客户总拿竞品来跟你砍价的5个话术 今天小编为大家收集整理了关于客户总拿竞品来跟你砍价的5个话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! (1)当客户提出竞品，你首先应该怎么应对? 在竞品比较的时候，首先不要诋毁你的竞争对手，不能贬低别人来抬高自己，而是应该客观的评价对手。 客户也不是傻子，你越是贬低对手，其实也是在不断贬低你自己。 和客户交流竞品的时候，先简单的提到对方的一些优点，然后把话题转到自己的产品上来，突出自身产品的优点。 评价对手的时候，先说对方的优点，再说对方的缺点，评价自己的产品的时候，先说缺点，再说优点 但这里面需要注意的一个问题是，你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征，你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征，对于我们自己的产品则恰恰相反。
(2)当客户提出竞品是知名品牌怎么办? 话术：您说的没错，我们的广告确实比某品牌做的少，他们经常在各大媒体上做广告，每年的广告费用都在上亿元，可是您知道么，羊毛出在羊身上，这些最后都是消费者买单的，我们的经费都投入到研发和客户服务上了，即使价格相同，那么他的成本肯定比我们高 您知道汽车的成本是固定的，如果想降低成本，那势必在车的质量上有所降低，这就要看您在怎么考虑了。 (3)当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办? 话术：您真是行家，某品牌的品类确实比我们的全，但品类全不代表品类精，我们多年来一直关注这个细分市场，专做此类型车型，已经做了20xx年，这就像工作，您觉得在一个行业工作20xx年经验丰富，还是在每个行业工作5年工作经验丰富? 我相信您一定比我清楚。 (4)当客户提出竞品经常搞活动，价格便宜怎么办? 话术：您说的没错，市场现在竞争特别激烈，您知道么，其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情，因为经常搞活动降价，证明这个产品定价偏高，再不然就是库存过大，产品定价高，那您没有买到物有所值的产品，库存大，证明这个产品不好卖，哪一项对消费者来说都不是好事情，您说对吧?
探歌竞品对比话术及产品卖点 VS逍客 造型 探歌打破所谓的大众“套娃”设计，简洁、凌厉的线条塑造纯正德系设计美感，彩色 车身概念引领新的造型时尚； 逍客造型线条复杂凌乱，缺乏美感；14年至今没有变化，年底推出的改款也是变动极小。 安全 探歌高强度钢比例高达88%，超过更高级别途昂的80%和途观L的76%，力压捷豹F-Pace、路虎星脉和宝马X3，获得欧洲五星碰撞2017年度最佳车型(紧凑级SUV级别排 名第1)； 逍客高强度钢比例不足50%，且仅在顶配车型装备Front Assist预碰撞系统，不满足 C-NCAP2018最新碰撞标准，“纸老虎”无疑。 动力 探歌TSI发动机超高扭矩带来绝佳加速性能，同时5.6L和5.7L的百公里油耗为同级最低，探歌提供领先的4MOTION四驱技术； 逍客自然吸气发动机6.9L油耗堪称“油老虎”，CVT变速箱自上市以来投诉不断，作为SUV不提供四驱技术，让人质疑技术平台；另外，其主销的2.0L发动机不享受新 实施的车船税减半优惠。 配置 探歌全系提供电子驻车、电子手刹、车顶行李架、胎压监测等实用装备，全液晶仪表、Beats音响、Alcantara座椅、电动尾门等领先装备； 逍客技术平台落后，全系不提供电子驻车、电子手刹、LED透镜大灯、电动座椅等装备，不可打开的玻璃车顶饱受诟病，白色车漆需加价2,000元毫无诚意。 空间
探歌采用“短悬长轴”设计理念，保证绝对领先轴距和内部空间基础上，减少前后悬，实现更灵活的城市操控； 逍客虽然车长占优势，但内部空间落后于探歌（轴距2680 vs.2646），在后排空间上 体现的尤为明显。 VS柯珞克 品牌 探歌作为纯正德系SUV，也是目前市场上唯一一款15万级别的德系紧凑级SUV； 斯柯达作为曾经辉煌一时的捷克品牌，已经彻底沦落为大众旗下廉价车品牌，但柯珞 克居然号称“德系SUV”，可以说贻笑大方；柯珞克上市半年，月销量竟不足2,000台，消费者对其品牌失望和虚假宣传的不接受，已经用脚投票。 设计 探歌打破所谓的大众“套娃”设计，简洁、凌厉的线条塑造纯正德系设计美感，彩色 车身概念引领新的造型时尚； 柯珞克外观过于沉闷稳重，内饰设计简陋不堪，与15万级别SUV时尚进取的用户需 求显然不符合，是典型的“老气横秋”。 安全 探歌高强度钢比例高达88%，超过更高级别途昂的80%和途观L的76%，力压捷豹F-Pace、路虎星脉和宝马X3，获得欧洲五星碰撞2017年度最佳车型(紧凑级SUV级别排 名第1)； 柯珞克高强度钢比例仅为78%，仅在16.99万和18.69万两款顶配车型装备6气囊（探歌从15.98万车型开始），诚意不足、安全堪忧。 配置 探歌全系提供电子驻车、电子手刹、车顶行李架、胎压监测等实用装备，全液晶仪表、Beats音响、Alcantara座椅等绝对领先装备、领先的4MOTION四驱技术为用户带来 更多选择； 柯珞克虽同样诞生于MQB平台，但取消了MQB自带的全系电子驻车、电子手刹， 并全系不提供后独立悬架，对用户毫无诚意，电动尾门、电动座椅、全液晶仪表等用 户魅点装备更无从谈起，其鼓吹的9英寸导航实际为售后产品，产品质量令人质疑。 空间 探歌采用“短悬长轴”设计理念，保证绝对领先轴距和内部空间基础上，减少前后悬，
2020 客户总拿竞品来跟你砍价的5个 话术文档 SPEECH DRAFT
客户总拿竞品来跟你砍价的5个话术文档 前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！ 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 (1)当客户提出竞品，你首先应该怎么应对?? 在竞品比较的时候，首先不要诋毁你的竞争对手，不能贬低别人来抬高自己，而是应该客观的评价对手。 客户也不是傻子，你越是贬低对手，其实也是在不断贬低你自己。 和客户交流竞品的时候，先简单的提到对方的一些优点，然后把话题转到自己的产品上来，突出自身产品的优点。 评价对手的时候，先说对方的优点，再说对方的缺点，评价自己的产品的时候，先说缺点，再说优点 但这里面需要注意的一个问题是，你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征，你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征，对于我们自己的产品则恰恰相反。
(2)当客户提出竞品是知名品牌怎么办?? 话术：您说的没错，我们的广告确实比某品牌做的少，他们经常在各大媒体上做广告，每年的广告费用都在上亿元，可是您知道么，羊毛出在羊身上，这些最后都是消费者买单的，我们的经费都投入到研发和客户服务上了，即使价格相同，那么他的成本肯定比我们高 您知道汽车的成本是固定的，如果想降低成本，那势必在车的质量上有所降低，这就要看您在怎么考虑了。 (3)当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办?? 话术：您真是行家，某品牌的品类确实比我们的全，但品类全不代表品类精，我们多年来一直关注这个细分市场，专做此类型车型，已经做了20xx年，这就像工作，您觉得在一个行业工作20xx年经验丰富，还是在每个行业工作5年工作经验丰富? 我相信您一定比我清楚。 (4)当客户提出竞品经常搞活动，价格便宜怎么办?? 话术：您说的没错，市场现在竞争特别激烈，您知道么，其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情，因为经常搞活动降价，证明这个产品定价偏高，再不然就是库存过大，产品定价高，那您没有买到物有所值的产品，库存大，证明这个产品不好卖，哪一项对消费者来说都不是好事情，您说对吧? (5)当客户提出竞品送了很多东西，你们不送怎么办?? 话术：客户，您买的是车，车才是您这次购买的目标，其他的都是附加产品，我给您一台不符合您要求的，或者质量差的车，
第八代索纳塔的卖点话术 一、外观 第八代索纳塔外观和内饰均采用，现代汽车屡获设计大奖的流体雕塑设计理念。您看它的风格犹如一件穿梭在城市中流动的精美雕塑。具有速度感、流线感、运动感和精致感。您若拥有这样一款车，足一体现您高贵的品质和优雅的气质。我相信你周围的朋友定会投来羡慕的眼神。 前脸采用飞翼式的进气格栅，犹如猎鹰展翅高飞，大量的亮色镀鉻装饰和 乌色镀鉻相结合的设计不仅有品质感也体现高级感。搭配鹰眼的前大灯显得更加动感，根据动物仿生学原理，犹如猎鹰栩栩如生的眼神注视前方，为您蓄势待发。同时大灯还具有许多科技功能，比如氙气大灯、大灯水平调节、清洗装置、感光式大灯、延时关闭等功能。提高您行车的便利和安全。 站在车的侧部可以很显眼的看到，动感的车身腰线，18寸运动的轮毂和225MM的米其林宽胎，不仅美观且抓地安全性更好。车子的顶部还采用了同级车型都不具有的全景天窗，黑色的车顶看上去更加的豪华，从前档延续到后风档使车顶线条更加流畅，同时也使的风阻系数仅为0.28。 简洁饱满大方尾部造型，搭配双组合式LED时尚尾灯，鲨鱼鳍式的天线尽显豪华。同使2.4的车型还搭配双椭圆形的镀鉻排气管，不仅美观且充满视觉 冲击，而且在提速的时候排气也会更加的顺畅。 二、空间 第八代索纳塔拥有4820MM的车身和2795MM的超长轴距，让空间更加的宽敞，而且在市区行驶灵巧便捷。全景天窗让后排的乘客视野更加广阔，您可以想象在晴朗的天气，享受着阳光的沐浴，是一种多么惬意的生活享受。全包覆式的有氧打孔透气真皮座椅，使皮肤始终通畅，即使长时间乘坐也维持新陈代谢，确保您的身体健康舒适。包覆式的设计将人体肩部、背部、腰部、腿部完全的贴合，既提供完美的支撑性也带来优异的乘坐舒适性。 后排的地板近乎平最大整化设计，让后排的乘客移动更加方便，同时也 让中间的乘客提高更佳的乘坐舒适性。大开启式的车门让您和家人更方便上下车。第八代索纳塔在细节上为车主考虑得面面俱到。 三、安全 第八代索纳塔在安全方面更是做到极致，完备的主被动安全在2010年 被美国高速公路交通安全管理局碰撞测试中达到最高安全标准，五星安全标准。同时也被美国高速公路安全保险协会碰撞测试中得到最安全的汽车称号。这两家都是美国最权威的汽车安全评价测试机构。 在主动安全方面分别有，HAC上坡辅助控制、VSM车身稳定控制系统、TPMS直接式胎压监测系统和ESS紧急制动提醒等，这些高科技安全配置是同级车型中都不具有的，运用在高端车的的安全配置也采用在第八代索纳塔车上。被动安全方面第八代索纳塔也是做的非常出色，高张力钢板达到62.1%的车身结构，在易碰撞部位最高强度达到1480MPA。超越同级车的车身最大化硬度，使得在碰撞时能最大限度的分散撞击力，使车上人员得到最大的保护。同时全车配有六安全气囊，主动安全头枕，双预紧式安全带和多锥面结构发动机盖等被动安全配置。大大提高行车安全。
客户总拿竞品来跟你砍价的5个话术 今天我为大家收集整理了关于客户总拿竞品来跟你砍价的5 个话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! (1)当客户提出竞品，你首先应该怎么应对? 在竞品比较的时候，首先不要诋毁你的竞争对手，不能贬低别人来抬高自己，而是应该客观的评价对手。 客户也不是傻子，你越是贬低对手，其实也是在不断贬低你自己。 和客户交流竞品的时候，先简单的提到对方的一些优点，然后把话题转到自己的产品上来，突出自身产品的优点。 评价对手的时候，先说对方的优点，再说对方的缺点，评价自己的产品的时候，先说缺点，再说优点 但这里面需要注意的一个问题是，你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征，你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征，对于我们自己的产品则恰恰相反。 (2)当客户提出竞品是知名品牌怎么办? 话术：您说的没错，我们的广告确实比某品牌做的少，他们经常在各大媒体上做广告，每年的广告费用都在上亿元，可是您知道么，羊毛出在羊身上，这些最后都是消费者买单的，我们的经费都投入到研发和客户服务上了，即使价格相同，那么他的成本肯定比我们高您知道汽车的成本是固定的，如果想降低成本，那势必在车的
质量上有所降低，这就要看您在怎么考虑了。 (3)当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办? 话术：您真是行家，某品牌的品类确实比我们的全，但品类全不代表品类精，我们多年来一直关注这个细分市场，专做此类型车型，已经做了20xx年，这就像工作，您觉得在一个行业工作20xx年经验丰富，还是在每个行业工作5年工作经验丰富? 我相信您一定比我清楚。 (4)当客户提出竞品经常搞活动，价格便宜怎么办? 话术：您说的没错，市场现在竞争特别激烈，您知道么，其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情，因为经常搞活动降价，证明这个产品定价偏高，再不然就是库存过大，产品定价高，那您没有买到物有所值的产品，库存大，证明这个产品不好卖，哪一项对消费者来说都不是好事情，您说对吧? (5)当客户提出竞品送了很多东西，你们不送怎么办? 话术：客户，您买的是车，车才是您这次购买的目标，其他的都是附加产品，我给您一台不符合您要求的，或者质量差的车，然后给您一大堆赠品，您愿意么? 赠品不重要，重要的是您能不能买到符合您要求、符合您身份地位的汽车，您说对吧? 推荐阅读：怎样跟客户交流诱导客户成交的语言技巧警惕这十种失去客户的行为如何应对客户的挑剔如何更好的与客户沟通如何和客户 交流
导读:在销售的接待过程中,竞品分析作为一个极其重要的环节,能充分体现销售人员对市场的把握度和专业性。通常在最后成交的环节,竞品对于客户的影响也是最大的,本文,我们就来讨论一下如何“怼”竞品。 “怼”竞品,可以分为两个步骤,第一步,是先进行前期的了解过程,形成报告;第二步,才是后期的分析过程,对客输出。那么我们从这两个过程,进行讲解: 如何做好竞品报告 为了完成竞品报告,销售人员需要了解市场,了解市场的方法,通常有电话咨询,项目市调,同行互问等方式。 怎样更全面地对竞品进行了解,我们将提供一份市场调查分析表,这份市调表 格经过非常严谨地分析制作而成,包括项目市调应该分析的内容以及如何应用到实际销售过程中,相信一定会对各位大有裨益。 领取方式如下: 转发本文至朋友圈,添加笔者微信,发送截图,笔者会将“市调表格”发给读者朋友。 如何对客分析竞品 一些法则 1,庄子说,辩无胜,切忌和客户过多纠缠于竞品,把自身项目的姿态拔高,将竞 品打入低姿态,是最高级的竞品分析,可以用的话术:“我们项目单价比他们高太多,并不是一个档次的竞品,很少的客户会拿我们和他们对比,您心里肯定也是知道我们好的,但是我们价格确实降不下来。”
2,适当认同客户的眼光,而不用一开始就马上反驳,可以用的话术:“确实您刚才提到的那个项目也不错,可惜那个项目的开发商是首次开发项目,由于开发经验不足,出了很多的工程质量问题,上次好多业主集合起来闹事了,买房子毕竟是件大事,建议您还是要慎重考虑一下。” 3,分析竞品的一般性逻辑,是先对于对方的劣势进行讲解,再对自身的优势加 强灌输,这样做的好处是,让客户更容易记住我们的优势,把重心放到本案。例 如:“您刚才说到的项目,周边没有成形的商业配套,买菜生活都需要搭公交10多分钟,生活十分不方便,不像我们家门口就有超市,三公里内还有大型商业综合体。” 4,从数字诱惑角度,进行直接性的购房灌输,即买房最重要的是,一、二、三, 举例如下: 客户:你这个户型还是不错的,刚好符合我的需求,但是没有园区,这点不如旁 边的项目。 置业:对,我们是没有园区,很多客户刚开始接触我们的项目的时候,也觉得这 是美中不足的地方(迎合,感知,感受)。但您在选择购房环境的时候,我认为最重要考虑的是三个因素,阳光,通风,空气。 这三点是您最应该考虑的,XX是有园区,但是这三点,由于设计的原因,他们都不具备,如果这三点都不重点考虑,还不如直接到市区买个房子,您来这里买房的价值也就失去了。 所以从这三点来看,我们虽然没有园区,但是楼间距宽,而且沿城市湖畔,沿湖 公园就是您的私家园区,您买这里才是最合适的。 5,同区域,让竞品和本案站在一个角度,首先是对本片区的大力开发,共同利好,其次从项目差异化进行输出;不同区域,则从政府政策,周边发展,升值空间等方向进
CRV竞品话术 途观竞争话术： 途观是TSI涡轮增压的发动机，涡轮增压是缸内直喷分层燃烧的发动机，优势是技 术先进，技术先进，缸内直喷的目的是节油。但是高速行驶后，国内的油品根本不 能分层燃烧，不适用，涡轮增压器比较容易损坏，相当于是花大钱买了个不实用的 车，而且维修保养费用高。另外它是激光焊接，优势是为了节省成本，看起来美观 安全，但是它的车身重量大，增加油耗。而且现在途观的行情是提现车需要加价， 订车排订单的时间较长，目前是提不到现车的，谁也不愿意买台车还多加好几万块 钱。现在CRV厂家是因为销量突破了50万台，所以东风本田总部为感恩CR-V 50 万销量的达成，特推出“倾情鸣谢，礼享万千”活动，全国限量赠送原厂精品套装， 我们店获得的名额也不多，所以您如果想选一款物有所值的车希望您不要错过这次 机会。 RAV4竞争话术： RA V4是一款新上市的老款车型。他是美国去年淘汰的车型。它的尾部比较像奇瑞 瑞虎。配置虽然高。但是做工不精致。油耗较高。之前都是加价销售，现在是优 惠的不少，但是保值率实在是低，行情很不稳定，变速箱也比较落后，自动挡是四 速变速箱，顿挫感较强，现在不流行后面带备胎的车型，包括Q7，X5等，老款CRV 是带备胎的，而且带备胎的后备箱门很容易损坏。刹车较软。CRV是从上市以来四 年多的时间里价位一直很稳定，从没有过任何的降价，在市场上保值率是最高的车 型，而且厂家是因为销量突破了50万台，所以东风本田总部为感恩CR-V 50万销量 的达成，特推出“倾情鸣谢，礼享万千”活动，全国限量赠送原厂精品套装，我们 店获得的名额也不多，所以您如果想选一款物有所值的车希望您不要错过这次机会。斯巴鲁竞争话术： 一线品牌是本田，丰田，日产。二线品牌是斯巴鲁，三菱，铃木。斯巴鲁虽是进口 车型，但是它的维修成本高，保险费用高，出险达不到百分之百的赔偿，发动机太 专业，就连专业4S店的维修人员都不能完全掌握，现在提车还需要加价。现在本 田在日系车中保养费用是最低的车型，不仅维修成本费用低，而且油耗也非常省， CRV也是SUV中节油第一的车型，另外CRV是从上市以来四年多的时间里价位一直 很稳定，从没有过任何的降价，在市场上保值率是最高的车型，而且厂家是因为销 量突破了50万台，所以东风本田总部为感恩CR-V 50万销量的达成，特推出“倾情 鸣谢，礼享万千”活动，全国限量赠送原厂精品套装，我们店获得的名额也不多， 所以您如果想选一款物有所值的车希望您不要错过这次机会。 智跑竞争话术： 在发达国家韩国车价格低廉，特点就是电子产品高端设备，日本车以技术著称，德 国车以质量著称，韩国车以高配置著称。但是韩国车并不注重车的性能与人性化的 做工。智跑适合年轻人比较运动感，车较宽但是车长较短，内饰装配工艺较差，塑 料感太强，门板与中控台都为硬质工程所料，而CRV是销量之王，也是日系车做工 较精致的车型，大家都认可，另外CRV是从上市以来四年多的时间里价位一直很稳 定，从没有过任何的降价，在市场上保值率是最高的车型，而且厂家是因为销量突
. 一、长安（上王埠新时代店） 长安系列产品价格区间： 从6363系列价格27000左右，到金牛星的最高配置54000左右。 系列产品有长安之星，长安星光、长安之星2代，长安金牛星。 购买63系列低端产品 销售顾问： 首先介绍当前的优惠活动，然后询问想购买的价格，主推产品宽体微客S460，在客户不中意的情况下才引导金牛星及63系列产品。 介绍自己的优势：大品牌、有保证、实用性强。 对五菱产品态度：五菱的价格高，承认五菱车型的工艺在行业内口碑是相当不错的，但论性价比，长安空间同档次五菱空间大，装载比之光多。 二、小康（汽配城） 小康系列产品价格区间： 从小康K17，到K07，K072代，还有V27,价格在25000到50000左右。 购买K17车型 销售顾问: 主要推销创业先锋K17车型。 优势：价格低，性价比高，作为创业的起步阶段很实用。 对五菱产品态度：五菱的价格高，空间小，K17的设计初衷就是满足基本的运输需求，让消费者能够以较低的价格拥有自己的车。如果不需要考虑价格的话，选择轿车更合算。 三、长安（建达桃园路店） 购买S460 销售顾问介绍， 1.3升直列四缸发动机+5档手动变速箱 优点：宽体大微客、外观新颖，经济实用，维修保养费用低廉。 对五菱产品的态度：荣光价格较高，宽度上没有S460宽，维修保养费用低廉。 四、长安 购买金牛星（世达流亭桥店） 销售顾问： 由于厂家搞的透明清亮活动，经销商不能执行最低价格，因此，销售顾问不推荐，销售顾问只简单的说要想购买需要在报纸投放价格上额外加4000元才能拿到货。 问其竞争对手价格正在搞特价风暴活动时，销售顾问不多说，想买就买。 .
附件： “腾翼C30”竞品话术 作为比亚迪的功勋车型，比亚迪F3凭借其良好的经济性和操控性，取得了一次又一次骄人的战绩，上市短短五年的时间销量就突破了70万辆大关，这充分说明了F3已经得到了市场和广大老百姓的高度认可。为了使这款功勋车型继续缔造传奇，销售人员更好的应对竞品，现将针对竞品长城腾翼C30的话术提供如下，请参考： 长城腾翼C30——没有特点的新车！ 一、当客户提到腾翼C30的发动机有VVT的技术，非常省油时； 应对话术：“先生\女士，您真的很专业！其实VVT就是韩系车根据丰田的VVT-I和本田的VTEC技术模仿而来，使用这种技术的目的是想省油，但省油效果并不理想。说实话，腾翼C30所谓的‘VVT’仅仅是个宣传的噱头而已。其实是否省油，我们可以看工信部测试后公布的油耗数据，综合工况下，比亚迪F3和腾翼C30的油耗一样，都是6.5L/100km；但是我们的最低油耗却比他们的油耗低很多。” 二、当客户提到腾翼C30 2万公里4次免费保养、整车四年15万公里超长保修时； 应对话术：“先生\女士，您提到的这些看起来好像真的很诱人，但保养这些呢其实算下来也没多少钱。我们买车更重要的是要买一台合适的车，要用得舒服。买到不合适的车，只是看重多一两次免费保养这些小利益，那就是因小失大了。您也知道，C30为了多装点货，把后尾箱的容积加大，却占用了大量原来后排乘坐空间，您的家人和客人坐在后排会很不舒服。毕竟轿车主要是坐人，而不是用来存货的，C30这样设计本身就是本末倒置的。” 三、当客户提到腾翼C30轴距比F3长时； 应对话术：“一般来说，车的轴距越长，车内空间也越大，但腾翼C30却不是这样。腾翼C30的轴距和F3的不相上下，但车内空间上却比F3小很多，坐在里面非常局促，感觉这车最多就2500mm的轴距。我们也去试驾过，包括许多来我们这看车的客户也都反映腾翼C30车内空间局促。可能长城公司是做皮卡出
主流厨电竞品核心卖点及应对话术模板 为指导商场销售人员有效应对日常销售过程中来自顾客的有关竞品的提问或质疑，特编制本模板供大家参考和学习。具体内容如下： 方太 1、方太烟机采用了高效静吸设计，噪音低 打击应对说辞： ①哦？您挺用心的，装修之前是应该到各个品牌之间看一下做个对比，的确，在国美苏宁里面你可能觉得方太的噪音低了一点，因为，卖场的环境比较吵，而在我们欧派店里面，你听，我不说话，掉一根针都能听得到，你的感觉其实都是对的，只是相对环境不一样而已。同时，我们买烟机目的是什么哪？不就是为了吸排油烟吗？买到家里不抽油烟，静音有什么用嘛！不开机一点声音都没有最静音，再说了，做饭嘛，烟机的声音肯定不会超过你炒菜的声音。 ②我们购买油烟机，最希望解决的核心问题是什么？——吸排油烟，保持厨房洁净；同时，也希望一台油烟机容易清洗，减轻在厨房劳动量。方太高效静吸技术并非一项具体的技术，而是一系列技术功能的总称。它是指对烟机在吸排烟过程中的笼烟、进烟、排烟三个阶段做出相应的一系列技术优化，以便达到快速高效排烟的目的。其实，每个专业的烟机制造商都会对烟机的吸排烟过程做一系列的技术优化，例如欧派，我们的烟机采用了伞形集烟腔，像一把伞一样笼罩住油烟，这是对笼烟过程过程的优化；在进烟阶段，采取了喇叭形风柜设计，有效地扩大了进风面积；在排烟阶段则应用了大功率外转子电机，保证了烟机强劲的吸力。还有，烟机另外一个利益点就是要好清洁，欧派烟机采取U净网油网和整流板导烟设计，在清洁方面极具优势，下面请允许我为您详细介绍一下……；最后，欧派烟机还有一个很大的特点：就是我们产品的外观、功能和尺寸设计，都是为橱柜而生，我们很了解橱柜，当然知道一套完美的橱柜需要什么样的电器产品了！ 2、方太炉灶采用五腔驱动（灶具） 打击应对说辞： ①方太五腔驱动燃气灶的喷嘴口径小，同时，五个引射管与两个（欧派）引射管实际是一样的，它并不能实现所谓的燃气压力自动调节的作用；再加上，中国市
一、长安（上王埠新时代店） 长安系列产品价格区间： 从6363系列价格27000左右，到金牛星的最高配置54000左右。 系列产品有长安之星，长安星光、长安之星2代，长安金牛星。 购买63系列低端产品 销售顾问： 首先介绍当前的优惠活动，然后询问想购买的价格，主推产品宽体微客S460，在客户不中意的情况下才引导金牛星及63系列产品。 介绍自己的优势：大品牌、有保证、实用性强。 对五菱产品态度：五菱的价格高，承认五菱车型的工艺在行业内口碑是相当不错的，但论性价比，长安空间同档次五菱空间大，装载比之光多。 二、小康（汽配城） 小康系列产品价格区间： 从小康K17，到K07，K072代，还有V27,价格在25000到50000左右。 购买K17车型 销售顾问: 主要推销创业先锋K17车型。 优势：价格低，性价比高，作为创业的起步阶段很实用。 对五菱产品态度：五菱的价格高，空间小，K17的设计初衷就是满足基本的运输需求，让消费者能够以较低的价格拥有自己的车。如果不需要考虑价格的话，选择轿车更合算。 三、长安（建达桃园路店） 购买S460 销售顾问介绍， 1.3升直列四缸发动机+5档手动变速箱 优点：宽体大微客、外观新颖，经济实用，维修保养费用低廉。 对五菱产品的态度：荣光价格较高，宽度上没有S460宽，维修保养费用低廉。 四、长安 购买金牛星（世达流亭桥店） 销售顾问： 由于厂家搞的透明清亮活动，经销商不能执行最低价格，因此，销售顾问不推荐，销售顾问只简单的说要想购买需要在报纸投放价格上额外加4000元才能拿到货。 问其竞争对手价格正在搞特价风暴活动时，销售顾问不多说，想买就买。
一、破冰话术 1、顾客看中了一台电脑，想买下来送给自己的家人（孩子、爱人、父母），但却说要把家人带来再决定 销售员： 我真是太羡慕您的家人了，有您这么一位贴心的父母\爱人\儿女。上个礼拜也有一位顾客给他的老婆买电脑，我当时还不理解呢，后来才知道他只是想通过这种方式给他老婆一份惊喜和浪漫。我相信您的老婆在用上您给她买的这台电脑后，一定会非常开心，您说呢？（如果对方不确定家人是否会喜欢）其实，我觉得这已经不是一台电脑的问题，您的老婆感动还来不及呢！您说是不是？再说啦，如果她有什么不满意的地方，只要卖给您电脑所有的部件齐全，不影响再次销售，我们特别允许您在2日内可以拿回来调换其他产品（视店内情况而定），您看这样行么？ 2、顾客说：XX品牌的跟你们这台机器配置差不多，到底哪个好呢？ 销售员： （1）其实我们方正和您说的那个品牌都听不错的，只是各有特色而已，主要还是看您喜欢哪种风格，是外观靓丽炫酷的，还是性能稳定的。我们品牌的特点是…我认为它特别适合您的是… （2）您真是好眼光，您说的这几个牌子都是很好的品牌，各有各的特色，因此根据您自己的需求来决定买谁家的才是关键。请问…（引导顾客说出自己的购买偏好）如果是这样，我认为我们的品牌特别适合您的个性化需求，因为我们品牌强调的是…我们的特点是…先生，产品一定要自己亲自来体验才能深入了解。来，这边是我们的体验区… 3、顾客总是觉得促销产品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除顾客的疑虑 销售员： 您这个问题问的非常好，我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑。不过有一点我可以负责人的告诉您，不管是原价，还是促销价，其实都是同一品牌的同一机型，都是从生产线生产出来的，质量也完全一样，包括我们给您提供的质量保证、售后服务都是一样的。而现在正值促销时节，所以现在买这款机器真的是非常划算。您完全可以放心选购！ 二、应对节假日话术 1、如何面对既要降价格、又要赠品的顾客？ 销售员： （1）我也看得出来您很喜欢我们的赠品，只是真的很抱歉，活动期间我们只能给顾客一种选择，选择直降价格或是选择赠品。其实我个人觉得这次的赠品确实很有价值，如果您在外面买，得花好多钱，而且这些赠品确实很实用（介绍赠品优点） （2）真不好意思，我们这次活动的内容就是让顾客选择直降价格或赠品。其实我还是觉得给您直降价格好一点，最主要还是因为这款产品非常适合您，您也不是因为赠品才看重这款产品的，您说对吗？ （3）哎呀，您这就让我为难了。我们这次活动就是让顾客在降价和赠品之间二选一，确实没有办法让您同时拥有两个选择，还请您多包涵。（如果顾客仍然不愿意接受）看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活动结束了以后，确实有多余的赠品，我一定给您留一个，然后打电话通知您来拿，您看这样好么？（节后要给顾客回电话，告之有无或改赠小礼物） 2、顾客说：XX品牌不光降价，而且还有赠品呢？ 销售员： （1）您说的对，我们会立即向上面反映赠品问题。在此，我个人也给您点小建议，我觉得除了赠品外，其实更重要的还是产品是否令您满意，毕竟赠品只是附属的东西，不能抢了您要买的产品的风头才是，您说对么？况且羊毛出在羊身上，卖给您的机器有利润，自然可以送这送那了，您说对不？请问您今天来主要是看…？
产品竞争对比攻防话术 一、应对话术 1、奔腾不就是马自达6换了个外壳吗，与马自达6有什么区别？ A、奔腾是一汽轿车历经3年潜心开发的自主品牌、集成创新的中高级轿车，和马自达6相比，在底盘、动力系统方面有很多相似之处，但在车身、外型、内饰、电器系统等方面，奔腾完全是全新开发的。 B、奔腾使用了和马自达6相同的福特CD3平台，是一款源于马6、高于马6的中高级轿车。奔腾在动力性能、操控性能上比马自达6毫不逊色，富于驾驶乐趣；但奔腾在车内空间、安全性和静谧性上大幅度超越马6，更加适合商务用车的要求。 2、为什么不叫红旗，要叫奔腾？ 奔腾源于红旗，但又有别于红旗。一汽轿车采用了主副品牌的架构，奔腾是这款高起点、高性能、高品质轿车的产品名称，它的品牌现在还是沿用的红旗，您可以看到，注册包括公告上的都是红旗的品牌。奔腾继承了红旗的自主创新和安全可靠，同时富于驾驶乐趣，更适合公商务用途。3、奔腾是自主品牌，不如佳美的牌子响，档次不高。 奔腾和凯美瑞、雅阁等合资车型一样，同属于B级中高级轿车，拥有出色的性能和优异的品质。作为自主品牌中高级轿车的先锋，奔腾在2006年5月杭州车展上面对公众的首次亮相，便引发了广泛关注，在《第一财经日报》联合《北京青年报》、《商界》、《汽车杂志》、《汽车之友》、《轿车情报》、《名车志》等多家财经、汽车专业媒体共同举办的“2006年商务人士期待车型”评选中脱颖而出，一举夺得了“商务人士期待的国产车型”大奖，与通用、宝马、雪铁龙等国际大品牌的最新款车型并驾齐驱。 4、奔腾感觉是杂牌车，是不是技术拼凑出来的？ 奔腾轿车不是一个闭门造车的产物，一汽轿车在坚持自主品牌，适应中国道路和驾驶习惯的前提下，博采众长，将各项先进的技术集成运用在奔腾轿车上，并历经3年时间，耗费巨资，进行了518项高检试验，300多万公里的道路试验，造就了奔腾高品质和高性能。这些不是简单的技术拼凑可以实现的。 5、奔腾的外观好象不如凯美瑞好看。 A、凯美瑞的外形设计来源于丰田澳洲版的AURION，强调宽、大，类似于传统的美系轿车的感觉，外形中庸保守，缺乏当今世界中高级轿车设计主流的运动风格，稍显沉闷，根据太平洋汽车网的调查显示，消费者对国产凯美瑞的外形评价为“一般或没有预计的好”占64% B、凯美瑞的外观也不错，日系车一般在外型设计上比较讨巧。但是奔腾的外观也有自己的独特之处，就象泰山和富士山相比，都是美景，但美感不同，您说是吗？奔腾的外型由著名设计师乔治亚罗先生设计，是真正的名家手笔，大师风范，如果您细细品味的话，在其中就能发现丰富的力量之美、中国之美、现代之美…… 6、奔腾为什么只有后转向灯和高位刹车灯采用了LED技术？ LED灯的主要优点的反应快，减少追尾事故的发生。奔腾的灯光设计独特，兼顾了实用与经济，在功能上要求反应快的高位刹车灯和转向灯，都采用了LED灯，完全可以满足安全驾驶的需要。设想一下，如果奔腾全部用LED灯，不但会增加你购车的成本，而且一旦刮碰损坏，维修麻烦，维修费用也会比较高，得不偿失。 7、奔腾车的底盘好象比较低？ A、奔腾轿车的底盘高度是145毫米，和同级车的底盘高度基本相当，并在发动机下面特别设计了保护底板，您可以完全放心使用； B、奔腾针对中国的各种路况，从南到北、从东到西进行了300多万公里的试验，历经中国各重道路状况的考验，完全没有问题。 8、奔腾的轴距和雅阁、凯美瑞相比要短。 A、较长的轴距，在车辆直线行使时比较平稳，但对道路适应情况比较差，容易颠簸，转弯不方便，操控不灵活，失去了驾驶乐趣，开车的人也更象是个职业司机；奔腾的轴距设计合理，兼顾了舒适与操控，实现了商务与运动的完美平衡。