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人际关系

人际沟通的重要性和技巧

学生姓名：杨海亮

学号：20151015121

专业班级：药学院2015级药学四班

指导老师：谢嵘

2016年6月13日

摘要

随着时代的发展与进步人与人之间的联系愈加密切，如何处理和发展人与人之间的关系，和他人良好的沟通与交流成了一个非常关键的问题，良好的人际关系和沟通能力也是影响自己生活质量的关键因素。对于当代的大学生来说，性格迥异，追求独立于个性，那么人际关系与沟通就更为重要，同时也是大学生处理人际关系与沟通的重要能力的体现，在大学中学习如何处理人际关系，良好与他人沟通是必要的，是步入社会的必修课。

关键词：沟通技巧沟通重要性交流原则

正文：

什么是人际关系，人际关系是指人与人之间的联系、相互影响和相互作用的状态,一般也称为人缘关系。人与人之间的相识、相交、相处是一种缘分。现代社会的人际关系异常复杂、扑朔迷离,很难认识、对待、处理和解决好。人际关系的好坏直接影响着个人的生存和发展,人际关系不好对个人的危害无穷,而人际关系良好能获得巨大益惠,是人生的一种巨大财富。每个人都希望自己能够与他人和睦相处，了解和掌握一些人际交往的技巧是非常重要的。而这是因为一个人的成功，不仅来自他的知识和专业技能，良好的公众形象，而且与利益相关者建立的良好的关系非常重要。如果你想在事业和生活上有所成就，就需要有良好的人际关系环境。纵然你有天大的本事，而没有良好的人际关系也难成大事。

从而我发现人际交往在人的一生中是很重要的，良好的人际关系不仅可以让自己生活的更为豁达、畅通，而且又是你人生的润滑剂，甚至可以为你带来意想不到的收获。所以有了那句行中话“多一个朋友，多一条路”。如果你想在社会站得住脚跟，靠你一个人的力量行吗？所以如果你的人际名单里有形形色色的人，即使有一天自己有了难处或者不便，也许当你还在焦虑中已经有人帮你解决了。这个人就是你的“关系”。所以现在做跟人打交道的生意很容易赚哦，这也是许多成功人士不可或缺的一种能力。如果一个人在周围关系中有着无可替代位置，而不是像空气一样，就是一种能力的体现。现在我是刚上大一，在开学的时候就有专门的老师为我们讲人际交往在大学生活中的重要性和如何与人交往。自我感觉这是必要的过程，我认为在人际交往中和谐作为人与人之间生存与发展的协调状

态，是人与人之间良好关系的集中表现。就传统的人际关系思想而言，中国历来就有“和为贵”，“天时不如地利，地利不如人和”的有关和谐人际的说法，所以说中国人都是具有一种大胸怀，能容忍别人的错误，原谅别人的错误。我们应当把这种品质发扬光大。但在现在物欲横流的社会下，由于市场经济利益关系的刺激与导向，使得一些人的个人主义发展到极至的地步，集体主义和互助友爱、为人民服务的社会主义价值观不再为人们所普遍认同，利己主义、功利主义、极端个人主义风行，成为现代社会文明的一大毒瘤，严重影响到正常社会秩序的建立。这些问题的解决，当然要靠多方面的努力，但道德建设无疑也是一个很重要的方面。在构建社会主义和谐社会中，应批判继承传统伦理道德中的积极因素，树立以，八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，倡导爱国、敬业、诚信、友善等传统伦理道德规范，做到“和而不同”，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系，实现人与人之间关系、人与社会关系的和谐。我们先不说在社会中做到以下几点，而我们在如何与人沟通时不单单是一个人的事。

而且在其中还有很多需要我们懂得的技巧。一：有效的沟通方法虽然每一个人都有不一样的剧本，不一样的生命动作方式，但总有一些共通的模式、快速的技巧达到美好的人际沟通，成功的人际关系兹仅略述几点相信在人际动作中会有相乘的效益。学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：(1)使用目光接触。(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。(3)避免分心的举动或手势。

(4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。(5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。(6)要有耐心，不要随意插话。(7)不要妄加批评和争论。

(8)使听者与说者的角色顺利转换。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。二：正直、诚恳、热情。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人（比如：“您太棒了！“您的这个建议对我启发很大，谢谢您！“我在这方面有欠缺，我拜您为师”）等，同时在抓紧学习工作的前提之下适当施展自己的才华，表现自己的特长，使同事接纳、信任和尊重您。三：幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉；弹性不会给人压力、压迫感；接纳、接受性是一种宽容、包容，孔子说：已所不欲勿施于人、克已复礼、吾道一以贯之“忠恕”而已，都是在阐述做人的道理，所以扩张自己风格培养宽容、包容的气度，将增进彼此人际关系。不批评、不责备、不论断。批评使人不舒服、不快乐；责备、论断他人使人抱怨、埋怨、甚至消极、痛苦、拒绝、悲伤。以上人际沟通的方式、技巧，将使复杂的、不同价值观的二人关系也好、三人行以上的组织、众人关系都好，因为彼此缩短了距离、减少了差异性、增进相似而创造良好的人际共识。四：语言表达的艺术 1.说话的声音，让自己口齿清晰，扩大音域、提升音质，如果你能声如其人余音袅袅绕梁三日，相信给人的印象是“版权所有欢迎拷贝”美妙的声音能为平淡无奇的话语增色不少，有些方法能帮助你调整自己的声音，使之变得更完美，能让你与他人沟通时充满了魅力。2.说话的节奏。人们说话时，影响速度节奏的主要原因是人们内心情绪的起伏变化。速度节奏的控制和变化一般要通过音调的轻重强弱、吐字的快慢断连、重音的各种对比，以及长短句式、整散句式、紧松句式的不同配合才能实现。人们应掌握这些规律，做到快慢适中，快而不乱，慢而不断，增强语言形

象的美感。我所说的这几点，都是希望个人能在人际交往中占据不败之地，同时提高自己各方面的素质，勇于实践，在实践中总结，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己。

上了一年的大学，和同学以及室友的相处让我深深的明白了，发展好人际关系，与他人良好沟通的重要性。在大学这样一个多彩的小世界里，不可能一个人经历美好的大学时光，如果在大学期间没有几个挚友，没有几个姐妹，没有几个知己，没有几个哥们，没有一群能够打闹，能够一起快乐的同学是多么遗憾和痛苦的事情，为了更好的学着如何去发展人际关系，如何与别人沟通，我主动的选择了“人际关系与沟通”这门选修课，希望通过学习能让自己的沟通交往能力有所提高，更好的体味生活，丰富自己的大学时光，交到更多的知心朋友。例如，在我自己身上就发生过一些事情，刚上大一对任何一个人都是陌生的，总要学着去沟通，去交往，所以我就尝试着去认识一些人，在我的体育课上有我们本专业的同学，自然会感觉到亲切感，让后我就约了他一起去食堂吃饭，我自认为吃饭时正好是联络朋友感情的，我们在吃饭时聊自己高中的事，还是比较和谐，然后我吃完了，我就在等他，话说他吃的真的很慢，我想他没有意识到有人在等他？我就说了一句，吃快点吧，接下了他的一句话顿时是我无语，我没让你等我呀，当时心里很乱，真有种这种朋友不交也罢，但是我想到了老师说过大学就是一个小社会，我们要学会和他人沟通，然后我就说了句:我不是关心你吗。这种尴尬的氛围一下子就没了，现在和他玩的还挺好的。

我们大学生在校四年，不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间，做什么怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚，我们就更应该注重对自身能力的培养。在大学里，除

了知识外,最关键、最基本的是人的能力，我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系，对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路，在竞争激烈的当今社会更应如此。

当代大学生面临着巨大的时代机遇和社会挑战，我们必须注重增强沟通能力的培养，促进我们素质的全面提高。课堂的知识总是有限的。只有实践才是真正的考场。我们设定的条件不一定符合场景。只有在生活中注意细节把所学的礼节融入生活，才会提升自己的交往能力。

一个善意的称赞给人以温暖的阳光，一个以外的赞许给人难忘的印象。一份真诚，增添春意的希望，人生的舞台从我们的身边举止起航。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。

在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于和上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得学会把握住对方特殊的心理，才能机敏地跨入

对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

我的人际交往状况

我的人际交往状况人际交往是一门学问，它对我们的成长和发展有重要作用，我，一个正处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要也非常强烈。我希望通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己精神上的需要。我喜欢交朋友，每个跟我说过话的同学、朋友都觉得我蛮好，他们也都觉得我蛮有亲和力，说话不拐弯抹角，很直接，但我们的交往的质量总是不怎么高，只能是一些很“寒暄”的交流，在群体中处于“有他（她）不多，没他（她）不少”的位置，我最好的朋友也就不超过10个，同性和异性差不多，主要是老乡和室友，我缺少能够跟我互吐衷肠、配合默契的朋友，因为当我真正感到孤单、迷茫时，我希望我能获得更多人的关心和爱，我渴望与他们更进一步的交往，但又不知如何才能更好的交往。在小的交际场合，我能够与别人随意交流，说话也很自信，但在较大的交际场合或是大庭广众之下，我就显得很无助，总是默默的呆在一边，当要我发言的时候，我就更加紧张，支支吾吾，不知所措了。看到别人在台上大大方方的演讲，我很羡慕，希望站在台上发言的是我就好了。总的来说，我的人际交往状况还算良好，我的好朋友们对我都很好，他们有好吃好玩的都会叫上我，我们在一起很开心，玩的时候无拘无束，但同时，我希望我能交到更多新的朋友，与他们一起分享喜悦或是悲伤。我觉得我的人际关系状况还算良好的原因可归结为以下几点：一、有良好的心态 1、不猜疑、不作戏，不自卑。 2、不对无关自己的事情就冷漠对待，比较有同情心。 3、为人比较低调。 4、不把别人的好，视为理所当然，知道感恩。 5、有一颗平常心，没什么大不了的。二、有较好的沟通 1、懂得倾听，让对方多说。 2、善于展示“真实的自己” 3、说话慢点、重视对方的回应。三、懂得理解人 1、能理解了别人。 2、宽以待人，严于律己 3、己所不欲，勿施于人。 4、不推卸责任，为人谦虚。 5、遵守时间，信守诺言。四、形象较佳 1、说话动作比较大方。 2、时常微笑，微笑时具有亲和力。 3、与人打招呼较主动。我的人际关系状况有些不太好的原因也可归结为以下几点： 1、以为直言不讳在任何时候都是对的。

小学生人际交往团体辅导方案

小学生人际交往团体辅导方案活动名称：敞开心扉交朋友活动目标： 1．增进团体成员间的了解。 2．协助成员树立积极主动的人际交往态度。 3．检视团体的凝聚力，以及成员在团体中的参与、互动程度。 4. 让成员学会敞开心扉，主动去接纳、喜欢和肯定他人。 5. 在朋友之间，要学会信任和尊重他人，这样，才能获得真正的财富。活动准备：各种颜色的新型至卡片若干张，用硬纸绘制的标有十个等级的心情温度计每人一个，记号笔每人一只。活动程序：（一）“坐地起身”暖身游戏（10分钟） 1．将成员随机分成两组，确保两组的人数以及男女生的比例差不多。 2．每组先派出两名成员，背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。 3．在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。（二）“爱在指间”（30分钟） 1．活动过程将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点

头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。 2．领导者引导成员进行经验分享（1）刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作? （2）当你看到别人伸出的手指比你多时，你心中的感觉是怎样的?当你伸出的手指比别人多时，心里的感觉又是怎样的? （3）从这个游戏中你得到什么启示? 3．领导者点评在人际交往中，我们有一个共同的倾向——希望别人能承认自己的价值，支持自己。接纳自己，喜欢自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们也是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值。也就是说人际交往中喜欢与讨厌、接近与疏远是相互的。一般而言，喜欢我们的人，我们才会去喜欢他，愿意接近我们的人，我们才会去接近他；而对于疏远、厌恶我们的人，我们也会疏远或厌恶他。因此在人际交往中，应遵循交互原则。对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。 4．成员分小组进行讨论：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对他人的接纳、喜欢和肯定?” 5．领导者小结与人主动交往的方式，如主动与人打招呼，主动帮助别人，主动关心别人，主动约别人一起出去玩，等等。（三）盲人旅行（20分钟） 1．活动过程

青少年人际关系问题.doc

青少年人际关系问题近年来,青少年的人际关系问题逐渐受到人们的关注，青少年人际关系问题有哪些呢?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。青少年人际关系问题：社交恐怖症社交恐怖症是中学生群体中常见的人际关系障碍，是指个体对正常的社交活动有一种异乎寻常的强烈恐惧和紧张不安的内心体验，从而出现回避反应的一种人际交往障碍，是恐怖症在人际交往中的表现形态。中学生渴望友谊，希望广交朋友，但有些学生一到具体交往或别人主动与自己打交道时，就出现恐惧反应。表现为不敢见人，遇生人面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态。社交恐怖症往往会发生泛化，严重者拒绝与任何人发生社交关系，将自己孤立起来，对日常生活和学习造成极大障碍。社交恐怖症伴有强迫性恐怖情绪，是后天形成的一种条件反应，通常是在学习的基础上建立起来的。这其中有两种情况：一是直接经验。有道是"一朝被蛇咬，十年怕井绳"。中学生在交往过程中屡遭挫折、失败，就会形成一种心理上的打击或威胁，在情绪上产生种种不愉快的甚至痛苦的体验，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等情绪状态。这种状态一旦定型，进而形成固定的心理结构，那么他在以后遇到新的类似的刺激情境时，便可能旧病发作，产生恐惧感。二是间接经验，即社会学习。如看到或听到别人在某种交往情境中遭受挫折，陷入窘境，或受到难堪的讥笑、拒绝，自己就会感到痛苦、羞耻、害怕。甚至通过电影、电视、小说、报刊等途径也可以学到这种经验。他们会不自

觉地依据间接经验，来预测自己将在特定的社交场合遭受令人难堪的对待，于是紧张不安，焦虑恐惧。正是这种情绪状态的泛化导致了社交恐怖症。社交恐怖症是一种由心理紧张造成的心因性疾病，只要积极治疗，是完全可以治愈的。一般的做法有：①消除自卑，树立自信。对自己要有正确的认识，过于自尊和盲目自卑都没有必要。可以暗示自己：我只不过是集体中的一分子，谁也不会专门注意我一个人的。力求摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。②改善自己的性格。害怕社交的人多半比较内向，故应该加强锻炼自己的性格。多参加一些文体活动或集体活动，尝试主动与同学和陌生人交往，逐渐去掉羞怯和恐惧感。③满灌疗法。即让人反复接触引起恐怖的刺激，使其逐步适应，进而消除恐惧感。④系统脱敏法。其一般做法是：先用轻微、较弱的刺激，然后逐渐增强刺激的强度，使行为失常的患者消除焦虑和恐怖情绪，最后达到矫正异常行为的目的。例如可以先引导患者与家人接触、一步一步引导脱敏，并通过奖励、表扬使其巩固。此外，中学生要克服社交恐怖症，还必须掌握人际交往的知识和技能。案例1：某某，初二男生，因其父是知青，政策允许他来沪寄住祖父母家。该生见人腼腆，遇生人或校领导更局促不安，如遇女性，会手足无措，面红心悸，交谈时口吃，惹同学嗤笑;性格内向，孤独，同班中无知心好友，严重时，心烦意乱，消沉苦闷，经常失眠，纳呆。他多次要求中止学业，回江西弋阳农村父母身边。分析：这是典型的社会适应障碍。失眠、纳呆、心烦意乱、精绪抑

大学生心理健康之人际关系

人际关系 --对自己及当代大学生人际交往的看法无论是在校园抑或将来步入社会，我们都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。当代社会是一个开放的社会，同样，开放的社会则需要开放的社会交往。特别是在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。因此培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。我们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为我们心目中衡量个人能力的一项重要标准。我们正处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是我们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图

对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。【一】我的人际关系现状总的来说，我的人际关系应该算是不错的。我自问没有那些交际能力很强的人那样认识好多的人，人脉宽大。但我结识的人也不少，而且只要是和我认识的，关系比较熟的，大都可以说是和我成了好朋友的了。我觉得我的人际关系网络里可以分为三个层次： 1.与自己关系密切的人之间的关系。在我的身边，有着一群关心我的人，首当的便是我的亲人。是父母赋予了我生命，是亲人给了我亲情，伴随着我的长大，这种亲情更是在我的心里深深扎根，留下不可磨灭的感情。在我心中，父母是最值得尊敬和爱戴的人，所以我对他们总是怀着感恩的心，没有他们，就没有我的出现，人说，孝乃人之本，一个不懂得尊敬爱戴孝顺父母的人，无论取得多大的成功，他都是失败的人。我很幸运有一群好朋友，在我感情失落，受到挫折的时候，他们总会安慰我，帮我想办法解决问题，他们用真诚的心陪伴我的成长，而我也非常珍惜彼此间的友谊，因为我们的互帮互扶，建立了难舍难分的感情。 2.和周围普通朋友之间的关系。好朋友毕竟是少数的，而每天自己要面对的就是同班的同学和在大学认识的朋友，所以和他们之间的关系，才是最值得去重视的。我是一个开朗，外向的人，所以和身边的朋友们都保持较好的关系，而他们有事情的时候，也会找我询问意见，或者寻求帮助，

大学生人际交往与寻找自我小组计划书

大学生人际交往与寻找自我小组计划书一、小组背景：高中到大学，是人生角色扮演的一个重要转变时期。在大学这样一个林子里评判学生优劣的标准已不再是单纯的学习成绩，也包括了更多的组织管理能力、人际交往能力等的因素，这种标准的多样化使自我认识片面，以及找不到自我的大学生感到不适应，心理上产生严重的失落和自卑。他们总是以自己的标准去要求他人，因而造成一定的人际交往障碍。导致沟通缺乏，心理紧张，情绪压抑，产生孤独感，影响正常的学习和生活。我们设计的这个小组的目的就是为了让大学生的寻找真正的自我，了解和学习人际交往的原则、理念和方法，体验人际交往的感受，与他人友好互动，增强自信心和对集体的认同感和归宿感，发掘自己潜能。帮助其顺利成长和了解自我。小组的对象面向全校大学生，只要是在自我认识，以及适应生活、学习、工作上有困惑问题的同学，或者有意愿提高和发展自己的学生，都可以加入本次小组活动。二、小组活动理论基础：根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。交往动机是个人交往行为的内部动力，是引起交往活动的直接原因，而交往需要又是交往活动的基本动力，是动机产生的基础。同时，斯普兰格（E.Spranger，1924）将青年期形容为“第二次诞生”。在这一时期，人的社会生活领域不断扩大，人际关系不断复杂起来，也开始学会深化体验人际关系的内涵，并希望能熟练掌握与人交往的艺术。美国大众社会论者李斯曼：随着社会人口的增加，人们的社会适应方式经历了一个由“传统型”到“内向型”又到“外向型”的变化过程，而现代人的典型社会性格是“外向型”，即总是顾及周围的状况以及他人对自己的看法。这种社

人际关系名词解释

第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。考试大自考站，你的自考专家! 社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有满意”感。角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。角色实现：是在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。戏剧交往理论：是人际关系理论中一种颇有特色和影响的理论。其代表人物是美国著名的社会学家欧文戈夫曼。剧班：是两个以上的表现者共同组成的表演单位，正常的剧班在观众面前应当是一个有机的整体，成员必须合作配合，一致行为，以维护剧班的印象。人际交换理论：主要采用了经济交易理论和强化心理学原理，把人际交往看作是一种商品交换过程, 用以解释人际吸收行为的产生和持续有赖于相互满足、相互强化。第三章人际关系的形成与发展宗法关系：是以宗法制度为基础建立的按家族血统远近区分亲疏贵践的等级关系。先决条件：指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件，有的学者称其为动力系统, 包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协同发展的结果。具体条件：是指对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。任何具体人际关系的形成或确立，都需要具有人与人的相互接触，都需要对于接触的人加以选择，在选择交往对象的过程中相互近似、相互补充、相互悦纳能够产生较强的人际吸引力，成为结交关系的基本条件。悦纳：即喜欢，相互悦纳即是相互喜欢。人们总是喜欢那些能够给自己带来愉快感受的人。时间条件：对于发展人际关系来说需要经历的过程，人际关系的发展具有正负方向的区别，正向发展就是逐步建立人际关系的过程，这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶

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2020 青少年人际关系问题文档Document Writing

青少年人际关系问题文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】青少年人际关系问题：社交恐怖症社交恐怖症是中学生群体中常见的人际关系障碍，是指个体对正常的社交活动有一种异乎寻常的强烈恐惧和紧张不安的内心体验，从而出现回避反应的一种人际交往障碍，是恐怖症在人际交往中的表现形态。中学生渴望友谊，希望广交朋友，但有些学生一到具体交往或别人主动与自己打交道时，就出现恐惧反应。表现为不敢见人，遇生人面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态。社交恐怖症往往会发生泛化，严重者拒绝与任何人发生社交关系，将自己孤立起来，对日常生活和学习造成极大障碍。社交恐怖症伴有强迫性恐怖情绪，是后天形成的一种条件反应，通常是在学习的基础上建立起来的。这其中有两种情况：一是直接经验。有道是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。中学生在交往过程中屡遭挫折、失败，就会形成一种心理上的打击或威胁，在情绪上产生种种不愉快的甚至痛苦的体验，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等情绪状态。这

种状态一旦定型，进而形成固定的心理结构，那么他在以后遇到新的类似的刺激情境时，便可能旧病发作，产生恐惧感。二是间接经验，即社会学习。如看到或听到别人在某种交往情境中遭受挫折，陷入窘境，或受到难堪的讥笑、拒绝，自己就会感到痛苦、羞耻、害怕。甚至通过电影、电视、小说、报刊等途径也可以学到这种经验。他们会不自觉地依据间接经验，来预测自己将在特定的社交场合遭受令人难堪的对待，于是紧张不安，焦虑恐惧。正是这种情绪状态的泛化导致了社交恐怖症。社交恐怖症是一种由心理紧张造成的心因性疾病，只要积极治疗，是完全可以治愈的。一般的做法有：①消除自卑，树立自信。对自己要有正确的认识，过于自尊和盲目自卑都没有必要。可以暗示自己：我只不过是集体中的一分子，谁也不会专门注意我一个人的。力求摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。②改善自己的性格。害怕社交的人多半比较内向，故应该加强锻炼自己的性格。多参加一些文体活动或集体活动，尝试主动与同学和陌生人交往，逐渐去掉羞怯和恐惧感。③满灌疗法。即让人反复接触引起恐怖的刺激，使其逐步适应，进而消除恐惧感。④系统脱敏法。其一般做法是：先用轻微、较弱的刺激，然后逐渐增强刺激的强度，使行为失常的患者消除焦虑和恐怖情绪，最后达到矫正异常行为的目的。例如可以先引导患者与家人接触、一步一步引导脱敏，并通过奖励、表扬使其巩固。此外，中学生要克服社交恐怖症，还必须掌握人际交往的知识和技能。案例1：某某，初二男生，因其父是知青，政策允许他来沪

人际沟通(Ⅰ)第二次答案

人际沟通(Ⅰ)第二次答案一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略( C ) A.“开门”政策 B.“接待日”制度 C.“巡视员”系统 D.“建议和质询”制度 2.工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内？( A ) A.3分钟 B.6分钟 C. 9分钟 D.15分钟 3.以下哪种属于封闭式提问？( A ) A.“请问你现在还感觉头痛吗？” B.“你今天的想吃什么？” C.“你如何安排今天的时间？” D.“请问你为什么不想吃药？” 4.以下哪些不属于师爱的特征？( D ) A.高度的责任心 B.广泛性 C.教育性 D.双向性 E.无私性 5.影响会议有效沟通的因素不包括？( E ) A.会议目的不明确 B.与会者发言罗嗦 C.会议持续时间太长 D.未发会议资料 E.信息传递太迅速 6.社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素？( B ) A.协作的意愿 B.科学的决策 C.共同的目标 D.信息沟通 7.护理操作的基本要求不正确的是：( B ) A.礼貌、亲切的有声语言 B.快速、简洁的表达操作目的 C.正确的物体语言 D.准确、适当的态势语言 8.书面沟通的四C原则不包括以下哪些？ ( B ) A.正确（correct） B.结论（conclusion） C.完整（complete） D.简洁（concise） E.清晰（clear） 9.交往空间距离的分类不包括：( A ) A.家人距离 B.个人距离 C.亲密距离 D.社交距离 E.公共距离 10.哪一项工作在会议前做不妥当？( D ) A.确定会议日程 B.准备会议资料 C.发放会议通知 D.宣布会议主题 11.公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？( D ) A.10-30cm B.30-90cm C.100-200cm D.200cm以上 12.团队精神的基础是什么？( C ) A.沟通 B.决策 C.合作 D.管理 13.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？ ( C ) A.“巡视员”系统 B.“开门”政策 C.“接待日”方法 D.“建议与质询”制度 14.哪个不是治疗性沟通的特点?( C ) A.以病人为中心 B.结果是建立良好的护患关系 C.交流场所不限定 D.内容是交换与健康有关的信息 15.人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：( A ) A.个人距离

关于人际关系的电视剧.doc

关于人际关系的电视剧在平常的生活中，我们需要多多看看关于人际关系的电视剧，来改善一下自已的人际关系。下面是我为你整理的关于人际关系的电视剧，希望对你有帮助。人际关系的电视剧之《杜拉拉升职记》杜拉拉大学毕业后进入民营企业。因老板胡阿发的骚扰，也因为想和男友李鸿铭一样就职于世界500强公司，拉拉向db 公司递交求职材料。同时她也发现男友李鸿铭和自己的好朋友夏红相爱了。杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。拉拉在外企的经历跨度八年，从一个朴实的行政助理，成长为一个专业干练的hr总监，见识了各种人际关系变迁，也历经了各种人际关系磨练。与此同时，她的感情世界也在经受着考验。大学毕业一直在民企的杜拉拉不甘平庸，毅然辞职。在她终于被位列世界500强的外企迪比公司录取后却失去了爱情，初恋男友跟自己最好的朋友走到了一起。进入迪比公司后的杜拉拉靠着勤奋苦干以及善良正直的本性打动了迪比公司的销售总监王伟，王伟无论从感情还是事业上都成为杜拉拉一个强有力的依靠。虽然同在迪比的王伟的前妻黛西百般阻挠，但最终杜拉拉还是依靠自己的力量一步一步晋升为迪比公司高层，跟王伟的感情也与日俱增。杜拉拉升职记就是有关人际关系的电视剧推荐的第一部电视剧。

人际关系的电视剧之《潜伏》《潜伏》并不是间谍片，而是一部不可多得的人际关系教程。余则成的经历，有绝对的现实意义，他用亲身体验，教导我们如何在险恶的人际关系生存，如人际关系电视剧的经典台词就告诉我们：人际关系想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的人际关系绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。人际关系的电视剧之《棋逢对手》剧中人物众多，身份各异，从剧中的人物身上或多或少都能够看到现实的影子，有以王子文饰演的夏朵朵为代表的正为生存奋斗的"屌丝族"，有黄轩饰演的郑墨为代表的"富二代"，也有邓萃雯饰演的苏珊娜为代表的"人际关系女魔头"。这部人际关系电视剧对现代人际关系中不同的族群进行了深刻剖析，将奋斗、人际关系潜规则、人际关系新人黄金法则、极品上司、办公室政治、新新人类爱情与工作、人际关系白骨精恨嫁等诸多现象集中呈现。人际关系的电视剧之《女人的武器》故事的女主角从一开始入职的纯真幻想，到遭遇人际关系性骚扰黑手后的诚惶诚恐，面对的不只是生理上的骚扰，随之引发的一系列人际关系风云更是给她的思想以沉重的打击，有来自

中学生人际交往团体心理辅导方案完整版

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中小学生人际交往团体心理辅导方案同伴关系在中小学生的发展和社会适应中起着重要作用，促进中小学生与同伴进行正常的人际交往，提高其人际适应能力是学校心理健康教育的一个重要目标。不良的同伴关系可能导致自卑感、孤独感、学校适应困难等问题，甚至会对学生以后的社会适应造成消极影响。引起个体人际适应不良的因素包括：错误的人际交往观念、不良的人格特质和缺乏人际交往技能等。刘慧老师的“人际交往团体心理辅导方案”主要围绕三方面展开——协助成员树立正确的人际观念（第二次团体），协助成员发展受欢迎的人格特质（第四次团体），协助成员熟练掌握和灵活运用各种人际交往技能（第一、三、五次团体）。我们把六次辅导方案放在同一期集中刊登，真诚地希望能为老师们的工作带来一些便利。我也要做“万人迷” ――人际交往团体心理辅导方案【团体目标】 1．协助成员掌握人际交往的基本技巧。 2．协助成员发展良好的人际关系。【团体性质】封闭式、结构式、志愿式、发展性团体。【团体对象】初中及以上年级的学生，男女生数量要求基本平衡。

【团体人数】 12～16人，为便于分组活动，团体人数最好为偶数。设团体领导者和团体协助领导者各一名。【成员招募方式与斟选标准】以海报张贴及网络公告方式在校园内公开招募志愿者。领导者与志愿报名者进行面谈，确定其条件及问题适合接受团体辅导者方可成为团体成员。性格过于孤僻和有严重心理障碍的学生不宜参加。【时间频率及次数】共6次，每周1次，每次90分钟。第一次团体单元名称：第一次亲密接触单元目标： 1．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。 2．协助成员订立团体规范。 3．促进成员尽快相互认识。活动准备：用于写《团体契约书》的大白纸l张、笔每人1支活动程序：（一）“叠罗汉”（55分钟）

建立良好的人际关系对个人发展的作用

建立良好的人际关系对个人发展的作用 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

建立良好的人际关系对个人发展的作用现代社会人际交往与人际关系错综复杂。人际关系的类型有很多，有：血缘关系，地缘关系，趣缘关系，业缘关系，。其中影响最大的是上下级关系、师生关系、同事同学关系等。人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。更影响着个人的发展。建立良好的人际关系对个人发展来说有很重要的作用。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。维持自己情绪的稳定是人格成熟的表现成熟的人格对个人的发展有很大的助力作用。人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境，这主要是因为：第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务，越来越不能再靠个人单枪匹马来完成，需要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也都要众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。第二，良好人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”。不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。

青少年人际关系.doc

青少年人际关系在心理咨询过程中，中学生最关心的就问题之一就是人际关系的处理。青少年人际关系要怎么辅导?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。青少年人际关系辅导方法：在交往过程中不要一味付出有的同学在与朋友、同学交往时，往往付出很多，可换来的结果却事与愿违，朋友有的时候会莫名其妙的冷淡甚至疏远自己，这对付出很多感情的同学来说，就会觉得很不公平，心理很不平衡，认为朋友不够意思，自己太傻。其实，也并不是朋友有意背叛你，在心理学上有一种社会交换原则，人们总是希望得到的不少于付出的，如果付出的多于得到的，人们心理上就会不平衡，如果得到的多于付出的，人们的心理也会不平衡。为保持付出和得到的关系平衡，人们总是要知恩图报的。如果你的付出太多，使人觉得无法回报或没有机会回报时，他就会被一种愧疚感所笼罩，造成一种无形的压力，这种压力就会导致受到恩惠的一方选择冷淡或疏远。青少年人际关系辅导方法：主动交往，千万不要自卑退缩即使是生活在集体中的最孤僻的人，他们的内心深处也渴望与人交往，他们不去主动交往往往是因为以前在感情上受到过挫折，现在不敢贸然主动与人交往，或者是由于某些原因本身非常自卑，害怕得便到别人的理解和支持，只好把自己锁定在一个小角落里，独自忍受孤独的折磨。人不能主动交往，主要原因是在交往过程中缺乏自信。所以首先就

要树立自己的自信心，应当不为一时的挫折而失去对自己的信任，并且要找到自己的优点，给自己恰如其分的评价。任何人都不能期待着友谊找上门来，不管任何事情你不去争取，也不是很容易做到的，友谊也是如此。青少年人际关系辅导方法：观察大家的共同话题和兴趣每个人的个性不同，兴趣也不同，但你要融入这个社会，就应该寻找到大家共同的话题，并积极参与进去，共同讨论。在和大家交往中寻找价值观较为接近的人成为好朋友。善意的欣赏别人。有的同学之所以孤独，是因为他们找不到可以交朋友的人，他觉得这些人或庸俗或虚伪，进而孤芳自赏，认为没有人能成为自己的知己。他们看不到别人的优点，不能够客观准确的思考并分析问题，从而陷入到孤独的境地。帮助别人。我们一般都有这样的体验：当自己遇到困难需要帮助的时候，此时如果有人来帮助自己，那么我们肯定对人家感激不尽，以后见面显得格外亲近，从此就建立了友谊。以后如果对方有困难的时候，你一定会主动帮忙。帮助，不仅是解决困难上的协助和物质的支持，而且也包括感情上的支持、对痛苦的分担、观点上的赞同以及提供建设性的意见。帮助别人是一种美德，也是建立深厚友谊的基础，因此，如果你是一个乐于帮助别人的人，你一定会赢得真正的朋友和友谊!

人际关系与心理学(作业)

大学生人际关系的现状及改善无论是在校园抑或将来步入社会，我们都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。当代社会是一个开放的社会，同样，开放的社会则需要开放的社会交往。对于一名在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。因此培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。我们大学生的社会圈子虽然不能与社会的大圈子来比，但是在这样的小社会的环境中我们就应该开始尝试独立的人际交往，并且要发展这方面的能力。然而，并不是每个大学生都能处理好自己的人际关系的，在这一过程中，会产生很多的问题，例如：认知、情绪及人格因素，都会影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。在上课中老师给我们提到的一个宿舍的A、B、C、D、E、F六个人，在这六个人中，A去找老师诉说自己的不开心，要求老师给她调换宿舍，原因是A觉得她们宿舍的其他五个人都对其又不好的影响，于是就在老师那里对宿舍的其他五位同学一个个的列举影响她的理由，例如：她说：她让B用她的东西，但是B 这次并没有让她使用B的东西、C睡觉之前总是要说话……………，说完之后必须要老师给其调换宿舍。听完了这个故事吧，我觉得这其实并不是什么大的问题，这是这位同学与同学的关系没有处理好而造成的！经查学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型： 1、自我中心型在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情

就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策

就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策 ——人际关系学论文作业一个人能否妥善处理好人际交往的问题, 直接关系到自己的学习生活质量。人际交往是现代人才的重要素质。人的社会化需要人际交往? ，人的健康心理需要人际交往?，人的事业成功需要人际交往。” 因此, 通过良好的人际关系交往互动, 形成良好的人际关系, 对自己的生涯发展具有重要的促进作用。一、我的人际交往关系: 目前看来自己的人际交往关系主要有以下几个方面: 第一是与同学的关系，在学校中交往最多的就是自己的同学，是自己的主要的人际关系。和他们的人际关系的处理直接影响我的大学生活，第二个是与老师的关系，每天几乎于老师接触的不多，但是作为一个学生与老师的接触是必要的也是正常的，但是在大学中和老师的接触机会相对很少，与老师的关系相对也是较弱。第三个是与同乡的关系，在异地求学，同乡是自己的亲密伙伴，与同乡的关系要远远的高与和其他的同学的关系，也是自己比较倾向的人际关系，有共同的家乡语言，共同的生活区域心里是这种倾向的前提条件。二、我的人际交往现状分析，通过自我分析总结发现，自己的人际交往存在以下问题: 美国心理学家巴克曾说:“人离不开人———他要学习他们，伤害他们，支配他们，总之，人需要与其他人在一起。”可见，人与人的交往是不可避免的。而良好的人际关系则会树立自我良好形象，积极拓宽自己的交际面，赢得他人和社

会的承认，促使自己走向成功。大学生正处在人生重要阶段，心智趋向成熟，虽然有极强的交往需求，却也存在相当多的交往偏差和障碍，认知、情绪、技巧、性格等因素，都影响着我们建立良好人际关系。 1、交往单一性。主要表现为:只与本班级或本宿舍的同学和自己的同乡交流、玩乐、活动，将自己的人际圈子限定在极其狭小的范围;只与同性朋友交往，由于个人性格、心理等原因，不愿也不主动与异性朋友、同学过多交流沟通;只与自己的老乡交往。 .2、社交恐惧症。由于觉得自己交际能力过弱，对人际交往有恐惧感，总是觉得当今社会人心叵测，怕拒绝。每当与他人交往时，总会心跳不自觉加快，面红耳赤，十分焦虑和紧张，害怕自己表现不好而被他人嘲笑，在集体活动中通常处在“外围”，不愿成为焦点。在与同学、老师、朋友的交流过程中，很少讲述自身的想法，十分小心和敏感。这种恐惧心理，以致影响着自己的人际交往。 3、期望值过高。对人际交往中没有处理好的情况感到苦恼, 追求人际关系的完美, 期望自己能左右逢源, 这种高期望造成失望的心理。自己友善的行为被同学误解或者没有得到预期的回报, 因而对处理好人际关系的信心大大下降。三、改善自己人际交往关系的对策: 1、发现自缺少关于人际交往的理论学习，导致交往技巧欠缺，需要进行理论充电。因此应该选修一些相关人际交往的课程、多听一些关于人际交往的讲座，从图书馆借一些书籍，如《交际心理学》、《社会心理学》、《大学生演讲能力培养》等，学习人际交往的基础理论。譬如:交往姿势、交往动作、交往不同的受众策略;学习如何看待自己、如何评估对方、揣 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方

青少年人际交往小组活动方案

夏青20053237 活动一：来自于https://www.doczj.com/doc/0610540380.html,/heyoufang/blog/item/11a429dd13a272d98d10291e.html 青少年人际交往小组活动方案活动背景：心理学研究表明，人际交往具有六种功能：获得信息的功能；自知、知人的功能；自我表现的功能；人际协调的功能；社会化的功能；身心保健的功能。人际关系能力是情感智力的外部表现，是衡量一个人情感智力水平的重要标志，良好的人际关系是一个人学业优异心理健康的重要前提，它在很大程度上影响着一个人的受社会欢迎程度，领导权威、人际互动的效等。在人际关系能力显得愈来愈重要的同时，我们发现，青少年人际交往障碍已成为不容忽视的问题。人际交往障碍，也叫人际关系障碍，通常是指在人们的社会交往活动中，影响个体正常行为和活动效能，阻碍人际关系建立的各种因素。这些因素主要来自三方面：首先是文化因素。民族情感和倾向，教育程度的差别等等。其次是社会因素。再次是个体心理因素。包括个体的需求、动机、态度、价值观、人生观等方面的差异以及个性品质特征的某些不良表现。人际交往障碍的表现有多种多样：被动、攻击、固执、自我表现本次活动选取6种技能类型即分6节内容包括：加入集体、合作、决断性、处理社交中的问题、竞争、赞美，来展开对缺乏社交技能的儿童的技能训练。第一节加入这个团体（开始团体）目标：让成员了解参加这个团体所必须遵守的规则。并使成员能够尽快彼此认识。且在这个过程中，学会向别人介绍自己以及记住别人的重要性。活动时间：60分钟活动材料：若干张纸与笔、一个深色小盒子里面有6张写着规则的纸条、遮盒子的布、一块干净手帕。活动过程：开场白：（3’） ①对成员的来到表示高兴。②强调此次小组的目的（学习社交技能）③说明活动主要所采用的方式（如游戏）④说明领导者在活动中主要起的作用⑤引出热身游戏。热身游戏：“魔箱的指示” （5’）目的是以较有趣的方式让成员自己念出规则，使他们能对规则有深刻的印象。先报数分组，以2人一组。然后领导者拿出准备好的“魔箱”，告诉成员里面有魔箱的指示，让每一组派一名成员来摸。摸出后，大声向全体念出纸条上所写的“魔箱的指示”即小组规则。并要求成员能一起遵守“魔箱的指示”。具体规则如下：A、等轮到你时再发言或活动。B、待在你自己的座位上。C、小声说话。D、发言之前要举手。E、遵守每次游戏规则。F、集中注意听讲。G、每次活动都能准时参加。

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