XXX机房监控使用手册
一、嵌入式工控机、CM-Desk简介
1、嵌入式工控机的启动及进入CM-Desk：
①嵌入式启动：嵌入式工控机通电后自启动，启动后会自动加载运行Shell工具条、
CM-Desk以及需要启动的相关程序。Shell工具条用来屏蔽操作，在对CM-Desk
进行正常操作前，需要进入任务管理器才能操作。
②任务管理器的进入方式为：同时按住ALT、Ctrl、Shift并输入xbrother，会调出任
务管理器，通过任务管理器调整到操作界面，如将需要操作的进程共济机房监控
右键选择成前置。
③CM-Desk启动：如果进入嵌入式后需要手动启动CM-Desk，则可以双击如下图圈
中的图标启动CM-Desk。
2、CM-Desk界面环境简介：
CM-Desk启动后，现场调试人员通常将监控软件平台设置成处于自动运行状态，如下图所示：
此种画面称为运行时屏蔽页面图元，是防止嵌入式工控机因图元过多导致运行时卡机的状况而进行的屏蔽。需要进行的操作：菜单系统管理-运行时屏蔽页面图元，单击该
项前对勾去掉即可。如图：
去掉后主画面如图
图中主要分为三个区域：
1左侧为设备栏：在本系统的设备栏中，以树状结构的形式来显示工程的设备、页面、策略等组成部分的结构和信息，便于直观地了解整个工程的组成结构。设备组态中对应的通讯口，通讯扣下对应该口所通讯的设备，设备站看可以看到设备的相关测点；页面组态则可以实现对本机房监控所有页面的快速浏览。
2立体图部分为编辑区：是我们对于创建的页面和策略进行编辑的区域。在编辑区中我们可以通过设备组态、页面组态、策略组态，随心所欲地创建我们想要的界面。
3下端为事件查看栏：通过事件查看栏，我们可以查看到所有未经确认的系统报警事件。
对应有如下几个功能快捷键：F2快速打开或关闭设备栏；
F3快速打开或关系事件查看栏；
F5将CM-Desk系统处于全屏查看状态或退出全屏。
如果系统不是处于运行状态，可以点击运行按钮（图中红色圈出部分）
或者通过菜单：
系统管理----开始运行来运行CM-Desk,只有系统运行时才能实现正常监控。
3、CM-Desk人员权限管理：
通过菜单系统管理----账号管理----账号维护，在弹出的界面上输入用户名Admin，密
码123456（默认），回车进入用户管理。
在组中添加相应权限的组，用户中添加用户为用户分配权限，并将用户添加到组中。该用户注册生效后可以对CM-Desk进行相应权限的操作。
如添加组：
添加用户同组。
其它选项用来修改Admin的密码和注销的时间：
二、日常巡视查看系统：
系统运行后，在编辑区的导航页面左侧，是按照监控功能放置的各个监控系统的按钮，点击该按钮进入相应的监控系统进行查看。下面以空调系统为例：
点击空调按钮进入空调系统，
点击平面图上的空调图标进入空调系统的参数页面，在空调参数页面上，可以看到监测设备的相关测点，例如温度、湿度等，包括空调的运行状态：风机状态、压缩机状态等等。
该页面中分为三类：
a、控制类：空调开机、关机，可以远程对空调实现控制功能；
b、模拟量：诸如空调的回风温度、回风湿度，即空调采集到的室内温度。此类采集
量是连续变化的量。比较重要的是面板中显示的温度值。
c、状态量：诸如压缩机状态、风机运作状态。风机运行与停止对应与空调工作与
否。
点击曲线进入空调曲线页面：
间段，拖动红色的游标可以精确定位曲线的时间点。如图
至此，空调系统的查看完毕。
UPS系统：
UPS参数：
UPS状态页面：
UPS曲线页面：
供配电系统页面：
电量仪曲线页面
在与实际安装设备相应的平面图上防止温湿度图标，使得浏览更有针对性更明了：
温湿度曲线页面：
漏水时，对应平面图上相应位置漏水绳变成报警状态（红色），状态框显示报警：
蓄电池监测：
视频系统：
平面图上的单个摄像头图标代表的是该位置安装的摄像头连接的摄像通道，点击就可以对该通道的实时摄像进行查看；实时视频按钮则调用全部的实时视频。
实时视频查看：
在画面上右键可以进行显示的画面数：
历史视频：
在弹出对话框中选择查看的时间、查看的通道、查看的时间段后点击播放按钮。
点击页面上德尔历史事件：
选择好查看的设备、事件时间、报警级别、时间类型后点击查询按钮。图示为全选状态
点击下一页可以进行更多查看，点击导出可以将时间导出为EXCEL表格的形式保存。
日记记录了操作人员对本系统进行的一些相关的操作，查看、导出方式类似。
三、日常维护管理系统:
1、报警级别、报警上下限的设置;
以温湿度温度测点为例：
设备栏中，将温湿度展开，选中温度测点，右键---属性---高级，在弹出的对话框中
进行设置：
报警级别中填写的数字就是短信报警报警级别的依据。 2、 短信报警设置：
报警级别：
当设备栏中测点发生报警并报警级别达到或超过短信报警的级别时，短信报警启动，并且多个报警事件发生时，有限发送高级别时间。
人员添加：
双击空白或者选择添加按钮都可以添加人员，完成人员资料。短信发送不区分先后顺序，所有添加人员全部接收报警短信。
查看发送记录
3、事件查看栏：
机房监控系统设计方案 第一编：技术方案 第一章、前言 随着计算机技术的迅速发展，数字交换技术的日新月异，计算机通信技术已经深入到社会生活并对社会经济的发展起着不可低估的作用。计算机机房现已成为国民经济发展中的信息枢纽，各行各业都想运用这一技术在市场经济的竞争中占据有利地位。在短短数年之中，机房建设在不断完善和发展，整个社会结构、产业结构、经济结构都在围绕着信息这个中心资源在转动、改造和演化。而且，随着经济的发展，信息网络所承受的压力越来越大，必须建立起一套安全，有效、高速的信息化网络，以适应整个社会信息化的需要，保证及时准确地处理信息。 机房数目和机房设备愈来愈多，由于各类设备各自独立，如果没有统一的监控系统进行管理，主要是依靠值班人员的定时巡检来进行系统监控，由于值班人员知识面和安全管理的问题，值班人员不可能详细地检查每套系统，因此存在较大的安全生产隐患，为满足工作需要，提高机房维护和管理的安全性，建议采用先进的智能化、数码化技术，对机房环境动力设备、保安报警、门禁、闭路电视监控等进行管理，以更有效利用人力资源。 根据这一要求，并综合考虑机房监控系统的发展趋势，***学院干杉校区机房监控系统工程采用《CSS3000机房安全自动化监控系统》，该系统集传统的动力环境设备监控、数码门禁智能系统、安防报警系统、数码综合影像处理系统于一体，通过智能网络，将上述各子系统集成在一个统一的平台上，通过ACTIVEX、DCOM、ODBC等先进的软件技术，达到所有子系统无缝集成、数据共享、一体化运作的应用目的。 《CSS3000机房安全自动化监控系统》可以实现门禁系统、视频监控系统、消防系统、安防报警、供配电、UPS、空调、柴油机、漏水、新风、温湿度监测等子系统的统一监控，不但减轻机房维护人员负担，提高系统可靠性，而且丰富的事件历史记录对系统设备的管理有着重要的参考价值，因而该系统对机房的科学管理具有特殊的意义，是机房运行维护部门的好帮手。 第二章、简述甲方机房监控系统状态 根据用户的实际情况，现需要全面监控***学院干杉校区计算机机房动力环境设备的运行情
监控系统施工 一、管内穿线 （1）一般规定 1）所选线材的类型应满足设计、规范、以及系统功能要求。 2）穿在管内绝缘导线的额定电压不应低于500V。 3）管内穿线宜在建筑物的抹灰、装修及地面工程结束后进行，在穿入导线之前，应将管子中的积水及杂物清除干净。 4）不同系统、不同电压、不同电流类别的线路不应穿于同一根管内或线槽的同一孔槽内。 5）管内导线的总截面积（包括外护层）不应超过管子截面积的40%。6）弱电系统的传输线路宜选择不同颜色的绝缘导线以区分工能，区分正负极。同一工程中相同线别的绝缘导线颜色应一致，线端应有各自独立的标号。 7）导线穿入钢管前，在导线入出口处，应装护线套保护导线；在不进入盒（箱）内的垂直管口，穿导线后，应将管口作密封处理。8）线管进入箱体，宜采用下进线或设置防水弯以防箱体进水。（2）清扫管路 1）穿线前，应先清扫管路。方法是用压力约0.25Mpa的压缩空气，吹入已敷好的管中，以便除去残留的灰土和水分。如无压缩空气，则可在钢线上绑以擦布成拖把布状，来回拉数次，将管内杂物和水分擦净。管路清扫后，随即向管内吹入滑石粉，以便穿线。
2）将管子端部安上塑料管帽或护线套，再进行穿线。管帽与护线套作用相同，可以防止穿线过程或运行时，各种原因引起的振动造成电线被管口擦伤。过路箱管口的护圈应在穿引线钢丝时或做引线接头时套入，护圈规格要与管径相配，套在管口要敲紧。 1 / 23 （3）穿线 施工顺序：电线管内穿线一般在钢管敷设结束后进行，顺序大致如下：1）穿引线钢丝； 2）放线； 3）做拉线头子（牵引电缆网套）； 4）穿线（一人放线，一人拉线）； 5）剪断导线。 管口护圈，由于穿线情况不同，必须在相应步骤中套入。其中，穿线应从分路的终端向接线箱的方向进行，也即先分路后总线。 在垂直管路中，为减少管内导线的下垂力，保证导线不因自重而折断，应在下列情况下装设接线盒：电话电缆管路大于；控制电缆和其它截面（铜芯）在2以下的绝缘线，当管路长度超过时。导线应在接线盒内固定一次，以减缓导线的自重拉力。 对于必须从现场受控设备直接接入主控设备的长距离放线，应注意保护线路的绝缘，并在相应管路转弯和设备终端处适当的预留长度。 线路中间接头应用专用压线帽或涮锡处理，以确保接触的可靠性，并
客房新员工为期一周培训计划 第一天 中式做床规程 1.拉床步骤要求： 1.1拉床屈膝、下蹲，双手拉住床尾，将床拉到便于操作的位置，距离床头板30厘米。 1.2检查床裙、白帕是否干净，如有毛发及时处理。 1.3 检查床屉是否损坏，如有及时报修。 2. 撤床单、被套、枕套要求及步骤标准： 2.1要先撤B床后撤A床，B床撤下的枕芯和棉被，放于沙发上；A床撤下的枕芯和棉被放于B床上。 2.2撤被套、枕套时用力要适中，以免造成撕破、开线。不要将脏的棉织品放置在靠近客人物品的地方或地毯上以避免二次污染，应直接放入布草袋中。 3.做床步骤、标准及要求： 3.1铺床单，床单正面朝上（服务员应站在床尾居中位置），将折叠的床单正面朝上两手分开，抓住床单两端，朝前方甩开，甩单要用力适当。在床单降落时，利用空气的浮力将床单铺好。床单降落后位置基本合适，床单中线应在软垫正中，四面落下要均匀。包床单从床尾的一角开始，顺床转动一周包好四角，四角包法要求一致而且整齐并且都成90度角，塞到软垫下面，床单整体效果要求平整。 3.2套被套。将被套均匀地套在棉被上，四角要充实，三面相对均匀，平铺于床上，棉被与床头平齐，并向后反折40公分，床面整体要求平整。（要求反套被套） 3.3套枕套时，枕套四角充实。 3.4放枕头。装好枕头后，平放于床上，枕套中线与被罩中线对齐。 3.4.1两床枕套开口要反向床头柜； 3.4.2大床放四个枕头，枕套开口方向相对。 3.5上床尾垫，将床尾垫放于棉被上方，距床尾30厘米，左右两侧相等，中线要位于床的正中间。 3.6检查床尾垫是否平整、有无污染。 3.7最后要求将床复位。 原则：１、美观整洁２、方便舒适３、高效快捷 第二天 客房抹尘基本方法和程序 客房清扫的基本方法： 为了避免重复劳动及意外事故发生，提高工作效率，确保客房清洁保养的质量，服务员必须掌握客房清扫的基本方法： １、从上到下。在清洗卫生间和房间抹尘时，应采用从上到下的方法进行。 ２、从里到外。卧室地毯吸尘和擦拭卫生间地面时，应从里到外倒退着进行。 ３、环形整理。即在房间抹尘，检查房间和卫生间的设备用品时，应从房门口开始，按照顺时针或逆时针方向绕圈进行，这样可以避免出现卫生死角或重复整理，既省时、省力又提高清洁卫生的质量。 ４、干湿分用。应严格区分擦拭不同家具设备及物品的抹布，做到干湿分用。例如房内的灯具、电视机屏幕、床头板、镜子等处只能用干抹布，不能用湿抹布，否则易发生危险或污染墙面等。 ５、抹布折叠使用。擦拭家具设备、物品时，不论是干抹布，还是湿抹布，都应折叠使
视频监控系统系统培训文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
1、培训目的 为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。 基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。 2、培训方式、方法 我们将为用户提供两类培训及三种培训方式： 系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容： 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图 学习管理规范和维护体制 器材分布及原理 系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护
计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容： 各子系统工作原理 系统硬件、软件组成及功能特点 整个系统运作的过程及维护 接受疑难问题解答 现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限： 公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。 3、培训内容 1)理论培训 地点天数内容 甲方指定地点3天1、系统原理及操作 2、前端设备的操作和维护
**** 机房集中视频监控系统 设 计 方 案
目录 第一章系统概述........................................................................................................................ - 1 - 1.1 需求分析....................................................................................................................... - 1 - 1.2 设计思想....................................................................................................................... - 1 - 1.3 设计规范....................................................................................................................... - 2 -第二章系统设计........................................................................................................................ - 4 - 2.1 系统设计目标............................................................................................................... - 4 - 2.2 系统功能介绍............................................................................................................... - 4 - 2.2.1 视频实时监控.................................................................................................... - 4 - 2.2.2 屏墙多种显示方式............................................................................................ - 5 - 2.2.3 录像存储............................................................................................................ - 5 - 2.2.4 录像文件管理.................................................................................................... - 5 - 2.2.5 全功能遥控........................................................................................................ - 5 - 2.2.6 远程配置管理.................................................................................................... - 5 - 2.2.7 报警管理............................................................................................................ - 5 - 2.2.8 设备管理............................................................................................................ - 6 - 2.3 系统体系结构............................................................................................................... - 7 - 2.3.1 系统组网图........................................................................................................ - 7 - 2.3.2 机房监控拓扑图................................................................................................ - 8 - 2.4 系统硬件组成............................................................................................................. - 10 - 2.4.1 应用服务器...................................................................................................... - 10 - 2.4.2 电视墙.............................................................................................................. - 10 - 2.4.3 存储介质.......................................................................................................... - 10 - 2.4.4 机房外设备...................................................................................................... - 10 - 2.4.5 机房内设备...................................................................................................... - 11 - 2.4.6 NVR .................................................................................................................. - 11 - 2.4.7 中心管理服务器群.......................................................................................... - 11 - 2.5 系统特色..................................................................................................................... - 11 -第三章系统主要设备.............................................................................................................. - 13 - 3.1 红外筒形摄像机......................................................................................................... - 13 - 3.2 红外半球摄像机......................................................................................................... - 15 - 3.3 红外球型摄像机......................................................................................................... - 17 -第四章设备清单...................................................................................................................... - 21 - 4.1 机房监控前端设备..................................................................................................... - 21 - 4.2 存储及监控中心软硬件............................................................................................. - 21 -
监控系统施工方案 系统总体要求 视频监控系统是综合安防系统中最基础、也是最重要的组成部分，视频监控的意义在于对整个项目的重要部位、周边的事态进行不间断远程观察记录，替代人工巡逻，提高对突发事件的反应速度，通过智能图像分析还可以自动联动报警，以主动提醒管理人员进行处置；视频监控使事件回溯变得容易，对入侵、盗窃等异常情况能够随时进行监视取证；视频监控也是应急指挥的必备基础，通过实时、直观、真实的现场画面，指挥人员可以全面掌握事态发展，更有效的发出指令；同时视频监控也是威慑力较强的设施，可以有效吓阻违法事件的发生。 根据国家公安部门有关规定，运用技术手段结合人防手段，通过科学的管理，建立一套视频监控系统，对项目整体实现全方位、立体的控制和综合管理，及时发现、应对并制止异常情况的发生，同时记录事件，有效提高安保管理水平和效率。 系统设计说明 根据安全防范管理的需要，对主要公共活动场所、停车场、通道等重要部位和场所进行动态监视。系统预留将图像信息传送到公安、轨道交通等部门的接口。 1、系统组成包括前端设备、传输线路、中心控制、显示和存储 等部分。 2、组网方式：视频安防监控系统采用全数字IPC 及管理平台，前端采用IPC（网络型摄像机），具有管理灵活、存储方便、系统互 通性好等优势。 3、前端设计：前端设备包括1080p 网络枪机、1080p 网络球机、1080p 网络半球、模拟电梯半球等，若室外或地下层部分监控点位至
弱电间距离超过90米，则相应前端摄像机需采用光纤收发器连至接入交换机。电梯半球通过编码器转换成数字信号并经楼层字符叠加器进入交换机，电梯轿厢监控要求UPS 供电，增加电梯随行电缆；其余摄像机采用POE 供电方式，每台摄像机由交换机通过CAT6 供电。 4、中间传输：视频监控系统接入设备网。每个摄像机的视频信号可先通过六类非屏蔽网线传输到接入交换机，再通过光纤引至消控机房。 5、控制部分：系统控制中心设在安防消防控制机房内。控制中心内主要有中心管理服务器、存储服务器、视频智能分析服务器、磁盘阵列、安防管理客户端及显示装置。 一般要求 施工现场必须设一名现场工程师以指导施工进行，并协同建设单位做好隐蔽工程的检测与验收。 电缆敷设 必须按图纸进行敷设，施工质量应符合相关要求。 施工所需的仪器设备、工具及施工材料应提前准备就绪，施工现场有障碍物时应提前清除。 根据设计图纸要求，选配电缆，尽量避免电缆的接续。必须接续对应采取焊接方式或采用专用接插件。 电源电缆与信号电缆应分开敷设。 敷设电缆时尽量避开恶劣环境。如高温热源和化学腐蚀区域等。远离高压线或大电流电缆，不易避开时应各自穿配金属管，以防干扰。有强电磁场干扰环境应将电缆穿人金属管，并尽可能埋入地下。电缆穿管前应将管内积水、杂物清除干净，穿线时宜涂抹黄油或滑石粉，进入管口的电缆应保持平直，管内电缆不能有接头和扭结，穿好后应做
客房部员工培训 一、客房部的重要性 1.客房是酒店的基本设施。是酒店存在的基础向宾客提供食宿是酒店的基本功 能，而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。没有了客房，实际意义上的酒店就不复存在。酒店经营活动所必需的各种物资设备和物料用品，亦大部分在客房，所以说客房是酒店的基本设施和存在基础。 2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。宾客在酒店居留期 间，客房是停留时间最长的场所。酒店公共区域的卫生工作一般也由客房部承担，对宾客的影响较大。所以，客房的设施等级以及客房部的服务管理水平往往成为宾客评价酒店和决定是否再次光顾的主要因素。 3.客房部是酒店降低物资消耗、节约成本的重要部门。客房商品的生产成本在 整个酒店成本中占据较大比重，其能源(水、电) 的消耗及低值易耗品、各类物料用品等日常消费较大。因此，客房部是否重视开源节流，是否加强成本管理、建立部门经济责任制，对整个酒店能否降低成本消耗，获得良好收益起到至关重要的作用。 4.客房收入是酒店经济收入和利润的重要来源。酒店的经济收入主要来源于客 房收入、餐饮收入和综合服务设施收入这三部分。其中，客房收入是酒店收入的主要来源，一般占酒店总收入的50％左右，而且客房收入较其他部门收入要稳定。并且，因客房经营成本餐饮部等都小，所以其利润是酒店利润的主要来源。 5.客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化的综合设施，是 为宾客提供综合服务的场所，只有在客房入住率较高的情况下，酒店的综合设施才能发挥作用，组织机构才能运转，才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办人住手续、交房租，要到餐饮部用餐、宴请，要到商务中心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因而客房服务带动了酒店的各项综合服务设施的运转。
机房网络视频监控解决方案 一、概述 随着通信行业的发展，建立以机房为基础的综合监控系统，实现机房无人值守，是当前通信行业提高生产效益、保障安全生产的有效手段。 在调度中心建立监控中心，能够对各机房的有关数据、环境参量、图像进行监控和监视，以便能够实时、直接地了解和掌握各个机房的情况，并及时对发生的情况做出反应, 同时增强机房自身的安全防X能力，提高服务品质。 二、网络拓扑图：
三、系统组成1、前端设备监控前端主要由前网络视音频服务器、摄像机（防护罩、镜头、支架）、云台、解码器、红外探测器及各类传感器等主要设备组成。网络视频服务器是整个系统中的核心设备，实现网络化、数字化处理工作，它完成模拟视频监视信号的数字采集、影像压缩、监控数据处理、报警信号的采集、网络的传输等功能。它可将前端的模拟信号同时处理成高清晰的实时数字图像发布到网络中，可实现多用户同时监控相同或者不同的现场图像，真正做到视频共享。 2、监控中心 监控主要由中心服务器管理软件、集中客理客户端、WEB客户端、视频转发服务器、电视墙软件等组成。中心服务器管理软件是整个监控管理中心的核心部分，
即所有的二级分控中心及客户端软件，都必需通过中心服务器的统一认证，才能实现对前端的网络音视频编码器的访问，大大提高了整个系统的安全性，并有效的管理了整套系统。 四、系统优势 建立一个高度集成的管理平台，将全公司的机房的图像系统、安防系统、门禁系统、机房设施监控系统、机房环境监控系统、报警求救系统等集成在一个智能化管理平台中进行统一管理，这样可以大大提高系统的监控效率，降低使用难度。 建立一个远程联网型的管理平台，将全公司的办公大楼以及重要机房的监控系统通过内部网络构成一个有机的整体，实现信息共享，一旦网点有事发生，上级单位能及时全面的掌握有关情况。 建立一个统一的监控管理平台，为不久的将来系统能够平滑地升级全省、全国统一监控管理平台奠定基础。 建立一个统一的监控管理平台, 对系统的重要信息进行本地、中心的多重备份管理，保证录像数据等资料的安全性。 将监控系统构建在目前日益普及的宽带以太网上，使得任何一个管理者在授权的情况下都可以通过网络在本地和远程实现集中监控管理，从而扩展了监控的领域和X围，便于根据管理的规模灵活的扩展和升级，大大提高了监控的效率。采用统一的高度集成的监控管理平台，将使得培训的成本大大降低，监控效率的提高，也有助与减少维护人力，从而降低维护成本。 采用统一的可以兼容各种硬件监控设施的监控管理平台，对于系统的改造和升级，在保证实际效果的同时，能够充分地利用现有的监控设备和监控系统的硬件设施，本地监控和远程监控系统的设备要能够有机的融合，节省资金投入。 系统平台的建设能够分步实施，在建立统一中心监控平台的前提下，可以先行建县市级平台选择试点。在系统功能方面可以先行接入机房的图像、安防监控系统，然后逐步接入其他功能模块，从而降低了投入和实施的风险。
监控系统施工方案
1.工程综述 1.1工程简介 项目名称：XXX展舍区临时监控工程 项目地点：内蒙古自治区XXXX市 区域面积：XXXXX㎡ 1.2工程地点和工期 工程地点：XXXXX 甲方工程要求工期： 总工期：日历天 开工日期：2014年XX月XX日 竣工日期：2014年XX月XX日 我方承诺工期： 总工期：日历天 开工日期：2014年XX月XX日 竣工日期：2014年XX月XX日 1.3工程质量 整体工程在达到《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50303)和《安全防范工程技术规范》的标准的基础上，争创优质工程。 1.4工程主要项目 本次工程主要包含展舍区的出入口及周界监控。 1.5施工组织设计编制的依据 1.我国现行的各种规程、规范、标准图集及等同的国际标准 2.我国颁布的与建筑有关的各种法律、法规 3.我公司同类型或类似大型工程施工管理经验 2.施工方案设计
2.1监控系统的施工内容 监控系统的施工过程包括现场勘察、设备材料的采购及设计加工、管线施工、设备安装、调试、试运行、检测、验收，以及人员培训等内容。 监控系统的施工的关键是管线施工和设备安装，它与工程的各工种的关系密切。 2.2监控系统的施工部署 监控系统设备安装可顺序分为以下几个阶段： 监控系统各专业安装依据施工流水段划分的原则，结合基础建设的进度总体安排，组织好各施工流水段从工序到细部工艺的计划与实施。 在周密的部署、均衡安排施工的基础上，做好与预留、预埋单位的交接工作，服从业主、监理对工程整体安排及各项意见，负责并确立与机电各专业的配合施工关系，划定其工作界面，创造良好的施工协作氛围，保证工程总体计划及各项目标的实现。 2.3工程施工步骤 监控系统建设的全过程如下图所示： 整个过程由设计阶段、工程实施阶段、检测阶段和验收阶段组成。工程施工主要指工程实施阶段。 2.3.1设备材料的采购 A设备材料的采购程序 监控系统工程中所选用的设备和材料是工程质量的重要保证，因此设备材料的采购必须按规定进行。 结构施工阶段 施工准备及配合前预埋的交接 设备安装阶段 系统管线及设备安装 装修阶段 安装传感器、执行器等现场设备 调试阶段 单机调试及系统调试 竣工验收阶段 系统测验、交接及培训 保修阶段 工程保修、维护保养等
操作规程编号：YTO-FS-PD967 视频监控系统安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
视频监控系统安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1目的 为了加强视频监控系统操作管理，确保监控值班人员正确操作，确保监视范围内情况得到及时处置、保证设备正常、安全运行，充分发挥视频监控的安全使用，特制订本规程。 2适用范围 本规定适用于黔南州烟草专卖局(公司)所使用的视频监控系统的管理。 3职责及要求 3.1使用部门负责对视频监控系统的使用管理。 3.2各级安全监督管理部门负责对视频监控系统的监督管理。 3.3视频监控监控系统操作人员应接受相应的安全生产教育和岗位技能培训，经考试合格上岗，未经岗位培训合格并获取相关资质的人员不得操作本设备。 3.4使用部门应定期组织操作人员学习本规程，必要时可请专业人员进行培训，并进行考核。
机房集中视频监控系统 目录 第一章系统概述............................................................. - 1 - 1.1 需求分析............................................................ - 1 - 1.2 设计思想............................................................ - 1 - 1.3 设计规范............................................................ - 2 - 第二章系统设计............................................................. - 4 - 2.1 系统设计目标........................................................ - 4 - 2.2 系统功能介绍........................................................ - 4 - 2.2.1 视频实时监控 .................................................. - 4 - 2.2.2 屏墙多种显示方式 .............................................. - 5 - 2.2.3 录像存储...................................................... - 5 - 2.2.4 录像文件管理 .................................................. - 5 - 2.2.5 全功能遥控 .................................................... - 5 - 2.2.6 远程配置管理 .................................................. - 5 - 2.2.7 报警管理...................................................... - 5 - 2.2.8 设备管理...................................................... - 6 - 2.3 系统体系结构........................................................ - 7 - 2.3.1 系统组网图 .................................................... - 7 - 2.3.2 机房监控拓扑图 ................................................ - 8 - 2.4 系统硬件组成....................................................... - 10
实施方案 1概述 工程实施方法是整个监控联网系统建设成败的关键，其目的不仅要提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。 监控联网系统工程实施是一个综合性很强的工作，工程涉及到监控、网络、视频管理、多媒体技术、计算机信息等多项专业知识，因此其核心是行之有效的管理。我公司作为监控联网系统工程设计和项目管理商的施工单位经过几年来实际工程的磨练，锻炼了一批比较成熟的技术工程师和项目经理和安装工程师，不断探索工程实施的模式，努力将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式，以控制项目成本、灵活组合针对不同类型工程项目队伍，适应规模发展，极大提高了承接大型项目的能力。 2工程现场管理 在施工过程中，除了要求施工和技术具备一定水准以符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作： 1.施工的进度管理 2.施工的界面管理 3.施工的组织管理 3工程技术管理 工程的技术管理贯穿整个工程施工的全过程，我公司将派出富有经验的一流专业技术工程师参加工程的技术督导。执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，严格按照监控系统工程设计的要求施工。在提供设备、线材规格、安装要求、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理，其管理内容重申如下： 1.技术标准和规范的管理
2.安装工艺管理 3.技术文件管理 4工程质量管理 工程质量管理是我公司各项工地工作的综合反映，我司将会在实际施工中作好以下几个质量环节，确实作好质量控制、质量检验和质量评定： 1.施工图的规范化和制图的质量标准 2.系统软件的安装使用质量标准 3.管，槽施工质量管理 4.线缆铺设的质量要求和监督 5.工作区，管理区设备安装的质量要求和监督 6.网络系统现场测试 7.竣工资料制作 8.系统初验，试运行与总结 5安全生产和文明施工 5.1安全防范重点 ●2米以上的高处坠落事故； ●触电事故； ●物体打击事故； ●设备机具伤害事故。 ●控制点的管理 ●制度健全无漏洞；检查无差错； ●设备无故障； ●人员无违章。 5.2安全保障措施 1、施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求，积极推行施工现场的标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。 2、按照施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。 3、施工现场全体人员必须严格执行《建筑安装工程安全技术规程》和《建筑安装工人安全技术操作规程》。
酒店客房服务员培训内容 1、当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？ 答；( 1 )在清扫房间时，若发现房内客人遗留物品，应立即电话通知电话总服务台，询问客人是否已结帐离店，如果客人尚未离店，应立即交还客人。( 2 )客人已离店，则将物品保管好，登记填写遗 遗留物品认领本，(事件功能、房号、物品名称、拾物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招领处理)。 2 、当你清扫完毕一间客房时怎么办？ 答：( 1 )清扫完毕，应环视房间，检查各项清洁整理工作是否符合标准。( 2 )房间用品是否补充齐全并按要求摆放好，有不妥的应重新摆放整齐。3 )对门锁的安全性进行检( 4 )客人在房间时应向客人道别，并随手将门轻轻关上。( 5 )客人不在房间时应摘下节电牌，锁所好房门，做好清扫记录。 3 、当客人询问客房设施的使用方法怎么办？ 答：楼面服务员首先应熟悉和正确房内一切设备设施名称，性能和使用方法，适当进行示范操作指导(如电子门锁开启，自动电热壶使用和电视机频道调整)。 4 、发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？ 答：( 1 )报告领班，由领班找客人单独交涉，不伤害客人自尊心。( 2 )态度和蔼，语气委婉，说明此事物不包括在房费内如需购买作纪念品，如有需要可代其购买。( 3 )当客人承认并归还物品时要致谢，如客人加以否认，且物品价值较大，可将其作为" 不受欢迎的客人" 处理。 5 、在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？ 答：( 1 )观察来人的情况，然后上前询问：" 对不起？先生(小姐)请问您是否找人？" 注意对方的神态语气，如有异常情况，及时通知保安部。( 2 )同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。 6 、客人用毛巾或床单擦皮鞋，在地毯上扔烟头损坏地毯时，怎么办？ 答：1 )很有礼貌的提醒客人要爱护公共财产，同时损坏的物品需要按规定进行赔偿。( 2 )索赔时应有礼有节，重要证据，如烟头烟灰和烧痕要保留，客人一般能接受，但语气应委婉，不可伤害客人的自尊心。( 3 )赔偿交总服务台开好收据，并作好记录。 4 )及时通知维修部门或自己动手修补地毯。 7 、客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办？ 答：送餐服务速度要快，易凉的食物要加盖保温，客人反映饭菜太凉，视情况应重新送餐厅厨房加热，及时送到客房。 8 、物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办？ 答：物品消耗的内容包括客房部管理的设备和数量，品种楼面班组的客房饮料的库存，消耗和领用情况，客用品和清洁服务用品的库存消耗和领用情况等。使用的表格主要有物品申报表，设备帐目表，物品库存表，各类物品领发和物品消耗，消耗报废登记表，管理员应做到各种物资用品的数量、品种、价格。做到一清二楚有据可查。有利于实行经济负责制，有利于管好，用好客房物资用品和设备。 9 、客房物资用品消耗量大，品种繁多，不易控制时，怎么办？
视频监控系统 技术方案 目录
第1章工程概述 (4) 一、工程概述 (4) 二、系统概述 (4) 第二章视频监控子系统 (6) 一、系统概述 (6) 二、设计依据和原则 (6) 1、视频监控系统设计依据 (6) 2、视频监控系统设计原则 (7) 三、系统设计思想 (7) 四、视频监控系统组成及原理 (7) 1、视频监控系统组成 (7) 1.1前端部分 (7) 1.2传输部分 (8) 1.3后端部分 (9) 2视频监控系统规划 (10) 2.1系统拓扑图 (10) 2.3 集中管理控制 (11) 五、设备供应商简介 (13) 第三章系统设备选型 (15) 1、IP网络红外枪机（金三立ST-NT5042H） (15) 1.1主要特性 (15) 1.2技术参数 (17) 2、IP网络恒速球机（金三立ST-NT8279HR） (18) 2.1主要特性 (18) 3.2技术参数 (20) 3、视频管理（金三立ST-NTMS-CD08） (22) 3.1主要特性 (22) 3.2技术参数 (23) 4、存储服务器（金三立ST-NTMS-SD02） (24) 4.1、主要特性 (25) 4.2技术参数 (25) 5、视频接入交换机（中兴RS-2950-28TC） (26)
第1章工程概述 一、工程概述 XXXXXXXX市视频监控系统本次系统建设属于改扩建项目，依照XXXXXXXX实际需求及XXXXXXXX总体规划相关要求，本次建设项目是视频监控系统。 本次设计主要考虑到与前期系统的融合，在有条件的情况下进行适当的升级。总体规划主要是视频监控系统的硬件搭建及系统的运行，后期由总集成平台管理软件来完成纳入市政服务中心现用电子监察视频监控系统进行统一管理，实现与省、市、县三级联网电子监察系统无缝对接。 二、系统概述 XXXXXXXX视频监控系统的系统结构清晰合理，既相互关联又相对独立，形成一个全方位智能安防管理系统。 为确保系统建设的严密性、完整性，本次设计对前端信号采集、传输部分、控制部分均采用了技术非常成熟的可靠产品。本着从设计的角度杜绝系统规划的可能隐患，结合建设方的宏观功能需求、行业相关规范及考虑综合性价比等因素，对该项目进行了细化规划设计。 我们的设计宗旨是让员工在环境一流、风格鲜明、品格高尚的办
客房部员工培训大纲 第一章酒店概述 第二章客房部的概述 第三章仪容仪表及礼仪规范 第四章酒店员工的行为规范 第五章客房员工的岗位职责和工作流程 第六章清洁卫生的标准 第七章做床的标准及规范 第八章服务意识的培养 第一章酒店概述 1．酒店的组织结构 2．酒店的经营方向及目标 3．各部门的分布及概述 第二章客房部的概述 1．客房部的职能 客房部，作为饭店的主要业务部门，承担着为客人提供饭店最主要也是最基本的产品——客房和客房服务。同时，它也是饭店最主要的收入来源和利润中心。客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。酒店作为一种现代化食宿购物场所，只有在客房入住率高的情况下，酒店的一切设施才能发挥作用，酒店的一切组织机构才能运转，才能带动整个酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办手续、交房租；要到饮食部用餐、宴请；要到商务中心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因而客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。 2．客房部的目标 3．客房各楼层岗位的分布 第三章仪容仪表及礼仪规范 仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。 1．服务员应着工作服上岗，工作服要整洁、挺直、干净，按规定扣好衣扣。不得穿破损工服上岗。上班时一律穿黑色工作鞋，工鞋保持干净。穿着袜子要求男深女浅，袜子要完好无破损，不准赤脚穿鞋。 2．女员工淡妆上岗，不可浓妆艳抹。头发干净整洁，并将头发盘起。男员工头发要保持前不遮眼，侧不遮耳，后不盖领。男员工不得留胡子，女员工不得留长指甲，不得涂指甲油。 3．服务员上岗期间不准佩带各类饰物，如项链耳环等。 4．上岗时按要求将工牌佩带在左胸位置。