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NIOS编译过程中常见问题—EP2C35F484C8

NIOS编译过程中常见问题—EP2C35F484C8
NIOS编译过程中常见问题—EP2C35F484C8

一、工程设置和环境导致的问题

Severity and Description Path Resource Location Creation Time Id

D:/altera/90/nios2eds/components/altera_hal/build/system_rules.mk

/components/altera_hal/build/gnu_rules.mk:No such file or directory hello_world_syslib line 120 1282146083549 16

解答:

(1)这个一般是环境的问题,环境没有装对,或者你的工程文件建的有问题,建议重新建工程。

(2)如果重建工程仍不行,可能是环境的问题,说明NIOS软件与别的软件发生冲突,实验中发现,这类错误在重复编译多次后会消失,所以可以耐心地多编译几次。

二、选择工作空间或文件时文件和文件夹中不能有空格字符,不能有汉字。

此类问题额常见报错:

(1)make: *** No rule to make target `C:/Documents', needed by ...

(2)Illegal project location. Directory is not writable: C:\Documents and Settings\someusername\My Documents

(3)/cygdrive/c/altera/72/nios2eds/components/altera_hal/build/gtf_rules.mk:81: *** multiple target patterns. Stop.

三、运行时出现:Errors exist in a required project. Continue launch?

解答:当出现此类情况,总是点击“No”,因为程序编译便报错,无法生成链接文件,所以没法下载到芯片中运行,点击“Yes”也无法运行。只能检查代码的错误并改正,重新编译运行。

四、硬件连接问题,需重新检查实验板的下载线是否连接上。

(1)nios2-terminal: can't open uart: Permission denied

(2)"Terminal process failed"

五、可能选择了串口做为调试设备,应该为jtag_uart。

报错

Unable to launch C:/altera/72/nios2eds/bin/nios2-terminal.sh

exit(1): Nios II Terminal Window ...

解答:

This message should only appear under the following conditions: you are using uart_0 for

input/output instead of the JTAG UART (lab nios2int), and you use a USB-to serial converter since your PC does not have a serial port. If these conditions are true, you can safely ignore the message and use Hyperterminal for input/output.

If you are using uart_0, but not a USB-to-serial converter, there may be a conflict between Hyperterminal and the Nios II IDE. On a PC with a serial port, Nios II IDE will connect port COM1 to the console window if uart_0 is specified as the stdin/stdout/stderr device in the System Library Properties window. In this case, using Hyperterminal will cause an unnecessary conflict. Close Hyperterminal and the Nios II IDE, and then restart the Nios II IDE alone.

六、代码的末行非空行

(1)Warning: end of file in comment; newline inserted

(2)Warning: end of file not at end of a line; newline inserted

(3)warning: no newline at end of file

解决:

Step 1: place the cursor at the very end of your program file.

Step 2: press Enter (or the Return key) to create a new blank line at the end of your file.

Step 3: press the Home key to move the cursor to the very beginning of the last line.

Step 4: press and hold the Delete key, to delete the whitespace characters that are usually auto-inserted by the Nios II IDE editor whenever you create a blank line.

即每个文件的最后一行一定要是空行,不包含空格和任何字符。虽然这种警告不会影响编译和运行,但我们最好遵循编程规范,努力消除所有的警告。

七、其他

(1)make: *** [system_project ] error 2

a.首先试着看代码是否有问题,如果没有问题,可能是工程设置的问题。

b.此类错误有时多编译几遍就可消除,可以试试多编译几遍。

c.编译是选择Project下的Clean试试。

d.重建一个NIOS工程,把原工程中的源程序复制到该新工程下,build新工程发现没有了上述错误。重装NIOS系统后并更改了安装路径后,NIOS的一些头文件会发生变化,所以会有上述错误的发生,解决方法就是新建一个工程,复制原工程的源程序到新工程下就可以了。(2)make[1]: *** [obj/altera_avalon_sysid.o] Error 1 make: *** [system_project] Error 2 Quartus不是正版的话,需要在SOPC Builder中删掉对应CPU的sysid控件。

System ID就是一种标示符,类似校验和的这么个东西,在你下载程序之前或者重启之后,都会对它进行检验,以防止Quartus和NIOS程序版本不一致的错误发生。

make: E:/FPGA/NoisII/nios2eds/components/altera_hal/build/common.mk fork: Resource temporarily unavailable

E:/FPGA/NoisII/nios2eds/components/altera_hal/build/system_rules.mk

/components/altera_hal/build/gtf_rules.mk: No such file or directory

技术服务技术培训售后服务的内容和措施

技术服务技术培训售后服务的内容和措施 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技术服务人员在30分钟内响应,2小时到达现场,查明原因,提出解决方案;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该用户取得联系,了解其系统故障的详细情况,并指导用户解决问题,对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客户报告系统,并将告诉用户预计解决问题的时间。 2)实行备件先行服务方式:当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。在8小时内无法修理时我们更换替待设备。我们将保证项目中我方所提供采购量的15%的设备备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障,我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品),以替换损坏的设备,维持用户系统的正常运行。 3)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计,来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。 4)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患,防患于未然,减少设备发生故障的概率,保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检,每年提供4次巡检,具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。巡检服务的具体内容:预先提供检查内容,得到用户确认后进行服务;收集上一系统运行周期的运行参数信息;

冷拔钢管拔制力的计算(I)

辑.欢迎下载支持. 职工技术学习 资料注意保存 冷拔钢管拔制力的计算 宋宝湘编译 希望科技服务部印 2007年3月 本书较详细地阐述与分析了在各种方法冷拔钢管时的作用力与应力分布状况。根据新的轧制形理编著基础导出更正确更接近实践的计算公式。同时列举了许多学者和科技工作者发表的有关拔制力方面的计算公式作了比较分析,经过实践拔制力的测定与对比结果。本书推导的计算公式更接近实践值,换差较小已成为目前冷拔钢管生产与设计中应用最广泛的计算公式。 本书适用设计工者与生产技术人员应用,可供科技研究工作者与高等专科学校高年级学生参考 目录 引言 (1) 第一章钢管伸拔与影响拔制力的因素 (6)

辑.欢迎下载支持. 第一节钢管伸拔的拔制力 (6) 第二节影响拔制力的因素 (9) 第三节现有冷拔钢管拔制力的计算公式 (11) 第二章钢管在伸拔过程的作用力与应力分布 (22) 第一节钢管在无芯棒伸拔过程的作用与应力分布 (22) 第二节钢管在短芯棒伸拔过程的作用与应力分布 (24) 第三节钢管在长芯棒伸拔过程的作用与应力分布 (26) 第四节钢管在扩径伸拔过程的作用与应力分布 (27) 第三章钢管在伸拔过程的拔制力计算公式的推导 (31) 第一节钢管在无芯棒伸拔过程拔制力公式的推导 (31) 第二节钢管在短芯棒伸拔过程拔制力公式的推导 (40) 第三节钢管在长芯棒伸拔过程拔制力公式的推导 (48) 第四节钢管在扩径伸拔过程拔制力公式的推导 (48) 第四章钢管在伸拔过程的拔制力的测定与理编计算结果比较 (71) 第一节钢管拔制力的测定方法 (71) 第二节钢管在伸拔过程拔制力的理论计算结果与实际测定79 第五章各种计算拔制力公式的分析与比较 (91) 第一节各种计算拔制力公式的分析与计算结果比较 (91) 第二节本书推导出的计算公式的分析 (101) 第三节结论 (121)

常见软件故障及处理方法

常见软件故障及处理方法(转载) 软件故障的原因 软件发生故障的原因有几个,丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽,具体的情况不同,也许只因为运行了一个特定的软件,也许很严重,类似于一个的系统级故障。 为了避免这种错误的出现,我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因,看看怎样检测和避免。 丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候,都会牵扯到上百个文件,绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD),和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突,DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序,它们只有在需要的时候才会调入内存,可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了,依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件,可以在启动PC的时候观察屏幕,丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置,你会被要求按键继续启动进程。 造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等,你希望卸载它们,应该使用程序自带的“卸载”选项,一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有,或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹,在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令,而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件,也许丢失的文件没有备份,但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。 对文件夹和文件重新命名也会出现问题,在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。 如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件,你会得到另外一个错误信息,在屏幕上会出现一个对话框,提示“无效的启动程序”并显示文件名,但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹,你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。 丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中,或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中,例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享,而对于\WINDOWS\SYSTEM来说,其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘,重新安装被损坏的程序。 文件版本不匹配: 绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件,包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K,或者将WIN 95 升级到WIN 98,这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候,就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。 因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候,拷贝到系统中的大多是DLL文件,而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因,即使会快速关闭被影响的程序,你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。 WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同,WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件,例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll,而不幸的是,同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件,很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的,但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗?如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序,就会出现“非法操作”的提示。 在安装新软件之前,先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容,可以将DLL错误出现的几率降低,既然

技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施

1.1技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 1.1.1项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备 件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技 术服务人员在30分钟内响应,2小时到达现场,查明原因,提出解决方案;在 节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系, 我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该用户取得联系,了解其系统故障的详细情况,并指导用户解决问题,对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客 户报告系统,并将告诉用户预计解决问题的时间。 2)实行备件先行服务方式:当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。在8小时内无法修理时我们更换替待设备。我们将保证项目中我方所提供采购量的15%的设备备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障,我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品),以替换损坏的设备,维持用户系统的正常运行。 3)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计,来确定设备的使用 情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。 4)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患,防患于未然,减少设备发生故障的概率,保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检,每 年提供4次巡检,具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。巡检服务的具体内容:预先提供检查内容,得到用户确认后进行服务;收集 上一系统运行周期的运行参数信息;指导用户进行系统优化的实施;针对出现的

钢筋加工常见问题及治理办法

钢筋加工常见问题及治理办法 条料弯曲 1、现象 沿钢筋全长有一处或数处“慢弯”。 2。原因分析 与“原料曲折”类似,但每批条料或多或少几乎都有“慢弯”。 3.预防措施 采用与“原料曲折”类似措施,可减轻条料弯曲程度。 4.治理方法 直径为14mm和14mm以下的钢筋用钢筋调直机调直;粗钢筋用人工调直:可用手工成型钢筋的工作案子,将弯折处放在卡盘上扳柱间,用平头横口扳子将钢筋弯曲处扳直,必要时用大锤配合打直;将钢筋进行冷拉以伸直。 2 钢丝表面损伤 1.现象 冷拔低碳钢丝经钢筋调直机调直后,表面有压痕或划道等损伤。 2.原因分析 (1)调直机上下压辊间隙太小。 (2)调直模安装不合适。’ 3.预防措施 (1)在一般情况下,钢丝穿过压辊之后,应使上下压辊间隙为2~3mm。 (2)根据调直模的磨耗程度及钢筋性质,通过试验确定调直模合适的偏移量。 4.治理方法

取损伤较严重的区段为试件,进行拉伸试验和反复弯曲试验,如各项力学性能均符合技术标准要求,则钢丝仍按合格品使用;如不符合要求,则根据具体情况处理,一般仅允许用作架立钢筋或分布钢筋,而且在点焊网中应加强焊点质量检验。 钢筋剪断尺寸不准 1.现象 剪断尺寸不准或被剪钢筋端头不平。 2.原因分析 (1)定尺卡板活动。 (2)刀片间隙过大。 3.预防措施 (1)确定应剪断的尺寸后拧紧定尺卡板的紧固螺栓。 (2)调整固定刀片与冲切刀片间的水平间隙,对冲切刀片作往复水平动作的剪断机,间隙以0.5~1mm为合适。 4.治理方法 根据钢筋所在部位和剪断误差情况,确定是否可用或返工。 钢筋调直切断时被顶弯 1.现象 使用钢筋调直机切断钢筋,在切断过程中钢筋被顶弯。 2.原因分析 弹簧预压力过大,钢筋顶不动定尺板。 3.预防措施 调整弹簧预压力,并事先试验合适。 4.治理方法

最新现代服务业发展存在的问题及发展措施资料

现代服务业发展存在的问题及发展措施 现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物。它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如金融、物流服务等。 现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件。现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变。 1、 2、 3、 4、现代服务业与现代制造业的互动关系 制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的

发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源。通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑。许多生产者服务部门,如金融、保险、电信、会计、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门。生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门。因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合。服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响。由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象。二者相互提供支撑,也日益交织,使得资源配置更加合理,产业结构日趋高度化。 3 现代服务业对现代制造业发展的推进作用

冷拔过程中常见问题

1、折迭:拔制后,钢管内外表面呈现直线或螺旋方向的折迭,局部或通长的出现在钢管上。 产生的原因:管料表面有折迭或平杂物,有严重擦伤和裂纹,管料磨修处有棱角或深宽比(H/b)不够。 预防和消除方法:严格按照规程要求对管料进行修磨。不合格管料不投产,防患于未然。严格把好穿孔热序的质量关。 2、尺寸超差(包括壁厚超差,壁厚不均,直径超差,椭圆)直径超过了标 准的偏差范围,在同一截面上管壁一边薄,厚,直径不等,长短轴之差超出标准规定。 产生的原因:1、拔制模具选择不光,或蕊棒(内模)调整不当。2、拔模内模设计制造不合理或磨损严重,或硬度不够造成变形磨损。3、热处理时间长, 温度高。或热处理性能不均匀。4、空拔时增减壁的规律控制不当,拔制表编制 不合理。5、钢管矫直时被压扁,工卡量具未校零,误差大。 预防和消除方法:1、正确设计制造和选配拔管模具。2、正确执行热处理制度,均匀加热。3、正确调整矫直机,经常校对拔管机各部件位置和量具。4、正确合理编制拔制表,掌握不同钢种、不同规格钢管的增减壁规律。5、椭圆度不 出格,判为合格品,椭圆度出格可重新矫直,局部椭圆度出格可切除。 3、划道:钢管表面上呈现纵向直线形的划痕称为划道。划道长短不一,宽穿窄不等,多为沟状,可见沟底。 产生的原因:1、拔模内表不光滑,有裂纹或结金属。2、锤头过渡部分有棱角,磨损工具。3欠酸洗或毛管上残存氧化铁皮。4、在涂润滑油时,磷化、皂化工序操作不当。5、内外模已损伤或磨损严重。6、中间退火不均,变形量不足。 预防和消除方法:1、提高拔管模具的表面质量。2、氧化皮要酸洗,冲洗干净,涂层要均匀牢固。3、锤头过渡部分要圆滑无棱角。4、勤检查模具和钢管表面,发现问题及时处理。 4、抖纹:钢管表面沿长度方向呈高低不平的环形波浪或波浪逐个相同排列,局部的或通长的出现在钢管内外表面上。 产生的原因:1、热处理后的性能不均,润滑不良,皂化不均。3、蕊杆细,拔制时蕊杆产生弹性变形引起抖动。4、拔模形状不合理,入口锥角太大,使钢 管与模孔的接触面积过小,使拔制变形不稳定面抖动。 预防和消除方法:1、按规程要求进行处理达到软化,性能均匀。2、要把好酸洗、磷化、皂化的质量关。3、按规定的变霰量拔制。4正确选用蕊杆尺寸。 5、拔凹:在钢管纵向上,管壁向内呈条状凹陷,其长短无规则。 产生的原因:1、无蕊棒拔制(空拔)薄钢管时,减径量过大。2、钢管锤头端部有棱角,过渡部分有皱折。3、管料局部薄壁(如磨修点)。 预防和消除方法:1、空拔薄壁管时,要合理分配减经量。2、锤头端部应无

冷拔管常见缺陷产生原因及预防和消除方法

[选取日期] 冷拔无缝钢管常见的缺陷特征产生的原因 及预防和消除方法 2010年10月08日 孟相欣

冷拔无缝钢管常见的缺陷特征 产生的原因及预防和消除方法 一、折迭 拔制后,钢管内外表面呈现直线或螺旋方向的折迭,局部或通长的出现在钢管上。 产生的原因:管料表面有折迭或夹杂物,有严重擦伤和裂纹,管料磨修处有棱角或深宽比(H/b)不够。 预防和消除方法:严格把好穿孔热轧质量关。 二、尺寸超差(包括壁厚超差,壁厚不均,直径超差,椭圆偏心) 直径超过了标准的偏差,在同一截面上管壁一边薄,一边厚,直径不等,长短轴之差超出标准规定。 产生的原因:1、拔制模具选择不当,或芯棒(内模)调整不当。2、内外模设计制造不合理或磨损严重,或硬度不够造成变形磨损。3、热处理时间长,温度高,或热处理性能不均匀。4、增减壁的规律控制不当。5、拔制表编制不合格。6、钢管矫直时被压扁,造成误差较大。 预防和消除方法:1、正确设计和选配拔管模具。2、正确执行热处理制度,均匀加热。3、正确调制矫直机,经常校对拔管机各部件和量具。 4、掌握不同钢种、不同规格钢管的增减壁规律。 5、正确合理编制拔制表。 6、椭圆度出格可重新矫直,局部椭圆度出格可切除。 三、划道 钢管表面上呈现纵向直线的划痕称为划道,划道长短不一,宽窄不等,多为沟状,可见沟底。

产生的原因:1、拔模表面不光滑,有裂纹或粘结金属。2、锤头过度部分有棱角,工具磨损。3、欠酸洗或毛管上残存氧化铁皮。4、磷化、皂化工序操作不当。5、内外模以损坏或磨损严重。6、中间退火不均,变形量不足。 预防和消除方法:1、提高拔管模具的表面质量。2、钢管酸洗后,氧化铁皮要冲洗干净。3、锤头过度部分要圆滑无棱角。4勤检查模具和钢管的表面,发现问题及时处理。 四、斗纹 钢管表面沿长度方向呈高低不平的环形波浪或波浪逐个相同排列,局部或通长出现在钢管内外表面上。 产生的原因:1、热处理后的性能不均,热轧时低温钢造成性能不均。2、酸洗后冲洗不干净,磷化不良导致皂化不均。3、芯杆细,拔制时芯杆产生弹性变形引起抖动。4、拔模形状不合理,入口锥角太大,使钢管与模孔的接触面积过小,使拔制拔制变形不稳定而抖动。 预防和消除方法:1、按操作规程要求进行热处理,达到软化性能均匀。 2、要把好酸洗、磷化、皂化的质量关。 3、按规定的变形量拔制。 4、正确选用芯杆尺寸。 五、拔凹 在钢管纵向上,管壁向内呈条状凹陷,其长短无规则。 产生的原因:1、无芯棒拔制(空拔)薄壁钢管时,减径量过大。2、钢管锤头端部有棱角或过度部分有皱折且变形量过大。3、管料局部璧薄(如修磨点)。 预防和消除方法:1、空拔薄壁管时,要合理分配减径量。2、锤头端部应无棱角和皱折。3、对管料表面的局部缺陷进行清理。

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题 目录 一、常见问题说明......................................................................................................... 3 二、投标人注意事项6? 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱得问题6? 3、资格标制作?7 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据"中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费9? 6、填报主要材料........................................................................................................... 9 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息10? 2、模版得应用............................................................................................................. 10 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件..................................................................... 12 五、标盾使用说明12? 六、开标............................................................................................................................... 13一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在WindowsXp系统上,暂不支持Vista与Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件与防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件? 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机与传真"瞧到“金润电子标书生成器"得虚拟打印机,如下图:

技术服务技术培训售后服务的内容和措施

技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技术服务人员在30分钟内响应,2小时到达现场,查明原因,提出解决方案;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该用户取得联系,了解其系统故障的详细情况,并指导用户解决问题,对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客户报告系统,并将告诉用户预计解决问题的时间。 2)实行备件先行服务方式:当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。在8小时内无法修理时我们更换替待设备。我们将保证项目中我方所提供采购量的15%的设备备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障,我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品),以替换损坏的设备,维持用户系统的正常运行。 3)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计,来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。 4)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患,防患于未然,减少设备发生故障的概率,保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检,每

年提供4次巡检,具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。巡检服务的具体内容:预先提供检查内容,得到用户确认后进行服务;收集上一系统运行周期的运行参数信息;指导用户进行系统优化的实施;针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论;提交巡检报告;确定下阶段的主要工作内容和目标。 项目服务措施一览表

冷拔丝问题汇总

冷拔丝问题汇总 问:在钢筋抽样软件里,冷拔丝用什么字母表示? 答: 钢筋抽样软件里,可以冷轧带肋钢筋代替,用“L”表示。 问:冷拔钢丝一般用在什么部位 答: 冷拔钢丝也叫冷拔低碳钢丝。建筑用冷拔低碳钢丝分为甲、乙两级。甲级钢丝主要用于小型预应力混凝土构件的预应力钢材;乙级钢丝一般用作焊接或绑扎骨架、网片或箍筋。冷拔低碳钢丝主要用于小型预应力混凝土构件,如梁、空心楼板、小型电杆,以及农村建筑中的檩条和门框、窗框等。 问:什么是冷拔高碳钢丝? 答: 高碳钢丝在经适当热处理或冷拔硬化后,具有高的强度和硬度、高的弹性极限和疲劳极限(尤其是缺口疲劳极限),切削性能尚可,但焊接性能和冷塑性变形能力差。由于含碳量高,水淬时容易产生裂纹,所以多采用双液淬火(水淬+油冷),小截面零件多采用油淬。这类钢一般在淬火后经中温回火或正火或在表面淬火状态下使用。主要用于制造弹簧和耐磨零件。碳素工具钢丝是基本上不加入合金化元素的高碳钢丝,也是工具钢丝中成本较低、冷热加工性良好、使用范围较广的钢种。弹簧钢丝包括了高碳钢丝,高碳钢丝是弹簧钢丝的其中以种。凡是能够做弹簧的都可以叫做弹簧钢丝,而高碳即含碳量高点。 更多关于冷拔丝内容查询:https://www.doczj.com/doc/065494450.html,/7234092.html 问:计价软件中,冷拔丝怎么套项? 答: 冷拔丝的套价你要区别是预制还是现浇构件中的钢筋,可以套用‘现浇构件圆钢筋Φ5以内’或‘预制构件圆钢筋Φ5以内’定额子目。 更多关于冷拔丝内容查询:https://www.doczj.com/doc/065494450.html,/b2b/lbsgjwp/

问:冷拔丝怎么算 答: 直接输入直径计算就可以了屋面里没有地方输入可以在定义屋面装修时直接套定额子目工程量表达式里直接输入计算式,屋面面积*(1/间距+1)*2*理论重量。 更多关于冷拔丝内容查询:https://www.doczj.com/doc/065494450.html,/zhishi/ditanlengbasi/

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上,暂不支持Vista和Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件? 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机,如下图: 解决方法:A:运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”,点击“安装打印机”,如(图一)。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮,如(图二):倘若被阻止则程序安装不完整,电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B:卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,却无法双击打开或者报错? 答:金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法:查看杀毒防护软件,在阻止列表将其设为信任,以360安全卫士为例

ELISA标准操作及技术服务的常见问题分析

ELISA标准操作及技术服务的常见问题分析 一.ELISA 标准操作要点 优质的试剂,良好的仪器和正确的操作是保证ELISA 检测结果准确可靠的必要条件。ELISA 中用的蒸馏水或去离子水,包括用于洗涤的,应为新鲜的和高质量的本公司要求使用的纯化水电导率小于1.5μs/cm。 1. 标本的采取和保存 大部分ELISA 检测均以血清为标本。血清标本可按常规方法采集,应注意避免溶血,红细胞溶解时会释放出具有过氧化物酶活性的物质,以HRP 为标记的E LISA 测定中,溶血标本可能会增加非特异性显色。血清标本宜在新鲜时检测。如有细菌污染,菌体中可能含有内源性HRP,也会产生假阳性反应。一般说来,在5 天内测定的血清标本可放置于4℃,标本在冰箱中保存时间过长导致血清I gG 聚合,使间接法的试剂本底加深。超过一周测定的需-20℃保存。冻结血清融解后,蛋白质局部浓缩,分布不均,应充分混匀并避免产生气泡。混浊或有沉淀的血清标本应先离心或过滤,澄清后再检测。反复冻融会使抗体效价跌落,所以测抗体的血清标本如需保存作多次检测,宜少量分装冰存。保存血清自采集时就应注意无菌操作,也可加入适当防腐剂。 抗凝不完全的标本因纤维蛋白原的干扰而造成假阳性,建议尽量不用抗凝血尤其是肝素抗凝剂。 2.加样 加样时应将所加物加在ELISA 板孔的底部,避免加在孔壁上部,并注意不可溅出。 3.保温 在建立ELISA 方法作反应动力学研究时,实验表明,两次抗原抗体反应一般在37℃经 1-2 小时,产物的生成可达顶峰。为避免蒸发,板上应加盖,也可用塑料贴封纸或保鲜膜覆盖板孔,反应板不宜叠放,以保证各板的温度都能迅速平衡。应注意温育的温度和时间应按规定力求准确。由于公司的试剂盒温育是在空气浴中完

常见问题及解决方法

电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上,暂不支持Vista和Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器()”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件? 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机,如下图: 解决方法:A:运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”,点击“安装打印机”,如(图一)。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮,如(图二):倘若被阻止则程序安装不完整,电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B:卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器()”,却无法双击打开或者报错? 答:金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法:查看杀毒防护软件,在阻止列表将其设为信任,以360安全卫士为例

外加剂销售和技术服务中的常见问题

外加剂销售和技术服务中的常见问题 混凝土外加剂作为混凝土必不可少的组分,应用越来越广泛。混凝土外加剂的特点是品种多、掺量少,在改善或提高新拌和硬化混凝土的性能中起着重要作用,新拌混凝土工作性能明显改善;能有效控制混凝土的凝结时间与塌落度损失;后期强度有较大增长;增加混凝土的密实性、抗渗、抗冻、抗碳化等耐久性指标;硬化混凝土有较好的体积稳定性等。但是混凝土是一种非匀质性材料,各种组分相互依托又相互制约,各种材料形变不一,材料相态在不断变化等,所以真正要做到混凝土新拌和硬化后的理想性能,是一件很不容易的事情。这其中混凝土外加剂首当其冲被认为是达到混凝土理想性能的重要材料,作为混凝土外加剂行业的一员,我想说的是混凝土外加剂不完全是灵丹妙药,要达到混凝土的理想性能需要各个组分的协调配合。下面就混凝土外加剂销售和技术服务中遇到的问题和解决方法加以总结,不妥之处,敬请商榷。 一、减水率问题 影响外加剂减水效果的因素主要有混凝土基材、减水剂自身特性、试验方法等 (一)水泥作为混凝土中最大的基材对外加剂的减水效果影响最大。水泥品种不同,则减水剂的减水效果也不同。水泥熟料的矿物成分、化学组成及石膏(作为调凝剂)形态等、水泥的细度、水泥中混合材的种类和掺量、水泥的新鲜程度、水泥的含水率和温度等也会对减水剂的减水效果产生影响。例如试验室最近用过两种水泥,曲寨PO42.5和鼎新PO42.5,两种水泥检测同一批次的DH3G(掺量0.7%)减水率分别为15.6%和24%,用标准水泥检测为17.6%;而用两种水泥检测同一批次DH13(掺量1.0%)分别为32%和27%,由标准水泥检测为28%。另外砂子的细度、含泥量、泥块含量;石子的粒形、石粉含量;矿物掺合料品种,级别等都对外加剂的减水效果有影响。这其中的主要原因是细颗粒对外加剂的吸附作用。销售和技术服务中最常见的问题是减水率偏低或偏高,这时应首先向施工方详细询问原材料是否发生变化,包括水泥厂家,水泥产地;矿粉细度、烧失量;粉煤灰级别及集料料场的变化等。上述情况摸清后应对的主要方法是增减外加剂的掺量或调整外加剂的减水组分,需要注意的是外加剂存在一个最佳掺量,并不是说提高外加剂掺量就一定能提高减水率,掺量到一定峰值时减水率会趋于一个定值。例如在晋城江铭混凝土搅拌站今年4月份做DH13实验,DH13(掺量1.0%)配方中母本量为320公斤,交易价格4800元每吨试验效果和经济利润很理想,但临近签合同的7月份在重新试验,DH13(掺量1.0%)原先的配方,混凝土性能却出不来,经询问对方水泥厂家、品牌没发生变化,但是水泥产地发生了变化,经调整DH13配方中母本量调整为450公斤,经济利润丧失,果断终止合作。 (二)减水剂自身特性对减水作用的影响 1.萘系减水剂 (1)萘系减水剂在合成时的磺化越完全,则转变为带有磺酸基磺化物的萘环越多,该减 水剂的减水效果也越好;水解反应也同样重要,因为通过水解反应可以除去萘环上的α位磺酸基,有利于缩聚反应。(2) 萘系减水剂的聚合度对其塑化效果的影响非常显著,一般存在1个最佳聚合度值。(3) 萘系减水剂生产过程中起中和作用的反离子的性质也影响减水剂的减水效果。(4) 萘系减水剂的状态也影响其对水泥的减水作用。试验表明,粉状减水剂的减水效果比液态减水剂的小5 %左右。产生这种现象的原因是粉状减水剂的分子呈缠绕状结构,当减水剂溶解在水中1 d以上时,其分子呈直锁状结构,而呈直锁状结构的减水剂吸附在水泥颗粒表面后,起到的减水效果就强一些。 2 . 聚羧酸减水剂 聚羧酸(盐)减水剂的分子是通过“分子设计”人为形成的“梳状”或“树枝状”结构,及在分子主链上接有许多个有一定长度和刚度的支链(侧链)。在主链上也有能使水泥颗粒

金属学与热处理试题及答案

复习自测题 绪论及第一章金属的晶体结构自测题 (一)区别概念 1.屈服强度和抗拉强度; 2.晶体和非晶体; 1刚度与强度 (二)填空 1.与非金属相比,金属的主要特性是 2.体心立方晶胞原子数是,原子半径是,常见的体心立方结构的金属有。 3.设计刚度好的零件,应根据指标来选择材料。 4 T K是材料从状态转变为状态时的温度。 5屈强比是与之比。 5.材料主要的工艺性能有、、和。 7材料学是研究材料的、、和四大要素以及这四大要素相互关系与规律的一门科学;材料性能取决于其内部的,后者又取决于材料的和。 8 本课程主要包括三方面内容:、和。 (三)判断题 1.晶体中原子偏离平衡位置,就会使晶体的能量升高,因此能增加晶体的强度。 ( ) 2.因为面心立方和密排六方晶体的配位数和致密度都相同,因此分别具有这两种晶体结构的金属其性能基本上是一样的。( ) 3.因为单晶体具有各向异性,多晶体中的各个晶粒类似于单晶体,由此推断多晶体在各个方向上的性能也是不相同的。( ) 4.金属的理想晶体的强度比实际晶体的强度高得多。 5.材料的强度高,其硬度就高,所以其刚度也大。 (四)改错题 1.通常材料的电阻随温度升高而增加。 3.面心立方晶格的致密度为0.68。 4.常温下,金属材料的晶粒越细小时,其强度硬度越高,塑性韧性越低。 5.体心立方晶格的最密排面是{100}晶面。 (五) 问答题

1.从原子结合的观点来看,金属、陶瓷和高分子材料有何主要区别?在性能上有何表现? 2.试用金属键结合的方式,解释金属具有良好导电性、导热性、塑性和金属光泽等基本特性。 (六) 计算作图题 1.在一个晶胞中,分别画出室温纯铁(011)、(111)晶面及[111)、[011)晶向。2.已知一直径为11.28mm,标距为50mm 的拉伸试样,加载为50000N 时,试样的伸长为0.04mm。撤去载荷,变形恢复,求该试样的弹性模量。 3.已知a-Fe 的晶格常数a=0.28664nm,γ-Fe 的晶格常数a=0.364nm。试求出a-Fe 和γ-Fe 的原子半径和密度(已知Fe 的原子量为55.85)。 4.设有一刚性球模型。当由面心立方晶格转变成为体心立方晶格时,计算其体积膨胀率。若在912℃时,γ-Fe的晶格常数a=0.3633nm,a-Fe 的晶格常数a=0.2892nm,又计算γ-Fe 转变成为a-Fe 的体积膨胀率。试比较两者差别的原因。 第二章纯金属的结晶自测题 (一)判断题 1.液态金属结构与固态金属结构比较接近,而与气态金属相差较远。 2.过冷是结晶的必要条件,无论过冷度大、小,都能保证结晶过程得以进行。 3.当纯金属结晶时,形核率总是随着过冷度的增大而增加。4.金属面心立方晶格的致密度比体心立方晶格的致密度高。() ( ) 5.金属晶体各向异性的产生,与不同晶面和晶向上原子排列的方式和密度相关。( ) 6.金属的结晶过程分为两个阶段,即先形核,形核停止之后,便发生长大,使晶粒充满整个容积。 7.玻璃是非晶态固体材料,没有各向异性现象。 (二)选择题 ( ) 1.纯金属结晶时,冷却速度越快,则实际结晶温度将。 A.越高且越低 C 越接近理论结晶温度D.高低波动越大 2.在实际金属结晶时,往往通过控制N/G 比值来控制晶粒度。当时,将获得粗大晶粒。 A.N/G 很大 3.晶体中的晶界属于。 B.N/G 很小C.N/G 居中,0.N/G=1 A.点缺陷且线缺陷 4.材料的刚度与有关。 C 面缺陷0.体缺陷 A.弹性模量B.屈服强度 C 抗拉强度D.延伸率 5.纯金属结晶的冷却曲线中,由于结晶潜热而出现结晶平台现象。这个结晶平台对应的横坐标和纵坐标表示。 A 理论结晶温度和时间 B 时间和理论结晶温度 C 自由能和温度 (三)问答题 D.温度和自由能 1.阐述液态金属结构特点并说明它为什么接近固态而与气态相差较远? 2.如果其它条件相同,试比较下列铸造条件下铸件晶粒的大小,为什么?

酸洗资料及冷拔常用缺陷

冷拔钢管中常见的缺陷及其处理方法 1、折迭:拔制后,钢管内外表面呈现直线或螺旋方向的折迭,局部或通长的出现在钢管上。 产生的原因:管料表面有折迭或平杂物,有严重擦伤和裂纹,管料磨修处有棱角或深宽比(H/b)不够。 预防和消除方法:严格按照规程要求对管料进行修磨。不合格管料不投产,防患于未然。严格把好穿孔热序的质量关。 2、尺寸超差(包括壁厚超差,壁厚不均,直径超差,椭圆)直径超过了标 准的偏差范围,在同一截面上管壁一边薄,厚,直径不等,长短轴之差超出标准规定。 产生的原因:1、拔制模具选择不光,或蕊棒(内模)调整不当。2、拔模内模设计制造不合理或磨损严重,或硬度不够造成变形磨损。3、热处理时间长, 温度高。或热处理性能不均匀。4、空拔时增减壁的规律控制不当,拔制表编制 不合理。5、钢管矫直时被压扁,工卡量具未校零,误差大。 预防和消除方法:1、正确设计制造和选配拔管模具。2、正确执行热处理制度,均匀加热。3、正确调整矫直机,经常校对拔管机各部件位置和量具。4、正确合理编制拔制表,掌握不同钢种、不同规格钢管的增减壁规律。5、椭圆度不 出格,判为合格品,椭圆度出格可重新矫直,局部椭圆度出格可切除。 3、划道:钢管表面上呈现纵向直线形的划痕称为划道。划道长短不一,宽穿窄不等,多为沟状,可见沟底。 产生的原因:1、拔模内表不光滑,有裂纹或结金属。2、锤头过渡部分有棱角,磨损工具。3欠酸洗或毛管上残存氧化铁皮。4、在涂润滑油时,磷化、皂化工序操作不当。5、内外模已损伤或磨损严重。6、中间退火不均,变形量不足。 预防和消除方法:1、提高拔管模具的表面质量。2、氧化皮要酸洗,冲洗干净,涂层要均匀牢固。3、锤头过渡部分要圆滑无棱角。4、勤检查模具和钢管表面,发现问题及时处理。 4、抖纹:钢管表面沿长度方向呈高低不平的环形波浪或波浪逐个相同排列,局部的或通长的出现在钢管内外表面上。 产生的原因:1、热处理后的性能不均,润滑不良,皂化不均。3、蕊杆细,拔制时蕊杆产生弹性变形引起抖动。4、拔模形状不合理,入口锥角太大,使钢 管与模孔的接触面积过小,使拔制变形不稳定面抖动。 预防和消除方法:1、按规程要求进行处理达到软化,性能均匀。2、要把好酸洗、磷化、皂化的质量关。3、按规定的变霰量拔制。4正确选用蕊杆尺寸。 5、拔凹:在钢管纵向上,管壁向内呈条状凹陷,其长短无规则。 产生的原因:1、无蕊棒拔制(空拔)薄钢管时,减径量过大。2、钢管锤头端部有棱角,过渡部分有皱折。3、管料局部薄壁(如磨修点)。 预防和消除方法:1、空拔薄壁管时,要合理分配减经量。2、锤头端部应无棱角和皱折。3、对管料表面的局部缺陷,清理,深宽比要合理。 6、开裂(纵裂):钢管呈现穿透管壁的纵向裂开,有通长局部开裂。

CASS中常见问题及解决办法

CASS常见问题及解决方法: 1 AutoCAD的安装问题 安装AutoCAD2006时,提示 问题原因:这是由于CAD06用的是NET Framework 这个插件,而cad06以上版本用的是更高的NET Framework版本。导致这种情况的原因有可能是因为之前安装过高版本的CAD,使得电脑中的.NET版本比较高。 解决办法: A 找到安装盘下的 \Bin\acadFeui\support\dotnetfx\,先运行这个程序,安装完成后再安装AutoCAD2006; B 找到安装盘下,直接双击运行,即可安装AutoCAD2006,并且不用卸载高版本的.NET。 AutoCAD安装完成后打开,提示丢失.dll文件 问题的原因: A 安装时没有安装完全, B 电脑中毒,致使.dll文件丢失 C 程序环境变量指向错误 解决办法: A 如果是电脑中毒后使得.dll文件丢失,可先对电脑进行杀毒,然后从网上下载对应的.dll文件,放在C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared目录下,或者杀毒完成后,重新安装CAD; B 如果是安装不完全,重新安装软件可解决 C 程序环境变量错误时,应进行以下操作 我的电脑→属性→高级系统设置→环境变量→系统变量→新建系统变量,变量名为:AutoCAD;变量值为:C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared,确定即可。重启CAD,问题解决。 CASS安装在AutoCAD2014上时,每次打开软件,都会提示 解决办法:打开软件,点击不加载(一共四个提示,全部不加载),在空白出右键→选项→文件→受信任的位置,

关于服务行业中存在的问题

关于服务行业中存在的问题 一、引言 为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。经朋友的帮助,我有幸在北京金恒天马国际旅行社,北京八燕烩餐饮有限公司,北京秋稻香餐厅进行了几周实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会。在这几周实习期间,我主要以服务员接待工作为主。在实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社和酒店的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到服务业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力(一)调查缘由:第三产业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对服务行业的不断了解,找到创业的机会。 (二)调查对象: 北京金恒天马国际旅行社,于2006设立的国际旅行社。是按照新公司法成立的民营股份制企业。主要从事:出境旅游业务、入境旅游业务、国内旅游业务。公司现代化的运营方式为顾客提供优质满意的服务。

北京八燕烩餐饮有限公司,公司坚持“信誉为本、服务大众”的服务宗旨。本公司的宗旨是坚持诚信原则及专业,提高品质为原则,秉承“质量就是生命”的理念。深受客户广泛赞许。 北京秋稻香餐厅,属于连锁中式快餐厅,菜品荤素搭配合理,便宜实惠量又足。24小时营业,快捷方便,生意非常火爆。 (三)调查目的:通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础(四)调查方式:观察、资料分析法 (五)调查时间:2012年6月——2012年7月 (六)调查内容:服务行业人员组成及管理结构 二、存在的问题及简要分析 (一)旅行社服务中存在的问题 1.目前,北京地区旅行社的管理人员共有2500多人,但持有“旅行社经理资格证书”的管理人员只有54%,而在2002年底,这个数字仅有31.3%。而旅行社经理资格证书是对旅行社管理者资质的主要认证标准,也就是说,在当时的旅行社的高级管理人员中,有三分之一的人不具备上岗资格。 不仅是管理层出现这样的问题,基层的导游人员也存在很大的问题。很多导游人员只具备语言功底,其讲解服务水平已经不能满足游客的需求。此外,由于市场的不规范,导游员收取回扣的问题也一直没有得到合理的解决,导游员索要小费的现象还普遍存在。 2.北京各大旅行社的旅游线路重复性很强。好的旅游线路在售出

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