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第一部分技术方案建议书二零零四年十一月

目录

第一章综述 (6)

1.1系统功能的核心 (6)

1.2系统平台的选取 (6)

1.3工程各方的要求 (7)

1.3.1中国** (7)

1.3.2系统集成商 (7)

1.3.3平台供应商 (7)

第二章系统架构 (9)

2.1总体架构 (9)

2.1.1数据仓库部分 (9)

2.1.2数据集市部分 (10)

2.1.3前台工具部分 (11)

2.2硬件架构 (12)

2.3软件架构 (13)

第三章数据源接入方案 (15)

3.1交换网管接入方案 (15)

3.2基础数据网管接入方案 (16)

3.3智能网网管接入方案 (16)

第四章系统各层次分析专题 (17)

4.1数据处理 (17)

4.1.1ETL描述 (17)

4.1.2ETL子系统概述 (17)

4.1.3数据抽取 (18)

4.1.3.1增量数据抽取 (19)

4.1.3.2全量数据抽取 (20)

4.1.4数据转换 (21)

4.1.5数据加载 (22)

4.1.6ETL管理和调度 (23)

4.1.7数据获取的时机和频率 (23)

4.1.8ETL的高效性 (24)

4.2数据存储 (25)

4.2.1数据存储模式 (25)

4.2.2数据仓库设计 (25)

4.2.2.1数据仓库的意义 (25)

4.2.2.2数据存储模型设计 (25)

4.2.2.3基础数据层 (26)

4.2.2.4应用数据层 (26)

4.2.3数据集市设计 (28)

4.2.3.1从属数据集市的意义 (28)

4.2.3.2数据集市设计 (28)

4.3数据访问 (29)

4.3.1概述 (29)

4.3.2多维数据分析 (30)

4.3.3数据的探察 (30)

4.3.4预警、排名 (31)

4.3.5体系结构特点 (32)

4.3.5.1伸缩性和增量增加 (32)

4.3.5.2高可用性 (33)

4.3.5.3集成性 (34)

4.3.5.4基于角色的访问控制 (34)

4.3.5.5瘦客户Web 界面 (35)

4.4元数据及管理 (36)

4.4.1元数据类型 (36)

4.4.1.1ETL元数据 (36)

4.4.1.2数据仓库元数据 (37)

4.4.1.3数据集市元数据 (37)

4.4.1.4数据访问层元数据 (37)

4.4.2元数据的管理要求 (37)

4.4.2.1数据的设计原则 (38)

4.4.3元数据管理架构 (39)

4.4.3.1集中式构架 (40)

4.4.3.2分布式架构 (42)

4.4.3.3混合式架构 (43)

4.4.3.4管理架构比较 (44)

4.4.4元数据管理方案 (46)

4.4.5METACENTER 产品特性 (48)

4.5数据建模方案 (50)

4.5.1数据仓库建模方法 (50)

4.5.1.1概念模型设计 (51)

4.5.1.2技术准备工作 (52)

4.5.1.3逻辑模型设计 (52)

4.5.1.4物理模型设计 (54)

4.5.2**集团综合分析模型初步方案 (55)

4.5.2.1采用遵循CWM的数据仓库产品 (55)

4.5.2.2表命名规则 (55)

4.5.2.3数据模型设计思路 (56)

4.5.2.4系统优化策略 (59)

4.6统一门户方案 (61)

4.6.1问题的提出 (61)

4.6.2问题的分析 (61)

4.6.3解决方案 (62)

4.6.3.1用户的集中方案 (62)

4.6.3.2统一认证和SSO方案 (63)

4.6.3.3统一认证的接口方案 (65)

4.6.3.4首页内容聚合简单方案 (65)

4.7实施建议 (66)

第五章系统选型专题 (68)

5.1硬件选型 (68)

5.2系统软件 (68)

5.3网络设备 (68)

第六章系统安全策略 (69)

第七章系统备份策略 (70)

第八章系统网络建设专题 (71)

第一章综述

中国**网管综合分析系统是中国**在电信领域内网络数据分析支撑系统建设的一个大胆的尝试,无论中国**内部还是竞争对手都没有完全相同的应用案例,如何确保工程的成功建设是建设本期工程首先要考虑的问题。本章试图从不同角度分析,希望能为本期工程的建设提供帮助。

1.1 系统功能的核心

从本期工程的技术规范书来看,系统对功能的要求内容较为多样,并且面向不同的部门及管理层次。然而,从系统的建设目标及系统功能的层次逐步分解(数据抽取-数据存储-数据分析-数据呈现)不难看出系统最终需要的是对各专业海量数据从多个纬度进行纵向及横向的分析,发现网络中的问题,从而提升网络运行质量,支持网络规划、建设与发展。

因此,我方认为进行指标的归一化管理、实现数据的OLAP分析是网管综合分析系统建设的功能核心。

1.2 系统平台的选取

系统平台作为网管综合分析的基础平台,是系统中各种应用的稳定、高效运行的保障,因此,在各个功能层面选用成熟的系统平台是系统成功建设的基本环节。

本期工程技术规范书对系统各层次需选用的功能层面都进行了明确的要求,其意图也是希望本期工程的全部应用都应构建在一套完整的基础平台之上。

因此,对技术规范书关键环节的真实满足程度是系统平台选取的关键。例如:规范对应用核心功能OLAP分析的要求为:“OLAP处理方式应包括R-OLAP、M-OLAP或者混合使用”,但很多R-OLAP分析也同过虚拟Cube的创建实现所谓的M-OLAP、H-OLAP分析,但其实际效率及对系统处理能力的过高要求是不能满足系统在今后数据不断扩充情况下的OLAP分析支持的。

1.3 工程各方的要求

1.3.1中国**

作为本期工程的发起方,中国**有着对业务权威性的了解,但缺乏的是如何把专业的知识转换为实际的应用系统。在工程的各个阶段,作为工程建设的核心,建议在以下方面进行关注:

?调研阶段

需求汇总:协调各相关部门及相关专业人员,将各专业的需求进行汇总、分类、分拣;

需求转换:对归并的需求进行转换,尽可能的将业务需求转换为功能需求;

?选型阶段

注重对平台选型的技术规范真实满足程度;

?实施阶段

注重从工程实施角度进行总体控制;

关注工程实施过程的每个细节,建议有专人全程参与工程的各个实施环节;

1.3.2系统集成商

作为本期工程的承建方,系统集成商即具备了一定的业务需求理解能力、以及对各软硬件平台的集成能力。相对于其它两方,这既是其优势也是其劣势。但作为本期工程建设的关键环节,对系统集成商的要求体现在如下几个方面:

?是否能够理解各专业网管的业务需求

?是否能够将各业务需求转换为应用

?是否能够评估各种软硬件平台的可行性

是否对推荐的解决方案有实际的应用

?是否有类似系统的成功应用案例

1.3.3平台供应商

作为本期工程的基础平台的支撑方,平台供应商更侧重于对技术、行业的理解、并通过对技术的不断完善为软件应用提供各种支撑平台。作为本期工程的基础环节,对平台供应商

的要求体现在以下几个方面:

?是否能够提供一体化的解决方案

?提供的解决方式是否存在缺陷

?提供的软硬件平台是否成熟、实用

?是否在本行业有过类似的应用案例

?是否能够为其它两方提供完善的服务与支撑

综上所述,我方认为选择成熟的基础平台、确定系统建设的核心、把握工程建设的各个环节是成功本期系统成功建设的必要条件。

第二章系统架构

2.1 总体架构

系统总体架构采用三层式数据仓库系统构架,包括数据仓库、数据集市和用户前端三部分来实现数据仓库系统。其逻辑结构如下图所示:

2.1.1数据仓库部分

数据仓库部分的主要功能,是各个业务部门提供的数据以及相关的外来数据,设计符合信息分析要求的数据模型,建立自动数据处理机制,为决策分析提供完整、统一、准确的数据来源。其数据存储在关系型数据库中。

数据仓库的主要操作包括:

数据采集,每天定时从各业务系统抽取数据;

?数据清洗,保持数据一致性、完整性;

?数据转换,将数据按要求汇总、聚合或生成衍生数据,例如复杂技术指标;

?数据存储:将抽取、清洗、转换后的数据按预定义的数据模型存放在关系型数据库

中。

?数据管理:对存储的关系型数据进行性能优化、定期备份和日常维护,进行安全性

控制。

为了实现上述功能,我们采用DB2 Warehouse Manager实现数据仓库。它本身具有数据访问,数据抽取,数据转换,和自动化处理和管理功能。它直接控制DB2数据库管理系统,实现数据存储。

由于数据仓库综合了企业营业数据进行处理和存储,因此将形成名副其实的中心信息数据库,中心信息数据库里面包含的数据类型包括:

?历史数据

?准实时数据

?统计和汇总数据

?其他衍生数据,例如各种需要通过计算才能确定的指标等等

所有类型的数据将按照数据仓库的数据模型设计指定的方式进行主题划分、处理和存储。因此,数据仓库的核心实际上是数据模型的设计,而数据模型的设计与中国**的详细需求密切相关。

2.1.2数据集市部分

在数据集市层面,应根据中国**不同用户的具体的分析需求,建立相应的分析模型以支持不同的应用。数据集市所用的分析方法将包括:

?静态报表

?动态查询

?多维在线分析

?数据挖掘

在数据集市的数据存储方面,对于报表和数据挖掘模型,数据存储在关系型数据库中;多维分析模型的数据则既可以存储在多维数据库里,也可以存储在关系型数据库中,当然其数据表要求被组织成星型或者雪花型模式,以支持多维分析。

我们采用DB2 OLAP Server来实现多维分析,Intelligent Miner来实现复杂数理统计和数据挖掘;对于诸如统计日报、周报、月报等访问量大的静态报表,我们建议直接在DB2 Warehouse Manager中生成DB2数据表实现。

2.1.3前台工具部分

前台工具通过配合不同的数据分析应用,用客户机或浏览器方式对数据进行可视化呈现,使得数据更容易被理解,其价值更容易被发现,大大提高了决策的准确性和作出决策的速度。

IBM坚持数据仓库的开放性,支持广泛的前台工具,常用的包括Brio,Excel,Analyzer 等三十多种。根据前台工具在中国的受欢迎程度、与IBM产品的连接效率以及易用性、易开发性,本方案推荐采用DB2 OLAP Analyzer。

DB2 OALP Analyzer可以连接多维和关系型数据库,让用户自由组合条件形成分析报表,它的特点是连接速度快,查询效率高,适用于制作用户经常访问、数据量大的分析图表。BrioQuery同样可以直接连接多维和关系型数据库,开发比较灵活,适合于在短时间内生成临时性报表和突发性查询,或者制作界面复杂而数据量适中的应用。用户可以根据具体应用的需求和特点来确定前台工具。

Analyzer支持C/S方式和Web/Browser方式。对于Web/Browser方式,Analyzer可以启动应用服务与Web服务器连接,当浏览器第一次访问该动态网页时,可以自动下载Add-in 部件在浏览器上,使得浏览器具备在线多维动态分析的所有功能,包括报表旋转、数据钻取等等。通常来说,静态报表要占所有报表量的50%以上,因此往往要求静态报表在Web上能够自动生成和定时分发,或者传递到电子邮件系统中,这是上述两者都支持的。

如果要在Web上编写复杂报表,我们建议采用Java语言来编写,例如IBM的VisualAge for Java等,用户可以根据本身应用开发的习惯来选用。

系统的硬件架构针对不同的数据需求分为四个层次:ETL服务器、数据仓库服务器、数据分析/挖掘服务器、数据呈现服务器。各个层次可以根据对处理能力的要求不同,以及不同的工程实施的阶段进行有机的组合。

本期工程将多层结构整合为一层:

将ETL和数据仓库服务器整合为一台服务器,整合前分别部署IBM DB2 WAREHOUSE MANAGER和IBM DB2 ESE(WITH DPF),整合后将两者集中部署;

将OLAP服务器与应用服务器进行整合,整合后集中部署的软件包括:IBM DB2 OLAP SERVER、IBM DB2 OLAP SERVER、IBM DB2 OLAP INGEGRA TION SERVER、IBM DB2 CUBE VIEW。

合并后两台主机通过DB2实现集群功能。

IBM解决方案可以针对电信领域综合分析业务提供一整套完整的解决方案,具备针对TB级数据的解决方案,全面支持R-OLAP、M-OLAP、H-OLAP分析方式,其软件结构参见下图。

图例说明:

IBM相关产品应用功能

基于IBM的软件架构,各SI所需完成的工作相对简化、系统整体运行的稳定性、效率也得以保障。

基于IBM DB2的软件架构,各SI的工作如下图所示。

定制异构数据源的抽取策略,应用工具完成数据的抽取、清洗策一化,完成数据建模,维护管理元数设计Cube 式,为用户提供多种维度的组合查询式。

的多种挖掘分析。

第三章数据源接入方案3.1 交换网管接入方案

交换网管接入的方式及优劣势分析参见下表:

鉴于本次技术规范对工程周期的要求,我方建议采用直接访问数据库表的方式对国讯交换网管进行接入。交换网管数据库组织方式参见附表四。

3.2 基础数据网管接入方案

基础数据网管的接入可先通过调用北电ATM系统的私有api函数进行抽取,待同期建设的预警系统正式上线稳定运行后,我方系统进行变更从预警系统接入。

相关接入方式参见交换网管接入方案。

3.3 智能网网管接入方案

华为智能网网管目前的网管采用数据库接口,版本为iManager I2000 V200R002D502, 数据库系统采用SYBASE ADAPTIVE Server 11.9 for SUN solaris。数据库系统由IN_OMC数据库组成。网管系统提供用户NmsGuest(口令同用户名)访问这个数据库中的相关表。

智能网网管数据组织方式参见附表二、附表三。

相关接入方式参见交换网管接入方案。

第四章系统各层次分析专题

4.1 数据处理

4.1.1ETL描述

数据处理层实现业务数据进入数据仓库前数据采集、抽取、清洗、转换的工作。数据抽取实现网管系统和其他外部数据进入数据仓库前数据读入工作,而且从各种途径汇集来的源数据并不是简单、直接地加载到数据仓库。数据仓库的数据模型是面向主题的,从某种意义上说,已经有了质的改变,源数据加载到数据仓库之前必须经过数据转换。数据转换的方式涉及析取、条件、合并、剔除、关系识别、扩展、校验、更新等过程,在技术上主要有互连、复制、增量、转换、调度和监控等几个方面。系统建设的很大一部分工作量就在数据的抽取、清洗、转换上。

网管综合分析系统的建设关键是从许多来自不同的网管系统的数据中,提取出有用的数据,进行清理以保证数据的正确性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过程,合并到一个企业级的数据仓库里,从而得到网管数据的一个全局视图,在此基础上利用合适的查询和分析工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决策的知识),最后将知识呈现给管理者,为管理者的决策过程提供支持。

目前有专门对多种操作数据源的数据抽取、转换和维护过程进行简化和自动化,并将其输入数据仓库或数据集市目标数据库的集成软件,我们推荐Ascential DataStage LE

4.1.2ETL子系统概述

网管综合分析系统按照数据仓库采用四层体系结构,即系统分为数据采集层、数据获取层、数据存储层和数据展现层。其中数据展现层软件主要包括OLAP软件、即席查询软件、报表生成软件、,数据获取层主要包括ETL软件。网管综合分析系统数据仓库平台ETL子系统具有如下特点

◆业务源数据量大

◆网管系统工作负荷重,7*24工作

网管系统性能、实时性的要求较高

ETL是数据仓库构建过程中重要的一个环节,也是最为繁复和耗时的一个步骤。为了满足数据仓库的需要,我们提供的ETL工具软件——DataStage 具备以下能力:·支持多种数据源的能力

·支持访问文本数据的能力

·支持图形化的数据匹配、数据转换界面

·提供模块化、可扩充的数据处理能力

·提供增量数据处理能力

·支持并行数据转移

·提供灵活的作业调度能力,能自动实现数据的抽取、转换和装载工作

ETL过程包括了:数据抽取、数据清洗、数据转换、数据加载等环节。同时对ETL过程要求有管理和调度功能。

4.1.3数据抽取

源数据的抽取工作主要完成对各种业务数据的收集工作,通过业务数据库和业务文本文件的访问达到此功能。抽取工作必须具有保证不能影响网管系统的性能的特点。

对于业务数据抽取接口一般情况下采用专用数据库驱动接口,必要的时候采用API接口编程实现数据的抽取,以提高数据抽取效率同时减少对网管系统的性能的影响。对于源数据可以按照以下方式来进行分析:

(1)抽取方式

增量抽取、完全抽取等。通常情况下,流水型增长且数据量大的数据适合采用增量抽取的方式,最为典型的是清单、帐单类数据;变化更新的数据适合采用完全抽取的方式,最为典型的是反映当前状态的资源配置类数据;对于两者结合的数据,则进行增量抽取,否则采用完全抽取的方式进行,最为典型的是客户资料变更数据或其他的客户服务记录数据。

(2)抽取方法

通过ETL工具软件DataStage来进行抽取;DataStage可以高性能地从文本文件读取数据,或者利用各个数据库厂商(如SAP、ORACLE、DB2等)自己提供的驱动程序来读取数据库服务器中的数据,以获取最高的性能;当然也可以通过ODBC来读取更为广泛的数据源。

通过数据采集模块来完成从各个网管系统,并集中到数据采集服务器的临时数据区,供ETL工具进行抽取,抽取分为增量抽取和全量抽取。

4.1.3.1 增量数据抽取

数据增量抽取是在系统数据初始化(全量抽取)操作之后,定期向数据仓库追加新增或者更新记录的操作。在分析型项目实施中,增量抽取的处理是一个很关键的过程,如何准确保留业务的历史痕迹,将直接影响以后数据分析的效果,增量数据的处理方式也有多种,包括:

1).完全刷新的方式,适用于历史数据无需保留的情况;

2).设置最新和最近的两种状态,适用于保留短期历史数据的情况;

完全历史保留,适用于需要将该表的整个变化历史保留的情况,通常采取时间戳的方式。

根据目前业务特点,以及一些具体的业务需求,我们在本系统中将尽量采取第三种方式满足历史数据保留及查询的要求。

增量抽取涉及以下过程:

1.从数据采集系统或其他增量数据捕获系统中获得日志信息,整合到ETL

日志和抽取配置表中。在这个过程中,需要识别日志中所标识的业务数

据对象产生的具体原因,为具体的抽取过程提供处理依据。

数据仓库

2.根据整合后的日志,执行ETL数据抽取程序,完成数据增量抽取。4.1.

3.2 全量数据抽取

全量处理是指通过一次性抽取、清洗将业务数据源数据直接导入数据仓库的操作。全量操作一般情况下用于二种情况:系统初始化和重大数据灾难。

?系统初始化:系统初始化之前,业务数据源保存了全部的、完整的和一致的业务数据,并处于抽取就绪状态,数据仓库中没有相应的业务记录。系统初始化的目的就是将全部的业务数据全部装载到数据仓库中。

?重大数据灾难:在通常的情况下,系统只需要在系统初始化的时候进行一次全量操作即可。但是在某些情况下,如数据仓库端硬件系统问题造成数据全部或部分丢失,这样就不能有效的保证分析数据的真实性、一致性、完整性。如果遇到这种情况,可以在硬件等故障排除后,删除先前的数据,并重新进行全量操作。

注:数据抽取的全量操作是以机构为单位进行的。也就是说,可以分系统进行系统数据初始化操作,而且当某个分支局的数据出现灾难问题时,可以仅对某个分支局进行全量操作恢复数据,而同时对其他分支局的数据没有任何的影响。

数据抽取的全量操作共分为4个实现步骤:

1).根据全量日志生成规则,从网管系统库表中生成ETL全量日志。

VMware技术方案建议书(doc 28页)

VMware技术方案建议书 xxx系统服务器整合

2006年X月 目录

1服务器虚拟技术剖析 1.1 VMWARE解决方案 1.1.1 VMware 服务器整合解决方案 随着企业的成长,IT部门必须快速地提升运算能力-以不同操作环境的新服务器形式而存在。因此而产生的服务器数量激增则需要大量的资金和人力去运作,管理和升级。 IT部门需要: ?提升系统维护的效率 ?快速部署新的系统来满足商业运行的需要 ?找到减少相关资产,人力和运作成本的方法 VMWARE服务器整合为这些挑战提供了解决方案 虚拟构架提供前所未有的负载隔离,为所有系统运算和I/O设计的微型资源控制。虚拟构架完美地结合现有的管理软件并在共享存储(SAN)上改进投资回报率。通过把物理系统整合到有VMWARE虚拟构架的数据中心上去,企业体验到: ?更少的硬件和维护费用 ?空闲系统资源的整合 ?提升系统的运作效率 ?性价比高,持续的产品环境 整合IT基础服务器

运行IT基础应用的服务器大多数是Intel构架的服务器 这一类的应用通常表现为文件和打印服务器,活动目录,网页服务器,防火墙,NAT/DHCP服务器等。 虽然大多数服务器系统资源的利用率在10%-15%,但是构架,安全和兼容性方面的问题导致必须指定不同的物理平台来运行它们。 管理,安装补丁和添加安全策略将花去大量的时间。另外,服务器的衍生组件将导致设备,动力和散热方面的成本上升。 因为低服务器的利用率,低CPU的合并和中等I/O的要求,IT基础服务器首选作为虚拟化和相关整合的候选者 虚拟化使得企业能实现: ?达到甚至超过每个CPU,4个负载的整合比率 ?更便宜的硬件和运作成本 ?在服务器管理方面的重大改进,包含添加,移动,变更,预制和重置 ?基础应用将变得更强壮和灾难抵御能力 整合重要应用服务器 根据5个不同的企业使用服务器软件来大幅降低成本的实例,VMWARE出具了一份研究报告。 使用服务器TCO模型来分类和计算成本,我们分析显示VMWARE服务器软件帮助这些企业实现: ?减少28%-53%的硬件成本 ?减少72%-79%的运作成本 ?减少29%-64%的综合成本 客户目标 ?整合空闲服务器和存储资源,为新项目重新部署这些资源 ?提升运作效率 ?改进服务器的管理灵活性 ?通过零当机维护改善服务等级 ?标准化环境和改进安全 ?灾难状态下,减少恢复时间 ?更少冗余的情况下,确保高可用性 ?更有效的适应动态商业的需求 ?高级备份策略 ?在技术支持和培训方面降低成本

人工挖孔桩施工技术方案建议书

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目录1、编制范围、依据及原则 2、工程概况 3、工料机配置 4、施工进度计划 5、施工技术方案 6、质量保证措施 7、安全、环保措施 8、文明施工措施

郧十高速公路YSTJ-5合同段桩基 施工技术方案 1、编制范围、依据及原则 郧十高速公路YSTJ-5合同段桥梁工程桩基施工技术方案编制范围:郧十高速5标所有9座桥梁桩基础施工工程以及为实施以上工程必须的临时工程。 《湖北省郧县(鄂豫省界)至十堰高速公路一期土建工程施工招标文件项目专用本》--2011年5月; 《湖北省郧县(鄂豫省界)至十堰高速公路两阶段施工图设计第三册、工程地质勘查报告》--2011年6月; 《湖北郧十高速公路施工工艺标准化管理实施细则》--2011年5月; 国家、行业相关标准。 (鄂豫省界)至十堰高速公路一期土建工程施工招标文件要求,施工涵盖技术文件所规定的全部技术内容。 、可靠的工艺、材料、设备、达到技术先进,力求工艺成熟,具有可操作性。 (鄂豫省界)至十堰高速公路两阶段施工图设计成果,结合桥址的地质、水文、气象条件及工程规模、技术特点、工期要求、工程造价等多

方面比选来确定。 。 、合理有效的资源组织,力求缩短工期,为桥梁的施工提供有力保障。 、施工安全问题。 2、工程概况 线路区内属北亚热带大陆性季风气候,具有四季分明、立体气候明显、光照充足、降水集中等特点。夏长冬短,春秋相近,平均气温在10℃~16℃之间,℃,℃,年平均日照数位1928小时,日照率为44%,平均年降雨量800~950mm。 地表水不发育,无常年地表流水,主要为雨季时形成的地表面流;地下水主要赋存于基岩中的裂隙水,富水性若,水量贫乏,主要接受大气降水入渗补给,水文地质条件属简单类型。 桥址区地貌单元属构造剥蚀低山-丘陵地貌,地形起伏较大。山坡自然坡度较陡,植被较发育,多为乔木及小灌木;桥址区有G209国道公路,与拟建高速公路有交叉分布,交通较为方便。 桥址区大地构造属于昆仑-秦岭维向构造体系东秦岭南亚带,该构造体系是区内发展最早的构造体系,为区内主要构造格架,其他后期构造在才构造之上叠加、穿切、横跨,构造形态复杂,褶皱发育,断裂交织,具

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目录 第一章需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2需求概述 (2) 第二章方案概述 (3) 2.1系统名称 (3) 2.2处理对象 (3) 2.3设计思路 (3) 2.4技术优势 (4) 第三章方案详解 (5) 3.1业务流程 (5) 3.2网络结构和系统结构 (6) 3.2.1系统的网络结构 (6) 3.2.2系统结构 (6) 3.3软件架构 (8) 3.3.1设计原则 (8) 3.3.2设计目标 (9) 3.3.3软件应用目标 (10) 3.4与其他系统的关系 (10) 3.5软件系统功能详解 (10) 3.5.1系统管理 (11) 3.5.1.1组织架构管理 (11) 3.5.1.2员工管理 (11) 3.5.1.3工程项目流程管理 (11) 3.5.1.4合作单位信息管理 (11) 3.5.1.5竞争对手信息管理 (12) 3.5.2项目管理 (12) 3.5.2.1商机管理 (12)

3.5.2.2客户管理 (12) 3.5.2.3投标管理 (12) 3.5.2.4项目过程管理 (13) 3.5.3资源管理 (15) 3.5.4个人工作台 (15) 第四章项目实施方案 (16) 4.1项目组结构 (16) 4.2项目实施计划 (17) 配置与报价............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务承诺 (18)

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目录 1需求概述 (3) 2办公大楼总体规划 (4) 2.1办公大楼无线建设原则 (4) 2.2办公大楼无线建设目标 (6) 2.2.1无缝覆盖 (6) 2.2.2安全性 (6) 2.2.3扩展性 (6) 2.2.4高性能 (7) 2.2.5可管理 (7) 3锐捷无线网络总体架构设计 (8) 3.1基础网络技术选型 (8) 3.2基础网络结构设计 (8) 3.3整体网络拓扑设计 (9) 3.3.1核心层设计 (9) 3.3.2接入层设计 (10) 3.3.3无线网络设计 (11) 4网络安全设计 (13) 4.1无线接入认证设计 (13) 4.1.1终端智能识别的认证 (13) 4.1.2基于的无感知认证 (13) 4.1.3访客二维码认证 (14) 4.1.4用户短信自助注册认证 (14) 4.2无线安全技术设计 (14)

5锐捷无线方案特点和优势 (16) 5.1大幅提升干扰环境下的用户体验 (16) 5.2业务流量全面分流的本地转发架构 (17) 5.3基于用户、流量、频段的智能负载均衡 (17) 5.4灵活便捷的访客系统 (18) 5.5逐级深入的安全防护 (19) 5.6坚若磐石的可靠网络 (19) 5.7全面支持的无线网络 (20)

1 需求概述 办公大楼无线网络建设需要重点考虑两个方面:客户服务的信息化、内部管理的信息化。通过该无线系统为员工提供周到、便捷、舒适、称心的服务,同时提升办公大楼内部管理、运营效率,降低运作成本。 办公大楼无线网络的建设有以下几个关键难题: 、办公大楼的无线网络涉及多个系统,但各个系统相互独立,不能有效配合;办公大楼方希望可以提供一套完整的办公大楼无线信息化解决方案,简化部署,降低投资成本。 、办公大楼面积大且结构复杂,客户希望无线信号能无盲点覆盖,并且考虑到客户感受,要求无线设备及天线不能外露。 、办公大楼运维复杂,办公大楼运营后如何有效保障网络的正常运行,快速定位网络故障。

微信服务平台技术方案建议书

上海银行客服平台2.0项目微 信服务系统 项 目 建 议 书 深圳市云软信息技术有限公司 二〇一三年九月

目录 术语定义 7 第1章概述 (9) 1.1项目背景 (9) 1.2现状分析 (9) 1.3建设目标 (10) 1.4公司简介 (11) 第2章业务需求分析 (12) 2.1总体需求描述 (12) 2.2角色分析 (12) 2.2.1系统管理员 (12) 2.2.2运营管理员 (13) 2.2.3运营分析员 (13) 2.2.4营销管理员 (14) 2.2.5客服坐席 (14) 2.2.6质检坐席 (14) 2.2.7客服班长坐席 (15) 2.2.8留言处理 (15) 第3章平台架构设计 (16) 3.1设计原则 (16) 3.2总体架构设计 (18) 3.2.1逻辑架构 (20) 3.2.2部署架构 (21) 3.2.3系统技术介绍 (23) 3.3平台接口设计 (26) 3.3.1接口设计原则 (26) 第4章系统功能设计 (28) 4.1多渠道接入 (28) 4.2微信子系统 (28) 4.2.1用户绑定和解除绑定 (28) 4.2.2信用卡业务查询 (32) 4.2.3信息推送 (39) 4.2.4交易功能 (42)

4.3消息处理子系统 (65) 4.3.1渠道适配模块 (66) 4.3.2多技能路由策略 (69) 4.3.3坐席接入模块 (71) 4.3.4客服机器人 (77) 4.3.5微信系统消息格式处理模块 (80) 4.3.6业务功能 (81) 4.4客服子系统 (85) 4.4.1系统设计 (86) 4.4.2业务功能 (87) 4.4.3客服管理 (91) 4.5运营管理子系统 (92) 4.5.1系统设计 (92) 4.5.2营销模块 (93) 4.5.3留言管理 (100) 4.5.4可视化导航配置 (102) 4.5.5组织机构管理 (107) 4.5.6业务参数配置 (107) 4.5.7质检管理 (108) 4.5.8系统管理 (109) 4.5.9其他功能 (111) 4.6报表子系统 (112) 4.6.1运营报表 (112) 4.7外部接口子系统 (117) 4.7.1概述 (117) 4.7.2外部接口 (120) 4.7.3系统接口 (120) 4.8软件功能清单 (123) 第5章设备配置方案 (145) 5.1刀片服务器列表 (145) 5.2第三方软件 (146) 第6章工程实施方案 (147) 6.1概述 (147) 6.2项目人员组织 (147)

技术建议书

五、技术建议书 (1)对招标项目的理解和总体设计思路; 本项目为柘城县产业集聚区丹阳大道景观设计项目,其中丹阳景观带长1600米,总宽度150米。其中路面宽度50米(含人行道);景观带100米, 路东侧绿化带宽度80米(含丹阳渠,渠面控制宽度26-33米不等,坡度比例1:3),路西侧绿化带宽度20米。丹阳湖景区共占地280亩,其中湖面占地110亩,绿地占地170亩。 经过初步勘察,本项目作为城市产业集聚区的大型绿地,总体设计思路 是因地制宜的创造柘城县产业集聚区的生态景观,将丹阳大道打造为生态丰富、功能多样、独具地方特色的景观大道,同时结合当地实际情况,进行合理设计为本地区打造生态基底,维持生态平衡,改善城市环境。 (2)对招标项目设计的特点、关键性技术问题的认识及其对策措施; 本设计项目作为城市景观的重要部分,具有景观丰富,场地面积大,服务人群多等特点,本项目基本包含以下方面:道路景观、河道景观、人工湖、硬质铺装、苗木种植、景观小品、园林用电、照明、园林给排水等。 关键性技术为水景的处理,主要包括1600m长的丹阳渠,以及占地面积110亩的丹阳湖,针对水景我方主要对策以及安排如下: 1、根据现状条件进行合理布局,因地制宜的设置湖面,并在湖面周 围设置土山,打造山水景观并且做到土方基本平衡。 2、在湖面以及水路交界处着重打造湿地景观,创造良好的景观效果 的同时最大限度的发挥生态功能。 3、丹阳渠的处理上尽量做到自然式、不规则的界面,创造丰富多变 的景观。

4、在水源保持上,深挖丹阳湖,涵养水源,尽量做到以丹阳湖为水源地,形成水系循环,供应丹阳渠水景。 5、水景结合自然山石、滨水植物、园林小品等景观要素做到和谐统一,形成特色鲜明的滨水景观带。 (3)设计工作量及计划安排; 本项目主要包括方案设计(含估算)、初步设计(含概算)、施工图设计(含预算、工程量清单及组价)、设计变更等各阶段设计服务及后续阶段的施工现场服务等,我方计划一旦中标马上着手进行详细的现场勘查,着手进行场地分析,结合实际提出合理性方案,进入方案设计阶段,通过多方案比选确定最优方案,同时进行设计估算。 方案设计计划完成时间15天。 完成实际方案后经过与甲方进行沟通,进入初步设计阶段,通过交流调整,不断完善本设计方案,同时出效果图、表现图等,经过分析、研究最终确认初步设计方案,同时确定设计概算。 初步设计计划完成时间20天。 初步设计确定后进行施工图设计,进行园林、建筑、结构、给排水、电气等各个专业的分析综合研究,完成施工图,同时出施工图预算以及工程量清单。 施工图设计计划完成时间35天,总计设计周期为70天。 (4)后续服务的安排及保证措施; 我院承诺后续提供以下服务:

施工技术规范方案最终版

广东铁塔公司2015年第一批新建及改造站点工程项目施工 技术标准和要求 一基站配套部分 二土建装修部分 三其他说明 一基站配套部分 1.施工要求 1.1施工准则 1.1.1施工单位必须严格按照批准后施工图设计进行施工。 1.1.2施工单位接到任务书,应制订详细的施工方案、计划和进度,保证按时完成任务。1.1.3施工单位接到施工图后,应组织相关的施工人员、讲解本次施工的要点、要求和注意事项,使施工人员明确施工的性质、内容和任务。更好的,按期、按质、按量完成施工任务。 1.1.4施工单位必须遵守国家或部委颁发的法规、标准和规范。 1.1.5施工单位必须严格执行国家或部委颁发的工程施工及验收技术规范或工程及验收暂行技术规定,以及中国铁塔公司的有关文件规定和要求。 1.1.6施工质量应以施工质量第一位宗旨,施工单位必须加强施工现场的管理和施工监督,严格执行施工规范。做到施工工艺精良,各种测试项目齐全、记录清楚、文字端正、数据准确。符合相关技术要求。 1.1.7施工单位必须严格按施工操作程序施工,做到文明施工、文明生产。施工中应做好防

火、防电、防雷、防化学气体、防事故等预防性的工作,做到施工人员的安全及设备材料的安全。 1.1.8施工完毕,各项测试指标合格,需对电路进行割接时、施工单位应制订出详细的割接方案、步骤和方法报建设单位和主管单位批准后进行割接并保证做到万无一失。 1.2施工工艺要求和测试要求 1.2.1设备安装 设备机架安装应按施工图平面设计位置安装。机架安装要求垂直、牢固、安装位置正确、方向一致,符合原邮电部及信息部通信设备安装抗震加固或设计文件抗震加固要求。新旧设备内的各种插件应按设计文件进行插接,不能插错,插接位置正确、牢固、不松动。 1.2.2槽道或走线梯的安装 槽道或走线梯安装位置应符合施工图的设计要求,与设计高度或原有槽道高度、水平一致,吊挂要垂直,安装位置正确,各种连接件、紧固件安装牢固符合抗震加固要求。 1.2.3音频线的布放 1.2.3.1 音频线的布放应按施工图设计指引的路由和方向布放,在水平和垂直的位置,电缆布放要平直不弯曲,绑扎要整齐、松紧要适度,转弯的地方要弯位适当、整齐、美观。 1.2.3.2 MDF架端的音频电缆制作。电缆在MDF架上排列应整齐,出线及预留长度应一致,卡接或绕接端子芯线应牢固,接触良好,不留尾巴。 1.2.4射频电缆布放及制作 1.2.4.1射频电缆应按施工图设计的路由布放,布放要顺直,转弯要符合相关规定。绑扎要松紧适度并符合设计要求。 1.2.4.2射频电缆余留长度应统一,同轴电缆各层的剥开尺寸应与电缆插头相应部分相适合。 1.2.4.3芯线焊接要端正、牢固,焊锡适量,焊点圆滑、不带尖、不成瘤形,组装同轴电缆

智慧医疗项目技术解决方案建议书模板范文(完整方案)

技术解决方案/项目建设书 实用案例模板 (word,可编辑)

方案概述 智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态,智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术以及微博、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用,实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程,知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。 “数据驱动世界、软件定义世界,自动化正在接管世界,建设智慧城市将是下一波浪潮和拉动IT世界的重要载体。”《大数据》一书作者涂子沛这样描述。大数据遍布智慧城市的各个方面,从政府决策与服务,到人们衣食住行的生活方式,再到城市的产业布局和规划等,都将实现智慧化、智能化,大数据为智慧城市提供智慧引擎。 近年来,相关业界的领先者们也多次预言,大数据将引发新的“智慧革命”:从海量、复杂、实时的大数据中可以发现知识、提升智能、创造价值。“智慧来自大数据”——城市管理利用大数据,才能获得突破性改善,诸多产业利用大数据,才能发现创新升级的机会点,进而获得先发优势。 大数据驱动下的智慧城市,关乎每个人的生活。结合智慧城市对信息的需求,大数据在智慧城市中的落脚点集中在为其各个领域提供强大的决策支持。智慧交通、智慧安防、智慧医疗……未来智慧城市的美好图景已经被勾勒出来。 随着企业信息化水平逐步提高,信息化建设方向出现了重要的变化,突出表现在信息的集成整合和资源的共享利用,涉及到企业的安全防护、生产过程的调度、产品计量、决策及故障排除等方面。 解决方案Solution---就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、

施工技术建议书(英)

技术建议书 一、工程简介 工程位于分布于罗安达省内不同的土地上。建设面积为50000套,共分为T3 30% ,T4 50%,T5 20% 三种户型,总投资63亿美元。工期计划为5年,每年完成10000套房屋。 Construction survey Methods 1.Survey Precision In accordance with the construction survey regulation issued by Beijing Construction Committee, the Survey precision requirement for construction is 1/15000. 2 Standard Coordinate Checking Before positioning, in accordance with the construction survey regulation, the standard coordinates and the elevation controlling points must be checked. 3 Establishing Elevation Control Grid Based on the elevation controlling points provided by the local authority, two temporary benchmarks will be set up for construction. 4 Survey Control For Sub-structrue According to control grid to be established on site, grid lines will be transferred down with theodolite. Elevation level shall be transferred with leveling instrument. 5 Survey Control For Super-structure 1 )Vertical Transfer Of Grid Line Grid line will be set out accurately on ground floor slab when structure comes to 0.00 level. Then, based on ground floor, grid lines will be transferred to the upper floors vertically. 2 )Vertical Transfer Of Level 1.00m level line will be set out on the external wall of ground floor accurately. Several places where it is convenient for tape measuring will be selected and marked with red point. Elevation level will then be transferred to upper floor by tape measuring based on the painted marks. 6 Survey Control For Finishing 1) Based on the axes of each floor, the controlling line can be set out during finishing.

技术建议书

七、技术建议书 投标人编写的技术建议书应包括下列内容: 一、检测项目概述 二、检测服务技术方案 三、对本项目重点、难点分析 四、对本项目的建议 五、本项目安全、检测建议方案 六、投标人投入本项目施工检测工作的人员、仪器设备、软件系统进出场时间安排;同时应说明检测组织机构的编制方案。

一、检测项目概述 1.1 工作内容 1.1.1试验方面 (1)土工试验:物理力学试验、击实试验、强度试验、化学性质试验。 物理力学试验:塑液限、比重、天然稠度、含水量、密度、颗粒级配等试验; 击实试验:最大干密度、最佳含水量、天然含水量等试验; 强度试验:回弹模量、CBR、剪切等试验; 化学性质试验:有机质含量、烧失量等试验。 (2)材料试验 细骨料:筛分、含泥量、表观密度、砂当量、矿粉、亲水系数、机制砂压碎值; 粗骨料:筛分、含泥量、视比重、表观密度、空隙率、冲击值、磨耗值、针片状含量、压碎值; 石料:磨耗值、单轴抗压强度、坚固性、孔隙率、含水量; 水泥:标准稠度用水量、胶砂流动度、凝结时间、安定性、细度、胶砂强度检测等试验; 砂浆:配合比、密度、稠度、分层度、抗压强度; 水泥砼:抗渗、密度、配合比、抗压强度、抗折强度、弹性模量、劈裂抗压强度等试验; 沥青:溶解度、含蜡量、闪点、针入度、软化点、延度;

沥青混合料:配合比复核、饱和度、沥青含量、密度、马歇尔试验、空隙率、残留稳定度、流值、车辙试验; 钢筋:极限抗拉强度、屈服强度、延伸率、冷弯、焊接性能; 其它材料:钢纤维、钢绞线、土工格栅、砼外加剂、锚夹具、橡胶支座、止水带等。 1.1.2 检测方面 (1)路基工程:弯沉、压实度、几何尺寸、平整度、CBR、现场取样等检测; (2)路面工程:厚度、弯沉、压实度、几何尺寸、平整度、CBR、抗滑、现场取样等检测; (3)桥梁工程:水泥砼坍落度、桩基检测、几何尺寸、缺陷检测、保护层、现场取样、动静载(外委)等检测; (4)隧道工程:锚杆拉拔、挂网强度、抗渗鉴定、通风排水、围岩鉴别、衬砌等检测; (5)交通工程:标志标线、防撞护栏、隔离设施、监控设施、收费设施、通信设施、几何尺寸等检测; (6)房建工程:地基检测、金属构件检测、几何尺寸检测、成品材料检测、现场取样等检测。 1.2 试验检测工作细目

监理投标文件技术建议书范本 3工程施工建筑技术交底组织设计监理方案模板安全实施细则

第二部分 技术建议书 第一章项目概述 第一节工程概况 臧家庄立交位于同三高速烟栖段,位于同三高速公路K37+521,在栖霞臧家庄镇与省道烟栖线相连。随着臧家庄镇经济的发展,对外交流的增强,该立交的建成将对改善该地区的投资环境,带动沿线农业、果业及加工制造业的进一步发展,对优化调整产业结构,进一步加快城乡一体化进程起到积极作用。从完善路网结构,改善交通拥挤现状,提高路网服务水平具有重要意义。 同三高速公路臧家庄互通式立体交叉位于栖霞市臧家庄镇北约1公里处,占地面积193.09亩,(包括A- C匝道外侧农道占地12.93亩;B、C、D、E匝道与同三高速之间的土地全部征用,F匝道与A匝道之间征用20亩留做管理养护中心用地,具体位置待定);立交为单喇叭互通式立体交叉,交叉型式为主线下穿,立交匝道全长2949米。立交范围内主要工程量如下:路基计价土石方138186立方米,(不包括农耕道平整),沥青混凝土路面37377平方米,匝道跨线桥86.06米/座,新修涵洞5道,加宽原高速公路通道板桥2座和涵洞3道。匝道收费站1处(分期设计)。

本项目按高速公路标准建设,主线分左右双幅,两条线采用不同的平面线性指标,左线设计速度为100公里/小时,右线实际速度为120公里/小时。匝道计算行车速度按40公里/小时;桥梁设计荷载为公路-Ⅰ级,地震动峰值加速系数为0.1,设计洪水频率为1/100。 第二节水文与气象简况 本地区为暖温带大陆性季风气候区,兼有海洋性气候特征,受海洋调节,与同纬度内陆地区相比具有雨水适中、空气湿润、气候温和、四季分明等特征。 年平均气温在11.1℃~12.5℃,极端高温39.8℃,极端低温-25.5℃。年平均降水量为691mm,年最大降水量为965.2mm,年最小降水量375.2mm,降水量集中在夏季,6-8月平均降水量一般在446.6mm占全年降水量的61%。属季节风气候区,风向变化的季节性明显,春分至秋分间多偏南风,秋分至春分多偏北风,年平均风速3.7m/s,受台风影响最大风速25m/s,本地区中小河流众多,河床较宽,比降大,源短较急,属季风雨源型河流,主要河流为白洋河。区内地下水流与地表水基本一致,分为空隙水、裂隙水和岩溶水。 第三节沿线地形与地质简况 1.地形、地貌 本项目位于烟台市栖霞,以低山丘陵及冲积平原为主,地势自西向东倾斜。低山丘陵区一般海拔100- 300米,起伏和缓,沟谷内冲积物发育,土层较厚;平原区可分为山间河谷冲积

智慧城市解决方案技术建议书

客户LOGO 智慧城市总体方案技术建议书

智慧城市总体方案技术建议书智慧城市方案技术建议书 所有 XX股份有限公司保留所有权利 权由XX股份有限公司享有。文中涉及XX股份有限公司的专有信息,未经XX股份有限公司书面许可,任何单位和个人不得使用和泄漏该文档以及该文档包含的任何图片、表格、数据及其他信息。 信息随着XX股份有限公司产品和技术的进步将不断更新,XX股份有限公司不再通知此类信息的更新。 1(68)

智慧城市总体方案技术建议书 目录 1前言 (6) 2方案应用场景分析 (8) 2.1智慧城市业务应用场景需求 (8) 2.2智慧城市项目客户业务应用场景分析 (9) 2.3智慧城市项目客户的机遇和挑战 (9) 3智慧城市整体解决方案 (11) 3.1整体方案描述 (11) 3.1.1方案建设目标 (11) 3.1.2方案规划思路 (11) 3.1.3方案的构成 (12) 3.1.4方案部署建议 (14) 3.2城市管理体系方案 (15) 3.2.1智慧城市综合信息平台 (15) 3.2.2城市数据中心 (22) 3.2.3电子政务子方案 (25) 3.2.4应急指挥子方案 (26) 3.2.5数字城管子方案 (28) 3.3基础设施体系 (30) 3.3.1智慧园区子方案 (30) 3.3.2智慧交通子方案 (32) 3.3.3无线政务专网 (34) 3.3.4智能电网 (36) 3.4资源体系智慧方案 (38) 3.4.1水资源监控 (38) 3.4.2空气质量监控子方案 (40) 3.5民生体系智慧方案 (41) 3.5.1智慧医疗子方案 (41) 3.5.2开放大学 (42) 3.5.3市民一卡通方案 (43) 3.6安全体系智慧方案 (44) 第2页2018版权所有?XX股份有限公司XX版权所有未经许可不得扩散

投标技术方案建议书

篇一:投标技术方案建议书模板 ***** 技术方案建议书文档更改记录表修订标志:a –添加的 m –修改的 d –删除的目录 第一章引言 ............................................................................. ..........................................4 1.1. 编写目的.............................................................................. ....................................4 1.2. 业务背景.............................................................................. ....................................4 1.3. 需求概述.............................................................................. ....................................4 1.4. 项目目标.............................................................................. ....................................5 1.5. 定义 ............................................................................. ............................................5 第二章技术方案说明 ............................................................................. ...........................6 2.1. 技术方案特点 ............................................................................. .............................6 2.2. 技术方案.............................................................................. ....................................6 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. 2.2.5. 2.2.6. 2.2.7. 2. 3.1. 2.3.2. 假设及约束.............................................................................. ......................6 系统拓扑图.............................................................................. ......................6 总体部署图.............................................................................. ......................6 整体架构图.............................................................................. ......................6 架构图说明.............................................................................. ......................7 逻辑架构图及说明.............................................................................. ...........7 系统环境设计 ............................................................................. . (7) **子系统 ............................................................................. ..........................9 **子系统系统 ............................................................................. . (9) 2.3. 工作说

普元工作流软件技术方案建议书_渠道管理

普元工作流软件技术方案 建议书

目录 1综述 (4) 1.1渠道管理对工作流的要求 (4) 1.2技术定位 (4) 2PRIMETON BPS TM整体解决方案 (5) 2.1方案概述 (5) 2.2普元工作流程平台 (7) 2.2.1Primeton BPS产品组件 (7) 2.2.1.1BPS Process Server (8) 2.2.1.2BPS HPA Module (9) 2.2.1.3BPS API & Component Library (9) 2.2.1.4BPS Studio (10) 2.2.1.5BPS Governor (12) 2.2.1.6BPS Admin & Monitor (13) 2.2.1.7BPS Work Client (14) 2.2.1.8BPS Process Composer (14) 2.2.1.9BPS Rule Engine (15) 2.2.1.10BPS Rule Composer (16) 2.3P RIMETON BPS TM技术特性 (16) 2.3.1支持的操作系统 (16) 2.3.2支持的J2EE服务器 (17) 2.3.3支持的数据库 (17) 2.3.4支持的浏览器 (17) 2.3.5支持的JDK (17) 2.3.6支持的Eclipse (18) 2.4普元服务支持 (18) 2.4.1普元培训服务 (18) 2.4.2普元售后服务 (19) 2.4.2.1基本型服务 (19) 2.4.2.2现场支持服务 (20)

2.4.3普元专业服务 (20) 2.4.3.1大客户支持经理服务 (20) 2.4.3.2 2.2、标准专业服务模块 (20) 2.5 21 3附录: (21) 3.1普元公司介绍 (21)

网络解决方案技术建议书

网络解决方案技术建议书

目录 1网络总体设计方案........................................................................ .仁 1.1网络总体网络设计原则 (1) 1.2网络总体架构 (2) 2网络详细设计方案 ....................................................................... 3.. 2.1 VLAN 及IP 规划 (3) 2.1.1 VLAN 概述 (3) 2.1.2 VLAN 功能:划分 (3) 2.1.3 VLAN 规:划原贝U (4) 2.1.4 VLAN 规:划建议 (4) 2.1.5 IP规划概述 (5) 2.1.6 IP地址规划原则 (5) 2.1.7 DHCP 规:划 (7) 2.1.8 DNS 规:划 (7) 2.2虚拟化设计 (9) 2.2.1 横向虚拟化设计 (9) 2.2.2纵向虚拟化设计 (12) 2.3安全设计............................................. 1.3 2.3.1 安全概述 (13) 2.3.2网络安全方案 (14) 2.3.3 边界安全方案 (15)

2.4运维设计 (22) 241 设备简易运维管理 (22) 242网络质量感知 (24) 243网络管理软件eSight (25) 244 eSight 部署规划方案 (26) 3设备推荐 ............................................................................. 29. 3.1S7700 系列 (29) 3.2S5700系列全千兆企业交换机 (32) 3.3安全接入网关 (35) 3.4 AR1200系列企业路由器.............................. 4 0 4设备清单 ............................................................................. 4.1. 5售后服务承诺 . (43) 5.1.1售后服务 (43) 5.1.2售后服务体系 (43) 4.1.3全国服务网络 (44) 4.1.4强大的管理、技术和服务团队 (44) 6售后服务期 (46) 6.1.1设备厂商、维修服务 (46) 6.1.2售后服务 (46) 6.1.3 基本服务Common Service (48) 6.1.4 增值服务Value-added Service (52) 6.1.5 专家服务Expert Service (54) 6.1.6标准服务流程 (56) 6.1.7巡检及健康检查流程 (56) 6.1.8工作流程 (57) 6.1.9故障处理流程 (58) 6.1.10技术支持流程 (60) 6.1.11现场服务流程 (63) 6.1.12重大故障处理流程 (64) 6.1.13备品备件流程 (67) 6.1.14故障事件总结,统计分析报告流程 (68)

技术方案建议书

目录 1两员考试 (2) 1.1第一步:交通运输部海事局发布考试计划 (2) 1.2第二步:考试计划发布后,考生进行考试报名 (5) 1.3第三步:各海事机构对考核报名信息进行确认 (12) 1.4第四步:各海事机构考试负责人进行考务安排 (14) 1.5第五步:考生打印准考证 (17) 1.6第六步:海事人员及考生可查询考试成绩 (19) 1.7第七步:合格证明发放 (20) 1.8第八步:资格证申请及发放 (22)

1两员考试 1.1 第一步:交通运输部海事局发布考试计划 1.交通部海事局用户打开浏览器(建议火狐、google、IE10以上版本)输入协同管理平台访问地址:https://www.doczj.com/doc/0b10386742.html,.cm打开协同管理平台登录界面,输入用户名/密码登录协同管理平台。 2、点开“危防管理”,点击其中的“海事危防管理系统”,进入危防系统后,点开“两员考核管理”,点击其中的“考试计划制定”。点击右侧箭头,可查看相应考试计划。如下图:

3、点击“制定考试计划”,在页面中输入相关信息,注意是否限制报考人数及人数限制。点击下方“保存”按钮,即可保存本次考试计划,下一步进行发布考试计划,如下图: 其中,点击“考试负责人字典维护”按钮,可修改考试负责人信息,点击保存,完成修改,如下图:

4、保存制定的考试计划后,已制定未发布的考试计划中会显示出来,点击“发布考试计划”按钮,确认后即可发布考试;点击“修改考试计划”按钮,修改信息后,点击下方保存,即可完成修改;点击“删除考试计划”,确认后即可删除考试计划。如下图:

5、发布考试计划后,已发布正执行的考试计划中显示出考试计划。随后,自然人(危防两员)即可在综合服务平台中进行开始报名。如下图: 1.2 第二步:考试计划发布后,考生进行考试报名 1.考生通过综合服务平台进行考生报名,首先完成综合服务平台注册; 1)打开火狐浏览器,输入网址:https://www.doczj.com/doc/0b10386742.html, 2)进入如下页面,点击“用户注册”按钮。

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