前言
随着社会的发展，大学生数量的不断增加下，如何使自己更有竞争力成为现在在校大学生必须考虑的问题。在当今知识社会成为趋势的情况下，知识成为个人竞争力的基础。正如Peter F.drucker说过，没有人能为你负责，除了你自己，而你唯一的资本就是知识。
举个例子来说，毕业后，我需要一份好的工作。如何得到好工作？我要考上税务公务员，得到铁饭碗。如何考上呢？那我就要努力地学习税务知识、公务员知识、管理学知识等。而在这学习的过程中，更系统、更有效的学习这些知识就成了关键。学习的知识很多很杂，让人毫无头绪，不知道如何理顺？怎么办？这时候，个人知识管理能让我们得到帮助。
一、什么是个人知识管理？
1、概念
要解释个人知识管理就必须先解释“知识管理”这个概念。知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享创新的管理过程。目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。个人知识管理是一般意义上的知识管理概念的变种，它强调的是个人对知识的获取、存储、学习和创新的过程。
个人知识管理的概念最早是由Paul Dorsey教授提出的,原文为“ Personal Knowledge Management should be viewed as a set a problem-solving skills that have both a logical or conceptual as well as physical or hands-on component. ”,中文意思就是: 个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。所以个人知识管理主要讲的是一种方法论。
人知识管理（PKM）现在有各种各样的定义，但其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个
人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。
2、知识管理的分类。
按照应用的角度，经济发展与合作组织（OECD）将知识分为四类：事实知识（Know-what）、原理知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人际知识（Know-who）。
从认知角度出发，知识又可以分为显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledege）。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在OECD 对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。
个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。二、大学生为什么要进行个人知识管理？
在学习生活的过程中，你遇到过这些问题吗？只想学习自己想学的知识；花了很多时间学习去不知道自己忙什么；电脑里一堆的文档，老找不到自己想要的，这些问题进行个人知识管理之后都会得到良好的解决。
正如前言所述，个人知识管理对于大学生来说非常重要的。
通过对个人知识的管理，可以养成良好的学习习惯，增强个人的信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的专业竞争能力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。具体来说：
1、养成良好的学习习惯
旧知识不断淘汰，新知识不断产生，个人知识体系必将发生深刻变化。通过个人知识管理，大学生可在学习过程中及时更新和完善个人知识体系，将来走向社会也能不断学习、应用、创造、更新已有知识和技术，成为具备自主学习能力
和协作学习能力的终身学习者，以适应知识经济时代发展要求。
2、增强个人的信息素养
信息素养是个体在何时需要信息时能够检索、评估和有效地利用信息的综合能力。它主要包括：敏锐的信息意识、正确评价和鉴别信息的能力、将信息与工作、生活、学习相结合的应用能力、信息再创造能力等。有无信息意识决定着人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度，而信息意识的强弱对挖掘有价值的信息、对文献的猎取能力的提高起着关键作用。大学生信息素养相对较低，表现为信息意识淡薄，信息能力较差。通过有效的个人知识管理，可以提高个人信息意识和对信息的敏感性、选择能力及消化吸收能力，从感性上升到理性的高度，达到自觉、敏感的程度。
3、提高有效获取和利用信息资源的能力
我们在学习生活中可以获得知识的渠道太多，可以获得的知识也太多。大学生除了从课堂、实验、实习中获得专业理论知识和操作技能外，还从图书馆、校园网、Internet、广播电视、专题讲座、见习、实习等多种渠道轻松地获得海量的信息，但却不知如何从信息海洋中获取有价值的信息，并将它们转化为知识。对已经拥有的知识不知如何管理，不知高效地提取利用，这就在实际上造成了信息的浪费和精力的消耗。因此，我们必须掌握获取和利用信息的捷径，提高有效获取和利用信息资源的能力，力求在专业学习和职业生涯规划方面达到预期的目的，而行之有效的方法就是进行个人知识管理。
三、大学生进行个人知识管理的现状：
虽然个人知识管理非常重要，可是目前大学生的PKM现状确不容乐观，主要体现在：
(1)缺乏认识
很多学生对于知识管理的概念不是很清楚，就是懂得的也大部分是一知半解。对这个概念的了解只限于相关专业的同学(如信息管理专业)或者有过专门研究的同学，谈不上重视知识管理以及应用了。
(2)对知识缺乏良好分类，没有系统管理
大多数的大学生对于信息的存放都是比较杂乱的，随意存放，命名缺乏规则，经常出现找不到或不能及时找到有关资料、存储的文件或者忘记密码等情况。加上没有备份资料的习惯，如遇病毒或系统故障，经常导致信息永久丢失的后果。
(3)没有充分利用各种工具进行个人知识管理
目前，我们可以用来进行个人知识管理的工具有很多，如传统的纸笔，电脑，MP3，MP4，手机，U盘，Blog，E-mai1等等。但大多数仅限于其基本用途，没有将它们的功能应用到知识管理上，如手机几乎人人一个，却很少人有充分利用它进行日程安排；QQ人人都在用，却很少人有用QQ空间来存放自己在网络上找到的资料，或用QQ硬盘存放收藏夹等等。
四、大学生如何进行个人知识管理？
要进行个人知识的的管理，首先要建立知识管理的战略，也就是明确自己的需要和运用知识的最终目的是什么，为自己树立一个目标，然后按照一定的步骤进行管理的实施。
1．对个人的知识需求进行分析
作为个人知识管理的起点，大学生需要对个人在学习中所需要掌握和以后工作中要应用的知识资源进行具体的分析，以确定相关知识的分类和每个知识类别下的知识要素类型。一般情况下，大学生对专业知识资源的需求主要表现在以知识分类方法区分出的六种知识：事实知识、原理知识、专业技能知识、人际知识、时间知识、空间知识。只有明确个人的专业知识资源需求，才能有目的、有针对性地获取可用知识资源。但是由于我们在大学初期并不一定十分了解和肯定这些内容，所以我们可以在辅导员、专业老师或者是临近毕业的学长指导，根据个人特点、兴趣以及最有可能的就业方向，搭建起个人的知识框架。然后根据这也计划进行学习。
2．对所需知识进行收集
获取知识是对知识进行存储和利用的前提，因此知识管理的第一步是获取知
识，包括获取显性知识和隐性知识．在日常的生活学习中，大家都有自己的知识学习方法和系统，例如每个人都有一个人际圈子，通过这个圈子可以获得在书本上和其它渠道获得不到的知识．我认为大学生获取个人知识可以通过以下途径：
(1)传统的学习途径．虽然现代信息技术的发展使大学生突破了传统的学习方式，但传统的学习方式和途径仍在获取知识的过程中发挥重要作用，占有很大的比重．大学为我们提供了很多学习机会，除了正规的课堂学习外，我们还应充分利用学校提供的图书馆、资料室、阅览室进行学习，在这种学习中，个人学到的主要是显性知识。
(2)互联网途径。互联网是人们目前进行学习的重要工具，互联网上的知识多如牛毛，形式多样为我们提供了丰富的学习资源。我们可以利用搜索引擎、各大网站、论坛等去寻找学习自己所需要的知识。
(3)人际网途径。人际网络是个人学习知识的一个重要途径，在人际交往中可以学到很多书本上、学习软件中学不到的知识——隐性知识。人际圈子越广，交往的人员素质越好，学到的知识就越多健康的人际网络是获取最直接最深入知识的重要来源。因此，我们应该扩大自己的交往圈子，增加和朋友的交往，经常讨论沟通。除与本系师生交往外，我们也可与其他院系师生交流，还可以与社会上各行业的人进行交流合作。
3．进行知识的组织与储存
获取知识只是知识管理的第一步，大学生个人知识管理的第二步就是建立自己的知识系统架构也就是建立储藏知识的架构。
要建立自己的知识系统架构，首先要明确有哪些资料和知识需要管理。从大学生个人的角度讲，需要管理的知识资源包括以下内容：人际交往资源(如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等)、通讯管理(书信、电子信件、传真等)、网络资源管理(网站管理与连接)、文件档案管理、个人时间管理工具(事务提醒、待办事宜、个人备忘录)、网络资源管理（网站管理与连接）、文件档案管理等。有效地对知识进行分类与存储是今后对知识进行提取和使用的基础，存贮的形式
多样，可根据个人的喜好与习惯进行选择。
对于个人来说，针对不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用统一的入口，只要简单易用，适合自己就行。比如邮件管理，很多网站如雅虎、搜狐、QQ 等都提供了免费邮箱，使用方便；而且除管理邮件功能外，还有通讯薄、个人服务(包括我的电话、我的相册、网络u盘等)等功能，有利于大学生实现人际交往资源管理、个人通讯管理、个人的时间管理等．博客(Blog)具备及时编辑、及时发布、以时间为序自动管理、简单易用等特点，正成为信息时代人们可以终身应用的学习和知识管理工具．通过博客，大学生可以随意写出自己要表达的内容，同时与他人进行资源的交流与共享大学生们乃至各行各业的人们都可以利用这种简便、经济的方式储存管理知识。
4．应用知识以及进行知识交流与共享活动
知识可在相互交流中得到增值，与人交流不仅是学习的过程，同时也是实现自身知识管理的过程。有一个比喻：如果我拥有一个苹果，你也拥有一个苹果，相互交换后，每人还是只拥有一个苹果；但是如果我有一种知识，你也有一种知识，相互交换后，每人就都拥有两种知识。所以，大学生应当善于将自己的知识和他人交流，不应把知识视为个人财产，便于不断学习和提高。当代社会分工细化、知识内容不断深化、新技术新工艺不断发展，仅靠个人能力已经无法获取所需众多知识，只有彼此交流、共享，才能较高效率实现个人知识的更新，在获取新知识时达到事半功倍的效果。
结束语：
管理个人知识，不断提高社会竞争力，是现代大学生在知识经济环境下勉励的重大课题。由于知识管理了解的欠缺，众多大学生对知识信息的识别、获取、更新、开发、利用、评价等能力都有所不足。为了提高社会竞争力，适应社会发展的需要，我们应该应用知识管理的知识，有效的进行专业知识的学习，利用这短暂的时间掌握更丰富的知识促进自身知识结构的丰富和学习能力的提高。
知识管理的案例知识管理从个人做起 在组织流程不确定及各个业务系统不完善的情况下，知识管理先行很容易使共享知识成为员工的额外负担。要解决这一问题，除了要制定有效的激励机制，还需在组织中实施个人知识管理作为辅助。 个人知识管理是知识管理的理念、方法论在个体的应用，是对个人知识进行有效管理的科学方法，包括个人知识的识别、分类、采集、评估、利用和分享传播等环节。实施个人知识管理，最直接的结果是提高个人的工作效率。对组织而言，则能够推动组织的知识管理顺利开展。实践证明，每个人紧密结合自己的岗位需求和个人的发展规划，在为组织作贡献中成就自己，那么，知识共享带来的就是成就感和满足感，而不再是额外负担。本文将结合个人知识管理的实施环节详细阐述其如何解决知识共享问题。 1. 树立个人知识管理的观念和意识 在组织内推行知识管理的过程中，总有不少员工非常乐于参与各项知识共享活动。调查发现，这些员工已经在个人知识管理之路上摸索学习了很多年，他们从个人知识管理理念的应用中获益匪浅。因此，对组织推行知识管理非常欢迎和支持。这部分拥有个人知识管理观念的员工不仅自己愿意共享知识，还能带动周围同事参与。
2. 明确需要管理的知识 首先要认清个人的职业规划。因为在不同的职业阶段需要管理不同领域的知识。一般来讲，个人会根据岗位的需求及未来发展管理相应知识。而组织的知识库内容也是为了满足员工岗位要求的。这样，个人做好自己的知识管理，就为组织的知识库提供了稳定。员工可以直接将自己平时工作学习中收集的知识发布到知识库，不用仅为了共享而额外花费时间收集资料。 3. 对知识进行分类 建立知识分类的一个原则是不能每次想起什么就建立什么样的文件夹或者标签，要做好规范化工作，同时持之以恒。这样一个好习惯的培养，对于扫除知识共享的障碍大有帮助。阻碍知识共享的一大原因是员工不习惯规范化管理，认为太繁琐，没必要。而个人知识管理的实施就很好地解决了这一问题，员工通过自我管理，培养了规范化概念，对于组织知识管理中提出的规范标准就不会排斥，共享就会变得简单。 4. 采集知识
精益管理知识试题 一、填空题（共33题）1、6S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。2、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于6S中的整理。3、物品乱摆放属于6S中的整顿要处理的范围。4、团结同事，与大家友好沟通相处是6S中素养的要求。5、丰田生产方式的两大支柱是准时化和自动化。6、精益质量的三不原则：不接受不良品，不制造不良品、不流出不良品。 7、精益思想的5项原则有定义价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。8、企业生产活动中不为我们创造价值但是却消耗资源的现象称为浪费。9、精益生产七大浪费中最大的是生产过剩的浪费,其他六大浪费是指：等待的浪费，搬运的浪费，不良品的浪费，动作的浪费，库存的浪费,管理的浪费。 10、改善的3S是简单化，标准化，专门化。11、精益生产要实现的目标主要有高质量、低成本、短交期。12、准时化的主要思想是在需要的时间按照需要的数量提供需要的产品。13、TPM，即全员生产维修。14、标准作业三要素是节拍、作业顺序、标准在制品。15、6S中的整理简单的来说，就是区分需要的与不需要的物品、物料、工具等，保留需要的，丢掉不需要的，目的是腾出空间，作业空间更加灵活使用、防止误用、误送提高生产效率。16、6S中的素养是针对
人“质”的提升而提出的，也是6S运动的最终目标，目的是培养具有好习惯、遵守规则的员工，提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。17、机器设备应随时保持干净清洁，岗位周围的环境也应定期清扫。18、改善的4个原则：取消，合并，重排，简化。19、用户为上帝，以人为中心，以精简为手段，团队合作，准时供货方式是精益生产的主要特征。 20、全面质量管理的基本要求是全面，全过程，全员，多方法。21、精益生产的经营思想基础来源于利润主义，即保持利润不变，降低成本。22、精益生产的三现原则是现场，现实，现物。23、精益生产的三定原则是定点，定容，定量。24、物料在运至使用地之前在指定区域的固定位置存放称为临时物料存储区。25、拉动系统是用户基于消耗量要求以明确的时间、地点和数量交付某种产品的补给系统26、精益生产的核心是追求零库存、快速应对市场变化、企业内外环境的和谐统一、人本位主义、库存是“祸根”。27、生产要素的5MQS分别指：人、机器、物料、作业方法、管理、品质、安全。28、精益生产方式采用拉式控制系统。29、请列举四个现场改善经常用到的精益工具：6S 、减少生产准备时间、培养多能工、防错设计。（TPM 、标准作业、均衡生产、价值流、生产线布局优化）30、无废品、零库存、低成本和产品多样化是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标。
个人知识管理常用工具介绍 俗话说：巧妇难为无米之炊，知识管理亦如此，互联网出现之前，人们用纸笔来记录知识，互联网出现之后，改用软件工具来记录管理知识。知识管理的背后，是巧妙的运用工具这条杠杆与头脑相结合，起到事半功倍的作用。 个人在学习和工作中常用到的一些工具，通过前面讲的学习知识、保存知识、使用知识、共享知识四个方面（链接）来分享下。 学习知识 平时在工作和学习中，大家通过搜索、订阅公众号、社交网络、媒体来寻找答案，通过搜索引擎也可以学到一些你意外的小知识。 1、搜索引擎类：谷歌、百度、必应等 搜索引擎无疑是最常用信息和知识获取工具，有效的利用这些工具需要：了解不同搜索引擎的特长；掌握搜索引擎的技巧。 2、百科类：维基百科、百度百科、互动百科 百科属于知识学习和共享的一个渠道，使用中需要注意的问题是对内容进行评估，保证准确性。
3、文库类：百度文库、360doc、爱问共享资料、豆丁、其他专业文库 文库都是通过整理和分享而成，相对可以比较完整的学习行业知识。 4、问答社区：百度知道、新浪爱问、搜搜问问、知乎、PMCAFF等专业性问答网站。 以百度知道为代表的老一代问答网站主要解决有明确答案的问题，以知乎为代表的新一代问答则将内容聚焦于较复杂问题。 5、订阅关注类：Google Reader、blog、公众号等 很多blog博主都转战微信公众号，所以基本上可以通过关注公众号来学习内容。 保存知识 保存知识的目的是为了在使用的时候能够最快速和准确地查询到相关内容。保存的方法有两种，一种是保存在本地硬盘，一种是保存在网络上。保存在本地的好处是较为安全、断网的时候也能查看，保存在网络的好处是只要能上网就能查看，分享更为方便。保存知识的类型包括保存链接、保存文章、保存图片、云同步等等。 1、网盘类：百度云盘、华为网盘、360云盘、115、Dropbox、Evernote 最近国内各大网盘要么就是收费，要么就关闭服务，让不少存储在国内网盘的感到无奈，国外网盘需要撘梯子。 2、书签收藏类：chrome书签、360书签等各大浏览器
注意个人知识管理，意味着经营个人"无形资产"，提升个人价值和个人竞争力 很多人之所以对知识管理抱有戒心，主要是认为企业实施知识管理，就如同企业从自己身上榨取知识一样，以致让自己不再重要。 从调查了解的情况看，企业、经理人个人之所以不把知识管理作为必须马上解决的要项，不是因为不知道知识管理重要，而是因为知识管理不像ERP等那样，实施成功就会马上产生看得见的、可量化的成效。 知识管理创造的价值主要是间接性的（当然，出售知识库及相关服务也能产生直接价值），难以量化，它的主要意义在于支持企业或个人把事做好，做得更有效率并可规避风险。这让知识管理在企业和个人心目中都变得有点可有可无了。 个人为什么需要知识管理？ 迄今为止，各种有关知识管理的理论和专业文章一再强调着机构知识管理对一个机构（尤其是商业机构）的发展至关重要，但却极少有文章对经理人个人的知识管理进行阐述，而个人知识管理，对经理人个人的工作及成长都有着非常实际的效用，经理人本身对此也缺乏足够的认识。 下面我们以章经理为例，说明个人为什么需要知识管理，以及他是如何实施个人知识管理的。 其实，不同层级的经理人都可从知识管理中受益。对个人来说，知识管理有哪些实际作用呢？ 章先生是一家国内机电设备生产企业的市场部经理，他将其归结为5个方面： 让自己养成不断学习的良好习惯和意识，为个人能力和事业的可持续发展打下坚实的基础； 使自己有计划地建立个人专业知识体系，有针对性地吸收和补充所需的专业知识资源； 持续性地学习、更新、提高个人专业知识和工作技能以提升个人价值和竞争力； 有效率地提取所需的知识资源用于实际工作以获得良好的个人工作绩效（效率和效果）； 更好地展示个人的学习能力和工作能力，在所在的机构中成为知识交流的重要元素并获得更好的个人事业发展机遇。 对管理工作来说，因高价值的个人"无形资产"，才能在职业生涯规划和职场竞争这两个方面最终达到预期的目标。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/054603516.html, 大学生个人知识管理能力的构成因素初探 作者：孙冬美 来源：《新教育时代·学生版》2016年第33期 摘要：大学生知识管理能力直接关系到知识的利用效率和效果，关系到教育质量和就业能力。本文通过对相关文献和理论的研究，构建由知识获取、知识存储、知识共享、知识应用组成大学生知识管理能力的维度结构，并采用调查问卷法，运用SPSS进行分析论证。 关键词：大学生知识管理构成因素 大学生要在激烈的社会竞争中处于有利地位，必须学会对个人知识进行有效的管理。本研究对国内外有关个人知识管理的研究理论进行综述，从大学生的视角构建出较为合理的知识管理维度模型，并进行实证分析。[1] 一、相关研究 知识管理最早应用于企业。1988 年，著名管理学大师彼得·德鲁克正式提出“知识管理”。Gold（2001）认为人们在组织内分享知识，利用集体智慧来进行知识创新的能力即知管力；后来随着价值日益凸显，个人知识管理被引入到个人领域。个人知识管理的宽泛定义由美国的Paul A. Dorsey提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”Tsui E（2001）提出“个人知识管理是个人应该执行的一个过程的集合它包括收集、分类、存储、查询和检索在他/她日常活动中的知识”。甘永成（2003）把个人知识管理的内容分为，信息的获取、评估、组织、分析、表达、安全、协作。张颖瑞等（2011）把个人知识管理分为知识分类、运用知识管理工具、建立知识库、应用已有知识四个步骤。吴秀娟（2011）关注的知管力包括明确知识需求、个人知识管理工具选择、获取和存储知识、更新和维护知识库、知识创新和利用、知识交流和共享。刘映等（2014）基于WIKI，从知识信息来源、知识组织和知识应用三个维度来构建大学生知识管理模型。[2] 二、指标选取与数据收集 通过对前人研究成果的梳理，采取共识指标，把大学生知管力分为4个维度知识获取、存储、共享、应用，13个项目。问卷采用Likert五点计分法，通过亲自现场发放问卷、利用问卷星网络平台两种方式发放和收集问卷取得数据。共计发放问卷300份，有效问卷169份，有效问卷回收率为56% 。[3] 三、数据分析 1.信度分析
浅谈个人知识管理 我们经常会遇到这样的场景：当想到和一个很重要的人联系时，却怎么也找不到他的联系方式了；曾经解决过一个问题，后来又遇到同样的问题，但是忘了当时的解决方法只好花费时间再研究一遍；无法得到解决过类似问题的人的帮助；总是忘记一些约会和想好必须要做的事情；忙碌了一整年，该写年终总结的时候却不知道自己这一年到底都干了些 什么？ 什么是个人知识管理？ 要解释个人知识管理就必须理解“知识管理”的概念，个人知识管理离不开知识管理的范畴，知识管理从字面上来说，即是将知识管理起来。知识管理； Knowledge Management简称：KM，是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。而个人知识管理是一般意义上的知识管理概念的延伸，它强调的是个人对知识的获取、存储、学习、共享和创新的过程。 个人知识管理定义有很多，但是实质在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，通过收藏、订阅、互动等方式，让个人拥有的各种资料和信息转变更多有价值的知识，从而最终利于自己的 工作、生活。 为什么要进行个人知识管理？ 随着科技的高速发展，我们已经进入信息大爆炸的时代，在这个科技高度发达的社会，有互联网帮助我们快速获得各种途径信息。现在有台式电脑、笔记本电脑、手机、Pad等等工具帮助我们存储信息，有企业OA、CRM、Outlook等软件帮助我们检索和利用信息，但是为什么还会发生上面的那些情况 有专业研究机构的的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在（存在于组织内部或组织外部）。造成问题最大的原因就是没有对个人的知识进行有效的管理。
国内外知识管理软件比较 1.国内知识管理软件 （1）盛大麦库 这是一款采用云计算概念的网络文件管理平台“麦库”，通过这个平台，用户可以实现在线免费的文件保存。盛大麦库是一个免费、永久在线，安全的个人知识管理平台。您可以用电脑、手机等设备，随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档，存资料，并可以方便的整理和分享。麦库为用户提供的核心服务包括记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等。据悉，麦库目前处于测试期，用户注册可以获得500M的空间，通过邀请好友加入麦库可以实现空间扩容。同时，麦库的内容可以分享到开心网、人人网、豆瓣等主流SNS平台。 盛大麦库的特点是采用云计算的技术，永远不会丢失自己保存的知识资料。（2）Wiz（为知） Wiz(为知个人知识管理PKM)是一款基于互联网的个人知识管理软件产品；它以用户知识数据为核心，提供实用便捷的工具集；可以强制捕捉网页文档。 Wiz能快记快找，它基于互联网，可在多台电脑和手机上使用，支持分类、标签、全文检索等组织方式；具有快速、便捷、移动互联、数据开放、易于扩展等特点； Wiz可以当作轻量级的wiki、sharepoint来使用，可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线网摘、日记博客、桌面便笺等。 Wiz以统一的存储机制、安全机制、全文检索机制、插件机制和同步机制为基础，由为知管理器(WizExplorer)、同步工具(WizSync)、编辑器(WizHtmlEditor)、查看器(WizViewer)、网页捕捉工具、文档导入工具、日历(WizCalendar)和便笺(WizNote)等组成。同时还使用到知识在线服务(Wiz Online)，与多类移动终端(WizMobile)进行数据同步；也可以使用专用的订阅工具(WizReader)订阅分享的内
大学生使用个人知识管理软件的偏好研究在如今这样一个知识经济迅猛发展的时代，终身学习成为了个人自身发展的必然，知识管理也显得越来越重要。大学生作为未来社会的主导型人才，他们的知识管理能力将会影响到终身的学习和工作。具备较高水平的知识管理能力对于他们将来获取信息、提高自身的专业技能和创新能力具有不可估量的作用。大学生若想在社会上立足，必须掌握如何获取知识并如何利用知识创造价值的能力，必须掌握知识管理的相关理论和方法。 只有这样，才能为今后的学习和工作做好准备。现实生活中信息的过量存在，信息更新速度的加快以及信息技术的高速发展都使得人们应该养成良好的信息收集习惯，培养一定的信息筛选和管理能力，因此知识管理也逐渐成为现代社会人类生存和发展的必备素质之一。不少大学生在个人知识管理过程中都存在着一些问题，例如盲目地获取信息，获得的隐性知识差异大，忽视了知识的再利用及创新，不能正确选择适合自己的个人知识管理软件等。如果不能将这些问题尽快解决，对以后知识的利用和创新都会产生一定的影响，这就需要大学生借助知识管理软件的作用更好地实现个人知识管理。 个人知识管理软件指依据个人知识管理的特点来协助个人更省时省心地管理文件，更容易养成知识管理习惯的软件工具，它能够促使人们养成良好的知识管理习惯，不断优化自己的知识资源库，为学习和工作提供很好的帮助。虽然知识管理和个人知识管理的理论研究比较成熟，但由于个人知识管理软件的种类比较多，却少有具体和权威性的研究，而大学生很有必要选取适合自己的知识管理软件，更好地管理自己获取的知识，方便以后知识的利用及创新。因此我选择了研究大学生个人知识管理软件使用偏好，此研究旨在研究大学生使用个人知识管理软件有哪些偏好以及这些偏好受那些因素的影响。通过设计大学生使用个人知识管理软件的偏好问卷并进行问卷调查和大量的数据分析，得出具有价值的研究结论。 通过本研究对个人知识管理软件的相关概念、名称、分类、特点及相互之间的比较和分析进行梳理，使大学生对个人知识管理软件有一个更加全面和清晰的认识，从而为大学生选择合适的软件应用于个人知识管理提供理论依据，更好地促进大学生对个人所积累知识的存储、共享和创新，同时也对大学生个人学习效
学号________________ 密级________________ 武汉大学本科毕业论文 云平台下个人知识管理软件客户端界面 设计 院（系）名称：计算机学院 专业名称：计算机科学与技术 学生姓名： 指导教师：教授 二○一年六月
郑重声明 本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。 本人签名：日期：
摘要 用户界面UI（User Interface)是用户与计算机系统相互沟通的重要渠道。由于计算机系统通过用户界面面向用户提供数据输入环境、系统运行状态和程序运行结果，用户通过用户界面向计算机系统提供工作要求、设计想法和问题处理意见，所以用户界面设计的好坏对计算机系统的使用起着非常重要的作用。 本文主要通过学习了解云平台下应用软件、个人知识管理等相应知识，探讨云平台下个人知识管理软件客户端界面的设计原则及方法，再对现有的一些个人知识管理软件作比较，观察一些云平台的界面设计，总结出个人知识管理软件界面设计时应注意的地方，之后，结合具体的需求分析和选择的素材，从代表主题的登陆界面，到表现功能的主界面以及手持智能机终端界面都进行详细的设计说明。 本次设计总结了一些界面设计的原则和经验，并参考已有的个人知识管理软件设计了自己的个人知识管理客户端界面。 关键词：个人知识管理，界面设计，客户端界面。
Abstract The user interface UI (User Interface) is an important channel for the user and the computer system to communicate with each other. Computer system through the user interface for users with data input environment, the system operating state and the result of the program, the user through the user interface to the computer system, job requirements, design ideas and suggestions on the quality of user interface design of computer systems use plays a very important role. In this paper, by learning to understand the knowledge of the appropriate application software, personal knowledge management in the cloud platform to explore the design principles and methods of the client interface for personal knowledge management software cloud platform, and then compare some of the existing personal knowledge management software, observe some combined cloud platform interface design, summed up the personal knowledge management software interface design should pay attention to the specific needs analysis and selection of material, from the representative of the theme of the login screen, the main interface to the performance of functions as well as hand-held smart machine terminal the interface to conduct a detailed design description. This design summed up the interface design principles and experience, and with reference to the existing personal knowledge management software to design their own personal knowledge management client interface. Keywords: Personal Knowledge Management interface design, client interface.
个人知识管理 摘要 本文通过描述信息化社会快速发展出现的信息爆炸问题，引出了个人知识管理的概念。首先，在文中详细解释了个人知识管理的概念和范围，并创造性得提出了个人知识管理的参考模型。然后从实际应用的角度探讨了实施个人知识管理的原则和步骤，最后还介绍了一些知识管理工具的使用和实践过程。 关键字：知识管理 PKM Personal Knowledge Management Abstract Keyword：knowledge management PKM 引子 你有没有遇到过这些情况:当想到和一个很重要的人联系时,却怎么也找不到他的联系方式了;曾经解决过一个问题,后来又遇到同样的问题,但是忘了当时的解决方法只好再研究一遍;遇到一个问题无法解决时,无法得到解决过类似问题的人的帮助;总是忘记一些约会和想好必须要做的事情;忙碌了一整年,该写年终总结的时候却不知道自己这一年到底都干了些什么. 如何解决这些问题呢?这里我将引入一个概念:知识管理.知识管理的定义范围非常宽泛,在这篇论文中我们主要的关注点集中在个人知识管理方面. 什么是个人知识管理 要解释个人知识管理就必须先解释“知识管理”这个概念。知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享创新的管理过程。目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。个人知识管理是一般意义上的知识管理概念的变种，它强调的是个人对知识的获取、存储、学习和创新的过程。 个人知识管理的概念最早是由Paul Dorsey教授提出的,原文为”Personal Knowledge Management should be viewed as a set a problem-solving skills that have both a logical or conceptual as well as physical or hands-on component. ”,中文意思就是: 个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。所以个人知识管理主要讲的是一种方法论。 个人知识管理（PKM）现在有各种各样的定义，但其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。 为什么要进行个人知识管理
浅析校园环境下大学生应如何做好个人知识管理【摘要】当今社会, 知识成为竞争的第一要素。一个优秀的大学生必须拥有扎实的科学文化知识，包括专业知识和非专业知识，最终形成自己的知识体系。而大学生知识管理对个人的知识体系以及成长、综合素质的提高, 有着极其重大的意义，它通过对知识的创新应用，从而有效提高个人的价值和竞争力。本文从三方面浅析在校园环境下，大学生如何做好个人知识管理，从而达到利用知识创造价值。 【关键词】校园环境主动学习思维素质管理工具知识管理【正文】 大学生个人知识管理是一种通过有意识、有目标的知识学习和对知识的有效管理，通过知识管理, 对自身拥有的资料和信息分类整理和积累, 更新知识储备，同时有效挖掘自身的隐性知识, 实现隐性知识显性化, 不仅能提升自己的核心竞争力, 而且更能为他人及社会共享。在校园环境下，大学生可以从以下三个方面来实现有效的自我知识管理。 一、主动学习 知识的获取是知识管理的首要环节。要认真分析个人的知识资源需求, 有目的地获取知识; 要确定获取所需知识资源的渠道, 知道如何获取知识。对大学生来讲, 学习专业知识是第一任务, 大学生可以根据学习目的、任务以及个人兴趣爱好, 具体分析学
习和生活中的知识需求, 以确定知识门类及获取途径。 大学就是一个平台，一个资源库，然而，许多刚进入大学的学生还没有认识到这点。要知道这里不会像高中那样有人给“鱼”，更多的情况是学生要学会如何去“渔”。众多的学术资源和实践机会在等着学生去发掘和利用，主动学习将会成为大学生活的主旋律。 我国学者庞国维主张从横向和纵向两个角度来定义自主学习。横向角度是指从学习的各个方面或维度来综合界定自主学习。如果学生本人对学习的各个方面都能自觉地做出选择和控制,其学习就是充分自主的。 而研究发现，中国学生在学习中往往倾向于依靠别人的帮助，而不是自己主动采取措施。许多学生从小学到中学一直跟老师学习，“自己应该是学习负责管理人”的观念淡薄，习惯于等靠老师传道授业解惑，等靠老师的指令。这可能与我们传统教育思想和教学模式的影响有关，被动、消极的学习观势必影响学生的成长。因此。大学生开展自主学习的必要性已经形成广泛的共识。 自主性学习是把学习建立在人的能动性基础上,它以尊重、信任、发挥人的能动性为前提。通俗来讲，自主学习是一种学生把自己置于主人地位上的学习,学习也就变成自己的事,自觉自愿的事。掌握大学的学习之道，首先要培养学习的兴趣，提高学习的积极性、主动性和创造性，强化自主和能动意识，变中学时代的“要我学”为“我要学”，让大学生自身明白为什么学、学什么、怎么学的问题，从而增强学习的目的性，激发成就欲望，而不再是单单渴望学校去掌管他们
人因有思想而成为高级动物，一个只有本能的人生是可悲的。那么我们企业的管理人员不能一味只知重复劳动，而不去探索如何能够最大限度地调动人和物等各方面的有效资源为企业创造价值。这也是企业管理中面临的最大课题。 无论是何种工作，都要让我们的员工清楚认识自己所从事工作的价值，并通过工作不断实现员工自身的价值。说白了，就是让他们知道自己凭什么拿钱，是帮助公司赚钱了，还是赚的公司的钱，是公司因为他而更好，还是他仅仅是寄生于公司。因此，我们的管理必须要有效率，让大家在潜移默化的环境中，不断接受着新管理理念的撞击。 管理者实现管理的效率的必备素质之一便是懂得根据实际情况给员工设定目标。一个终极目标，这当中应当有无数的子目标，以方便员工们学会做事的逻辑，学习将每件事分成许多的阶段性目标而有序前进，即设定“路标”，指导他们走好每一步，同时也是对自己管理工作的检验，让自己在实践中不断丰富和升华。比如安全标准化工作，共10个一级要素，每个要素都有自己阶段性的目标。如风险管理，首先要进行有害因素识别，然后是风险分析，然后是组织风险评价；制定风险控制措施，进行隐患整改(如图1所示)。管理者要善于培养思维的逻辑性，将错综复杂的事情分割成不同的段落，将每个段落细化成可执行的操作步骤。这是一种素质，非一日所能学到的，需要解决不同问题和情况后不断领悟和积累。 图1风险管理示意图 管理要素之二便是统筹全局，将从事的工作性质进行深入分析，规定相应的工作原则，使员工最大程度地了解自己所从事的工作。比如国际销售的性质特殊，有时差等的限制，我们需要规定24小时原则；最大限度地投入有效的时间和精力，为公司获取最大空间的利润，这也是考验管理者对全局情况的把握及预见，这是需要经验的。 第三，管理者还须给一系列的实现目标的动作过程设定标准，量化时间、地点、任务以及结果。我们所布置的任何事情，需要最高程度地简化和延续有价值的工作，最大限度避免大量人力、财力、资源的浪费。比如安全标准化的提出，便是经过千万次的实践而总结出的有效、简化的适合所有危险化学品从业单位的通用标准，其中每项要素都有相应的应用形式。比如作业安全中涉及各类作业票证的办理，那么关于作业
关于大学生个人知识管理方法的调查问卷 在知识经济时代，知识已成为个人成长、经济增长以及社会发展的关键性资源，知识管理也成为新兴且日益重要的研究课题，越来越多的企业和机构通过知识管理来塑造自身的核心竞争力。本次调查旨在了解和分析知识管理在大学校园的应用情况，以便当今大学生在以后的学习与工作中游刃有余，从而最终提高自己。在本次调查中，我把有关词汇作了界定，希望可以有助于您填写调查问卷：大学生个人知识管理是指大学生通过有意识、有目标的知识学习和对知识的有效管理，从而有效提高个人的价值和竞争力。其主要工作是对知识的识别、获取、存储、学习、利用、创新的管理。 我保证将对所有的问卷反馈都以最严格的保密方式保存。就此谨表示衷心感谢！ 1、您在参加本次调查活动以前是否听说过知识管理？ A、是 B、否 2、您是否运用了知识管理？ A、有 B、没有 3、您对知识管理概念和理论相关的学术文献的了解程度如何？ A、非常了解 B、有一定了解 C、不了解 4、您认为有没有必要制定知识管理？ A、有必要 B、没有必要 C、不清楚 5、您如何描述您实施知识管理的状态？ A、已经顺利实施 B、已构建基本知识框架 C、相关项目正在完善中 D、没有相关计划 6、您最经常通过以下哪种途径获得知识支援？ A、课堂授课 B、百度、搜狐等搜索引擎 C、传统图书馆 D、与同学交流 E、其它 7、您通过搜索引擎获得的知识令您满意吗？ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 8、您能区分显性知识和隐性知识？ A、能 B、不能 9、您经常保存和管理的知识属于哪一类？ A、显性知识 B、隐性知识 10、你所知道的个人知识管理工具有哪些？ A、博客Blog B、QQ空间 C、美味书签Delicious D、邮件E-mail E、微软Office新成员——OneNote 2003 F、其他 11、您是否对获得的知识加以归类和组织？ A、是 B、否 12、对于保存过的知识，您是怎样处理的？ A、经常查看利用和反思 B、偶尔运用 C、从来不看
学习的三要素：1.规范的学习行为； 2.良好的学习习惯；3.有效的学习方法。 一个人学习成绩的优劣取决于他的学习能力，学习能力包括三个要素：规范的学习行为；良好的学习习惯；有效的学习方法。有了规范的学习行为才能培养出良好的学习习惯，形成了良好的学习习惯就会形成适合自己的有效学习方法，三者是相辅相成的，规范的学习行为是前提，是基础。 实践证明：一个行为持续30天以上，就会形成稳定的行为，超过100天就可以形成习惯。 过程不变结果不变，过程改变结果巨变，过程合理成绩斐然！ 学习能力的三要素又可分为八大学习环节，即学习管理八环节：1.计划管理；2.预习管理；3.听课管理；4.复习管理；5.作业管理；6.错题管理；7.难题管理；8.考试管理 一、计划管理——有规律 1、长计划，短安排。在制定一个相对较长期目标的同时，一定要制定一个短期学习目标，这个目标要切合自己的实际，通过努力是完全可以实现的。达到了一个目标后，再制定下一个目标，确保一个目标一个目标的实现。 2、挤时间，讲效率。重要的是进行时间上的通盘计划，制定较为详细的课后时间安排计划表，课后时间要充分利用，合理安排，严格遵守，坚持下去，形成习惯。计划表要按照时间和内容顺序，把放学回家后自己的吃饭、休息、学习时间安排一下，学习时间以45分钟为一节，中间休息10分钟，下午第四节若为自习课也列入计划表内。 二、预习管理——争主动 1、读：每科用10分钟左右的时间通读教材，对不理解的内容记录下来，这是你明天上课要重点听的内容。预习的目的是要形成问题，带着问题听课，当你的问题在脑中形成后，第二天听课就会集中精力听教师讲这个地方。所以，发现不明白之处你要写在预习本上。—建立预习本。 2、写：预习时将模糊的、有障碍的、思维上的断点（不明白之处）书写下来。——读写同步走。 3、练：预习的最高层次是练习，预习要体现在练习上，就是做课后能体现双基要求的练习题1到2道。做题时若你会做了，说明你的自学能力在提高，若不会做，没关系，很正常，因为老师没讲。 三、听课管理——重效益
互联网个人知识管理经验 我自己原则，采用最轻的模式，选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀，只需要找准一套方法，深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上，切忌... 标题应该加个前提限制——互联网产品设计师，但写出来很怪，所以读者自己心里明白就行。以下内容少数在UCD书友会上聊过，回来考虑了几天，分享的同时也算自我总结。《设计网事》第九章专门讲知识积累，并且结合职业生涯谈了谈可持续发展的问题，有兴趣的读者自己翻。 我自己原则，采用最轻的模式，选择最少的工具。知识积累需要时间来沉淀，只要找准一套方法，深入尝试必然有结果。勿把时间和精力全部耗在了选择和尝试工具上，切忌。 如何获得 上次与朋友探讨到 IT 从业者获取知识主要有三条路：网络、杂志、专业书，并且这三类人群的交集不大。我自从业以来，对专业知识的获取几乎全部来自网络。我买的第一本软件操作专业书是《 Dreamweaver 3.0 》，最后一本也是。因为我发现，书上内容免费的互联网上基本都有，并且更全、更新、更有价值。 网络来源继续细分，我对专业知识的获取超过一半来自民间个人网站和个人博客，另外有三分之一来自社会化网络（SNS）分享平台，其他少量来自专业媒体。而获取的方式主要是固定RSS订阅，部分采用全网搜索引擎，极少数去SNS和专业媒体上搜索。 我指的SNS不是Facebook、Twitter、校内网、开心网等等“纯关系”之类，这些我一概不上。我需要的是“以资源为载体”的SNS分享平台，比如Flickr, Slideshare ，我不知道 Delicious 是否也算，反正去的已经很少了。 Flickr 上的图片带给我很多灵感， Slideshare 上的演示教给了我很多写教案的技巧，都是我比较在乎的资源，其中高价值内容的比例同样不高，筛选需要技巧。 除直接“偷窥”别人的经验，我们应该学会自己发现经验。比如我会不定期的观察分析全球做最好的几家网站或产品----- Google多个产品、Adobe官网、Apple 官网、Yahoo门户、CNN、1户等等。深入揣摩人家的信息架构、交互模式、界面代码，并学习人家怎么改版。 近几年趋势来看，一方面是市场的推动，另一方面确实大家的水平在提高。国内几大社也出了不少好书，虽然这个比例很低很低，个人也保存一些电子书，但看的不多，收获也不大。 如何积累 原则上讲，我很希望多在别人的基础上继续积累，这样不仅自己事半功倍，也有利
信息时代的个人知识管理 在信息严重超载的今天，“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”。为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜；收藏的总是远远超过阅读和学习的数量；网站看过很多，却往往在需要某些资料的关键时刻无法找到；被每天的繁重例行工作压得透不过气来等等。顺应时代要求，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管理者，提高创造和应用知识能力。 个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。 一、个人知识管理的概念 1、个人知识的分类 知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织将知识分为四类：事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。[1]从认知角度出发，知识又可以分为显性知识和隐性知识。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在OECD对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。[2] 个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形
知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。 2、个人知识管理的含义 个人知识管理的宽泛定义由美国的Paul A. Dorsey教授提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。” UCLA大学安德逊工商管理学院的Jason Frand已经在他们的MBA课程中列入了采用PKM概念来说明信息与知识管理的实践活动。Frand 和Hixon (1999)将个人知识管理定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。” Skyrme (1999)也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包括以下内容：明确自己的信息需求；制定一个(知识)获取战略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动；为不同用途建立信息目录（书签）和索引；经常评估/评价所存储信息和目录的价值。 综上，尽管个人知识管理有各种版本的定义，其实质却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实施PKM，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。
美国企业的两种知识管理模式[摘要]经理们越来越重视潜藏在本公司的知识和本公司外部可以利用的知识，以及如何管理这些知识。实例中A1、A2、A3和 B1、B2、B3企业采用的知识管理模式分别具有这样的共性：前者，知识被编码、贮存在数据库，公司任何人都可以通过计算机网络直接调用；后者，知识与知识的所有人没有分离，他的知识通过人员的直接交流得到传播和分享。哈佛大学教授汉森和罗利亚（HansenandNohria）将它们分别称为编码管理模式（Codificationmode）和人物化管理模式（Personalizationmode）。选择正确的知识管理模式，经理应该非常清楚顾客为什么要购买本公司而不是其他公司的产品和服务。他还应该非常清楚本公司的知识为顾客创造了什么样的价值，顾客对本公司有何期望，等等。对这些基本问题含糊不清是不能作出正确选择的。 智力资产以知识为核心，日益成为西方发达国家企业核心竞争力的决定因素。为此，经理们越来越重视潜藏在本公司的知识和本公司外部可以利用的知识，以及如何管理这些知识。与此同时，IT 业的迅猛发展使知识的编码、贮存与共事变得更加方便快捷且成本低廉。尽管知识管理提上经理日程还不到10年，但是不同的管理模式已经显现出来和成熟起来，从而为深入地分析这些模式的运作方式、成本效益以及它们的适用环境提供了可能。国内已有相关方面
的研究。例如，南方、武春友等将知识管理模式分成集成模式、协作模式、事务 模式、专家模式等，分类合理，分析透彻。但本文认为，他们的分析稍欠实践指导意义，而且，没有反映出当前西方企业知识管理模式的发展现状和趋势，现在有两种模式逐渐凸显出来，被证明为成功的典范。本文通过若干美国企业实例，将对两种知识管理模式的运作方式、成本效益以及适用环境进行较为深入的对比分析。 一、实例 实例中的企业都是以知识作为核心资产，如咨询公司、医疗公司以及高科技公司。实例一、二、三内各有两组企业，它们实施不同的知识管理模式，但都很成功；实例四与前面三个实例形成对比，是一个失败的例子。 实例（－）。Al：昂德森咨询公司（AndersenConsulting）、安杨咨询公司（Emst＆Young）。它们投入巨资开发了先进的电子文件系统，可以迅速将公司成员的知识以及他们从外部收集到的知识进行编码、贮存，成为文件数据库（DucumentDatabases）。这些知识可以被公司所有人员通过计算机直接调用，不必管这些知识的来源人是谁。公司多雇用善于收集知识、使用知识、执行决策的人员，特别是刚毕业的大学生。相应地，对员工的报酬也是基于他们为文件数据库增加了多少知识，从中使用了多少知识。通过这些知识的重新利用，该公司为顾客提供了标准化、高质量、快捷的咨询服务。Bl：拜思（Basin）、波士顿（Boson）、麦肯锡（Mckiy）咨询
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●懂得如何学习知识； ●了解学习的工具和方法； ●掌握保存知识的技巧。 如何进行个人知识管理（上） 一、知识获取 1.学习是一个持续的过程 随着时代的发展，知识的更新速度越来越快，作为知识工作者，只有不断学习，才能够胜任工作，不被社会淘汰。 【案例】 改变命运的六年 毕业于西安交大计算机专业的刘某，硕士毕业后就职于某央企信息中心，主要工作职责是负责计算机维修。而只有偶尔当系统、电脑出故障时，刘某所在的部门 才有工作，其他时间都非常清闲。7年后，该央企决定主辅业分离，信息中心属于 辅业，便独立成立公司。公司成立后，由于与新来的女领导关系不好，刘某买断了 下岗。 在家休息了6个月后，刘某决定重新找工作，这时刘某发现，IT领域的发展很快，而自己在之前工作的7年时间中基本什么都没学会，完全已经不能胜任该行 业的工作，就业屡屡碰壁。几经波折，刘某最后发挥自己唱歌和喝酒的特长，转而 从事建筑类的业务，而每每想到过去的6年，刘某都后悔不已，认为正是这6年，完全改变了自己的人生轨迹。 可见，学习是一个持续不断的过程。不学习，在现在的社会环境中是无法成长的。 2.怎样学习知识 世界上的信息和知识无处不在，而知识是永远学不完的，因此，在学习时需要关注以下方面：
学什么 在进行学习时，首先要确定自己学什么。比如，常识有用，但没有独特的价值。而要确定自己学什么，最重要的是把握学习的方向。现在，人类的知识量在不断增加和细分，每个领域区分越来越细，专业深度加强，因此，确定自己的学习方向也越来越难。 需注意的是，确定学习目标的前提是基于自己的价值观、特长和优势，必须了解自己，每个人均需要有自己对社会行为的判断。 【案例】 俞敏洪创新东方 俞敏洪在发展事业之初希望自己能够成为英语领域的专家，但努力后发现，英语方面的专家太多，而自己很难达到同样的高度。于是，其从中发掘了“背单词” 的领域。 刚开始，很多专家都不看好这项事业，认为没有技术含量。尽管这样，俞敏洪仍然坚持每天练习背单词，研究词典，不断分析各类词汇，并创办了新东方。 现在，新东方的发展越来越好。 俞敏洪的正是基于自己的价值观、特长和优势，在充分了解自己的基础上，做出了正确的判断和选择，把单词作为自己学习和发展的对象，最后取得了成功。 每个领域都需要达到足够的深度，只有不断学习和挖掘才能够保证自己的竞争力不被他人替代。而要想达到这一深度，首先就要确定自己的信息和知识获取的原则，同时在学习时，对于兴趣大于能力的知识一定要正确聚焦。 此外，在与他人交流时，经常会出现有的知识他人会默认对方知道，但事实上对方并不知道的现象，而这就造成了信息不对称。从这一角度看，知识可以分为四类：自己知道的，自己不知道的，他人知道的，他人不知道的。此四类知识主要表现为以下几种情况：第一，自己知道，他人也知道的知识。对于这类知识，应该将其显性化； 第二，他人知道，但是自己不知道的知识。对于这类知识，应该加以学习； 第三，他人不知道，自己也不知道的知识。对于这类知识，应该加以研究； 第四，自己知道，但是他人不知道的知识。对于这类知识，应该与他人共享。 怎么学 知道学什么后，接下来就要确定怎么学。 一万小时理论认为，任何人在取得成就前至少要花一万个小时，这一万个小时指的是假设一天花费三个小时，需要十年时间。所以，学习需要持续积累，只有在达到一定深度后才能够成功。