软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
1、兼容性测试在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件驱动程客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、规格会有所不同。序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。测试目的 操作系统系统软件外设应用软件结果配置说明 Window2000(S) 服务器 WindowXp Window2000(P) Window2003 TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 用例编号LinkWorks项目名称WorkEvaluate模块模块名称研发中心-质量管理部项目承担部门 用例作者2005-5-27 完成日期质量管理部本文档使用部门评审负责人审核日期 批准日期 注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。 历史版本： 备注起止日期参与者作者状态/版本 V1.1 1.1. 疲劳强度测试用例
强度测试也是性能测试是的一种，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。 测试目的 测试说明 用户并发设置添加10连续运行8前提条件小时,输出/响应输入测试需求/动作是否正常运行1 2小时功能4小时6小时8 小时 2小时功能1 4小时6小时 小时8 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI（图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。
安徽中杰测试 管 理 规 范 序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规 范2015年7月20 日
1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于软件测试人员。 3.参考资料 《缺陷管理规范》 《测试执行规范》 《文档测试指南》 《项目测试计划模版》 《测试用例设计规范》 《功能测试用例模版》 《集成测试用例模版》 《项目测试报告模版》 《自动化测试计划模版》 《性能测试计划模版》
4.测试过程描述 4.1 测试流程图 需求评审 测试计划 测试设计 功能测试执行 集成测试设计 /性能测试设计 集成/性能测试 文档测试 项目总结
4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责 需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺 陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准 《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图 需求评审 评审人员 需求人员 验证需求规格说明书 评审完成 对需求规格说明书评审 发现需求缺陷 修正需求规格说明书 将需求缺陷提交给需求人员 修正需求文档，并提交评审人员验证 全部缺陷验证通过 存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出 输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范 参见《文档评审指南》
app客户端测试规范 APP测试流程 目录 1.测试基本流程图 (3) 2.测试要点 (4) 2.1测试资源 (4) 2.2接收版本 (4) 2.3UI 测试 (4) 2.4功能测试 (4) 2.5兼容测试/性性能测试 (5) 2.6后台数据统计测试 (5) 2.7用户行为统计测试 (5) 2.8回归测试 (6) 3.App测试点 (6) 3.1安全测试 (6) 3.1.1软件权限 (6) 3.1.2安装与卸载安全性 (7) 3.1.3数据安全性 (7) 3.1.4通讯安全性 (8) 3.1.5人机接口安全性 (8) 3.2安装、卸载测试 (8) 3.2.1安装 (9) 3.2.2卸载 (9) 3.3 UI 测试 (9)
3.3.1导航测试 (10) 3.3.2图形测试 (10) 333内容测试 (10) 3.4功能测试 (10) 3.4.1 运行 (11) 342应用的前后台切换 (12) 3.4.3免登录 (12) 344数据更新 (13) 345离线浏览（无网测试） (13) 3.4.6 App 更新 (13) 3.4.7定位、照相机服务 (13) 3.4.8时间测试 (14) 3.4.9 PUSH 测试 (14) 3.5性能测试 (14) 3.6交叉事件测试 (14) 3.7兼容测试 (15) 3.8回归测试 (15) 3.9升级、更新测试 (15) 3.10用户体验测试 (16) 3.11硬件环境测试 (16) 3.11.1手势操作测试 (16) 3.11.2网络环境 (17) 3.11.3服务器宕机或出现404、502等情况下的测试 (17) 3.12接口测试 (17) 3.13客户端数据库测试 (17)
软件测试用例模板
用例编号TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 项目名称LinkWorks 模块名称WorkEvaluate模块 项目承担部门信息部 用例作者 完成日期2015-5-27 评审负责人 审核日期 批准日期 注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。历史版本： 版本/状态作者参与者起止日期备注 V1.1 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI （图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现
功能是否一致。 用例标识LinkWorks_ WorkEvaluate _02 项目 名称 https://www.doczj.com/doc/029993306.html, 开发人员模块 名称 WorkEvaluate 用例作者参考 信息 工作考核系统界面设计 (2005_03_28).vsd 测试类型设计 日期 2006-9- 27 测试 人员 测试方法黑盒测试 日期 用例描述前置条件 编号权 限 （ 并 列 测试项测 试 类 别 描述/输入/操 作 期望结果真 实 结 果 备 注
关系） 000 01 无列 表 页 面 导航栏导 航 测 试 浏览\点击导 航连接 详细正确 导航页面 所在位置 000 02 添加删 除修改 按钮 添加修改删 除按钮是否 可用 不可用 000 03 接受、 汇报按 钮 1）不是自 己负责的 数据未考 核之前能 否接受\汇 报 不能 2）属于自 己负责的 未接受之 前时候是 否可以接 受 能
测试用例实例--常见功能测试点 笔者在网上看到了一篇文章，个人认为此文对于“软件常用功能测试点”总结的很好，特此摘录下来和大家一起分享。 1. 登陆、添加、删除、查询模块是我们经常遇到的，这些模块的测试点该如何考虑 1)登陆 ①用户名和密码都符合要求(格式上的要求) ②用户名和密码都不符合要求(格式上的要求) ③用户名符合要求，密码不符合要求(格式上的要求) ④密码符合要求，用户名不符合要求(格式上的要求) ⑤用户名或密码为空 ⑥数据库中不存在的用户名，不存在的密码 ⑦数据库中存在的用户名，错误的密码 ⑧数据库中不存在的用户名，存在的密码 ⑨输入的数据前存在空格 ⑩输入正确的用户名密码以后按[enter]是否能登陆 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2) 添加 ①要添加的数据项均合理，检查数据库中是否添加了相应的数据 ②留出一个必填数据为空
③按照边界值等价类设计测试用例的原则设计其他输入项的测试用例 ④不符合要求的地方要有错误提示 ⑤是否支持table键 ⑥按enter是否能保存 ⑦若提示不能保存，也要察看数据库里是否多了一条数据 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3) 删除 ①删除一个数据库中存在的数据，然后查看数据库中是否删除 ②删除一个数据库中并不存在的数据，看是否有错误提示，并且数据库中没有数据被删除 ③输入一个格式错误的数据，看是否有错误提示，并且数据库中没有数据被删除。 ④输入的正确数据前加空格，看是否能正确删除数据 ⑤什么也不输入 ⑥是否支持table键 ⑦是否支持enter键 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4)查询 精确查询：
{ 项目名称} { 测试用例标题} 机构公开信息
版本历史
目录 0. 文档介绍 (5) 0.1文档目的 (5) 0.2文档范围 (5) 0.3读者对象 (5) 0.4参考文献 (5) 0.5术语与缩写解释 (5) 1. 接口－路径测试用例 (6) 1.1被测试对象（单元）的介绍 (6) 1.2测试范围与目的 (6) 1.3测试环境与测试辅助工具的描述 (6) 1.4测试驱动程序的设计 (6) 1.5接口测试用例 (6) 1.6路径测试的检查表 (7) 2. 功能测试用例 (8) 2.1被测试对象的介绍 (8) 2.2测试范围与目的 (8) 2.3测试环境与测试辅助工具的描述 (8) 2.4测试驱动程序的设计 (8) 2.5功能测试用例 (8) 3. 健壮性测试用例 (9) 3.1被测试对象的介绍 (9) 3.2测试范围与目的 (9) 3.3测试环境与测试辅助工具的描述 (9) 3.4测试驱动程序的设计 (9) 3.5容错能力/恢复能力测试用例 (9) 4. 性能测试用例 (10) 4.1被测试对象的介绍 (10) 4.2测试范围与目的 (10) 4.3测试环境与测试辅助工具的描述 (10) 4.4测试驱动程序的设计 (10) 4.5性能测试用例 (10) 5. 图形用户界面测试用例 (11) 5.1被测试对象的介绍 (11) 5.2测试范围与目的 (11)
5.3测试环境与测试辅助工具的描述 (11) 5.4测试驱动程序的设计 (11) 5.5测试人员分类 (11) 5.6用户界面测试的检查表 (11) 6. 信息安全性测试用例 (12) 6.1被测试对象的介绍 (12) 6.2测试范围与目的 (12) 6.3测试环境与测试辅助工具的描述 (12) 6.4测试驱动程序的设计 (12) 6.5信息安全性测试用例 (13) 7. 压力测试用例 (13) 7.1被测试对象的介绍 (13) 7.2测试范围与目的 (13) 7.3测试环境与测试辅助工具的描述 (13) 7.4测试驱动程序的设计 (13) 7.5压力测试用例 (14) 8. 可靠性测试用例 (14) 8.1被测试对象的介绍 (14) 8.2测试范围与目的 (14) 8.3测试环境与测试辅助工具的描述 (14) 8.4测试驱动程序的设计 (14) 8.5可靠性测试用例 (15) 9. 安装/反安装测试用例 (15) 9.1被测试对象的介绍 (15) 9.2测试范围与目的 (15) 9.3测试环境与测试辅助工具的描述 (16) 9.4测试驱动程序的设计 (16) 9.5安装/反安装测试用例 (16) 附录：评审意见 (16)
软件测试用例模板（带实例） 工程管理系统案例研究项目功能测试用例 编号：Project_MA_Login_1 编号：Project_MA_Interface_3 项目/软件工程管理系统案例研究项目程序版本 1.0.0 功能模块Login 编制人李虎、彭贝贝、唐姣凤用例编号Project_MA_Login_1编制时间 2005-2-22 相关用例Project_MA_Main_1 、Project_MA_Interface_1 、Project_MA_Priority_1 功能特性系统的初始窗体，并进行用户的合法性验证。 测试目的验证是否输入合法的信息，阻止非法登陆，以保证系统的安全特性预置条件数据库中存储了一些用户信息特殊规程说明 （区分大小写） 参考信息需求说明中关于“登录”的说明测试数据用户名= administrators 密码= 1001（数据库表中有相应的信息）操作步骤 操作描述 数据期望结果 实际结果 测试状态（P/F ） 1 选择用户名称，按“提交”按钮。用 户 名 = administrators ，密码为空显示警告信息“帐号 或密码不能为空！” （符合） P 2 选择用户名称,输入错误密码，按 “提交”按钮。用 户 名 为 administrators ，密码=123 显示警告信息 “帐号 或密码不错误！” （符合） P 3 选择用户名称 ,输入密码，按“提交”按钮。 用 户 名 = administrators ，密码 为=1001 进入系统” （符合） P 测试人员 彭贝贝、李绍霞、 唐姣凤 开发人员杨丽娟负责人李虎(手写)
项目/软件工程管理系统案例研究项目程序版本 1.0.0 功能模块Interface编制人李虎、彭贝贝、唐姣凤用例编号Project_MA_Interface_3编制时间2005 – 2– 21 相关用例Project_MA_Interface_1、Project_MA_Interface_2、Project_MA_Priority_1、Project_MA_DBACCESS_1 功能特性维护界面添加操作 测试目的检查维护窗体界面与设计的符合性。 预置条件能够登录进入到系统特殊规程说明（无） 参考信息系统概要设计说明和详细设计说明 测试数据 操作步骤操作描述数据期望结果实际结果测试状态（P/F）1 …………… 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 测试人员彭贝贝、李绍霞、 唐姣凤开发人员杨丽娟负责人李虎(手写)
关于手机APP 测试流程规范 1、流程图 仍然为测试环境
测试周期 测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.1测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 1.产品功能需求文档 2.产品原型图 3.产品效果图 4.行为统计分析定义文档 5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上； Symbian v3/v5/Nokia Belle等） 6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的 项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等） 1.2测试要点 1.接收版本 A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。 B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。 2.UI测试 A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。 B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型 3.功能测试 A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解 释。 E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客
软件测试用例设计规范Software Test Case Design Specification
【目录】 1目的 (3) 2范围 (3) 3名词定义 (3) 4工件 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1 输入 (3) 4.2 输出 (3) 5规范内容 (4) 5.1 设计原则 (4) 5.1.1可执行性 (4) 5.1.2可维护性 (4) 5.1.3可代表性 (4) 5.1.4可判定性 (4) 5.2 必要元素 (5) 5.2.1用例包和用例对象名命 (5) 5.2.2测试目的 (5) 5.2.3测试优先级 (5) 5.2.4测试环境 (5) 5.2.5前提条件 (5) 5.2.6后置关联 (5) 5.2.7用例状态 (5) 5.3 综合策略 (6) 5.3.1必要的边界值分析 (6) 5.3.2必要的等价类划分 (6) 5.3.3必要的因果图方法 (6) 5.3.4必要的性能测试方法 (6) 5.3.5面向对象设计方法 (7) 5.4 设计活动 (7) 5.4.1分析和建立测试用例包 .................................................................................... 错误!未定义书签。 5.4.2分解并建立测试用例对象 ................................................................................ 错误!未定义书签。 5.4.3建立测试用例对象间关系 ................................................................................ 错误!未定义书签。 5.4.4设计测试用例 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.4.5测试实施 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.5 检查点 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1、兼容性测试 在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、驱动程序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。测试目的 配置说明操作系统系统软件外设应用软件结果 服务器Window2000(S) WindowXp Window2000(P) Window2003 用例编号TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 项目名称LinkWorks 模块名称WorkEvaluate模块 项目承担部门研发中心-质量管理部 用例作者 完成日期2005-5-27 本文档使用部门质量管理部 评审负责人 审核日期 批准日期 注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。历史版本： 版本/状态作者参与者起止日期备注
V1.1 1.1. 疲劳强度测试用例 强度测试也是性能测试是的一种，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。 测试目的 测试说明 前提条件连续运行8小时,设置添加10用户并发 功能1 2小时 4小时 6小时 8小时 功能1 2小时 4小时 6小时 8小时 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI（图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。
如何设计和执行测试用例测试需求收集完毕后，开始测试设计。 测试用例是什么?测试用例就是一个文档，描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题： 测试用例的基本格式： 软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果，下面逐一介绍。 用例编号：测试用例的编号有一定的规则，比如系统测试用例的编号这样定义规则： PROJECT1-ST-001 ，命名规则是项目名称+测试阶段类型(系统测试阶段)+编号。定义测试用例编号，便于查找测试用例，便于测试用例的跟踪。 测试标题：对测试用例的描述，测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。比如“测试用户登录时输入错误密码时，软件的响应情况”。 重要级别：定义测试用例的优先级别，可以笼统的分为“高”和“低”两个级别。一般来说，如果软件需求的优先级为“高”，那么针对该需求的测试用例优先级也为“高” ;反之亦然， 测试输入：提供测试执行中的各种输入条件。根据需求中的输入条件，确定测试用例的输入。测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性，如果软件需求中没有很好的定义需求的输入，那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。 操作步骤：提供测试执行过程的步骤。对于复杂的测试用例，测试用
例的输入需要分为几个步骤完成，这部分内容在操作步骤中详细列出。 预期结果：提供测试执行的预期结果，预期结果应该根据软件需求中的输出得出。如果在实际测试过程中，得到的实际测试结果与预期结果不符，那么测试不通过;反之则测试通过。 软件测试用例的设计主要从上述 6 个域考虑，结合相应的软件需求文档，在掌握一定测试用例设计方法的基础上，可以设计出比较全面、合理的测试用例。具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍，白盒测试方法和黑盒测试方法在绝大多数的软件测试书籍中都有详细的介绍。 一般来说，每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。可以按业务类型划分，比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等;可以按软件结构来划分，比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。参考同类别软件的测试用例，会有很大的借鉴意义。如果，公司中有同类别的软件系统，千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。如果，系统非常接近，甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。“拿来主义”可以极大的开阔测试用例设计思路，也可以节省大量的测试用例设计时间。 加强测试用例的评审： 测试用例设计完毕后，最好能够增加评审过程。 同行评审是 CMM3 级的一个 KPA ，如果因为公司没有通过 CMM3 级，就不开展同行评审是不恰当的。测试用例应该由产品相关的软件测试人员和软件开发人员评审，提交评审意见，然后根据评审意见更新测试用例。如果认真操作这个环节，测试用例中的很多问题都会暴露出来，比如用例设计错
手机软件测试规
手机软件测试规 1.目的: 用以规和统一手机产品软件测试标准。 2.围: 适用于所有手机产品的软件测试。 3. 职责 测试组负责对软件进行测试，产品项目部负责对软件存在的问题进行跟进和改善。4.测试方法 4. 1、新机型T0试产后，借用试产机，用三天时间重复测试各项功能，记录出现的异常。 4.2、总结测试中出现的异常现象，分别在每台机上验证，确认异常现象出现的机率，拟 制测试报告将其发送产品项目部，测试报告备案。 4.3、T1试产后，重新借用4台试产机，下载新软件，用二天时间重复测试各项功能， 记录出现的异常情况，后用4台机分别验证，得出测试结果。与第一次的测试结果比较，在测试报告中记录此次的改善情况，将测试报告发送产品项目部。 4.4、密切跟进软件修改进程，重复第3项操作步骤，直至软件改善的符合企业标准或国 家标准，再切入批量生产；如软件不能修正，结合实际情况，请示上层决定是否放弃修正，可以量产。 4.5、密切关注生产中出现的突发的软件问题，验证后反馈产品项目部并请迅速修正。 4.6、量产过程中的软件更新，针对软件更新容进行测试，操作同第3、4项。 5定义 软件测试出现异常分三个方面
1、A类致命缺陷致命缺陷指用户使用手机的过程中有明显障碍的问题，客户投诉等，有以下几类： （1）操作中出现重启、死机、键盘锁死、无网络、不开机等。 （2）手机无法实现菜单中所列的项目或主要功能，或与用户手册说明相冲突。（3）手机参数或功能不能通过，可能会导致客户投诉。客户不易发现但存在隐患规律。（4）手机偶尔不能工作或出现异常，引起原因不明但可以通过恢复出厂设置或复位电池恢复正常，测试较难重复。 2、B类轻微缺陷轻微缺陷是指该问题会影响用户使用手机，有以下几类： （1）手机界面不友好，不影响用户使用，但会导致手机界面异常。 （2）某项功能设计不合理不完整，但不会对用户使用造成明显障碍问题。 （3）与方案公司达成共识以后待修改容。 3、C类隐患缺陷隐患缺陷是指可能会造成用户投诉的问题，有以下几类 （1）由设计缺限存在的问题，出现的机率极低，客户不易发现。 （2）问题存在不影响使用，部分用户可以接受，设计定义问题。 （3）因平台局限，无法修改的问题通过协调后关闭。 6、流程图: 新机型软件
软件测试－测试用例的经典例子 一、等价类划分 问：某程序规定："输入三个整数 a、 b、 c分别作为三边的边长构成三角形。通过程序判定所构成的三角形的类型，当此三角形为一般三角形、等腰三角形及等边三角形时，分别作计算… "。用等价类划分方法为该程序进行测试用例设计。（三角形问题的复杂之处在于输入与输出之间的关系比较复杂。） 解： 分析题目中给出和隐含的对输入条件的要求： （1）整数 （2）三个数 （3）非零数 （4）正数 （5）两边之和大于第三边 （6）等腰 （7）等边 如果 a、 b 、 c满足条件（ 1 ） ~ （ 4 ），则输出下列四种情况之一： 1)如果不满足条件（5），则程序输出为 " 非三角形 " 。 2)如果三条边相等即满足条件（7），则程序输出为 " 等边三角形 " 。 3)如果只有两条边相等、即满足条件（6），则程序输出为 " 等腰三角形 " 。
4)如果三条边都不相等，则程序输出为 " 一般三角形 " 。列出等价类表并编号
覆盖有效等价类的测试用例： a b c覆盖等价类号码 3 4 5（1）--（7） 4 4 5（1）--（7），（8） 4 5 5（1）--（7），（9） 5 4 5（1）--（7），（10） 4 4 4（1）--（7），（11）覆盖无效等价类的测试用例： 二、边界值分析法 NextDate函数的边界值分析测试用例
在NextDate函数中，隐含规定了变量mouth和变量day的取值范围为1≤mouth≤12和1≤day≤31，并设定变量year的取值范围为 1912≤year≤2050 。
三、错误推测法 测试一个对线性表（比如数组）进行排序的程序，可推测列出以下几项需要特别测试的情况： I.输入的线性表为空表； II.表中只含有一个元素； III.输入表中所有元素已排好序； IV.输入表已按逆序排好； V.输入表中部分或全部元素相同。 四、因果图法 有一个处理单价为5角钱的饮料的自动售货机软件测试用例的设计。其规格说明如下：若投入5角钱或1元钱的硬币，押下〖橙汁〗或〖啤酒〗的按钮，则相应的饮料就送出来。若售货机没有零钱找，则一个显示〖零
手机APP测试流程规范 一、流程图 仍然为测试环境
测试周期 测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 1.产品功能需求文档 2.产品原型图 3.产品效果图 4.行为统计分析定义文档 5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上； Symbian v3/v5/Nokia Belle等） 6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的 项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等） 2.测试要点 1.接收版本 A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。 B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。 2.UI测试 A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。 B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型 3.功能测试 A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解 释。 E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客户服务端人员联系协调解决。 F）P MS上所有的“设计如此”、“延期处理”问题，都需要和产品经理
测试规程/用例设计 测试规程（test procedure）是一个提供详细的测试用例执行指令的文档。测试规程应该更注重测试的流程、方法等比较泛的内容，以方便我们对测试用列的编写有一个整体的概念和把握。不同的公司规范、要求和详尽程度可能不同。 测试用例（test case）对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。 测试规程与测试用例的区别：理想化的测试用例确实需要很多测试数据集合，但是现实中对某一软件进行测试时，由于涉及的面太广，无法一一列举出所有数据，所以要根据公司的规范来做相应的调整。所以，测试规程的文档编辑量较轻，但是只适合熟练的测试人员执行，而测试用例的执行者可以使任何人。 测试用例的设计： 测试用例可以分为基本事件、备选事件和异常事件。 设计基本事件的用例：参照用例规约（或设计规格说明书），根据关联的功能、操作按路径分析法设计测试用例。而对孤立的功能则直接按功能设计测试用例。基本事件的测试用例应包含所有需要实现的需求功能，覆盖率达100%。 设计备选事件和异常事件的用例：采用的基本方法仍然是等价类划分、边界值、因果图等，根据软件的不同性质和测试的不同目标灵活运用，至于最终设计的测试用例是否能暴露更多的隐藏缺陷，全凭用例设计人员的丰富经验和精心设计了。例如，测试一个手机终端的电话本模块。测试人员需要考虑，将相同的号码A存储到不同联系人名B和C 中，号码A呼入和呼出时，显示的联系人名应该是B还是C呢。类似这样的备选事件，往往在需求阶段描述的并不详尽，需要测试人员及早提出并与项目组达成一致。 测试用例在软件测试中的作用： 指导测试的实施 规划测试数据的准备 编写测试脚本的"设计规格说明书" 评估测试结果的度量基准 分析缺陷的标准 此阶段的难点和重点： 测试用例设计的几大基本点 使用合理的语言 测试人员该做什么，系统输出什么应该写得很清楚明白，也就是说首先要分清楚测试用例的输入和预期输出 一种最好的避免含义混淆的方法是在操作步骤中采用动词+名词的结构，动词总是测试 人员要做得事情，名词总是测试人员操作的对象、事物 将同一个事物命名为同一个名称，不管这个事物是否通过不同的方式出现测试用例的易测性 简洁性：简洁性的衡量方法就是执行测试花费时间的长短以及在测试过程中是否能保持
手机软件测试中的MMI测试 摘要 当前我国的手机软件测试技术从总体上说属于刚刚起步的阶段，近几年正处于快速起步的过程，但是同发达国家的差距还是很大的，从而手机软件测试技术我国手机行业中面临着更加激烈的竞争和挑战。本文主要围绕手机MMI测试的各个方面来介绍手机测试技术，并从实际应用的角度出发，以手机智能终端和2G、3G业务规划为基础，系统地介绍了手机软件测试的各个方面，尤其是手机的MMI测试，是本文讨论的重中之重。文章中系统地介绍了MMI测试在整个手机软件测试中的地位和作用，并通过本人的实际项目来介绍手机MMI测试，以及在实际项目中的测试经验和手机测试技术。文章的侧重点则是手机MMI测试的测试用例的编写，并且举例介绍具体的测试用例的编写细节和常用方法，也包括具体测试故障（Bug）的提交等方法。 关键字人机界面；手机终端；测试用例；
The MMI Test In Mobile Test Technology Abstract C urrently, generally speaking, China’s Mobile p hone software testing techniques are just at the beginning stages. In recent years, it has enjoyed rapid growth. But compared with the developed countries, we still have a long way to go. Mobile phone industry is faced with fierce competitions and challenges. From the perspective of practical application, and with the intelligent terminals and 2G, 3G mobile phone business planning as the foundation, especially the MMI test. This passage will systematically introduce the testing technology around all aspects of MMI test. Together with My experience from actual project, it points out the status and role of MMI test in the process of Mobile phone software testing. The emphasis of the passage is the compile of the examples of the MMI test, and gives examples of writing details and common methods, including submission of the specific test failure (Bug) Keywords MMI；Mobile Station；Test Case
测试用例编写规范
测试用例编写规范 变更历史
引言 1.背景 为保证测试用例对需求的覆盖率，即对一个系统从整体功能到单个功能，都尽可能的高的覆盖。而单个功能点主要强调的是不同的输入及其组合所带来的各种输入动作，系统是否都做了处理； 测试用例设计首先要明确该系统存在多少功能点，要通过各种常用的测试方法来保证用例的完整性，然后再对各功能点的边界范围进行考虑。所以要保证测试用例的设计按照一种合理的结构组织进行，这样才能够更有效的保证系统所有功能点的覆盖率。 2.目的 为测试用例的质量负责，使测试工作能有序、合理化的进行，从而提高实施测试时对所测产品、系统或者模块的测试质量，也是作为各测试人员在设计用例时的一种规范，使之设计的用例能有效的被管理。 3.概念 是指为了实施测试而编写的一组有规范性、有据可依的输入数据与输出数据的组合，也指为了实施测试而向被测对象提供的一组输入、输出数据以及由各种执行条件和
期望结果相组合的一个特定集合，以便测试某个程序路径或者来核实是否满足某个特定的需求。 4.适用范围 本文档适用于测试人员 本文档适用于系统进行测试时的测试案例设计 本文档适用于案例补充时的测试案例 用例规范 用途 指导测试工作有序进行，使实施测试的数据有据可依 确保所实现的功能与客户预期的需求相符合 完善软件不同版本之间的重复性测试 跟踪测试进度，确定测试重点 评估测试结果的度量标准 增强软件的可信任度 分析缺陷的标准。 设计依据 需求说明书 项目测试需求功能点 所属行业的业务知识掌握程度 测试工程师本人的理解程度（个人经验）
用例内容 1 用 例 实 际 内 容用例编号唯一标识。规则“模块名-功能点-编 写人-001，单词或中文首字母。 2模块名称模块名称 3功能点测试的功能点 4用例标题对测试项简短的描述 5用例级别确定用例执行的级别[P0,P1,P2,P3] 6前提条件执行用例时需要的预置条件 7操作步骤执行该动作需要完成的操作，需要明 确输入数据。 8预期结果执行完该动作后程序的表现结果 9 执 行 结 果执行状态用例的执行结果[通过，失败，延后] 10实际结果实际输出的结果 11问题描述执行该用例出现后系统显示的错误 12BUG编号填写bug库中对应此用例的BUG编号13执行人按照该用例执行测试的人员 编写用例原则 系统性：对系统业务流程要完整说明整个系统的业务需求、系统由几个子系统组成以及它们之间的关 系；对模块业务流程要说明子系统内部功能、重点功 能以及它们之间的关系 连贯性：对系统业务流程要说明各个子系统之间是如何连接在一起，若需要接口，各子系统之间是否 有正确的接口，若是依靠页面链接，则页面的链接是 否正确；对模块业务流程要说明同级模块以及上下级
a p p客户端测试规范 APP测试流程 目录 1. 测试基本流程图 (4) 2.8回归测试 3.App测试点 (7) 3.1安全测试 (7) 3.1.1软件权限 (7)
3.1.2安装与卸载安全性 (7) 3.1.3数据安全性 (8) 3.1.4通讯安全性 (9) 3.1.5人机接口安全性 (9) 3.4.2应用的前后台切换 (14) 3.4.3免登录 (14) 3.4.4数据更新 (15) 3.4.5离线浏览（无网测试） (15)
3.4.6 App更新 (15) 3.4.7定位、照相机服务 (16) 3.4.8时间测试 (16) 3.4.9 PUSH测试 (16) (20) 3.12接口测试 (20) 3.13 客户端数据库测试 (21)
1.测试基本流程图 2.测试要点 2.1测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。? 1) 2) 3) 4) 2.2 5) 6) 2.3 1) 2)确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 3)一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式 询问产品经理。 4)由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数 据类型
2.4功能测试 1)确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 2)确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 3)一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形 式询问产品经理。 4) 5) 6) 7) 8) 2.5 1) 2) 营人员的确认。 3)性能测试方面必须满足硬件压力条件下的测试需要（例如多线程） 4)网络响应用户体验方面的性能测试，请参考且遵守《Mobile app可用性能标准》。