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citrix常见应用问题

citrix常见应用问题
citrix常见应用问题

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问题1:当citrix客户端登陆应用程序时,提示"The system has reached its licensed logon limit. Please try again later"的错误信息 (3)

问题2:在citrix服务器上进入presentation server console时,提示下面的错误信息无法进入主控台,是什么原因? (3)

Citrix建议不要在域控制器上安装和运行Web Interface (4)

问题3:客户的citrix服务器通过NAT提供外部访问,但是远程客户端登陆时都提示:“cannot connect to the citrix metaframe server. there is no citrix metaframe server configured on the specified address” (4)

问题4:当citrix服务器更改了IP地址以后,客户端通过w eb方式执行发布的应用程序时提示错误,无法连接到服务器 (4)

问题5:在citrix的外部客户端通过web方式登陆时,提示“the alternate address cannot be found”的错误信息,无法正常登陆 (5)

问题6:XML SERVER的问题 (5)

问题7:在citrix客户端登陆服务器的应用程序时,提示"您没有登陆这个会话的访问权" (6)

问题8:当citrix客户端进行文件的本地保存时,如果保存界面误选择了“always ask me” 后,则以后在保存文件时citrix就不会在提示了,如果客户误选择了禁止本地路径保存,这样就无法将文件保存在本地了,怎样更改这个设置呢? (6)

问题9:在安装web interface时,提示“error 1609” (7)

问题10:当citrix客户端通过web方式访问服务器上发布的应用程序,提示下面的错误 (7)

问题11:Citrix客户端运行K3提示“Cannot connect to the Citrix MetaFrame Server Can't assign requested address" (10)

问题12:在citrix运行过程中,会出现citrix客户端非正常退出后,仍然占用了citrix 的连接,从而导致超出客户的license数其他客户端无法登陆,如何设置处理该问题? (10)

问题13:当citrix服务器是WIN2003操作系统时,会出现A用户已经登录,如果这时B用户再登录就会使用A用户断开 (11)

问题14:当一个citrix客户端的连接意外中断后,如果其他citrix客户端马上登陆上来后,会直接登陆到刚才中断的客户端的进程之中,这是citrix默认的一种机制可以使客户的工作得到延续性,但是同时有客户感觉会因为这个功能带来一定的安全隐患,能否实现保证除了中断的客户端其他客户端无法直接登陆到中断的进程中。 (11)

问题15:当client登录到server端的时候,为什么会出现一下提示:Network or dialup problems are preventing communication with the Citrix server. An attempt to automatically restore the connection will begin after a delat to let the network recover. If the problem persists, please contact your network administrator. (12)

问题16:客户在打印时有出现过串打的现象,如:A地客户打印的东西,会到B地客户那里。 (13)

问题18:客户端通过Citrix在登录K3时提示“在服务器上创建kd svrmgr组件失败,70拒绝权限”: (13)

问题19:在线更新了Microsoft的补丁后,Citrix应用出现蓝屏,并且Citrix服务器出现winlogon.exe进程占用满服务器CPU的现象 (14)

问题20:Citrix4.0应用时提示“ERROR: The supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system” (15)

问题21:在citrix4.0的Access Suite Console配置中,无法连接Web Interface,并且Create Site功能选项看不到了 (15)

问题22:在CITRIX4.0的web interface中配置Discovery时,提示“Error: The RPC server cannot be contacted on server SERVERNAME” (15)

问题23:Citrix终端登陆时,提示“ICA Client Error 1043: Invalid Parameter”的错误 (16)

问题24:citrix登录提示“...workspace control...”错误 .. (16)

问题25访问许可管理只显示welcome (18)

问题26无法打印原因及解决方法 (19)

常见问题汇总

问题1:当citrix客户端登陆应用程序时,提示"The system has reached its licensed logon limit. Please try again later"的错误信息

可以依照下面的步骤进行检测:

1、在Presentation Server Console中的属性窗口,在license server窗口中确认录入了正确的license server名称。

2、确认license server 的机器名是可以被客户端解析的。

3、在license server上确认目录 \Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles 中,有两个license文件,分别是citrix_startup.lic和从https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html,上获得的用户license文件。

4、License文件是区分机器名的大小写的,需要确认,服务器的机器名可以在命令行下执行hostname命令查看以确认机器名大小写;License文件可以用记事本打开查看license的机器名。

5、确认安装时选择的citrix版本和申请license的版本是一致的,安装的版本可以在Presentation Server Console中server目录下,选择相应的服务器名称右键鼠标,选择Set MetaFrame Edition 进行版本的更改。

6、如果与license服务器的通信中断时间已经超出了citrix允许的时间后,会有此提示。

7、另外还有一种情况,在MyCitrix网站上下载时,可能会出现一个特别情况,就是下载下来的.lic文件实际成了.lic.txt文件,如:

license_20050322234742.lic.txt。因为Windows的保存直接把.lic当成文本文件,在后面加了.txt的后缀,这样的文件当作License File使用,当然是不起作用的。尤其是Windows的缺省设置是隐藏后缀名的,就更不容易发现了。

问题2:在citrix服务器上进入presentation server console时,提示下面的错误信息无法进入主控台,是什么原因?

解答:该问题是因为citrix服务器上的IMA(Independent Management Architecture)服务没有启动造成的,需要在管理工具-服务中将该服务启动。

Citrix建议不要在域控制器上安装和运行Web Interface

问题3:客户的citrix服务器通过NAT提供外部访问,但是远程客户端登陆时都提示:“cannot connect to the citrix metaframe server.

there is no citrix metaframe server configured on the specified address”

解答:该问题应该是因为客户的防火墙没有将1494端口开放,因为操作系统的终端服务应用的是1494端口,而citrix应用是建立在终端服务基础之上的

问题4:当citrix服务器更改了IP地址以后,客户端通过web方式执行发布的应用程序时提示错误,无法连接到服务器

解答:在web interface服务更改了IP地址之后,需要在web interface console 中做相应的更改。具体步骤是

在开始-程序-Citrix-Management Consoles-web Interface Console,进入web interface主控台

然后在web interface主控台界面的左边,选择“Metaframe Servers”,在打开的Metaframe Servers修改界面先选择原Server addresses,点击“Remove”删除,然后将更新后的IP地址填入“server address”框,然后点击“Add”添加到下面的窗口中,点击“Save”保存更改的信息。

在web Interface Console界面,点击“Apply Changes”保存更改的信息。

在web Interface Console中更改完信息后,此时需要重新启动IMA服务,客户端才能够正常登陆。

问题5:在citrix的外部客户端通过web方式登陆时,提示“the alternate address cannot be found”的错误信息,无法正常登陆

解答:该问题主要是alternate address设置的问题,可以通过执行下面的dos 命令来修复 ALTADDR /SET xxx.xxx.xxx.xxx --citrix服务器的外部IP地址,执行完命令后重新启动CITRIX服务器。

问题6:XML SERVER的问题

当客户端访问CITRIX服务器时提示XML SERVER 的错误信息时,可以参照下面的步骤进行检查:

以下步骤适用于CITRIX服务器为windows2003操作系统

在系统盘\Inetpub目录下,创建一个名为‘Scripts’的目录

在控制面板-管理工具中,进入IIS的管理控制台

然后在“默认网站”点击鼠标右键,选择新建-虚拟目录

在弹出的窗口,点击“下一步”

在Alias框,输入Scripts,然后点击下一步

在选择路径的窗口中,点击“浏览”按钮,选择系统盘\Inetpub\Scripts目录点击下一步

选择 Read 、Run Scripts (such as ASP) 、Execute (such as ISAPI applications or CGI) 这三个复选框

点击下一步,然后点击结束

接下来,鼠标右键点击虚拟目录Scripts,选择属性

10、然后,在虚拟目录页面,确保“执行文件”选择的是“脚本和可执行文件”

11、在目录安全性页面,点击Authentication and Access Control的edit按钮,确保“允许匿名访问”复选框勾上了

12、拷贝ctxxmlss.txt、wpnbr.dll文件到新建的Scripts目录中

13、然后,鼠标右键点击IIS服务管理器中的web服务扩展,选择Add a new web service,在Extension name框中录入wpnbr.dll,然后在Add File窗口中,选择Scripts目录下的wpnbr.dll文件,并且勾上Set the extension status to allowed的复选框。

14、经过上面的设置后,重新IIS服务。

问题7:在citrix客户端登陆服务器的应用程序时,提示"您没有登陆这个会话的访问权"

解答:出现该问题可能有下面两种原因:

因为客户设置K3的应用程序发布名称为"K3主控台",其中包含中文字符,这样导致citrix应用程序建立连接时出错,需要将中文去除即可。

可以在Citrix Connection Configuration的设置中,双击ICA-TCP连接,然后点击“Advance”按钮,将“inherit client/user config”和“only launch published application ”勾上

问题8:当citrix客户端进行文件的本地保存时,如果保存界面误选择了“always ask me”后,则以后在保存文件时citrix就不会在提示了,如果客户误选择了禁止本地路径保存,这样就无法将文件保存在本地了,怎样更改这个设置呢?

解答:在citrix客户端登陆到citrix服务器后,在右下角会出现一个citrix 图标,点击该图标即可弹出“program neighborhood connection center”设置界面,然后选择“file security”按钮即可更改选择。如下图:

问题9:在安装web interface时,提示“error 1609”

原因:在win2000成员服务器上安装.NET运行环境时,系统会自动创建一个本地帐户ASPNET用来运行.NET的framework工作进行(Aspnet_wp.exe),而在2000域控制器上,ASPNET帐户不会自动创建,因而导致上面的问题。

解决方案:

在安装web interface之前,手工创建一个本地帐户ASPNET,在安装完成后,该用户将被删除或禁用,因为运行.NET工作进程将由IWAM系统帐户替代。

还有一点,要在控制面板-本地安全策略中,本地策略-用户权利指派中,在“身份验证后模拟客户端”策略中添加IWAM系统帐户。

问题10:当citrix客户端通过web方式访问服务器上发布的应用程序,提示下

面的错误

解答:参照下面的步骤修复该问题

进入IIS服务管理器,在默认网站目录下,找到citrix目录,然后右键属性,弹出citrix目录属性窗口,如下图:

点击“配置”按钮,弹出应用配置窗口,如下图:

参照.aspx类型的扩展,

添加一个.ica的应用扩展,如下图:

添加完成点击“ok”。

问题11:Citrix客户端运行K3提示“Cannot connect to the Citrix MetaFrame Server Can't assign requested address"

解答:

1、在服务中,将IMA(Independent Management Architecture)服务停止,

2、在dos命令行下,执行下面的dos命令:dsmaint recreatelhc,

3、重现启动IMA服务。

问题12:在citrix运行过程中,会出现citrix客户端非正常退出后,仍然占用了citrix的连接,从而导致超出客户的license数其他客户端无法登陆,如何设置处理该问题?

解答:可以在Citrix服务器上通过下面的设置实现,

在“管理工具”-“终端服务配置”里选择“连接”,双击ICA-tcp弹出对话框,选择会话如图设置:

经过对“结束已断开的会话”的时间设置,可以解决上述问题。

问题13:当citrix服务器是WIN2003操作系统时,会出现A用户已经登录,如果这时B用户再登录就会使用A用户断开

原因:是因为Citrix服务器是引起的,它默认限制每个用户使用一个会话。

解决办法:

在WIN2003操作系统的管理工具——终端服务配置选择服务器配置,找到每个用户一个会话,双击弹出下面的对话框,如图二设置:

图二

问题14:当一个citrix客户端的连接意外中断后,如果其他citrix客户端马上登陆上来后,会直接登陆到刚才中断的客户端的进程之中,这是citrix默认的一种机制可以使客户的工作得到延续性,但是同时有客户感觉会因为这个功能带来

一定的安全隐患,能否实现保证除了中断的客户端其他客户端无法直接登陆到中断的进程中。

解答:在默认情况下,终端服务器允许从任何计算机重新连接到已断开的会话。然而,要只允许起始客户端计算机重新连接会话,可指定用户只能从创建会话的起始计算机重新连接到已断开的会话。此选项仅支持连接时提供序列号的

Citrix 客户机。可以通过下面的方式实现:

当服务器操作系统是windows2003时,可以安装下面的方式

在开始-运行中,输入gpedit.msc,打开“组策略”

在“计算机配置”-“管理模板”-“windows组件”-“终端服务”-“会话”上,双击“允许仅从原始客户端重现连接”

单击“已启用”,然后单击“确定”。

当服务器操作系统是windows2000时,可以安装下面的方式

使用终端服务配置

1.打开终端服务配置。

2.在控制台树中,单击“连接”。

3.在详细信息窗格中,右键单击要修改的连接,然后单击“属性”。

4.在“会话”选项卡上,选中“允许重新连接”上面的“替代用户设置”复选框。它允许您为该连接配置重新连接设置。

5.在“允许重新连接”下,执行以下操作之一:

单击“来自任何客户端”允许用户从任何计算机重新连接到已断开的会话。

单击“来自前一个客户端”只允许用户从产生会话的源客户端计算机重新连接到已断开的会话。

问题15:当client登录到server端的时候,为什么会出现一下提示:Network or dialup problems are preventing communication with the Citrix server. An attempt to automatically restore the connection will begin after a delat to let the network recover. If the problem persists, please contact your network administrator.

解答:主要的原因在于由于同一client端登录了不同的服务器的Terminal Sever,导致系统注册表中存在不同的Msliences,引起了冲突。解决的方法是,启用注册表,在HKEY_Local_Machine中找soft ware——Microsoft——ms licensing,将该目录删除。该问题不是Citrix方面的问题,主要由Windows Terminal Sever引起的。

问题16:客户在打印时有出现过串打的现象,如:A地客户打印的东西,会到B地客户那里。

1、使用USER组的用户登录citrix来运行K3

2、并且重新安装微软的终端服务,如果是WIN2000的选择应用服务器模式,并兼容Terminal4.0,如果是WIN2003则选择宽松模式。

这样在登录时,保证客户端只能看到自己机器上的打印机,这样打印时就不会出现串打的现象。

问题17:登陆Citrix提示“Proxy connection failed”的错误

这种情况可能与客户端的IE里设置了代理服务器造成的,取消代理服务器的设置。

问题18:客户端通过Citrix在登录K3时提示“在服务器上创建kdsvrmgr组件失败,70拒绝权限”:

这种情况是因为登录Citrix服务器的用户名,在中间层服务器并没相同名称,相同密码的用户造成的,只需要在中间层服务器上建立同名同密码的用户就可以正常登录了。

问题19:在线更新了Microsoft的补丁后,Citrix应用出现蓝屏,并且Citrix服务器出现winlogon.exe进程占用满服务器CPU的现象

原因:此问题是因为操作系统更新了for Windows 2000 Service Pack 4的补丁,该补丁的补丁号--Microsoft article 891861

解决方案:

1、针对MetaFrame XP 1.0 for Windows 2000,可以下载Citrix补丁,补丁号--XE104W2KR01

2、针对MetaFrame Presentation Server 3.0,可以卸载安装的Microsoft补丁891861,或者可以下载最新补丁--Microsoft version # 2050809.32623,补丁的文件名是Windows2000-KB891861-v2-x86-ENU.EXE。

3、还可以采用下面的方式尝试修改:

执行下面的操作之前,请先确保备份注册表,然后执行下面的步骤

可以将注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Ctxhook\AppInit_Dlls\Smart Card Hook键值FilePathName改为空或改名为scardhook.dll.old,重新启动后再登录Citrix服务器。

问题20:Citrix4.0应用时提示“ERROR: The supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system”

原因:这个错误是打了Citrix的某个补丁导致的错误

解决方案:

1、在服务中,将Citrix XML服务停止

2、然后在DOS命令行下执行ctxxmlss /u命令,重启Citrix XML服务

3、再执行ctxxmlss /r8080命令,指定Citrix XML 服务应用TCP8080端口

4、接着在服务中重启Citrix XML 服务。

执行完上面的步骤后,在进入 Management Console for MetaFrame Presentation Server,在服务器属性中选择MetaFrame Settings,确认Citrix XML 服务中对应的端口号是可见的。

问题21:在citrix4.0的Access Suite Console配置中,无法连接Web Interface,并且Create Site功能选项看不到了

原因:在Web Interface服务器上安装了Microsoft .Net 2.0

解决方案:

目前只能卸载Microsoft .Net 2.0。

问题22:在CITRIX4.0的web interface中配置Discovery时,提示“Error: The RPC server cannot be contacted on server SERVERNAME”

原因:MPS服务器上有设置本地安全策略限制了Ctx_ConfigMgr用户访问

解决方案:

在控制面板-管理工具-本地安全策略中,选择本地策略-用户权力指派,然后在“作为批处理作业登录”中添加上Ctx_ConfigMgr 用户即可。

问题23:Citrix终端登陆时,提示“ICA Client Error 1043: Invalid Parameter”的错误

原因:由于终端设备安装了某些USB设备,比如彩虹公司SmartCard安装时会自动创建4个虚拟的USB端口,这些设备采用USB端口会与Citrix产生冲突

解决方案:

在管理工具—添加\删除程序,卸载该设备的驱动程序

重新启动电脑

然后再安装该设备的驱动程序,不过要采用命令行的安装模式,参照如下:Ikeydrvr -a VR=ON READERS=1

具体参照设备提供商的说明

重新启动电脑

补充:是否有安装过Towitoko CHIPDRIVE device的设备,类似修改手机SIM卡信息的设备,如果有需要删除驱动程序。

问题24:citrix登录提示“...workspace control...”错误

登录citrix时提示下面的错误信息:

workspace control的复选框去除,如下图的设置

问题25访问许可管理只显示welcome

安装citrix license management console之后更改计算机名称,或者加入(或退出)域,访问LMC时只有一个welcome的界面,无法进行显示或进行操作.这是很正常的,因为在安装LMC之初,LMC创建了一个管理员帐号,格式为

hostname\username,hostname更改了之后,自然无法进行访问.是正常的保护机制,否则从任何位置,知道url都可以访问,不是乱套了~必须更改的,要进行如下操作,才可以正常使用.

1、找到tomcat-users.xml这个文件,默认在%systemboot%:\Program

Files\Citrix\Licensing\LMC\Tomcat\conf,并用记事本打开;

2、编辑其中的

3、保存并退出编辑.

无需重启,就能使用了

问题26无法打印原因及解决方法

1、客户端打印机没有正确连接到CITRIX服务器。

检查方法:在客户端选择打印,然后在打印机列表中查看默认的打印机是否以Client/自己的计算机名#....开头的打印机,如果不是,检查列表中是否存在。如果没有的话,就要检查客户端的打印机及CITRIX服务器的原因了。

2、打印机出现串打现象(打印到了别的客户端的打印机上)导致打印无反映。检查方法:在客户端选择打印,然后在打印机列表中查看默认的打印机是否以Client/自己的计算机名#....开头的打印机,因为有些软件选择打印时直接会以客户端默认的打印机进行打印,而一旦默认打印机为别的客户端打印机时,就会出错。

还有另一种可能就是两个终端客户同一时间进行打印操作,就会有串打印的可能。原因是当任意一台终端客户选择打印时,服务器会把默认打印机设为该用户的打印机,而同时另一终端客户出同时进行打印操作时,默认的打印机就要出现冲突而导致串打的可能。所以为了尽量避免这种情况发生,建议当用户选择了打印可打印预览等待打印时,一定要尽快选择最终的打印按钮进行打印。

3、网络传输原因导致打印数据堵塞。

检查方法:此问题常出现在服务器与客户端之间进行采用不同的上网或宽带服务商导致的,局域网很少出现这种情况。出现这种情况通常表现在CITRIX服务器的打印机(控制面板的打印机列表)表中,有问题的客户端打印机任务中会出现积压有未完成的打印任务,显示正在打印,客户端却无反应。解决的办法是:打开CITRIX服务器的程序>>管理工具>>服务,找到Print Spooler项,重启此服务即可解决问题,如果不行,再重启多一两次就可以了。

4、打印错误导致全部客户端无法打印

检查方法:出现这种情况通常表现在CITRIX服务器的打印机(控制面板的打印机列表)表中,有问题的客户端打印机任务中会出现打印错误,正在打印的任务,因些会导致CITRIX服务器的打印服务无法正常工作,所有的客户端都无法打印。解决的办法是:首先删除出错的客户端打印任务,然后打开CITRIX服务器的程序>>管理工具>>服务,找到Print Spooler项,重启此服务即可解决问题,如果不行,再重启多一两次就可以了。

5、打印机驱动程序原因导致无法正常打印

检查方法:一般问题出现在较老或最新产的打印机上,客户端本机打印正常而登陆后无法打印的现象的排除方法是:先看看客户端本机的默认打印机名,然后,连接上CITRIX服器后再从打印机列表或服务器上的打印机列表看看Client/你的计算机名#/+你的打印机名,是否和你本机的打印机名称一样,如果一样表示驱动程序连接正常,否则发生错误的可能性很大.如果不一样,请将该客户端的打印程序在服务器中正确的安装一次,并在服务器的列表中出现该打印机名称即可解决打印问题。

6、新手第一次遇上打印问题的看。(因为的确有这种现象发生,所以在这里也写出来吧)

检查方法:确保你的默认打印机为你想要通过CITRIX打印的打印机,特别是在公司里,客户端通常都会有局域网上许多的共享打印机,解决方法很简单,把你想使用的打印机设为默认打印机就可以了。

7、不是问题的问题,新手必看

操作方法:通常初安装完CITRIX服务器后,建议进行此项操作。在Citrix Connection Configuration的Client Settings...或通过操作系统的管理工具的终端服务配置的ICA Settings...,将选项中的By

default,connect........printer.勾中,这样就可以在连接CITRIX服务器时,只连接客户端本机的默认打印机了,避免打印列表中一大串无用的打印机出现...

问题27:在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时,提示“Application has generated an exception that could not be handled”的错误,如下图:

CITRIX常见问题与汉化等

Citrix软件问题汇总: 一、安装问题 1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 10001 原因分析:Citrix Presentation Server 4.0的英文版安装过程中会一直搜索机器上的NT AUT HORITY\Authenticated Users用户,一旦出现该用户组被列在不同的名称下,就会出现错误 解决方法:通过msiexec命令来执行Citrix Presentation Server 4.0的安装步骤,命令行如下: Msiexec /i “” CTX_MF_AUTH_USERS_GROUP="transalation of NT AUTHOR ITY\Authenticated Users" /l*v “”. “path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名,将“transalation of NT AUT HORITY\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户,“path to log fil e”输入一个log文件的完整路径。 2、在安装web interface时,提示“error 1609” 原因分析:在win2000成员服务器上安装.NET运行环境时,系统会自动创建一个本地帐户ASPN ET用来运行.NET的framework工作进行(Aspnet_wp.exe),而在2000域控制器上,ASPNET帐户不会自动创建,因而导致上面的问题。 解决方案: 在安装web interface之前,手工创建一个本地帐户ASPNET,在安装完成后,该用户将被删除或禁用,因为运行.NET工作进程将由IWAM系统帐户替代。 还有一点,要在控制面板-本地安全策略中,本地策略-用户权利指派中,在“身份验证后模拟客户端”策略中添加IWAM系统帐户。 3、在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时,提示“Application has generated an exc eption that could not be handled”的错误 原因分析:安装方式的问题,导致安装过程阻止了安装参数的提交从而导致报错 解决方法: 推荐在安装Web Interface 4.0时,采用Citrix Presentation Server 4.0安装的autorun.ex e自动进行安装,然后选择需要安装的组件;也可以通过在命令行中直接运行Webinterface.ex e来安装。 4、在进行Presentation Server 3.0升级到Presentation Server 4.0的安装过程中,提示"I nstallation ended prematurely because of an error."错误信息 原因分析:此问题是Citrix在运行一个CTX_MF_SetDefaultLicenseServerToHostName功能时出现问题,此功能主要是用于取得一个License Server的name,问题就是无法取得License Ser ver的name从而返回一个错误 解决方法:可以通过命令行中指定licensing server,进行安装 Msiexec /i "" CTX_MF_LICENSE_SERVER_NAME = /l *v "" 5、当Citrix服务器要加入一个Farm或执行CHFARM时,FarmName是空白的无法显示:

金蝶KIS产品常见问题集2009(第三季)

金蝶KIS产品常见问题集 (2009年,第三季)

修订记录 版本号 发布日期 编制人 审核人/批准人 修改的章节号 V3.0 2009-09-08 孙明 初始版本

本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权,并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明,您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定,您使用本文件的授权将自动终止,同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更,恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期,著作权人不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务,您可向登陆著作权人的金蝶博客https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html,/pages/kis2007/default.aspx。 著作权声明著作权所有 2009 孙明。 所有权利均予保留。 QQ:151728059 E-mail:0731kingdee@https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html, MSN:sunming1987@https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html, Blog:https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html,/pages/kis2007/default.aspx Windows 是Microsoft Corporation的注册商标。 Kingdee是Kingdee Software (China) Co., Ltd公司的注册商标。 本书中涉及的其它产品商标为相应公司所有。

citrix常见问题

常见问题汇总 问题1:当citrix客户端登陆应用程序时,提示"The system has reached its licensed logon limit. Please try again later" 的错误信息 可以依照下面的步骤进行检测: 1、在Presentation Server Console 中的属性窗口,在license server 窗口中确认录入了正确的license server 名称。 2、确认license server 的机器名是可以被客户端解析的。 3、在license server上确认目录\Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles中,有两个license 文件,分别是citrix_startup.lic和从https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html, 上获得的用户license 文件。 4、License 文件是区分机器名的大小写的,需要确认,服务器的机器名可以在命令行下执行hostname 命令查看以确认机器名大小写;License 文件可以用记事本打开查看license 的机器名。 5、确认安装时选择的citrix版本和申请license 的版本是一致的,安装的版本可以在Presentation Server Console 中server 目录下,选择相应的服务器名称右键鼠标,选择Set MetaFrame Edition 进行版本的更改。 6、如果与license 服务器的通信中断时间已经超出了citrix允许的时间后,会有此提示。 问题2:在citrix服务器上进入presentation server console 时,提示下面的错误信息无法进入主控台,是什么原因? 解答:该问题是因为citrix服务器上的IMA(Independent Management Architecture)服务没有启动造成的,需要在管理工具-服务中将该服务启动。 Citrix 建议不要在域控制器上安装和运行Web Interface 问题3:客户的citrix服务器通过NAT 提供外部访问,但是远程客户端登陆时都提示:“cannot connect to the citrixmetaframe server. there is no citrixmetaframe server configured on the specified address” 解答:该问题应该是因为客户的防火墙没有将1494 端口开放,因为操作系统的终端服务应用的是1494 端口,而citrix应用是建立在终端服务基础之上的 问题4:当citrix服务器更改了IP 地址以后,客户端通过web 方式执行发布的应用程序时提示错误,无法连接到服务器 解答:在web interface 服务更改了IP 地址之后,需要在web interface console 中做相应的更改。具体步骤是 在开始-程序-Citrix-Management Consoles-web Interface Console,进入web interface 主控台 问题5:在citrix的外部客户端通过web 方式登陆时,提示“the alternate address cannot be found”的错误信息,无法正常登陆 解答:该问题主要是alternate address 设置的问题,可以通过执行下面的dos 命令来修复 ALTADDR /SET xxx.xxx.xxx.xxx --citrix服务器的外部IP地址,执行完命令后重新启动CITRIX 服务器。 问题6:XML SERVER 的问题 当客户端访问CITRIX 服务器时提示XML SERVER 的错误信息时,可以参照下面的步骤进行检查: 以下步骤适用于CITRIX 服务器为windows2003 操作系统在系统盘\Inetpub目录下,创建一个名为‘Scripts’的目录在控制面板-管理工具中,进入IIS 的管理控制台然后在“默认网站”点击鼠标右键,选择新建-虚拟目录在弹出的窗口,点击“下一步”在Alias 框,输入Scripts,然后点击下一步在选择路径的窗口中,点击“浏览”按钮,选择系统盘\Inetpub\Scripts 目录

管控平台常见问题处理

管控平台常见问题处理 目录 管控平台常见问题处理 (1) 一、如何申请安全管控平台主帐号(VPN帐号) (2) 二、首次使用需要进行环境配置 (2) 三、citrix联机插件损坏解决办法 (3) 四、如何给主帐号增加新设备授权 (5) 五、如何使用本地输入法 (5) 六、提示长时间未登录,帐号被锁定 (5) 七、如何处理点击登录读完秒没有弹出相关窗口问题 (5) 八、如何解决点击登录网管设备时提示无法连接到Citrix XenApp服务器问题. 7 九、管控账号(VPN账号)密码忘记了如何解决 (8) 十、如何修改管控平台(VPN)帐号密码 (9) 十一、如何修改管控平台(VPN)帐号接收短信手机号 (10) 十二、通过管控访问网管系统时提示网管系统帐号或者密码错误如何处理.. 10

一、如何申请安全管控平台主帐号(VPN帐号) 没有安全管控平台主帐号(VPN帐号)的用户,请根据如下附件要求在省级电子运维系统里面进行申请: 注意事项: 手机号码必须为移动号码; 如果在申请帐号时出现问题,请联系系统右上角支持人员处理; 邮箱地址跟手机号码一定要正确,否则将无法收到申请的帐号相关信息及文 档。 二、首次使用需要进行环境配置 为了不影响正常使用,首次使用的用户需要进行环境的配置。或者出现插件未安装提示,也可根据使用文档来一步步进行检查,到底是插件未安装、信任站点添加错误、兼容模式没有设置,只有检查了才知道。 出现关于插件的问题请按照以下文档进行检查与配置:

注意事项: 添加的信任站点为http开头,不是https; 插件只需按照使用文档安装那一个,不需要再安装其他插件,否则适得其反。 三、c itrix联机插件损坏解决办法 在日常使用过程中,使用360或QQ管家工具清理计算机后会误删除citrix插件的部分文件、非正常卸载(例如360清理程序会破坏该插件)等导致的citrix插件安装、卸载或网管设备登录报错,可以使用清除注册表的方法解决: 双击打开以下工具并解压到桌面。 根据自己电脑操作系统打开相应的程序。 在打开的软件中单击“搜索”选择“查找”(或者使用快捷键Ctrl+F),查找 “citrix”,把查找的注册表项删除,直到全部删除完为止。

五谷磨房产品常见问题解答

45克(3勺)五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味,再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调:1、取30克(2勺)五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水,静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 (建议全月使用量为:1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣) 保质期太短了且冲饮时难搅拌? 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的,是纯天然的成分,故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年,同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度,同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊? 补脑益智多见为坚果,而坚果是油性较大的食物,磨出来是细小的颗粒,冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式: A、蜂蜜浸渍:将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中,倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀,放入冰箱中,每天早晚各吃一小勺,长期使用,益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮:取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中,用热牛奶 或豆浆冲饮,即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭:拌入稀饭中食用,特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗?吃了会不会引起上火? 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后,再用热风为热源,经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术,这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期? 研磨成粉的产品保质期为60天(放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天)。因产品是进行现场研磨的,所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的,好像没有标准/比例,能放心吃吗? 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证,是有考虑到口感,以功效为主导来进行营养组合的,基本配方是没有错的,在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量,如:有顽固性便

糖尿病产品常见问题解答

OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动? CSR: 加入贝朗俱乐部会员,我们会定期的邮寄《会员导报》给您,每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠;贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸? CSR: 很抱歉,我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心,不直接销售。如您需购买,我们会提供经销商的联系方式给您,麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同? CSR: 全国的市场零售价是统一的,EZ单机328元/台,试纸129元/50’s,只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动,所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的? CSR: 我们是德国的品牌,血糖仪工厂设在韩国,产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买? CSR: 超市购买纽扣电池,型号是CR2032,建议购买时把旧电池带去做参考(强调不要买假冒伪劣产品,假冒产品电池寿命比较短)。 CU: 试纸的价格?贝朗血糖仪试纸是否通用? CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地? CSR: 天津。

CU: EZ套机中有哪些配件? CSR: 检测片1片;采血笔1只;血糖仪操作手册1本;保修卡;装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买? CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确? CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较,例如第一天8点空腹测试,第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。(十分钟内)。 CU: 血糖仪测试不准确,误差较大? CSR: 可以按以下解释: ?是和什么仪器做对比?建议客户不要拿血糖仪互相比较,因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比?因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物?(见“哪些药物会影响测试结果”一题) ?是否使用含碘消毒液?(见“测指血的时候,怎么选择消毒剂”一题) ?测试时,有没有过分摩擦挤压手指?过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确?(见“换新试纸,为何每次都需要调试编码”一题) ?是否在有效期内使用试纸,已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶,容易受到温度、湿度的影响,所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比,需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试?血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比,那需要询问客户是否扎了2次手指,只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次,如果以上操作没有问题,可以安排客户去经销商处检测血糖仪,如果操作有问题,请客户正确使用血糖仪操作,然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里? CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准:ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性,同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时,正负误差不超过0.83毫摩尔/升;当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时,正负误差不超过20%,都不会影响患者的治疗。

天敏安防监控产品常见问题解答

监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因: 1)驱动没有安装正确,卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备,有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致,多数客户在应用升级的时候,只更新应用程序, 没有更新驱动程序,则可能出现如此问题,解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动,在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题,换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了,解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源,OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源,如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源,则会出现这个问题,解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序,如果是显卡 不能提供OVERLAY资源,则需要更换显卡,目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速,这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下,这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的, 请参考说明书,打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良,主要是卡与PCI接口接触的问题,请用橡皮擦将金手指擦干净,再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足,计算机供电不足,卡无法正常启动,则会出现这样的问题,请更换 更大功率的优质计算机电源,可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上,解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上,因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的,解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面,但抓图或录像有画面,单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样,在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择,你根据你的显卡选择就可以了,请注意,INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的,所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000,程序启动时闪一下就退出了,无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统,重装后出现的问题,这是因为老版本的数据库出问题影响,只要完整卸载老版本,就没有这个问题现象了,当然,WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题,解决办法只能重新安装操作系统,请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差,是因为客户在录像设置的时候,认为数值越大,郊果越好,而我们在软件设计的时候,视频质量上面的调节是值越小,质量越好。当然,录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。

Citrix 虚拟化显卡方案

针对不同的绘图应用程序、图形的类型(二维/三维)和图纸文件的大小,Citrix 提供五种不同的解决方案,都能够满足将图纸文件集中到数据中心统一管理以实现****对安全性的要求。下文中详细描述四种方案在性能、硬件需求等方面的需求。 目录 一:应用虚拟化 二:标准桌面虚拟化 三:HDX 3D Pro Graphics 四:FlexCast Provisioning 流模式 五:Multi-GPU Pass-through for XenDesktop & XenApp 针对不同的绘图应用程序、图形的类型(二维/三维)和图纸文件的大小,Citrix提供五种不同的解决方案,都能够满足将图纸文件集中到数据中心统一管理以实现对安全性的要求。下文中详细描述四种方案在性能、硬件需求等方面的需求。 一:应用虚拟化 使用Citrix XenApp发布绘图应用程序,用户使用普通PC或瘦客户机远程访问。XenApp可以让多个用户同时访问,分享服务器资源。示意图如下: 应用虚拟化方案适合用于发布OA应用、财务应用以及二维轻量图形应用,优点是多用户共享后台服务器资源,对硬件需求较少,例如4GB内存的PC服务器可以支撑50个Office用户的同时访问。同时由于高效的ICA协议,应用虚拟化解决方案对网络要求很低,每个会话只占用20Kbps左右的带宽。 但是对于图形处理要求高(特别是需要图形加速卡才能工作的)或者有特殊License控制的应用软件,这种方案并不适用。

二:标准桌面虚拟化 Citrix XenDesktop FlexCast中标准VDI解决方案,使用XenServer将一台物理机虚拟成多个虚拟的Windows XP操作系统,在虚拟机中安装各种应用软件,使用Citrix ICA 协议将桌面远程交付给终端用户。其示意图如下: 与应用虚拟化方案相比,该方案由于每个用户独占一个虚拟机操作系统,可以有效支持某些特殊License要求的应用程序,同时图形应用的性能稍好。由于使用了服务器虚拟化技术,多个用户可以共享同一台物理服务器,例如一台两路四核、16GB服务器可以同时支持30个左右512M内存的XP用户。 但是由于服务器虚拟化技术无法利用图形显示卡,重负荷的图形应用远程访问时性能较差。例如Catia的文件,50M左右的三维部件图形能尚可,但是几百兆的整机图三维旋转不连续。 三:使用ICA协议访问远程刀片工作站:HDX 3D Pro Graphics 在图纸类研发设计企业中,用户会用到的画图软件有些资源需求一般,如Autocad、Pro/E常用于2D图,有些资源需求较大,如Catia常用于大型的3D图,XenApp 如果服务器够强劲的话,可以满足Autocad、Pro/E等2D图纸设计需要,但Catia等大型的3D图XenApp就不合适了,服务器的负载会很重,50M左右的三维部件图形能尚可,但是几百兆的整机图三维旋转时,客户端就只能看到不连续的旋转效果了。所以大型的3D设计需要采用XenDesktop来实现,在服务器端为每个用户单独分配一台虚拟机,而不是像XenApp一样多人共用一台机。 但采用XenDesktop也带来一个核心的问题,由于每个用户的操作系统是虚拟出来的,但是目前的虚拟机所虚拟出来的显卡,是不支持图形加速功能的,大型的3D设计图就算你给操作系统再多的CPU和内存,但由于没有专门的图形加速卡来处理,所以客户端还是只能看到不连续的旋转效果图。Citrix XenDesktop FlexCast中的HDX 3D方式可以代替使用ICA代替这些专用传输协议,在100Kbps左右的带宽条件下就可以使三维图形软件流畅工作。 简单说Citrix的HDX 3D Pro Graphics就是不采用虚拟机,而直接采用物理机的方式来解决图形加速卡的问题。在后台为每个用户准备好一台物理的服务器,服务器可以是塔式的服务器,也可以是刀片的服务器。然后在这些服务器上安装Citrix HDX 3D Pro

XenDesktop7.X常见问题与解决方案

XenDesktop7.X常见问题与解决方案 1.DDC高可用测试: a)测试账号ded02登录桌面,显示无分配的资源 i.经排查,发现SF中的DDC交付,需要添加2个DDC地址,也就是在编辑Controller 添加2个DDC地址,不是添加2个Controller比如Controller0/Controller1。 b)Pool池桌面访问测试,用户登录提示无法启动桌面 排查原因:DDC查看注册状态和电源状态都正常,Pool桌面状态是“维护模式”,判断是维护模式打开的原因,退出维护模式,Pool模式可正常启动。 c)DDC高可用测试中,关闭DDC01后,DDC02刷新计算机目录时,会提示通信错误,正常情况下是会重新读取数据库信息并把DDC01上的桌面注册信息,同步到DDC02上,判断是DDC02故障原因,重新安装DDC02时,提示“许可服务器已升级。。。。。。”的提示,无法进行后续配置; 解决办法:把DDC02从DDC01上的“控制器组”下面删除DDC02,重新安装; 2.SF高可用测试 http重定向测试 d)每台SF服务器IIS设置,http或https重定向到storeweb的默认路径,测试是否可以正常访问,然后进行SF高可用配置测试;

DNS解析SF公共域名sf.zzbank.local e)SF高可用测试测试,DNS创建A记录; SF IIS站点“创建证书申请”

NS结合SF高可用 NS上添加,server信息,添加Monitor信息,添加server group信息,绑定Moniter到Server group; NS-SF-LB的IP地址是218,SF01的地址是212,不需要修改SF的URL地址,就可以访问。 3.PVS服务器高可用测试 PVS服务器高可用配置步骤: 准备环境:准备好一台PVS镜像存放服务器,使PVS镜像的存储文件夹是可以被两台PVS

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

微软解决方案,citrix

微软解决方案,citrix 篇一:服务器虚拟化解决方案 服务器虚拟化解决方案 一、 Citrix XenServer服务器虚拟化解决方 案 方案综述 服务器虚拟化的业务及应用需求 随着企业业务的飞速发展,越来越多的业务系统依赖于数据中心的支撑,其中包括财务系统、OA系统、ERP系统和各种管理系统等等。在企业数据中心的建设过程中,随着各种业务系统的建设和更新换代,每个业务系统都占用了大量的新旧服务器,其硬件利用率低下、管理复杂、运行成本居高不下等问题正逐渐显现。 这是传统的数据中心建设模式的纵向结构所造成的。由于传统服务器的硬件和操作系统的绑定,使得服务器之间无法复用计算资源,只能通过为不同业务单元分别堆加服务器来满足业务要求,随着企业规模发展,显然传统模式的数据中心无法在快速响应和节省成本之间找到平衡点。 虚拟化技术的出现解决了这一矛盾,服务器虚拟化使得操作系统不再直接安装在硬件上,业务服务器成为逻辑服务器概念,形成了逻辑层和物理层分离的横向结构,不仅可

以方便地复用硬件资源,管理效率也大大提高。同时Citrix 结合服务器虚拟化、应用虚拟化和流技术,提出了新一代动态数据中心的建设模式,能够根据不同业务模块的资源消耗,自动地分配硬件资源,从而最大限度满足企业级数据中心的高效率、高性价比和自动化管理等要求。由于业务系统的要求,目前企业数据中心越来越多地采用X86服务器,无论是系统扩展性还是系统可靠性都需要通过服务器虚拟化技术进行增强,目前这些服务器部署的主要问题包括:? 利用效率低下,由于每种业务运行都有高峰和低谷的周期,服务器不得不分别按照峰值配备,大量时间运行空闲,再加上可靠性考虑分别配置双机,不得不牺牲更多的计算资源。 ? 扩展性差,目前企业成熟运行的应用系统大部分是基于32位操作系统, 只能访问服务器内存到4G,因此当内存不够用时不得不配置新的服务器;另一方面目前服务器内存配置越来越高,16G已经成为主流配置,但是32位系统无法使用。 ? 运维成本居高不下,由于服务器数量越来越多,对数据中心的空间、网 络、耗电、制冷等消耗越来越大,成本越来越高。 ? 管理复杂,响应速度滞后,每个业务系统的服务器

售后常见问题解答-产品-0704

售后常见问题解答: 问题1,使用过程中为何看不整颗黑头排出的明显排除效果? 答:“黑头一抹净”采用科技溶解配方,首先把"粒状"黑头溶解松散,再发挥药性过程中能同步收细毛孔同时对真皮层进行挤压、收紧;已经溶解的黑头在收紧皮肤时被带出皮层,此时黑头被溶解“沙化”成很细微的“粉末”状,所以肉眼是看不到整颗黑头的排出的。无痛科技溶解法可以完全解决整颗黑头排除时的扩张毛孔的弊端从而杜绝了外力损伤毛孔的后果产生,从根源上解决了黑头复发及毛孔粗大的根本问题,并且在使用过程中能明显看到黑头部位皮肤变细腻光亮、滑。 (注:此点一定要在售前跟客人清晰的阐明,因为黑头客人长期使用以前的导出液、粉粒水之类的膨胀类产品,会造成客人的潜意识期望,就是客人会本能认为产品会像普通去黑头那样使用后会看到黑头“往外冒”,要提前消除客人的这种潜意识期望,让客人真正明白【黑头一抹净】是温和修复型黑头产品,是在不损伤的前提下对黑头部位进行逐步调理的过程中溶解黑头,并逐渐收细毛孔,净化疏通毛囊而得到长期的改善功效。) 问题2、关于产品使用周期,一瓶能用多久? 答:“黑头一抹净”针对易生黑头的T型部位,正常的使用,一般8ml的一个人可以使用20天左右,一般以3-7天持续使用为密集涂抹期(每天必须使用4次以上),可以有非常优秀的疗效。重度顽固型黑头(需使用负离子绿瓶加强版)需加多使用次数,使用快些8ml能用半个月左右,15ml能用一个月左右。 问题3、使用的过程中有轻微痒(或者干、紧、粘、掉皮现象) 答:首先任何物质都有可能导致过敏现象的产生,所以不管美容师给客人使用任何的产品都需要进行皮试,确定客人会产生个体过敏现象(目前为止优秀的【黑头一抹净】还未接收到一例过敏报告所以过敏率是相当低的)排除过敏现象以后可以放心继续使用,因为个体之间的感觉差异是存在的,出现轻微“痒”的症状由于产品药份对毛囊内的细菌进行清除、消炎,并且对的过程中,2-3分钟后既无任何不适感觉;“干”表现为T区油脂分泌的明显减少;“紧”是药份已经对毛孔进行收敛过程中……;“粘、掉皮”现象,该现象其实是用了产品后附在皮肤上面的一层药屑,非真的掉皮,而这层药屑会保持在皮肤毛囊之上起到加强持续溶解功效和药效持久性。 建议敏感皮肤的顾客:1.养成一个好习惯使用任何产品之前先在耳后皮肤小范围使用,2-3分钟无不适敢说明这个产品可以用 2.(确认顾客使用了多久)如果一个产品会让你过敏,使用第一次的时候就会有不适感,而不会使用一段时间才会不适的。 问题4、为何极少少数客户使用过程中感觉反映较迟缓.(反映用一段时间没有效果或不明显) 答:在产品售前和售后要跟进好,售前要判断好客人的皮肤类型(干性还是油性,重度黑头还是轻度黑头,长了多久的黑头),对比好客户使用前的皮肤;售后在客户使用了3到4天要观察或回访客户的使用情况,确保使用方法的正确,前3-7天必须最低保持每天4次以上,如症状严重者可适当增加使用次数,确认客户导致效果不明显的具体原因(如生活作息、饮食影响、皮肤吸收不好、化妆等),还是极少数因为个体毛孔黑头凝固的过程中融入太多空气中的“粉尘”而导致硬化黑头“粉尘”杂质过高而产生个体溶解速度慢的原因。 话术:第一步:询问顾客的皮肤状况和使用方法是否按照我们的要求。 第二步:根部顾客反映的情况迅速判断顾客效果不理想的原因(顽固型黑头选择了基础版或者选择型号、毛孔闭塞吸收不好、使用期间化妆、没有坚持使用经常忘记、生活饮食比如常熬夜等) 第三步:诠释原理:黑头一抹净是采用科技溶解法,是渗入到毛孔最深处开始向上分层次溶解的,如果黑头比较浅前三天就可以看到溶解掉了,黑头很深的它还没有溶解上来您在外面用肉眼是看不出来的。采取一些手段促进皮肤吸收能力可以加快溶解速度:用热毛巾热敷下在涂抹或者在使用黑头一抹净之前用毛孔管理啫喱清洁一下毛孔等。 第四步:对自己的产品有极大的信心(但不可作保证、肯定,凡事留有余地)鼓励顾客坚持使用会取得好结果。 会影响效果的几个因素: 1.是否选对产品:轻度黑头用基础版,严重点的用负离子版,根据年龄选择好对应的型号 2.用对方法:常会出现影响效果的错误的做法是a.次数不够(量不够)b,用完一抹净就用其他的产品(稀释药份)c.化了妆抹的或者长期没有脱角质了(吸收不进去)

Citrix软件特征与优势

Citrix 软件特征与优势 一、背景简介 Citrix Systems, Inc. 为实现全球接入架构解决方案提供优秀的软件与服务,并在该领域内居全球领导地位,其解决方案能够让客户在任何时间、任何地点、在任何设备上,通过任何形式的网络连接,高效获取各种应用、信息及通讯。Citrix技术使得数字办公室无处不在,令工作轻松易行。通过与世界一流的业界伙伴的携手合作,Citrix解决方案为企业级用户实现应用发布、远程访问、移动办公以及业务一致性等卓越功能,帮助客户利用现有的信息资源,扩展至任意节点,为员工、业务伙伴、客户与供应商分别设计个性化应用访问服务,极大提升企业的IT投资回报和生产效率。 Citrix以代号CTXS于Nasdaq Stock Market SM上市,并获列入标准普尔500指数。2001财年公司总收益为5.92亿美元。Citrix 总部设于美国佛罗里达州Fort Lauderdale。有关该公司其他资料,请浏览其网站https://www.doczj.com/doc/0d7896345.html,。 ●1999年Citrix公司获得《福布斯ASAP》杂志评选的“全美最具活力的软件公司”称号 ●在《财富》“发展最快的100家公司”概要中排名第27位 ●2001年Citrix MetaFrame 被评为欧洲财富500强企业首选的十大软件之一,并在Gartner Midsize Enterprise Summit中获“卓越科技大奖” ●2001年Citrix NFuse获得由Open Systems Advisors颁发的CrossRoad A 类大奖中“最 佳企业网站入门产品” ●连续4年名列Deloitte&T ouche的“Fast 500”,成为美国500家发展最快的科技公司之一 迄今全球已有近十五万家用户采用了Citrix解决方案,享受到ICA技术的客户端更超过五千万,其中包括世界财富500强中99%以上的集团,以及欧洲财经时代500强中75%以上的公司,Citrix凭借其卓越的技术方案和业务成就,赢得了业界与用户的广泛赞誉。 自2000年四通公司签约成为Citrix软件国内总分销商以来,其解决方案也已成功进入国内大中型企业、政府项目、金融、石油、石化、电信、电力、教育等行业,得到了用户的认可与好评。

Citrix统一认证平台登录操作手册1

Citrix统一认证平台登录操作手册 目录 一、登陆操作指导 (2) 二、密码修改指导 (4) 三、常见问题及解决措施 (6) 1、插件问题 (6)

一、登陆操作指导 1、打开ie,输入网址:http://10.135.31.6,会出现如下界面(第一次登录会比较慢,请 耐心等待): 2、使用账号和密码登录。登录之后会出现如下界面: 注:第一次登录需要下载客户端插件(选中接收协议,然后点击下载,下载完毕后进行安装,安装速度稍慢,请耐心等待)。 3、安装完客户端插件后,登录界面会自动跳转至如下界面:

可以看到发布的程序和桌面列表,点击相应的图标即可打开应用或桌面。 其中: Linux、AIX等操作系统使用“secretCRT”方式登录; Windows操作系统使用“远程桌面”方式登录。 请前期不使用此远程登录方式登录服务器的用户转化远程登录方式。 (点击图标后会出现以下提示: 可选定路径,点击下载,下载完成后再打开,但下载的图标在成功打开并关闭远程后即消失。下载图标的作用:若登录不成功,可查询错误原因。

也可不点击下载,直接点击“打开”,会自动下载并出现下载完成的提示,关闭下载完成提示即可。 以后的操作和以往登录相同。 注:第一次使用速度会稍慢。) 4、退出时,需关闭打开的应用程序,然后点击注销退出登录界面。 二、密码修改指导 1、首先登陆http://10.135.31.6,见到如下界面: 2、输入账号密码进入如下界面(目前密码过期提示会在过前期1个周提醒,如果超过期限 不修改密码将无法登陆,此时只能找海尔DMS项目组(内线电话:1000)或者域管理员修改.)

泰和安产品常见故障解答V10

产品常见故障解答(版本 V1.0) 设备类型故障类型故障解决方案及处理步骤备注 1. 探测器故障(设备内部故障) 1. 更换探测器(探测器检测损坏) 1. 检查探测器的总线输入电压,要求电压为直流13-24V之间 2. 固定地址通讯故障,该探测器损坏,可以登录,但通讯不稳定(更换探测器) 3. 总线不稳定,不是固定地址报通讯故障,原因①-④ 原因:①. 通讯总线用的不是双绞线;②. 线路受电磁场干扰严重;③. 个别设备损坏, 注意观察登录结果可以找出故障规律;④. 线路绝缘差,绝缘电阻表测量,要求雨季大于 1M,旱季大于2M。 4. 探测器接触不良:①.检查底座接线端子接线;②.底座与探测器之间的金属片接触不良 5. 多个设备重码,三个以上地址重码(检查重码与没登陆的设备) 电压不足直流13-24V之间,原因有a-f: 2. 通讯故障(控制器与前端设备 之间通讯不上或不稳定) a. 线径过细,线路环阻大,加粗线径(线路末端的环路电阻要求小于40欧姆); b. 线路过长,线路环阻大,测量回路正反向电流; c. 线路绝缘差,绝缘电阻表测量,要求雨季大于1M,旱季大于2M; d. 暗电流大(非我方设备损耗的电流):要求菜单显示的值小于20为正常; 火灾探测器 e. 个别前端设备损坏,电流大,暗电流也会受影响; f. 回路插槽板上的5.1欧电阻烧坏,控制器空载状态下,总线电压输出正常,加上负载后 控制器输出端子上的电压低于13V;解决措施:更换电阻。 5.1欧姆的电阻被烧原因为电阻上损耗的功率大于电阻的额定功率。①.总线电流过大;②. 总线末端长时间短路;③.回路串扰;④.对地绝缘差,长时间增大总线损耗电流;⑤.容性 负载大,每次总线设备上电冲击导致电阻被烧。 1. 环境影响,如 KTV、客户接待室等场所(改善环境或降低探测器灵敏度) 2. 设备重码(通过电流直方图的方式可以查找重码的地址) 3. 固定地址误报火警 3. 探测器自身受污染(清洗探测器) 4. 设备损坏(更换探测器)

Citrix桌面虚拟化解决方案

目录 第1章解决方案整体构架 (2) 1.1. 思杰虚拟桌面解决方案简介 (2) 第2章基于VM的托管VDI桌面方式 (4) 2.1. VDI方式的技术原理如下图所示: (4) 2.1.1.1. VDI方式带来很多好处,包括: (4) 2.1.2. VDI方式构架示意 (5) 2.1.3. 用户体验 (6) 2.2. VDI方式容量估算及方案所需软硬件列表 (7) 2.2.1. 容量估算 (7) 2.2.2. 软硬件配置列表 (7) 2.2.2.1. Citrix软件清单 (7) 2.2.2.2. 其他软件 (8) 2.2.2.3. 硬件清单 (9) 第3章使用无盘工作站方式 (9) 3.1. 本地流桌面(无盘工作站)原理 (9) 3.2. 无盘方式总体结构 (11) 3.3. 服务器配置及其他硬件需求 (12) 3.4. Citrix软件清单 (12) 3.5. 其他软件 (13)

第1章解决方案整体构架 整体解决方案的思路是,将前端传统的PC替换成易于集中管理的瘦客户端和无盘工作站,数据集中乃至所有的操作系统和应用全部集中存储于后台服务器上。要达到这样的效果,桌面虚拟化是理想的解决方案。 通过桌面虚拟化,能够快速、安全地向整个企业交付单个应用或完整桌面。用户可使用任何设备随时访问他们的桌面,获得良好的用户体验。 利用桌面虚拟化,IT部门只需管理操作系统、应用和用户配置文件的单一实例,动态地加以组合,提高业务灵活性并简化桌面管理。 1.1.思杰虚拟桌面解决方案简介 思杰是桌面虚拟化解决方案领域中的领导者。不同岗位上的员工需要不同类型的桌面。有些员工要求简洁实用和标准化的桌面,有的员工则看重卓越性能和个性化。 思杰的XenDesktop桌面虚拟化结合了思杰特有的FlexCast?交付技术,可通过单一解决方案满足各种要求。利用FlexCast,IT部门能够交付各种虚拟桌面–每种桌面都经过专门定制,可满足每位用户的性能、安全性和灵活性要求。 思杰的虚拟桌面的FlexCast技术,包含了以下几种技术,用户可以根据其自身需求,选择合适的技术: 托管共享桌面(即发布共享的Windows服务器的桌面)可提供封闭、经过简化的标准环境,提供一组核心应用,适合不需要–或者不允许–个性化定制的任务型员工。这种模式最多可在一台服务器上支持500位用户,与任何其他虚拟桌面技术相比都可以大大节约成本。 基于VM的托管VDI桌面提供个性化Windows桌面体验,通常适用于办公室工作人员–能够通过任何网络安全地交付给任何设备。这种方案结合了集中管理和全面用户个性化定制的优点,每台服务器一般能支持60到70个桌面。

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