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广州本田雅阁营销策略探讨

广州本田雅阁营销策略探讨
广州本田雅阁营销策略探讨

摘要

本文主要论述的是广州本田雅阁的营销策略,通过对广州本田雅阁中高级轿车市场现状分析,总结了2006年和2007年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略,并指出了影响本田雅阁中高级轿车市场的两大主要因素,然后对广州本田雅阁第八代中高级轿车的营销策略进行探讨和研究,第八代雅阁的营销策略中既要有第七代的传承,又要有为了顺应市场新形势的变化而转型的趋势。

文中系统性的介绍了广州本田从建厂到逐渐的发展壮大起来的历程,然后对广州本田最重要的盈利产品雅阁进行了全方位的分析。分析了国内中高级轿车市场这两年的状况,总结了雅阁在不同的年代不同的市场形势下的具体营销策略。从雅阁的市场响应及销量中,判定其营销策略的有效性。并讨论第八代雅阁上市前的不利因素,以及广州本田相对应做出的营销策略调整。最后提出了本文对第八代雅阁的营销策略的建议。

关键词:广州本田汽车有限公司;雅阁;营销策略

Abstract

This paper discusses the Marketing Strategy of the Guangzhou Honda Accord.The Guangzhou Honda Accord high-class cars market situation analysis, summarized the 2006 and 2007 Guangzhou Honda Accord high-class cars marketing strategy, and pointed out that the impact of high-class cars market Honda Accord two main factors, then Guangzhou Honda Accord eighth generation high-class cars to explore the marketing strategy and research, eighth generation Accord marketing strategy should have a seventh-generation of memory, and a new situation in order to follow the market transition to the changes in the trend.

In the text systemic introduced from Guangzhou Honda to build factories and expand gradually in the course of development. And then the most important of the Guangzhou Honda Accord profit products conducted all-round analysis. Analysis of the domestic high-class cars market conditions this year, summing up the Accord in different times under different market situation of specific marketing strategy. Accord response from the market and sales, determine the effectiveness of its marketing strategy. The eighth ge neration Accord listed and discussed before the adverse factors, as well as Guangzhou Honda relative to the marketing strategy should be adjusted. This paper concludes with the eighth generation Accord marketing strategy recommendations.

Key words: Guangzhou Honda;Accord;Marketing Strategy

目录

1 绪论 (4)

1.1 研究背景和目的 (4)

1.2 国内研究现状 (4)

1.3 研究内容 (4)

2 广州本田雅阁中高级轿车市场现状及分析 (6)

2.1 广州本田公司的发展历程 (6)

2.2 广州本田雅阁中高级轿车市场现状 (7)

2.2.1 销售量 (8)

2.2.2 竞争 (8)

2.3 影响本田雅阁中高级轿车市场的主要因素分析 (10)

2.3.1 买方市场因素 (11)

2.3.2 品牌的因素 (11)

3 广州本田雅阁中高级轿车营销策略回顾及比较 (13)

3.1 广州本田雅阁中高级轿车的营销策略回顾 (13)

3.1.1 2006年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略 (13)

3.1.2 2007年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略 (19)

3.2 营销策略比较 (21)

3.3 广州本田雅阁中高级轿车营销策略存在的问题 (22)

3.3.1 利用北京奥运进行相关的营销活动 (22)

3.3.2 名人(明星)营销 (22)

4 广州本田第八代雅阁中高级轿车的营销策略建议 (23)

4.1 回顾广本第八代雅阁的营销活动 (23)

4.2 广本第八代新雅阁的营销策略深入探讨 (24)

4.2.1 较低的定价 (24)

4.2.2 高技术和优良的品质 (25)

4.2.3 优秀的售后服务 (25)

4.2.4 强烈的社会责任感 (25)

4.2.5 建立高品牌公司 (26)

4.2.6 尝试名人(明星)营销策略 (28)

4.2.7 携手2008北京奥运 (28)

结论 (29)

致谢............................................................................................................ 错误!未定义书签。参考文献 ................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 绪论

营销活动的核心是交换,通过交换使产品或服务被使用或消费,从而为组织带来经济利益。而营销策略正是使产品或服务顺利地通过某种渠道或方式被使用或消费的一整套智力支持。因此,企业的产品只有在正确的战略的指导下创造出适合自身的营销策略,遵循市场规则,并加以有效的运用,采取有的放矢,才能在激烈的市场中获得持续的竞争优势以求得生存和长远发展[1]。

1.1 研究背景和目的

在广州本田第八代新雅阁即将推出市场的时候,讨论广州本田雅阁营销策略有着很大必要性。回顾前几年广州本田雅阁的营销策略,从广本雅阁在市场上的表现来分析其营销策略,看看每个营销策略的效果,哪些是有效的,有效的原因是什么,是否与当时的市场大形势相关,今时今日是否还适用。就能够更好的把握第八代新雅阁以后的营销策略方向,达到不断的创造销售高业绩的目的。

1.2 国内研究现状

广州本田雅阁作为最早进入中国的中高级轿车之一,一直以卓越的品质、合理的定价、不断的创造行业第一来吸引着国民的关注,在市场上取得了巨大的成功。因此,国内的很多学者都非常光注着广州本田的营销活动,它的一举一动都被拿来评说一番。从对广州标致的成功改造,到全国第一家集“整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈”四位一体的广州本田汽车特约销售服务店的开张,又或是“车主回家”活动,还有增城第二工厂的污水零排放……这些对国人有着强烈冲击力的大事件,都被认为是一种营销策略。而在特定的时期让广州本田获得高利润的广本雅阁饥饿营销法,更是被称为广本兵法[2]。

近期,广本的第八代新雅阁就要上市了,业内都非常的关注,相关的营销策略评论铺天盖地,是社会上热门的话题之一。

1.3 研究内容

市场营销观念是企业开展市场销售工作的指导思想或者说企业的经营思想。它集中反映了企业以什么态度和思想去看待组织、顾客和社会这三者之间的利益关系[3]。

本文分为五大部分。首先第一章是绪论,说明本文的研究背景和目的、国内研究的状况,佐与简单的说明,点出广州本田是如何利用这些原理来建立自己的营销策略;然后第二章是广州本田雅阁中高级轿车市场现状及分析,介绍了广州本田公司的发展历程、对广州本田雅阁所在的中高级轿车市场状况进行说明,还分析了影响本田雅阁中高级轿车市场的两大主要因素;第三章探讨第七代、第八代雅阁的营销策略,总结了2006年和2007年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略,指出其中存在的问题;第四章是广州本田雅阁第八代中高级轿车的营销策略建议,第八代雅阁的营销策略中既要有第七代的传承,又要有为了顺应市场新形势的变化而转型的趋势;最后是总结部分。

2 广州本田雅阁中高级轿车市场现状及分析

2.1 广州本田公司的发展历程

广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立,它是由广州汽车集团公司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司,双方各占50%股份,合作年限为30年。

上个世纪90年代末,缘分已尽的广汽和法国标致在巨大的生存压力之下不得不分道扬镳,经过认真筛选,广汽选择了本田汽车。1998年7月1日,在原来广州标致遗下的摊子之上,广州汽车开始了本田时代,这不但改变了广汽的命运,也改变了中国汽车市场格局。1999年3月26日,广州本田第一辆雅阁轿车下线;2001年,广州本田依靠单一车型雅阁年产量突破5万辆; 2002年3月1日,广州本田累计生产10万辆车下线。2003年1月15日,广州本田宣布停产正在热销的6代雅阁,全球同步上市7代雅阁。2005年2月28日,广州本田第50万辆车下线。

广州本田目前有黄埔工厂和增城工厂两个厂区。生产规模从3万辆、6万辆、12万辆,一直到24万辆,随着广州本田增城工厂于2006年9月19日正式落成投产,年产量扩大到36万辆。合计占地面积为160万平方米。广州本田现有员工总数为6500多人。广州本田目前生产的主要产品有雅阁系列轿车、奥德赛多功能系列轿车、飞度系列轿车和思迪系列轿车共四大系列18种车型。

广州本田增城工厂在设计和建设过程中,全面地考虑了环保问题,在处理工业和生活“三废”以及降噪方面投入巨资,导入最先进的环境技术,努力建成最具影响力的绿色工厂。增城工厂不设对外排污口,生活污水及工业废水实施100%回收重新利用,实现了废水“零排放”。 2000年6月,广州本田正式通过ISO9002质量体系认证。2001年10月,广州本田通过ISO14001环境管理体系认证。2005年1月,广州本田通过GB/T28000职业健康安全管理体系认证。2006年12月,广州本田成为创建安全质量标准化一级达标企业。

在国内轿车项目中,广州本田走出了一条“以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路。广州本田成立以来,产销量实现一年上一个新台阶。8年多来,广州本田已向顾客提供了90多万辆用户满意的汽车产品。2006年,广州本田顺利实现26万辆的产销目标,比2005年增长13%,销售收入达到400亿元,同比增长11%。广州本田2007

年的产销目标是计划31万辆。

2.2 广州本田雅阁中高级轿车市场现状

中高级轿车是国内轿车利润率最高的车型类别之一。所谓的中高级轿车,是指车身长度4.5~5米、排量2.0升以上、售价17万~30万元的国产轿车[4]。目前,市场上符合这个条件的轿车接近20款。其中,最具有竞争力的是凯美瑞、雅阁、帕萨特领驭、马自达6、蒙迪欧、君威、凯旋和天籁这八款轿车。

尽管这几年市场竞争日趋激烈,轿车降价频繁发生,但汽车企业盈利水平却未受到侵蚀,反而大幅上升。目前,我国汽车行业已接近千万辆规模,是2003年产销规模的一倍。分析师认为,企业的规模经济效应最终弥补了降价所压榨的利润空间,所以今年重点汽车企业盈利能力得到很大改善、利润增长远高于收入增长。据最新统计数据显示,今年1-8月我国累计销售各类汽车568.5万辆,同比增长24.9%,其中乘用车销售402.2万辆,同比增长24.1%,商用车销售166.4万辆,同比增长27.1%。

轿车市场的发展速度取决于国民经济的增长速度,推动的主要因素为人均GDP的增加而带来的居民可支配收入的大幅提高以及消费能力的升级[5]。我国的汽车行业正处于快速增长期,人均汽车保有量还远远低于发达国家的平均水平。按相应参照系来讲,我国的汽车市场也会存在一个5—8年左右的快速增长期。我们长期看好轿车行业。考虑我国拥有特殊的城乡二元经济结构,在这种独特的二元经济结构下,市场的发展必将是从一线城市引领到二线省市城市,从东部传递到西部,从沿海发展到内陆。整个市场的消费结构和主体也会按照这个顺序转移。考虑到中国市场的特殊性和巨大性,我们认为中国汽车市场发展的持续性必将远远超过日本和韩国,大约会持续12—16年左右。也就是从2002年开始算起,将会持续到2014—2018年左右。基于以上判断,中国的汽车市场还将至少保持每年15%—20%左右10年黄金快速增长期,也就是说现在投资汽车行业尤其是轿车行业,将充分享受汽车行业10年期的黄金快速增长。随着居民收入的不断增加、居民消费需求的增强以及在通货膨胀预期下资产保值的压力下,中国居民的消费能力开始向轿车、房地产、通讯等大宗消费品领域大幅度释放,这也带来了细分行业景气度的提高。从短期来看,这将极大提高汽车企业的销量,而由于规模效应的作用和汽车零配件国产化率的提高,相应汽车企业的盈利能力将会得到显著的提升,预计今年轿车销量将同比增长27%以上。

2.2.1 销售量

广州本田雅阁2006年以及2007年的月销售量如下表:

把上面的表格绘制成折线图如下,从中可以清晰的对比两年不同月份的销量情况:

我们明显可以看出,在2007年,广本雅阁的最多月销售数量仅仅在一万两千台附近;而2006年,11月份的销售量达到了一万四千台!

2.2.2 竞争

1.2006年中高级轿车市场竞争状况

中高级轿车在2006年同比增长速度达到了38%,它是国内轿车利润率最高的车型类

别之一,在2006年以同比增长38%的速度完成了“十一五”开局之年的征程。

中高级轿车市场竞争非常激烈,2006年中高级轿车的价格整体下滑明显,雅阁的终端销售价格已经下降了3万元之多,君威的降幅也在4万元左右。同时,广州丰田首款产品凯美瑞以6万台左右的销量、累积8万多台的正式订单数彻底打破了原先雅阁、帕萨特主宰的市场。2006年12月,广州丰田凯美瑞销售14411台,跃升中高级车月销量冠军。

虽然中高级轿车价格的不断下滑,但是我国的自主品牌还是义无反顾地杀入该领域。上汽荣威750最终售价选定23.18万~27.68万元之间、比亚迪以硬顶轿跑F8杀入20万以上价格区间、北京车展上亮相的HQ3正式将红旗品牌重新带回到国内中高级车市。

在广州丰田的的强劲攻势下,中高级轿车市场的“领土”在重新分割中。统计显示,截至9月份,凯美瑞的销量为25074辆,上市4个月来的平均月销量超过6000辆,位列中高级轿车市场前三位。

从2006年前三季度的统计不难看出,除上海大众帕萨特领驭高速增长外,雅阁尽管也增长了,但幅度与前几年相比差距很大,而马自达6、天籁、君威等非但没有增长,还出现了不同程度的下滑。

2.2007年上半年中高级轿车市场竞争状况分析

1)总体销量及增长情况

2007年上半年,国内中高级轿车产量为48.96万辆,与2006年同期产量36.29万辆相比增长34.92%;国内中高级轿车销售量为47.01万辆,与2006年同期销售量34.24万辆相比增长37.28%,高于国内轿车行业平均增长速度10个百分点[6]。

2)各派系中高级轿车销量状况对比

日系中高级轿车总体呈现高歌猛进态势,首次占据行业一半以上的市场份额,销售同比增长高达69%,在今年国内中高级轿车行业前三强中占据两席,堪称国内中高级轿车市场的巨无霸。今年上半年,日系中高级轿车最大的亮点就是凯美瑞的傲视群雄。根据广州丰田去年年底制定的计划,凯美瑞今年的产销计划定为15万辆,4月份凯美瑞以15000辆的销量成为首个超越15000辆大关的中高级车,今年以来连续6个月夺得中高级车的冠军,上半年凯美瑞的累计销量已经达到66299辆,广州丰田开始全力冲刺一个

又一个的新纪录。在今年6月份凯美瑞上市一周年之际,广州丰田已经悄然把原计划15万辆凯美瑞年产销量提升到16万辆以上。如果凯美瑞顺利实现16万辆的销售计划,将有望成为国内第一款年销量超过15万辆的中高级轿车。竞争对手帕萨特和雅阁即使在最辉煌的2006年也没有达到这个销量。

作为国内中高级轿车行业的老牌冠军,广本雅阁也依然是风采不减当年,虽然销售排名滑落到第二位,但今年上半年月销售量均在万辆以上,特别是2006年广本雅阁盈利首次超过上海通用,位居国内汽车企业之首,广本雅阁功不可没。美中不足的是,昔日日系中高级轿车的骨干中坚力量——一汽轿车马自达6、东风日产天籁和一汽丰田锐志今年上半年表现欠佳,产销量均出现不同程度的大幅下滑。

从去年开始韩系中高级轿车就节节败退,到今年上半年更是日趋恶化。今年上半年,韩系中高级轿车不仅首次在绝对销售数量上被自主品牌的中系中高级轿车超过,名列市场份额的倒数第一;而且,在国内中高级轿车行业销售快速增长37%的大背景下,韩系中高级轿车销售竟然出现两位数的负增长,可谓空前绝后。韩系中高级轿车衰落的最重要原因是领头羊北京现代索纳塔的“不作为和难有作为”。

美系中高级轿车的产销增长勉强保持正增长,却大大低于行业发展水平,但决非就是说美系中高级轿车在今年上半年就一无是处,处于新老交替的美系中高级轿车已经开始酝酿新一轮的腾飞。

欧系中高级轿车产销量稳步推进,在国内中高级轿车市场上各系中高级轿车的角逐中取得了一个第二名和一个第三名的好成绩,销售同比增长49%,销售增长幅度仅次于中系和日系中高级轿车,名列各系中高级轿车销售增长幅度的第三名;绝对销售数量仅次于日系中高级轿车,名列各系中高级轿车销售绝对数量的第二名;在国内中高级轿车市场的占有率由去年同期的20%提高到现在的22%。

2.3 影响本田雅阁中高级轿车市场的主要因素分析

在2007年,中高级轿车市场无疑仍是一个变数最大的市场。曾被认为利润最为丰厚的中高级轿车市场,现在不得不深处价格战的漩涡之中。

前四个月,中高级轿车一直处于三足鼎立的局面,份额一直保持在60%左右,但由于5月份帕萨特的大幅下滑,变成了两强争锋的局面,凯美瑞、雅阁份额之和一直稳步上升,强势格局不改,帕萨特虽然经过升级,但平台较老,又将面临迈腾的比较与竞争,

前景不容过于乐观。

君越的地位比较特殊,既与前三甲有较大差距,又把后面的拉开很多,处于不上不下的局面,但这五个月的走势有点不妙,如不采取得力的措施,很有可能会沦落到下一阵营,如果想进入第一阵营,难度非常大。

另外一个变数比较大的是荣威750,由于是新车、新品牌,前景很难料定,2019的销量是个不稳定的数值,当务之急是杀入天籁、马自达6、蒙迪欧、锐志这一阵营。

在今年5月份,日系共有6个中高级轿车品牌,占比64.3%,德系共有2个品牌,占比15.8%,美系共有2个品牌,占16%,自主品牌共有1个品牌,占3.9%。很显然,在中高级轿车市场,日系车不但数量最多,占有率也最高,远远高于其它系别,说明了两个问题,一是日系汽车厂商比较重视中高级轿车市场,二是日系品牌比较受这一档次消费群体的喜爱。

影响本田雅阁中高级轿车市场的主要因素有以下两大方面:

2.3.1 买方市场因素

买方市场的形成是对本田雅阁冲击最大的现实,它令广本雅阁曾经风光无限的饥饿营销法退出了历史的舞台。

中高级轿车市场容量相对比较大,利润相对比较高,各大轿车厂商肯定不会置之不顾的。2007年,许多欧洲的汽车厂商纷纷登录中国,一时之间,中高级轿车类型繁多,令人眼花缭乱。在这样的一个形势下,进来了的厂商中,做得好的想保住已有的位置,做得一般的想抢占更多市场,还有许多没进来的正在觊觎这个市场。由此可见,在中国的中高级轿车市场格局是动态的、不稳定的,后续还会有更多的新车冲击这个市场。

因此,影响本田雅阁最大的市场因素是市场从当年的卖方市场变成了现在的买方市场。广州本田雅阁“ACCORD”的品牌个性在新一轮的竞争中被淡化。因此,当务之急是重塑雅阁新形象,让雅阁再次与众不同,找到独特的新卖点。

2.3.2 品牌的因素

品牌因素是影响本田雅阁销量的另一个重要因素[7]。

中高级轿车主要用于商务,对品牌、外观、内饰、配置、性能、质量、服务要求比较高,而这种级别的车在内饰、配置、性能、质量、服务上的应该没什么问题,所以品牌、风格是否对消费者的口味就显得尤为重要。

日本文化与中国文化相似,车的风格也就更能投中国消费者所好。日系车作工精细,内饰细腻,乘坐舒服。相对于其他竞争对手,日系车的优势在于充分考虑到了人体工程学,广本雅阁的桌椅的舒适性以及安全性是其他竞争对手所无法比拟的。

德国文化严谨稳重,车的风格容易与商务要求相吻合,其整体的安全性能在国内被广泛的认可。而作为最早进入中国的外国汽车商,例如大众,它的车型由于市场上的保有量大,维修简单,获得了很多消费者的青睐。

美国比较张扬奔放大气,需要适当的本土化才能赢得客户,但不能因此损害了品牌力,那样会适得其反;而法国比较前卫个性,但是在中国还需要适当的本土化;最后,韩系和自主品牌的品牌号召力还不够,短期内难有作为。

因此,在一段时间内,中高级轿车市场还是以日系、德系为主。这也是日系、德系汽车目前的优势所在。

3 广州本田雅阁中高级轿车营销策略回顾及比较

广州本田雅阁的成功应归功于准确的目标市场与定位战略。在第六代雅阁上市之前,国内的中高级轿车市场上产品很少,主要有国产的红旗轿车以及进口的豪华车,两者之间存在了很大的市场真空。

于是,广州本田对雅阁的定位为具有“与世界同步”的技术和配套的豪华座架,同时在产品定价上比同档次的进口产品低25%,真正让消费者觉得物超所值。“与世界同步”经营理念从根本上是以创造和维护顾客价值,从而达到客户最大满意度为首要任务。本田雅阁的市场定位是公务、商务、家用三者兼备的豪华轿车,对于消费者来说,它在动力、油耗、价格、质量等各个重要的方面表现均衡稳定,是广大消费者的首选。

3.1 广州本田雅阁中高级轿车的营销策略回顾

3.1.1 2006年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略

(1)营销策略的侧重点——技术

引用广州本田总经理付守杰的话:技术在进步,车在进步,垂直换代、推新停老是把最新的技术、最好的产品提供给用户,本田一贯是这个概念,因为你的新的技术推出来,还用老的技术就是对用户的不负责任,所以说尽管有些用户需要老产品,我们相信这些新技术会使那些喜欢老产品的用户对新技术有理解。如果是从经济的角度来讲新老共存确实是合算,但从技术进步的角度来讲,还是应该坚持垂直换代。“现在的市场还不是很成熟,不用垂直换代,父子同堂甚至几代同堂可能能短暂获得销量,但中国的市场和中国的消费者成熟是非常快的,到那个时候,或许要为这样的做法付出很大的代价。‘举头三尺有神明’,对于广本来说,神明就是消费者,是不能糊弄的,必须敬畏,有所为有所不为,看重长久的发展,而非短期的利益。广州本田一贯是走务实的路子,新产品推出来要技术不要缩水,品质不能缩水,配置制不能缩水,经得起历史的考验。”

广本一直强调“技术营销”,研究发动机出身的本田,一直在消费者中传输这样的一个概念:“我们的技术是最先进”。广本是国内第一个引进了“垂直换代”这种做法的汽车公司。在中国,同品牌几世同堂生产的情形屡屡出现。但是,广州本田在2003年初却将仅投产4年,正在市场热卖的6代雅阁停产垂直换代成为7代雅阁,对市场和消费者的冲击可想而知。虽然垂直换代仅仅是国际通用做法,但广州本田开先河的举动为

雅阁赢得了有诚意而富有责任心的评价,更重要的是巩固并加强了本田技术领先的品牌形象。

以当时6代雅阁在市场上的持续热销,广州本田大可以选择新老产品共线生产,将6代雅阁以低于7代的价格占领低端市场,在这样垂直换代战略里面,看似损失了不少可以即得的利益,算表面帐有所不值,但如果着眼长远算大帐,更显示出广州本田的眼光,7代雅阁此后屡屡创下销量神化既可以看作是对广州本田战略的极度褒奖。

在广州本田雅阁的营销活动中,总是给人们传递这样的一个概念:我们是一个负责任的企业,我们的产品是技术最先进的,与世界同步的高品质商品。在营销战略上,广州本田不遗余力的培养着它的品牌忠诚度。

本田汽车的忠诚度包含三个要素:第一,品牌忠诚建立在良好的品牌口碑基础之上。早些年,南部沿海曾经非官方渠道进入相当一批本田汽车,就是这批本田汽车为本田,为广州本田的顺利入市奠定了非常坚实的基础,本田汽车赢得了技术领先、品牌可靠的口碑。第二,品牌忠诚依靠健康的品牌形象,依靠摩托车起步的本田汽车一直致力于在赛车运动开发,在中国人开始接触赛车运动的时候,也就相应地接受了本田汽车,而本田摩托曾经是很多人选择摩托的首选,当这部分人富裕起来后,首选也变成了本田汽车。第三,品牌忠诚建立在良好的售后服务前提下,广州本田服务概念,即以售后服务为中心,集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈“四位一体”的特约销售服务店模式,这在当时的国内尚属首创,而此后创建的喜悦服务品牌更是把广州本田的服务进一步升华。

因此,广州本田汽车的品牌忠诚度非常之高,很多用户在自己的下一辆车选择上往往首选本田品牌,这是广州本田傲以生存的利器之一。一个成功品牌的利润,有80%来自于20%的忠诚消费者(即回头客),争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本,广州本田显然深谙此道,本田的忠诚度是建立在良好的美誉度之上,过硬的品质为本田留下了良好的口碑。

(2)营销策略的侧重点——价格

再好的产品,如果曲高和寡,也是枉然。所以,广州本田雅阁汽车在强调技术上的先进性的同时,在价格上面的控制亦精心的策划的非常精彩。不但实现了企业的高利润,还乘机网络了一批优秀的销售商,快速的建立起自己的全国销售网络。

首先,广本雅阁价格的制定非常的合理和科学性。雅阁在核算成本、考虑竞争对手、

分析市场情况的基础上,实现了效益的最大化和客户满意的双重目标。同那些上市即备受舆论和公众指责的竞争对手相比,广州本田既保证了自己利益的最大化,还得到舆论和消费者的认可,价格管理非常的科学合理。再次,雅阁的价格非常稳定,和那些动辄大幅降价,甚至惹来官司缠身的竞争对手两相比较,广州本田价格稳定得让对手艳羡,价格的稳定性管理考验了广州本田对市场形势、趋势的洞悉和明辨,也保证了经销商和消费者的利益。第三,雅阁价格的有效性,广州本田刚入市的时期,竞争远不及现在激烈,广州本田乐得一家独大,但这并没有降低其对市场反应的快速、有效和敏锐,不管哪家竞争对手的竞争车型上市或价格调整,广州本田都能够在合理的时间用合理的方式调整合理的价格,价格管理极具针对性,效果明显。

1)加价销售

在1998年的时候,广州本田引进的雅阁刚上市,由于初期广州本田产能不足加上同类国产车型竞争不足,雅阁的市场价格一路被炒到30多万元。雅阁一度成为国产中高档车价格的风向标。这套独特的富有中国特色的广本兵法被汽车业界形象而羡慕地称为“饥饿营销”雅阁的市场需求不断放大,而市场供应量始终偏紧,广本也没有特别严厉地控制价格体系,导致流通领域中雅阁加价销售现象此起彼伏;这种现象反过来又刺激了雅阁的需求,众多汽车经销商因此获得了暴利,广本旗下也因此聚集了国内众多的优秀经销商。

对于加价销售,广州本田采取了表面反对,数次公开对媒体表达反对加价的意见,但暗地下对经销商的加价行为予以默认。在7代雅阁上市很长一段时期里,全国各地的雅阁用户或四处联络4s店经销商,或动用各种关系,或忍痛加价购买,不得不接受高于广州本田数万元的价格购买雅阁。时至今日,对于加价购买,消费者、媒体亦或竞争对手仍有颇多指责,但无可否认雅阁的加价销售策略是非常的成功的,实现了公司利润的高额增长。

2002年1月1日起,轿车关税大幅度降低,排量在3.0升以下的轿车整车进口关税从70%降低到43.8%,3.0升以上的从80%降到50.7%。关税下调后,进口车的价格由于种种原因并没有下降到预想的价格区间。此时,广州本田宣布了一个令所有人都感到吃惊的决定:2002年广州本田的所有产品价格将不会下调。广州本田的这种营销策略持续了将近5年,直到2003年,中国汽车市场进入快速发展期,轿车市场的价格竞争也不断升级,广州本田才开始进行价格的调整。

2)降价促销

2002年之后,雅阁的产品竞争力和价格竞争力开始明显下降。2003年年初,广本故技重施,再次祭起价格大旗,借推出新雅阁之际降价4万元,这次的营销活动,让市场再次出现“雅阁饥饿症”。雅阁再次叱咤中国车市,正式奠定雅阁在国产中高档车中的霸主地位。

2003年1月15日,与世界同步全面换型的广州本田第七代代雅阁2.4 i-VTEC隆重下线时,市场还供不应求的第六代雅阁就已经停产,同时新一代雅阁25.98万元的价格水平相比上一代雅阁低了近4万元,其定价几乎给当年所有国产新车的定价建立了新标准,使我国车市的价格也呈现出整体下挫的趋势。随之而来的是持续至今的价格不断向下碾压与市场持续井喷。

广州本田借推出换代车型之机,全面升级车辆配置,同时大幅压低价格的做法。在竞争对手数量比较少,市场竞争不是特别激烈的情况下,取得了意想不到的成效,雅阁连续20个月成为月度销量冠军。“雅阁现象”已经成为中国汽车市场的经典术语。

2004年,雅阁击败多年来的宿敌帕萨特和君威,一举突破产销10万台大关,在国产中高档车市场上以20%以上的占有率一骑绝尘,雅阁销量节节攀升。在7月份前后,广本雅阁开始在全国范围内同时降价,这是为了顺应市场竞争日趋激烈的趋势。

2005年,由于国家的宏观调控政策的影响,加上日益激烈的中高档车竞争,广本制定了和去年基本持平的雅阁产销计划,主动的调整价格体系,希望用价格杠杆来撬动雅阁的销量增长。

总之,在中国激烈的市场环境下,降价就是硬道理。而广本雅阁利用默许经销商实施优惠降价这样的营销策略主要目的有二:一是使其生产产能扩大,可以保证降价后带来的销售数量的增长;二是面对残酷的市场竞争,降价就是维持市场领先地位的最好措施。但是,尽管是降价,雅阁的利润却仍然维持在非常高的一个水平上。

3)一步到位的定价策略

2003年年初,广本新雅阁下线后,将价格下调4万元,同时宣布新雅阁定价几年内都不会变,雅阁一步到位的定价策略影响了整个中高档轿车市场的价位,广州本田的这种定价策略一直贯穿在其所有的车型营销之中,广州本田车型的价格体系也因此成为整个国内汽车行业价格体系的标杆,促使国产中高档轿车价格向“价值”回归,推动了我国轿车逐渐向国际市场看齐。广州本田生产的几款车型几年来在市场上也一直是供不应

求,2003年广州本田更以11.7万辆的销售使增长超过100%,成为增幅最大的轿车生产商。

广州本田雅阁的“一步到位定价策略”这种营销策略效果非常明显:

①以默认的手法暗中保护并增加了经销商的利益,在充分调动经销商积极性,让经销商在加价销售中赚得盆满钵满的同时,也为广州本田锻造了一支稳定而过硬的经销商队伍。

②加剧了市场对雅阁的旺盛需求,人为制造了消费饥渴,买涨不买跌,广州本田吃透了消费者的这种追涨心理,越加价越要购买,雅阁越紧俏销量越好。

③广州本田价格策略合理、有效,和很多厂商在新产品上市时高高定价,进而在很短时间里频繁降价不同,广州本田的价格管理显得更为有效老道,上市的时候加价,此后相当长时间不加价但却保持价格稳定,直至产品生命周期末期才进行价格调整。

④形成了潜在的价格补贴,保证了价格的持续稳定,在二手车市场上,广州本田的产品,雅阁系列的价格是比较稳定和坚挺的,除了自身产品品质过硬之外,上市时实际上的加价销售及后续的价格稳定是重要的因素。

这样的策略,在当时车型不多,雅阁的性能又远远超过其它的竞争对手的历史背景下无疑是非常有效的,它见证了广本雅阁最辉煌的时期。但是,在竞争对手众多,车款丰富,彼此性能相差不大的今天,广本的这种价格营销策略已经不再适用了。

(3)营销策略的侧重点——销售网络

中国汽车分销渠道在传统上一向采用总代模式,但是,随着国外品牌的涌入、家用轿车的普及,传统的分销渠道已经不能满足市场的需求,汽车厂商为加快渠道流通,提高品牌形象,完善售后服务,纷纷进行渠道转型。特别是国外汽车企业不断进入中国市场,在带来汽车产品和品牌的同时,也带来了高效的分销模式。国内汽车行业分销渠道有以下几种模式[8]:

模式1:通过与原代理商合资合作,成立省级联营公司。省级联营公司一般只代理联营企业的产品,其销售范围内的终端,即可以是以厂家为主体的多型号、多品牌销售中心,也可以是单一品种为销售目标的品牌专营。厂家通过与联营公司紧密的合作,来确保渠道独享,信息畅通和物流的有效调配。

模式2:区域代理模式缺陷和优势都非常明显。优势在于企业可以很快获得资金回笼,通过代理商的保证金或者预支进货款,甚至企业可以弥补前期生产流程管理和市场

营销费用,但是厂家对终端的控制不足,分销渠道不够稳定,特别是在汽车行业竞争越来越激烈的情况下,渠道冲突也越来越容易发生。同时,由于代理商往往积压大量的库存,以抵消企业的库存压力与成本,往往导致销售渠道不畅,车型更新换代的速度缓慢,各地区车型差异很大,给企业的市场战略带来很大的影响。

模式3:一些汽车企业在模式2的运作过程中,逐渐感受到模式2的缺陷越来越大,为了追求渠道的扁平化和对终端的直接控制,一些汽车厂商开始抛开原有代理商或者联营分销商,直接招标,利用经销商资源,大建品牌专卖店、4S店等,谋求通过分销得到市场、品牌的双重受益[9] [10]。

广州本田雅阁采用的销售网络是第三种模式中的4S店模式。在雅阁刚刚上市的时候,加价销售使其利润非常惊人,让广州本田的旗下在短短的时间内聚集了大批优秀的经销商,使其在很短时间内健全并巩固了自己的销售网络。抓紧机遇,不遗余力的发展出自己的营销网络,无疑是广州本田最成功的营销运作之一,截至2007年10月,广州本田的4S特约销售店已建成290余家,遍布全国一二三线城市。

(4)营销策略的侧重点——创新服务、制造喜悦

汽车的品质,不仅与制造有关,更涉及与之匹配的服务。一流的品质需要高标准的制造与完善的售后服务相结合,这就是广州本田的“全程品质”观点。广州本田强调“三个喜悦”,把“购买的喜悦”放在首位,经常举办车主回家活动,邀请顾客来公司参观,细细品味广本的独特的人文环境和参观优雅洁净的生产现场。

服务双周活动是广州本田一项传统的售后服务活动,每年春、秋季各组织一次,由广州本田组织全国特约店统一实施。目的是通过优惠服务月活动,表达对用户的关心和感谢,促进用户对车辆进行定期保养,保证车辆良好的运行状态,同时加深用户与特约店之间的互相了解。

此外,2006年,广州本田在全国特约店内导入24小时紧急救援服务体制,第一时间为用户排忧解难;率先向全国各特约店导入快修体制后,由两名技术人员同时为一台车做保养,大大提高工作效率,比单人单台车的保养时间缩短了近一小时;为了满足部分用户对于服务时间的不同需求,广州本田还建立并实施“早八晚八”连续12小时的营业时间的服务体制。

在竞争激烈的当今社会里,售后服务逐渐越来越受到顾客的关注,已经成为影响客户决定的首要因素之一。因此,在这方面大做文章,是营销策略中不可缺少的重要组成。

3.1.2 2007年广州本田雅阁中高级轿车的营销策略

第七代雅阁自2003年上市伊始,就成为了人们议论的焦点,在当时同级别车型普遍卖30万元的时候,雅阁2.4以25.98万元的惊爆价格杀入中高级市场,之后更是连续19个月夺得该级别车型销量冠军,直到2006年凯美瑞的出现,“雅阁神话”才暂时终结。

步入2007年,雅阁依然排在凯美瑞之后占据着销量榜榜眼的位置,但广州本田显然不甘心冠军宝座旁落他人,第七代雅阁开始大幅降价,不但是为了清理库存,缓解现阶段的销售压力,同时还是在为第八代新雅阁的上市腾出价格空间以铺平道路。但是,即使是这样,广州本田的营销策略依然花样十足,让人眼花缭乱。不但对雅阁进行配置上的升级,让雅阁的性价比更高更实惠,其旗下的4S销售店也举办了很多吸引人们关注的活动,充分的利用了媒体的力量,为雅阁造势。

(1)雅阁配置上的升级

在2007年7月19日,广州本田推出经典版雅阁,精典版依旧采用07款雅阁原有的2.0L、2.4L与3.0L发动机,i-VTEC发动机结合VTEC(可变正时及升程电子控制)技术与VTC(可变正时控制)技术,可为雅阁经典版提供了强大的扭矩输出与加速性能,而ECU电脑控制程序使发动机的燃烧保持最佳状态的同时实现了燃油经济性。雅阁一键式电动后遮阳帘的增设,能有效的阻挡强光和紫外线,保持车内清爽,也提高了乘坐空间的私密性;“精典”版雅阁电子导航系统(NAVI)拥有覆盖195个城市的丰富数据储存,生动的语音和画面,方便用户高效选择路线,准确的指引方向;全方位倒车雷达能够帮助驾驶员扫除视野盲区和视线模糊的缺陷,这样提高了雅阁经典版驾驶的安全性。新上市不久的雅阁精典版现在的返利幅度大幅上升,已经可以和前一段时间07款雅阁的优惠幅度相媲美了。在4S店雅阁精典版2.0L的车型可以优惠2.5万元-3万元左右,2.4L广本雅阁的可以优惠现金3.6万-3.7万元,如果进店面谈购买雅阁事宜还可以争取一些返利空间。这么大的优惠幅度,是雅阁前所未有的。

之后,广州本田在继承精典版雅阁的基础上,又推出了精典E版雅阁,它包含了净车价、导航DVD、外形五件套、通用汽车精品以及高达五年十万公里定期保养的全部费用。E版雅阁的车身C柱特别加贴了“E”字铭牌,“E”的内涵—Exquisite,中文意思就是“精致细腻”,寓意雅阁坚持精益求精的产品理念,制造精细与精致品质。以技术

先进、口碑良好、品质优良、服务完善的来吸引着理性、成熟消费者的目光,从市场上的响应来看,广本雅阁的这个营销策略是很成功的,在2007年9月份,保持着旺销势头,共售出12466辆。这个成绩对于快要更新换代的产品来说,是个非常骄人的成绩。(2) 4S销售店的造势促销活动

2007年7月22日,广州本田北京十家特约销售服务店在北京人民警察学院举办“你发现、你了解、你体验了吗——雅阁体验之旅”。活动包括安全体验、驾驶体验、文化体验三部分,通过精心设计的流程让所有雅阁体验者对连续取得市场销售冠军的雅阁有了更深层面了解,切身感受雅阁无穷魅力。在此次体验之旅活动中,通过广州本田技术专家与全国著名汽车驾驶专家从不同角度介绍了雅阁安全、服务、技术、节能4大优势,其中安全性能优势尤其引人注目。通过专业车手驾驶雅阁进行高难度驾驶表演、模拟街区驾驶、高速进行湿滑路面失控体验,全面显示了雅阁强劲的动力输出系统以及稳定的行驶、操控系统。雅阁G-CON双向安全技术,i-SRS智能双安全气囊提升安全性能,保护驾驶者与行人的安全。

在安全体验之后,广州本田组织雅阁轿车体验者进行妙趣横生的互动游戏,在游戏中体验雅阁轿车的驾驶乐趣。该此试驾活动,雅阁拉近了客户与广州本田的距离,有效的传递产品信息,企业文化信息,更是设置了共进欢乐午餐及激动人心的抽奖环节,现场还有惊喜大奖派送,环环相扣,将参与者的情绪调动到一次又一次高潮。广州本田表示,“我们不仅仅要造出高品质的产品,更要把我们的产品全面展示给广大的消费者,把我们的企业文化展示给广大的消费者,让消费者切身体会到雅阁的优越性。”广州本田雅阁体验之旅不仅是品鉴之旅,也是体验之旅、传播之旅。体验者出于喜爱参加活动后真正懂得雅阁优势所在,像专家一样懂得如何欣赏雅阁。

而鹏峰汽车旗下三家广本店:鹏峰本田、宝安本田和晨峰本田则联手举办大型“雅阁DIY,鹏峰定制”发布会,在会上鹏峰本田总经理张俊峰向记者展示DIY定制下的个性化雅阁所体现出的不同凡响魅力。9月份广本雅阁在深圳销量全面回升,此时鹏峰汽车旗下三家广本店联手推出雅阁DIY定制,可谓是一次颠覆传统的营销活动。鹏峰本田为每个独特、个性的消费者推出量身定做的中高级车购车方案,其中最高增值达到6.5万元。鹏峰本田总经理张俊峰告诉记者,雅阁DIY定制方案就是消费者根据自己需求和喜好,在鹏峰工作人员的帮助下,自己选择不同的配置组合和增值方案,从而DIY出自

广州本田汽车营销模式分析报告

. 本田汽车营销模式分析 姓名: 系别: 专业班级: 指导教师:

目录 一、答辨评价(教师评语) ----------------------------------------------(2) 二、摘要 ----------------------------------------------------------------------(3) 三、正文----------------------------------------------------------------------(4) 1、本田汽车的发展现状----------------------------------(5) 2、本田汽车的产品介绍----------------------------------(7) 3、营销模式分析-------------------------------------------------------------(10 ) 4、营销策略分析-------------------------------------------------------------(11 ) 5、本田SWOT分析矩阵---------------------------------------------(13) 6、营销模式创新-------------------------------------------------------------(14 ) 7、心得体会-------------------------------------------------------------------(16) 四、参考书目----------------------------------------------------------------(17)

广州本田雅阁自动变速箱常见故障

广州本田雅阁自动变速箱常见故障 本田公司自动变速器的机械系统为平行轴式传动系统,在机械传动原理上比较简单,但为了提高换档质量,在液压系统和液力变矩器的锁止离合器的技术方面引入了利用线性电磁阀进行精确的油压控制的技术,称为直接控制技术。 本田自动变速箱按照控制技术的分类: ?液压控制自动变速箱-仅液力变矩器的锁止离合器为电子控制,换档为液压控制技术 ?电子控制变速箱-换档和液力变矩器锁止离合器均为电子控制(各个电磁阀均为开关式电磁阀 ?直接控制变速箱-换档和液力变矩器锁止离合器均为电子控制,但除了开关式换档电磁阀外,还使用了线性电磁阀。 广州本田雅阁自动变速箱即为直接控制变速箱,在98和03雅阁共六款车型上,实际的方式又可以分为三种形式。 直接控制技术的核心主要表现为: ?换档控制: 在两个离合器的工作进行切换时,相应的换档电磁阀先进入称为换档中间的一种状态,如图所示:1-2时,各个换档电磁阀的状态为: 欲分离的离合器油压先替换为由PCM根据换档时刻的各种工况,对离合器压力控制电磁阀进行精确的控制,调节出的油压,与此同时,欲接合的离合器也先施加由PCM根据换档时刻的各种工况,对另外一个离合器压力控制电磁阀进行精确的控制,调节出的油压。此时两个离合器的油压都没有达到正常工作的油压,大概只有正常工作油压的一半,这样两个离合器都处于半接合状态。

然后,各个换档电磁阀进入正式的相应档位的状态,如图所示,此时,换档电磁阀的状态为: 这样,欲分离的离合器油压才在换档电磁阀和换档阀的控制下,将刚才施加的“半”油压释放,完全分离,欲接合的离合器油压也在换档电磁阀和换档阀的控制下,将刚才施加的“半”油压替换为正常工作油压,完全接合,这样做的好处是大大提高了换档质量,同时可以简化很多在电子控制自动变速箱中的平稳换档机构,当然,如果离合器压力控制电磁阀出现故障,会引起明显的换档冲击。这在由于离合器压力控制电磁阀引起的换档冲击的故障在这种变速箱上是非常常见的。 以98雅阁车型为例,这种换档中间状态共有N-1,1-2,2-3,3-4,以下油路为1档,1-2档,2档的油路图,请自行分析,其它档位的油路图,由于基本原理相同,此处略去。

消费者促销方案大全

一、消费者促销的策略思想 1、动态调整,灵活运用:每种促销方式都具有各自的特点以及适用条件,它们的运用不是静态的,不同的产品、行业、市场阶段以及竞争形势中对促销战术的要求都是各不相同的,关键是要对市场状况进行透彻地了解,根据不同促销手段的特点安排适当的组合方式,从而使促销战术都能适应不同市场阶段的具体要求。 2、充分整合各种营销手段:促销是营销过程中的一个重要环节,但是在当前市场竞争日益激烈的形势下,单纯依靠促销是不可能建立竞争优势的,在大量的品牌冲击下,在杂乱的信息包围之中,必须要实施策略整合,将促销与广告、公关、事件等传播手段充分结合起来,在统一的策略指导下发挥一种合力,从而建立市场优势。研究表明,促销与广告、公关等形式的结合,其产生的促销力远远高于单一的促销。 3、参与简单,操作性强:成功的促销战术一定是消费者参与最广的形式,而要吸引大量消费者的参与,就必须简化一切程序,使消费者不费吹灰之力,在如今快节奏的社会中,消费者是没有心情对费事的活动感兴趣的;而对于执行来说,只有程序简单才便于控制,其操作性才强,运作才能到位,效果也就能得到保证。 4、促销主题富有创意:现在的促销活动丰富多彩,大量新颖的活动在吸引消费者参与的同时也提高了他们的要求,而且促销的手段也有限,关键是使促销活动具有独特的内涵,这就要求不仅要设计合适的促销形式,同时也要为每一次促销设计新颖的主题,提供恰当的利益,以吸引更多消费者的参与。 5、与品牌形象保持一致:促销以提高销售量为主,是一种短期战术,有一种看法认为促销会削弱品牌的价值,所以在运用促销战术时,一定要采取符合品牌形象的方式,至少不能与品牌内涵背道而驰,否则品牌价值的降低必将削弱企业的核心竞争力,影响到整体策略的达成。 二、扩大消费群体的促销战术 (一)新产品入市时让消费者接触到产品,可以迅速吸引消费群体的增长: 1、往往消费者对于新上市的产品都有着一种天然的抗拒心理,因为购买新产品会增加他们的购买成本,他们需要重新作出购买决策,要收集产品的有关信息,这些方面都会消耗消费者的精力和时间,而这就不如延续以往的购买习惯来得轻松。所以,新产品或进入新市场首先要解决的问题就是打消消费者的顾虑,而最有效的方法就是让他们能直接接触到产品,能够认知产品的特点和好处。 2、派送是让消费者接触新产品的一种好方法,也是新产品在入市时经常采用的战术,当年广州宝洁进入北京市场时,就向工矿企业派赠了10万份洗发水的样品,很快就打开了市场。派送的目的在于缩短消费者接触产品的时间,因为对消费者而言它无须付出代价,而消费者在短期内就可以对产品的功效有所体验,打消心理疑虑,以尽快产生购买行为。

广州本田公司营销策略分析

广州本田公司 一.营销模式分析 广州本田营销模式可以按“三个要素”进行概述。 营销理念:广州本田主要理念是以用户满意为中心,好的产品加上好的服务实现“三个喜悦”。 营销组织:广州本田选择了专营店模式,这是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等,即我们通常所说的“4S”,实质上是一套完善的汽车营销服务体系,贯穿售前、售中、售后的全过程,最终让顾客感觉到买车也是一种享受。 营销策略:4P策略+服务策略。 广州本田选择“4S”店经营模式是根据当时宏观环境、企业产品定位和销售与服务脱节的状况做出的决定。 环境分析: 稳定的政治环境,为广州本田选择“4S”模式提供保障。2001年,国家相继出台了一系列汽车行业的相关政策与法规,起到了宏观调控,搞活经济,引导消费,整顿市场,促进市场的法制化和规范化的作用,从而促进汽车行业的发展。 良好的经济发展势头,为广州本田的“4S”模式创新提供条件。2000年国内生产总值GDP 首次突破一万亿美元大关,人均达到849美元。全年经济增长速度达8. 1%左右,经济增长的质量和效益明显改善,财政收入大幅度增长,对外开放进一步扩大。这种经济发展趋势给广州本田提供了良好的发展空间,为广州本田的“4S”模式提供宏观基础。 中国人口众多,庞大的潜在消费能力,是广州本田选择“4S”模式的根本。2002年底,中国人口数达到12.8亿,其中城镇人口比例为39.09%,拥有大专以上学历的人口达到了

56215万人,占总人口比重的47.1%,这些都是广州本田“4S”店的目标客户。 通过技术引进或自主创新,中国的汽车制造技术已经达到了一定水平,尤其在轿车领域,发动机技术、外观设计、安全性能和智能化方面都取得了巨大的进步,维修人员素质有了很大的提高,这些都给广州本田进行“4S”经营提供技术支持。 营销理念分析: 广州本田营销理念以用户满意为中心进行服务营销,这种服务营销理念贯穿于售前、售中和售后整个营销价值链,不仅要做到让顾客满意,还要超越顾客一般需求,创造“三个喜悦”的超期望值服务。 “三个喜悦”是指用户喜悦、经销商喜悦、制造商供应商喜悦。具体来说,就是顾客通过购买世界一流的产品并享受一流的服务、销售商通过向顾客提供世界一流的产品和服务、制造者通过制造世界一流的产品贡献社会而得到喜悦。在营销过程中,首先通过经销商的销售团队实现顾客的最大满意、喜悦,购买的喜悦促进销售的喜悦,使得销售团队更好地相互发挥团队的作用;制造的喜悦尊崇三不原则,即(不接收、不制造、不放过不合格品),按照本田统一的全球标准。通过这三个喜悦,实现品牌与文化的交融,购买-销售-创造三位一体,既强化了内部文化凝聚力,又不断提高了顾客满意度。 广州本田服务营销的根本是在买卖双方之间建立亲善、和谐、相互依存又相互信赖的长期伙伴关系。在这种关系中,厂商和经销商要建立一种全新的理念,一种对价值和利益的新的判断,弱化与客户的对立性,强化其依赖性。广州本田的目标是要为客户带来更长期的价值,并由此与客户维持更长久的关系,企业利润建立在为客户建立更长期的价值基础之上,这是双赢的营销服务理念,有利于广州本田长远发展。 营销组织分析: 广州本田营销组织的核心是“四位一体”,在国内最早建立了“4S”销售服务体系,这一创

门店促销的活动方案

门店促销的活动方案 门店是一种极具发展前景的新型业态,在门店购物已成为现代人快节奏生活的方式之一。以下是小编分享的门店促销的 ,希望能帮助到你。 ○体验式营销:宣传“XX”高档皮具护理品牌,通过与消费者互动,让消费者了解和感受产品; ○消费引导:让更多消费者了解皮鞋及皮具护理知识和护理方法。 ○提升产品销量,带动门店人气及销售。 1、供应商派推广专员1-2名,在卖场内货架旁摆台促销,为顾客讲解皮革制品的保养和护理知识,现场演示皮革护理方法; 2、增值服务:现场免费为顾客护理皮具(皮鞋,皮包等); 3、无论顾客是在活动现场购买还是在卖场里面买,都有礼品赠送(价值X元的擦鞋手套或牙刷)。 先跟门店清点好货物数量,核对好; 每天下班前向门店结清当日销售所得,销售收益归门店所有。

XX有限公司 缤纷好礼,超值优惠 ☆活动主题:缤纷好礼,超值优惠 ☆活动地点:XXX 连锁店 ☆活动时间:X月X——X日(3天) ☆活动道具:张贴告示、产品堆头、奖品摆放 ☆活动人员:本店员+贴柜美导 ☆活动目标:X万X千☆活动奖励: 1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金XX元。 2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励XXX元。 超值赠送、神奇抽奖、互动游戏 1、店面布置 最直观的店门口宣传 提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口 ? 拉起横幅(红底黄字) 在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示 ? 在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传 ? 提前3天在产品展示柜上张贴活动具体

内容的告示 全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼,超值优惠”的字样,达到视觉上的冲击效果! 2、派发产品DM单页 DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。 3、电话、短信通知邀约 采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。 ? 最近已购买产品 顾客暂不通知。 每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客,并登记在册。 4、人员告知 正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店X月X 号将举行“缤纷好礼,超值优惠”的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。 5、短信平台群发信息 正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效) 整理出来,平台群发! 6、QQ群里发布公告和信息 1、会员积分礼品 此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵,顾客来

洗车场促销活动方案

洗车场促销活动方案 洗车场促销活动方案篇一:汽车洗车促销方案 很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销就是提升汽车美容店人气最快捷最有效得 方法,但洗车人家在对众多得汽车美容店得促销活动总结归纳,做好汽车美容店汽车美容店 得促销前提就是一定要懂得促销得方法,否则就有可能适得其反。做好汽车美容店汽车美容店得促销活动需要做到以下几点 1、做好促销前得宣传工作。“酒香也怕巷子深”,再好得促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前 得宣传工作就是促销达到目得得前提。一般而言,一个汽车美容店得辐射力因其自身实力得强弱也有大小之分,在汽车美容店 辐射范围之外得宣传工作只能就是浪费钱财,并起不到什么实质性得作用。促销宣传要在汽车 美容店得辐射范围之内,针对目标消费者进行。对于实力雄厚得综合性汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消 费者传递信息,而一般得中小汽车美容店则无须“大动干戈”,在汽车美容店周围散发传单, 充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应得目得。时 下,不少汽车美容店得促销政策“轻轻地来”,又“轻轻地去”,在人群中“惊不起一丝涟漪”, 自然也就达不到提升人气得目得。

2、巧制促销政策促销方式得合理于否直接关系到促销效果得好坏,在制定促销政策得时候,一定要先对 目标车主群体市场进行调查,有一个整体上得把握,然后有针对性地制定相关得政策,这样 才能收到较好得效果。 (1)、低价吸引以一个药店得营销策略为例。“创意药店”得老板把一种售价为200元得药膏,以特低价 80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于就是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。这种药 膏卖出去得越多,瞧上去就是亏空越大,但实际上药店盈利却达到了空前得水平。原因在于前 来购买药膏得人,认为该店其她药品也就是最便宜得,都顺便买了些,而其她药品得盈利远远 抵消了药膏得亏空。一亏多赢,既创出了药店得知名度,又赚了前,药店可谓名利双收。 (2)、发挥附赠品得魅力某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远得跑到这边来做汽车美容服务,不仅就是 因为其服务得优秀,更重要得就是此店店结合银座商城上得商家,从她们那里获得了大量得好 玩得促销品,都样式各异创意新奇。还有更多店面针对性得优惠促销打折活动。小孩子来了 都有一些好玩得小玩意高兴了,女车主们又能获得不错得优惠购物促销,车主多掏一点腰包

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广州本田雅阁轿车使用说明书全套大广州本田雅阁用户手册 1广州本田雅阁用户手册舒适与方便设施定速巡航控制安全系统音响系统音响系统B 型音响系统A 型电子钟调节声音音响系统遥控装置车内空气环境控制系统出风口控制自动操作半自动操作关闭所有的装置温度独立控制阳光传感器,温度传感器仪表与控制装置座椅加热装置车内照明灯烟灰盒点烟器梳妆镜遮阳板硬币盒饮料架附件电源插座中央储物盒中央口袋太阳镜托架扶手手刹车后视镜调节电动后视镜电动后视镜加热器天窗电动车窗折叠后排座椅后排座椅扶手座椅调节前排座椅的手动调节驾驶员座椅高度的手动调节驾驶员座椅的电动调节 2 驾驶员腰部的支撑头枕钥匙与锁钥匙遥控器防盗启动锁止系统点火开关电动车门锁儿童安全门锁行李箱杂物箱方向盘附近的控制装置前大灯前、后雾灯转向信号仪表盘亮度风挡玻璃刮水器风挡玻璃洗涤器危险警告后窗除霜装置方向盘的调节仪表车速表转速表里程表行程表冷却液温度表燃油表指示灯控制位置驾驶员与乘员的安全气囊的补充资料补充安全注意事项正面气囊是如何工作的侧面气囊是如何工作的侧面气囊截止指示灯是如何工作的气囊的维修保养 SRS 组件 SRS 指示灯是如何工作的成年人保护措施关好车门调整前排座椅调整座椅靠背调整头枕 3 扣紧并调整座椅安全带调整方向盘保持正确坐姿对孕妇的忠告补充安全注意事项安全标牌一氧化碳中毒的危险性座椅安全带的补充资料座椅安全带系统的组件三点式安全带座椅安全带自动张紧器座椅安全带的保养儿童保护措施必须安置好全部儿童乘员儿童应该被安置在后排座椅上乘员侧正面气囊对儿童具有严重的危险性必须搭载多名儿童乘员时儿童需要贴身照顾时补充安全注意事项使用儿童保护装置的一般准则婴儿保护措施幼龄儿童保护措施大龄儿童保护措施侧面气囊对儿童具有严重的危险性车辆的安全设施气囊座椅和座椅靠背头枕

雅阁 07款 用户手册

用户手册

目录 一、车辆简介 二、驾驶员与乘员的安全 (一)重要安全注意事项 (二)车辆的安全设施 1.座椅安全带 2.气囊 3.座椅和座椅靠背 4.头枕 5.驾驶前安全检查事项 (三)成年人保护措施 1.关好车门 2.调整前排座椅 3.调整座椅靠背 4.调整头枕 5.扣紧并调整座椅安全带 6.保持正确坐姿 7.对孕妇的忠告 8.补充安全注意事项 (四)儿童保护措施 1.必须安置好全部儿童乘员 2.儿童应该被安置在后排座椅上 3.乘员侧正面气囊对儿童具有严重的危险性 4.侧面气囊对儿童具有严重的危险性 5.必须搭载多名儿童乘员时 6.儿童需要贴身照顾时 7.补充安全注意事项 8.使用儿童保护装置的一般准则 9.婴儿保护措施 10.幼龄儿童保护措施 11.大龄儿童的保护措施 (五)座椅安全带的补充资料 1.座椅安全带系统的组件 2.三点式安全带 3.座椅安全带自动张紧器 4.座椅安全带的保养

(六)气囊的补充资料 1.SRS组件 2.正面气囊是如何工作的 3.侧面气囊是如何工作的 4.SRS指示灯是如何工作的 5.侧面气囊关闭指示灯是如何工作的 6.气囊的维修保养 7.补充安全注意事项 (七)一氧化碳中毒的危险性 (八)安全标牌 三、仪表与控制装置 (一)控制位置 (二)指示灯 (三)仪表 1.车速表 2.转速表 3.里程表 4.行程表 5.冷却液温度表 6.燃油表 (四)方向盘附近的控制装置 1.前大灯 2.前、后雾灯 3.自动熄灯功能 4.转向信号 5.仪表盘亮度 6.风挡玻璃刮水器 7.风挡玻璃洗涤器 8.危险警告 9.后窗除霜装置 10.方向盘的调节 (五)钥匙与锁 1.钥匙 2.防盗启动锁止系统 3.点火开关 4.电动车门锁 5.遥控器

消费者节日促销活动方案

消费者节日促销活动方案 3.15促销活动方案一 一、手机卖场的促销方案:表演形式+文艺汇演+购机抽奖 马上就是一年一度的3.15消费者权益保护日了,为了提高我们市区专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。并且在即将来临的淡季进行销售量的提升,特此以3.15为主题设立一种促销方案,具体如下: 1:活动的时间:3.8-3.15,日期为一周。 2:活动的地点:市区,县区的手机卖场。 3:准备工作: 1) 卖场内需准备好促销的机型,价格标签,促销机的功能介绍。 2) 详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本; 3) 营业员以及促销员的 培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量; 4) 宣传单页(a4),促销dm单,店面外展版/喷绘(尺寸待定),汽车促销宣传以及宣传词。 5) 卖场内的布置:吊旗悬挂,气拱门的安放,气球的布置,以及促销服装的准备,货源的准备等。 4:活动的内容: 1) 与卖场的老板协商,投入一部分资金进行礼品的购

买:手机挂绳,屏保,环保袋等,以此吸引路过的行人,以此增加人气。 2) 找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作,如:锣鼓齐鸣,本土舞蹈等,并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动,并为开场进行人员的聚拢。 3) 准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性; 4) 针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写老婆,你辛苦了。发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;或者在现场设置捅气球看纸条,并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。 5) 举行店内购机抽奖活动:购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖,具体奖品待定。 6) 团购机型,比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体,赠送饮水机一台,等 5:活动安排: 1) 鸣炮,民间文艺团体锣鼓齐鸣,开场舞蹈表演。 2) 司仪讲开场白并安排卖场经理致辞,活动开始。 3) 由模特展示本次活动的促销机型(模特需要各个年龄段都有,以此显示手机的多样性) 4) 现场的互动节目,并现场进行颁奖(奖品:手机)让消费者稳定心态。

广汽本田营销模式研究

广汽本田营销模式研究 摘要:本田是我国汽车市场中的一个强势品牌,本田在近几年的发展和成功都是有目共睹的。而它取得的成果取决于在中国独特的营销模式。基于此,本文对其营销模式进行研究。在日益激烈的市场竞争中,好的营销模式非常重要,成功的营销模式会让企业具有强有力的竞争优势,立于不败之地。本论文希望通过对本田营销模式的研究,给本田企业及国其他汽车企业的发展提供参考意见,从而带来长远的效益。本文从前人的研究出发,通过对本田营销现状进行分析的基础上,指出广汽本田市场营销面临的挑战,然后针对挑战提出改进对策及建议。 关键词:营销模式;营销;广汽本田

Honda marketing model research Abstract:Guangzhou Honda is a strong brand in China's automotive market, Guangzhou Honda in recent years, the development and success are obvious to all. And its results depend on the unique marketing model in china. Based on this, this paper studies the marketing model. In the increasingly fierce market competition, a good marketing model is very important, successful marketing model will allow enterprises to have a strong competitive advantage, in an invincible position. This paper hope that through the study of Guangzhou Honda marketing model, to Honda and other domestic enterprises to provide reference for the development of the automobile, thus bringing long-term benefits. This article from the previous study, through the analysis of the status of Guangzhou Honda marketing, pointed out that the Honda marketing challenges, and then put forward countermeasures and suggestions for improvement. Key words:Marketing model;Marketing;Guangqi Honda

广州本田雅阁vtec故障排除

广州本田雅阁VTEC故障排除 广州本田雅阁VTEC故障排除 【摘要】发动机VTEC系统主要是可以使燃烧的特性尽可能地与当前发动机工作相匹配,从而提高发动机在不同工况下的扭矩输出和功率输出,提高燃油经济性。 【关键词】可变气门 VTEC电磁阀故障排除 一、故障现象 一辆广州本田雅阁2.3L轿车,该车装配F23A3型发动机,已行驶20万公里。据驾驶员反映,在两天前行驶时,仪表板上的故障灯“CHECK ENGINE”着车后异常亮起。在以后两天高速运行时,感觉发动机动力不足,比原来有所下降。 二、结构原理 广州本田VTEC系统传动机构。通过中间摇臂、主摇臂、辅助摇臂,来分别推动三个凸轮,取得不同高低的气门升程。 而在高转速时(VTEC系统启动),当发动机转速达到某一特定转速时,由ECM传来的信号打开VTEC电磁阀,压力油通过摇臂轴上VTEC 油孔进入正时活塞后的进油孔中,迫使正时活塞推动同步活塞A、B 向右移动,如下图(图1)所示。使主摇臂、中间摇臂和辅助摇臂等3个摇臂连成一体,用中间摇臂来带动其余两个摇臂一齐运动。此时由开启时间最长、升程最大的中间进气凸轮来驱动气门,两个进气门按照中间凸轮的轮廓同步运行。相对于低速运行情况,这时大大增加了进气流通面积和开启持续时间,从而达到改变气门正时和气门升程的目的,提高了高速时的动力性。 图1 VTEC高速工作状态 当发动机转速降低至设定值时,摇臂中的同步活塞端的油压也将由ECM控制而降低,同步活塞将回位弹簧推回原位,3根摇臂又将彼此分离独立工作。 气门正时改变的条件有: (1)发动机转速:2300~3200 r/min;

(2)车速:10 km/h 或更快; (3)发动机冷却水温度:10摄氏度或更高; (4)发动机负荷:由进气岐管负压大小判断。 三、故障的主要原因 根据该车故障的现象、初步检查以及HONDA PGM检测仪的诊断,以及本人的经验判断分析,我认为产生该故障的主要原因有:(1)VTEC摇臂卡死; (2)VTEC控制系统(EMC)失效; (3)机油压力不足; (4)VTEC电磁阀失效。 四、故障的检查与排除 围绕故障的现象遵循从简到繁的原则,对上述故障的主要原因进行检查。 (一)VTEC摇臂的检查。 转动发动机,将1缸活塞设置在压缩上止点,拆下缸盖罩,用手按压1气缸上的中间摇臂(进气侧),检查中间摇臂是否与主摇臂、辅助摇臂分离而单独运动。再按做功顺序(1-3-4-2)分别使各缸处于压缩行程上止点位置,并依次用上述方法检查每个缸的中间摇臂。结果每个气缸的中间进气摇臂都能单独活动,检查证明VTEC摇臂正常。 (二)控制系统(ECM)的检查。 VTEC系统是由ECM根据发动机运转工况进行控制。首先重新设置ECM/PCM(即清除故障代码)。并再次起动发动机预热到正常工作温度(冷却风扇起动为止),进行路试。 (三)机油压力的检查。 拆下连接VTEC电磁阀插头10?直径的螺栓,如图(2)所示,装上专用工具低压压力表(07406-0070001)和机油压力表接头 (07NAJ-P070100)。连接转速表,起动并运转至发动机达到正常工作温度(冷却风扇转动)。检测发动机转速分别为1000 r/min、2000 r/min 和4000 r/min时的机油压力值(注意:应尽量缩短测量时间,不要超过1分钟,因为发动机是在无负荷状态下工作的)。结果检测得机

酒店促销活动方案大全

酒店促销活动方案大全 a;节日期间是人们消费的高峰期,怎样利用好这个消费高峰期,提高收入呢?下面为大家整理分享的是关于酒店促销活动方案,接下来就让我们一起来学习一下吧,希望可以帮助到有需要的你们。 酒店促销活动方案1 一、活动目的 通过举办元宵期间的一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。 二、活动内容 根据元宵期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。 三、店内装饰、气氛 1、餐厅店面贴一些与元宵相关的图片及店内的宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。 2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作 3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。 四、广告宣传 1、宣传单张。

2、报纸广告。 3、海报制作。 解释说明:有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好广告预热宣传。 五、促销分工 1、宣传单的派发由相关部门完成; 2、散客、常客预订工作由各店面具体负责; 4、促销及预订工作由店经理全面负责。 六、具体促销活动 1、“大型团体餐促销活动” 活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠。 2人——4人可以享受9折优惠。 5人——8人可以享受8.8折优惠。 9人——12人可以享受7.8折优惠。 元宵,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发元宵市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住元宵消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握元宵期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。从最近两年元宵期间居民的消费新变化可以看出,元宵消费有三大明显特征: 餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式: a.主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,

广汽本田雅阁营销课程设计报告(1)

4 广汽本田营销课程设计报告 目录 1.环境研究 1.1 宏观环境 1.2 微观环境 2.竞争研究 2.1 广汽本田的主要竞争对手及其主要战略产品 2.2 广汽本田的主要竞争战略 3. 消费行为研究 3.1 广汽本田消费者的购买行为特征,影响其购买的主要因素 3.2 广汽本田消费群体及业务市场特点 4. 目标市场研究 4.1 产品的目标市场及其原因 4.2 主要目标市场策略 5. 产品策略研究 5.1 波士顿矩阵分析 5.2 广汽本田延伸产品的策略及原因 . 5.3 品牌战略和品牌推广 6. 价格策略研究 6.1 广汽本田产品定价方法与价格调整原因 6.2 广汽本田的组合价格策略 7. 渠道策略研究 7.1 渠道模式及其利弊 7.2 改进措施 8. 促销策略研究 8.1 促销效果的优劣 9. 服务策略研究 9.1 广汽本田的主要服务营销策略及其在经营中发挥的作用

10.国际营销策略研究 4

10.进入国际市场的方式10.国际市场的格局10.开发国际的主要策略

环境研究: 1. 宏观环境 (1 ). 经济发展对汽车市场的影响 经济危机和石油危机使汽车市场不景气。其次,生产资料市场价格总水平的上涨对汽车产业是最为直观的影响,这对汽车生产企业也是非常严重的问题,汽车生产所用的所有材料都在涨价。再次,中国加入世界贸易组织,竞争更激烈。 (2).政府政策对汽车市场的影响 对鼓励发展节能环保型小排量汽车而颁布的政策,旨在抑制大排量汽车的生产和消费,鼓励小排量汽车的生产和消费,有利于降低汽柴油消耗、减少空气污染,促进国家节能减排的工作目标的实现。这符合大部分人们汽车消费的目标,耗油量少。这政策的出台对我们公司是有利的,因为广汽本田公司以销售低耗油,性价比高的汽车为主营业务,对于这类政策的出台,无疑是巨大的商机,而且消费税的降低,有利于本公司的成本控制,也有利于勾起消费者的消费欲望。 (3). 人文环境对汽车市场的影响 房产是投资品,汽车是消费品。工作后头等大事是攒钱买房,成家立业,相信多数中国人会这么想。且更趋向于享受型消费,对于车这样的享受型消费品充满了欲望。再加上这几年车市发展迅猛,且价格降到了他们触手可及的地步。先买车意味着能拥有许多不一样的生活。这对于汽车市场是一个机遇,但必须时刻抓住80 后的步伐,不能落后,这个是挑战。 2. 微观环境(1 ). 优势 企业具有雄厚的经济背景和技术优势,企业内部环境较为灵活,采用现代企业的标准管理模式,具有相当完善的产业链,能够确保供货的及时性和稳定性。市场占有率高,综合性好,油耗低等特点。购车人群以40 岁左右的成功人士及政府企业用车、商业用车为主。 且广州本田一直关注环保、节能等与人类生存攸关的全球性问题,致力于绿色环保汽车的生产,努力建设真正意义上的“绿色工厂”,并通过了IS014001环境管理体系认证。(2). 劣势 广汽本田所拥有的产品品种少,竞争力弱,还有因受国家政策向小排量汽车倾斜、宏观经济仍未走出谷底等因素的影响,其高成本成为发展的重要影响因素。 二、竞争研究 1. 广汽本田的主要竞争对手及其主要战略产品广州本田汽车的主要竞争对手是丰田汽车,其主要有逸致,凯美瑞以及皇冠等品牌。丰田建立一个全球性的框架,在不同地域实行不同的策略,对日本本土而言是以经济型汽车为主,对欧美来说就是安逸舒适性为主,对我国来说高级配置车和经济型车为主。第一,丰田总部将为地区分部的举措提供整体指导与支持。第二,区域分部可以自行决定如何最好地服务客户。因此,丰田和政府、媒体及消费者之间拥有更为牢固的关系。 2. 广汽本田的主要竞争战略企业一直注重生产能力的扩大以及市场份额的争取。具体表现为以下几点,第一,其基本步调仍是扩张,进一步扩充产能。第二,差异竞争坚持“本土化”。将关键零部件进行本土化生产,目的是为了促进成本竞争力,在中国市场获得更

美容院促销活动方案

美容院促销活动方案大全 一、低门槛法 方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365 元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:年卡2400 元,做满20 次以上,年底返1000 元。 说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如:“三八”妇女节只需要花38 元的促销标语,美容院全部服务项目“ 38 特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666 元提供66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。 三、透支法: 1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1 万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大; 2、保值卡:消费者预存 2 万,2 年后基础护理后, 2 万现金全部退回,号称美容股 3、任选卡:消费者缴纳1 万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡; 基础护理 说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法, 5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。 四、对比法 1、美容院年卡1800 元,同时下半年赠送送价值600 礼品套盒;

2、美容院年卡2000 元+1 的方案,当场送价值600 礼品套盒; 第二年只要1 元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000 元卡3000 元卡,与1280 元卡与2880 元卡就有区别,因为3000 元相对1000 元,最起码要3 倍以上的好处才能打动顾客,而与1280 元卡与2880 元卡,在顾客看起来相当于2 倍,如果有3 倍以上的好处,顾客就很容易接受了。 五、撕单法: 一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次 就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等; 三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000 元,送1000 元产品,额外再送手护10 次,卵巢保养10 次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为: 第一步:美容院半年卡1500 元,送产品1000 元,限活动当天开卡有效; 第二步:如果顾客再加500 元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。 第三步:如果顾客再愿意,手部护理5 元/ 次,限10 次,卵巢保养10 元/ 次,限10 次说明:不要一次把好处给人; 还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望; 因小失大。

别克汽车营销策略案例分析报告

别克汽车营销策略案例分析报告 一、别克背景介绍 1.别克品牌 别克汽车的创始人大卫·别克(David Buick)在1899年前就开始研制汽油发动机,并于1900年研制出第二辆汽车,但直至1903年别克汽 车公司才正式成立。该公司以技术先进着称,曾首创顶置气门、转向信号 灯、染色玻璃、自动变速器等先进技术。 别克旗下包括众多知名车型:凯越、英朗、君威、GL8及雷昂达等。 别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位,它是美国通用汽车公司的 一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的 榜样。 1908年,凭着8000多辆的生产总量,别克成为美国汽车业的一匹“黑马”。在别克成功的基础上,杜兰特于当年创立了一个集团公司,这就是当今世界最大的汽车工业公司--通用汽车公司。 2.上海通用别克发展记事 在1908年9月16日,在Billy Durant的领导下,通用汽车公司(General Motors Company)成立并合并了别克汽车公司(Buick Motor Company)。 1929年,别克buick在上海设立了第一家销售办事处。今天,同样在这个城市,别克buick亦成立起新的公司上海别克。 1997年6月12日,总投资约为亿美元的上海通用汽有限公司成立。 1999年12月17日,第一辆别克商务车GL8下线。 2000年12月12日,第一辆赛欧下线。

2002年12月2日,年产销量超过十万辆。 2002年12月26日,推出别克君威系列。 2003年4月19日,推出别克凯越系列。 2003年7月7日,第30万辆别克下线。 2004年6月7日,发布凯迪拉克品牌。 2004年3月7日,上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组沈阳金杯通用汽车成立公司。 2004年3月7日,上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重 组山东大宇汽车发动机有限公司。 2004年12月17日,推出别克荣御系列。 2005年1月18日,发布雪佛兰品牌。 2005年2月21日,推出新赛欧、景程系列。 二、.别克汽车营销环境分析 1宏观环境分析 上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车工业(集团)总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成,公司位于上海市浦东金桥出口加工区,占地面积80万平方米,是中国三大着名的汽车合资公司之一。 2经济环境 经济环境,是指社会购买力,包括个人购买力和社会集团购买力,经济因素的影响对汽车销售市场的影响非常大。在2004年,中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个。按照国际经验,人均GDP达到4000美元的时候,就是汽车进入家庭的时候了,这是发达国家进入私人消费汽车时期具有的普遍规律。所以中国的汽车市场在经过2003的一波井喷后,经过5年的高速发展后,在2008年增速放缓。受美国次贷危机的影响,美国市场经济步入萧条,欧洲市场增长乏力,中国作为一个新兴的市场,正处于发展期,市场巨大,但目前受世界经济的影响,

雅阁9代报价 本田雅阁报价及图片

雅阁9代报价本田雅阁报价及图片 本田雅阁全球历经38年,至今已经有九代车型,最新的第九代车型报价为16.98-23.78万。1999年,第六代雅阁进入中国,第一次在中国汽车市场同步引进世界最新最先进的车型。进入中国15年来,雅阁一直坚持垂直换代并不断进化,并赢得超过150万中国车主的信赖。 雅阁(Accord),本田创新精神与全球领先技术的践行者,全球历史38年。雅阁原配轮胎为米其林著名的超高性能跑胎Pilot Super Sport,2013年9月,中国首款配备Honda“地球梦科技”车型——广汽本田第九代雅阁登场。在消除高速过弯时接地面积变化方面,米其林在PSS上采用了可变接地面积技术,豪华版选用215/60R16米其林轮胎。 ——第九代本田雅阁价格表—— 2.0L CVT舒享版16,9800 2.0L CVT舒适版17,9800 2.0L CVT精英版18,9800 2.0L CVT豪华版19,9800

2.4L CVT舒适版21,1800 2.4L CVT智睿版21,9800 2.4L CVT豪华版22,9800 2.4L CVT至尊版23,7800 ——第九代本田雅阁外观内饰—— 第九代雅阁上市已有两年多,继去年推出的小改款后,这次雅阁终于都迎来了中期改款,变化还是挺大的,最明显的就是对外观(尤其是前脸)进行了重新调整,看上去更美观大方了。作为9代车型的中期改款,雅阁“换脸”之后销量蹿升。雅阁的镀铬“大钢牙”被三幅镀铬中网取代,中网两侧与发动机舱盖的两条隆起相交,搭配全新造型的前保险杠,成功摆脱老款被人诟病的外观,使改款后雅阁更吻合时下年轻消费群体的审美需求。 相较2015款本田雅阁,2016款大灯组内部结构进行了调整,加入镀铬装饰条并将2014款上的灯珠式LED日间行车灯改为灯带式,大灯光源则依旧为卤素光源。身侧面,本田雅阁双腰线自前轮眉平行延伸至车尾,上方腰线在车尾处与车肩融为一体,锋利的同时透出些许柔美。雅阁C柱与车肩部分采用较为

促销活动方案大全

促销活动方案大全 一、低门槛法 方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。 说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。 三、透支法: 1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大; 2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票; 3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法, 5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

四、对比法: 1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒; 2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。 五、撕单法: 一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等; 三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为: 第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效; 第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。 第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次 说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

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