一、word文件菜单中的另存为和保存、打印,crtl+p失效菜单灰色
的解决办法。
Word的里面的菜单应用信息存储在模板上，如果模板发生故障，可能导致部分菜单变会，无法正常使用，影响打印和另存为等操作。
原理：一般认为，word是否显示菜单工具栏等是由模板来决定的。
该模板名为Normal.dot，保存在Word安装文件夹下的Templates 文件夹中。只要将该文件删除，替换成正常的Normal.dot，然后重新启动Word，就一切正常了。
解决方法：
1、找到系统盘中的\%system%\documents and Settings\%user
name%\Application Data\Microsoft\Templates文件夹中的
Normal.dot。重新点击安装。
2、将另一台正常的机器上的同版本的Normal.dot复制到上述文
件夹中，重启word，一切恢复正常！
3、（1）在有些情况下，只需要删除“Normal.dot”，重新启动
word时，系统生成新的默认模板文件，就一切正常了。
如下三个位置需要删除
\%system%\documents and Settings\%user
name%\Application Data\Microsoft\Templates 、
\%system%\documents and Settings\%user
name%\Application Data\Microsoft\Word
和\%system%\documents and Settings\%user
name%\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP（本人使用
的为此种方法）
如果难以找到Normal.dot可以通过工具栏中的“搜索”查找
（2）个别情况下，点击【工具】菜单／【自定义】／【选项】标签中的【重置菜单和工具栏惯用数据】，也会得到意想不到
的效果。
4、在开始菜单下“运行”中输入“winword/a”，单击确定进入，
word既可以恢复默认值。（本人未验证）。
二、word每次保存时候均提示保存Normal模板！
原理与上面相同，均为Normal.dot损坏，可以进行相同操作。
第1步，关闭所有Word文档和Word窗口，以下文件夹Documents And Settings\
第2步，打开Word文档窗口，Word将自动创建一个新的Normal.dot模板文件