招聘与录用练习——选择题
一、单项选择题
1、关于人员招聘与选拔，表述正确的是（）。
A、结构化面试之前需要先对考官进行培训
B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查
C、递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会
D、职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成
2、面试中的“晕轮效应”表现为（）。
A、所有的考官都应向应聘者问类似的问题
B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来
C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数
D、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质
3、关于工作说明书的编写，错误的是（）。
A、使用语言应该具有较强的专业性
B、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C、对于基层员工工作的描述应更具体、详细
D、可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。
A、集体面试
B、资历审核
C、文件筐测验
D、无领导小组讨论
5、一般来说，（）岗位更适合从内部招聘任职者。
A、技术类
B、行政类
C、生产类
D、营销类
6、关于结构化面试，表述错误的是（）。
A、信息丰富、完整、深入
B、能获得非言语行为信息
C、结果不易统计分析和比较
D、被测试者的报告带有一定主观性
7、在获取胜任特征模型的数据时，一般不能采用的方法是（）。
A、市场调查法
B、问卷调查法
C、团体焦点访谈法
D、行为事件访谈法
8、关于胜任特征模型的应用，表述错误的是（）。
A、胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书
B、岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定
C、基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位
D、基于胜任特征模型的员工培训，可以突出表现优异行为特征的内容
9、下列错误的叙述是（）。
A、晋升就意味着职位的升迁与工资提高，否则所谓的晋升便是欺骗员工的伎俩而已
B、随着经济的发展，组织不断地趋于扁平化，晋升的机会越来越少
C、工作的丰富化也是一种晋升
D、随着知识经济时代的到来，一个人一生中只从事一种职业的可能性越来越小
10、为招聘开展工作分析的侧重点是（）。
A、岗位的职责与胜任能力
B、衡量每一项工作任务的标准
C、每一项工作应达到的内容和水平
D、定岗与定编
11、招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是（）。
A、企业自主择人
B、企业和劳动者的选择一致
C、劳动者自主择业
D、企业自主择人和劳动者自主择业
12、某公司在进行招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为（）。
A、对比效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、近因效应
13、对招聘中实行的双向选择的好处，描述不正确的是（）。
A、使企业不断提高效益，增强吸引力
B、使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C、使企业改善自身形象
D、使劳动者身体强健
14、在人员招聘工作中必须遵循的原则是（）。
A、效率优先原则，双向选择原则，公平、公开、竞争原则，遵循国家法令法规和政策的原则
B、效率优先原则，双向选择原则
C、效率优先原则，公平、公开、竞争原则
D、遵循国家法令法规和政策的原则
15、A和B两间化妆品公司同时招聘销售人员，结果是A公司如期完成了招聘任务，而B公司却迟迟招不到合适的人选。这时，B公司首先要做的工作应该是（）。
A、收集A公司的招聘策略和方法
B、多刊登招聘广告
C、辞退主持招聘工作的人力资源总监
D、检讨公司招聘策略
16、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。
A、培养员工的忠诚度
B、促进团结、消除矛盾
C、招聘到高质量人才
D、激励员工、鼓舞士气
17、某企业打算对保安岗位进行岗位分析。岗位分析人员应采用的方法是（）。
A、直接观察法
B、阶段观察法
C、工作表演法
D、观察法
18、通过人才交流中心招聘人员，具有针对性强、（）等优点。
A、效果明显
B、报名者多
C、费用低廉
D、费用昂贵
19、现代企业人才招聘的渠道是多种多样的，常用的有（）、员工推荐和“猎头公司”代招。
A、主页招聘
B、聊天发掘人才
C、网上招聘
D、校园招聘
20、招聘人员手头上的应聘材料分为两部分：一部分是应聘者自带的个人介绍材料；另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为（）。A、应聘简历和应聘表格B、应聘简历和应聘申请表
C、主观材料和客观材料
D、学历证明和工作简历
21、如某企业只是通过简单谈话或管理者的个人喜好来选择应聘者，那么这个企业就不可能找到（）的员工。
A、最出色
B、最优秀
C、最合适
D、最认真
22、人员需求的信息往往需要通过（）审核。
A、岗位分析
B、职务分析
C、部门分析
D、岗位和职务分析
23、对面试人员面试目标表述不正确的是（）。
A、创造融洽的会谈气氛
B、使应聘者了解企业人力资源政策
C、决定是否通过本次面试
D、了解应聘者的家庭状况
24、（）适合选择事务性工作人员、管理人员和销售人员时使用。
A、单人面试
B、多人面试
C、独立面试
D、情境模拟测试
25、企业是否在财力、物力方面招聘部门支持，并授予足够的权力，这是评价（）成功与否的标准之一。
A、人力资源工作
B、招聘工作
C、考核工作
D、培训工作
26、人员招聘是一项经济活动。在保证招聘质量的基础上，尽可能降低招聘成本，体现了（ B ）原则。
A、竞争
B、效率优先
C、双向选择
D、公平、公开
27、综合面试是指人力资源部门和用人部门（ B ）的面试。综合面试适合应聘人数较少时进行。
A、分别参与
B、同时参加
C、先后参加
D、分别参加
28、某软件开发公司招聘员工，应聘条件之一为应聘者须为男性，身高1.70米以上，此做法与（ A ）的规定相抵触。
A、劳动法
B、民法通则
C、公司法
D、刑法
29、向新员工搜集信息的方法，通常是由招聘人员采用小组或（ C ）方式与求职者进行面谈。
A、座谈
B、封闭
C、一对一
D、一对多
30、不属于销售主管的鉴别性胜任特征的是（D ）。
A、主动性与客户服务意识
B、综合分析能力和判断推理能力
C、影响他人以及组织协调方面的能力
D、相关产品的知识和填写发货单据的技能
31、参加招聘洽谈会，企业的招聘人员可以有以下的收获（A ）。
A、了解当地人力资源的素质和走向，了解同行其他企业的人事政策和人力需求情况
B、较容易招聘到高级人才
C、较容易招聘到稀缺人才
D、开阔视野
32、企业能吸引高素质的人才为之服务，就意味着其在激烈的市场竞争中赢得（ B ）。
A、决定权
B、主动权
C、决胜权
D、主动权和决胜权
33、考查人才网站是否具备了（ A ）等条件，才能确定该网站是否能为企业招
聘人才所用。
A、信誉良好、功能浩大、客户化设计、服务细致、反应迅速
B、信誉良好、功能浩大
C、信誉良好、功能浩大、客户化设计
D、信誉良好、功能浩大、服务细致、反应迅速
34、挑选“最合适的员工”，是人力资源管理者面临的最困难而又最主要的（ D ）之一。
A、决断
B、决定
C、手段
D、决策
35、某企业招聘计算机文字录入员，学历要求是计算机本科毕业，这是人才的（ D ）。
A、合理使用
B、使用失当
C、结构失调
D、浪费
36、应聘者面试的目标，是向面试人员展现出实际的水平和具备的入职条件，充分了解自己关心的问题，并最终（ B ）是否加盟本企业。
A、决策
B、决定
C、决心
D、确切
37、下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（ A ）。
A、观察法
B、面谈法
C、工作日志法
D、调查问卷法
38、关于录用决策，理解错误的是（ D ）。
A、应强调人员之间的互补性
B、首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
C、应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
D、员工的能力最好能超出应聘岗位的要求
39、效率优先在招聘中的体现就是根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证招聘质量的基础上，尽可能降低（ C ）。
A、培训和招聘成本
B、入职成本
C、招聘成本
D、用人成本
40、无领导小组讨论法可测评参试者的（ D ）。
A、团体决策以及逻辑思维能力
B、自身角色的认知能力和自信心
C、专业知识、技术以及分析、解决问题的能力
D、沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度
41、要保证企业招聘到高素质人才，实现招聘活动的高效率，就必须坚持面向社会、（ B ）。
A、社会招聘
B、公开招聘
C、制度招聘
D、内部招聘
42、人员招聘是指根据企业发展的需要，通过各种途径吸引大批（ C ），从中挑选本企业需要人员的过程。
A、招聘者
B、劳动者
C、应聘者
D、高素质应聘者
43、应聘简历的筛选，尤其要把握好个人信息和（ A ）两个方面。
A、受教育经历
B、受培训经历
C、受教育程度
D、受教育培训程度
44、招聘人员在与新员工面谈时，可以不谈论（B ）这个问题。
A、本企业哪些方面使你产生兴趣
B、你每月的薪酬是如何花掉的
C、列举前任老板最好的管理方法
D、企业如何激发你的积极性和充分发挥你的能力
45、招聘选择方式通常有面试、（ B ）、个性测试等。
A、复试
B、情境模拟测试
C、初试
D、面试和复试
46、面试活动中，面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外，还要创造条件帮助应聘者达到自己的（ A ）。
A、面试目标
B、面试要求
C、工作要求
D、面试成果
47、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（ B ）面试越来越重要。
A、结构化
B、非结构化
C、半结构化
D、单独面试
48、心理测试包括（ C ）。
A、能力测试
B、能力测试、人格测试
C、能力测试、人格测试和兴趣测试
D、人格测试
49、一般来说，招聘中级管理人员和专业技术人员，最好在（ C ）。
A、全球范围
B、全国范围
C、跨地区的范围
D、单位所在地的范围
50、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ B ）。
A、人力资源供求平衡
B、人力资源供大于求
C、人力资源供小于求
D、人力资源无法确定
51、如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（ A ）。
A、职业学校
B、学院和大学
C、失业人员
D、退休人员
52、在组织出现短期过剩的情况下，采取（ C ）的方法比较适合。
A、招聘冻结
B、提前退休
C、增加无薪休假
D、裁员
53、企业招聘工作说明书的编写要求是（ D ）。
A、清晰
B、具体
C、具体、简短
D、清晰、具体、简短
54、情境模拟测试根据测试内容可以分为（ D ）。
A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
55、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用（ C ）的方法。
A、员工推荐
B、主动求职
C、内部招聘
D、报纸招聘
56、企业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（ B ）。
A、招聘备选方案
B、内部招聘方案
C、外部招聘方案
D、招募选择方案
57、一般员工提出辞职时，组织应该（ B ）。
A、报告上级除名
B、为员工解除困难，把员工争取回来
C、深恶痛绝
D、冷眼相看
58、企业招聘人员常用的方法是（ D）。
A、笔试
B、面试
C、情境模拟
D、笔试、面试、情景模拟和心理测试
59、认知能力主要是指一个（ A ）问题的能力。
A、分析和思考
B、认识
C、分析
D、思考
60、在招聘员工时，（ B）是一项重要的考虑因素。
A、性别
B、工作经历
C、个人特点
D、身高
61、人员招聘的直接目的是为了（ B ）。
A、招聘到精英人员
B、获得组织所需要的人
C、增加单位人力资源储备
D、提高单位影响力
62、关于离职面谈的作用，表述错误的是（ D ）。
A、防止员工离职后发生不利于组织的行为
B、可以了解离职员工辞职的真正原因
C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨
D、可以简化离职的手续
63、下面关于工作分析不正确的是（ C ）。
A、观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者
B、面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息
C、调查问卷仅适用于脑力劳动者
D、工作日志法适用于工作状态稳定的职位
64、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（ A ）。
A、个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B、个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C、个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D、下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
65、以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（ A ）。
A、心理测验法
B、工作实践法
C、典型事件法
D、调查问卷法
66、以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（ A ）。
A、高级人才
B、热门人才
C、特殊人才
D、中下级人员
67、一般来说，招聘10名初级机械操作工作最好方法是（ C ）。
A、利用网络招聘
B、猎头公司
C、到职业学校招聘
D、发布广告
68、行为描述面试的假设前提是一个人的（ A ）最能预示其未来的行为。
A、过去的行为
B、现在的行为
C、理想、信念
D、资历和技术水平
69、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（ B ）。
A、面试
B、笔试
C、情景模拟
D、心理测试
70、上门招聘法即校园招聘，其具有的优点是（ D ）。
A、具有广泛的宣传效果
B、具有时间上的灵活性
C、具有丰富的社会经验和工作经验
D、可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员
71、以下不属于考官面试目标的是（ B ）。
A、创造一个融洽的会谈气氛
B、展现自己的专业知识和工作风范
C、使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息
D、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素
72、面试开始时应从应聘者（ A ）开始发问。
A、可以预料的问题
B、最预想不到的问题
C、最难于回答的问题
D、简历中有疑问的地方
73、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（ C ）。
A、应聘职位要求进行假设式提问
B、应聘职位要求进行清单式提问
C、应聘者过去工作行为进行举例式提问
D、应聘者过去工作行为进行开放式提问
74、一般说来，根据情境模拟测试内容的不同，可分为（ B ）。
A、结构化测试、组织能力测试、事务处理能力测试
B、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、语言表达能力测试、综合测试、事务处理能力测试
D、无领导小组测试、组织能力测试、事务处理能力测试
75、通过计算（ B ）可以分析录用人员的质量情况。
A、招聘单价
B、录用比例
C、招聘完成比例
D、招聘总成本
76、（ A ）是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。
A、公文筐测试
B、无领导小组讨论
C、即席发言
D、角色扮演
77、招聘成本评估中招聘单价评估的计算公式为（ B ）。
A、招聘单价=广告经费（元）/实际录用人数
B、招聘单价=招聘总成本（元）/实际录用人数
C、招聘单价=招聘总预算（元）/计划录用人数
D、招聘单价=广告经费（元）/计划录用人数
78、岗位要求主要说明的是（ C ）。
A、岗位的标准化操作程序
B、岗位人员应遵守哪些规章制度
C、岗位人员所必须具备的资格条件
D、以上说法均不对
79、以下说法正确的是（ A ）。
A、招聘总成本=直接成本+间接费用
B、工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C、培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D、在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行
80、总量性失业是指（B ）。
A、增长性失业
B、供过于求的失业
C、周期性失业
D、劳动力供求平衡条件下，劳动力需供求之间结构不匹配的失业
81、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，下面所列举的几点中，（ C）不是其优点。
A、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
B、利用外来优势
C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D、为组织带来新鲜血液
82、人员招聘是一项经济活动，同时也是（ A ）较强的一项工作。
A、社会性、政策性
B、计划性、政策性
C、社会性、灵活性
D、灵活性、计划性
83、（ D ）在招聘中的体现就是根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在招聘质量的基础上，尽可以降低招聘成本。
A、公开公平竞争
B、双向选择
C、遵循国家法律法规
D、效率优先原则
84、招聘原则中（ A ）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。
A、公开公平竞争
B、双向选择
C、遵循国家法律法规
D、效率优先原则
85、某自动化生产程度高、强调培训独特企业文化的外资企业拟于今年招聘30名机械操作工人，效果较好的招聘途径是（ A ）。
A、校园招聘
B、招聘网站
C、猎头公司
D、招聘洽谈会
86、在招聘渠道中，通过猎头公司招聘人才的优点是质量好，但费用高，费用原则上是被猎取人才年薪的（ D ）。
A、5%—8%
B、10%—15%
C、15%—20% D25%—35%
87、应聘材料可分为应聘简历和（ D ）两部分材料。
A、介绍信件
B、推荐材料
C、个人信息
D、应聘申请表
88、根据面试人员的数量，可将面试分为（ C）。
A、单独面试、综合面试、结构化面试
B、单独面试、结构化面试、合议制面试
C、单独面试、综合面试、合议制面试
D、结构化面试、综合面试、合议制面试
89、情境模拟测试适合于招聘服务人员，（ A ）、管理人员、销售人员时使用。
A、事务性工作人员
B、技术人员
C、研发人员
D、设计人员
90、心理测试作为一个有用的选人工具，有着严格的要求，必须符合（D ）、客观性和标准化等要求。
A、科学性
B、灵活性
C、时效性
D、规范性
91、实际成本是指为（ B ）人力资源所实际支出的全部成本。
A、利用、开发和重置
B、获得、开发和重置
C、利用、获得和重置
D、利用、获得和开发
92、企业完成人员招聘工作后应对（D ）和录用人员进行评估。
A、招聘效果
B、招聘成绩
C、招聘部门
D、招聘成本
93、情境模拟测试主要针对被测试者明显的行为、实际的操作以及（ B ）进行测试。
A、人际处理
B、工作效率
C、两难问题
D、公关
94、对于销售人员来说，（ C ）显然是比较有效的测试方法。
A、笔试法
B、行为描述法
C、压力面试法
D、心理测试法
95、组织在进行人员招聘录用工作时（ A ）。
A、内部调整应先优于组织外招聘
B、组织外招聘应先优于内部调整
C、内部调整应与组织外招聘同时进行了
D、两者无必须先后关系
96、相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者，属于（ C ）。
A、晕轮效应
B、第一印象
C、对比效应
D、录用压力
97、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（ B ）。
A、减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B、减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C、减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D、减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
二、多项选择题
1、关于工作说明书的编写，表述正确的是（）。
A、要尽可能详尽地描述所有职责
B、使用语言应通俗易懂
C、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D、对于基层员工工作的描述应更具体、详细
E、可以用完成某项职责所用的时间比重来说明
2、关于心理测试，表述正确的是（）。
A、主要目的在于淘劣，而不是选优
B、心理测试并不难，任何人都可以使用
C、根据抽样原则编制测试材料，供测试之用
D、测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定
E、在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等
3、在《中国IT月刊》上刊登招聘广告，比较适用的情况有（）。
A、候选人地区颁布较广
B、组织需要迅速扩大影响
C、流失率较高的行业或职业
D、空缺岗位并非迫切需要补充
E、候选人相对集中于某个专业领域
4、结构化面试中应注意避免的评分误差有（）。
A、评分中的趋高、趋中或趋低的倾向
B、面试者出场顺序不同，评分标准不一致
C、在评分中接受多数人的意见和影响
D、受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度
E、不仅根据言语表现，而且根据非言语行为给予评分
5、预备性面试苛关注的问题有（）。
A、要对简历内容进行简要的核对
B、注意求职者谈话时的非言语行为
C、注意求职者仪表气质特征是否符合职位要求
D、通过求职者的谈话来推断其概括化思维水平
E、一定要让求职者留下现工作单位的联系方式，以便进一步沟通
6、招聘需求的产生包括（）。
A、组织的自然减员
B、业务量增大
C、部分员工长期超负荷工作
D、员工离职
E、组织的财务预算
7、为了获取有关胜任特征模型的数据，可以采取的方法有（）。
A、满意度调查
B、市场调查法
C、问卷调查法
D、团体焦点访谈法
E、行为事件访谈法
8、工作岗位分析的作用有（）。
A、为员工的考核、晋升提供了依据
B、为选拔、任用合格的员工奠定了基础
C、是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件
D、为建立较为公平合理的工资制度准备了条件
E、是制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提
9、关于结构化面试，表述正确的是（）。
A、考官与考生应保持适当距离
B、应为考生准备饮用水和纸巾
C、应避免前后考生在场外相互交流
D、考生回答问题有困难，可以适当延长时间
E、考场内可张贴一些色彩鲜艳的宣传图片，以降低考生的紧张度
10、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。
A、招聘成本小
B、有利于培养员工的忠诚度
C、有利于促进团结、消除矛盾
D、有利于招聘到高质量的人才
E、有利于激励员工、鼓舞士气
11、某大型企业要招聘高层管理人员若干，适宜选用的招聘渠道有（）。
A、发布广告
B、猎头公司
C、学校招聘
D、职业介绍所
E、内部员工保荐
12、筛选简历时应该注意的问题有（）。
A、根据事实依据评价简历的可信度
B、推荐人应该与本单位有业务联系
C、应根据应聘人员的经历，预测其职业生涯发展的趋势
D、在学历方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些
E、在岗位经验方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些
13、关于录用决策，表述正确的是（）。
A、应当强调人员之间的互补性
B、应关注求职者与应聘职位的适合度问题
C、要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
D、首先满足当前需要，长远需要应当视具体情况而定
E、员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求，自然更好
14、心理测试要注意（）。
A、对应聘者隐私加以保护
B、要有严格的程序
C、测试的表面效度无要求
D、测试结果不是唯一评定依据
E、测验的实施一般人员就可以进行
15、不同的目的，工作分析的侧重点不同，对于招聘而言，工作分析的侧重点是（）。
A、衡量每一项工作任务的标准
B、每一项工作任务应达到的要求内容和水平
C、该岗位的工作职责
D、该岗位对任职者的要求
E、关键考核指标
16、行为面试法的假设前提是（）。
A、一个人过去的行为最能预见其未来的行为
B、一叶知秋，通过一个人的行为可以判断他的思想
C、工作经历比学历更重要
D、说和做是截然不同的两回事
E、学历比工作经历更重要
17、选择工作分析方法主要的选择依据是（）。
A、根据目标进行选择
B、根据各分析方法的特点与适用范围进行选择
C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择
D、根据岗位的特点进行选择
E、根据同行业的方法进行选择
18、企业花费了大量的时间和精力进行面试，但效果并不理想，其一般原因是（）。
A、面试的程序方面出现问题
B、应聘者善于伪装，提供了不真实的信息
C、面试者的主观偏见
D、背景调查的信息失真
E、信息筛选科学性强
19、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（）。
A、多样化
B、任务的整体
C、任务的意义
D、自主权
E、反馈
20、离职面谈的主要内容包括（）。
A、建立融洽的关系
B、征求对原来工作的意见
C、了解离职的原因
D、进行新旧工作之间的对比
E、明确面谈的目的
21、一般情况下，下列（）情况适合采取外部招聘。
A、激励员工努力工作
B、获取现有员工不具备的技术
C、获得能够提供新思想的员工
D、补充初级岗位员工
E、获得具有不同背景的员工
22、招聘策略主要有（）。
A、计划策略
B、人员策略
C、地点策略
D、时间策略
E、方法策略
23、制定招聘计划是人力资源部门的一项核心任务，招聘计划的主要内容，包括（）。
A、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员
B、招聘费用预算
C、招聘的截止日期
D、人员录用后的绩效考核方案
E、招聘工作时间表
24、通过发布广告招聘人员的优势有（）。
A、传播范围广
B、作用效果较长，信息量丰富
C、信息发布迅速
D、应聘人员数量大
E、应聘人员素质较高
25、通过熟人推荐方法进行招聘，一般有下列不足（）。
A、员工的积极性不高
B、容易造成员工的同质化
C、容易在单位内形成小团体
D、引进大量不合格的人员
E、招聘成功的概率较小
26、面试基本问题的来源，主要是（）。
A、工作说明书
B、简历
C、申请表
D、体检表
E、个人档案
27、一般来说，人员录用决策的策略主要有（）。
A、多重淘汰式
B、补偿式
C、择优录用式
D、比较录用式
E、结合式
28、招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，它主要包括（）。
A、招聘总成本效用分析
B、招聘成本效用分析
C、人员选拔成本效用分析
D、人员录用成本效用分析
E、招聘总结成本效用分析
29、以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（）。
A、招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格
B、招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容
C、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定
D、设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定
E、同一单位设计招聘申请表的项目应该相同
30、胜任特征模型主要应用于（）。
A、岗位分析
B、员工培训
C、员工的职业发展
D、业务流程的重组
E、质量的管理和监控
31、在进行招聘时外部环境分析需要关注的因素包括（）。
A、经济条件
B、组织文化
C、劳动力市场
D、法律法规
E、管理风格
32、制定招聘计划的主要依据有（）。
A、招聘策略
B、招聘程序
C、人力资源规划
D、工作分析
E、职业生涯规划
招聘与录用选择题答案
（三）判断分析题
1、答：
（1）坚持唯才是举，或坚持品德第一，还是以价值为基础的用人策略都是片面的。
（2）在现在企业的招聘中，理想的状态是招用德才兼备的人才。德才兼备的人才是企业
34,人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).
(A)集体面试 (B)资历审核
(C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论
35,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).
(A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾
(C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气
36,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).
(A)团体决策以及逻辑思维能力
(B)自身角色的认知能力和自信心
(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力
(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度
37,一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用(C )的方法.
(A)员工推荐 (B)主动求职
(C)内部招聘 (D)报纸招聘
38,人员招聘的直接目的是为了(B ).
(A)招聘到精英人员 (B)获得组织所需要的人
(C)增加单位人力资源储备 (D)提高单位影响力
39,招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.
(A)公开公平竞争 (B)双向选择
(C)遵循国家法律法规 (D)效率优先原则
40,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ).
(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
41,关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是( D ).
(A)外聘教师能保证交流的顺畅
(B)企业内部开发教师资源成本较高
(C)使用内部培养教师可能会加大培训风险
(D)内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性
42,适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ).
(A)拓展训练 (B)特别任务法
(C)管理者训练 (D)敏感性训练法
43,敏感性训练的特定目的是( A ).
(A)提高员工对人际关系的敏感性
(B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题
(C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
(D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张
44,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ).
(A)操作技能的培训 (B)反应评估
(C)分析问题,解决问题能力的培训 (D)晋升前的人际关系训练
45,在培训过程中,监控中间效果是(D )在不同培训阶段的提高和进步幅度.
(A)评估培训讲师 (B)评估管理人员
(C)评估教务管理人员 (D)评估受训者
46,虚拟培训的优点不包括( B ).
(A)仿真性,超时空性 (B)成本低
(C)安全性 (D)自主性
1、企业组织结构外部环境主要指( ABCDE ).
(A)政治和法律环境 (B)经济环境
(C)科技环境 (D)社会文化环境
(E)自然环境
2、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE ).
(A)招聘成本小 (B)有利于培养员工的忠诚度
(C)有利于促进团结,消除矛盾 (D)有利于招聘到高质量的人才
(E)有利于激励员工,鼓舞士气
3、关于录用决策,表述正确的是( ABCD ).
(A)应当强调人员之间的互补性
(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题
(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定
(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好
4、行为面试法的前提是( AD ).
(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为
(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想
(C)工作经历比学历更重要
(D)说和做是截然不同的两回事
(E)学历比工作经历更重要
5、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有( ABCDE ).
(A)多样化 (B)任务的整体
(C)任务的意义 (D)自主权
(E)反馈
6、一般来说,人员录用决策的策略主要有( ABE ).
(A)多重淘汰式 (B)补偿式
(C)择优录用式 (D)比较录用式
(E)综合式
7、关于入职培训,表述正确的有( ACE ).
(A)较少考虑新员工之间的个体差异
(B)使入职者具备合格员工的所有条件
(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训
(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性
(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
8、进行需求分析所使用的面谈法包括( BCD )等具体操作方法.
(A)任务分析法 (B)集体会谈法
(C)团队分析法 (D)个人面谈法
(E)现场观察法
9、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；
⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是(c)。
(A)④⑤①②③(B)①②⑤③④
(C)④②⑤③①(D)②⑤④③①
10、(d)不是外部招聘的优点。
(A)带来新思想(B)树立组织形象
(C)人员质量高(D)选择准确性高
11、(c)招聘广告最能起到树立企业形象的效果。
(A)网络(B)报纸
(C)广播电视(D)杂志
12、(c)最适合测试应聘人员的人际关系能力。
(A)公文处理模拟法(B)心理测试
(c)无领导小组讨论(D)即席发言
13、在招聘评估中，(a)是根据招聘计划对实际招聘录用的结果所进行的评价。
(A)信度效度评估(B)成本效用评估
(c)招聘费用评估(D)数量质量评估
14、某企业需招聘20名初级技术人员，最适合的招聘渠道是(c)。
(A)发布广告(B)上门招聘
(c)熟人推荐(D)猎头公司
二、判断题 1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（∨） 2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×） 3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（×）4．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（∨） 5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（×）6．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（×） 7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（×）8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。（×） 9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。（×） 10．文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。（×） 11．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。（∨） 12．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。（∨） 13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。（∨） 14．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。（×） 15．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。（∨） 16．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。（×） 17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（×）18．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。（×） 19．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。（×） 20．如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。（∨） 21．如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。（∨） 22．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（∨） 23．文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。（×）24．文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。（∨）25．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。（∨）
招聘与录用管理制度 1.目的： 1.1为使公司招聘、录用的实施和管理进一步制度化、规范化和标准化； 1.2提高招聘效率，以期适应***整体发展的需求。 2.范围： 适用于***总部员工招聘和录用管理，下属各级公司可参照本制度拟定相关的管理制度。 3.招聘原则 3.1机会均等的原则：在***出现职位需求时，***员工享有和外部应聘者一样的应聘机会； 3.2全面考察和重点考察相结合的原则：招聘需由人力资源部门和用人部门从知识、能力、技能、经验、品德、健康状况、心态等方面进行全面考查，同时重点考察其岗位胜任力特征； 3.3公平竞争、择优录用的原则； 3.4适用原则：相对最合适的人选即使最好的人选。 4.责任部门 4.1人力资源部是***招聘工作的主管部门，其职责如下： 4.1.1招聘培训经理职责： （1）根据人力资源需求，制定年度、月度招聘计划； （2）指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格； （3）开发、维护招聘渠道； （4）组织招聘实施工作；
（5）负责开发和运用相匹配人才评测工具和技术方法。 4.1.2人力资源部总经理职责： （1）确定人力资源需求，审核年度招聘计划，审批月度招聘计划；（2）监控招聘实施过程及结果； （3）签署招聘录用、职务定位、薪资等的人力资源部门意见； （4）负责部门副总经理级（含）以上岗位的招聘工作。 4.2用人部门职责如下： 4.2.1用人部门负责人职责： （1）根据业务计划提出招聘需求； （2）提供招聘职位的职位描述和任职资格； （3）提供招聘职位的面试题目及标准（参考）答案； （3）参与对应聘者的测评过程，对其专业能力技术水平进行评估判断。 4.3有关公司领导职责： （1）核准所属部门的招聘需求； （2）核准所属部门的职位描述和任职资格； （3）复试所属部门职能经理级以上等关键岗位应聘人员； （4）签署所属部门招聘录用意见。 5.招聘需求的确定 5.1***各部门在如下情况可以提出用人需求： 5.1.1编制内人员需求： （1）按经公司批准的部门编制需要招聘。
一.不定项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就 是确定企业大中小标准的（B．相对性原则）。 A．绝对性原则B．相对性原则 C．主观性原则 D．客观性原则 2.创业团队有（ABCE）等模式。 A．资金主导型的创业团队B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合弄的创业团队 3.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。 A．资产总额B．员工人数 C．生产产品的类型D．销售额 4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。 A．产业分工理论 B．规模经济理论 C．市场缝隙理论D．不完全市场理论5.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传。这属于发展阶段 中的（ C ）阶段。 A．高级应用B．次级应用C．初级应用D．准备阶段 6.行业中，竞争者的威胁程度取决于进行壁垒，这些障碍主要包括（ABD ）等内容。 A．难以获利必要的原材料 B．较难开拓分销渠道 C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制 E．行业发展前景黯淡 7.核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力 的基础是（ D ） A．产品质量B．服务质量C．产品性能D．企业资源 8.通常，我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为（ B ） A．被动型创业者B．生存型创业者 C．机会型创业者D．主动型创业者 9.按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD ） A．乐观自信型创业者B．冒险型创业者 C．生存型创业者D．机会型创业者 E．简明务实创业者 10.创业团队的组成模式有多种，其中，（ D ）的团队模式是最完美的组合。 A．资金主导型B．技术主导型 C．平等型D．资本技术联合型11.服务型小企业的地点选择应重点考虑（BDC ）等因素。 A．劳动力状况 B．交通是否便利 C．顾客的数量和质量 D．周边的商业氛围 E．原材料供应情况 12.创业计划是创业者为了实现未来战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其 中的精华部分是（ C ） A．目录B．管理团队C．摘要D．市场分析
A 17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（×） B 5．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。 ( × ) 10．拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。 (√ ) 1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√ ) 1、办公室环境布置的目的之一是为了有利于保密工作。（√） 1、办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×） 10、不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。（√） 1、办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×） 1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（∨） 2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×） 62．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（×） 39．拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。（∨） 48．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。（∨）C D 4．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。( × ) 4、当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。（√） 3.对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并 把它退回去。（×） 4.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离座时，都要招呼一 声。（√） 4、对于紧急而重要的事，文员应作书面请示，留档备查。（×）
7、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（√） 4、代表会议依依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（√） 31．代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（∨） 37．对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。（×） 40．当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。（∨） 45．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。（∨） 65．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（∨） E F 2．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。 ( × ) 57．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×） G H 6．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。 ( × ) 9.会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（×） 30．会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（×）56．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自
招聘与录用管理规定 第一条目的 为加强公司的人力资源管理，规范员工招聘与录用工作，满足企业人才需求，保证人员合理配置，建立健全良好的人才选用机制，特制定本规定。 第二条范围 适用于公司所有员工的招聘与录用。 第三条内容 一、职责 （一）公司行政人力部负责公司的定岗、定编、定员的审核工作及员工招聘的组织工作。（二）公司各部门负责本部门的定岗、定编、定员的编制工作，提出用人需求并协助人力资源做好员工招聘。 （三）公司行政人力部负责招聘费用的统筹和管理，对公司的招聘费用进行评估、控制和备案。 （四）公司行政人力部负责招聘信息和数据的汇总、分析、整理和备案，包括招聘制度、招聘渠道、招聘计划与编制、招聘信息、招聘结果和招聘费用的数据分析整理和汇报工作。 二、招聘与录用原则 （一）战略导向原则：招聘工作应符合公司的企业发展战略，并服务于公司人力资源规划。既要避免冗员，又要有人才储备，形成合理的人才梯队。 （二）公开透明原则：招聘过程和结果都应该公开、透明，避免暗箱操作。 （三）任人唯贤、德才兼备原则：从个人品格、素质、经验、潜能和学历等方面进行全方位的综合性考察，按照先德后才、德才兼备的标准选拔人才。 （四）平等竞争、择优录取原则：招聘方式应遵循平等竞争的原则，根据既定的用人标准择优录取。 （五）人事回避原则：有直系亲属关系的员工不宜在直接相关联的职位工作。
三、招聘渠道的选择 （一）招聘渠道选择的原则：先内部招聘，后外部招聘。公司在内部招聘不能满足岗位要求时进行外部招聘。 （二）内部招聘：公司内员工既可自行申请适当职位，包括内部提升与内部调用，也可推荐他人。 （三）外部招聘的招聘渠道有广告招聘、人才市场、校园招聘、委托猎头公司招聘、大型招聘会、互联网招聘。各用人部门可根据本岗位具体情况，就外部招聘渠道制订年度招聘计划时向行政人力部提出相应建议。 四、招聘 （一）年度招聘计划 1、招聘工作应当事先规划，并有一定的预见性和计划性。公司行政人力部需根据公司的发展战略和经营状况，基于现有的人力资源存量，在每年年底前编制的下一年度人力资源需求计划。 2、每年12月10日前，公司各部门用人单位须按《年度人员需求计划表》的统一格式，向公司行政人力资源部提交其下一年度的人员需求计划。 3、公司行政人力部应在每年12月15日前，将各用人单位的人员需求计划汇总，编制出下一年度全公司招聘计划草案，报公司领导，并送有关职能部门负责人，听取各方面的意见。 4、公司行政人力部在听取各方建议，并与用人单位充分协商之后，应于每年12月25日前编制出下一年度的正式招聘计划，报总经办审批。 5、年度招聘计划由公司行政人力部统一编制，并提交总经办审批。审批通过的年度招聘计划，须经总经理签字生效，方可实施。 6、通过审批的年度招聘计划一般不予修改。出现下列情况之一，可适当调整，并报总经办核准后实施。 ⑴根据实际情况，原用人需求消失，可在计划中删减并注明。 ⑵根据实际情况，原用人需求延迟，可调整计划延迟进行，并注明。
一、判断正误题 A 16．按照日本学者太田一郎的观点，集中型部门适合中小规模企业的生存和发展。( × ) B 1、保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没 有承担的义务（×） 5．避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现。(×)， C 2、从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说，不同的行业， 小型企业的实际规模是不同的。（√） 3、从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断 变动的（√） 4、财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险，所以财务风险在狭义上也被称为筹资风 险。小企业的财务风险主要有以下四方面：筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险（×） 5、创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动 开展创业，这属于生存型创业者（×） 6、创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑 团队成员在每一职能上的专业水平（√） 7、创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（√） 8、创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料（×） 9、创业就是指创立自己的新企业。( X ) 1．从时间上的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( √ ) 3．创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。(×) 4．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。( × ) D 10、对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（×） 11、对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察 （√） 12、对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人 的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好（×）
华为员工招聘与录用 一、华为员工招聘计划 招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请，结合企业的人力资源规划和职务描述书，明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素，并制定具体的招聘活动的执行方案。 招聘计划的意义 通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类人才，为组织人力资源系统充实新生力量，实现企业内部人力资源的合理配置，为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源的可靠保证，同时弥补人力资源的不足。避免人员招聘中的盲目性和随意性。 招聘计划的主要内容 招聘计划一般包括以下内容： 1、人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容； 2、招聘信息发布的时间和渠道； 3、招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责； 4、应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等； 5、招聘的截止日期； 6、新员工的上岗时间； 7、费用招聘预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等； 8、招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合； 9、招聘广告样稿。 招聘计划的选择 （一）招聘来源的选择 1.组织内部人员调整 优势：（1）有利于员工的职业发展，能够促进组织中现有人员的工作积极性；（2）利用已有人事资料简化招聘录用程序，节约资源（3）内部员工对企业熟悉，对新职务的适应期短（4）可以控制人力成本，减少培训期和费用注意保证筛选的公开、公正性。对不被选用的员工，管理者要详细说明原因，并提出期望，展示将来的机会。
2.外部选聘 适用于外部选聘情况（1）补充初级岗位（2）获取现有员工不具备的技术（3）获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。来源（1）职业学校（2）学院与大学（3）竞争对手或其他公司（4）失业者/下岗人员（5）退伍/转业军人（6）老年人（7）个体劳动者 （二）招聘方法的选择 1、人才交流中心 在全国的各大中城市，一般都有人才交流服务机构。这些机构常年为企事业用人单位服务。他们一般建有人才资料库，用人单位可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料。通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 2、招聘洽谈会 人才交流中心或其他人才机构每年都要举办多场人才招聘洽谈会。在洽谈会中，用人企业和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了企业和应聘者的时间。随着人才交流市场的日益完善，洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势。比如有中高级人才洽谈会、应届生双向选择会、信息技术人才交流会等等。洽谈会由于应聘者集中，企业的选择余地较大。但招聘高级人才还是较为困难。 通过参加招聘洽谈会，企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。 3、传统媒体 在传统媒体刊登招聘广告可以减少招聘的工作量，广告刊登后，只需在公司等待应聘者上门即可。在报纸、电视中刊登招聘广告费用较大，但容易体现出公司形象。现在在很多广播电台有人才交流节目，播出招聘广告的费用会少很多，但效果也比报纸、电视广告差一些。 4、校园招聘 对于应届生和暑期临时工的招聘可以在校园直接进行。方式主要有招聘张贴、招聘讲座和毕分办推荐三种。 5、网上招聘
办公室管理习题及答案（3） 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分) 1．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的( ) A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( ) A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的( ) A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C. 机内话筒录音，注意最佳录音距离为30—150厘米 D. 录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 4．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的( ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来． B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 5．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D：如果已经回电，但没打通，切记要再联系 6．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的( ) A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室 D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好 7．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的( ) A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C. 为商务洽谈收集资料 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的( ) A．用后跟着地走路 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
***有限公司 招聘与录用管理办法 第一章总则 第一条目的 本规定旨在规范公司招聘与录用流程，根据公司需求，通过有效途径，录用合格的员工。 第二条适用范围 适用于公司员工的招聘、录用及相关工作。 第三条原则 招聘与录用工作应遵从客观、公正的原则，施行规范、严谨的管理流程。 第二章招聘需求 第四条人力资源需求论证 (一)行政人事部根据公司发展规划（含公司人力资源发展战略规划和要求）和年度科研生产任务需求进行公司人力资源需求论证，制订公司年度新增（或削减）人员计划及各部门岗位的分配建议。 (二)各部门在每年年初需进行部门新增（或削减）人员分析论证，并形成部门人力资源论证报告，报告中应涵盖且不限于以下内容： 1.新增（或削减）人员的岗位和人数； 2.新增（或削减）人员的原因，分析在岗人员与工作量的匹配性； 3.新增人员的任职资格及要求。 (三)部门人力资源论证报告经部门负责人审批后提交行政人事部，由行政人事部论证审核并对用人部门的人力资源规划提出调整意见。 (四)行政人事部结合公司人力资源战略规划要求和部门的论证报告，形成年度招聘计划，由行政人事部负责人审核，交公司办公会审议，由公司领导审批。 第五条招聘需求的确定
(一)各部门根据如下情况可以提出用人需求 1.计划内人员需求 1)按经公司批准的年度招聘计划进行招聘（校招或社招的方式由用 人部门提出）。 2)因员工调动、退休、离职、辞退等原因产生的编制空缺补充。用 人部门须对用人需求进行再评审，并重新审定职位描述和任职资格。 2.计划外人员需求 1)因业务发展壮大或部门职能加强，需新增人员规模或岗位。 2)因部门业务调整，工作内容变化而急需引进的新增人员。 3.储备人才需求 为了保持公司可持续发展，而需储备一定数量的各类专门人才。 (二)计划内人员需求、计划外人员需求、储备人才需求均须由用人部门 填写《***有限公司部门新增（削减）人员申请表》（见附件一），报送行 政人事部审核，经部门负责人、行政人事部、公司领导逐级审批后执行。 第三章招聘预算 第六条招聘预算 包括招聘广告费、场地费、进行招聘工作的员工食宿费、交通费等及其他因招聘工作产生的相关费用。招聘预算应在年初在行政人事部部门预算中列出，经财务审计部审核、公司领导审批执行。 第四章招聘渠道 第七条招聘渠道
《小企业管理》练习题库 一、单项选择 1．用来衡量小企业规模的标准不包括( )。 A. 销售额 B．资产价值 C．存款量 D．企业类型 2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( ) A．PETS法 B．SWOT法 C．BCG法 D。竞争力分析法 3. 小企业使用最多的组织形式是( )。 A. 个人独资企业 B. 合伙企业 C. 公司制企业 D．集体企业 4. 在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。 A．幼童 B．金牛 C. 瘦狗 D．明星 5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是( )。 A 一元化经营 B．利基经营 C 专业化经营 D．差异化经营 6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。 A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B 激励是员工的主动行为，而非被动的 C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性 D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7．企业营业执照的颁发部门是( )。 A．税务部门 B．人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门 8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。 A. 纲领性 B．竞争性 C. 长远性 D．权变性 9.维护国家市场秩序的立法有( ) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法 10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( )。 A．盈亏临界分析 B．预计退货和折让 C．工资费用报表 D．现金流量表 11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在( )方面存在着问题。
《人员招聘与录用》第二次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.人员甄选过程中使用个人简历评价法应当注意的是，个人简历（）。 A.一般都有严格、统一的规格 B.在招聘过程中作用不大 C.有利于求职者充分进行自我表达√ D.一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 2.关于人员招聘与选拔，表述正确的是（）。 A.结构化面试之前需要先对考官进行培训√ B.如果应聘者通过结构化面试，下一步就是签定劳动合同 C.递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D.职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成 3.（）是一种古老而又最基本的人员选拔方法。 A.面试 B.心理测试 C.笔试√ D.情景模拟测试 4.（）是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。 A.公文筐测试√ B.无领导小组讨论 C.即席发言 D.角色扮演 5.对应聘者进行背景调查的最佳时间为（）。 A.笔试结束与准备面试的间隙 B.与面试同时进行 C.面试结束与安排上岗的间隙√ D.安排上岗之后 6.领导小组讨论的优点不包括（）。 A.可以防范所有伪装√ B.可以看出部分职业道德 C.测评指标大多是人际和社会性方面的内容 D.测评的结果比较公平
7.评价中心一般在招聘（）人员时采用。 A.高层管理人员√ B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.一般员工 8.下列甄选方法中，属于评价中心的为（）。 A.人格测验 B.能力倾向测验 C.心理测验 D.角色扮演√ 9.关于录用决策，理解错误的是（） A.应强调人员之间的互补性 B.首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定 C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求√ 10.以下哪项不属于人力资源管理录用阶段的工作（）。 A.作出决策 B.确定薪酬 C.发出通知 D.招聘计划制定√ 11.某软件开发公司招聘员工，应聘条件之一为应聘者须为男性，身高1.70米以上， 此做法与（）的规定相抵触。 A.劳动法√ B.民法通则 C.公司法 D.刑法 12.关于离职面谈的作用，表述错误的是（）。 A.防止员工离职后发生不利于组织的行为 B.可以了解离职员工辞职的真正原因 C.可以了解离职员工对公司的建议或抱怨 D.可以简化离职的手续√ 13.以下哪类问题尽量不要在面试中应用？
《办公室管理》期末复习综合练习题 一、设计题 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做5E2 电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔,胶水,剪刀,印盒等文具分门别类放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放入办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。p1 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？9E (1)接受任务；(2)了解来宾；(3)制订计划；<4)预订食宿； <5)迎接来宾；<6)商议日程；<7)安排会谈；<8)陪同参观；(9)送别客人；(10)接待小结。 3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到
12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？57H (1)会议的名称；(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称； (3)日期,时间(开始到结束的预定时刻)；(4)地点:(具体在几楼几号会议室)；（5)议题(或者议事日程)；(6)主办者的联络处,电话号码等；(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图)；(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。 4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？74J (1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者, 能独立思考,有主见又敢于发表意见者；(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜；<3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合；<4)主持人负责引导,组织,可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；<6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短；(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租
不定项选择题(共２0题，共40分） 1. 组建创业团队要考虑的关键问题是( ）。C 团队的异质性 D 团队的完整性E 团队的友谊?2．下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。C 启动资金?3。根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有( ）等.B 个人独资企业D 合伙企业 E 公司制企业 4．小企业的财务风险主要有( ）。B 筹资风险Ｃ投资风险D 资金回收风险 E 利益分配风险 ５. 家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为：（ ).Ａ经营管理成本低Ｃ用人成本低E 融资成本低 6. 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( ）.B 生存型创业者 ７. 常用的风险识别方法有（ )。全选?8。一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网,进行上网宣传,这属 10．速动比率是速动资产与流动于发展阶段中的( ）阶段。C 初级应用?9. 产品的整体概念分为（）层次。全选? 负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在（)为宜。A 1 11. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么，该小企业实行的战略是（ )。A 集中化战略 13. 一些富有的12. 一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模－－—-－定企业大中小标准的（）。 B 相对性原则? 个人出资协助具有专门技—-—－－性的前期投资,这种资金筹措的方式是( ）。Ｂ天使投资? 14。在以下营销组合因素 15. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小—-－－-－并结合行业中，能够直接产生收入的途径是（ )。Ｄ定价? 特点制定。A 从业人员 C 营业收入D 资产总额 17。准时16．为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者,小企业故意将产品—－-－策略就是（）.B 渗透定价? 制生产对小企业的生-－-现在：（）。A 节约资源、降低生产成本D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小－-关系18. 小企业在市场中不需要承担的风险有(）。C 反垄断风险 19。小企业在资金运用方面，往往存在流动性差的问题，主要原因是( ).D 流动资产与固定资产投资比例失调 20．在创业计划中,( ）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力.A 摘要 判断题(共１5题，共３0分） １。对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金,定能创业成功。（X ） 2．为了满足企业自身经营所需要的资金,仅凭—--—-—小的融资成本和合理的风险。( X ） ３. 个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来,它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。( Ｘ）? 4。供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（ V ）?５。影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由－-—－泛、最深远的。(X ） ６．小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是－—－益资本的合理比例。（X ) ７。资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企——-—本结构状况等财务信息。（X ）?8．按 9。逃税是违法的，也是照管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制.(V ）? 不道德的；避税虽然不违法，但与政-——-以引导和鼓励的。（V ) １０. 从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。(V ）?１1. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。( Ｘ ) 12. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（Ｘ） 14．创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺 13. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。( X）? 技术创新、管理创新和服务创新。（V ） 15。我们通常所说的管理团队主要是指经理人员,并不包括专业技术人员。（X ） 配伍题（共1题,共10分）1. 下列一组中，将名词解释前的英文字母（请输入大写字母）填写在与其相对应的名词后的括号中。 1.小企业市场细分(D) 2。小企业市场营销(Ｃ) ３。风险管理 (B）?4.企业社会责任（E） ５.质量管理 (A) A。企业通过控制和协调与产品或服务质量相关的生产活动，以达到提高质量水平的目的。 Ｂ。企业面对风险时采用科学有效的方法，以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管理活动。 Ｃ．小企业选择目标市场，并通过创造性的行为,提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持
《人员招聘与录用》第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及（）。 A.组织需要招聘人员吗 B.招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C.哪种招聘渠道更省时间 D.组织的人员现状怎样 2.选择招聘渠道的主要步骤有：1．选择适合的招聘方法；2．分析潜在应聘人员特点； 3.确定适合的招聘来源； 4.分析单位的招聘要求。下列排序正确的是（）。 A.4.3.2.1. B.1.4.2.3. C.2.4.3.1. D.4.2.3.1. 3.整个招聘的过程可以看做是（）。 A.个人选择的过程 B.单位营销、个人接受的过程 C.单位招聘的过程 D.双向选择的过程 4.关于人力资源选拔，正确的陈述是（）。 A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 B.这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高 C.组织所需要的人员一定是最优秀的人 D.最终的录用决策应当由人力资源部门做出 5.组织把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开，这体现了招聘管理中的（）。 A.合法性原则 B.公平竞争原则 C.公开原则 D.真实性原则 6.相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者，属于（）。 A.晕轮效应 B.第一印象 C.对比效应 D.录用压力
7.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资源的需求预测方法称为（）。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.工作负荷法 D.比率分析法 8.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。 A.人力资源供求平衡 B.人力资源供大于求 C.人力资源供小于求 D.人力资源无法确定 9.根据以往的经验对人力资源进行预测规划的方法是（）。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.趋势预测法 D.线性回归法 10.一般来说，工作分析完成后会得到什么？ A.岗位薪金 B.工作说明书 C.岗位编制 D.岗位功能 11.下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 12.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。 A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气 13.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。 A.校园招聘 B.网络招聘 C.内部招聘 D.外部招聘
员工招聘与录用管理制度 1、目的 为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司的招聘流程，提高人力资源管理工作效率，健全人才选用机制，更加科学、合理地配置公司人力资源,依据《劳动法》等国家法律和有关地方法规，结合本公司实际情况，制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于深圳市爱听卓乐文化科技有限公司员工的招聘管理。 3、原则 按照“公开招聘”、“平等竞争”、“人岗匹配”、“先内后外”、 “不超编”等原则，根据工作分析结果、结合公司战略发展需求、目前人力资源状况开展招聘工作，使用人机制更加科学、合理的原则。 " 公开招聘原则：公司所有职位需求实时公布，采取公开招聘的方式进行内聘或外聘。 内聘优先原则：内部提拔和培养是公司用人原则，只要可以内部培养，则优先考虑内聘； 按岗需要原则：是对招聘计划质的要求。各部门填写《人员需求申请表》需明确要求岗位需求与目标,使日常的招聘工作有的放矢，并为招聘渠道的选择提供前提。 有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。可供选择的招聘渠道有广告招聘、人才市场招聘、校园招聘、委托劳务公司招聘、大型招聘会、互联网招聘等。 责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 考核原则：试用期过程中严格考核，保证进入公司的员工最终素质与岗位匹配。 4、招聘的基本条件 入职公司员工应符合以下基本条件：
】 遵纪守法，诚实守信，无不良记录； 经区以上医院检查证明身体健康； 有以下情况之一者不得录用： 法律限定和政府规定不能录用者； 曾被公司辞退、开除者； 隐瞒个人经历、提供虚假资料、采取欺骗行为以达到被录用者； 患各种疾病未治愈者； 特殊情况人员，经总经理批准后可适当放宽有关条件。 ~ 5、招聘职责与权限 公司人力资源部是公司招聘工作的主管部门，其招聘职责和权限如下： 根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划。 制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。 确定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。 负责公司各岗位招聘工作的组织与实施、规范与控制。 根据公司薪酬政策，与用人部门协商确定拟录人员的工资待遇，报批后执行。 跟踪、考察新招聘员工的正常工作表现，及时提出试用期转正、辞退等的处理意见。 ！ 将新招聘人员信息备案并及时更新人事信息数据。 用人部门应积极参与本部门人员的招聘工作，同时应根据人力资源部安排，积极参与其他部门对口专业人员的招聘活动。其招聘职责如下：
《办公室管理》判断题题库(珍藏版) (内部资料、更新至2020年7月试题、涵盖95%以上期末考试原题及答案) 办公电话应定期检查并核[答案]对电话账单以控制开销。[答案]对 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。[答案]对 办公设备使用权的获取只能通过购买。[答案]错 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。[答案]错 办公室的工作具有综合性特点。[答案]对 办公室工作的两大职能是政务(或业务)服务和事务管理，政务服务(业务)就是为确保有效、快捷的事务管理而开展的辅助性工作。[答案]错 办公室工作人员[答案]对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。[答案]错 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。[答案]错 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。[答案]错 办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的沟通。[答案]错 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。[答案]错 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。[答案]对 办公室环境布置的目的之一是为了有利予保密工作。[答案]对 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。[答案]对 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。[答案]对 办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直[答案]对光源的地方。[答案]错 办公用品的库存管理和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。[答案]对 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。[答案]对 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。[答案]错 办文能力就是指写文能力。[答案]错 部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外皆可[答案]对外正式行文。[答案]错 大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约5米。[答案]对 大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。[答案]错 大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。[答案]对 代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核[答案]对出席人数。[答案]对 当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。[答案]对 当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。[答案]对 档案保管期限就是对档案划定的存留年限，它与档案本身的价值大小无关。[答案]错 档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。[答案]错 档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。[答案]对 档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。[答案]对 电子文档不存在销毁问题。[答案]错 电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在档案部门的协助下，对归档的电子文件内容进行鉴定。[答案]错 电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后将其存放在磁、光介质上。[答案]对 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。[答案]错 凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。[答案]错 感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。[答案]对 1