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企管部主管考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 企管部主管
部 门
企管部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价 考核得分 优 良 中 可 差 1
执行总裁办决定，召集办公会议，负责本部门职责的制订和监督执行； 15 14 13 12 10 2 人事管理体系的建立和具体工作的组织实施；
14 13 12 11 9 3 协助总裁办检查公司相关工作的落实情况，负责协调各部门关系； 15 14 13 12 10 4 负责制订企业管理通用规范，参与专用管理制度的制订，并监督执行； 13 12 11 10 8 5 负责物资采购管理制度的制订，供应计划的审核，执行采购具体工作。
13 12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、 不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核分：
＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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行政助理考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位
行政助理
部 门 企管部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价 考核得分 优 良 中 可 差 1
负责总经理秘书事务工作处理，协助部门主管处理行政事务工作； 15 14 13 12 10 2 协助部门主管进行办公、生活用品采购，负责办公用品管理和领用； 14 13 12 11 9 3 会议安排记录，编制纪要及督办。起草或传阅相关文件，文件资料登记归档； 15 14 13 12 10 4 员工活动的组织策划，日常办公事务处理；
13 12 11 10 8 5
名片制作、人员接待、订票及住宿交通安排，礼券的保管；
13
12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分：
＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝
部门考核分：
＝（表三得分）×20% ＝ 实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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网络设备维护员考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 网络设备维护员
部 门 企管部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
电脑及网络设备的采购与管理，定期维护，保证安全运行； 15 14 13 15 10 2 投影仪、数码相机、摄像机、录音笔的保管并确保正常使用； 15 14 13 15 10 3 定期对公司文件资料进行光盘的刻录，图片资料的存档备份； 13 12 11 10 8 4 公司其他办公设备的维护管理工作； 14 13 12 11 9 5 领导交办的其他行政办公事务。
13
12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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绩效薪酬主管考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 绩效薪酬主管
部 门
企管部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
建立绩效薪酬运行体系，组织实施季度考核工作；
15 14 13 12 10 2 建立工作日志档案，做好工作分析，参与岗位编制的制定； 14 13 12 11 9 3 建立并持续改进培训体系，培训工作的具体开展； 15 14 13 12 10 4 参与企业管理制度的建立，并持续改进； 13 12 11 10 8 5 领导交办的其他工作。
13
12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核分：
＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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司机岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 司机
部 门
企管部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
遵守公司相关制度，安全行车；
15 14 13 12 10 2 定期对车辆进行保养，每月检查车辆主要部件，确保车辆正常使用； 14 13 12 11 9 3 负责车险的报案和理陪工作，并及时对车险情况进行汇报；
15 14 13 12 10 4 负责车辆的年检工作；每日抽适当时间擦洗自己所开车辆，保持清洁； 13 12 11 10 8 5 其他日常交办的任务；
13
12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核分：
＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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出纳岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 出 纳
部 门
财务部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价 考核得分 优 良 中 可 差 1
证券、支票、收据和现金管理工作的完整性、准确性 15 14 13 12 10 2 现金登记，银行存款及成本费用明细帐登记的准确性 15 14 13 12 10 3 报销工作的及时性准确性，凭证填写的准确性。
14
13 12 11 9 4 银行结算工作准确，收集银行回单和对账单及时，掌握存款的实际数额。 13 12 11 10 8 5 每月报税的及时性，手工帐和电脑帐是否清晰，准确
13 12 11 10 8 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分：
＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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会计主管岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 会计主管
部 门
财务部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价 考核得分 杰出
良好 好 欠缺 差 1
参与财务管理制度的制定，财务管理相关工作。负责会计凭证的编制，
报销凭证的审核，登记相关账目。
15
14 13 12 10 2 编制工资表明晰准确性，工资发放的准确性。 15 14 13 12 10 3 办理员工签订劳动合同及劳动合同的续签工作的及时性。 14 13 12 11 9 4 财务档案资料的收集，建档和管理工作的全面性和准确性。 13 12 11 10 8 5 编制会计报表，纳税申报表的准确性和及时性。
13 12 11 10 8 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分：
＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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财务总监岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 财务总监
部 门 财务部 工 作 职责
编
号 职责描述
考核评价 考核得分
优 良 中 可 差 1 财务管理制度的制定、监督及审核。
15 14 13 12 10
2 资金使用和相关凭证的审核；企业年检办理。
14 13 12 11 9 3 投资和收益信息收集，分析金融投资规定，建立公司财务资金运作体系。 15 14 13 12 10
4 负责本部门资金使用计划的编制、执行、控制。
13 12 11 10 8 5 指导工作，并对下属检查和指导，安排员工部门间协调配合。
13 12 11 10 8 合计
工作优缺点描述 优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者： （签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×50% ＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×50% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝ 被考核者：
（签字）
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成本会计岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 成本会计
部 门
财务部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价 考核得分
优 良 中 可 差 1 按期与仓库保管办理材料及设备出入库凭证的交接手续； 15 14 13 12 10 2 审核材料及设备出入库单据计算并填写计划价与实际采购价； 14 13 12 11 9 3 审核采购发票结算凭证、验收证明真实性、完整性、合法性；
15
14 13 12 10 4 填制材料核算有关凭证和月末《材料收、发、存分类汇总表》，并与仓库保
管对帐； 与银行对帐，并编制银行调节表。
13
12 11 10 8 5 计算材料成本差异并进行结帐，参与每月月末盘存及进行成本核算。
13 12 11 10 8 合计
工作优缺点描述 优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者： （签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×50% ＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×50% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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总工程师考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 总工程师
部 门
总工室 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
编制项目技术和质量管理制度，项目施工组织设计，各项工程招标工作； 15 14 13 12 10 2 项目施工相关部门的沟通和协调，主持图纸会审和施工管理工作； 15 14 13 12 10 3 组织项目验收，审核变更项目，处理工程中发生的问题；
15 14 13 12 10 4 参与建设单位、材料设备供应商的评价和选择，审核质量体系的有效性； 13 12 11 10 8 5 部门内部关系协调性，凝聚力，提高工作效率。
12
11
10
9
7
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×50% ＝ 部门考核得分： =（表三得分）×50% =
实得分：
＝个人得分＋部门得分 =
被考核者：
（签字）
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材料总监岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 材料总监
部 门
总工室 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
项目材料资源的规划设计，各项采购准备计划的编制； 15 14 13 12 10 2 建立稳定的供货方渠道，保证项目需要的材料资源； 15 14 13 12 10 3 参与项目施工计划的制定，负责评审供货方资质； 15 14 13 12 10 4 项目施工进度、质量、材料保证情况； 13 12 11 10 8 5 部门工作计划目标执行力度和思路的拓展。
12
11
10
9
7
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×50% ＝ 部门考核得分：
=（表三得分）×50% =
实得分：
＝个人得分＋部门考核分 =
被考核者：
（签字）
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材料工程师岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 材料工程师
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
执行材料采购，确保及时性、运输过程安全性和材料验收得准确性； 15 14 13 12 10 2 收集材料市场信息，建立施工用材的质量标准，保证施工用材的质量； 15 14 13 12 10 3 参与施工组织设计和材料供应管理； 15 14 13 12 10 4 处理施工现场相关问题，及时反馈施工信息； 13 12 11 10 8 5 上级交办的其他工作。
12
11
10
9
7
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： =（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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材料文员岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 材料文员
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
负责部门材料采购的相关资料、档案的收集和保管； 15 14 13 12 10 2 配合材料人员审核供应商资质、信誉和供货能力； 15 14 13 12 10 3 建立合格的材料供应商档案，并及时更新维护； 15 14 13 12 10 4 部门内部活动的组织，记录，资料备存； 13 12 11 10 8 5 领导交办的日常行政办公事务。
12
11
10
9
7
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： =（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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土建工程师岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 土建工程师
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
项目现场施工管理，施工队伍的监督，施工质量的评审； 15 14 13 12 10 2 建立项目施工档案资料，进行项目施工交底；
13 12 11 10 8 3 执行施工组织相关工作，协调现场施工关系和配合办理相关手续； 15 14 13 12 10 4 解决施工过程中出现的相关质量，施工进度问题； 15 14 13 12 9 5 完成领导交办的其他工作。
12 11 10 9 7 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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暖通给排水工程师岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 机电给排水工程师
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
项目现场暖通设备的管理调度，保证项目所需； 15 14 13 12 10 2 建立设备使用台帐，审核施工图中的设备需用量； 13 12 11 10 8 3 参与现场暖通设备使用和试运转过程中问题的解决；
15 14 13 12 10 4 参与项目开发中暖通、给排水部分施工组织方案的编制工作； 15 14 13 12 10 5 项目施工现场的其他有关工作。
12
11
10
9
7
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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强弱电工程师岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 强弱电工程师
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
现场施工用电的贮备和管理，参与设计供电方案的探讨；
15 14 13 12 10 2 参与建立项目强弱电施工方案，解决现场供电和施工中的疑难问题； 15 14 13 12 10 3 参与施工组织设计，编制相关方案和管理办法 15 14 13 12 10 4 负责与相关单位沟通协调，办理相关手续 13 12 11 10 8 5 完成上级交办的其他工作
12 11 10 9 7 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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预算工程师岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 预算工程师
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
项目施工合同管理，按照定额标准准确计算各项工程工作量； 15 14 13 12 10 2 参与招标工作实施，并参与资料准备和档案收集； 15 14 13 12 10 3 编制相关规定和方案，审核承包单位施工预算、决算； 15 14 13 12 10 4 审核相关单位资质，评审合格施工方； 13 12 11 10 8 5 完成上级交办的其他工作情况。
12 11 10 9 7 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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工程档案及外联岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 工程档案及外联
部 门
工程部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
工程技术文档的处理，会议记录的整理，工程资料的存档保管工作； 14 13 12 11 9 2 编制工程档案资料管理制度，建立安全完备的工程技术档案库； 16 15 14 13 11 3 收集工程施工相关资料，建立分类目录，协助招标工作 15 14 13 12 10 4 处理工程部内部文档，文件，配合其他部门行政协调工作 13 12 11 10 8 5 完成上级交办的其他工作情况
12 11 10 9 7 合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80% ＝ 部门考核得分： ＝（表三）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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设计部经理考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 设计部经理
部 门
设计部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
项目设计、装饰方案的确立，具体设计工作的安排
15 14 13 12 10 2 项目户型设计开发，保持与策划销售部门的沟通，设计贴近市场 15 14 13 12 10 3 装潢设计标准的制定，项目设计施工队伍的确定 14 13 12 11 9 4 与相关外界单位保持联系，保证设计工作有效开展
15 14 13 12 10 5 部门内部关系协调性，凝聚力，工作效率，部属进步情况。
11
10
9
8
6
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×50% ＝ 部门考核得分： =(表三得分)×50% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
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设计主管岗位考核量表（表二）（ 季度）
被考核者
职 位 设计主管
部 门
设计部 工
作 职责
编号 职责描述
考核评价
考核得分 优 良 中 可 差 1
整体设计方案效果图的制作，收集新设计理念和设计方法 15 14 13 12 10 2 建立合格装饰装潢队伍名册库，进行报价和施工合同事宜 15 14 13 12 10 3 收集装饰设计市场信息，熟悉设计工艺，操作及运作模式
14 13 12 11 9 4 承担家具的设计，装饰公司和家具的广告发布，现场施工质量得监控 13 12 11 10 8 5 下属员工及销售人员业务知识的提高和素质提高的程度
13
12
11
10
8
合计
工作优缺点描述
优点：1、
2、
不足：1、
2、
考核者：
（签字）
个人考核得分： ＝（表一得分＋表二得分）×80%＝ 部门考核得分： ＝（表三得分）×20% ＝
实得分：
＝个人得分＋部门得分 ＝
被考核者：
（签字）
绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、 培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。 6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单” 送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力：
餐饮行业岗位绩效考核内容及标准 前厅部： 大堂经理绩效考核内容及标准 考核方式：百分奖分制。 编 号 考核内容分值考核标准备注 1 销售额40分完成率≥100%得40分；未完成得0分。月考核 2 投诉8分无客诉得4分；客诉＞1次得0分。 内诉≤3次得4分；内诉＞3次得0分。 3 卫生8分优得8分；良得4分；差为0分。 4 培训4分指有培训方案，按时培训，培训内容落实。 优得4分；良得2分；差为0分。 5 突发事件 处理 4分优得4分；良得2分；差为0分。 6 员工流失6分指正式员工的非正常流失，自动离职，或因对管理 人员处事不公而离职现象。 月正式员工流失人数≤1人，得6分； ＞1人得0分。 月考核 7 员工满意率8分每半月随机抽查10人进行投票，按满意与否打分 计算满意率。 员工满意率≥80%，得8分；≥70%，得6分； ≥60%，得2分；＜60%，得0分. 须上报上级抽查员工名单和无记名投票原始记录 8 公司制度 执行情况 8分优8分；良4分；差0分。 9 浪费10分无浪费现象得10分；有浪费现象得0分。 10 顾客信息 意见反馈4分每月顾客信息意见反馈≥50桌，得4分； ＜50桌，得0分。 月考核
前厅主管绩效考核内容及标准 考核方式：百分奖分制。 编 号 考核内容分值考核标准备注 1 感动服务7分根据服务员数定出周任务，按照任务完成率计算。 完成率≥100%得7分；≥60%得4分； ≥40%得2分；＜40%得0分。（未注明“月考核”者均为周考核） 2 销售额20分完成率≥100%得20分；未完成得0分。月考核 3 叫服6分叫服指客人大喊、发脾气、起身离座找服务员或管 理人员的现象。 周叫服现象≤2次得6分；≤3次得3分； ≤4次得2分；＞4次得0分。 4 投诉8分无客诉得4分；客诉＞1次得0分。 内诉≤1次得4分；内诉＞1次得0分。 5 卫生5分优得5分；良得3分；差为0分。 6 打架旷工4分无此现象得4分；有此现象得0分. 7 员工流失8分指正式员工的非正常流失，自动离职，或因对管理 人员处事不公而离职现象。 月正式员工流失人数≤1人得8分； ＞1人得0分。 月考核 8 员工满意率7分每半月随机抽查10人进行投票，按满意与否打分 计算满意率。 员工满意率≥80%，得7分；≥70%，得5分； ≥60%，得2分；＜60%，得0分. 须上报上级抽查员工名单和无记名投票原始记录 9 推销4分按有效服务员的人数（人均1份）对新品、急推产 品推销。 完成≥70%，得4分；≥60%，得3分； ≥50%，得2分；＜50%，得0分。 10 浪费5分无浪费现象得5分；有浪费现象得0分。 11 员工服务 标准规范化 8分优8分；良4分；差0分。 12 公司制度 执行情况 8分优8分；良4分；差0分。 13 综合得分10分指所有上级对其岗位工作的整体综合评分。
综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务电脑管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作业绩电脑故障维修及时率20 网络维修及时率20 完成领导其他交代的工作任务20 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间
考核项目分值自评上级评分 工作业绩按时展开安全检查15 及时进行9S检查15 对违反公司安全规定及时处理15 完成领导其他交代的工作任务15 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作 业绩 对有效发货过程有效控制25
对有效废钢处理过程监控25 完成领导其他交代的工作任务10 工作表现以积极的心态进行工作 5 不折不扣完成工作任务 5 对本职工作一丝不苟，并负责到底 5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓 5 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能 5 遵守公司的劳动纪律及行为规范 5 满勤 5 考核得分总计100 综合管理部绩效考核表 被考核人姓名职务档案管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分 工作业绩公司档案文件目录清晰25 公司档案文件齐全、无缺失25 完成领导其他交代的工作任务10 工作 表现 以积极的心态进行工作 5
餐厅绩效考核表 篇一：餐饮业绩效考核表(店长、前厅领班、吧台、厨师长、后厨、服务员、收银员、库管、后勤) 店长绩效评估指标量表 篇二：餐厅绩效考核方案(餐厅) 员工绩效考核方案 一．总则 （一）为了保证餐厅的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。 （二）为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善度假村整体绩效，达到公司的管理目标。 二．考核目的 为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。 三．考核原则 为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对员工工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对餐厅形成正确指导，在餐厅内部形成良性竞争的机制。
四．考核内容与方式 （一）考核期：以月份为期限 （二）考核内容： ⒈考核内容下文 2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3．每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认，对于具体的项目，考核人需进行分析解释，避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档 （一）每月考评结束后，各部门对所有资料进行整理存档。 （二）各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案 会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一．出勤情况（10分） ⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定，如员工有无故迟到或早退、缺岗现象，一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚，餐厅内部还会实行扣休制的处罚（迟到或早退在10分钟内，扣休1小时，迟到或早退在半小时内，扣休半天，迟到或早退半小时以上，扣休一天，缺岗开过失单一次，累计过失单三次自动离职），以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表，保持仪容仪表的整齐： 服装，上班时间内，一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁
吧员绩效考核表 年月日 姓名性别出生年月学历部门职位入职时间 评分内容 评分项目内容分值员工自评部门主管部门经理 仪容仪表1、工服及个人卫生 4 2、综合印象 3 行为规范1、出勤率 6 2、站态行姿 3 3、劳动纪律 3 4、工作态度 6 5、言谈语态 3 业务技能1、酒水销售、备货记录准确12 2、日常销售按照规定执行12 3、吧台商品按照要求摆放8 4、水果成本控制10 5、果盘切制及时精致卫生8 6、无工作失误 6 团体协作1、尊重领导 4 2、团结同事 4 3、集体活动参加情况 4 其他1、培训参加情况 2 2、评先进及受表扬情况 2 得分小计100 分数统计 加权得分权重比重100% 20% 50% 30% 权重总分100 绩效组评价 餐饮总监 人力资源部 副总经理 1 / 10
保安绩效考核表 年月日姓名 性别出生年月学历 部门职位入职时间 评分内容 评分项目内容分值员工自评部门主管部门经理 仪容仪表1、工服及个人卫生 4 2、综合印象 3 行为规范1、出勤率 6 2、站态行姿 3 3、劳动纪律 3 4、工作态度 6 5、言谈语态 3 业务技能1、熟悉酒店的整体状况8 2、能坚守岗位，警觉性高8 3、能按时巡查，做好安全 检查工作 12 4、交接班记录详细、准确8 5、积极主动的做好宾客就 餐的安全保卫工作。 12 6、熟悉并定期检查报警系 统、安全及消防系统 8 团体协作1、尊重领导 4 2、团结同事 4 3、集体活动参加情况 4 其他 1、培训参加情况 2 2、评先进及受表扬情况 2 得分小计100 分数统计 加权得分权重比100% 20% 50% 30% 权重总分100 绩效组评价 餐饮总监人力资源部 副总经理
被考核人姓名职务电脑管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分电脑故障维修及时率20 工作 20 网络维修及时率 业绩 完成领导其他交代的工作任务20 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分按时展开安全检查15 及时进行 9S检查15 工作 业绩 对违反公司安全规定及时处理 15 完成领导其他交代的工作任务15 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分对有效发货过程有效控制25 工作 25 对有效废钢处理过程监控 业绩 完成领导其他交代的工作任务10 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务档案管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分公司档案文件目录清晰25 工作 25 公司档案文件齐全、无缺失 业绩 完成领导其他交代的工作任务10 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
行政部绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作 绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业 规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的 正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考 评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据 信息，作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、 行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。 2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报 复，一经发现，受警告、记过处分。 四、考核方式
每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。 行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。 考核工作在下月 3 日前结束。 各项评分以匿名形式进行。 五、考核公式 总分 100 分 绩效成绩 =上级主管评分 *60+同事评分 *40 六、绩效激励 绩效分数与等级对照表。 等级等级含义绩效分数 S极优秀90 分以上 A优秀75-89 分 B中等60-74 分 C较差45-59 分 D很差低于 45分
员工绩效评价表（一） 姓名：部门：岗位：评价日期： 评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1．勤奋态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间； B．对工作持积极态度； C．忠于职守，坚守岗位； D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划； B．不需要上级详细的指示和指导； C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．以主人公精神与同事同心协力努力工作； B．正确认识工作目的，正确处理业务； C．积极努力改善工作方法； D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．工作速度快，效率高； B．业务处理得当，经常保持良好成绩； C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效； D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．工作成果达到预期目的或计划要求； B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； C．工作总结和汇报准确真实； D．工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分 2．该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。 3．评价者意见 4．评价者签字：日期：年月日 1．评语： 2．依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在任职[ ]升职至任 [ ]续签劳动合同自年月日至年月日[ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退
综合管理部人员绩效考核管理制度 一、目的 为了加强综合管理部员工的自我管理，提高工作绩效,发掘潜能，为薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切依据，强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效，加强员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，契合公司企业文化，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，自2017年二季度起，综合管理部试行本绩效考核制度。 二、考评方式 1、综合管理部考评周期为季度考评和年度考评。 每季度末，员工对自身工作情况进行总结，分析、评估，填写季度考核表，打自评分。 每季度末，公司总经理、分管副总及其他业务部门领导根据公司整体绩效考评制度对综合管理部进行整体考评。 每季度初10号前，综合管理部负责人针对上一季度工作表现情况，结合各员工自评及公司考评情况，对下属各员工及主管考评。 年度考评以公司年度考评时间节点及考评要求为准。 2、综管部员工的得分应用是基于部门得分的基础上进行的，以公司绩效考评体系为基础。 3、考评重点以部门年度工作计划为主线，以签订的年度目标责任书为重点，完成计划目标任务。
4、年度奖金是否发放及发放比例，根据公司年度整体业务指标达成情况及员工年度考评结果来确定。 三、考评分类及考评内容： 部门主任对综管部员工进行统一考评。考评分为品行考评和业绩考评，部门员工实行一致的品行考评，业绩考评根据各个岗位不同，考核范围和侧重点不同。 现有考核组织架构体系如下： （略） 四、考核实施说明 1、品行考评（占绩效考评成绩的30%） 品行考评表【通用】 被考评人：考评人：
（3）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） 见附表。 3、特殊情况下的直接评定 （1）有下列情形之一者，其季度考核直接划入B级以下： ①当季受通报、警告等公司处分者。 ②当季迟到或早退累计10次以上者。 ③当季累计旷工3天以上者。 ④未按公司规定请假或假期结束未及时请示告假者。 （2）有下列情形之一者，其季度考核直接划入B级及以上： ①当季受通报表彰等公司表扬或取得社会表彰者。 ②当季协助业务部门工作，受到业务部门领导表扬者。 ③当季为提高本职工作能力，努力学习新知识，取得相关国家认证者。 ④当季在工作中，主动改进工作方法，创新工作模式，显著提升办事效能者。 五、绩效考评分数应用
各岗位绩效考核表
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企划处考核表 考评项目细则分值 自评 分 评分备注 部门职责履行情况发展战略及规划，组织制定规章制 定,分解方针目标,建立考核体系 10 质量环境等标准体系内审外审及保 持体系的运行 10 制定科研发展规划,组织并推动年度 科研项目 5 组织经济活动分析、局及项目部的成 本计划的审核 5 制定各二级单位的承包方案和考核 指标 5 负责测算办公设备费用预算 5 负责通讯导航设备的维护和更新 5 负责微机的技术管理,保持网络畅通 5 负责科技情报的收集整理 5 开展推进全面质量管理 5 指导和监督全局质检员的工作 5 协助交通战备 5 督促网络办公，参与考核 5 工作计工作计划执行５
划决议完成情况会议决议执行 5 领导交办事宜５ 内部管理指标 制度管理２部门精神面貌 2 满意度指标部门员工满意度１相关部门满意度 1 外部单位满意度 1 学习与发展指标 员工培训 1 新思路新方法应用 1 工作效率１ 非常规项目部门嘉奖10 责任事故 —１ ０员工获奖 5 员工受惩—5 ?局长办公室考核表 考评项目细则分值 自评 分 评分备注
部门职责履行情况收集反映各部门各单位执行 行政命令情况 10 文件的核稿打印复印分发，内 外部文件处理 10 档案的保管及服务 5 小车的调度1０拟写行政工作报告及年鉴 5 协助交通战备及对外接待 5 负责会议费用的预算及控制 5 行政印章的管理使用 5 利用网络办公，参与考核 5 负责法律事务的处理 5 负责生活服务公司绩效考核 复核 5 按局质量环境等标准体系的 规定执行 5 工作计划决议完成情况工作计划执行 5 会议决议执行 5 领导交办事宜 5 内部管理指标 制度管理 2 部门精神面貌２
餐饮员工绩效考核标准 餐饮管理有限公司员工绩效考核标准 基层员工的考核项目分工作能力、团队意识和职业能力三项，所占的百分比分别为25％、35％、10％，每个项目所包括的考核因素如下：一、工作能力 对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力，共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下： 1、工作质量：是指所承担的生产、工作、服务的完成过程情况。 评定标准：若超过，5分；完成指标，4分；尚可，3分；勉强，2分；太差，1分。 2、工作效率：是指单位时间内完成的工作速度。 评定标准：若很高，5分；较高，4分；尚可，3分；较低，2分；太差，1分。 3、工作方法：是指为完成目标所采取的方式、方法是否按照规范。评定标准：若很得要领，5分；得要领，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要领，1分。 4、出勤情况：即迟到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和旷工的统称。 评定标准：若正常公休，5分；有其他福利假期，4分；有迟到、早
退，3分； 有病假、事假，2分；有旷工，0分。 5、执行力：是指服从能力和落实能力。 评定标准：若很高，5分；较高，4分；尚可，3分；较低，2分；太低，1分。 二、团队意识 对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、工作责任感、服务性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下： 1、学习精神：是指对培训学习技术、专业知识、规章制度的兴趣和自觉程度。 评定标准：若很高，5分；高4分；尚可，3分；欠佳，2分；很低，1分。 2、工作态度：是指对完成目标工作所持有的态度。 评定标准：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。 3、工作责任感：是指对完成目标的责任程度。 评定标准：若很强：5分；强：4分；尚可：3分；欠佳：2分；太差：1分。 4、服务性：即是指在完成工作过程中态度、语言、行为和意识的综合体现。 评定标准：若很强，1分；强，2分；尚可，3分；欠佳，4分；太
绩效考核表
目录 1汽车销售部 1.1汽车销售经理绩效考核表 1.2展厅经理绩效考核表 1.3销售顾问绩效考核表 1.4销售助理绩效考核表 1.5销售信息员绩效考核表 1.6前台接待绩效考核表 1.7二手车专员绩效考核表 1.8上牌专员绩效考核表 1.9汽车金融专员绩效考核表 2售后服务部 2.1售后服务经理绩效考核表 2.2售后信息管理员绩效考核表 2.3调度员绩效考核表 2.4车间主任绩效考核表 2.5维修技师绩效考核表 2.6学徒工绩效考核表 2.7备件部主管绩效考核表 2.8备件采购专员绩效考核表 2.9备件管理员绩效考核表 2.10前台服务部主管绩效考核表 2.11前台服务顾问绩效考核表 2.12前台服务文员绩效考核表 2.13保险事故专员绩效考核表 3 客服服务部 3.1 客服经理绩效考核表 3.2 会员部专员绩效考核表 3.3 客户信息管理员绩效考核表
4 名品事业部 4.1 名品部经理绩效考核表 4.2 名品导购员绩效考核表 5 采购部 5.1 采购部经理绩效考核表 5.2 采购专员绩效考核表 6行政管理综合部 6.1 行政人事总监绩效考核表 6.3 人事主管绩效考核表 6.2 人事专员绩效考核表 5.3 行政主管绩效考核表 5.4 行政专员绩效考核表 5.5 司机绩效考核表 5.6 保安绩效考核表 5.7 保洁绩效考核表 5.8 食堂厨师绩效考核表 5.9 食堂服务员绩效考核表7财务部 7.1 会计绩效考核表 7.2 出纳绩效考核表 7.3 收银绩效考核表
汽车销售经理绩效考核表
部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：展厅经理绩效考核表
公司员工绩效考核表
1.不断提高公司的管理水平,产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围. 二,绩效考核的原则: 1.公平,公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准. 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门. (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩. (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善. 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位. 4.公司对员工的考核采用百分制的办法. 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%. 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核.不同岗位,不同层次,不同时期两者考核重点不同, %. 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作.)完成的质量和数量. B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作. 定性考核:公司行为规范(工作态度,工作能力,安全,卫生,考勤,行为准则等软指标). 三,组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作. 组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月,每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开. 2.负责考核制度的讨论,修改及监督实施. 3.负月度绩效考? . 板块特征分析 四、供应特征分析 五、建筑形态分析 六、销售分析 七、价格分析
物业公司各部门员工绩效考核标准 员工效计考核管理办法目; 1、尽量以量化形式,对员工“德、能、勤、绩”客观考核; 2、调动一切积极因素,激励先进,鞭策后进; 3、建立完善和有效的监督机制,推动公司业务健康发展。 适用围; 本办法适用于物业管理全体员工。(试行案) 考核形式; 1、分季度和年度两种; 2、层级考核制,即员工由部门主管考核;部门主管由部门经理考核;部门经理由总经理考核, 总经理由总裁考核; 3、实事,以公平、公正、公开、透明为原则,考核工作由办公室统筹。容及标准(各部门按工作性质考核和公共考核两大部分) 一、办公室考核部分; 1、立卷办文、上传下达准确无误,每月差错在 1项以下为“优”; 2 项为“良”; 3 项为“中”; 4 项以上为“差”。 2、按议事日程分工督导工作,每月督导工作遗留在 1 项以下为“优”; 2 项为“良”;
3 项为“中”; 4 项以上为“差”。 3、责任心强,对上级下达各种临时任务按时按质按量完成(实事,凭感性考核)。 4、每月组织及配合例检工作,无任缺席现象,每次牵头组织时间缓慢在5分钟以下为“优; 5分钟以上10分钟以下为“良; 10 分钟以上20 分钟以下为“中’; 20 分钟以上30 分钟以下为“差”。 5、格遵守制度,不得泄露公司(实事,凭感性考核)。 二、财务部考核部分; 1、工作准确无误,每月收款或帐务审核差错在 1宗以下为“优”; 2宗为“良’; 3 宗为“中”; 4 宗以上为“差”。 2、在极少监督下完成工作,每月遗忘完成工作在 1项以下为“优”; 2项为“良”; 3 项为“良”;3 项为“中’; 4 项以上为“差”。 3、按议事日程要求及时提交各种工作计划及财务报表,
目录 市场部经理月度考核表 ............................... 错误!未定义书签。策划主管月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。客户主管月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。销售部经理月度考核表 ............................... 错误!未定义书签。省部经理月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。生产部部长月度考核表 ............................... 错误!未定义书签。车间主任月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。综合管理部部长月度考核表 ........................... 错误!未定义书签。人事主管月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。行政主管月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。财务部长月度考核表 ................................. 错误!未定义书签。会计月度考核表 ..................................... 错误!未定义书签。出纳月度考核表 ..................................... 错误!未定义书签。品质部部长月度考核表 ............................... 错误!未定义书签。化验室主任月度考核表 ............................... 错误!未定义书签。员工年度自我评价表 ................................. 错误!未定义书签。员工能力考核改善表 ................................. 错误!未定义书签。员工能力考核改善表 ................................. 错误!未定义书签。员工能力考核改善表 ................................. 错误!未定义书签。年度考核汇总表 ..................................... 错误!未定义书签。
20．3 综合管理部量化考核方案模板 20．3．1 综合管理部量化考核方案模板 部门负责人 所属部门 综合管理部 评估时间段 ____年____月____日～____年____月____日 考核项目 量化指标 绩效目标值 权重 考核 频率 得分 绩优 目标 考核 目标 实际 达成 人力资源管理 人员需求达成率 100% 100% ____% 10% 季/年度 关键人才流失率 ≤5% 8% ____% 10% 季/年度 行政后勤管理 文件处理及时率 100% 100% ____% 10% 季/年度 办公设备完好率 100% 95% ____% 10% 季/年度 安全事故发生次数 0 0次 ____次 15% 月/季/年 公关、法律管理 公关计划完成率 100% 95% ____% 10% 季/年度 法律纠纷处理及时率 100% 95% ____% 10% 季/年度 部门内部管理 部门预算费用节省率 100% 95% ____% 5% 季/年度 部门培训计划完成率 100% 98% ____% 5% 季/年度 满意度管理 满意度评分 ≥90 85分 ____分 15% 季/年度 量 化 考 核 得 分 合 计 部门预算费用节省率= %100 部门费用预算额 部门费用节省额 1．对综合管理部的考核，除了上述量化考核外，还应加强对相关制度建设等定性指标 的考核，如管理制度规范性、工作流程规范化程度等 2．综合管理部考核得分=定量考核得分×70%+定性考核得分×30% 指标 权重 说明 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明
20．3．4 综合管理部行政秘书量化考核方案模板
行政综合部绩效考核方案 1.1 综合部定性指标确定 1.1.1 综合部定性指标设计 定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考 核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。 综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤 服务及法务等工作。综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来 衡量，也需要部分定性指标予以配合。 1.1.2 综合部定性指标的使用 综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指 标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能 力类定性指标等。 1.行政事务类定性指标 行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客 人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。 表 1.1.2-1 行政事务类定性指标 所属类别定性指标 会议管理会议组织有效、会议筹备充分性、会议笔录质量 办公用品管理办公用品采购成本控制、领用限额标准执行情况、办公用品发放登记准确性 固定资产管理固定资产核查情况、固定资产台帐完整性 客人来访接待接待服务满意度、信息记录完整性、信息记录准确性 文件资料管理文件资料归档情况、档案保密控制情况、档案保管情况 印章管理印章使用流程执行力、安全性 2.人力资源类定性指标 人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日 常管理等工作中使用的定性指标。 表 1.1.2-2 人力资源类定性指标 所属类别定性指标
招聘管理招聘计划完善性、入职手续办理及时性、用人部门对新进人员满意度评价 培训管理培训有效性、培训评估报告质量 绩效薪酬管理考核数据统计的准确性、薪酬满意度 员工日常管理考勤统计的准确性、离职手续办理规范性 3.后勤保障类定性指标 后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管 理工作中使用的定性指标。。 表 1.1.2-3 后勤保障类定性指标 所属类别定性指标 车辆管理证照年检手续办理及时性、车辆调度合理性、事故处理及时性 食宿管理公共设施完好性、价格合理性、食品质量 安全管理安全检查记录完整性、安全隐患整改情况 环境卫生管理员工对环境卫生满意度评价 物资采购采购流程规范性、价格合理性 4.法务档案类定性指标 综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法 学习满意度、 .... 5.工作态度类定性指标 综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识 等。 6.工作能力类定性指标 综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注 细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。 1.2 综合部定量指标确定 1.2.1 综合部定量指标设计 定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。定量指标具有客观、 公正、准确和易衡量的特性。 1.2.2 综合部定量指标使用 综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位
店长绩效评估指标量表 日期： 被考核人姓名职位店长部门 考核人姓名职位部门总经办 序号考核项目权重 分 绩效目标值 达成 数据 值 数据 来源 考核得分 自评考核人复核人 1 销售计划完 成率 40 工作计划完成率100%，每正负完成率每 1%加减0.4分（50%以下为0分）。 财务 2 成本率控制 率（含送的水 果） 20 2.1、考核期内严格控制好销售成本， 成本率控制：厨房在44% 以内，每超过 1%-2分。(活动期间50%）。2.2、物料 进出严格手续制度，规范正确操作流 程，违规一次-1分。 财务 3 市场调研 5 考核期内熟悉同行市场行情，了解消费 者需求，及时反馈顾客需求信息，每月 底上交分析报告。未完成为0分。 直接上 级 4 员工管理10 4.1员工无违纪违规，确保各项工作按 时间节点完成，违规一次/人，-1分。 4.2做好用人、育人工作，因缺员影响 工作，直系下属每发生一次/人-2分， 其他员工每发生一次/人-0.5分。 直接上 级 5 服务达标率 客户满意度 10 各部门的服务达标率，客户满意率在 95%以上（含95%），每低于1%-1分。 直接上 级 6 月工作完成 率 5 月工作计划完成率100%，每低于1%-1 分。 直接上 级 7 5S管理：整 理、整顿、清 扫、清洁、保 养 10 每月卫生考核80分以上（含80分）为 合格，每次考核不合格一次-1分。 直接上 级 本月重点考评1、 2、 3、合计得分 考评意见： 激 励 分 加分事项10 总计得分被考核人考核人经理确认 签字：日期：签字： 日期： 签字： 日期：
服务员绩效评估指标量表 日期： 被考核人姓名职位服务员部门考核人姓名职位部门 序号考核项目权重 分 绩效目标值 达成数 据值 数据 来源 考核得分 自 评 考核人复核人 1 劳动纪律10 每天不迟到、不早退、认真详细完成 交接班工作任务。能遵守请假条制度 和各种公司规章制度，违反一次-2 分。 考勤 2 新产品推销10 每月推销点单率达标的情况下，新品 推销排名第一名为满分，中间为5分， 最后一名为0分。 直接上级 3 销售额完成 率 40 工作计划完成率100%，每正负完成率 每1%加减0.4分（50%以下为0分）。 财务 4 形象10 每天保持衣冠端正，整洁大方，统一 工作服，头饰整齐，有淡妆。违反一 次-2分。 直接上级 5 技能操作10 每天能根据流程规范操作，熟练每一 道工序，按操作标准，认真用心，提 升工作技能。每违规操作一次-2分。 直接上级 6 客户满意度10 每月工作无客户投诉，至少维护2名 老客户来消费，无为0分。 直接上级 7 月任务完成 率 5 月工作计划完成率100%，每低于1%-1 分。 直接上级 8 月工作对公 司存在问题 建议 5 月工作对公司与店面提出合理化建议 1个，否则为0分。 直接上级 本月重点考评1、 2、 3、合计得分 考评意见： 激 励 分 加分事项10 总计得分 被考核人考核人人力资源部确认 签字：日期：签字： 日期： 签字： 日期：
完整公司各岗位员工绩效考核表 完整公司各岗位员工 绩效考核表 目 1 销售部 录 1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 销售总监绩效考核表销售顾问绩效考核表销售计划员绩效考核表销售信息员绩效考核表业务咨询绩效考核表销售储运员绩效考核表销售牌证员绩效考核表市场主管绩效考核表 市场专员绩效考核表售后服务部 2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 3.13.23.33.43.53.6 服务总监绩效考核表服务经理绩效考核表服务顾问绩效考核表服务信息员绩效考核表索赔员绩效考核表检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表车间主管绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表备件经理绩效考核表备件计划员绩效考核表备件仓库管理员绩效考核表 备件销售员绩效考核表人事行政部 人事行政经理绩效考核表 人事专员绩效考核表 行政主管/网络管理员绩效考核表行政专员绩效考核表车辆管理员绩效考核表保安绩效考核表 考核月份考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣
行为规范20分 1分。 1分。 1分。2分。 2分。 标准分4 4 3 3 3 3 小计得分 销售计划完成率，得分等于库存车不得超过 15×销售计划完成率 2分 20 15 10 5 1次，扣1分 1笔，扣1分（财务经理评） 5 5 3 3 1次，扣0.5分 3 4 5 5 2 2 2次发生 2 2 2 2 5 小计得分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分关键事件±20分 小计得分 总计得分 评分人 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
XXXXXXX 服务有限公司 员工薪酬及绩效管理方法 （2019年10月文件001号） ★★★★★★★★★★★★★★★ 一、目的 规范公司员工岗位绩效考核工作，对员工工作绩效进行管理和评估，激发员工的工作积极性和主动性，提高员工工作能力和工作绩效，最终实现公司发展战略目标。 二、适用范围 本办法适用于公司所有员工。 三、考核原则 (一) 公平、公正、公开的原则。 (二) 以提高工作效率为导向的原则。 (三) 定量考核与定性考核相结合的原则。 (四) 考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 (五) 考核者和被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。 四、考核内容及权重 公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 考核权重：
五、考核周期 （一）副总级由总经理进行考核，每半年考核一次； (二)部门负责人或主要负责人由副总进行考核，每季度考核一次； (三)其他人员，由部门负责人进行考核，每月考核一次。 六、考核标准 定性考核:公司所有员工实行统一标准，由综合办公室制定，总经理审核批准执行。 定量考核:副总级考核标准由总经理制定； 部门主管、区域经理、部门骨干等岗位，考核标准由副总制定，总经理审核批准 执行； 其他岗位，由部门负责人根据岗位特点合理、公平的制定考核标准，副总经理审 核批准执行。 七、薪酬标准及考核方法 （一）员工薪酬： 保底工资+绩效工资+其他=实发工资 （1）保底工资包括：基础工资+岗位/技能工资+工龄工资+津贴 保底工资根据岗位、职务不同分层次制定，经总经理核准报董事会审核后发布生效。 保底工资×考核综合得分=实发保底工资 (2)绩效工资: ①副总、部门主管、区域经理、部门骨干等岗位绩效工资，总经理制定核准后报董事会 审核通过。（附件保密） ②销售、运营、技术等岗位，由部门主管根据具体情况综合考虑制定，报总经理审核批 准执行。 （3）其他：在技术创新、成本控制、管理流程等方面有重大贡献，公司给予的奖励；或者在安全、质量、成本浪费、人事管理等方面造成重大经济损失或名誉损失，公司给予的处罚。 （二）薪酬发放 月度发放：一般员工根据岗位薪酬标准、绩效工资、绩效考核办法结合公司各项规章制度实行月度发放。 年度发放：副总、部门主管、区域经理、部门骨干及特殊岗位人员除正常月度发放工资外，根据相关规定实行年度发放。 八、本办法由总经办负责制定、修改及解释。