IDLE状态下的被叫CSFB过程如下：
在爱立信MSC中，参数TIMCSFBPAGRESP定义了CSFB过程中从MSC接收到Service Request到MSC接收到Location Area Update (或Paging Response)这一环节的最大允许时长。
当实际时长超过这个参数的定义值时，MSC会释放这个CS被叫的进程，结果是CS被叫失败。
TIMCSFBPAGRESP
The AXE parameter determines the value for timer TPAGRESP. This timer supervises a response to paging procedure over A- or Iu-interface after the reception of SGsAP SERVICE REQUEST message from MME for a CS paging procedure.
The timer is started when the SGsAP SERVICE REQUEST message for CS paging is received. The timer is stopped when successful page response is received over A/Iu-interface or when successful location updating is received over
A/Iu-interface or when SGsAP PAGING REJECT with cause 'MT CS Fallback
rejected by the user' is received or when SGsAP UE UNREACHABLE is received.On its expiry the paging procedure is stopped.
The availability of this AXE parameter depends on commercial agreements. Table 266 TIMCSFBPAGRESP
这个参数的取值范围是2-15秒，默认值是7秒。经过检查，目前深圳移动已经开通CSFB功能的14个MSC Server中，这个参数的设置都是默认的7秒。（已经开通CSFB的14个MSC Server包括：SZS01、SZS15、SZS16、SZS20、SZS36、SZS37、SZS51、SZS53、SZS62、SZS78、SZS84、SZS85、SZS91、SZS92）
+++ 当前连接数量：1 +++
成功连接[SZS01]
===================================================
DBTSP:TAB=AXEPARS,SETNAME=GSM1APTC,NAME=TIMCSFBPAGRESP;
DATABASE TABLE
BLOCK TAB TABLE WRAPPED
PARA AXEPARS YES
NAME SETNAME PARID VALUE UNIT CLASS DISTRIB TIMCSFBPAGRESP GSM1APTC 16365 7 SEC CUSTOM IMMED
STATUS FCVSET FCVALUE DCINFO FCODE
UPDATED FALSE 7 UNDEF 0
END
在问题介绍文档中所列举的MT CSFB失败的例子中，从UE发出Extend Service Request到UE发出Location Area Updating Request，历时11 秒，已经明显超过参数TIMCSFBPAGRESP所定义的时长。
综合上述分析，MT CSFB失败的原因是CSFB时间过长，MSC因超时释放呼叫使呼叫失败。
问题的根本解决应该想法减少CSFB耗时，另一方面把参数TIMCSFBPAGRESP加大也有助于减少此类情况。
深圳从2－26日进行了参数修改，修改后MSC统计的CSFB成功率有了1％的提升，指标如
工艺异常处理规定 1.目的 制订本标准的目的是建立生产过程中偏差及异常情况处理规程，在保证产品质量的情况下，对偏差及异常情况做出正确处理。 为建立各相关部门对生产异常的责任制度，以减少效率损失，提高生产力，特制定本规定。 2.范围 本规定适用于生产过程中偏差及异常情况的处理。 3.术语 本规定所指的生产异常，系指造成制造部门停工或生产进度延迟的情形，由此造成之无效工时，亦可称为异常工时。生产异常一般指下列异常： 1) 计划异常 因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。 2) 物料异常 因物料供应不及（断料）、物料品质问题等导致的异常。 3) 设备异常 因设备、工装不足或故障等原因而导致的异常。 4) 品质异常 因制程中出现了品问题而导致的异常，也称制程异常。 5) 产品异常 因产品设计或其他技术问题而导致的异常，或工艺异常。 6) 水电异常 因水、气、电等导致的异常。 4.职责 员工：完成任务，报告问题和异常。 组长：执行更改后的工艺，处理问题。 车间主任：执行更改后的工艺，报告生产，处理问题。 制造中心主任：监督执行，总结计划，公布成果。 现场改善专员：负责导入、组织、实施、推进异常管理。 技术中心：提供技术支持。 评审组：对目视管理做效果评估，确定改善成果，提供综合协调。 供应中心：处理供应商和本身带来的异常问题 质检中心：处理由品质部门带来的异常问题 业务部：处理由业务部带来的异常问题 仓库：处理由仓库带来的异常问题 计划部：处理由计划部门带来的异常问题 5.程序流程 1）异常发生时，发现异常的部门主管应立即通知技术部门或相关责任单位，前来研究对策，加以处理，并报告直属上级。 2）制造中心会同技术中心、责任单位采取异常的临时应急对策并加以执行，以降低异常带来的影响。 3）异常排除后，由生产部门填写《异常报告单》并转给责任单位。 4）责任单位填具异常处理的根本对策，以防止异常的重复发生，并将《异常单》反馈生产部。
1 LTE优化案例分析 1.1 覆盖优化案例 1.1.1 弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1小区（PCI =132）进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm以下，出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP值分布发现，柳林路口路段RSRP值分布较差，均值在-90dBm以下，主要由京西大厦1小区（PCI =132）覆盖。观察京西大厦距离该路段约200米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1小区天线方位角为120度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1小区天线方位角由原120度调整为20度，机械下倾角由原6度调整为5度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP值有所改善。具体情况如下图所示。
问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3小区（PCI= 122），车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区（PCI =115），切换后速率由原30M降低到5M。 问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M时，占用西城三里河一区2小区（PCI =115）RSRP为-64dBm覆盖良好，SINR值为2.7导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城月新大厦3小区（PCI =122）RSRP为-78dBm，同样对该路段有良好覆盖。介于速率下降地点为西城三里河一区站下，西城月新大厦3小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区覆盖导致SINR环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3小区方位角由原270度调整至250度，下倾角由原6度调整为10度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR提升到15以上，无线环境有明显提升。
1LTE优化案例分析 1.1覆盖优化案例 1.1.1弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1小区（PCI =132）进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm以下，出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP值分布发现，柳林路口路段RSRP值分布较差，均值在-90dBm 以下，主要由京西大厦1小区（PCI =132）覆盖。观察京西大厦距离该路段约200米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1小区天线方位角为120度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1小区天线方位角由原120度调整为20度，机械下倾角由原6度调整为5度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP值有所改善。具体情况如下图所示。 1.1.2越区覆盖 问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3小区（PCI= 122），车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区（PCI =115），切换后速率由原30M降低到5M。
问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M时，占用西城三里河一区2小区（PCI =115）RSRP为-64dBm覆盖良好，SINR值为2.7导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城月新大厦3小区（PCI =122）RSRP为-78dBm，同样对该路段有良好覆盖。 介于速率下降地点为西城三里河一区站下，西城月新大厦3小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区覆盖导致SINR环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3小区方位角由原270度调整至250度，下倾角由原6度调整为10度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR提升到15以上，无线环境有明显提升。 1.1.3重叠覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由西向东行驶，终端占用中华人民共和国科技部2小区（PC=211）进行业务，随后切换至海淀京西大厦1（PC=133）小区，业务正常保持。车辆继续向东行驶，终端又回切至中华人民共和国科技部2小区（PC=211）发生掉话。 问题分析：观察该路段切换过程，终端由中华人民共和国科技部2小区（PC=211）正常切换至海淀京西大厦2小区后又出现回切情况导致掉话。两小区RSRP值相近，相差3dBm以内，造成该路段为无主覆盖路段，发生频繁切换最终导致掉话。 调整建议：针对该路段无主覆盖问题，建议调整京西大厦2小区功率由原15降低为5，使其不会对长安街路段实行有效覆盖。
1 LTE 优化案例分析 1.1 覆盖优化案例 1.1.1 弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1 小区( PCI =132 )进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm 以下， 出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP 值分布发现，柳林路口路段RSRP 值分布较差，均值在-90dBm 以下，主要由京西大厦1 小区( PCI =132)覆盖。观察京西大厦距离该路段约200 米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1 小区天线方位角为120 度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1 小区天线方位角由原120 度调整为20 度，机械下倾角由原6 度调整为5 度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP 值有所改善。具体情况如下图所示。 1.1.2 越区覆盖 问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3 小区( PCI= 122 )，车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区( PCI =115 )，切换后速率由原30M 降低到5M。 问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M 时，占用西城三里河一区2 小区(PCI =115) RSRP 为-64dBm 覆盖良好，SINR 值为2.7 导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城月新大厦3 小区(PCI =122 )RSRP为-78dBm ，同样对该路段有良好覆盖。介于速率下降地点为西城三里河一区站下，西城月新大厦3 小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区覆盖导致SINR 环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3 小区方位角由原270 度调整至250 度，下倾角由原6 度调整为10 度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR 提升到15以上，无线环境有明显提升。 1.1.3 重叠覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由西向东行驶，终端占用中华人民共和国科技部2 小区 ( PC=211)进行业务，随后切换至海淀京西大厦1(PC=133)小区，业务正常保持。车辆继续向东行驶，终端又回切至中华人民共和国科技部2小区( PC=211)发生掉话。 问题分析：观察该路段切换过程，终端由中华人民共和国科技部2 小区( PC=211)正常切换至海淀京西大厦2 小区后又出现回切情况导致掉话。两小区RSRP 值相近，相差3dBm 以内，造成该路段为无主覆盖路段，发生频繁切换最终导致掉话。 调整建议：针对该路段无主覆盖问题，建议调整京西大厦2小区功率由原15 降低为5，使其不会对长安街路段实行有效覆盖。 调整结果：调整后，SINR 值有明显改善，保持在20 左右，多次测试该路段不会出现频繁切换情况，避免掉话等异常事件发生。 1.2 切换优化案例
订单异常处理规范 （ISO9001：2015） 1目的 规范订单异常的处理过程，对订单异常进行及时、有效的处理。 2适用范围 适用于本公司订单异常的处理。 3定义 3.1订单异常：主要包括订单执行异常与客户订单变更。 3.2订单执行异常：订单异常的一种，指因物料异常、生产计划异常、生产 过程异常等因素造成产品品质、数量、交期脱离或可能脱 离原先计划（交货计划、物料计划、生产计划）预定的现 象。 3.3物料异常：指物料计划不当、物料更改、物料交期延误、物料品质异常 等现象。 3.4生产计划异常：指生产计划不合理。 3.5生产过程异常：生产过程中因来料、制程、工艺、设计、水电或其它 原因导致生产计划不能按质按量按期完成。 3.6重大异常：生产过程异常的一种，指因火灾、地震、疫情等不可抗 拒的外力因素导致三分之一以上甚至全部生产线不能按原先计划进行生产的现象。 3.7客户订单变更：客户订单的增加、取消、暂停及交期变更。
4职责 4.1营销中心：客户订单变更信息的接收传递、与客户沟通订单交期及当客 户订单异常时向客户索赔。 4.2PMC：组织各部门处理订单异常并调整生产计划。 4.3相关部门：按本流程要求确定和执行订单异常处理方案。 4.4财务部：订单变更后供应商向我司索赔及我司向客户索赔的跟进。 4.5生产部、仓库：执行调整后的生产计划。 5工作流程图及流程说明 5.1订单执行异常处理流程图及流程说明 5.1.1订单执行异常处理流程图见第3页。 5.1.2订单执行异常处理流程说明见第4-5页。 5.2客户订单变更管理流程图及流程说明 5.2.1客户订单变更管理流程图见第6页。 5.2.2客户订单变更管理流程说明见第7-8页。 6支持及引用文件 《订单评审管理流程》 《生产计划管理流程》 《物料控制管理规定》
网上订货异常情况处理办法为了更好的提升客户服务质量，解答客户疑难问题，使客户能正确处理网上营销系统使用过程中遇到的问题，网上营销订单处理员特制订《网上下单异常情况处理办法》，对常见问题进行总结说明，帮助客户熟练掌握网上营销系统操作流程，提高客户满意度及系统运行质量。 一、网上订货常见异常情况 （一）打不开网页 （二）输入用户名、密码无法登陆 （三）无法正常保存订单 二、具体处理办法及流程 （一）无法打开网页的情况多是由于客户个人网络异常、大面积网络故障或网址输入错误等原因造成。 1、如因个人网络异常无法打开网页，建议客户及时与客户经理取得联系，咨询处理办法。 2、如出现大面积客户无法登陆网页，由客户经理统一反馈各分公司系统管理员，系统管理员核实情况属实后，反馈至信息中心，信息中心与浪潮公司联系沟通后提出解决方案。 3、客户无法登陆可选择其他电脑尝试下单。
4、如果上述解决方法仍不能正常打开网页则可能是客户输入网址有误，建议客户及时联系客户经理，对订货网址进行确认。 （二）客户输入用户名密码无法登陆 1、客户输入用户名密码登陆后显示全英文界面。造成这种情况是由于客户经理未将该客户归属到自己名下。 2、客户已停业、歇业。分公司未及时上报网上订货客户属性变更情况或网上系统管理员未及时进行属性变更，导致客户误认为自己还是网上订货客户，仍在网上进行下单。今后有停业、歇业客户，客户经理必须及时进行相应属性变更操作。 3、建议客户咨询客户经理，确认用户名密码是否有误。 （三）客户登陆网上订货系统后订单未生成。 1、客户在操作在提交订单时，没有看到提交成功就关闭系统界面。客户订货完成后可订单明细内对所下订单进行查询确认，如没有提交的订单，客户需要重新进入订单订货后提交。 2、客户在订货界面操作时间过长，实际网络链接已经中断，造成保存订单后显示英文的错误提示界面。只需重新登陆再次下单，缩短操作时间即可。
1概述 (1) 2D频段优化案例 (1) 2.1重叠覆盖优化 (1) 2.2PCI优化 (4) 2.3邻区列表优化 (7) 2.4切换优化 (9) 2.4.1切换参数优化 (9) 2.4.2同步参数与切换 (12) 2.5功控参数优化 (16) 2.6天面问题整改 (18) 2.6.1天线抱杆 (18) 2.6.2楼层阻挡 (20) 2.7干扰问题排查 (23) 3F频段优化案例 (25) i
ii
1概述 TD-LTE无线网络要实现系统的高性能指标, 需要有合理的网络规划设计、稳定的产品性能、良好的施工工艺以及高质量的网络优化，几者缺一不可。本报告收录了XX市TD-LTE试验网建网以来遇到的一些典型优化案例，旨在为后续优化工作提供帮助和参考。 2D频段优化案例 2.1重叠覆盖优化 【问题描述】 在华兴街靠近中和路区域测试时，UE驻留在华安证券_3（频点：38050，PCI：88），RSRP： -71dBm左右，SINR：25dB左右，但DL Throughput=31Mbps。 1
【问题分析】 分析路测数据，发现在华兴街靠近中和路的区域，华安证券_2、华安证券_3小区RSRP电平值较接近，如上图所示，对该路段形成了重叠覆盖。而该区域规划的主覆盖小区为华安证券_3，现场勘察发现，华安证券_2信号经周边楼宇反射至该区域，2、3小区形成重叠覆盖，造成吞吐速率降低。 【解决措施】 调整华安证券_2方位角由120°调至155°，机械下倾角由12°调至6°。 【处理效果】 调整小区方位角后，重叠覆盖问题得到较好解决，下载速率明显提升。 小区名称方位角PCI RSRP SINR 下载速率(Mbps) 华安证券3 调整前88 -71.1 25.9 31.5 2
异常商品的处理规及考核机制 一、目标 对接公司绩效管理的“直接经济成果”，提升销售和净利润及周转天数。 二、控制点 及时发现异常商品，检查原因并采取措施解决异常问题，以减少对销售和净利润的影响。 三、经营质量分析术语定义规 （一） 总品项数 商品状态为试销期，正常流转、进入作废、暂停进货 （二） 经营SKU （经销）： 商品状态为试销期、正常流转； 商品类型为自营；销售状态为正常销售； 最近8周有销售或库存不为零。 （三）毛利率 毛利率= 100%*销售额销售成本销售额- （四）负毛利 1、毛利率=100%*销售额 销售成本销售额- 负毛利：毛利率<0 负毛利SKU 率：负毛利经营SKU 数量/经营SKU 数量 SKU 围：每月统计负毛利SKU 不包括联营数据。 2、采购负毛利 当前采购进价大于当前售价 采购负毛利SKU 率：负毛利SKU 数量/经营SKU 数量 （五）周转率： 周转率(周转次数)=售额（平均成本） 年（月）度平均库存销销售成本年（月）度销售额)( 周转天数=年度（月度）天数均成本） 年（月）度销售额（平销售成本售额年（月）度平均库存销*)(
或计算期天数（如：365天）/周转次数 SKU 围：不包括联营（商品类型为“专柜类品”或“专柜单品”）的SKU SKU 的状态：包括所有状态。 （六）GMROI （毛利回报率） GMROI=周转率*毛利率 GMROI=售额（平均成本） 年（月）度平均库存销销售成本年（月）度销售额)(*销售额销售成本销售额- GMROI=) (平均成本平均库存销售额销售成本合计销售额合计- SKU 围：不包括联营（商品类型为“专柜类品”或“专柜单品”）的SKU SKU 的状态：包括所有状态。 （七）有销售品项数(动销) 1、筛选条件： 当日有销售发生。 商品状态为试销期，正常流转、进入作废、暂停进货 销售状态为正常销售 商品类型为自营。 2、动销率 动销率=%100*sku 经营有销售品项数 （八）促销sku 1、筛选条件： 商品促销状态不等于普通商品。 商品状态为试销期，正常流转。 销售状态为正常销售 含自营单品、专柜单品、专柜类品 2、促销sku 率 A:促销sku 率=100%）正常销售’销售状态为‘试销期、正常流转总品项数（商品状态为数量促销* AND sku B:促销金额占比
SMT工艺异常处理流程 目的 为了有效追踪工艺异常问题的根本原因，明确各关联部门的权责，提高异常事故处理效率，减少投诉； 适用范围 本流程适用于龙旗科技有限公司所有主板项目； 定义 SMT（Surface Mounting Technology）：表面贴装技术； SMT工艺异常：因SMT设备（程序）参数的技术性缺失、原材料（主料、辅料）不良、设计错误等因素影响，导致工艺控制失效使得生产效率无法达到预定目标，使产品品质超出IPC允收标准的所有事件均称之为SMT工艺异常； 职责 工程部：分析工艺异常原因，判定异常事故的性质，提供改善建议； 研发事业部：解释设计原则，修正设计方案； 质量保证部：提供质量数据报告，反馈投诉处理意见，划分责任归属； 质量策划部：跟踪各阶段问题的及时关闭和阶段控制，对于工艺问题，结合工程分析和风险评估，协助推动研发改善； 售后服务部：反馈客户信息，调查、追踪客户端产品状态； 项目管理部：总体协调和督促项目组成员推动问题点的解决，保障项目进度； 内容 1.可制造性设计导致工艺异常的处理流程 1.1.如发现可制造性设计导致的工艺异常，由外协厂汇总问题点并输出试产报告，由驻厂NPI将试产报告发给项目组。针对《试产报告》中反馈的可制造性设计问题，由工程确认是否改版并提供分析评估意见给研发； 1.1.1.若研发对工程的分析意见无异议，则由研发执行改版，质量策划跟踪改版进度，工程负责改版确认； 1.1. 2.若工程的分析意见与研发设计要求有争议，则由项目经理和质量策划评估、解决； 2.生产过程中工艺异常处理流程
2.1.当生产中发现工艺异常时，需龙旗驻厂NPI及时进行产线状态确认，驻厂PQE及时提供《外协厂异常问题反馈单》，工程根据《外协厂异常问题反馈单》负责判断、确认并提供改善建议，PQE根据异常风险等级决定是否维持生产或停线； 2.2.生产过程中的工艺异常分类及处理 2.2.1.来料不良导致工艺异常的处理 2.2.1.1.来料不良信息反馈 2.2.1.1.1.来料不良导致的工艺异常事故,由龙旗驻厂PQE负责来料异常的信息反馈，并通知SQE联系供应商至产线配合改善； 2.2.1.2.来料不良原因分析 2.2.1.2.1.驻厂PQE主导外协厂、供应商至产线分析，并提供分析结果； 2.2.1.2.1.1.若外协厂与供应商意见一致，确认了双方认可的分析结果,再由工程根据双方的分析结果给出风险评估意见,并提供给PQE参考,由PQE决定是否换料或克服生产； 2.2.1.2.1.2.若外协厂与供应商意见分歧，未达成双方认可的分析结果，则由工程根据异常反馈信息作出判断分析，并将分析意见提供给PQE参考，由PQE协调SQE解决； 2.2.2.加工技术资料缺失导致工艺异常的处理 2.2.2.1.Gerber资料内容缺失的处理 2.2.2.1.1.驻厂NPI以邮件形式通知项目组，SMT工艺工程师进行确认，若情况属实，由研发负责文件升级并给到外协厂,NPI负责跟踪直至问题关闭； 2.2.2.2.《工艺控制事项》内容缺失的处理 2.2.2.2.1.由上海NPI负责文件升级并给到外协厂，驻厂NPI督导外协厂根据升级文件调整工艺维持生产； 2.2. 3.SMT设备（程序）问题导致工艺异常的处理 2.2. 3.1.设备性能衰减导致工艺异常的处理 2.2. 3.1.1.当外协厂SMT设备在固定周期内未进行充分的保养、升级换代等原因使性能衰减，导致工艺异常事故，则需工程介入对设备性能进行评估，并责成外协厂按照设备出厂的固有参数进行改造，再进行设备性能指标（CPK）确认，以满足龙旗产品的工艺能力为前提条件； 2.2. 3.2.设备突发性故障导致工艺异常的处理 2.2. 3.2.1.生产过程中设备突发性故障造成的工艺异常，由外协厂内部控制； 2.2. 3.3.贴片程序错误导致工艺异常的处理
L T E网络优化案例Prepared on 21 November 2021
1LTE优化案例分析 1.1覆盖优化案例 1.1.1弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1小区（PCI =132）进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm以下，出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP值分布发现，柳林路口路段RSRP值分布较差，均值在-90dBm以下，主要由京西大厦1小区（PCI =132）覆盖。观察京西大厦距离该路段约200米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1小区天线方位角为120度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1小区天线方位角由原120度调整为20度，机械下倾角由原6度调整为5度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP值有所改善。具体情况如下图所示。 1.1.2越区覆盖 问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3小区（PCI= 122），车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区（PCI =115），切换后速率由原30M降低到5M。 问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M时，占用西城三里河一区2小区（PCI =115）RSRP为-64dBm覆盖良好，SINR值为导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城月新大厦3小区（PCI =122）RSRP为-78dBm，同样对该路段有良好覆盖。介于速率下降地点为西城三里河一区站下，西城月新大厦3小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区覆盖导致SINR环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3小区方位角由原270度调整至250度，下倾角由原6度调整为10度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR提升到15以上，无线环境有明显提升。 1.1.3重叠覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由西向东行驶，终端占用中华人民共和国科技部2小区（PC=211）进行业务，随后切换至海淀京西大厦1（PC=133）小区，业务正常保持。车辆继续向东行驶，终端又回切至中华人民共和国科技部2小区（PC=211）发生掉话。 问题分析：观察该路段切换过程，终端由中华人民共和国科技部2小区（PC=211）正常切换至海淀京西大厦2小区后又出现回切情况导致掉话。两小区RSRP值相近，相差3dBm以内，造成该路段为无主覆盖路段，发生频繁切换最终导致掉话。 调整建议：针对该路段无主覆盖问题，建议调整京西大厦2小区功率由原15降低为5，使其不会对长安街路段实行有效覆盖。 调整结果：调整后，SINR值有明显改善，保持在20左右，多次测试该路段不会出现频繁切换情况，避免掉话等异常事件发生。
------------有限公司 异常事件处理办法
一、订单管理责任制： 1、生产部应承担的责任： 生产部应了解本公司物料采购周期、产品生产周期、进行产能负荷分析接受订单，因延误交期原因造成客户毁约，按损失金额30%赔偿。 2、业务下错订单所应承担的责任： 业务部制作生产通知单后应进行自查、复核并签名。由于业务员工作责任下错单，造成重购物料延长生产周期，每次罚款50元，造成出不了货，客户要求终止合同，按订单损失金额的30%罚款。 3、业务部下单指令不清所应承担的责任： 业务员不熟练、专业知识缺乏，或与客户、生产计划部门沟通欠缺，下达的指令不明了，因物料等问题使产品达不到客户要求，造成客户投诉每款罚款50元；造成客户退货，按损失金额的30%罚款。 4、生产部下错指令所应承担的责任： 生产部制作生产计划指令时，将客户订货单的内容漏写；造成生产返工，延长交货期，客户退货，按损失金额的30%罚款。 5、业务部中途改单所应承担的责任： 业务部改单须经副总或总经理批准，否则生产部有权不执行，造成客户抱怨，业务应承担全部责任，按索赔金额的30%罚款。 二、生产部订单管理责任制： 1、生产部负责接受业务部订单，负责与业务部核对、沟通订单的相关事项， 负责将生产计划及时传递给物控员做物料需求计划。如造成采购计划、生产计划有误，客户投诉，每款次罚款50元；如造成经济损失按损失金额的30%赔偿。 2、生产部擅自修改业务部客人订单要求，造成采购计划、生产计划有误，客 户投诉，每款次罚款50元；如造成经济损失按损失金额的30%赔偿。 3、物控员应及时提供物料短缺及采购周期变化的信息，及时交总经办审批， 并将审批后的信息及时反馈给相关部门，造成损失的按损失金额的30%赔
1LTE优化案例分析 1.1 覆盖优化案例 1.1.1 弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1小区（PCI =132）进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm以下，出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP值分布发现，柳林路口路段RSRP值分布较差，均值在-90dBm以下，主要由京西大厦1小区（PCI =132）覆盖。观察京西大厦距离该路段约200米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1小区天线方位角为120度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1小区天线方位角由原120度调整为20度，机械下倾角由原6度调整为5度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP值有所改善。具体情况如下图所示。 1.1.2 越区覆盖 问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3小区（PCI= 122），车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区（PCI =115），切换后速率由原30M降低到5M。 问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M时，占用西城三里河一区2小区（PCI =115）RSRP为-64dBm覆盖良好，SINR值为 2.7导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城 月新大厦3小区（PCI =122）RSRP为-78dBm，同样对该路段有良好覆盖。介于速率下降地点 为西城三里河一区站下，西城月新大厦3小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区 覆盖导致SINR环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3小区方位角由原270度调整至250度，下倾角由原6度调整为10度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR提升到15以上，无线环境有明显提升。 1.1.3 重叠覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由西向东行驶，终端占用中华人民共和国科技部2小区（PC=211）进行业务，随后切换至海淀京西大厦1（PC=133）小区，业务正常保持。车辆继续向东行驶，终端又回切至中华人民共和国科技部2小区（PC=211）发生掉话。 问题分析：观察该路段切换过程，终端由中华人民共和国科技部2小区（PC=211）正常切换至海淀京西大厦2小区后又出现回切情况导致掉话。两小区RSRP值相近，相差3dBm以内，造成该路段为无主覆盖路段，发生频繁切换最终导致掉话。 调整建议：针对该路段无主覆盖问题，建议调整京西大厦2小区功率由原15降低为5，使其不会对长安街路段实行有效覆盖。 调整结果：调整后，SINR值有明显改善，保持在20左右，多次测试该路段不会出现频繁切换情况，避免掉话等异常事件发生。
1.9月1号扩散炉不稳定，有个角的方块电阻在36-37之间，偏低，经过调试已经稳定。对于绒面出现的花片问题，由于出现的是少数片为花片，因此做继续传下道的处理。 2.9月3号，白班留下10单功率较低难烧的片子，在旧烧结炉上寻找最佳条件进行烧结，以使功率较好。对于换了加热管的绒面槽造成做片发白，处理意见是暂时停止该槽做绒面，只做加热水用加热。 3.9月6号PE3号管氨气流量在做淀积时异常，立刻把工艺步骤跳到抽空，该管片子颜色不正常，后调到手动模式，发现压力正常，判断为机器问题，同时将该管做出颜色不正常的片子继续补做剩余时间，出来后效果良好。 4.9月7号，阳森德的片子出现倒角不齐的情况，经检查可以把同一角度的片子放一起，再调节网版相关系数，这样可以保证较快的印刷完这单片子。当晚出现停电现象，造成PE 做工艺时氨气被停，该管片子无法补做，返回清洗处洗掉薄膜。 5.9月8号，2号刻蚀机不稳定，辉光颜色黯淡，已经交给晚班陈煜辉处理。夜班出现频繁损坏印刷栅线网版，原因正在调查。凯盛的片子有几片出现边角上做不处绒面，判断为是片源问题，交由质检部处理，建议退回仓库。 6.9月8号，扩散炉方块电阻不太均与，经调试，基本在38-42之间。PE出现压力异常，换成手动模式后正常，可以继续做
片子，怀疑是机器问题。 7.9月10号，对于8号网版损坏频繁，经调节，将高度降到最低后回复正常水平。PE出现白膜（非应力片），已经传给清洗处洗掉薄膜重做PE。对于当天出现的凯盛的片源出现烧结的功率不稳定现象，经过与质检部了解，判断是片源问题。 8.刻蚀机石英罩清洗后做工艺时已经正常，同时扩散炉经过这段时间的调节已经稳定。清洗绒面处有少量的轻微发白片和花片，由于显微镜已坏，无法判断具体原因，只能继续传下道工序。 9.9月11号，PE1号管原来是做工艺必须抽到1时才能正常工艺，而今天出现了真空抽到1后做淀积时压力异常，机器问题。另外PE1号管经统计做出的功率要比其他的管子要低，因此正在调试和统计，并且以警方暂时的停了下来。 10.9月15号白班留下5单功率异常，难烧的片子，在旧烧结炉上已经寻找最佳条件烧结完毕。晚班烧结出来的功率不稳定，经检验，扩散刻蚀均正常。PE1号管仍在调试。 11.9月16号，应力片做完PE后出现色重，重洗重做后，挑选较好的留下道，其余的建议退仓库。换了加热管绒面做出的有发白情况，用碱水煮过绒面槽后再做绒面已正常。另外换过片源后出现了花片，而且出现了手指印，正在调查原因。 12.9月17号，PE一单应力片有13张颜色异常，因为边缘翘起无法镀膜造成颜色异常，建议退仓库。下午做出的片子有
收件异常情况处理办法 一、大件货物的处理办法 1、未超出自身运载能力，可收取的大件： 1）在征得客户同意的情况下，并且客户在“寄件人签署或盖章”栏签名后，可将快件带回营业部称重并计算运费 2）在当班次仓管员停止收件入仓前通知客户快件重量及运费，客户确认快件可寄出，方可与仓管员进行交接，并在一个工作日内将底单送回寄件客户处 3）如寄付现结，送底单的同时须向客户收取或退还运费差额。 2、超出自身运载能力，但未超出我司收取范围的大件： 1）向客户说明情况并致歉表明暂时无法收取 2）在手持终端上备案，由营业部负责人协调处理 3、超出我司收取范围（超大或超重）的快件，应向客户说明情况并致歉表明无法收取，同时立即在手持终端上备案（航空件收寄限制标准如有变动，以航空部）： 1）超重快件：航空件的单件快件重量达到或超过80KG，寄往国内的快件发汽运的单票重量不能超过100KG，单件重量不能超过100KG 2）超大快件：单件快件外包装尺寸超过以下标准，不予收寄 航空件——单件快件长度2.5米，宽度1米，高度0.8米，超过此尺寸的快件不能通过机场安检设备 非航空件——单件快件长度2.5米，宽度1.5米，高度1.5米，超过此尺寸的将会给运输带来困难 二、客户未处理好快件的处理办法 1、正常情况下，在客户处等待的时长为5分钟，如时间许可，收派员可耐心等待客户准备快件 2、如超过规定等待时长，客户尚未将快件准备好，需礼貌地与客户沟通，并约定再次收取的时间，如已与客户预约收件，需在手持终端上备案 1）如约定时间在当班次收件时间段内，须根据时间规划好路线，按约定时间上门收取。2）如约定时间超出当班次收件时间段，须向客户说明情况，并建议客户重新致电客服部下订单。 三、托寄物品无法确定性质或价值的处理办法 1、收派员应与客户解释清楚，并请客户提供物品的有效证明资料 1）客户出示资料，确认托寄物品符合公司收寄要求，正常收取快件 2）客户出示资料，确认托寄物品不符合公司收寄要求或者无法确定托寄物的性质或价值，需同客户说明情况并致歉表明无法收取 3）客户拒绝出示资料或无证明资料，需同客户说明情况并致歉表明无法收取 2、确认无法收取此快件时，应立即在手持终端上备案 四、客户取消寄件的处理办法 1、至客户处，客户取消寄件：收派员应询问原因并在手持终端上备案 2、至客户处途中，客户取消寄件订单：收派员接收到客服部发出的信息后，终止对该快件的收件准备，无需做其它操作处理 五、寄件客户不在的处理办法前台或其它同事是否留下快件 1）有留下快件，按收件流程进行操作 2）未留下快件，询问是否有联系方式联系寄件客户可联系上客户的要与客户约定再次收取
广东茂名+关于广东省-LTE网络CQI优良比优化提升推广案例 2019年9月 目录 广东茂名+关于《LTE网络CQI优良比优化提升》的推广案例 ...................错误!未定义书签。 一、推广背景 (2) 二、推广实施 (2) 2.1、DRX短周期开关 (3) 2.2、固定MIMO模式 (5) 2.3、最小CQI周期 (6) 2.4、TOP质差小区处理 (7) 三、推广效果 (8) 四、优化总结 (9)
【摘要】CQI(Channel Quality Indication)，信道质量指示。一方面直接反映无线覆盖的优略；另一方面影响资源调度，决定了速率上限。CQI的优化提升最终是为了改善用户感知速率。本文对推广案例《LTE网络CQI优良比优化提升》中的方法，应用至茂名电白区的CQI提升，根据调整后评估，整个电白区CQI由91.3%左右提升至92.3%左右，提升1%，对本次推广应该进行总结，并对其中部分方法在使用过程中的适用场景进行印证说明。 【关键字】CQI优化、DRX短周期、MIMO固定模式、SR虚警、MOD3干扰 【业务类别】优化方法、参数优化 一、推广背景 推广案例名称：《LTE网络CQI优良比优化提升》 推广手段：参数调整、RF优化 推广地点：茂名市电白区（华为设备） 推广时间：2019年5月 推广范围：整个电白区 推广背景：电白区CQI优良比处于地市较低值（89.83%左右），远低于全市其它区县指标，而CQI上报数量则是最多的，比第二名化州多出100亿（三分之一），影响用户感知，同时对茂名整体指标大大拉低，因此展开对电白区的CQI提升优化。 二、推广实施 由于部分参数在前期的全网优化中已进行调整，本次推广仅对短周期、固定MIMO模式、最小CQI周期以及TOP质差小区优化手段进行推广验证。分析电白CQI质差问题主要
L T E网络优化经典案例 重要 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
1LTE优化案例分析 1.1覆盖优化案例 1.1.1弱覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由东向西行驶，终端发起业务占用京西大厦1小区（PCI =132）进行业务，测试车辆继续向东行驶，行驶至柳林路口RSRP值降至-90dBm以下，出现弱覆盖区域。 问题分析：观察该路段RSRP值分布发现，柳林路口路段RSRP值分布较差，均值在-90dBm以下，主要由京西大厦1小区（PCI =132）覆盖。观察京西大厦距离该路段约200米，理论上可以对柳林路口进行有效覆盖。 通过实地观察京西大厦站点天馈系统发现，京西大厦1小区天线方位角为120度，主要覆盖长安街柳林路口向南路段。建议调整其天线朝向以对柳林路口路段加强覆盖。 调整建议：京西大厦1小区天线方位角由原120度调整为20度，机械下倾角由原6度调整为5度。 调整结果：调整完成后，柳林路口RSRP值有所改善。具体情况如下图所示。 1.1.2越区覆盖 问题描述：测试车辆延月坛南街由东向西行驶，发起业务后首先占用西城月新大厦3小区（PCI= 122），车辆继续向西行驶，终端切换到西城三里河一区2小区（PCI =115），切换后速率由原30M降低到5M。 问题分析：观察该路段无线环境，速率降低到5M时，占用西城三里河一区2小区（PCI =115）RSRP为-64dBm覆盖良好，SINR值为导致速率下降。观察邻区列表中次服务小区为西城月新大厦3小区（PCI =122）RSRP为-78dBm，同样对该路段有良好覆盖。介于速率下降地点为西城三里河一区站下，西城月新大厦3小区在其站下应具有相对较好的覆盖效果，形成越区覆盖导致SINR 环境恶劣，速率下降。 调整建议：为避免西城月新大厦3小区越区覆盖，建议将西城月新大厦3小区方位角由原270度调整至250度，下倾角由原6度调整为10度。 调整后 调整结果：西城三里河一区站下仅有该站内小区信号，并且SINR提升到15以上，无线环境有明显提升。 1.1.3重叠覆盖 问题描述：测试车辆延长安街由西向东行驶，终端占用中华人民共和国科技部2小区（PC=211）进行业务，随后切换至海淀京西大厦1（PC=133）小区，业务正常保持。车辆继续向东行驶，终端又回切至中华人民共和国科技部2小区（PC=211）发生掉话。 问题分析：观察该路段切换过程，终端由中华人民共和国科技部2小区（PC=211）正常切换至海淀京西大厦2小区后又出现回切情况导致掉话。两小区RSRP值相近，相差3dBm以内，造成该路段为无主覆盖路段，发生频繁切换最终导致掉话。 调整建议：针对该路段无主覆盖问题，建议调整京西大厦2小区功率由原15降低为5，使其不会对长安街路段实行有效覆盖。 调整结果：调整后，SINR值有明显改善，保持在20左右，多次测试该路段不会出现频繁切换情况，避免掉话等异常事件发生。
订单异常处理流程文件代码：DWB11.5 发布日期：2009-2-9 版本：A0 页次：1/8 文件修（制）订履历一览表 N0. 版 次 《管理文件审查单》 编号 发布日期修（制）订说明拟制审核批准备注 1 A0 2009011000 2 2009-2-9 首次发行周时春团队周惠胜 文件发放范围及份数（在“( )”中打“√”表示需分发的单位，在“[ ]”中填写该单位发放文件份数）： ( ) 总经理[ ] ( ) 品质部[ ] ( ) 工程部[ ] (√) 物流部（PMC）[1 ] ( ) 生产部[ ] ( ) PIE部[ ] ( ) 财务部[ ] ( ) 营销中心[ ] ( ) 管理部（人事）[ ] ( ) 管理部（行政）[ ] (√) 文控中心[1 ] ( ) 仪表盘项目部[ ] ( ) 采购部[ ] ( ) 物流部（仓库）[ ] ( ) 其他：[ ] 1 / 21
订单异常处理流程文件代码：DWB11.5 发布日期：2009-2-9 版本：A0 页码：2/8 2 / 21
1 目的 规范订单异常的处理过程，对订单异常进行及时、有效的处理。 2 适用范围 适用于本公司订单异常的处理。 3 定义 3.1 订单异常：主要包括订单执行异常与客户订单变更。 3.2订单执行异常：订单异常的一种，指因物料异常、生产计划异常、生 产过程异常等因素造成产品品质、数量、交期脱离或可能脱离原先计 划（交货计划、物料计划、生产计划）预定的现象。 3.3 物料异常：指物料计划不当、物料更改、物料交期延误、物料品质异常 等现象。 3.4 生产计划异常：指生产计划不合理。 3.5 生产过程异常：生产过程中因来料、制程、工艺、设计、水电或其它 原因导致生产计划不能按质按量按期完成。 3.6重大异常：生产过程异常的一种，指因火灾、地震、疫情等不可抗 拒的外力因素导致三分之一以上甚至全部生产线不能按原先计划进 行生产的现象。 3.7客户订单变更：客户订单的增加、取消、暂停及交期变更。 5 工作流程图及流程说明 5.1 订单执行异常处理流程图及流程说明 5.1.1 订单执行异常处理流程图见第3页。 5.1.2 订单执行异常处理流程说明见第4-5页。 5.2 客户订单变更管理流程图及流程说明 5.2.1 客户订单变更管理流程图见第6页。 5.2.2 客户订单变更管理流程说明见第7-8页。 6 支持及引用文件 DWB11.1《订单评审管理流程》 DWB11.2《生产计划管理流程》 DWB11.3《物料控制管理规定》 DWB14.1《生产过程控制流程》 DWB11.5.1《订单应急处理流程》 DWB12.3.4《货款回收管理流程》 DWB13.2.3《采购订单异常管理规定》 DWB10.1.4《设计更改管理流程》 DWB15.3.2《制程品质异常处理流程》 3 / 21
《FDD-LTE网络基础优化》 业务IP地址映射错误无法上网案例 名称: 编号： 省市: 部门： 撰写人: 日期：2016-07-20 审核人: 日期：
目录 1. 概述 (3) 2. 问题评估 (3) 3. 原因定位 (3) 4. 解决方案 (5) 5. 实施过程 (5) 6. 效果评估 (6) 7. 遗留问题 (6)
1.概述 在单站测试LTE某站点时，测试人员反馈站点有信号，无法上网。CSFB正常回落与返回。 2.问题评估 首先检查站点是否放开，有无告警，终端设备是否存在异常，以及基站重启是否解决。检查测试终端在其它站点做上传下载业务均正常，更换2组测试人员进行复测，出现一样的现象，初步排除终端与测试卡问题。排除这些原因后，还是有信号，无法上网。因此进一步核查无线参数配置中是否存在错误。 3.原因定位 eNodeB参数配置检查 1．站点重启，查询无任何告警，小区状态正常，前台反馈，业务还是无法测试，CSFB没影响。 站点状态正常，且无告警： 2．核查对应业务IP地址是否正确，因为终端能够占用本站，且CSFB正常。初步怀疑IP地址配置有问题。由于该站点是UL站点，因此共有3条ip地址，包括3G侧IP地址，业务IP地址，以及网管IP地址。3条参数配置正常。如下： 3.SCTP地址核查：目前LTE现网MME已组POOL，所有站点均配置4条S1，以及UL共站的一条3G侧S1。参数配置正常：
4.核查业务与DSCP映射：有2条IP地址映射，第一条是3G侧IP地址，第二条是4G侧业务IP地址： 打开第二条IP地址，发现4G侧业务IP层配置为：IP参数链路号为0，而该参数为网管IP地址，业务IP 地址参数映射到网管IP地址，导致无法上网：