中国奢侈品消费市场调查
目录
摘要 (3)
Abstract (4)
1. 引言 (5)
1.1 研究背景以及选题意义 (5)
1.2 国内外研究现状 (6)
2. 奢侈品的内涵和性能特性 (7)
2.1奢侈品的概念 (7)
2.2 奢侈品的性能特征 (7)
3. 奢侈品消费的社会经济意义分析 (8)
3.1 奢侈品消费的社会意义 (8)
3.1.1 奢侈品消费的合理性 (8)
3.1.2 奢侈品消费公正问题产生的负面影响 (8)
3.2 奢侈品消费的经济影响两重性 (9)
3.2.1 奢侈品消费的积极经济影响 (9)
3.2.2 奢侈品消费的负面经济效应 (9)
4. 我国奢侈品市场的简述 (10)
4.1 中国的奢侈品消费 (10)
4.1.1 年轻消费群体 (10)
4.1.2 我国的奢侈品消费观念仍处于起步阶段 (11)
4.1.3 我国的消费市场没有自己的奢侈品品牌 (11)
4.1.4 我国的奢侈品市场发展的不成熟 (11)
4.2 奢侈品是成功的标志 (11)
5. 我国的奢侈品市场分析 (12)
5.1奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12)
5.2 奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12)
5.3 中国奢侈品市场的应对策略 (13)
6. 中国奢侈品市场今后发展的若干建议 (14)
6.1 建立自己的独特品牌 (14)
6.2 创建引人注目的品牌价值 (14)
6.2.1 让奢侈品成为顶级生活方式的象征 (14)
6.2.2 使用的知识和故事来创造品牌价值 (14)
6.3 引导建立正确的奢侈品的概念 (14)
致谢 (15)
参考文献 (15)
摘要
伴随着我国市场经济的不断发展，人们对于物质生活的追求也在不断提高，这也使得我国的奢侈品的市场呈现出一种较为活跃的生命力。在我国当今的奢侈品市场中，中国国内的品牌还只是占据一个相对较小的份额，充斥中国市场的奢侈品更多的是国外的品牌。针对于这一社会现状，本文展开了深入的研究分析，阐述我国当今奢侈品市场所存在的一系列问题，以及提出了若干的理论建议，希望可以进一步促进我国市场经济的更好更快的发展，构建一种和谐的发展环境。
在本文的接下来研究中，我们在文章的第一部分对于我国当今的奢侈品市场环境做出简单的阐述，希望可以让读者对于奢侈品市场有一个简单的认识，从而方便于接下来的理论分析；接着，在文章的第二部分，我们详细分析了奢侈品的内涵以及性能特性，从而为接下来的奢侈品市场研究做好理论基础；针对于当今我国的奢侈品市场所面临的问题，我们在第三章节做出了详细的分析，并且提出了一些建设性的建议，希望可以在一定的程度上缓解我国当今奢侈品市场的问题，从而可以让更多的人可以接受中国的奢侈品，在一定的程度上为构建社会主义和谐市场做出理论准备。
关键字：市场经济；奢侈品；消费者。
Abstract
With the continuous development of China's market economy, people 's pursuit of material life is improving , which makes China's market for luxury goods showing a more active vitality. In China today's luxury market, Chinese domestic brands still occupy only a relatively small share of the Chinese market is flooded more foreign luxury brands. For in this social situation, this paper carried out in-depth research and analysis , elaborated a series of problems that exist in today's luxury market , as well as a number of recommendations put forward the theory , hoping to further promote better and faster development of China's market economy build a harmonious environment for development .
In the next study in this article, we are the first part of the article in today's luxury market for our environment to make simple exposition, hoping to give readers the luxury market has a simple understanding, so as to facilitate the theoretical analysis in the next； then, in the second part of the article, we analyze in detail the meaning of luxury and performance characteristics, so do the theoretical basis of the next luxury market research; against problems in the luxury market in China today are facing, we in the third chapter to make a detailed analysis, and put forward some constructive suggestions, hoping to alleviate the problems of today's luxury market to some extent, which allows more people to accept China's luxury goods , to a certain extent, to make the theoretical preparation for building a socialist harmonious market. Keywords: Market economy；luxury；consumers.
1. 引言
1.1 研究背景以及选题意义
奢侈的概念可以追溯到古希腊时期, 然而奢侈品品牌的产生, 大致发生于19 世纪中期。随着工业化的进步与全球化的发展, 奢侈品产业于 20 世纪70 年代开始蓬勃发展, 并在过去的 10- 15 年中快速成长。
全球收到经济危机波及，奢侈品消费市场处于低迷状态，然而随着中国经济的快速发展和消费者可支配收入的增加,中国的奢侈品消费呈现欣欣向荣之态，不减反增。自从中国改革开发以来，中国消费者的消费观念在不断改变，消费能力也在不断提升。奢侈品的概念从国外传入中国，从不知奢侈品为何物到每个人都知道几个奢侈品品牌，中国消费者早已完成对奢侈品概念的理解与接受过程。另一方面，由于改革开发带来经济大发展，中国过去的 20 年已经实现了经济起飞，未来的几十年仍将处在经济高速成长的发展阶段，仍能持续保持较高的经济增长速度。中国的富人越来越多，中国普通百姓的收入也在提升，据中国国家统计局数据，2011 年城镇居民人均可支配收入已达 13,786 元，虽然与世界平均收入水平还有相当一段距离，但也说明中国消费者对奢侈品的消费有一定的经济基础，特别是中国富人阶层的不断壮大，对奢侈品的需求也在不断增加。
由于奢侈品行业在国内兴起时间较短,奢侈品行业数据很少,国内外对于奢侈品的研究都集中在品牌研究,奢侈品心理学,奢侈品消费动机的研究上,而把奢侈品作为一种产业经济同宏观国民经济联系在一起进行分析的研究非常少,而集中奢侈品产业和奢侈品消费者营销管理为一体的研究几乎没有。总的来说,对奢侈品产业的研究非常缺乏,因此本文力求通过奢侈品概念进行剖析,分析奢侈品产业在国内外的发展现状,并用实证分析影响中国奢侈品消费的因素,也结合各大奢侈集团的发展史,对奢侈品的发展道路进行研究,对我国本土奢侈品企业发展提出建议,为探究中国本土奢侈品集团的建立和发展提供理论和现实参考。
中国的奢侈品市场的快速增长引起了海内外学者的广泛关注，对奢侈品消费行为和动机的研究也随之成为了学者们研究的热点。中西方在消费理念、消费人群和消费动机及其行为之间有很大的不同。因此对中国特殊的奢侈品市场的研
究，将会给西方奢侈品和本国奢侈品在中国广阔市场上的发展提供理论和实际的重要意义，同时具有一定的可行性。因此，以中国的奢侈品消费市场为依托。选择《奢侈品在中国的消费市场现状研究》作为此次论文的研究课题具有一定的理论价值和意义。
1.2 国内外研究现状
根据国外的最新的研究数据表明，投资银行高盛集团(Goldman Sachs Group)的调查数据显示，中国奢侈品在2010年达到65亿美元，其发展速度连续三年占全球第一。2009年，中国的奢侈品总消费超越美国，仅次于日本，成为世界第二大奢侈品消费国。Goldman Sachs预计在三年内，中国的奢侈品消费将超过日本，成为最大的奢侈品消费国。Goldman Sachs表示，未来5年，中国愿意购买奢侈品人群将从4000提高到160万人，二、三线城市将是奢侈品行业的主要支持力量。
国外对奢侈品的研究很早就有了，其中主要集中在对奢侈品概念的界定上，另外还涉及到奢侈品的营销模式，品牌建设和客户关系管理等方面。美国经济学家凡勃伦曾指出，“对有闲阶级而言，价格标签与地位的关系极为重要；要表现财力兵借此取得或维持名声,手段就是招摇式的挥霍行为”。有钱人通常通过这种方法来把自己与穷人区分开来,利用违背常情的自我放纵式的消费购买产品。这种最初的炫耀性消费就体现在这种炫耀性心理上。然而,随着市场的发展,研究奢侈品的学者始着手研究奢侈品的内在涵义，例如，提勃·斯托夫斯基所著的《富足心理学》，斯蒂芬·马尔的《奢侈品之战》,法国米歇尔·舍瓦利耶的《奢侈品品牌管理》就注重研究奢侈品品牌的意义。
通过对国内关于奢侈品研究的文献进行分析，我们可以看出，相对于国外对于奢侈品的研究，我国开始大范围研究奢侈品相对比较落后。并且主要集中在对奢侈品品牌的详细介绍和对奢侈品品牌的报道上等等，例如，早期的一本书《奢侈品》,主要介绍了奢侈品品牌的建立、发展和历史，这些都属于基础性的描述，内容比较浅显，没有涉及到深层次的研究领域。但是,随着中国奢侈品市场的日益扩大，市场需求的逐渐增多，众多学者也将研究视角从对奢侈品本身的研究放宽到对消费者偏好和消费者感知价值的研究，比如在2007年的时候，李红云以及张茂华将自己的研究点从消费者心理以及感知价值的角度上来研究奢侈品的。
本文就是在充分搜集了国内外关于奢侈品研究的资料的基础上,本着求真务实的原则,分析了国内奢侈品行业发展存在的不足之处,并从营销的角度提出了相关发展性战略,希望能够抛砖引玉,与大家共同讨论本国奢侈品行业的发展道路。
2. 奢侈品的内涵和性能特性
2.1奢侈品的概念
就目前情况而言，人们并没有对于奢侈品有着一个相对明确的定义，对于奢侈品的理论认识还是比较模糊的。在国际上，奢侈品是这么定义的：人们生活发展的一种物质追求，超出了人的范围,具有独特的,罕见的,奇异的特性。与此同时，奢侈品也被称之为是一种生活的非必需品，这种奢侈品不仅仅是有形的，同时也是无形的。
有关奢侈品的概念，张姝在《基于中国奢侈品购买影响因素的奢侈品行业研究》一文中指出：奢侈的概念可以追溯到古希腊人时代,人们一直把奢侈同欲望相联系。奢侈品,具有昂贵和稀有的特点。奢侈品的共同特点是它们都涉及物质或感官的满足感,这就排除了诸如“自治”、“创造意识”、“生活计划”或“自由与公正”之类的所谓“精神需要”,奢侈品是非基本生活所必须的消费品，是无形价值与有形价值比值最大化的商品。
2.2 奢侈品的性能特征
针对于奢侈品的理论研究，国内外的许多研究学者都对此展开了深入的分析，其中，Michel Chevalier 以及Gerald Mazzalovo就提出了奢侈品的三元素理论，他们认为，所谓的奢侈品，实际上是由精心制作的工匠，丰富的艺术内容以及品牌本身的国际性这三部分组成的。与此同时，他们也提出了奢侈品的一些表现形式，比如常见的高价格，独特性，优良的品质，稀缺性，丰富的情感内容，悠久的历史传统和传奇的品牌故事以及非功能性整合等等这六部分的特点，这六个组成部分并不是孤立而存在的，他们是相互影响，相互制约的，并且相互促进的一个整体，是不可分割的。例如,品牌丰富的历史和传说,对美的追求和情感,可以为顾客制造一个更好的空间和特殊荣誉的梦境,突出非功能性奢侈的重要性,不能和很常见的功能性产品匹配。
关于奢侈品的特性，韩英在《传统奢侈品与新奢侈品特征及消费群比较》中
有详细的阐述：随着市场细分的加强，分为传统奢侈品和新奢侈品，两者都强调内涵与技术，工业设计及工艺细节处理上都彰显品牌的高品质与高品位，对时尚和潮流具有高度的敏感，价格不菲。但是两者在细节特征上有很多不同之处，在制作工艺方面，传统奢侈品多是由老工匠花费较长时间经过复杂精细的工序手工制作而成。而奢侈品是批量生产的，适当点缀些“手艺人”的特征。在选材方面，传统奢侈品多选用稀缺珍奇的材料进行制作，而新奢侈品所选用的材料比普通奢侈品选用的材料优良。在价格方面，传统奢侈品的市场价格定位是为了让收入最高的消费者能够买的起的，而新奢侈品的价格往往是普通消费品的数倍，不像前者那样高不可攀。
3. 奢侈品消费的社会经济意义分析
3.1 奢侈品消费的社会意义
3.1.1 奢侈品消费的合理性
要了解奢侈品消费的合理性首先得区分现如今“奢侈”和“浪费”的差异。奢侈在过去物质性消费的时代意味着大肆挥霍稀缺资源以炫耀自身的经济地位和权势，但时代的发展赋予了奢侈消费新式的意义，变得更为重视功能性消费，换言之是趋优型、质量型或者是品牌型消费。而浪费则与节俭相对应，指对人力、物力、财力和时间等无节制的耗费而导致的利用率低下。两者之间的不同显而易见。我们不否认过于夸张的奢侈消费可以产生浪费，但却也肯定适当程度下的这种消费是能带来积极影响的。奢侈品往往包涵着最优良品质、最精湛工艺和最高超技术的高附加值，它传递的是一种高贵的生活态度和前卫的时尚观念；它之中所包涵的丰富历史、文化及艺术内涵，是精神、品味和灵感的表征，是更高的精神诉求和更高层次的心理享受。另外，一些非实物的体验式消费，如豪华境外游、太空游等，还可以给消费者带来超乎寻常的心理体验。
3.1.2 奢侈品消费公正问题产生的负面影响
奢侈品消费除了个人消费以外，还涉及到公共消费的问题。所谓公共消费，从定义上可界定为以政府与为人民服务的非盈利性机构担负所有花销、向公众预备消费性产品和服务的价值。它涵盖了国家行政管理及国防支出，社会福利与劳动保险支出，科教文卫支出等等。在保持经济发展，且不牺牲个人消费质量或减少个人消费基金的前提下，社会消费基金和公共消费数量的持续增加应是社会发
展的必然趋势。但因我国经济体制转变遗留的资源高度集中、多元垄断和资本的内控性的问题，不仅使财富不断呈现向政府，资方和垄断行业集中的趋势，而且公共消费中广泛存在的奢侈品过度消费现象引发了非常大的社会影响，从而导致了奢侈品消费的社会公正问题。
3.2 奢侈品消费的经济影响两重性
3.2.1 奢侈品消费的积极经济影响
众所周知，在投资、消费以及出口这三驾拉动经济增长的马车中，在国际金融危机出口创汇举步维艰的大背景下，拉动国内消费需求有着重大的现实意义。奢侈品消费凭借其无限的需求潜力转化为拉动内需、促进经济增长的重要动力。对社会经济发展有着不可否认的推动效应。
首先，奢侈品消费有助于技术创新的促进。也正是因为奢侈品都是同类产品中品质最好的，通过奢侈品消费，在一定程度上也可以刺激国内同行业创新技术，努力提高产品的品质，追求生产的更优质化，通过技术升级来促进经济增长。奢侈品在技术创新和产品革新方面的非凡表现来自其相对一般产品所拥有的更高附加值，且相应带来的超额利润也为新产品的研发提供了有力的资金支持。奢侈品通过持续创新获取技术上的领先优势，来巩固其垄断地位并保证稳定高额垄断利润的获取。之后还会随着产品技术的扩散，推动整个产业链产品的升级换代。
除此之外，奢侈品消费可以带动其他行业发展，促进充分就业。奢侈品消费涉及到设计、制造业、运输业、商业地产和广告等多个相关行业。广告应该是奢侈品产业培育的最有力的新经济增长点。正处炫耀性阶段的我国奢侈品消费除对产品或服务具有定性或定量的规定要求外，仍须达到相应程度的社会影响力，这就得依托商业广告来达到这一附加值的提升。奢侈品的广告费用巨大，由此促进了中国的广告业的成长。
3.2.2 奢侈品消费的负面经济效应
就当今社会而言，由于我国的市场经济中奢侈品市场份额占据了很大的一部分，从而导致了出现一些负面的经济效益，在接下来，我们从以下这三个方面来阐述奢侈品消费的负面经济效应：
（1）阻滞了我国本土奢侈品行业的发展前景
目前，我国国内奢侈品行业尚未形成自己的品牌规模，从销售渠道控制、市
场营销效率、媒体曝光程度及对购买选择的影响力等不同标准来看，我国尚未存在真正被国际认可的奢侈品品牌。若不将烟草、白酒、红木家具等考虑在内，国内的奢侈品市场几乎全被国外品牌所霸占。现如今国外奢侈品在中国市场上越来越受消费者偏爱，而自主奢侈品牌却游离于市场之外。基于巨大利润的驱使，国外奢侈品品牌大肆进驻中国市场，且国外奢侈品品牌已成长得较为成熟，凭借其资金、技术、管理、规模等优势，能够轻而易举的控制我国国内奢侈品行业和市场的发展，给我国民族奢侈品行业的成长与发展带来了巨大的压力和阻碍。
（2）加剧了我国国际贸易逆差产生的隐患
就我国当前的奢侈品市场消费的角度来看，由于中国消费者奢侈品境外消费的情况明显，进口大于出口，而使得我国奢侈品市场存在显著的贸易逆差。在过去，我国奢侈品贸易逆差不足以影响我国整体的贸易情况，然而，伴随着欧洲的债务危机的逐步升级，美国金融危机的持续蔓延，国际消费环境的恶化使得我国产品的出口情况不容乐观，加之市场对人民币市值的过高估计，不断升值的人民币使得进口品相对于国内产品更加便宜，进口消费会逐步扩大，因此，一味增长的奢侈品贸易逆差在未来很有可能成为我国贸易逆差出现的一个主要来源。
（3）降低了对我国国内产品供给的需求
作为一个出口大国，国际经济环境的萧条及恶化给我国经济的发展带来了严重的威胁和挑战。出口消费受阻对于中国经济发展而言，无疑于壮士断臂。为保障经济的可持续发展，中国政府开始实施了一系列的扩大内需政策。中国奢侈品市场仅经过短短 20 年时间的发展便实现年 126 亿美元的消费总额，占总市场份额的比率高达 28%，成为世界最大的奢侈品消费国。而我国国民的平均收入水平却远低于美、日、英等发达国家，这种“未富先奢”的奢侈品消费，无疑从某种程度上，转移了国人对国内产品的消费，降低了国内的投资和消费水平，也使得增长减缓的中国经济更加雪上加霜。
4. 我国奢侈品市场的简述
4.1 中国的奢侈品消费
4.1.1 年轻消费群体
在海外,奢侈品消费的主要群体通常是30到40岁。中国奢侈品消费群体从20岁到50岁,但20到30岁的消费者已经成为其主力军。首先是因为中国目前
处于发展阶段,年轻人成功的例子比比皆是,他们有经济实力去购买奢侈品。其次,一些年轻人没有达到消费奢侈品的经济能力水平，省吃俭用买奢侈品以实现他们的梦想。
4.1.2 我国的奢侈品消费观念仍处于起步阶段
在中国的奢侈品市场中，消费者的消费动机大部分都是由于虚荣心的驱使，并且呈现出以下这么几种特征：社会身份，从众心理以及炫耀。根据2009年的研究调查数据表明，有接近五成的中国的奢饰品市场是来自于一种礼品上的需求。奢侈品消费的个人动机包括:质量、快乐和送自己的礼物。在美国和欧洲,奢侈品包括房子、汽车、家庭旅行，和非常私人的消费,如陶瓷、食品等。中国仍处于起步阶段，大部分的奢侈品集中在服饰、香水、手表等个人物品上。
4.1.3 我国的消费市场没有自己的奢侈品品牌
就目前的中国市场来说，大部分的奢侈品都是来自于国外的一些品牌。而实际上，我国的奢侈品的消费还是比较的西方化的，在我看来，这和我国没有顶级的商品品牌存在有很大的关系，这使得我国的消费者并不能够购买我们自己的品牌的奢侈品。受中国的消费观念、消费文化和成功的外国品牌与其大规模进攻作战等一些因素的影响，从而使得就算是“中国制造”是商品,外国品牌会降低其价值。
4.1.4 我国的奢侈品市场发展的不成熟
虽然说我国的奢侈品市场已经取得了不少的成就，但是，就目前而言，中国仍然是处于奢侈品消费的初期增长阶段，各方面发展还不成熟。根据过往研究经验我们可以发现，在发达国家,人均收入在1500美元开始消费奢侈品,当人均收入达到2500美元奢侈品消费将急剧上升。中国的人均收入已经超过2500美元,因此,国内奢侈品消费快速增长。
4.2 奢侈品是成功的标志
在目前的中国市场上，奢侈品主要的消费者是富裕群体和高收入群体，对于这些中国新兴的中产阶级来说，奢侈品在某种程度上是成功人士的标志。富裕群体试图追求生活质量，他们渴望成功,因为这代表着金钱或权力。成功后他们迫切需要一些东西来炫耀自己的成功和地位。因此,奢侈品是最好的证据和符号。随着教育的发展和知识的丰富,他们也开始追求高层次的精神享受。
5. 我国的奢侈品市场分析
5.1奢侈品市场形成及消费者购买动机
关于奢侈品市场的形成，李晓慧在《透视中国的奢侈品消费》中有这样的阐述：中国经过20多年持续的经济改革，社会分层体系发生了根本性的变化，各阶层之间由原来的“两个阶级一个阶层”变成社会经济地位和生活方式及利益认同的差异日益明显。由于阶层的分化，高收入人群成为中国奢侈品市场的主要消费者，这类人群比例虽小，但是由于中国人口众多，足以支撑起中国的奢侈品消费。
100多年前，西方学者从个人动机和社会动机两方面对奢侈品消费动机进行了研究。吴冰《中法奢侈品消费动机比较研究》中提到，中国消费者和西方消费者相比很大的不同就在于参照群体对中国消费者的影响巨大。即中国消费者在购买时更在意受他人的意见,关注自身在组织中的融入度。朱晓辉把中国消费者的奢侈品动机分为个人性费动机与社会性费动机。个人性消费动机分为表现内在自我、品质精致、自我赠礼、自我享乐；社会性奢侈品消费动机分为从众、炫耀、社交、身份象征。
5.2 奢侈品市场形成及消费者购买动机
由于中国的消费者所具备很强的消费能力和消费意识，形成中国奢侈品市场的容量巨大，对奢侈品的需求持续增长。“中国奢侈品人群与发达国家不同。根据调查显示，在西方的一些发达国家中，奢侈品市场的主导者是40岁至70岁的中年人以及老年人；然而在中国却不是这样，中国奢侈品消费的主力军大部分都是40岁以下的年轻人。”我国的经济学者朱江在《中国奢侈品市场结构与整合营销策略》中提出，我国大部分年轻人对于奢侈品并不是实际上的需求，而是内心中一种虚荣心的驱使。
调查发现，奢侈品消费正在向二三线城市拓展，中国新出现的奢侈品消费者大多源于无锡、珠海、绍兴等这样的二三线城市。成都、郑州等地方的奢侈品销售额更进一步表明了二三线城市存在的消费实力和购买商机。奢侈品牌在中国的拓展策略正在由一线城市向二三线城市扩张。中国市场已经发展成为仅次于北美市场的第二大市场。二三线城市的消费正在逐渐成熟，在未来会培养出更大的消费市场。
针对于我国当今的市场现状，我国的经济学者何红霞基于前人的研究基础上，在《路易威登公司在中国的营销策略研究》这篇论文中提出了自己的看法，虽然说我们目前的市场增长率相对来说还是比较高的，但是如果想要真正的建立起一个相对成熟的市场经济体制还需要一定的时间，我们现在千万不能做出重大的业务决定，这样的话会在一定的程度上导致我们企业的名誉受到损坏。就以路易斯公司为例，他们在将在中国的目标市场锁定在富翁、新兴时尚阶层和年龄在25岁上下的中国奢侈品消费群体上。路易威登在中国市场的营业前就启动了品牌建设工程，增加中国消费者对该品牌的品牌认知度。
与此同时，著名的经济学者胡翠华也提出了自己对于奢侈品的看法，在他看来，我国的所谓的奢侈品，在西方发达国家中几乎是随处可以看到，几乎是人人都可以购买的，针对于这一现状，奢侈品被戏称为“民主化的奢侈”。但是在中国的市场上，消费者并没有感觉到这样的奢侈品是可以随处购买的。就现实情况来说，奢侈品营销渠道的主要方式有选择性分销以及独家分销这么两种。
5.3 中国奢侈品市场的应对策略
在奢侈品发展的过程中，供应方的影响与需求方一样具有同等重要的意义。《中国奢侈品消费研究》中提出，“局外人角色”是供应方采取的一个重要方法。局外人思维能是一个企业从其他企业中吸引观念和做法，并且将这些观念和做法付之于产品策略。此外，零售业的变化促进了奢侈品消费的快速发展。零售业的飞速发展使得零售店的增加，从而使得奢侈品的快速销售，使消费者更容易购买到这些产品。张勇在《中国奢侈品品牌发展关键因素及创建路径研究》中提出，奢侈品品牌的成功因素使从其经营的各个方面所表现出来的，分为运营部分和形象部分两个方面。运营部分是指在产品之外与消费者体验结合起来的环节。形象部分是指品牌形象以及历史等因素。
奢侈品品牌如果只是在一个国家销售是很难称之为奢侈品的,简而言之,奢侈品品牌应该具有国际性。从运营部分来说，国际化的部分是一个奢侈品牌成功的必要因素，其品牌所代表的设计特色以及价值能够被广泛的接受。此外，店铺形象以及与消费者的沟通是消费者与奢侈品品牌真正接触的点。顾客体验的成败是决定是否购买该奢侈品品牌的重要因素。奢侈品品牌的价值观和特色的另一集中体现是在形象部分。一个品牌的成功与否在很大程度上取决于该品牌表现出来的
形象与内涵是否有吸引力。工匠手艺、历史、设计师、材质和产品类别是一个品牌形象的重要组成部分。
6. 中国奢侈品市场今后发展的若干建议
6.1 建立自己的独特品牌
中国的奢侈品具有独特的优势,我们需要演绎自己独特的品牌,使我们的产品近足世界市场。结合中国的奢侈品品牌管理,我们需要克服这三个方面的障碍:首先,建立自己的品牌,通过不懈努力获得市场和消费者的认可。像许多时尚品牌,如东北虎、白领等。尽管他们与真正的奢侈品牌仍有很大的差距, 但这是成长的过程，必须经过时间以及市场磨练。第二种方法是购买处于困境中的外国品牌,使用新的管理和操作建立其在奢侈品市场的地位。第三是通过新兴国际奢侈品牌,让国内企业进入国际市场。
6.2 创建引人注目的品牌价值
没有顶级品牌不是高质量的。而奢侈品牌的无形价值要远远高于其价值,但产品的使用价值是生活的基础。创建一个高端产品，质量是保持奢侈品牌长期生活的需要。
6.2.1 让奢侈品成为顶级生活方式的象征
公司需要保持奢侈品的稀缺性和独特性。因为，首先我们有“稀缺价值”的意识。第二,由于缺乏某些产品,消费者将有越来越多的冲动购买的奢侈品。奢侈品的独特性质成为人们购买的借口。因此,奢侈品的情感营销必须加强其独特的想象力。让消费者对产品一种独特的感觉。提高消费者的购买动机,从而导致购买。
6.2.2 使用的知识和故事来创造品牌价值
历史和文化是奢侈品的基本元素之一。历史、文化、故事、产品差异化使企业长期在行业中努力建立奢侈品的地位。如同文物一样，历史和独特的文化使这些品牌的内涵不能取代。品牌必须挖掘和培养其核心价值。
6.3 引导建立正确的奢侈品的概念
在中国,购买奢侈品代表的财富和社会地位。中国的消费观念、形式和水平是非常不成熟的,这要求我们不断调整并结合我国的国情和文化氛围。
致谢
本研究及学位论文是在我的导师XXX老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。X老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向X老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢。
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[14] Phau I，Min T.，Devil wears (counterfeit) Prada: a study of antecedents and outcomes of attitudes towards counterfeits of luxury brands, Journal of Consumer Marketing 2009，26，15-27.
[15]Qin Bian，Forsythe, S.，Purchase intention for luxury brands: a cross cultural comparison，J Bus Res.2011，10.
化妆品调查问卷（2011.08.25） 1.您的性别是? □男□女 2.您的年龄是？ □ 20岁以下□21-23 □24-27 □27-30 □30及以上 3. 请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？ □屈臣氏等个人护理店□沃尔玛/家乐福等大型超市□淘宝等网购平台 □大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）□美容院□护肤品专卖店□其他 4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为： □ 100以下□100-200 □200-300 □300-500 □500以上 5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（单选） □功效□高科技□安全纯天然□品牌□时尚□个性□价格□口碑□包装□其他 6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（多选） □安娜苏□兰蔻□倩碧□雅诗兰黛□ CD迪奥□美宝莲□欧泊莱□玉兰油 □欧莱雅□ DHC □资生堂□兰芝□ Sisley 希思黎□娇韵诗□薇姿□佰草集 □相宜本草□ Avon/雅芳□露得清□妮维雅□理肤泉□玫琳凯□雅漾□自然堂 □植村秀□泊美□Za□skin food□奥洛菲□碧欧泉□the face shop 其他 7.选择该品牌的原因？（单选） □品牌的知名度高□品牌归属感□价位适中□适合个人肌肤□朋友的介绍□服务周到热情□促销活动□通过广告宣传□其他 8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？ □会尝试□偶尔会□不会尝试 9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？ □现场打折□送实物礼品□现金返还□贵宾卡(可长期打折) □抽奖□抵价券/美容券 □美容顾问的建议 □其他 10. 您希望何种售后服务（多选） □积分/奖赠品回馈□美容讲座□节假日回访□美容护理□答谢会□促销活动 □其他 2011.08.25
中国奢侈品消费市场调查 目录 摘要 (3) Abstract (4) 1. 引言 (5) 1.1 研究背景以及选题意义 (5) 1.2 国内外研究现状 (6) 2. 奢侈品的内涵和性能特性 (7) 2.1奢侈品的概念 (7) 2.2 奢侈品的性能特征 (7) 3. 奢侈品消费的社会经济意义分析 (8) 3.1 奢侈品消费的社会意义 (8) 3.1.1 奢侈品消费的合理性 (8) 3.1.2 奢侈品消费公正问题产生的负面影响 (8) 3.2 奢侈品消费的经济影响两重性 (9) 3.2.1 奢侈品消费的积极经济影响 (9) 3.2.2 奢侈品消费的负面经济效应 (9) 4. 我国奢侈品市场的简述 (10) 4.1 中国的奢侈品消费 (10) 4.1.1 年轻消费群体 (10) 4.1.2 我国的奢侈品消费观念仍处于起步阶段 (11) 4.1.3 我国的消费市场没有自己的奢侈品品牌 (11) 4.1.4 我国的奢侈品市场发展的不成熟 (11) 4.2 奢侈品是成功的标志 (11) 5. 我国的奢侈品市场分析 (12) 5.1奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12) 5.2 奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12) 5.3 中国奢侈品市场的应对策略 (13) 6. 中国奢侈品市场今后发展的若干建议 (14)
6.1 建立自己的独特品牌 (14) 6.2 创建引人注目的品牌价值 (14) 6.2.1 让奢侈品成为顶级生活方式的象征 (14) 6.2.2 使用的知识和故事来创造品牌价值 (14) 6.3 引导建立正确的奢侈品的概念 (14) 致谢 (15) 参考文献 (15)
2020中国人奢侈品消费调查报告 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈 品为主，品牌上包括劳力士手表、Gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者 给朋友代购。报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行 为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。 海外渠道的奢侈品消费已成为绝大部分中国消费者购买奢侈品的 选择。调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门 国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈 品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。调查显示，约20%海外 消费为朋友自用而代购。 咨询公司贝恩(Bain&Co)驻意大利的Daniele Zito表示，中国消 费者以前购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展 示品位，并倾向于选择奢侈品行业能够提供的奢侈品。“这也使规模 较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示，越来越多 的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。 目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质 研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者能够有 更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌 大众化。在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定 机会，这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现，2020年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制 才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。
策点市场调研让企业更了解市场
您好！我是策点调研公司的访问员，现在正在做一项关于护肤品使用方面的市场研究，您的意见对我们非常重要，这些意见将用来帮助厂家提供更好的服务。我们的调查结果只会用在统计分析中，不会对外公开，希望能得到您的支持。访问结束后，为了表示感谢，我们将赠送您一份精美的小礼品，以表谢意，感谢您的支持和帮助！ S 甄别问卷 S1 请问您的年龄是？【单选】 S2 请问您的月收入？【单选】 S3 在选择和购买护肤品方面，请问您是主要决策者吗？【单选】 S4请问您在过去三个月内接受过关于护肤品方面的调研吗？【单选】 S5 请问您本人、家人、亲戚或亲密的朋友有没有在以下行业工作或曾经工作过？【单选】
A 面部护理习惯 A1 下列面部护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 B 身体护理习惯 B1 下列身体护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 C 功能性护理习惯 C1 下列功能性护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】
D 婴儿护理习惯 D1 在您的小孩/未来的小孩，处于婴儿阶段，下列护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 E 男性护理习惯 E1 您会为您亲密的男性购买男性护肤品吗？【多选】 E2 您会为您亲密的男性选购什么类型的男性护肤品【多选】 F 品牌习惯 F1 您在选择护肤品品牌的习惯是什么？【单选】
F2 请问什么产地的品牌护肤品让您更有信任感? 【单选】 G 关键因子 G1 下列护肤品的产品因素中，请您给正在使用的护肤品产品进行满意度和重要度的打分，1-5分,1分代表非常不满意/不重要，5分代表非常满意/非常重要。
试题: 1)如何解读奢侈品所张显的社会等级符码?奢侈品消费的“盛宴”为什么发生 在当下 的中国社会?还将持续多久? 2)奢侈品在英语中是“Luxury”,来源于拉丁语“Lux”,原意为“光”。显然, 奢侈品最初的概念指的是那些闪闪发光的东西,比如钻石、黄金,延伸为价值 昂贵的物品。现在我们所说的奢侈品,“广义上来讲泛指能带给消费者一种高雅和 精致的生活方式,注重品味和质量,并且主要面向高端和中高端市场的产品(安永报 告,2005)。”奢侈品是个相对的概念,对于不同的人而言有不同的范围:“对 有些人来说奢侈品可能是一辆500万元的劳斯莱斯;而对于另一些人,则可能是一份500元的哈根达斯(Frank,2002)。”因此,世界营销评论本文中的奢侈品特指那些 时尚领域的世界级品牌产品。 3)二、中国奢侈品消费行为分析 在中国,人们对奢侈品的态度与几年前相比已发生了根本变化。几年前,人们 还反对任何夸耀性质的奢侈品,奢侈消费被看作是一种铺张浪费的行为,不受社会传 统观念认可。但当今的中国人,特别是年轻人,则喜欢以此炫耀他们的社会地位(Eastman et al,1997)。 调查显示,中国奢侈品消费者的年龄大约在20到40岁之间;而欧美地区奢侈 品消费者的年龄多在40至70岁之间(安永报告,2005)。与之相比,中国奢侈品消费 一族的年龄是相当年轻的。他们常年奔波在外,购买习惯与1980年代开始大批出国 的日本消费者相似。TU在1992年就指出“由于追求财富和成就的观念在中国的年 轻人中更被认同,这些年轻人会成为中国奢侈品消费的主力军。”
在奢侈品消费者的性别构成方面,传统意义上中国的奢侈品消费者多为男性。 2001年,女性仅占总消费人口的25%。但由于现在中国女性在社会、经济独立性的 进一步提高,女性在奢侈品市场的消费比例正在日益增长,尤其成为服饰、香水、珠宝等个人奢侈用品的消费主力军。(Vontobel Research,2005) 安永报告(2005)中指出,中国的奢侈品消费者大体可分为两类:一类是富有阶层的消费者,他们喜欢避开人潮,追求个性化服务,经常光顾奢侈品零售商店,购买最新、最流行的产品,一般不会考虑价格问题。研究发现“中国已有部分富裕阶层的消费者,在奢侈品消费上逐渐理性化,向西方成熟消费理念靠拢(Wong & Ahuvia1998)”,表现为在奢侈品消费上的享乐体验多于其象征价值,不再一味追求地位炫耀和虚荣。 第二类是“透支”奢侈者,多为月薪数千元的白领上班族,其中以外企公司的雇员最为典型,他们会花上一整月工资甚至不惜透支来购买一件奢侈品。Miller (1991)认为“虽然中国人平均收入不高,相比美国属于较为贫穷的国家,但地位消费并不仅仅为富余阶层所特有。”Ram(1989,1994)在研究中发现“在今天的中国,只有一小部分雷达表是戴在真正的高收入白领的手腕上,而大多数雷达表则是被出租车司机、农民和成功的年轻创业者拥有”,“中国人在尚未完全满足基本生活需要(衣食住行)的时候,就存在着炫耀消费的需求。” 中国奢侈品市场与成熟市场相比的显著不同还体现在奢侈品的消费形态。在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品。而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务和送货上门的宅配服务等(安永报告,2005)。相比欧美消费者,中国的奢侈品消费者更加关注产品的品牌、生产商和原产国,喜欢购买高公众知名度、有明显可视的品牌logo和从国外原装进口的奢侈品,而很少光顾不熟悉的、在国内不具有知名度和“made in china”的奢侈品(Han & Schmitt,1997)。谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌
编号：TQC/K879 下半年中国人奢侈品消费新编调查报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
下半年中国人奢侈品消费新编调查 报告完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 本文有第一范文网整理! 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者
北京市大学生对奢侈品的看法与行为 1．您的性别：（1）男（2）女 2．您所在的年级：（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四 3．您有购买过奢侈品的经历吗：（1）有（2）没有 4．您一般会买哪一种类的奢侈品：（可多选） （1）生活方式（2）服饰箱包（3）名表（4）珠宝（5）艺术收藏5．您目前拥有奢侈品德数量： （1）一件没有（2）1-5件（3）5-10件（4）10件以上（5）数不过来6．您每月在奢侈品方面的花费： （1）0 （2）5000-10000 （3）10000-30000 （4）30000以上 7. 您觉得您的家庭情况能满足您购买奢侈品吗: (1)当然能（2）还可以（3）完全不能 8. 您会购买奢侈品的原因是：（可多选） （1）质量（2）价格（3）品牌知名度（4）产品设计（5）他人推荐 （6）跟随潮流（7）炫耀 9. 您不会购买奢侈品的原因：（可多选）： （1）经济限制（2）性价比不高（3）了解渠道有限不知道（4）怕被批评虚荣 （5）周围人都不用怕不合群 10. 您购买奢侈品的渠道：（可多选） （1）大型商场（2）品牌专卖店（3）免税商店（4）打折店（5）网购（6）二手 11. 您购买某一品牌的奢侈品包括哪一产品：（可多选） （1）经典款（2）限量版（3）新品（4）定制 12. 您对仿制品的态度：
（1）肯定不会买（2）肯定会买 13. 如果您购买仿制品，您认为它满足您哪方面需求：（可多选） （1）价格低廉（2）样式与正版差不多（3）质量与正版差不多（4）购买方便 14. 哪里将会是您购买奢侈品频率最高的地方： （1）中国大陆（2）中国港澳台（3）美国（4）欧洲（5）日韩 （6）其他 15. 您周围的同学，朋友或是家人拥有奢侈品的数量： （1）没有人用（2）都在用 16. 个人感觉几年后有购买奢侈品的实力： （1）现在就有（2）0-5年（3）5-10年（4）10-20年以上（5）10年以上 17. 您觉得购买奢侈品属于理性消费吗： （1）不属于（2）属于 再次感谢你的支持与合作
广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告
摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 （一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 （二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。 （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 （一）调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析
（三）调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 （一）购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%； 口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。 图一：对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家＼美容师推荐 这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受 广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了
浅谈中国奢侈品消费市场
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浅谈中国奢侈品消费市场 班级:11级企管5班 学号：201105180549 姓名：李红惠
【摘要】:当欲望在引领全球时，随着中国经济的高速发展、人民生活水平的日益提高，中国人对奢侈品消费的数量在大幅度的增加。奢侈品行业的发展对社会来说有着重要的意义，尽管奢侈品消费只是占人口比重较少的富人阶层或中等收入阶层人群的行为，但对于引领消费时尚，拉动经济快速发展有着重要的作用，它会带动中低收入阶层的消费潮流，拉动国民经济。因此，通过对我国奢侈品消费的研究，一方面，我们可以引导我国消费者树立持续、健康的消费观念，另一方面，在消除奢侈品消费对经济的负面影响方面有一定的指导意义。所以我通过查阅资料、资料对比以及列图表等方法对奢侈品市场进行研究，分析了我国奢侈品品牌现状及存在的主要问题，同时提出中国奢侈品的营销战略分析，促进中国奢侈品市场的发展以及对我国奢侈品消费市场的前景进行预测和分析。 【关键字】：奢侈品奢侈品消费消费市场问题建议。 【正文】： 一、引言 世界奢侈品协会官方2009至2010全球年度报告显示：2009年，中国首次超过美国，成为世界奢侈品消费第二大国。2011年世界奢侈品协会发布的最新报告显示：2010年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的1/4。世界奢侈品协会称：“中国将在2012年超过日本，成为全球第一大奢侈品消费国。” 胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览（ILTM Asia）共同发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》成：2010年中国大陆旅游者的购物花费首次成为全球第一，占据全球消费的17%，购物花费比2009年大幅上涨91%。随着中国经济的高速增长，奢侈品消费需求的日益增长，越来越多的全球奢侈品企业已经开始抢占中国市场，中国势必成为全球最大的奢侈品市场。 二、我国奢侈品消费市场发展概述 （一）、奢侈品的定义 奢侈，可以说是一种物质享受的追求，服饰、香水、手表、汽车、房产等是奢侈的追求者用钱去购买一些用钱可以买到的东西，来证明自己的身份、地位、财富、个性品味并博得社会的认同。奢侈，更应该说是一种精神享受的追求，健康、休闲旅游、体验饮食、运动社交等。是奢侈的追求者用钱去实现一些用钱买不到的东西，从而享受消费前后的心情、美感、氛围和情调。 奢侈品（Luxury），在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。 奢侈品是指非生活所必需的高级消费品。奢侈品是由专业的奢侈品生产企业
奢侈品在中国消费调查 上世纪90年代，模仿着香港半岛酒店的格局，北京王府井的王府半岛酒店将地下1、2层改建成精品廊。 1992年，LV进驻精品廊，意味着一个开端。此后多年，尽管越来越多的奢侈品牌进入中国，但大多数专卖店依然聚集在豪华酒店的大堂里，针对的也主要是外国人。 2000年前后，奢侈品牌将目标转向中国大众人群。 不乏这般景象：月薪不过三四千元的白领，吃咸菜、泡面，省下几个月薪水换来一个LV包，再背着包去挤地铁、公交。 新闻则说，由于中国买家越来越多，法国奢侈品商店不得不限制人流量，并改变多年惯例，周末继续开门营业。 满城尽是LV 2004年，在法国学习奢侈品管理的欧阳坤回到中国。“那时的富人，还觉得奢侈品就等于浪费。也就是只买贵的，不买对的。”现任世界奢侈品协会中国代表处首席执行官的欧阳坤说，当时，市场上还是假货横行，“满城尽是LV”。 高昂的关税导致中国市场上的奢侈品比国外贵，在巴黎的LV门店里，商品价格会比北京门店低40%，比香港门店低30%，离境时还可以享受12%的消费退税。但现实却出乎欧阳坤意料，价格劣势根本不是中国奢侈品市场发展的障碍，“谁都没想到，中国二三线市场居然爆发得如此激烈。” 2009年，奢侈品品牌在世界各地均受重创，欧洲的奢侈品销售分别下跌了4%，美国的下跌了20%，欧洲下跌了15%到20%。唯独中国的销售上升了20%。 2010年，中国奢侈品消费65亿美元，连续3年全球增长率第一。 截至2011年12月底，世界奢侈品协会的数据显示，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，全球居首。 世界奢侈品协会的报告说，在2012年，元旦、春节、情人节带动的持续消费高峰后，中国的奢侈品消费将达146亿美元以上。 法国里昂证券则预测，到2020年，中国奢侈品市场将达到近1700亿欧元，全世界44%的奢侈品将卖给中国人。 2010年，LV在中国的28个城市拥有35家门店，销售额已占到全球销售额的近四成，而传统奢侈品消费市场欧洲和美国，所占份额分别是19%和23%。
学号： 3210040121 商丘工学院 2013届毕业生毕业论文（设计） 关于大学生奢侈品消费情况的调查报告 —以商丘工学院在校大学生为例 学生姓名：陈玉珍 所属院部：管理学院 专业班级： 2010级电子商务1班 指导教师：刘抗 定稿时间： 2013年4月
目录 摘要 (1) 一、前言 (1) 二、调查目的 (1) 三、采访概况及分析 (1) 四、调查结果 (5) 五、大学生奢侈品消费状况原因与分析 (5) （一）在校大学生奢侈品消费结构的特性： (6) （二）大学生奢侈品消费结构中存在的问题： (6) 六、问题分析及解决 (6) （一）社会方面 (6) （二）学校方面 (6) （三）家庭方面 (6) （四）个人方面 (7) 七、结束语： (7)
摘要 为了解当代大学生奢侈品消费状况，对商丘工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水平、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自己的看法和建议，引导大学生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。 关键词：商丘工学院在校大学生；奢侈品; 消费情况；调查报告 一、前言 随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者，具有积极的现实意义 二、调查目的 大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我既是以此为出发点，以问卷调查及采访等形式确定“高校大学生奢侈品消费情况调查与分析”为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。 三、采访概况及分析 为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问
【调研问卷模板】中国奢侈品消费者调查 亲爱的女士/先生：感谢您参与此次调查。本调查来自英国GUC奢侈品牌管理专业硕士研究课题，所有调查数据仅供学术分析之用，并被严格保密，请您放心填写。 调查说明：奢侈品是一个广泛的概念，从大件的高档豪宅、名车，到珠宝首饰、香水、高档名表、高级打火机、高档皮具等等。通常来说，奢侈品的质量和价格都是同类产品中最高的，而且价格超出普通消费品的幅度远高于质量超出的幅度，作为全球第二大奢侈品消费国，了解中国消费者对于奢侈品有怎样的态度以及奢侈品租赁服务的发展潜力，是本次调查的主要目的。 1. 性别 男 女 2. 年龄 20 20-24 25-29 30-40 40-50 50 3. 职业 政府及事业单位 国企职员/白领 外企职员/白领 自由职业
民营企业主 学生 其他 4. 月收入范围 <5000 5000-10000 10001-20000 20001-35000 35001-50000 >50000 5. 您是否曾经购买过奢侈品 是 否（请直接跳到第10题） 6. 您曾经购买过哪些品牌（多选） lv 路易威登 Hermes 爱马仕 Gucci 古驰 Chanel 香奈儿 Dior 迪奥 Prada 普拉达 Burberry 巴宝莉 Bottega Venita 宝缇嘉 Fendi 芬迪 Balenciaga 巴黎世家 Celine 赛琳 Dolce Gabbana 杜嘉班纳
Ferragamo 菲拉格慕 Valentino 华伦天奴 Givenchy 纪梵希 YSL 圣罗兰 other其他 7. 您购买的较多的奢侈品类别是什么包箱类 衣服/鞋子 配饰/珠宝 手表 8. 您消费奢侈品的主要原因 送礼 自我满足 潮流趋势/时尚 喜欢设计感 质量好 别人有，自己也想有 9. 您消费奢侈品的频率 极少（例如. 半年1，2次） 偶尔（例如. 3个月1次或以上） 经常（例如. 一个月1次或以上）10. 你对奢侈品租赁服务有什么看法有兴趣试一试 观望态度可以了解 没有兴趣，原因
男士护肤品调查报告表．
川师东区男性护肤品市场 调查报告 调研组：Madlife
组员：李健、徐一航、张雨、杨瑾溢、杨念生、刘佳朋、朱思晗． 目录 一、摘要： 0 二、引言 0 三、调研方法 (1) （一）调研设计 (1) （二）资料的收集方法 (1) （三）目标总体与样本 (1) 四、调研结果分析 (1) （一）市场现状 (1) 五、目标市场容量分析 (2) 六、问卷分析 (2) （一）个人信息分析 (2) （二）护肤品选择分析 (3) （三）购买渠道分析 (5) 七、局限性 (6) 6 ............................................... 总结八、．一、摘要： 对于男性护肤品市场上，男士护肤品需要人群越来越多，我们小组在四川城市职业学院进行了一次男性护肤品市场调查，之所以会选择在大学生中进行调查是因
为大学生作为年轻一代，具备消费护肤品的消费者特性，而且他们也是未来的男性护肤主流消费群体。 我们通过调查问卷的形式对70名同学进行了调查，发现大学男生使用护肤品的 人数并不少，且主要集中在使用洗面奶这类基本护肤品上，但是这并不意味着男性护肤品在大学生中市场占有率少，形成这种现象的原因是多方面的，最主要的就是现在市场上男性护肤品品牌和产品没有靠近学生群体，另一方面就是对于使用男性护肤品的习惯。并且从调查中我们可以发现大学生对于质量的重视和对品牌的信赖，因为性价比是大学生购物的一个重要参考因素，也是由大学生的经济状况决定的，所以大学男生在购买护肤品时往往为了保证质量而选择品牌，即使有些对品牌不是很看重的学生在购买时为了质量也会选择品牌，但同时在购买时也会针对不同的效果而进行购买。 所以作为男性护肤品企业，一方面要努力拓展尚待开发的男性护肤品市场，另一方面就要培养大学男生的护肤品消费习惯，改变男性护肤品消费心理，把男性使用护肤品变成女性使用护肤品一样正常。同时，企业还应考虑大学生的消费能力，出品学生系列的产品，从而努力培养学生的品牌忠诚，这是为企业争夺未来主流消费群的一个重要战略措施。 二、引言 大学生是一个特殊的社会群体，更是一个特殊的消费群体，作为大学生，他们大部分都没有创造社会价值，但在总体上却有着不可小觑的消费能力，而且，对于很多生产商来说，今天的学生消费者极有可能就是明天的主流消费者，因此重视和培养学生消费者对每一相关的生产商来说都极具战略眼光。对于男性护肤品，其特殊性则更加突出。在这个女性护肤品、化妆品驰骋的市场上，男性护肤品一直被湮没在其中，但近年来，随着主流社会对男性形象的重视，男性护肤品已悄然崛起，很多女性护肤品品牌开始向男性护肤品拓展这个不完全的市场急需开拓。 作为当代在校大学生，是男性护肤品部分的现有消费群体和2～3年以后的主流 消费群体，因此，调查现在大学生的消费习惯、消费特点、0 消费心理，拓展男性护肤品在大学生中的影响力和培养大学生的消费忠诚度是一个男性护肤品牌占领和拓展市场的关键。 三、调研方法 （一）调研设计 此次关于男性护肤品的市场调研采用的是描述性研究，因为此次研究的目的主 要是为了了解当下大学生对于男性护肤品的消费认知、消费心理、消费习惯，消费能力等问题，描述男性护肤品市场的现状以及对产品市场的拓展提出若干建议（二）资料的收集方法 在关于男性护肤品的市场调研中，我们收集了相关的原始资料和次级资料。原始资料是通过调查问卷的方式获得的，次级资料的收集主要是通过互联网获得。对收集的资料都进行了去除“水分”的处理，回收调查问卷都经过了小组共同编辑，从而得到有用的资料和数据。对来自互联网的资料，我们都进行了进一步审核，通过与其他相关资料的对比而确定其可信度。
中国人奢侈品消费最新调查报告范文 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为白用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、Gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为白用或者 给朋友代购。报告显示，三公消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。 海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选 择。调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50嘱售。调查显示，约20嗨外消费为朋友白用而代购。 咨询公司贝恩（BainCo）驻意大利的Daniele Zito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。这也使规模较 小但品质好的小众品牌得到了更多机会。调查中显示，越来越多的中国
消费者在购头奢侈品时选择服装品类和新品牌。 目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来白财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现，2018 年已有67%勺中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。 3 月中旬，为了仔细了解空巢老人和留守儿童的 生活和生存状况，该镇组织部分人大代表和驻镇政协委员对全镇37个村、3个社区居委会进行调研，对彭王、长王两村进行重点调查，以寻求改善农村空巢老人和留守儿童的生活保障的良策。 空巢老人和留守儿童的生活现状 （一）空巢老人生活现状 农村空巢老人家庭还普遍面临看病就医、农业生产投入、人情往来等经济压力，同时子女外出务工还导致不少老人接替子女承担农业生产、人情往来等责任，加重了经济负担。 但70岁以上高龄空巢老人缺乏生活照料，他们在吃饭、穿衣、入厕、上床、洗澡、走动等方面遇到重重困难，尤其是两位老人同时得病，或一位老人独居更为困难。
大学生奢侈品消费现状与对策分析奢侈品即是人们平时生活所不必须的产品, 例如:名牌服装、手表、化妆品等。如果对一位已经工作的白领阶层来说,买一些适当的奢侈品必然无可厚非。但是如果对于在经济上还没有完全独立的大学生来说,用父母的钱去消费一些奢侈品,就值得人们深思了。为了具体了解大学生奢侈品消费的一些情况,我针对大学生就这个问题上做了一次社会调查。调查以问卷的形式,共有174 人参与了这次调查,总体上来说男女人数基本相等。本次调查主要涉及大学生消费奢侈品的内容,大学生对奢侈品是持的态度以及购买奢侈品的心理等等具体问题,可以从宏观上大致了解大学生奢侈品消费的现状。经对调查结果的统计整理,我得出了如下的一些结论,与各位老师同学分享。大学生的月开支 经统计,17.82%的学生月开支在500元以下,500-1000元和1000- 1500的学生分别为59.77%和16.09%,2000元或2000元以上的只占 6.32%。从中可以看出那些贫苦学生数量不算太少,那些富家子弟虽存在但却凤毛麟角,而中等水平的学生占大多数。由此可见,本次主要调查的是那些来自中等家庭的学生。 用于何种消费 调查发现用于聚餐娱乐的学生占82.18%,买电脑手机的占39.08%,时尚品牌服装占39.08%,买书籍的占33.91%,那些旅游,为恋人买礼物的等等人数非常少。 心目中理想的消费状况 6.32%的同学认为超前消费,花明天的钱圆今天的梦,7 7.01%的人希望每个月有剩余,可供支配,剩下的少数则是希望每个月刚刚够用 或能省则省。从中可以看出大多数学生消费观念还是比较传统的 关注奢侈品的渠道 总体来说学生们还是采用现代化的通讯传媒工具,比如说电视,杂志,网络等等,特别是网络已经融入学生生活的每一处,是21世纪必不可少的工具。
关于中国奢侈品消费者购买行为的调查问卷报告 1.你曾经购买过奢侈商品吗？ 买过从未买过 2.在时尚杂志09年十大最受欢迎品牌中（如下），你购买过那一种或几种？ [请选择1-10项] Louis Vuitton Gucci Burberry Dior Chanel 3.对奢侈品购买，您每月平均花销是 1001~3,000RMB3,001~5,000RMB 1000RMB或以下 20,001 RMB以上 4.您购买奢侈品的资金来源于 个人可支配收入 父母 5.当购买奢侈品时，可以给我带来愉快 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 6.购买奢侈品品可以突显出我的与众不同 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 7.奢侈品时能恰当地用品牌符号来表达诠释自我 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 8.奢侈品具有相当的时尚表现力 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
9.奢侈品具有相当的实用性 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 10.请选择您认为最重要的3个原因促使你购买奢侈品牌商品 使用者的身份象征独特设计和外观明星效应 品牌文化 对生活质量的提升途径 自我表达的有效方式自我回报的一种方式 11. 显著性（我可以承受得起高昂的价格，它也可给我带来优越感） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 12.独特性（我购买奢侈品是因为它是独一无二，与众不同的） 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 13.享乐性（我购买是因为我感到心理的满足和心情的愉悦） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 14.品质性（我购买是因为奢侈品的卓越的品质和耐用性） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 15.在收入允许的条件下，我会购买奢侈品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 16.我也许会选择价格比较低的仿冒品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 17.如果我使用的是高质量低价格的仿冒品，我很在意其他人对我的目光和看法 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 18.当价格和质量相当的情况下，我宁愿买国内品牌，而不是国外品牌 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
化妆品市场调查问卷报告_调查报告 ?在不需要做 过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。 竞争者分析 SWOT分析 优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高 劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。 机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议 威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。 二、市场调查策划方法
（一）调查背景 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提 高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。 （二）调查目的 1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。 2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法 对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 （八）调查时间：20xx年9月20日 三、问卷设计及调查结果分析
浅谈中国奢侈品消费现状
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浅谈中国奢侈品消费现状 1、引言 随着中国经济的快速发展，居民收入水平的大幅增长，中国的奢侈品市场也呈现出勃勃生机。中国的富裕人群快速涌现，中国正逐步成为奢侈品消费市场的生力军，相关数据显示，我国已成为奢侈品的第二大消费国。中国在全球奢侈品市场中的地位日趋重要，国外奢侈品品牌纷纷加快进入中国市场的步伐。奢侈品在短短的几年中，就在中国这个大市场上快速成长和传播，对于奢侈品的需求量远远超过了经济学理论中均衡量。奢侈品消费对消费水平、经济发展及国家财政等问题具有重大影响,对这一系列问题进行研究具有十分重要的现实意义。 中国奢侈品市场的飞速发展，迫切需要我们加强对奢侈品及其相关问题的关注和研究。文章就什么是奢侈品、奢侈品的消费现状进行分析；对奢侈品的品牌特性进行了回顾和总结；对奢侈品消费行为进行了深入的分析，并结合相关营销管理理论，提出了基于消费行为分析的奢侈品营销管理模型，针对营销过程中出现的问题提出相应的解决办法，并对奢侈品贸易发展趋势提出展望。 2.奢侈品概述 2.1 奢侈品的定义 奢侈品在经济学上讲，指的是价值与品质最高的产品，是无形价值与有形价值比值最高的产品。从商品学上讲，价格高并不意味着就是“侈品”，“侈品”高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌，而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。而美学家则定义为，“侈品”是一种生活被艺术化的符号，是一种把生活追求变为美学的外在标志，“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表，它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。“奢侈
奢侈品调查报告4篇 导读：本文是关于奢侈品调查报告4篇，希望能帮助到您！ 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者给朋友代购。报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。 海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。调查显示，约20%海外消费为朋友自用而代购。 咨询公司贝恩(bain&co)驻意大利的daniele zito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示，越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。 目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。在传
统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现，XX年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。 昨天，杭州大厦b座二楼总服务台的边上，一位三十出头的男士好奇地询问工作人员：“这里怎么又要开一家lv?”由于就在连廊的边上，所有从c座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。店铺的门还锁着，也看不到内部的动静，外墙上的非常醒目：店铺升级改造中，路易威登专卖店于b座二楼继续为您服务。 “我们这家只是临时店，男装新店23日正式对外营业。”就在不远处，lv的男装店中，营业员看到记者进门，就很热情地介绍，“正式店铺比我们现在这大多了，也更好陈列，男装会丰富很多。”记者看到，由于面积有限，许多男装只是挂在一个衣物架上供客人挑选。 在杭州大厦这样寸土寸金的地方开两家店，还专为男士设店，这在奢侈品大市场唱衰的局面下显得很特别，其背后是奢侈品他势力的崛起。 齐刷刷开男士店 奢侈品们瞄准男人钱包 “新的男士店总面积195平方米，销售面积145平方米，离女士店差不多50米吧。”昨天，路易威登相关负责人向钱江晚报记者描述了新店的模样：店铺会主打鞋履、腕表和男士成衣系列，店铺设计上运用大面积的透明玻璃和橱窗布置，希望为潜在客户营造出一种更友好的氛围。 其实，开出男士店不是lv一家的举动。 整个XX年，杭州大厦精品们的日子过得并不轻松，不过有两家店笑得很开心：一是fendi，销售上涨主要得益于去年改造完的男装店;另一个是