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电缆承诺书

电缆承诺书

承诺书

致招标人:吉林市源源热电有限责任公司

我公司完全理解贵公司市政府要求年末一台炉必须投产,工期非常急,所以我公司完全同意贵公司提出的将电缆YJV-6/6KV 3335米;VV-0.6/1KV 19680米;ZRC-KVVP 10300米;ZRC-KVVP2 18720米;ZR-DJYPVRP 300米;ZR-DJYP2VP2 500米;NHFF800米开标时间提前到2010年10月17日上午9时整,开标地点不变。

对此我公司无疑议。

投标单位名称:(盖章)

法定代表人签字(或盖章):

年月日

供电服务承诺书

供电服务承诺书 供电服务承诺书 供电服务承诺书 1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率不低99.6%,居民客户端电压合格率不低于95%。 2、供电场所公开电价、收费标准和服务程序。 3、供电方案答复期限:居民客户不超或3个工作日,低压客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 4、居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日送电。 5、非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日送电。 6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。 7、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 8、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊偏远山区2小时。 9、客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

10、电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障保修。县电力局供电服务承诺书范文为切实实践“三个代表”要求,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督。我局决定,开展优质服务年活动,并向社会各界承诺如下: 一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。 二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。 三、客户服务中心在受理居民客户申请后,5个工作日内送电(在县城范围内,3个工作日内送电,其他客户在受电装置验收合格后,5个工作日内送电)。 四、平利县电力局设立报修电话,提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限:城内45分钟,农村90分钟,边远山区4小时。 五、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。 六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平:城区供电可靠性率不低于99.89%,城区居民客户端电压合格率不低于95%。 七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平:农村地区供电可靠率不低于98%,农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。 八、向社会公布故障报修,供电服务投诉举报电话:十项供电服务承诺陕西省地方电力有限公司十项供电服务承诺陕西省地方电力有限公司以“打造双优电网,传输现代文明”为企业使命,秉承“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念,谒诚向广大客户提供真诚、便捷、优质、精细的服务。现向社会各界承诺如下:

工程服务保证承诺书

工程服务保证承诺书 工程服务保证承诺书 1、服务目标: (1)工程施工阶段服务目标 在工程施工及管理全过程中,完成对建设单位合同承诺是最基本前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务,协助建设单位完成与工程相关具体工作,以达到工程预定工程质量目标。 (2)工程竣工后服务目标 (3)服务标准 达到“建设单位完全满意”为最终服务标准。 (4)服务守则: 热情周到,反应迅速,质量保证。 2、组织保证体系: 为保证用户服务目标实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立专门用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位控制工作,对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作领导、监督和检查。 3、用户服务保证实施细则: (1)施工过程重点预控 严把材料质量关,杜绝使用不合格产品,针对,我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系,并经评审后进入施工单位合格分供方档案生产厂家采购材料和物资,同时,在正式进场前,将每种

材料和物资样品上报建设单位和监理,经审批同意后再组织进场, 对严重影响工程质量和环境保护主要材料如水泥、重要装修材料、 灯具、插座等更要严格把关,进场材料有按有关规范规定进行材料 性能检验,合格者方可用于。 (2)提高对施工机械、器具检测标准 为确保施工产品合格率,对施工过程中使用机械、工具器具,在使用前必须进行严格检测,做到标准精度、符合现行使用要求,尤 其是对安装工程所使用器具,确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。(3)加强装修质量控制 装修工程质量对整个工程质量水平起着重要作用,因此在装修质量上,我们将制定高标准分部分项工程施工方案对装修工程进行预控,在施工过程中对各分工序质量进行严格检查和控制。 (4)加强水电安装质量控制 在施工过程中,每一个照明灯具、开关、插座、设备接线正确、牢固、安全,保护其可使用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达 到并符合本工种设计及国家规范要求。 4、加强施工技术资料管理: 施工过程中设专职资料员对工程所有验收资料进行汇编整理,资料做到及时、准确、完整、有效,能够如实反映施工质量情况。工 程竣工后,我们将向建设单位上交一套完整工程技术资料,以供建 设单位工程竣工后核查之用。 5、保修期内回访、保养工作 (1)向用户提供有关该工程《用户手册》,该手册包括相关结 构形式、特点、工程主要应用材料名称及使用说明,工程有关设备、部位及使用说明书,并提供重要部位结构形式(节点图)、管网和 管线图并附上施工照片,并针对使用中易出现问题提出检查、处理 方法和使用注意事项。

供电线路改造工程投标文件投标书40;竞争性谈判文件41;

供电线路改造工程 竞争性谈判文件 :人标招:代理招标二〇一三年八月 竞争性谈判公告.对改造工程进行竞争性谈判,现邀请合格投标企业以密封标书地方式参与投标一、招标工程名称:二、招标文件编号:三、招标内容:四、投标人资格要求:1、具有独立法人资格且营业执照在有效期内,具有房屋建筑总承包二级(含二级)、机电三级或电力安装三级(含三级)资质.外地企业须有进疆备案. .个以上相关工程业绩和经验,并具有相关证书2、工程经理须有23、具有履行合同所必须地设备和专业技术能力. 4、参加本次活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录和安全事故记录. 五、报名时间:符合上述条件地企业请于2013年8月14日至2013年8月19日(上午10:00-13:30,下午16:00-19:00,北京时间)持企业营业执照副本原件、资质证书、安全生产许可证、本人身份证、法人授权委托书原件及以上资料复印件(加盖公章)各一份报名. . 份,售后不退元人民币六、评审文件售价:200/七、投标文件递交截止时间及开标时间:: 八、开标地点招标代理机构址:地 二〇一三年八月十四日 表前附须标知投 容项号内工程综合说工程名称建设地点招标方式:竞争性谈判,详见评标办法及评标

细招标范围:共一个合同承包方式:大要求质量标准:合要求工: 2报价说明:本次投标采用竞争性谈判,投标人有两次报价地机会,但第二次报价不得于第一次报价,否则其投标将被否.资金来源:自筹资投标人资质等级:具有独立法人资格且营业执照在有效期内,具有房屋建筑总承包二(含二级)及以上、机电三级或电力安装三级(含三级)及以上资外地企业须有进备6天(日历日投标有效期为投标保证金额为20002000履约保证金投标文件份数:正本一份,副本四投标文件递交至详细地址时(北京时间15:3时间:下2201投标文件递交截止日期: 知标须投 则总一、.工程简况:1该楼建于1997年,随着教案、科研硬件设施地不断增加,部分供电线路超载运行且三相不平衡.生命科学与技术学院已改造地实验室需新增400KW用电设备,目前因供电线路无法承载用电负荷不能投入使用.现需更换多次熔断、抢修处理、存在隐患地供电线路及供电设施,为生命科学与技术学院实验室敷设专线. . 自筹2.资金状况..工程招标内容:详见第三章技术要求3.投标人地资格44.1 满足投标须知前附表第3项规定地资质等级地要求,合同执行过程中使用地所有材料、施工机械和服务等均应按上述地要求来自合格地承包单位. 4.2由于腐败或欺诈等行为而被国家、自治区建设行政主管部门宣布无资格投标地投标人不能.参加投标.投标费用5 5.1投标人应承担其投标书编制与递交所涉及地一切费用.在任何情况下招标人对上述费用均不.负任何责任 招标文件二、、招标文件地获取及处置66.1 投标人应购买招标文件(盖章有效).招标文件每份售价200元/份,招标文件及图纸售后不.退. 6.2 招标文件应作保密处置,不得向他人泄露招标文件地任何内容.投标人之间不得相互串通,提高或压低报价.若出现上述情况,招标人有权取消此次招标活动. .招标文件地组成7.8条所述地招标答疑纪要招标文件包括本文件以及所有按照第9条发出地补充通知和第7.1 .招标文件地澄清88.1 招标文件、图纸、技术标准等发出后2日内,各投标人向招标人提出自己地问题;要求澄清招标文件和图纸等地投标人应以书面形式向招标人提出,须加盖法人公章.招标人将对其在投标截止期1日以前收到地要求澄清地问题以书面形式予以答复.招标人地答复将发给所有购买招标文件地投标人(包括对要求澄清问题地说明,但不指明问题地来源). .招标文件地修改9.日之前,招标人都可能会以补充通知地方式修改招标文件在投标截止期19.1 9.2 据此发出地补充通知将以书面形式发给所有购买招标文件地投标人,投标人应以书面方式通知招标人确认收到.补充通知作为招标文件地组成部分,对投标人起同等约束作用. 9.3为使投标人在编制投标文件时把补充通知地内容考虑进去,招标人可以按照本招标文件第15

工程建设服务承诺书_承诺书.doc

工程建设服务承诺书_承诺书 ?导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。 2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做

到劳动力充足,不影响正常施工。 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。 工程建设服务承诺书(2)工程单位项目经理工程质量终身责任承诺书 一、工程名称: 二、施工许可证编码: 三、施工单位名称: 四、承诺内容 本人郑重承诺,在该工程建设过程中,严格按照法律法规、经审查合格并加盖了专用章的施工图设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准进行施工,认真履行以下职责,对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担终身质量责任,并接受住房城乡建设主管部门依法依规进行的责任追究和处罚。 1、不超越本单位资质等级许可的业务范围、不挂靠承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。承揽工程后依法签订承包合同,不转包或者违法分包工程。在领取施工许可证后,方进行施工。

电力工程承诺书

电力工程承诺书 电力工程承诺书1 若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。 三、承诺 工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的

服务。 工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。 工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。 保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。 投标人(盖章): 法定代表人或其委托代理人(签字或盖章): 日期:年月日 电力工程承诺书2 安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以

安全服务承诺书

安全服务承诺书 一、自觉遵守执行国家、省政府和上级主管部门的法律法规及各项规章制度; 二、严格遵守公司各项管理制度,遵守劳动纪律,听从指挥,自觉遵守安全操作规程,正确穿着劳保防护用品,不违章施工,确保施工安全; 三、爱护企业财产,厉行节约,不以任何形式变卖、偷盗通信器材; 四、不管在什么时候,什么场所遇不明或不清楚用途的通信电缆或器材时,保证做到“五不”不拿、不捡、不偷、不贪、不剪; 五、如有违反以上条款,本人愿意接受企业行政处罚、除名处分。并赔偿企业经济损失、负刑事责任。 服务承诺人: 二〇〇八年月日 承,诺,书,承诺书格式,售后服务承诺书,安全承诺书 为保证人行天桥整体美观、设施的完好及安全,我单位承诺按照市政设施管理局天桥通道管理所的规定执行悬挂天桥横幅,具体内容如下: 1、按时悬挂及拆卸天桥横幅广告。

2、按规定使用扎带,严禁使用铁丝等其他易对人群及 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 8/ 1. 设施造成伤害、损坏的替代物品。 3、每日检查横幅的悬挂状况,防止横幅的不平整及脱落。 4、遇到横幅广告未按规定数量悬挂或广告到期未拆除 由天桥通道管理所管理人员拆除,所产生的一切费用及相 关责任由本公司承担。承诺公司: 服务安全承诺书 为了保证大歌星工作人员对待顾客的服务质量要求,及工作人员自身的人身安全的需要,请全体工作人员遵守以下要求: 1、无论任何情况下,不得与顾客发生口角冲突,不管顾客是否有合理或不合理的诉求。 2、无论任何情况下,不得与顾客发生肢体上的冲突,即使顾客有冲动的推搡行为或语言上的辱骂,仍需主动回避,不得与顾客发生打架事件,按照店内治安突发事件处理规定流程,员工发现问题后逐级上报,由当班最高负责人进行处理,如现场无法控制,应由当班最高负责人进行报警处理,其他人不得擅自报警,不能动手与顾客发生任何直接冲突。 3、确认本人了解以上承诺内容,并且签字承诺,若违

电线电缆质量保证书.

电线电缆质量保证书 2020-06-26 在发展不断提速的社会中,保证书不再是罕见的东西,保证书具有单方的特证。其实写保证书并没有想象中那么难,以下是小编整理的电线电缆质量保证书,仅供参考,欢迎大家阅读。 电线电缆质量保证书1 为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺: 1、公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2、我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3、一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 4、我公司可免费提供有关产品的.技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5、我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6、在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7、贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 电线电缆质量保证书2 xxx有限公司: 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。标识:包含产品名称、规格型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C 认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准件 5 性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3C标准及相应国家标准包装:无包装破损,标签要求完整正确 二、贵公司发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。 三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量控制,贵公司设计更改时,有不明之处立即与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。 四、我公司保证所提供电线符合GBT5023-xx年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 天龙伟业线缆有限公司

非常完整的项目售后服务承诺书

非常全面的“售后服务承诺书” 1.质保期和保修期内的技术服务计划 1.1维保体系介绍 公司售后服务部门拥有具备较全面专业知识的工作人员,分为软件组和硬件组。 公司售后服务部门的工作宗旨是:责任、联络、响应。 1、免费质量保证期结束后,提供3年的质量保证期; 2、质量保证期内,按不高于投标文件和采购合同的价格提供售后服务; 3、质量保证期内提供7*12专用客服电话; 4、质量保证期内2小时现场服务。 1.1.1责任 我司技术服务人员具备了极强的责任感,将维护客户利益、保证我司信誉放在首位,并以优质的服务来满足客户的需要。 1.1.2联络 首先售后服务人员根据自己分管的客户对象,经常联系、上门拜访,以了解客户系统的工作状况。售后服务人员根据客户的具体情况归纳整理,及时反映至我司相关技术部门或相关之设备厂商,并负责尽快联系落实维修事宜。最后,客户系统的故障发生是随机而不可预见的,分管该客户的售后服务人员并非会时时在场,此时其余任何售后服务人员必须在第一时间认真、细致的了解系统故障情况,并立即联系该客户技术服务责任人,确定维修措施。 1.1.3应急服务的具体承诺 对故障报修信息的及时响应,是事关企业信誉的形象工程。接到紧急故障报修信息起,响应时间不超过10分钟,电话不能解决的,2小时内到现场,4

小时内排除故障,无法排除故障的24小时内提供故障设备同等性能的备用机给用户; 1.2服务方式 我司将按国家有关规定和合同条款约定的保修项目、内容、范围、期限进行保修。保修期从工程竣工交付使用之日算起。该服务系统即时生效,并终身有效。 1.2.1定期保养维护 定期维护保养服务是指由我司的专业工程技术人员对甲方系统进行设备和运行维护,使它们保持良好的运行状态,每年将为甲方提供4次定期服务,间隔时间为3个月(实施时间可由双方提前10天联系确定)。 1.2.2故障维护 根据甲方的故障报修实际情况,在接到甲方报修通知10分钟内做出响应,1小时到达现场,并做到8小时内解决系统故障;如在现场无法解决的情况下,我司将保证无偿提供冗余服务。 1.2.3热线维护 1.3服务内容 售后服务的内容包括上门诊断、故障维修、系统升级和修补、定期维护、协助检查、技术咨询、技术培训等。 1.3.1上门诊断 我们在接到报障电话后2小时内到达现场进行故障诊断,并进行现场处理。 1.3.2故障维修 除不可抗拒事件(雷击、电力事故、火灾、洪水、地震、战争等)或用户搬运、操作不当而造成的设备损害外,系统在正常条件和环境下运行出现故障

建筑工程售后服务承诺书(20200420191551)

建筑工程售后服务承诺书 1.服务年限、范围及条件 保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围 和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内 造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。 2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员 即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的 保护工作,做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领 导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。 3、售后服务方面的其它承诺 在工程保修期内,贯彻公司的质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质 量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。 4、其它优惠条件 无 投标单位: (公章) 法定代表人:(签名) 日期:年月日物业安保培训方案

为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律 常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训

服务措施及售后服务承诺书

服务措施及售后服务承诺书 一、服务理念、服务遵旨:关爱无限完美体验 服务的目的:为客户提供软件及硬件以及应用系统方面的专业询,维护服务,帮助客户一起维护好现有多种平台系统,及时地微好系统的升级工作,并不断地在应用方面完善系统。从客户实际利益出发,提供完善的总体解决方案及顾问咨询服务,专业化的服务,提供商效,快速的服务响应,提供全面的服务方式及内容,协助客户树立对外的良好形象,同时建立公司的信誉及形象。 服务理念:用户的要求就是我们的需求。 服务承诺:高速高质高效,耐心热心,周密周到!直到解决问题,直到用户通过。 承诺一:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。 承诺二:由于我们的原因,故障未解決、不收取任何费用。 承诺三:容户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。 承诺四:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。 我们将以勤恳、敬业的服务精神,凭专业的技术支持、队伍的完善和备件系统,让您永无后顾之忧。售后服务耗材。及时保证耗材供给,保证优质产品及优惠价格。 二、售后服务培训及质量保证体系 我公司是一家专业从事文体用品、办公用品及设备、家具、服装、日用百货销售、针织、酒店用品、五金家电、健身器材、厨具陶瓷、塑料橡胶制品、建材、劳保用品、洗涤用品、工艺品、农用机械、工程机械及配件、机电设备、仪器仪表、电线电缆、润滑油、水泥制品、工矿机械设备及配件、电子产品、耗材电子监控仪器、洒水车、垃圾车批发、零售;工程机械租赁、维修;工程机械配件加工;土石方开挖、环卫设备、污水处理设备销售及安装调试、装饰装潢、水电安装服务,预包装食品兼散装食品零售。我公司在设备提供及技术服务领域有丰富的市场经验,工作方式灵活可以配合不同客户的实际需求,提供切实可行的解决方案。 我公司拥有1名技术能力丰富的工程师,在多年来的技术服务工程中。技术服务方案丰富多样、灵活、快捷、技术队伍专业,规范。保障了客以更低的成本更高的效率使用各种先进的办公设备系统。 我公司所销售所有产品,除了可以享受生产厂家提供的售后服务外,还可以享受我公司提供的包括以下几个相互关联的服务部分。 ☆我们的技术人员,随时接收客户的故障报告,对客户的要求做出快速响应。保证客户得到最满意的服务。客服中心釆取经理负责制,由公司总工程师全权负责,下设多名服务工程师。

电力售后服务承诺书范文

电力售后服务承诺书范文 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。下面为大家分享电力售后服务承诺书范文,欢迎大家参考哦啊借鉴。 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。 3、提供合理报价。在2小时之内 ___合理报价。 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、竭力按时按量 ___优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定 ___送检、安装、调试及培训等服务。 6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。 1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。 2、产品有质量问题,一年保修,有合同约定的按合同约定。 3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。 1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。 2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

电缆质量承诺书

承诺书 至************: 我公司郑重承诺: 1.供货期完全满足施工需求。所供电线、电缆为原厂生产,决不外协生产。电线、电缆铜体采用电工专用无氧铜杆拉制,铜含量为99.99%。 2.电线、电缆到货后需及时送到当地质监部门检测,合格后方可使用,贵公司封样保存。 3.所有控制电缆均为软芯电缆,耐压等级大于500V,电缆外套颜色:RAL7032;35mm2(含)以下的动力电缆为软芯电缆,;动力电缆的外套颜色为黑色。动力电缆线芯长期允许工作温度不小于90℃。控制和仪表信号电缆线芯长期允许工作温度不小于70℃。所供电缆的机械和电气性能必须符合国标和IEC 的标准要求。 4. 电线电缆绝缘和护套材料严格按照标准要求进行采购,所有材料供应商均具有材料供应的质量保证能力,经过本厂严格的资格审查。电缆绝缘和护套层表面光滑、无颗粒、烧焦或擦伤等痕迹,横断面上无目力可见的气泡和砂眼等缺陷。绝缘厚度的平均值不小于GB9330.2-2008中规定的标称值,绝缘的最薄点厚度不小于标称值的90%-0.05mm(电缆绝缘保证值)。 5.填充及隔离套:缆芯采用非吸湿材料填充,紧密无空隙。缆芯中间有填充,三芯成缆后外型圆整,不圆度应不大于10%。隔离套厚度平均值不小于标称值任一点最小于标称值的80%。 6. 屏蔽电缆采用的铜丝编织屏蔽耐纵向拉力大,可使电缆较柔软,编织密度不小于85%; 7.钢带铠装应采用双层镀锌钢带,绕包应圆整光滑。钢带搭盖率不小于20%。 8.电缆不得有跳号、短尺现象,导体截面符合国标上限,电缆须具有CCC 认证和省、市质监部门核发的产品质量检验报告。 9. 成品电缆的外护套表面应连续凸印或印刷厂名、型号、电压、导体截面、制造年份和计米长度标志,不得连续500mm 内无标志。印刷标志符合GB6995.3-2008的规定,电缆不允许有中间接头。 10.电缆包装采用符合GB4005《电线电缆交货盘》中的铁木结构电缆盘,

施工现场服务承诺书

精品文档 施工现场服务承诺书根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程安全生产监督管理工作导则》的相关规定,我公司对承建的工程的安全生产实施全过程全方位的管理,加大检查力度,增加安全投入,消除各类安全隐患,认真履行以下安全生产管理责任: 1、严格按《广东省建设厅建筑工程安全防护, 文明施工措施费用管理办法》要求,将按该工程造价计取安全防护文明措施费,并保证此项经费专户核算,按施工进度使用,同时还自愿接受上级主管部门和监理单位对此项费用的使用进行监督。 2、建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度,安全生产检查制度和操作规程,保证对该工程定期进行专项安全检查,并做好安全检查记录.现委托担任该工程的项目经理(备案号或建造师注册号: b 类安全生产考核合格证号: ),为该项目安全生产第一责任人,对该工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度,安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施.消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故,并保证每周在施

工现场履职时间按招投标合同中的要求执行。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 9 / 1. 精品文档 3、委派同志(c类安全生产考核合格证号: )担任该工程的专职安全生产管理人员,负责对安全生产进行现场监督检查.发现安全事故隐患,应当及时向项目经理和安全 生产管理机构报告;对违章指挥,违章操作的,应当立即制止,且保证其每周常驻现场不少于6天.电工,电焊工,塔吊司机,垂直运输机械作业人员,安装拆卸工,起重信号工,登高架设作业人员等特种作业人员持有特种作业操作资格证书,方允许其上岗作业。(提示:施工现场专职安全生产管理人员的配置原则上为:(一)建筑工程、装修工程按照建筑面积:1万平方米及以下的工程为1人;1—5万平方米的工程为2人;5—10万平方米的工程为3人;10万平方米以上的大型工程应当设置安全总监,按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。(二)土木工程、线路管道与设备安装工程按照总造价:5000万元以下的工程为1人; 5000万—1亿元的工程为2人;1亿—2亿元的工程为3人;2亿元以上的大型工程应当设置安全总监,按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。) 4、按照建设部《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质[2015]87号)规定,对施工过程中含有危险性较

电力工程质量保修承诺书全

附件: 工程质量保修承诺书 若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。 三、承诺 工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。 工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部

整修完毕。 工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。 保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。 投标人(盖章): 法定代表人或其委托代理人(签字或盖章): 日期:年月日

建筑工程售后服务的内容和措施及承诺书

售后服务的内容和措施及承诺书 致深圳市锦峰城房地产开发有限公司: 我司深圳市中饰南方建设工程有限公司为保证中粮祥云国际项目(一期)临时咨询中心安装服务工程在施工完成后达到建设单位(深圳市锦峰城房地产开发有限公司)对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺: 1 保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我司按照建设单位认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与建设单位协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 2、工程保修及服务承诺 1)我司对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到建设单位的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到建设单位同意后,对工程进行维护修复工作。 B、我司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

电缆质量承诺书doc

电缆质量承诺书 承诺书保障能够降客户的低质量风险,下面内容由小编为大家分享电缆质量承诺书,一起来看看吧! 篇一:电缆质量承诺书 为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺: 1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。 3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。 4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽

快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。 公司名称 (盖章) 委托代表: 20xx年月日 篇二:电线电缆质量保证书 ********有限公司: 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证: 一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。 1 标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准/件 5 性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固

电力工程售后服务承诺书

电力工程售后服务承诺书 电力工程售后服务承诺书 若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。 一、质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。 三、承诺 工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客 户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。 工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。 工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。 保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此 承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

建筑工程服务承诺书

建筑工程服务承诺书是对工程质量,服务方面的一个保障作用,保证该工程能顺利验收,质量达到国家现行合格标准。以下这篇是建筑工程服务承诺书文章,供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 建筑工程服务承诺书: 一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。 三、关于服务方面的承诺 1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。 2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。 3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 4、服务内容: 长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。 以上这篇关于建筑工程服务承诺书为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。

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