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采二队双基管理制度及工作流程汇编

一、工作流程

炮采采煤工作流程

责任主体

顺序

班组长炮采工验收员

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

14

带工具到工作地点

安全检查

准备材料

处理隐患

躲炮

进面安全检查

落煤

挂梁维护

站煤帮柱

背实顶帮

铺槽

回柱放顶

整理现场做好收尾

收工

隐患处理

验收

炮采采煤工工作流程相关责任人工作职责、工作标准1 采煤工

1.1 工作职责

1.1.1 按时参加进班会。

1.1.2 上、下井自觉遵守军事化管理。

1.1.3 按照班长安排,负责处理工作面隐患。

1.1.4 负责完成当班个人的工作任务。

1.2 工作标准

1.2.1 提前5分钟进入会议室。

1.2.2 上、下井按照军事化管理规定严格要求自己。

1.2.3 及时处理管理人员提出的隐患,做到隐患不处理不生产。

1.2.4 保质保量完成当班个人的工作任务。

2 班组长

2.1 工作职责

2.1.1 负责工作面隐患全面检查。

2.1.2 负责组织人员进行隐患处理。

2.2 工作标准

2.2.1 对照质量标准化标准,检查工作面存在的隐患。

2.2.2 要求隐患整改人员按标准整改隐患。

3 验收员

3.1 工作职责

3.1.1 负责工作面隐患落实。

3.1.2 负责给职工验收工作量。

3.2 工作标准

3.2.1 当班整改不了的隐患做好记录,并向下班交代清楚。

3.2.2 报表上记清楚职工当班的工作量。

验收工作流程

责任主体

顺序

验收员

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

参加进班会

传达上班验收报表强调作业质量

入井

现场接班

抓现场质量

验收当班工程

现场交班

升井

签到

出验收单

向值班队长汇报

验收工作流程相关责任人工作标准

1.工作职责

1.1负责班前会上对上班工程质量存在问题进行通报。

1.2负责班组生产中工作质量、作业标准落实。

1.3负责根据当班生产任务、质量情况,对当班任务完成量进行验收,并出书面验收单。

1.4负责向值班人员汇报生产任务完成情况,工作面工程质量存在问题。

2.工作标准

2.1对工作面的质量标准化标准熟悉。

2.2每次班前会上应对上班工程质量存在问题、责任人及相应处罚情况进行通报。

2.3生产过程中,严格落实质量标准化标准。

2.4接班、班中、交班向队值班人员汇报工作面质量及任务落实情况。

2.5当班结束后,在下班前将验收报表填写完毕,并确保数据准确。

值班工作流程

责任主体

顺序

值班队干

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

接班

调度室签到

召开零点班班前会零点班值班

召开八点班班前会八点班值班

召开四点班班前会

四点班值班

召开矿调度会随时填写值班记

调度室汇报

交班

值班工作流程相关责任人工作职责、工作标准

1值班队干

1.1工作职责

1.1.1接班了解上班的井下基本情况

1.1.2填写值班记录本

1.1.3调度室签到

1.1.4组织布置当天的生产任务和注意事项

1.1.5值班人员必须坚守岗位

1.1.6参加晚调度会

1.2工作标准

1.2.1值班人员必须参加早班的班前会,以了解上班井下生产情况和各种隐患1.2.2填写记录本时字迹要求工整,内容切合实际可靠

1.2.3调度室签到汇报真实可靠

1.2.4组织召开班前会时,要详细布置当天的工作重点,安全注意事项

1.2.5严格执行值班制度,不得串岗、脱岗。

1.2.6按时参加下午调度会

跟班工作流程

责任主体

顺序

跟班队长

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

参加进班会

了解井下生产情况查看职工精神状态强调安全工作重点调度室、信息站签到与职工一同入井

现场交接班

向地面汇报

排查隐患组织生产

现场交接班

与职工一同升井

签到

向值班队长汇报

跟班工作流程相关责任人工作职责、工作标准

跟班队长

1 工作职责

1.1 按时参加进班会。

1.2 班前会前了解井下生产情况。

1.3 班中查看职工精神状态及强调安全工作重点。

1.4 到调度室、信息站签到,并与职工一同上、下井。

1.5 负责现场交接班及跟班三汇报。

1.6 负责现场排查隐患及协调生产。

1.7 负责组织完成队安排其他工作。

2 工作标准

2.1 提前10分钟进入会议室。

2.2 有工作重点的召开进班会,发言时间控制在15分钟之内。

2.3 进班会后及时到调度室及信息站签到,和职工一同入井。

2.4 接班、班中、交班后,向调度室及队值班汇报当班生产及隐患情况。

2.5 保质保量完成队里计划的各项任务。

炮采工作面回采工艺流程

责任主体

顺序

跟班队长班长验收员打眼工采煤工爆破工设备司机瓦检员

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

14 安全检查

打眼

停电闭锁

检查瓦斯

装药

连线

警戒

检查瓦斯

放炮

检查瓦斯

验炮

撤警戒

协调生产组织作业开设备

验收

收工

封泥

9

炮采工作面回采工艺流程相关责任人工作职责、工作标准

1 跟班队长

1.1 工作职责

1.1.1 按时参加进班会,会前了解井下现场情况,强调安全生产注意事项。

1.1.2 做到与职工同上、同下。

1.1.3 井下安全生产的关键地段,做到现场指挥。

1.1.4 做好跟班三汇报工作。

1.1.5 负责协调井下安全生产工作,遇到问题及时组织人员处理,并及时向队、矿调度汇报。

1.2 工作标准

1.2.1 提前10分钟进入会议室,了解井下安全生产情况。

1.2.2 与职工同上、同下。

1.2.3 现场指挥安全生产关键地段。

1.2.4 按时做好接班、交班、班中三汇报工作。

1.2.5 按照规定、程序处理井下安全生产所遇到的问题。

2 班长

2.1 工作职责

2.1.1 按时召开进班会,简单总结上班不足,提醒下班注意。

2.1.2 接班检查上班问题,做好记录,并给职工做好分工。

2.1.3 组织好放炮警戒、验炮,及撤警戒工作。

2.1.4 发现影响安全生产的问题,及时向跟班队长汇报,并组织人员处理。

2.1.5 协助验收员抓好质量工作。

2.1.6 接受队里安排的其它工作。

2.2 工作标准

2.2.1 提前10分钟进入会议室。

2.2.2 入井时,必须安排一名副班长走在职工前面,提前进入工作面查隐患,并分好工。

2.2.3 按照规程要求,完成爆破作业。

2.2.4 在组织好生产的同时,及时处理工作面的隐患。

3 验收员

3.1 工作职责

3.1.1 负责给职工计分,并按时出报表。

3.1.2 负责当班质量验收,并落实隐患整改。

3.1.3 负责与下班的生产、质量交班工作。

3.1.4 负责当班班评估及矿压观测工作。

3.1.5 按时完成队里交待的其它工作。

3.2 工作标准

3.2.1 当天验收报表,升井后必须做好,在下次进班会前,向职工公布,发现问题及时整改。

3.2.2 对接班及班中隐患,落实整改,交班时不出现扯皮现象。

3.2.3 当班的班评估及矿压观测与报表一同上交。

3.2.4 对队里交待的其它工作完成情况做好记录。

4 打眼工

4.1 工作职责

4.1.1 负责本班的打眼、装药、封泥工作。

4.1.2 负责爆破警戒工作。

4.2 工作标准

4.2.1 打眼间距应不小于作业规程规定,装药严格按微差爆破要求装,封泥必须封满。

4.2.2 严格按照班组长要求警戒。

5 采煤工

5.1 工作职责

5.1.1 负责当茬的隐患处理及工程质量。

5.1.2 负责完成当茬的工作任务。

5.1.3 负责完成班长安排的其它工作。

5.2 工作标准

5.2.1 及时处理当茬存在的隐患及工程质量问题。

5.2.2 提前或按时完成当茬的工作任务。

5.2.3 按要求完成班长安排的其他工作。

6 爆破工

6.1 工作职责

6.1.1 负责当班做炮头工作。

6.1.2 负责当班爆破连线工作。

6.1.3 负责炮后验收及瞎炮处理工作。

6.2 工作标准及考核按照通风队有关要求执行。

7 设备司机

7.1 工作职责

7.1.1 根据需要负责设备的开停。

7.1.2 负责设备前后10m的文明施工。

7.2 工作标准

7.2.1 坚守工作岗位,离开工作面岗位不能超过20m。

7.2.2 设备前后10m范围,物料码放整齐,管线吊挂整齐,不能有积水、杂物、矸块。

8 瓦检员

8.1 工作职责

8.1.1 负责执行一炮三检工作。

8.2 工作标准

8.2.1 确保工作面装药前、放炮前、放炮后,作业地点20m范围内瓦斯浓度不超过0.8%。

二、安全生产管理制度

班前会制度

一、井口进班会由队长、值班队长主持召开,八点班早上6点20分,四点班下午14点20分,夜班22点20分,迟到者罚1分。

二、由值班队长点名、统计人数。迟到、请假、旷工人员要当日登记清楚。

三、值班队长根据上班人数及井下生产进展情况,系统全面安排整班工作。

(1)明确当班工作重点。

(2)强调具体工作中的安全预防事项。

(3)发现喝酒、情绪不正常、休息不好的人员,严禁下井。

四、值班队长要利用进班会对矿上下发的各项安全技术措施,安全管理等文件进行认真宣传贯彻。

五、当班班长根据值班队长的工作安排,详细分工,任务到人。认真落实当班安全生产情况。

轮休、请假制度

一、严格按照点名册排的轮休执行轮休,该轮休的必须轮休,轮休期间来上班的不记考勤。

二、不该轮休的有事必须请假,跟班队长只有两天的批假权力,超过两天的本人写出假条,跟班队长审批后队长审批,否则,视为旷工。

三、不该轮休的休息不上班、也没请假的按旷工处理。

“双基”建设制度和考核办法

为认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,构建安全生产长效机制,形成可靠的基层安全监管网络和科学的

基础保障体系,提高矿井防灾、抗灾能力,根据《永登煤业公司丰阳煤矿安全“双基”建设标准及考核办法》,结合我队安全工作情况,制定“双基”建设制度与考核办法如下:

一、成立“双基”建设领导小组:

组长: 赵县立

副组长: 王胜杰刘二伟任少辉康尔飞

成员: 班组长

具体划分如下:

赵县立负责“双基”建设的领导和管理;

赵县立负责“双基”建设实施和落实;

康尔飞负责全队技术管理、职工安全技术培训工作;

任少辉负责队机电人员的安全技术培训;

副组长负责对班组的日常考核,并提供考核依据;

成员负责对本班职工的考核,并提供考核依据。

康尔飞负责“双基”日常考核、各项资料整理汇总、制度的完善,并将考核中存在的问题及时汇报领导小组解决。

以上双基成员协助组长搞好双基建设工作。

二、“双基”建设指导思想

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“从零开始、向零奋斗”安全生产理念,加大基层安全监管和管理,加大安全基础建设和整改,实现安全生产。

目的及意义:通过双基建设考核,构建安全生产长效机制,形成可靠的基层安全监管网络和科学的基础保障体系,进一步规范职工的安全操作行为、规范领导干部的管理行为,提升区队的安全管理水平

和安全生产能力,促进安全生产。

三、“双基”建设的工作目标和标准

1、通过人本管理,使职工牢固树立“从零开始,向零奋斗”理念。

2、完善制度建设,强化责任落实,促进安全长效机制形成。

3、开展“双基”要以“管理、装备、培训”三并重的原则,加强职工基本技能培训,提高职工的安全操作技能。

4、加强班组建设,实现安全管理重心下移、关口前移,做到区队自治、班组自理、员工自律的安全管理模式。

5、加大工作面质量标准化整改力度,创建标准化工作面。

四、“双基”建设制度

1、领导小组组长每月负责检查本单位“双基”建设实施的情况。

2、领导小组成员要按时汇报“双基”建设考核需要的资料。

3、负责“双基”建设考核的人员要严格按照考核标准实施具体工作。

4、完善各工种岗位责任制,规范各工种操作行为,营造用心做事、追求卓越的良好工作氛围。

5、“双基”建设考核分为月度考核和年度考核,月度考核结果与“双基”工资挂钩,挂钩比例为工资总额的30%;年度考核结果与年终安全奖挂钩,以促进安全生产。

五、“双基”建设考核办法

1、及时贯彻落实和传达上级安全会议、安全文件精神。

2、建立安全生产责任制制度,完善安全生产各项管理制度。

3、实行安全质量结构工资,建立“双基”建设日常考核原始记

录。单位当月结构工资总额的30%参与双基考核,扣分来源依据“双基”考核。

4、每月召开一次队务会暨班组长安全双基例会,对上月安全工作进行总结,明确当月安全生产工作重点,对安全生产做到有布置、有记录、有检查、有落实。

5、坚持区队干部跟班、值班制度、“班前会30分钟讲安全”和“每周两个小时安全技术学习”制度。

6、继续强化职工安全学习培训,鼓励职工学习技术,强力推行“手指口述”、“岗位描述”操作法。

7、建立事故档案管理台帐,查清事故原因,明确防范措施,有效杜绝各项事故的发生。

8、建立班组长定期考评记录本,坚持每月考核,作为班组长绩效考核和任用依据。

9、建立上级、矿隐患检查问题整改记录本,及时整改落实查出的隐患。

10、建立安全检查记录本,每周由队长带队,检查工作面顶板支护、机电设备运输、工程质量、防尘及消防设施的安全隐患,并建档整改。。

11、加强安全管理,加大反“三违”力度,严格执行安全奖罚制度。

12、实施区队自治、班组自理、员工自律管理模式,建立区队考核班组、班组考核个人的考核体系。

“双基”建设正职对副职考核细则

一、安全事故

1、发生重伤(二级非伤亡)事故对当班跟班干部扣100分、包班干部扣50分、正职扣20分;发生轻伤(三级非伤亡)事故对跟班干部扣50分、包班干部扣30分、正职扣10分;发生轻微伤或磕手碰脚现象扣跟班5分。

2、发生事故未按要求汇报扣10分,事故原因分析不清扣5分,不制定防范措施扣5分,未按制度执行处罚扣3分。

3、重点施工地段不交待安全注意事项扣5分、未亲临现场监督指导扣4分。(当月扣分执行不完向下月累计)

二、隐患治理

1、一般隐患扣1分、较重隐患扣4分、重大隐患扣20分;

2、下井查隐患记录少一次扣1分;隐患内容不量化、不具体等扣0.5分;

3、隐患不按“五定”原则整改和落实扣3分;不参加安全检查扣2分;

三、工程质量和文明生产

1、工作面被公司、矿停面一次干部各扣40分;工程质量旬验收不合格干部各扣5分、综评不合格干部各扣10分;达到一次优良品对包保干部奖5分;月度综评达到优良品奖10分。获得公司、矿亮点工程对包保干部奖20分;

2、分管工作影响工作面质量达标、进展的扣10分;承包的文明生产责任区卫生差、当班文明生产差扣跟班1分;

3、工作面柱距、排距不成直线,支架不平、槽弯曲不平、初撑力达不到规定扣跟班2分;棚距摆布不均匀超宽、综斜、刮板弯曲、支柱迎、退山角度不符合规定;上、下安全出口错台阶每处扣1分。

4、液压管、清水管漏液、风管漏风、木料不回收每处扣0.8分;

5、浮煤不净、背顶差每处扣1分;

6、采高不符合规定、片帮、空顶、流矸流煤,老塘悬顶不落或冒落不实、煤尘大或超标每处扣2分;

7、上、下巷扩棚不符合要求、高度不够每处扣跟班2分;

8、上下巷自卸柱替棚茬杂物和待回设备多、乱对队长、支书各扣2分;文明生产差、工程质量问题未安排整改或安排未处理扣2分。

四、技术措施贯彻和培训

1、未组织职工学习、贯彻各项措施扣10分;不严格执行班前会讲安全制度扣值班5分;

2、不参加贯彻措施学习扣3分;学习措施不签字扣1分;未参加质量标准化考试扣3分;不持证上岗扣5分;不按时参加班前会、安全例会扣2分;下井未签互保联保协议扣2分;

3、对相关作业规程、安全知识、双基知识掌握不熟练扣2分。

五、反“三违”

发生特重“三违”对包保干部扣30分、正职扣10分;严重三违对包保干部扣20分、正职扣10分;较重三违对包保干部扣10分、正职扣5分;一般“三违”对包保干部扣5分、正职扣2分。

六、安全管理

1、未及时传达各项安全会议精神扣3分;不坚持“双基”考核每次扣2分、双基问题填写不规范、不真实扣1分;

2、跟班干部必须第一个进入工作面、最后一个离开现场否则扣5分;安全监管不到位扣3分;

3、组织不力,安排工作漏项,影响安全生产进展扣3分;违反

单位规章制度扣3分;本职或分管工作管理不到位3分。

“双基”建设区队对班组考核细则

一、安全事故

1、发生一人次重伤(二级非伤亡)事故对事故班组扣100分,对班组长各扣130分,其它班组各扣30分;

2、发生轻伤(三级非伤亡)事故对事故班组扣50分,对班组长各扣65分,其它班组各扣15分;

3、轻微伤扣班组10分,对班组长各扣5分;

4、当月无安全事故对班组奖励20分,对班组长各奖励10分。

二、隐患治理

1、一般隐患对班组扣1分、班组长扣0.5分;

2、较重隐患对班组扣2分、班组长扣1分;

3、重大隐患对班组扣20分、班组长扣10分;

4、隐患不按“五定”原则整改和落实,每条扣班组2分,班组长扣2分;对隐患能主动安排整改的,每条对班组奖2分,班组长奖励2分。

三、工程质量

1、被公司、矿停面一次对责任班组扣50分,责任班组长各扣30分,其它班组各扣30分,班组长各扣20分;

2、旬验收不合格,对班组各扣10分,班组长各扣20分;月度综评不合格对班组各扣20分,对班组长各扣30分;

3、达到一次优良品对班组各奖10分、对班组长各嘉奖20分;月度综评达到优良品对班组各奖励10分、对班组长各奖励25分;工作面获得亮点工程对班组各奖30分、对班组长各奖励15分;

4、班组不配合达标工作安排,不积极、推诿扯皮对班组长扣1分;完成质量较差扣班组5分,班组长扣1分;未完成任务扣班组20分,班组长各扣2分;

5、片帮、空顶未支护扣班组5分、班组长各扣1分;

6、支柱迎、退山角度不符合规定、悬空棚、初撑力达不到规定每处扣班组1分、对班组长扣1分;

7、棚距摆布不均匀超宽、综斜每处扣班组5分、班组长扣1分;

8、柱距排距不成直线、槽弯曲不平、支架不平歪扭等扣班组5分、班组长扣2分;

9、自卸柱、无防倒链、断梁折柱、梁牌丢失、牌号错乱扣班组5分、班组长扣1分;

10、上、下巷沿空留巷没打煤袋墙对班组扣3分、班组长每人扣2分;

11、老塘悬顶不落或冒落不实每处扣班组5分、班组长扣1分;

12、工作面采高采宽不符合规定、空顶、流煤流矸、错台阶扣班组5分、班组长扣1分。

四、文明生产

1、浮煤、浮矸清理不干净、木料不回收每处扣班组5分、班组长扣1分;

2、工作面及上、下两巷煤尘大扣班组3分、班组长扣1分;

3、上、下巷文明卫生差、物料码放混乱、不挂牌管理、不在规定地点码放,扣班组5分、班组长扣1分;

4、工作面及上下两巷电缆、管线掉挂混乱、注液枪乱扔、管路及操作阀滴冒跑漏每处扣班组2分、班组长扣1分;

公司员工工作流程及管理制度

目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定

公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇(附件)公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容(附件2) 职业规划路径图(附件3) 分店后勤服务讲明(附件4) 人力资源部各类表格模版(附件5) 岗位讲明书(附件6) 岗位任职标准(附件7) 公司分店档案治理汇总(附件8) 第一章流程制度

招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为差不多原则,公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职职员,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定: 1)分店主管级以下的(不含主管级)职员在各分店面试求职,经公司人力 资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推举 总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。 3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。 1)报纸媒体招聘: 2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘; 3)人才市场招聘: 4)院校招聘:

工程项目管理制度汇编

工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度

1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划,以确保相关职能和层次上建立质量目标;以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标,以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划: a 按照质量标准建立、改进质量管理体系;新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化; c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化; d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括: a 需达到的质量目标及相应质量管理过程,确保过程的输入、输出及活动,并做出相应规定; b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置; c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进; d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距,确保持续的改进,提高质量兼容管理体系的有效性和效率; e 策划的结果(包括变更)应形成文件,如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。

流程优化管理制度

流程优化管理制度 1.0目的 在成本、质量、服务和速度等方面取得显着的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节,对不必要的流程进行删除、压缩、重排等流程管理手段,以有利于开发客户价值为标准,重新设计业务流程,重新建设组织架构,重新改造经营管理模式。从而保持企业在竞争中获得领先的竞争能力。 2.0适用范围 裕富宝厨具设备(深圳)有限公司所有设计的流程。 3.0程序 3.1董事长、董事或职能部门根据流程运行现状提出流程改进的目标或要求。 3.2流程总设计师根据3.1要求分析流程现状,确定流程优化层级(选取流程层级),确定是否 对现状流程优化,还是对关键流程或流程体系优化。形成流程改进初步方案(确定流程优 化路径)。 3.3根据流程改进的初步方案对现有业务流程评估。主要是通过评估、分析、发现现有业务流 程存在的问题和不足,实现途径包括绩效评价、事故检讨、客户反馈、检查控制和学习研 究等。 3.3.1绩效评价:根据公司、部门的目标绩效完成情况,分析评估相关业务流程的质量和运 作状况。 3.3.2事故检讨:公司运营过程中发生较严重的事故时,应分析评估相关业务流程的质量和 运作状况。 3.3.3客户反馈:流程客户(包括直接、间接客户和内部、外部客户)通过投诉、抱怨、调 查反馈、消极反应等方式传递意见时,应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。

3.3.4检查控制:主动性地对相关业务流程的运作状况进行定期或不定期的检查以及管理部 门在行使审核程序时,都可以分析评估业务流程的质量和运作状况。 3.3.5学习研究:组织和个人在主动的学习过程中,以及在做标杆研究时,都可以对业务流 程的质量和运作状况进行分析评估。 3.4流程分析。主要是分析流程评估中发现的问题和改善机 会,为后一步的改进行动提供指引, 分析内容包括性质分析、原因分析、干系分析和实施分析。 3.4.1性质分析:对流程评估中发现问题影响面和严重性进行分析,判断其类别和性质。 3.4.2原因分析:分析探寻问题产生的原因机理和影响因素 3.4.3干系分析:分析存在问题及潜在的解决方案影响、涉及到哪些关联方,对这些关联方 影响的程度及其可能的配合程度如何等。 3.4.4实施分析:分析对发现问题进行优化改进的必要性、可能性、时间性和是否涉及关联 流程的同步优化,即回答是否有必要改进、是否能改进、是否现在改进、是否需要和 关联流程同时改进几个问题。 3.5流程改。主要是在流程评估和流程分析基础上,对现有业 务流程当中发现的问题展开修改、 补充、调整等改进工作,研究方法包括访谈法、头脑风暴法、德尔菲法以及标杆学习法。 3.5.1访谈法:与流程关联方进行直接的、开放式的当面深度交流,获取有益信息和解决建 议。关联方包括业务流程的客户、供应商、生产者和管理方等。 3.5.2头脑风暴法:由包括流程优化人员和关联方人员在内的群体,采用头脑风暴法集思广 益、群策群力、互启互动,获取开创性的解决建议。 3.5.3德尔菲法:选择相关专业人士,通过独立的专家意见表述和背对背辩论,获取专业性 的独立解决方案。 3.5.4标杆学习法:寻找和研究同行业或跨行业一流企业的最佳实践,通过比较、分析和判

矿业公司管理制度汇编

矿业公司管理制度汇编 矿业公司治理制度汇编 安全办公会议制度 1、贵州博鑫矿业股份有限公司每月至少召开一次安全办公会和“一通三防”例会,召开时刻由公司安全监察部届时通知。各矿每周至少组织召开一次安全办公会。 2、公司会议由公司总经理主持。 3、参加会议部门及人员: 公司各位副总经理、总工程师、副总工程师、安全监察部、生产技术部、财务部、各矿要紧负责人,安全副总经理、安全监察部负责人。 4、各矿汇报以下工作内容: ①本月安全工作事情; ②本月安全质量标准化事情; ③本月安全教育和安全技术培训事情; ④当前存在隐患及应采取的防范措施; ⑤下月安全工作重点及采取的安全技术措施; ⑥公司及相关部门协调解决的人、财、物事项。 5、有关部门通报上月相关工作,如生产事情、事故事情、质量标准化事情、“三违”事情、当前存在咨询题、下月工作安排等。 6、公司副总工程师对有关工作提出建议。 7、公司领导协调解决各单位提出的咨询题,并对下月安全工作提出要求。 8、总经理传达贯彻上级有关文件、指示、指令,总结分析上月安全工作事情,安排部署下月安全工作。 9、要求: 凡是在安全办公会议上确定的安全重点事项必须是谁开会、谁负责,并有专人或部门进行跟踪、降实、验收。

安全生产事故隐患排查、报告和管理制度 1、公司安全生产领导小组每月必须组织有关人员对各矿井上、下进行一次安全隐患大检查。 2、在安全隐患检查中,发觉的隐患事情,公司必须做好记录和下发隐患整改通知书。检查完毕后,各矿马上召开安全生产办公会议,对安全隐患按“五定”原则进行逐个降实处理。 3、公司第二巡进行井上、下安全隐患大检查时,必须对各矿上巡检查出来安全隐患进行复查,若发觉上次隐患未进行处理排除,必须追究各矿有关人员的责任并进行严肃处理。 4、公司在第二次检查中,发觉的安全隐患,各矿应再次组织现场办公会议,总结上次检查和处理事情,并降实好新检查出来的事故隐患处理措施。 5、公司安全监察部必须将每次检查及整改的隐患做好登记复查工作。对在限期内未完成整改任务的进行处罚。 6、各矿严格执行治理人员现场跟班检查制度,发觉咨询题当班现场整改,并仔细做好记录,如当时别能完成整改任务的必须向下一班交待清晰进行整改。 7、公司安全监察部必须针对安全办公会议要求,完成降实的咨询题,及时检查整改事情,逐月分重大隐患、普通隐患做好台帐,并分类存档。 安全目标治理制度 安全目标治理是经过目标的体系化,组织各矿向安全挺进的一种形式。 一、制**全目标 结合环境因素、历史和现实,公司制定一具经过各矿努力能够实现的安全总目标。那个安全目标,必须具备: 1、明确性。目标要具体明确,既有数量目标(如工伤人数,千人负伤率、百万吨死亡率等),又有形象目标(如达到某某先进水平等)。要重点突出,体现出本公司的特点。 2、可行性。目标的高度应依照需要与可能综合确定,既先进又合理,既能鼓舞各矿的热情,又能经过努力而实现。 3、系统性。要充分思考各矿、队、班组业务之间的内在联系与分工协作的关系,使目标具有可分性又有组合性。 4、应变性。煤矿生产是地下作业,所处的生产环境十分复杂,经常变化,还受到自然灾难的威胁。所以,在制**全目标时,既要有相对的稳定性,又要有一定的灵便性,以达到促进安全生产的目的。

管理制度及流程图

房地产开发有限公司项目工程管理制度 第一章总则 一、为加强公司房地产开发项目工程全过程的管理,切实做好项目工程的“四控”(质量、进度、投资和安全控制)、“两管”(合同和信息管理)、“一协调”(组织协调)工作,特制定本制度。 二、本制度所述的项目工程管理是指公司开发的房地产项目从工程设计、报建、施工、验收直至保修期维修等全过程的管理。 三、工程管理部为公司工程管理的主要责任部门。 第二章设计、施工、监理单位的确定根据公司制订的项目开发计划(或项目开发方案),工程管理部按公司相关制度或规定负责办理有关项目工程设计、施工、监理等单位的比选、签约过程的工作。 一、设计单位的确定: 1、根据政府规划国土部门关于对开发项目规划设计实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的规定,由公司项目发包领导小组比选确定2-3家设计单位为意向设计单位 (根据项目需要可以酌情增加设计单位)。工程管理部再依照公司有关设计意图发出书面邀请函,邀请确定的意向设计单位参与开发项目规划设计方案的设

计; 2、通过对开发项目规划设计方案的比选,由董事长初审,股东最终确定开发项目的设计单位; 3、根据公司《合同管理制度》的有关规定,由工程管理部代表公司与最终确定的设计单位办理《项目设计合同》事宜。 二、施工单位的确定: 1、参照政府建设主管部门关于对工程项目施工实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的有关规定和施工投标单位对项目方案优化情况,同时根据项目公司有关管理权限界定之规定先由项目公司评标小组比选,项目土建总包单位由董事长初审,股东最终确定,分包施工单位由董事长最终确定即可。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定,由工程管理部代表公司与最终确定的施工单位办理《项目建设工程施工合同》事宜。 三、监理单位的确定: 1、根据政府建设主管部门关于对工程项目建设监理实行招投标的规定,结合公司《项目发包管理制度》的规定,同时根据项目公司有关管理权限界定之规定由项目公司评标小组比选,再由董事长初审,股东最终确定项目工程监理单位。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定和经股东最终确定审定

项目部管理制度汇编

主要管理制度 项目日常管理规范 (1) 成本管理制度 (2) 材料管理制度 (9) 机械管理制度 (10) 绩效考核制度 (11) 考勤规定 (12) 请销假、休假管理制度 (13) 办公用品管理制度 (14) 值班制度 (16) 收、发文管理制度 (17)

项目日常管理规范 1、项目所属人员必须紧密团结在以项目经理核心的领导团周围, 服从项目部工作分配及安排,努力完成本职工作,为各项工作的顺利开 展贡献自己的力量。 2、项目人员要以整洁的仪表出现在施工现场,维护企业的形象, 保持良好的精神风貌。 3、项目人员要以本企业利益为重,积极维护和争取企业利益,个 人服从项目,项目服从公司,同心同德努力提高经济效益。 4、努力钻研本职业务,加强学习,扩大知识面,更新知识,以适应 当前施工生产技术发展的需要。 5、严格执行公司、项目部的各项管理规定,自觉遵守规章制度,服从管理,维护执行项目经理部的各项决定,顾全大局,不违章违纪。 6、在工作中既要做好分工,又要搞好协作,树立“一盘棋”的思想,工作中杜绝推诿、扯皮,一切行为以施工大局为重。 7、要保持思想的纯洁性,自觉抵制不健康思潮的侵蚀,严禁参加 违法活动。 8、树立廉洁奉公思想,不以权谋私,严禁找各合作方(架子队、分包、供应商等)“吃”“拿”“卡”“要”,收取回扣和接受贿赂,不接受合作方 的请吃,不接受合作方送的礼物。 9、在与建设单位、设计单位、监理单位、质检站等单位的工作沟通交流中,要注意自身的形象,自觉维护项目利益和集团公司的利益。 10、要按项目经理部规定出勤,按时上下班,不迟到不早退,严格 执行项目经理部的考勤制度和请销假制度,工作时间不外出办私事。 11、遵守文明公约,做文明市民,爱护公物,自觉遵守公共秩序,讲究社会公德,举止文明,做一个健康向上的好市民。 12、敢于同坏人坏事做斗争,维护正义,树立正气,自觉抵制不正之风。

研发部规章制度工作流程管理(最终)

研发部规章制度及工作流程管理建议 1.研发部组织架构 2.研发部相关职责权限 1)部门职责权限 详见《研发部部门工作职责》(已完成) 2)各工作岗位说明 详见研发部各工作岗位《岗位说明书》(已完成) 3.研发部规章制度及工作流程(建议) 1)《项目管理制度》 规范公司项目管理流程,提高项目完成效率及成功率,使研发部项目管理目标(进度、成本、质量、过程分工)更加明确,减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》 本管理办法旨在明确公司管理目标,明确研发部各职位工作职责、目标,并据此建立一套适合于崇新公司研发部的,科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况,推动并提高员工工作积极性,规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》 通过SQA 相关工作的开展,建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制,确保公司研发过程得到有效监督,各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》

规范公司研发技术评审工作,建立标准、完善、统一的技术评审流程,以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》 规范研发部文件数据交付物档案管理工作,确保公司机密资料、文件档案的安全性,方便后续查找,并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》 规范研发部研发产品(或交付物)验收流程,规定参与验收的部门人员及相应的验收标准,确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性,为下一步产品实现(小批量试产及批量投产)提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》 本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作,从培训的计划制订,到培训内容、形式的安排,包括培训工作流程的建立,以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作,使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》 本制度旨在规范公司现有招聘流程,针对高技术性人才招聘的特点,建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法,以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》 本制度旨在规范研发实验室的管理工作,包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法;参与试验人员的工作注意事项(静电防护等等);人员行为规范;实验室环境要求,值日安排等 10)《图书管理制度》 目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多,随着公司培训工作的开展,以及公司人员的不断更迭,公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度,以保证公司图书资源的合理利用,并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度(办公设备、办公用品、公共资源等等)》 针对公司近期不断出现的资源浪费现象(如非办公时间办公电脑屏幕未关闭,照明设备未关闭,包括复印纸不合理的使用现象等等),以及公司目前固定资产的管理现状(如办公电脑的管理等),有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法,以规范相关管理方法、制度,减少浪费,提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》 研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式,并对相应的申请批准有相应的规定

掘进管理制度汇编

市五板桥煤业 掘 进 管 理 制 度 汇 编

目录 第一章技术管理制度 (6) 1.作业规程编制、审批、贯彻、落实制度 (6) 2.巷道地质、测量管理制度 (8) 3.巷道矿压观测与分析制度 (10) 4.重大隐患排查制度 (12) 5.掘进通防管理制度 (14) 第二章现场管理制度 (16) 1.巷道开、竣工管理制度 (16) 2.现场交接班制度 (17) 3.巷道工程质量管理制度 (17) 4.巷道维护制度 (17) 5.机电设备管理制度 (19) 6.特殊地点管理制度 (19) 7.特殊工种持证上岗制度 (21) 8.通防设施管理制度 (22) 9.事故分析制度 (23) 第三章掘进岗位责任制 (24) 1.掘进队长岗位责任制 (24) 2.副队长岗位责任制 (24) 3.跟班副队长岗位责任制 (25) 4.技术员岗位责任制 (26)

5.班组长岗位责任制 (26) 6.顶板管理工岗位责任制 (27) 7.架棚工岗位责任制 (27) 8.放炮工岗位责任制 (28) 9.锚网工岗位责任制 (28) 10.煤巷打眼工岗位责任制 (28) 11.巷道维修工岗位责任制 (29) 12.岩巷打眼工岗位责任制 (29) 13.轨道工岗位责任制 (30) 14.推车工岗位责任制 (30) 15.锚杆、锚索支护工岗位责任制 (31) 16.耙斗司机岗位责任制 (31) 第四章掘进操作规程 (32) 1.掘进操作规程 (32) 2.风钻操作规程 (34) 3.风镐操作规程 (35) 4.放炮员操作规程 (36) 5.耙斗装岩机操作规程 (38) 6.把钩工操作规程 (40) 7.电机车操作规程 (41) 8.树脂锚杆支护操作规程 (42)

项目部管理规章制度汇编

项目部考勤制度 为了加强项目人员考勤治理,规范项目全体职工的出勤意识制定本制度: 一、按照公司职代会文件精神,本着人性化治理的思想,原则上每月每个职工能够享受四天假期。关于因专门缘故需要延长假期的因在请假时予以讲明,并得到项目经理同意方可。二、请假时必须履行请假手续,一线技术人员由部门负责人同意后报副经理同意后方可离开,在离开这段时刻内副经理和部门负责人应安排人顶替离职人员的岗位,保证工作的正常的进行。请假人员需将签字的请假条交办公室治理。项目副职请假应由项目经理同意,项目经理因故离开工地应向业主单位请假,并向副职交代好工作。 三、所有请假人员返回工地后应第一时刻到办公室履行销假手续。 四、关于超过假期的将予以扣除超过天数的出勤补助,天数原则上不超过四天,但最终以请假条批准天数操纵。

项目部分包及劳务治理制度 为规范本项目在实施过程中的分包及劳务治理特制定本制度,在施工过程中项目部各职能部门均应参照执行。 一、项目劳务作业层是优质、高效、低耗地完成项目施工生产任务的支撑和保证。按照两层分离的要求,项目部与劳务作业层应建立以分部、分项工程承包或劳务定额分包为要紧形式的经济合同关系。 二、项目所需劳务作业队伍应坚持“以我为主、先内后外、合理有序、总量操纵”的原则,由项目部打算,托付公司进行择优选择,实行合同化治理。 三、项目部对劳动力实行动态治理。劳动力动态治理应包括下列内容: 1、对施工现场的劳动力进行跟踪平衡,需要补充或者减员时及

时向公司劳资部门提出申请打算。 2、对进入施工现场的作业队、班组下达施工任务书,进行考核并支付劳动酬劳和兑现奖罚。 3、发觉上场劳务作业队伍与招用时承诺条件严峻不一致或工期滞后,存在安全质量隐患时,项目部有权调整施工队伍。 4、配合公司劳动人事部门对项目劳动力的招用情况进行定期或者不定期的监督检查,指导项目部正确使用劳务工,纠正不规范用工行为。 四、劳务队伍治理 1、劳务队伍是指在工程项目上招用具有独立施工能力和相应资质的外协施工企业。 2、实行分包队伍资格施工准入制度。 3、杜绝违法、违规分包、坚决取缔整体分包和层层转包。 4、经选定施工队伍,按照“先签合同后施工”和“谁施工、谁治理”的原则,项目经理在施工前与其签订规范合法的《工程分包合同》,其内容应包括:工程名称、内容、包价、建设工期、质量、材料物资和设备的供应方式、竣工验收与质量保修、工程款结算、违约责任等条款。 5、对劳务分包施工队不拨工程预付款,但应每月保证其正常的

售后服务管理制度及工作流程

售后服务工作流程及管理制度 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品,通过销售中心报价(包括零配件,人员出差等)费用迅速,果断排除故障,让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的,在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访,了解产品的使用情况,征求用户对产品在设计,装配,工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为用户服务,觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户监理良好的关系 4 接到服务信息,应在24小时内答复,需要现场服务的,在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺

5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后,要认真仔细填写“售后服务报告单”,必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品,或配套件的质量问题,原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题,反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记,做好售后服务派遣记录,以及费用等各项报表 四、管理考核办法 1 投诉方式:用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉 2 因以下原因造成用户投诉的,一经查实,记大过一次,并采取有效措施挽回影响 2.1 和用户发生口角,顶撞用户 2.2 对用户索要财物,并提出无理要求的 2.3 因个人原因未及时为用户服务的 2.4 因个人原因造成同一问题重复修理的 3 实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报销,提交报销的各种票据应真实、合法、有效,出差的票据与出差地应相符,否则不予报销,一旦发现弄虚作假的行为,视情节给予记过、记大过、辞退直至追究法律责任 4 每次服务结束,未来电总部擅自离开的,罚款50元/次

矿山救护队管理制度汇编

内蒙古李家塔煤矿 兼职矿山救护队 二0一七年六月编制

根据《煤矿安全规程》、《煤矿救护规程》的规定,以及相应的法律、法规,和上级主管部门的要求,结合我内蒙古李家塔煤矿的实际情况,特制定本规章制度。 李家塔煤矿兼职救护队 2017年6月1日

目录 第一部分总则 (1) 第二部分使用范围 (2) 第三部分引用文件 (3) 第四部分兼职救护队的宗旨、职责、任务 (4) 第五部分组织结构及职责 (6) 第六部分管理制度 (7) 一、岗位责任制 (7) 二、入队、退队制度 (9) 三、队员管理制度 (12) 四、奖罚制度 (14) 五、年度计划制度 (15) 六、年终总结制度 (16) 七、预防性检查制度 (16) 八、应急救援制度 (17) 九、事故抢险救援报告制度 (18)

十、战后总结制度 (20) 第七部分技术装备储存、检查、维护保养制度 (21) 一、设备库房管理制度 (21) 二、队服管理制度 (21) 三、呼吸器保养制度 (22) 四、呼吸器检验仪管理制度 (22) 五、医疗急救箱管理制度 (23) 六、自动苏生器管理制度 (23) 七、小仪器管理制度 (24) 八、其它仪器设备管理制度 (24) 九、救援技术装备临时调用制度 (25) 第八部分文件材料管理制度 (26) 一、文件管理制度 (26) 二、学习材料管理制度 (26) 三、应急救援预案管理制度 (26) 四、应急救援图纸管理制度 (27)

五、救护队员档案管理制度 (27) 第九部分培训学习、训练、考核制度 (28) 一、出勤和请假制度 (28) 二、培训学习制度 (30) 三、会议制度 (31) 四、赴外培训取证制度 (31) 五、考核制度 (32) 第十部分应急救护制度 (33) 一、应急救援制度 (33) 二、应急救援预案演练制度 (33)

企业战略管理制度与工作流程

战略管理制度与工作流程 战略管理部 2007年4月

目录 一、战略管理部职能、组织结构与管理制度 1. 战略管理部在战略管理中的定位与职能 2.岗位职责和设置 3.管理制度 二、战略管理部战略职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 集团战略规划编制流程 3. SBU战略规划编制指导流程 4. SBU年度经营计划编制指导流程 5. SBU偏差分析指导流程 6. SBU核心竞争力管理指导流程 7. SBU并购整合监督流程 8. SBU非收购重大投资管理流程

9. SBU 咨询诊断服务指导流程 10. SBU 信息管理与工作协调指导流程 三、相关文本与格式附件 1. 相关文本清单 2. 格式附件 一、战略管理部职能、组织结构与内部管理制度 1. 战略管理部的职能定位与工作范围 1.1 战略管理部的定位 1.1.1 集团战略管理与决策 支持 1.1.2 SBU 战略管理支持、监督

1.2 战略管理部的职能 1.2.1 战略规划 1.2.2 SBU偏差分析 1.2.3 SBU核心竞争力管理1.2.4 SBU并购整合监督1.2.5 SBU咨询诊断服务

2. 战略管理部的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 战略管理部设8个岗 位:总经理,副总经理,总经理助 理,行业分析师,战略控制员,咨 询诊断师,并购整合师,信息管理 员 2.1.2 战略管理部的内部组 织结构见左图: 2.2 岗位职责:见

3. 战略管理部管理制度 3.1 战略管理部会议制度 3.1.1战略管理部内部会议 制度 3.1.1.1 战略管理部内部会议包括:临时会议、周例会、月度 工作例会和年度总结会议 3.1.1.2内部会议由主管战略的执行总裁或战略管理部总经理召集,战略管理部成员部分或全部参加,重要会议须作会议记录,会后整理成会议纪要,由总经理签发并存档 3.1.1.3战略管理部成员根据工作需要,可以提请总经理召开某项专题紧急会议 3.1.2 战略管理部的对外会

房屋建筑工程项目管理制度汇编

前言 编制项目管理手册,是为了使项目施工现场的管理更加有序、高效,是各项目办现场日常管理的工作指引。为达到高质量、高标准按期完成项目建设,打造精品工程,使参建各方获得相应利益的目标而服务。为了项目总目标的达成,我们必须用科学化、规范化、标准化的管理方式开展项目管理。 首先从项目办内部管理做起,加强对建筑规范的系统学习和研究,养成学规范、用规范的良好习惯,按规范行使职责,坚持“谁分管、谁负责;谁检查,谁负责;谁签字,谁负责”的原则。有序整合后再落实到对各施工单位的管理中,这种管理模式可称为一体化项目管理模式。就是以建设单位为主导,整合监理单位、施工单位等各方的技术资源和人力资源,同时有效保证各参建方的利益,使各方的施工管理水平逐步提升,达到共赢的结果。这就要求参建各方为了共同的目标,统一思想、团结一致,一起努力。 管理制度,最重要的是参建各方坚持不懈的严格执行,并在实践中不断听取各方建议,进行分析、总结、修正与完善。 参建各方现场管理人员作为制度执行的主体,应严格按照管理手册进行管理,共同为项目管理目标的实现而努力。

1、项目办部门职责 1.1 项目前期: (1)、项目现场踏勘,考察选定勘察单位及组织勘察单位进场。 (2)、考察施工单位,给出意见。并参与施工合同起草编制。 (3)、负责编制项目前期施工进度计划,并负责实施。 (4)、组织编制项目前期管理方案,并负责落实。 (5)、配合项目工程前期的报批报建工作。 1.2 项目质量管理: (1)、针对工程特点编制项目管理方案,明确项目办人员岗位职责。 (2)、审核施工组织设计,关键工序、关键部位的专项施工方案。 (3)、负责进场原材料,构配件检验与见证取样、送检。 (4)、负责施工全过程的跟踪检查,控制工序质量。 (5)、负责隐蔽工程的验收,签发砼浇筑令。 (6)、负责质量通病的预防和消除。 (7)、对工程质量情况进行定期检查、记录、分析、总结。 (8)、组织分项、分部工程验收及竣工验收。 1.3 项目现场技术管理: (1)、熟悉掌握施工图纸,参加图纸会审工作。 (2)、负责沟通、协调、解决施工过程中的各种技术问题。

工作制度和流程

学生资助管理机构制度及工作流程 工作制度及职责: 一、学生资助管理办公室主任为学生资助具体责任人,全面负责学生资助工作,协调教务、总务、政教等处室工作;信息系统管理员为学生资助直接负责人,负责系统信息,及时上传资助对象,整理归档信息资料;宣传、贯彻资助相关政策法规,督促检查学生资助审核、上报、发放工作;成员在办公室主任协调下积极开展相关纸质资料收集整理工作。 二、严格贯彻执行上级部门关于学生资助工作的方针政策,不瞒报、不漏报,及时足额发放资金。 三、所有工作人员要在领导小组的统一协调下积极开展工作,不推诿、不扯皮,实行分层负责,统一协调的工作机制。 四、积极宣传学生资助工作意义,让这一民生工程深入人心。 工作流程: 一、申请程序 满足国家助学金申请基本条件的新生和二年级学生在新学年开学一周内向学校提出申请,并填写《中等职业学校国家助学金申请表》,同时递交相关证明材料。(1)农村、县镇学生户口簿原件及其能显示本人户别的复印件。 (2)家长所居住村委、居委开具的贫困证明。 (3)城市家庭经济困难学生户口簿(身份证)及其复印件,如无户口簿(身份证)的须由公安部门(当地派出所)出具身份证明材料,同时附下列材料中的任一项 ①《城市居民最低生活保障领取证》和城市居民低保储蓄卡; ②《革命烈士证》及民政部门出具的革命烈士子女证明材料; ③学生本人的《残疾证》;④民政部门出具的突发事故导致家庭经济困难证明。 二、审核程序: 1、班主任先对本班级学生进行初步审核,主要是核对户口簿原件和相关证明材料。

2、对触犯国家法律,不遵守学校纪律,不努力学习,生活不俭朴,在学校打架斗殴的学生,班级须提供有本人签名的相应材料证明。 3、初步审核后,户口簿原件交本人带回,班主任在复印件上签字,将情况汇总后交学校国家助学金学生资助管理办公室进行审核汇总。 4、材料审查通过后,相关负责人在证明材料复印件和申请表上签字后存档,并将审核结果在校内进行不少于5个工作日的公示。 三、发放程序: 1、公示无异议后,学校将《中等职业学校国家助学金受助学生汇总表》报至上级学生资助管理机构审核、汇总。 2、经上级学生资助管理机构审核批复和资金到位后,学校将为每位受助学生分别办理银行储蓄卡,直接将助学金发放到受助学生手中。 3、对已申请了国家助学金,但中途开除、退学、休学的学生,学校将及时停发其国家助学金;其他违纪行为,学校根据实际情况缓发其国家助学金。

电力工程项目部管理制度大全

2015年XX电力工程 项目部管理制度汇编 编制: 审核: 批准: XX公司 日期:年月日

目录 1.安全施工责任制度....................................................... - 2 - 2.安全施工教育培训制度................................................... - 7 - 3.安全施工检查制度........................................... 错误!未定义书签。 4.安全施工措施与安全施工作业票管理制度...................................- 10 - 5.事故报告、调查、统计、处理制度.........................................- 13 - 6.安全奖惩制度............................................... 错误!未定义书签。 7.安全工作例会制度.......................................................- 18 - 8.安全用电管理制度........................................... 错误!未定义书签。 9.安全防护装备管理制度....................................... 错误!未定义书签。 10.防尘防毒安全健康管理制度.................................. 错误!未定义书签。 11.防火、防爆安全管理制度.................................... 错误!未定义书签。 12.机械及工器具安全管理制度..............................................- 28 - 13.车辆交通安全管理制度...................................... 错误!未定义书签。 14.文明施工及环境保护管理制度................................ 错误!未定义书签。 15.安全设施管理制度......................................................- 35 - 16.生活健康监督管理制度...................................... 错误!未定义书签。 17.加班加点控制管理制度...................................... 错误!未定义书签。 18.女工特殊保护管理制度...................................... 错误!未定义书签。 19.工作票、操作票管理制度................................................- 39 -

业务部工作流程与管理制度

一、总则 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1、对销售任务的完成情况负责。 2、对回款率的完成情况负责。 3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和 指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发 生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人,发现 问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作 计划,并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协 调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 二、销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程 1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5)销售员在每周的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排 3、商务谈判与签订合同的流程 1)销售员在给客户报价后,根据实际情况可进行商务谈判 2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示) 4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由公司内勤保管存档6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行

区队安全管理制度汇编

永川区锐祥煤业有限责任公司深沟分公司 班 组 建 设 制 度 汇 编

班组安全管理制度 1、班组每出现一起安全事故,必须对责任人执行处罚,并进行教育学习。 2、班组每出现一起集体违章事故,免除当班班长职务。 3、班组每出现一条隐患,班组必须立即整改,做到“小事不过岗,大事不过夜”。 4、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月的进行累计考核,一个月之内出现最多的班组进行处罚,出现最少的班组进行奖励。 班前会制度 为了确保安全均衡生产,各班组每班必须凿开班前会,每位员工必须按时参加班前会。会议具体内容如下: 1、队长布置当班生产任务及当班安全生产的注意事项。贯彻学习“三大规程” 2、根据生产现场实际情况安排当班的安全工作。班组长布置当班的具体工作, 并对当班的工作任务进行风险评估,并根据险评估结果,强调应遵守的安全技术措施。 3、班组成员对当班的生产任务提出合理化建议,并组织2-3名班组成员对本 岗位从事的生产任务进行风险评估口述。 4、当班队领导评估整个工作的风险评估内容是否齐全,对有遗漏风险或问题 进行补充。 5、做好会议内容的相关记录。 6、班前会时间应控制在三十分钟之内。

班组内部管理制度 1、所有班组成员应当严格执行片区制订的相关管理制度及考核办法。 2、所有班组人员必须按规定及措施要求下井作业。 3、所有班组成员因病、事需要请假,必须经班队长统一准假,否则一律按旷工处理。 4、所有施工人员必须听从当班队长的正确指挥协调,所有人员有权拒绝任何人的违章指挥,在井下作业规程中坚持“安全第一”的指导思想,坚持“三不生产”的原则 5、所有施工人员必须准时参加班前会、按时进行现场交接班,在作业过程中保质保量完成生产任务。 班组长跟班工作制度 1、班组长做到每班第一个下井、最后一个升井。 2、进入工作地点以后,监督上岗人员履行操作规范。接班后班组长必须了解上班存在的问题并安排处理。认真排查安全隐患及存在的问题,并提出处理意见,落实整改措施。 3、本班工作时间内要巡视全部岗位,检查各岗位工作人员安全情况,强化安全

酒吧部管理制度和工作流程

酒吧部管理制度和工作流程 文件编号JD-YL-001-2008 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次219/304 九、酒吧部管理制度和工作流程 酒吧规章制度 1. 遵纪守法、遵守社会公德和职业道德.自觉遵守酒吧内制定的各项规章制度 岗位值 责.出品标准.服从上级领导指示,同事之间团结合作.平等待人.对工作尽职尽责.2.员工必须按时上下班,工作时未经经理或主管批准不得迟到.早退或擅离工作岗位,经 常迟到或早退者视情节轻重论处。 3. 员工必须按照规定的时间表当班工作,如需调换班次必须征得部门经理或主 管签字批 准,否者按旷工处理. 4. 当班时间不得在酒吧内接待亲友,如遇困难或特殊情况应立即向经理或主管 请示汇 5. 员工应提前十五分钟到酒吧开班前会以方便上岗.工作时间内应穿着规定的 制服,仪 容仪表,礼貌礼节应符合规定的标准. 6. 当班时间内不能当客人面吵架,不能使用粗鲁.下流语言.牢固树立:宾客至

上,服务第一 的思想.时刻牢记:客人永远是对的! 7. 当班时在酒吧台拾到任何财物或客人遗留的物品必须交当值经理或主管,如 私藏客人 遗留的物品,将按开除处理. 华瑞国际酒店管理公司?《娱乐部运营管理标准手册》 文件编号JD-丫L-001-2008 _________ 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册 页次220/304 8.热爱酒吧关心酒吧的经营管理,员工必须爱护酒吧财产设备设施,注意开 源节流避 免浪费,不得私自带酒店财物离开酒吧,酒店保留要求赔偿的权利。9.当班时间内不得擅自打或接听私人电话,不得吸烟吃东西,当班时间内不得使用客用设施。 10. 当班时间不准相互聚集闲谈或窃窃私语,不得在态度或动作上向客人撒 气,也不要 对熟客过分随便或利用工作之便假公济私,谋取私利。 11. 员工需按规定时间替换用餐,正餐时间为三十分钟,宵夜时间为二十分钟. 12. 酒吧内所有物品不可随处乱放,要摆放整齐.地面每天都要保持清洁干爽.13. 出售支装啤酒一定要冰冻,且要跟冰桶的啤酒一定要加冰和水才能给客人.14.定 期检查客人存酒的数量质量.发现问题及时向主管反映,以保证及时处理问题保证

项目部管理制度及职责汇编

十七冶秀山新区(雨山片区)安置房工程 项目经理部 管 理 细 则

目录 一、项目部管理细则 1-1、集体大临宿舍管理细则 1-2、食堂管理细则 1-3、治安保卫工作细则 1-4、消防制度 1-5、安全生产管理暂行规定 1-6、劳动人事管理及工资分配暂行规定 1-7、机械设备管理细则 1-8、材料采购制度 1-9、经营部职责 二、项目部施工质量管理 2-1、现场质量管理制度 2-2、施工技术交底制度 2-3、质量管理职责 三、项目部安全管理 3-1、项目经理部安全责任制 3-2、项目经理(副经理)安全生产责任制 3-3、项目总工程师安全责任 3-4、安全员职责 3-5、工长(施工员)安全职责 3-6、工人安全生产职责 十七冶秀山新区(雨山片区)安置房项目部 集体大临宿舍管理细则 为给职工良好的生活环境,做好大临宿舍的管理,特制定本细则。 1、大临宿舍、食堂、用水、厕所等必须由技术部按工程总体规划和生活区施工总图施工,其他人员不容许随便更改搭建。 2、全体员工、劳务工必须认识到外地施工的临时性、简易性、困难性,项目部在有条件的情况下,尽量为员工创造良好的 生活环境。 3、所有员工、劳务工居住都必须服从项目部统一安排,原则上以班组整体居住,不得随意挑房、占房。 4、宿舍内未经容许不得烧饭烧菜等,严禁大功率的太阳灯、电炉取暖、烧饭。 5、大临宿舍是集体居住的地方,所有人员都必须遵守城市公民“精神文明公约十条标准”重声不赌博,不斗欧,不侮骂人, 不带陌生人过夜。 6、个人遵守宿舍卫生,做到室内干净整洁,室外清洁,垃圾指定堆放。 7、所有员工、劳务工都必须树立节约用电、用水,宿舍禁止常明灯,自来水笼头禁止常流水。 8、项目部将不定期1人,维护生活区的秩序,打扫室外和厕所环境卫生,发现问题,及时解决,解决不了的及时向项目部 领导反映。 9、以上几条如有违犯者,按项目部治安处罚细则进行处理。

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