礼遇、礼仪和礼宾
礼遇、礼仪和礼宾程序问题，总之核心是一个“礼” 字。“礼”仅是一种习俗，不能解决实质性问题，却是相互关系的润滑剂。给予什么礼遇反映关系的亲疏。是否重礼还反映一个国家、机构和个人的文明程度。而礼宾程序则是工作规范的一个方面。中国素有“礼仪之邦” 之美称。“不学礼，无以立”。我国派出的国际会议代表和工作人员在待人接物及工作交往上尤应重礼，争为人先。
一、礼遇
国际会议都必须借某个国家举行。这个国家便是会议的所在国或称东道国。国际组织的所在国家往往是其国际会议的永久性东道国。临时召开的国际会议则选定某个国家作为其临时的东道国。不论是永久或临时的，东道国都给予参加会议的代表一定的优待和便利，而国际会议也相应给予东道国某些回报。这就形成了国际会议和东道国之间的相互礼遇。礼遇构成了国际惯例的一个部分，也是国际会议在实践中不可缺少的环节。
给予礼遇是为了表示对对方的尊重和礼貌，也是为了提供工作方便。有的国家更是注意给予国际会议代表优厚的礼遇，以表示它对会议的重视和表现它的好客传统。有的国家为了一个重要的国际会议不惜耗费巨资兴修会议场所，免费提供机票和举行盛大仪式。但优遇并非是单方面的义务，而是在对等基础上互予的。A国给B 国代表优遇，或者东道国给予国际机构优遇都可以指望从对方得到相等的回应。礼遇是个敏感问题，可以测知政治关系的冷暖。如果派出的代表受到东道国的冷遇，例如，对方故意拖延时间，不及时给予入境签证，或入关时有意刁难，下次对方代表入境恐怕也会遭到同样报复。
在国际会议中，相互给予的礼遇很多。举其要者列举如下：
一、会议代表抵达时，派人在机场、车站、码头迎候，协助办理通过海关的手续，派车送至下榻地点；
二、联系有关旅馆给予会议代表优惠价格；
三、免费提供与会务有关的市内交通工具；
四、为会议代表举行欢迎宴会、招待会或文娱晚会；
五、政府领导人接见会议代表并讲话、合影等；
六、为会议代表代订返程机、车、船票；
七、组织会议代表参观、游览；
八、免除国际机构公用物品的关税；
九、向会议代表赠送纪念性礼品；
十、为会议代表的配偶组织活动。
这些礼遇并非是东道国必须尽到的责任，但多已形成惯例，通常在条件许可时，有关国家都会尽力做到。但如经费拮据或东道国对会议重视程度较低，某些活动便可能删减、降低规格或由代表自费。各国国情不同，有的国际会议没有国家或大企业的财政支持，就不显得那么慷慨大方。如会议组织者确已尽力，外国代表便不应攀比和苛求。
对于重要代表，尤其是政府领导人，东道国往往做出特殊安排，包括：
一、指派专用小轿车及司机；
二、允许小车上悬挂派出国国旗；
三、安排舒适、安静、便利的寓所；
四、指派专职随身保安人员；
五、外出时警车开道。
这些安排既是礼遇，也是在很大程度上出于安全保卫的需要。某些国家的城市交通拥挤，为保证代表集体活动的及时抵达和车辆安全往往也警车开道。
联合国召开正式会议时，有关联合国机构往往强调，根据国际公约，联合国官员及与会代表履行公务时发表的言论和所做行为应免受所在国的法律诉讼，但有些国家认为联合国会议鱼龙混杂，难免有人借口执行公务进行有损东道国利益的言行，因而持有异议。为此，某些东道国协议规定，在不影响给予所有与会者特权、豁免和便利的条件下，每个与会者有责任尊重东道国的法律及条规和不干涉其内政。这一规定既承认了所有与会者的特权、豁免和便利，又对他们的言行作了限制。
对于东道国的失礼行为，特别是由于疏忽而造成者，国际会议代表往往表现政治家风度，可能有所表示但不会大吵大闹，以免“显得愚蠢”。对于明显的歧视、冷遇和刁难，他们当然也不会漠然置之。例如持外交护照的代表出入东道国国境时应享受行李物品免验的待遇。如海关人员坚持要翻箱倒柜，定会遭到拒绝。
原则上，东道国对所有与会代表应一视同仁，不分亲疏。但东道国给予少数特别友好国家的代表某种特殊礼遇也不少见，然而做法上都较巧妙，如突出其身份、贡献，或寻找其他礼宾借口，使人无从指摘。
国际会议也给予东道国相应的礼遇。其一，选举东道国的有关领导人为会议主席。这几乎已成为惯例。其二，邀请东道国的要人莅临致词。这也几乎是国际会议开幕式或闭幕式上不可缺少的内容。如果是国家领导人出席，仪式常以会众鼓掌欢送其退席而结束，隆重程度可见一斑。其三，邀请东道国的有关人士作为贵宾出席开幕式或闭幕式。会议组织者常为这些贵宾安排荣誉座位。
二、礼仪
国际会议是多边外交的重要组成部分，其严肃性是不言而喻的。不论与会者自己是否意识到，其他国家的与会者总是把你当作派出国的代表来看待。因此，每个与会者的一言一行都应表现自尊、自信与自爱，而切莫把在国际会议上的穿着、举止和言谈当作个人生活小事。别人总是通过你的举止言行来判断你所代表的国家的
经济水平、道德情操和文化素质。这就是国际会议礼仪问题的实质。
那么，哪些问题值得注意呢？
一、穿着。国际会议可以说是一种特殊形式的办公。参加国际会议绝不同于去游乐场、赴运动会或出席舞会。一切不合规范的衣着——随意搭配的西服上下装、大红大绿的衬衫和领带及商标缝在袖口上的西服上衣，更不用说奇装异服，都在禁忌之列。通常，男士要穿上下一色和经常笔挺的西服。衬衣要合身，领口不宜过大，袖子也不宜过长。领口、袖口尤其要保持清洁。凉鞋、布鞋、运动鞋不应穿着。遇隆重场合，如开幕式、闭幕式、宴会、重要接见时还应穿深色西服。女士的衣着可多样化，但不要浓妆艳抹，也不宜穿得花枝招展，应更多地表现职业妇女的庄重和风度。
各种场合，请帖上都会提示应穿的服装，或礼服及民族服装，或是西服，或是便装。除非来不及更换，受邀人都应尽力遵行。穿着异样，虽不致引起公开非议，自己也会感到与众格格不入，很不自在。许多国人爱穿两用（春秋）衫。这是介乎正式和非正式之间的服装，适用于多种场合。对穿着无把握时，明智的办法是，同周围的人比较一下，如发现与众不同，就要及时更换。
二、举止。国际会议的参加者应当注意举止大方，彬彬有礼。以下情况尤应注意：
1．会场内轻步走路。国际会议进行中，为了磋商、请示、拟稿，与会者进出会场习以为常。这是国际会议的特点决定的，并无失礼之处。当然，最好是选择在两个发言之间的空隙进出，以示礼貌和不影响会场秩序。在会场内行走定要蹑足而行，以免发出响声。标准的国际会议会场均铺有厚地毯，即为吸声之用，特别令人讨厌的是女士们穿高跟鞋走在硬质地板上发出刺耳的“咋咋”尖响之声。这在一般场合中，被视为一种风度，在国际会议会场中却是禁忌。
2．不要挤占他国席位。在正式的国际会议中，每个代表团都有固定的席位，并标有国名。有时会议组织者，为照顾人数较多的代表团，分配给他们略多的前排座位。但许多会议上，各国代表团均分配数额相等或相差无几的席位。这就为人数众多的代表团出席会议造成困难，容易发生挤占会场中邻国席位的事情。人数众多的代表团往往是大国，尤要注意克制，以免因“扩张”座位而造成不良影响，更不应因邻国代表暂时缺席便翻倒其国名桌牌，以增加自己的前排席位。临时占用他国后排座位，见到该国人员到来时，应立即退还。会场工作人员对挤占行为也可能进行干预。
3．注意起身让路。国际会议的席位一般排列较紧，前排和后排间的空隙较小。就像在戏院一样，中途入座或离座者往往须在别人的座位前经过。临时入座或离座者总是对被影响者表示歉意，而被影响者也应起身让路。如别人已说“对不起”，而你仅是将腿一侧，让人擦过，就会予人不耐烦的感觉。为避免因多占空间，给自己和他人带来不便，坐后排座位时最好不要跷起二郎腿。
4．不要把呼机或手机带进会场。国外绝少发现此类情况（特殊场合，如安理会例外）。在中国代表中会不会发生令人担忧。目前，两机已成为地位和财富的象征。既然有人已把两机带进音乐会，怪声大作，迫使外国指挥把演奏停下来，恐怕就难免在国际会议上发生类似情况，但愿这仅是杞人忧天。
5，招待会上不要狼吞虎咽。国际会议的招待会有两种。一种是管吃饱的，另一种是不管吃饱的。这从招待会是否定在正餐时间，便大体上可作判断。在管吃饱的招待会上，多吃点主人会高兴。当然也要斯文些，不要争先恐后。不管吃饱的招待会提供的食品不多，客人便应自我克制，不要狼吞虎咽。否则即使主人为难，又不雅观。自助餐一般管吃饱。冷菜、热菜、甜点心，应依次换盘取用。有的人不分青红皂白，一次性地将三种菜
满满装了一盘，然后慢慢享用，实在有失体面。
6．不要把饮料、食品带进会场。国际会议休息时，组织者往往提供咖啡、茶水甚至小点心。这些都应在指定地点享用，不应带进会场。许多会议在场内提供冰水，供与会者饮用，这是例外。另一种例外是，会议超过正常用餐时间或占用早晚休息时间，为缓解与会者的饥饿或疲劳，主席有时同意在场内供应咖啡或点心。
三、言谈。言为心声，是衡量一个人的思想水平和文化素质的重要依据。长期养成的不良习惯也往往通过言谈而反映出来。因此，在国际会议的场内外，对自己的言谈都应多加检点，诸如：
1．大声喧哗。有些人养成大声说话的习惯。在国际会议的场内外，大呼小叫的举止，包括放声大笑或高声喊人，都被视为不文明的表现。在会场内，特别是会议进行期间，说话一定要轻声，只可“窃窃私语”，以不搅扰他人力度。
2．开小会。有些人开会时不注意听讲，而是喜欢与人聊天。谈得起劲时手舞足蹈，声惊四座。虽旁人侧目而视，仍不自觉，非等有关人员出面制止，才肯罢休。
3．扎堆。这是一种更为常见的现象，多见于招待会上。所谓“扎堆”无非是同胞、同行、同事自成热闹的小圈子，旁若无人。招待会的本意就在让参加者得以来回走动，多方接触，自由交谈。熟悉的人多谈几句是很自然的，但是从头到尾老是接触那么几个人，就没有很好利用社交的机会。特别是当自己的代表团或单位举行招待会时，每一个成员都应是殷勤接待和与来客亲切交谈的主人。如果主人自己扎堆，客人定会感到受冷落。即使语言有困难、身份不等或熟人不多，也应适当分散活动，尽量避免扎堆现象。
三、礼宾
礼宾通常指外交交往及国事庆典中排列级别、身份先后的规则和正确的程序。国际会议是外交交往的重要组成部分，不可避免地涉及许多礼宾问题。从广义上讲，礼遇和礼仪也是礼宾。这里着重讨论礼宾次序问题。
在早期的国际会议中，人们经常为进出会场的先后和座位高低等礼宾问题而争吵不休。随国际会议的逐渐成熟和走上正规，各国达成了一些成文和不成文的规矩，避免因礼宾问题而影响集中精力和时间于实质性问题的讨论。无论是编制与会者名单，悬挂与会国国旗，还是安排与会代表座位，一般都是按参加国英文国名字母顺序排列。这就同中国姓名按笔划多少排列一样，分不出高低贵贱。但在实践中，有些国家也大鸣不平，因为按照例行做法，某些其他国家的席位总是占前排或居中，而它的国家老是坐后排或居两侧。为解决矛盾，联合国大会采用每年抽签决定哪个字母打头的做法，被抽中者便坐第一席，其余仍按字母顺序依次排列，形成了大轮回。
按英文字母顺序排列并非是唯一的礼宾次序。在国际会议中，其他可供选择的标准还有：
一、按被邀国家通知其代表团已组成的时间先后排列；
二、按被邀国家答复它决定应邀派团与会的时间先后排列；
三、按派遣国代表团抵达的时间先后排列。
这三种做法可以鼓励被邀国早日作出与会、组团和抵达的决定，有利于准备工作的进行。同时它又是一种客观标准，没有偏爱任何国家。
在与会国家中划分高低贵贱违反所有国家一律平等的原则，是不可取的。但实际上按组织关系的紧密程度分别对待，却屡见不鲜。例如，会员国可分正式会员国和准会员国。准会员国的礼宾排列总是靠后。会议也有正式代表和观察员。观察员的排列次序也靠后。国际机构的位置又常在成员国之后，没有人认为有何不当。
按照与会代表个人职务、地位高低给予不同待遇也是无可非议的。这并不涉及对其派遣国的态度问题，但对同一级别的代表须注意按通知该代表团组成的时间或姓氏的字母顺序等排列。
至于左右两方的高低区别，中国人有“虚左以待”的说法，但在国际会议中通常以右为上。如左右两侧同时排列座位时，主席右侧的第一个座位居上，左侧次之。抽签实行座位轮回时，抽中的第一席便是从主席右侧起算，其余按英文字母顺序依次或接反时针方向排列。
一言以蔽之，礼遇、礼仪和礼宾仅是国际会议的一种形式，但如果与会者相互都能以礼相待，每个个人又都知书识礼，集体行为也有一定的规矩可循，国际会议的气氛便可更加融洽，而进行也能更加顺当和有序。
会议语言、外语和翻译
国际会议是个讲坛。在这个讲坛上，与会者彼此以语言相沟通。语言在国际会议上占有特殊的地位和具有明显的特色。人们将这种语言称为会议语言。
会议语言，从本质上来讲，就是外交语言。外交语言同我们通常说的“外交辞令”不同。外交语言非但应具有婉转、含蓄、巧妙和有礼的特点，更重要的是应有法律语言的严肃性和准确性，甚至有文学语言的美和相声语言的幽默、风趣。国际会议史上，曾传颂过许多不朽之作，载入名人演说之中。1955年周总理在万隆会议上的补充发言精辟地论述了“求同存异”，对于扭转当时的爆炸性形势起了关键作用，堪称国际会议讲演的典范。
一、会议语言的风格
国际会议高手云集。许多代表无不想“露一手”，借机表现自己的才华、聪明和学识。这真是一个百花齐放的花坛，反映了各自的风格和特点。有的人言简意赅，有的人则是夸夸其谈；有的人谦虚谨慎，有的人则是锋芒毕露；有的人谈笑风生，有的人则是讷口少言。不同的风格和特点提供了比较和借鉴的机会。
在社交及非正式场合中，个人的谈话风格尽可各异，不受拘束。但在正式国际会议上，代表们的发言却不能视作个人即兴之作，可以姑妄言之，而是在水银灯下表达派出国家和机构的立场和观点，字字作数。有的会议更是逐字记录在案。不能以辞害意，放荡不羁。应提倡在国际会议上慎言，即不作无准备和无把握的发言，力求言必中、言有物。
当然，慎言不等于寡言或不言，而是注意影响和后果。慎言也不等于停留于读稿，而不敢根据现场情况作必要的补充，也不等干只能用刻板的词句，而不敢以生动活泼的言语讲话。难点是在“慎言”和“善言”之间找到最佳结合点。
中国人在国际会议上的语言风格是50年代初开始形成的。那时，我们的国家所处的国际环境比较险恶，养成了我们以明白无误的语言、斩钉截铁地声明我们的立场的习惯。同意就同意，反对就反对，不满就不满，直截了当，没有多少拐弯抹角。随着我国国际交往的扩大和国际环境的变化，我们的语言也逐渐“同国际上接轨”，更多地注意语言的技巧，以适应复杂的需要和达到最佳的效果，但至今仍保留它的核心——实事求是、朴实无
华。花言巧语、矫揉造作、口是心非，仍是我们所鄙视的。
二、会议语言的套式
每个行业都有一套自己的行话。除了使用许多术语外，国际会议也有一系列的套话。所谓套话就是在什么情况下说什么话的固定程式。有人称之为“陈词滥调”，但国际会议既不能排除形式，浮语虚词便也难以完全避免。与会者应当熟悉这些套话，既是为了入境随俗，也是为了免得显示自己是个“外行”或“生手”。只要我们注意观察与学习，这一套是不难学会的。例如：
开会时，主席把木槌一击，头句话便是：“请安静，现在会议开始。”
遇有代表举手或举牌要求临时发言时，主席便会说：“我注意到……代表要求发言，现在请他讲话。”
代表得到发言许可，常以“谢谢主席先生……”启始。发言转题时，称呼一声“主席先生”，起转折作用。最后总是以“谢谢主席先生”而结束。
比较难学的是在国际交往中会话的委婉语。
外交语言以婉转而著称，许多委婉语就富于套话之中。有人称委婉语是，用一种不便明说但又能使人感到愉快的含糊其辞的话，来代替令人不悦的暗含之意，或不够礼貌的表达法。这在一定意义上可谓切中要害。委婉语使用甚广而且花样翻新。举例如下并试作注释：
同意……的意见，对我来说没有困难（意即可勉为其难同意之）；
我想亟力理会……的发言（意即至今仍不得要领）；
这个问题是众所周知的（意即不必多费口舌）；
我可以考虑……表示的忧虑（意即准备妥协）；
我提请……注意……（意即对……有保留意见）；
我对同意……感到有点为难（意即不愿接受）；
我有点担心……（意即存疑）；
我希望没有人会反对……（意即估计有反对意见）；
我猜想……（意即看法没有把握）；
我原则上同意……（意即抽象肯定，留有余地）；
我个人认为……（意即不是官方立场）；
按照目前情况，我认为……（意即事过境迁，另作别论）。
有人认为，在会议语言中使用修饰语应特别注意。修饰语的轻重，反映了分寸的掌握。会议的参加者应当学习从不同的修饰词中品出不同的味道来。譬如说，形容某个建议是“建设性的”、“积极的”、“向前看的”、“重要的”、“可取的”，意味说话人对它基本上持肯定态度。如果说它是“令人失望的”、“消极的”、“有待改进的”、“需作进一步研究的”则是表示说话人基本上持否定态度。如果说某建议“挺有意思”、“未曾想到”、“印象深刻”又是什么含义呢？很可能是一种模棱两可的评价，不说明什么问题；也可能是说话人有意回避明确表明立场的委婉表示。
我们经常可从报纸上读到会谈公报、联合声明及对记者的谈话。从这些报道中，也可以体会到不同用词所暗含的意思：
会谈是诚挚友好的——气氛融洽、和谐；
达成了共识——看法相近或相似；
坦率地交换了意见——分歧较大，没有弥合；
各自申述了立场——各说一套，没有谈拢。
国际会议较讲礼貌。即使表示异议，也先讲几句客套话。文章往往做在“但”字上。因此，如果你听到了褒词，切莫高兴过早，请注意后面的贬意。例如：
我对……代表怀有深深的敬意，但……；
刚才……代表以机敏和自信叙述了他的看法，可是……；
我专心致志地聆听了……代表的发言，不过……；
我想……代表讲的很有道理，然而……。
在连接词“虽然”、“如果”、“即使”、“尽管”、“除非”等词的后面也往往引出一些和主句的意思相左或带有先决条件的内容，需予注意。例如，
虽然有代表表示怀疑，我仍坚持我先前的主张；
如果多数代表给予支持，我代表团将乐于接受这一提案；
除非做重大修改，这一建议是不可行的。
某些用语添加之后也往往使原意大为减色，请比较：
会议将认真考虑这一建议。
会议将在适当的时候认真考虑这一建议。（可能遥遥无期）
这一计划将会受到欢迎。
这一计划，只要切实可行，将会受到欢。（可能被否定）
委员会一致同意将方案付之实施。
委员会一致同意尽可能将方案付之实施。（可能半途而废）
某些表示不确定和反映客观立场的用词又可缓和说话人的语气，使某些话听起来不那么刺耳。
……代表忽略了一个重要事实。
……代表也许是忽略了一个重要事实。
这一建议违反了议事规则。
这一建议可能违反了议事规则。
我认为会议难以如期结束。
我似乎认为会议难以如期结束。
这种设想难以实现。
这种设想看来难以实现。
说话听音，锣鼓听声。国际会议语言暗藏许多“弦外之音”，需要我们细加琢磨，从委婉中窥见真意，并学会以委婉对付委婉。
（关于国际会议常用词语请参见附录二）
以上实际上只是讨论了语言的技巧使用。下面我们还须回到语言最基本的功能——一个民族用以彼此交流思想和感情的工具，如汉语、英语、俄语等，以及它在国际会议这一特定场合中的作用。
三、正式语言和工作语言
上面已经讲了，国际会议的代表彼此以语言相沟通。问题是：世界上现在约有30O0种不同的语言。如按使用人数多寡排列，主要有汉语、英语、兴都斯坦语、俄语、西班牙语、德语、日语、法语、马来语及孟加拉语。这些语言的发音、形式及意义都不同。那么，国际会议是以某种共同的语言来交流，还是每个代表均可使用各自的语言呢？
在相当的一段历史时期里，国际交往是以拉丁文来进行的。后来它又为法语所替代。第一次世界大战中，英、法同为战胜国。凡尔赛和约于是确定英语及法语为国际正式语言。历来外交官只用一种语言的局面被打破，国际会议上出现了英、法语的广泛使用和对译。
1945年联合国初建时规定，联合国刊行会议文件与决议，以及进行会议讨论时，应以英语、法语、西班牙语、俄语及汉语为正式语言。后来又增加了阿拉伯语。换言之，联合国的主要文件都应以上述的6种正式文字
刊出，与会代表以任何6种语言之一在大会上发言时，都应译成其他5种语言。
既然联合国规定了6种正式语言，包括汉语。使用汉语便是我们中国人的权利。纵观各国，在使用本国语言上最为执著者莫过于法国人。在法国人看来，在国际会议上尽量使用法语不仅是他们不可剥夺的权利，也是宣扬法国文化之需。至于其中是否还有怀旧的心理，旁人也不便断言。这些年来，随着外语的逐步普及，中国代表有时在正式国际会议上也直接用外语发言。不可否认，直接用外语讲话，较之通过翻译，有快捷甚至更能达意的长处。但也派生了一个问题：世界上用汉语者主要是中国。如果中国人自己不用汉语，国际会议何必提供传译？这的确是国际机构秘书处考虑过的问题。作者不反对在国际会议上直接用外语发言，但认为在正式会议上应尽量使用汉语，而在非正式会议上则可考虑中、外语并用。这不仅是为了保护来之不易的权利，也是为了表示对自己权利的尊重和对母语的热爱。
除正式语言外，国际机构和会议也常常规定工作语言。所谓工作语言就是某种使用广泛、能为各方所接受的、便于会议的自由交流的语言。工作语言的确定往往因地制宜，种类较正式语言为少。例如，联合国规定了6种正式语言，而联合国亚太经社会的工作语言却仅有英语、法语、汉语和俄语。这是由于亚太经社会成员中没有西班牙语和阿拉伯语国家之故。在亚太经社会的会议上也不是所有会议，不分正式还是非正式，是大还是小，都一律使用4种工作语言。为节约经费和人力，并为提高工作效率，经与会者协商决定，不少国际会议仅选定一二种语言为工作语言。例如亚洲地区的会议就很可能确定本地使用最广泛的英语为工作语言，而非洲的会议则可能根据地域的不同分别确定英语或法语为工作语言。过多的工作语言会带来极大的不便。欧洲联盟原为12国，工作语言却有9种。为此，欧盟就需雇用通晓三国语言的同声传译70O人。
仅使用一种工作语言的国际会议不提供翻译。与会者必须通晓该种语言，或自带译员，以耳语方式，从旁协助。某些工作会议，就某一语言的文本进行磋商或定稿，就很难或不可能依赖翻译。
四、连续口译
国际会议允许有限制地使用不同的语言，而与会者又不一定都懂外语，即使某些人有外语能力也不都熟悉所有的正式语言或工作语言，因此就需要一种特殊的职业，在操不同语言的人士中进行沟通。这种职业就是翻译。
最早出现的翻译是连续口译，即当事人发言后，口译者随即将其所述内容译成其他语言。口译可以一次完成，即整个讲话结束后一口气译出，也可以在讲话的停顿间歇，分段甚至逐句翻译。有经验的当事人会尽量照顾口译者的困难，增加间歇的次数。一个长篇的讲话可以长达20分钟，甚至半小时以上。译员要有极强的记忆力或学会速记，才能把长篇讲话完整、准确地用外语复述一遍。
从翻译业务角度来看，逐句翻译是一个效果更好的办法：
一、讲完即译，译员记忆犹新，不易发生疏漏；
二、每句话都有抑扬顿挫，及时译出易将讲话者当时的神情反映出来；
三、一句接一句地译，免得听众长时间等候，注意力更能集中。
对当事双方来说，连续口译有利有弊。它的最大好处是，当事人可以利用翻译的间歇思考问题和准备下面要说的话。最大的缺点是，一句话等于讲了两遍，当事人说一遍，口译又用另一种语言重述一遍。这在时间上
亟不经济。如使用连续口译，会议时间等于延长一倍。
为节省时间和保持讲话的连续性，有时当事人只念讲话稿的头尾两段，而由译员全文一口气译完。在会议限制发言时间，而讲稿又较长的情况下，这是克服矛盾的良策。
特殊情况下，例如译员缺席或传译不能达意时，懂外语的人员也可自讲自译。使用双语时，一般可先讲外语，把意思表达出去，再用母语复述，较为便捷。
五、同声传译
最初使用同声传译的国际机构当推国际劳工组织。“国联”也曾试用，后因故停止。联合国成立后又重新启用至今。
同声传译即同步口译。连续口译有当事人讲话和译员翻译先后两道程序。同传则是在当事人讲话的同时，由译员使用同传设备进行翻译，受话人以耳机听取。如两种语言结构相似，同声传译可以基本上做到同步。否则，仍稍有先后。同传技术的应用，解决了连续口译十分费时的一大矛盾。
同传是个特殊的专业。担任此项工作者一般都需有高级外语水平并经过特殊训练。目前世界上已造就了一支比较庞大的同传队伍。由于进入这支队伍的选择标准高，并有其职业优越性，这是一个令人羡慕的专业。但要把同传工作做好，也决非易事。
一、配合代表团工作。同传和连续口译工作者一样，在国际会议上是母语国家代表团的喉舌和主要的服务对象。双方配合是否默契很大程度上影响翻译的质量。为此，代表团的发言稿可能的话，事先应送给同传一阅，以便同传在思想上和语言上有所准备。重要发言的关键部分甚至也可向同传指一指，以引起注意。将发言稿交给同传参考，是通行的做法，也是会议秘书处所提倡的。少数同传工作者自恃是“沙场老将”不重视代表团的供稿或提示，便可能大意失荆州，造成重要段落或句子的漏译或误译。
二、掌握传译速度。由于中外文音节长短不一、语序顺倒不同，表达同一个意思讲汉语和译成外语所需时间长短有别，发言者一定要照顾同传，不能把稿子念得太快，致使同传来不及翻译。同传也有权利举起“放慢”的牌子，要求发言者放慢速度。不得已时，同传只好跳译或节译，使原意遭受损失。懂外语的发言者不妨同时用耳机监听翻译的进度，以调整自己发言的节奏。
在有译稿的情况下，同传更要注意配合发言者，不可埋头念译稿，使翻译同发言脱节。在某次重要的国际会议上，中国外长致词，将近结束时全场突然响起热烈掌声，打断了他的发言。外长只好等掌声平息后继续将发言讲完。原来是同传抢在外长前面，提早把译稿念完了。
为保证重复，有时代表团要求在本国领导人讲话时选派有经验的同传做翻译，但较难同国际机构的秘书处讲得通。秘书处会坚持自己的同传都是经过遴选的，同传A和同传B没有区别，轮到谁就是谁上。看来这只能商量着办。
三、熟悉专业词汇。国际分工越来越细，国际会议涉及的业务范围也越来越广。除政治、经济外，原子能、高科技、统计、人口、艾滋病、环境、人权、捕鲸等都是国际会议关注的题目。同传应有最广泛的知识面，以适应各种专业的需要。但正如俗话所说“隔行如隔山”。任何出色的同传都不可能在毫无准备的情况下译好自己所不熟悉的专业。好在每次专业性的国际会议都有本行业的里手行家参加，这是取得业务知识和专业词汇的重
要来源。
四、有错必改。翻译出错是难以避免的。任何最优秀的口译人员，包括同传，都有错译、漏译之时。发言者发现大的错情，应当提示，但切忌当众指责，使翻译下不了台。有经验的代表会把原话重复一遍，让口译者自己更正。口译者遇到此种情况，应处惊不变，沉着处理，把错情迅速和尽可能自然地纠正过来。这样做，对代表团和自己都较有利。口译者只对会议秘书处负责，有何问题可在会下向有关负责人提出。
同传与代表团是紧密合作的关系。代表团应尊重同传的劳动并给予必要的协助与配合。但职业特点也容易使同传变成“翻译机器”。同传要提高敬业精神，不要把自己看成是会议的局外人或单纯的被雇用者。除关心和了解会议的进程和问题，以提高个人的政治、思想素质外；还应不断提高传译业务能力，真正达到国际水准，使代表团切实感到同传是可以信赖和得心应手的助手。
这里还要提一下非正式语言的翻译问题。联合国允许与会代表用6种正式语言以外的语言发言，但有关代表团须提供用6种正式语言之一写成的译文，经秘书处认可后，由同传译成其他正式语言。在国际会议上，要求用非正式语言发言的代表大部来自富裕的，只能或坚持用本国语言讲话的国家。有时，这些代表直接雇人进入同传的密封工作间，在其代表发言时做口译。
六、笔译
还应提到国际会议的无名英雄——笔译者。他们没有口译者或同传出头露面的机会，但他们的工作也十分重要。笔译工作量特别大。口译者和同传都是在开会期间工作，而笔译者从会议准备阶段起，到会议结束后，都须坚持工作。国际会议文件浩繁惊人，一般都要经过他们的手译出。在译文的准确性上，对笔译的要求尤为严格。这不仅因为笔译往往有时间推敲，也可使用字典等工具，甚至经第三者审核。更重要的是，文件还是工作的依据和归档的记录。它们更需经得起检查。有时，笔译还有很大的实惠性。一个发言稿、提案或报告书急用时，笔译者就要刻不容缓，甚至通宵达旦，将译文赶出。
译文要求“信、达、雅”。就会议文件而言，“信”就是准确性，是第一要求。若将国际会议文件的译文加以推敲，时可发现错情，有时甚至不可原谅，例如成段漏译。笔译者也不能把自己当作翻译机器，要提高自己的认识和分析能力。在一篇讲演中，总有一些重点段落、句子和用词，分量不同。应当善于抓住这些关键，反复核对和推敲，防止在紧要处出纸漏。当然，审校在把关上更负有责任。其次，译文要符合中文习惯。不懂外文的代表往往反映译文看不懂，或读起来十分吃力。如何把长句切短，又不损原意，是翻译工作者经常遇到的难题。
翻译，包括口译和笔译，是保证国际会议顺利进行的重要环节之一。不少代表依靠翻译工作，懂外语者更要体谅他们的难处。会议秘书处更有责任，按照规定，提供服务。对此，代表团完全有权提出要求。如果主要文件的译文未到，或因提供较迟，当事人未及阅研，代表团有权要求推迟会议的开始，或拒绝就某个问题发表意见。如果发生语种上的歧视，例如未经协议仅提供某种正式语言而未提供其他正式语言的翻译，或减少某种语种的翻译量，代表团均可进行严正交涉。
代表团和代表
“代表团”是个大家熟知的名词，然而如果有人问你何谓代表团，可能你一时也答不上来。字典告诉我们，“一个团体的交涉事项或出席会议所推派的代表在三人以上者”为代表团。从一般意义上讲，这个定义是正确的。各机关、企事业、团体、区社都可以组成代表团出席本系统或本省市的会议。然而，我们这里讲的是国际会议的
代表团，涵义有所不同：
一、国际会议主要是国家间的会议。尽管国际上有非国家级的、国际团体间的，甚至是私人代表团的聚会，国际会议上彼此辨认的主要标志是国别，主要的周旋对象是他国的代表；
二、国别代表团是构成国际会议的最基本单位。代表团对外代表国家，对内协调成员间关系，作为一个有组织的整体独立开展活动；
三、参加国际会议者还可以有国际机构的代表。专家也可以以个人身份与会。但他们都是以咨询、列席、服务者的身份出现，没有投票决定权。
四、代表团必有正式委派单位。国家级的代表团的委派者是国家机构。重要的政府间会议代表还应持有上级机构的全权证书。如果代表团负有签约任务更是如此。
五、代表团一般没有严格的成员数量的概念，换言之，有数百人的代表团，而一二人也能自成代表团。
除非是分裂国家，一个国家在国家级的正式国际会议上总是仅有一个代表团。省、市、机构也可能派出自己的代表团，甚至同国家级代表团同时出现于国际会议，例如北京市代表团、江苏省代表团，但它们不能同时使用“中国代表团”的名义。参加多行业的国际会议，应组织综合性代表团。例如讨论能源问题的国际会议上不能同时出现“中国电力代表团”、“中国水利代表团”及“中国煤炭代表团”。有时由于国内缺乏沟通或由于会议组织者的有意安排，一个国家也可能派出一个以上的国家级代表团。这种不正常现象，临场发现时应予纠正。
在某些场合下，也可能同时存在一个国家的两种“代表团”。一种是仅为参加本次会议而组成的临时性代表团（delegation），另一种是派驻国际机构的常驻代表团（mission）。常驻代表团并非会议的直接参加者，但可协助临时代表团工作。常驻代表团等于一个驻外使馆，只是使馆的派驻对象为国家，而常驻代表团的派驻对象为国际机构，例如中国驻联合国代表团、中国驻日内瓦联合国办事处代表团。
一、代表团的组成
代表团的组成首先要符合国际会议的要求，包括代表的级别、人数、构成比例、专业要求等。代表团的级别主要由团长的级别体现，如团长是部长、参谋长、董事长，那么不论其他团员是何级别，该代表即为部长级、参谋长级、董事长级。联合国规定出席联合国大会的代表团代表最多不超过5人，副代表最多也不超过5人。国际劳工组织规定的更为具体：6名代表中，政府、雇主及工人的代表各为2名。有的国际会议还明确妇女代表的比例。专业会议更有可能限定主要代表必须是本行业的专家。派出国在考虑代表团组成时一般都会尊重国际会议的要求。
参加国际会议的代表团通常由代表、副代表、顾问、专家等组成。正代表即是团长，又可在副代表中指定一二人为副团长。代表缺席时，由指定为副团长的代表代行职务。团长，副团长原则上是内部职称，一般不列入与会者名单。副代表又可分成两个档次，即担任副团长的副代表和其他副代表。在英文中，前者称为deputy，具有“第二把手”的含义，后者人数可以较多，称为alternate。有时代表团还指定秘书长。秘书长也是内部称谓，是代表团的总管。从落实会议日程到照料团员的生活起居都是他的职责。有时还担负对外联络。
组织代表团要注意吸收有关部门参加。过去政治性的国家代表团通常都是由外交部牵头组织，其他有关部门参加。随着非政治性业务的扩展，其他部门牵头组团的情况日众。人大、公安、金融、科技、商贸、文艺、体育等部门都可组团，但也要注意吸收其他有关部门参团。这是由于产业分工和学科分类越来越细，而部门间
相互关联也越来越密切。例如环境就是一个介乎自然科学和社会科学之间的边缘学科。参加环境问题国际会议的代表团仅由单一部门组成势难胜任。又如“加入世界贸易组织”问题也牵涉许多部门和行业。这样，出席有关国际会议的代表团就必然是一个由经贸部牵头的综合性代表团。
多部门的参加往往衍生代表团人数问题。出于控制会议规模的考虑和囿于接待条件，会议组织者倾向于压缩会议人数，而派出国，如无经费困难，则往往要膨胀人数。任何一个有关部门都认为自己有权参加某个代表团，而且往往认定能否参团同本部门的利益和声望有关。这就为组团带来很大困难。扩大人数易，削减人数难，这是许多组团者的共同体会。
通常一个代表团的成员同属一个国家。但也有数国共同组团出席国际会议的事情。例如，比利时、荷兰、卢森堡就可能组成比荷卢联合代表团，北欧国家也可能组成斯堪的纳维亚联合代表团。某些国家利益相近，组成联合代表团可以壮大声势和节约开支。为解决团内多国籍的矛盾，联合代表团往往由某国人士任团长，而由另一国籍或具有双重国籍的团员任副团长或特别顾问。
许多国际会议，尤其是专业性较强的国际会议，对于派遣非专业性人员为代表，表现了越来越大的抵制。这是因为非专业人员，尤其是一般的政府官员，对专业问题难以发表真知灼见。这是有道理的，但造成此种情况，政府官员也不无责任。在某些国家中，对外联系权多操于政府官员手中。他们很可能把参加国际会议的机会留给自己或给予自己的关系户，而排斥有真才实学的专家，从而招致不满。
总之，代表团的构成要考虑三方面的因素：
一、代表团的高度一—代表的层次（级别、职务、威望、影响等）；
二、代表团的广度——代表性的广泛程度。
三、代表团的深度——代表的专业水平。
如果这三方面都能照顾到，代表团的组织质量便基本上有了保证。
二、代表团的影响力
在国际会议上，一个代表团有多大的影响力不仅取决于代表团的组成，也同派出国的实力有密切的关系。
一个大国代表发言时，许多人都会竖起耳朵来听，分量自然不同。然而，这也不是绝对的。更重要的还要看国家的实力。一个中小国家，如果经济、军事实力强，说话也是掷地有声。日本有经济实力，可以左右国际市场的变化和提供大量投资及援助，许多国家就会对它趋之若鹜。在国际会议上，其代表常常表现“财大气粗”。又如以色列有军事实力，在解决国际纠纷时就很强硬。它不干，别人也奈何不得。但仅有实力还不够，也要看有关国家对国际事务是否采取积极态度。
不同的国家对国际事务的兴趣大小不一。它们对国际事务是积极介入，还是消极旁观，从其代表团在国际会议上的活跃程度便可见一斑。某些小国，人口不多，版图不大，实力也有限，但其代表却是国际会议的活跃分子，今天一个发言，明天一个提案，忙得不亦乐乎。相形之下，有时有些大国代表的活跃程度就同其地位不大相称。至今仍可发现，少数国家的代表在国际会议上异常沉默，究其原因，往往同其国策有关。
国际会议的与会者应当有强烈的参与感。所谓“与会”决非仅指会上念个发言稿、听听别人的高论，回来写个报告，就算功德圆满。改革开放为我们提供了明确的政策指导和十分有利的客观环境。在积极参与上，许多
出国团组已经积累了丰富的经验，而且赢得了声誉，令人欣慰。当然，有的团组的表现还不能完全令人满意，应当迎头跟上。
为了积极参与，发挥应有的作用，代表团就要：
一、了解形势。也就是要掌握本业务当前国际上的发展趋势和存在的主要问题。掌握了形势就能心明眼亮，易于介入。如大局在握，会上一听便知众人在争论什么，一接触实际便清楚自己处于何境地，至少也能紧跟会议的进展和避免发表不合时宜的见解。
二、熟悉文件。会议文件，意在提供思考和讨论的基础，有许多可供参阅的论点和材料，应作仔细的研究，并在会上加以评论。只讲自己的立场，不涉及他人的看法，就没有交锋，难以称为会议。如果不是为了进行面对面的讨论，出个文集，各抒己见即可，何必劳命伤财，不远万里来聚首？
三、了解其他代表团。国际会议是个群体活动。各国代表团相互牵制，彼此作用。为运筹决策以适应千变万化的形势，就须清楚了解打交道对象所思所为。为此，一方面须密切注意捕捉会上出现的各种苗头，另一方面还须广泛开展会下接触，以掌握各方动态和摸到对手的脉搏，使自己随时处于主动地位。
四、掌握议事规则。每个国际会议都遵循一定的议事规则。掌握这些规则就能取得自由，得以纵横驰骋，否则像踢足球犯规一样，被罚出了场还懵懵懂懂，决非好球员。议事规则可以用来规范别人，也可用来保护自己，是国际会议代表的看家本领之一。
综上所述就是要认真进行调查研究。情况明才能决心大。如果对形势模模糊糊，对文件一知半解，对其他代表的想法知之甚少，对议事规则心中无数，就难以自信地和积极地去参与会议的讨论，即使参与了，也是昏昏然。情况明后，发言才能有的放矢，言之有物。否则只能谈些原则和介绍些情况，不能有针对性地发表有分量的见解。
自不待言，积极参与要在代表团与会方针和组织领导下进行。每个人在国际会议上的言行都不是个人私事。代表团影响力的大小要靠每个团员的主观努力，更要依赖集体的筹谋。
“将在外，君命有所不受”。为充分发挥代表团的第一线战斗作用，派出机构应赋予充分的临时处置权。在大政方针上，派出机构应当把关，代表团也应充分估计到可能发生的情况，预作准备，但谁也无法事先将一切都设想周全。国际会议风云变幻、短兵相接时难得有三两分钟的考虑时间。有时顷刻之间就应作出反应，连同周围同事商量都不及。若没有临时处置权，事事都须得到他人点头，就必定缚住代表的手脚，无法动弹。
三、代表的权利和义务
关于国际会议代表应享的权利和应尽的义务，许多国际机构和国际会议都有成文或不成文的规定。权利和义务是相对的。如果说权利是为保障代表履行职责，会议给予的方便；义务则是为保证会议顺利进行，代表应当承担的责任。
国际会议代表享有以下权利：
一、发言权。即在审议、讨论问题时发表意见的权利。这是会议代表最基本的权利，没有人能够剥夺这一权利。会议主席可以根据需要限制代表发言的时间和次数，中止报名发言，或在代表发言离题过远时提醒之，但不能拒绝代表的发言要求。当然，代表也不能滥用权利，譬如说在发言中对其他代表进行人身攻击，或者效
法美国国会议员，用冗长的发言阻挠会议议事或做出决定。
二、答辩权。国际会议上时有交锋。一个代表在发言中涉及的论点和事实，都可能受到其他代表的反驳或评论。此时，原代表有权进行答辩，澄清所谈，或对原有谈话做新的论述。
三、提出程序问题。关于“程序问题”，本书第六章已予讨论，不再赘述。简言之，“程序问题”是与会代表，针对可能违反会议程序事宜提出的质询。会议主席应对此立即做出裁决。
四、提出程序性动议。“程序性动议”是代表要求中止会议或正进行中的讨论而提出的动议，包括：
1．暂停会议；
2．休会；
3．暂停辩论；
4．结束辩论。
程序性动议一经提出，会议主席应在听取不同意见后，付诸表决。
以上仅是会议代表参与议事时应享的权利。会议代表的其他权利还有：
一、取得会议文件及资料；
二、享受各种会议服务；
三、参加会议安排的各种社交、参观、旅游活动；
四、享受东道国给予会议代表的各种礼遇和优惠；
五、在国际研讨会上提出论文和参与讨论。
国际会议代表应尽的义务很多。这里只谈三个问题：
一、遵守东道国的法律、条规。遵守主权国家的法律和条规是所有外国公民的义务。且不说重大的犯罪活动，如贩毒、走私，在一些看来极为普通的问题上，外国公民也有违反所在国法令、条例的可能。例如，许多国家有外汇管理条例，国际会议的代表就不应借旅居他国之便非法买卖外币。许多国家对出入境的物品也有规定，烟、酒、香水等均有限额，文物、动植物、本国货币等视为违禁品。在涉及这些敏感物品时，会议代表均应好自为之。
二、不干预东道国的内部事务。这似乎是个不成问题的问题，但提醒仍有必要。《维也纳外交关系公约》明确规定，外交人员“负有不干涉该国内政之义务”。有些国际会议在“与会须知”中也作了提示。在许多国家里，有在朝、在野之分。在朝者便是当权政府，也是国际会议的重要接待者。作为客人，对有关国家内部的是是非非发表意见，本身就是不妥的。况且在某些国家里，在朝者和在野者十分对立，有的对立面甚至被宣布为非法组织。同这些非法组织的人士接触，哪怕是被动的和无意的，也是犯忌的。反对派经常借国际会议召开之机，开展活动，对当权政府施加压力，更是增加了间题的复杂性。国际会议代表应对东道国的政治纷争和社会动荡
采取严格的超脱立场，以免陷于被动。
三、遵守议事规则。议事规则是国际会议行之有效的行为准则，也是会议）顺利进行的重要保证。对其中不尽完美之处，可以提出保留意见，但在变动生效前，所有与会者均应受其约束，不能废弃之或漠视之。是否遵守议事规则也是衡量一个代表法治观念和文化素质的准绳。
四、尊重东道国的风俗习惯。所谓“入境问禁、入国间俗、入门问讳”就是要人们注意殊方异俗，免得触犯。有的国风民俗，在外人看来，不可理解，但不可评头论足。如有的国家实行一夫多妻制，有的国家禁食某种肉类，外国人都应尊重。个别国家对国际会议女代表也提出特殊要求，例如不得裸露手臂及腿部。如不去该国举行会议则罢，既然已去，就应从命。
遵纪守法，推己及人是我们的传统。中国代表理应比别人做得更好。
四、观察员和咨商者
除正式代表外，国际会议常有观察员参加。可以说，观察员是应邀与会的非正式代表。有些国际机构还以“咨商地位”参加会议。一般，观察员及咨商者可以参加讨论，甚至提出提案，但没有投票权。这些身份特殊的与会者源自：
一、同某国际机构建立了关系但并非该机构成员的国家或国际组织，如中国便以观察员身份出席不结盟国家及七十七国集团的会议。东盟秘书处、太平洋经济合作理事会及南太平洋论坛也以观察员身份出席亚太经合组织（APEC）的部长级会议；
二、虽愿参加某国际机构但因种种原因尚未被接纳为正式成员的国家，如过去未成为联合国正式成员前的朝鲜和韩国及现在的巴勒斯坦均是联合国大会的观察员；
三、被邀请的非本机构成员，如联合国经社理事会便邀请非本会成员的其他联合国会员国参加审议与该国特别有关的事项；
四、某些同本机构有密切业务联系的单位，如联合国机构及其他政府间机构；
五、同会议主题密切相关的非政府组织；
六、同会议主题或某个业务领域直接有关的专家。
各国际机构的议事规则对观察员的权利都有明确的规定。联合国大会上，观察员一般不能参加讨论，而在安理会则常见。一般的国际会议都允许观察员发言，但有的机构或会议也作出限制，例如只能与会旁听，或只许发表书面意见。观察员如喧宾夺主，主席即可根据议事规则促其自制。
如何发挥观察员及咨商者的作用值得研究。他们的广泛参加对于扩大接触，增进了解或就某一共同关心的问题共商对策，协力合作都可起积极作用。但如果邀请的范围过广，选择又不严，就会增加会议的复杂性和服务接待的负担。一般地讲，会议对他们不会提出严格要求。于是，部分人就会把与会看成是一次出差、旅游、办事采购的机会，观察员席位也因而常空空如也。再者，他们的发言常排在会议末了，由于时间所限，往往草草了事。这种“与会”徒具形式，很难讲能做多大贡献。某些非政府组织自由散漫、莫衷一是，更是难以驾驭。
事实上，派出观察员往往是一个国家或机构初步接触某一国际机构或初步涉足某一国际领域的机会。如果
观察员与会时能悉心探求，仍能掌握到许多第一手材料，并为以后扩展双方关系探路。人们会以期待和好奇的眼光迎接这～张张新的面孔，而且由于新人同过去的是非恩怨没有纠葛，他的客观立场也会备受尊敬。
五、代表证书
出席正式国际会议的代表身负重任。虽然极少会出现冒名顶替之事，但从法律手续上讲，代表的身份和权限还需由派出国家或机构加以证明。这证明文书便是代表的全权证书（Credentials）。
先讲颁发机构。由何机构颁发证书，视代表的身份而定。原则上应是上级主管机构。例如出席联合国大会和安理会的代表应由国家元首、政府首脑或外交部长颁发。出席其他联合国机构会议的代表的证书可由常驻代表颁发。其他代表的证书则由派出机构的主管领导人颁发。
需颁发全权证书者主要指官方代表。非正式会议的要求没有那么严格。在会前交换信函中，即已经明确谁是与会代表。只要临场登记时，事先所报和实到人员的姓名、国籍、职务等一致，代表身份即被确认。
关于提交全权证书的期限，各国际机构也有规定。例如，联合国大会规定应尽可能于开会前一周送交秘书长。安理会代表和其他特邀代表应在会前24小时提交。但实际执行中也有机动。一般不发生与会代表因证书递交得晚而遭拒绝的事。早通知代表及代表团名单，有利于会议的准备。在会议开幕的当天，秘书处即印发“临时与会者”名单。名单上常出现空缺，即因有关国家名单未及时报来。有的国际机构还规定，在代表团递交有关政府正式全权证书前，写给该机构行政首脑的信件也可视作证书。
代表证书须经会议的证书委员会查验。委员会通常由会议主席、副主席组成。证书委员会的主要任务是验证代表证书是否：
一、符合有关章程及条例的规定；
二、由适当的机构以适当的形式颁发。
各代表证书经审查后，由证书委员会提出报告，交大会认可。
证书委员会会上可能发生分歧，某些委员可能对某些代表的合法性提出疑问。在联合国恢复中国代表权之前，某些对华友好国家即曾就台湾代表的合法性提出异议。在一段时期里，越南等国反对“民柬”代表柬埔寨出席国际会议，而支持“民柬”的国家则予支持。这些分歧在证书委员会的报告中均会有反映。根据国际惯例，在代表证书尚未审查完毕，或有争论而未经会议作出决定前，有关代表可暂时参加会议，享有与其他代表相同的权利。
六、代表团的会外活动
国际会议的主要活动在会场，但不仅限于会场。从某种意义上来说，会外活动的重要性不亚于会上活动。有经验的代表团都会充分利用会外活动来推进自己的目标。
国际会议的会外活动可有三种形式：
一、会议组织者安排的活动。为了配合会议的进行和增进彼此的了解，会议组织者往往安排一些全体与会者都可参加的会外活动。这种活动又可分两类。一类是同会议主题直接有关的业务性活动；另一类是纯粹的社交活动。例如，铁路会议就可能组织代表参观火车站、机车制造厂，访问铁路研究所，甚至乘火车作一次实地
考察。又如残疾人会议的代表便可能同当地残疾人机构座谈，参观康复中心，观看残疾人的文体表演等。至于社交活动，很可能是东道国、国际机构或会议领导人举行大型的招待会或小型宴会。社交活动还应包括对自然景观、历史遗迹、民族风情、文化娱乐的参观、游览和观赏。例如在雅加达开会，东道国就可能安排代表赴茂物、万隆等地参观游览。这些活动可以使代表开阔眼界，了解社会，调节劳逸，一般都会踊跃参加。
二、各代表团主持的社交活动。这主要是指代表团举行的各种招待会和宴会。这些活动的规模大小取决于代表团的意向和财力。一般大型招待会都是为了扩大影响和广交朋友。小型宴会则可能带有工作性质（工作午餐、工作晚餐），旨在推行主张、争取支持或协调立场。这些活动也可能由国家集团或若干个国家联合举行。
三、个人接触。这是一种没有组织形式，也不受时间、地点限制，最为普遍的会外活动。在会场、休息走廊、咖啡厅、招待会上和参观、游览的过程中均可进行。
个人接触的最大优越性在于它是非正式活动，相互间可以无拘束地交换意见。会议上众目睽睽，言谈都记录在案，许多考虑不能贸然在会议上表露。特别是一些无把握的看法和需要取得谅解和支持的行动，都须在会下先行酝酿、试探，成熟后再拿到会上见面。例如，拟竞选一个职务就须争取支持票；想提出一个决议就要寻找共同提案国；欲采取一个重大行动就应了解有关代表团能否配合行动。这些大都是在悄悄的会外活动中进行的。
个人接触也是交换信息的最佳方式。在饭余茶后，谈古说今中，有心人总是可以了解到许多有价值的情况，包括不便公开的材料。也可借此核对尚待澄清的事实，预先获知事态发展的信息，琢磨对方尚不明朗的意向等。
个人接触的成果大小，一般取决于问题的性质和主客观条件，个人的活动能力也往往起到至关重要的作用。应当承认个性差异，有人爱动，有人爱静；有人善于交际，有人不擅长此道；有人外露，有人内向。根本问题还是参与意识是否强烈。如果有高度的责任感，重视国际会议提供的难得机遇，就会克服困难和创造条件，去积极主动地开展工作。
七、代表团的会前准备
为了保证顺利与会，代表团出国前的准备工作必须充分。
一、组团工作。关于代表团的构成，本章一开始就已阐述，那是从代表团整体的角度提出问题的。这里还须进一步讨论对个别团员的选择问题。选择的优劣决定代表团的组织质量和嗣后工作的逆顺，不可小视。那么组团时应坚持什么样的选择标准呢？
1．政治标准。这似乎是老生常谈，但却十分重要。不提这个标准便是釜底抽薪，代表团没有共同的目标，也没有团结合作的基础。世界上不论什么国家，也不论实行何种制度，莫不以政治标准置于首位。一个国家代表团决不允许包括不忠于自己国家，不维护本国利益，不受本国法律约束的成员。在号称最民主的西方国家里，大公司尚不能容纳一个公开自己身份的共产党员，把他视作奸宄，组成国际会议代表团又怎能包括异己分子？许多国家都有出国政审制度，尽管不同的历史时期有不同的标准，但保证出国代表团的政治可靠性却是相同的。派出单位应把这个责任确实担当起来。
2．业务标准。这就是说每个代表团成员都应有一定的业务水平。代表团的领导人理应有较强的组织领导能力，主要团员应熟悉国际会议主题内容，顾问、专家应是行家里手，其他成员也各应具备相应的业务能力。代表团是个战斗集体，要在短期内完成指定的任务。如果它不是由懂行、敬业的人士为核心组成，而是主要由一
些不谙业务，志在出国旅游的人士组成，怎能期待它有强烈的参与意识和能不辱使命？
3．外语标准。对此似不应作硬性规定，但在同等条件下优先派遣通晓外语的干部参加国际会议代表团应无可非议。国际会议有同声传译，提供了极大的方便。然而，不同语言间毕竟是隔了一层。如果翻译水平不高，理解还要打折扣。在某种情况下，不懂外语甚至无法参与工作。个别代表团一行数人，无一懂外语，到了国外才发现会议不提供翻译，于是到处央求借翻译，也未必能如愿。有的代表团浩浩荡荡数十人，只有一二名团员懂外语，工作及生活都大告不便。直接用外语，不仅大量节约时间，有时还更能达意。某些悄悄话，只要有第三者，包括翻译在场，当事人就缄口。
4．健康标准。出国有统一健康要求，不在话下。值得一提的是，如有病兆，不要勉强成行。到了国外，如果卧病，对己不利，又拖累别人。前去卫生和物质条件差的国家还要注意预作防范，包括打预防针和带药。一个庞大代表团的绝大部分团员因“水土不服”，在会议期间相继染病的情况，不无发生。
二、办妥有关手续。根据我国习惯，组建国际会议代表团的单位都应向上级审批机关提出组团报告，内容包括出国任务、方针、组成、费用及重大问题的对策等。待报告批准后再进行其他准备工作。
1．护照。护照是国家颁发给出国人员的身份证件。出席国际会议的代表团成员，按照不同的身份和职级，领取外交、公务和普通三个等级的护照。
护照持有人凭照办理所去国家及中途停经国家的签证和购买机票。出入国境时，有关国家都要检验护照。在国外，护照是“护身符”，是持照人安全的保障，也是享受礼遇和办理各种手续的凭证。护照有商业价值，要严防被窃，也要严防遗失，否则所在国可以将你作为嫌疑犯扣押起来。如发生遗失护照之类事情应立即向团领导及使领馆报告，不可有侥幸心理。有的代表团统一保存护照，有利有弊。
接受出国任务后，前已领取护照者应检查护照是否已过期，或行将在签证办理期间到期。（有的国家不接受即将到期护照的签证申请）如有效期已过，应立即申请延长，或更换新照。
2．签证。签证是外国政府允许护照持有人前往或途经该国的证明。签证可向有关国家使领馆提出申请。如该国在华不设使领馆，应在境外适当地点申请。有些国家订有相互免除签证的协议。在中国，前往免签国家仍要取得出境证明。外国使领馆接到申请后都有审核甚至向国内请示的过程，所需时间一般因各个国家的规定而异。一般地讲，对中国或中国公民有所顾虑的国家需时较长。例如某些西方国家即把中国看成是有移民倾向的国家。临行前才拿到签证，或因签证耽误而与会迟到或不能成行的情况并不罕见。为此，应事先了解签证大致需要多少天，以便及早提出申请。
签证也分等级，应同持照人的护照等级一致。国际会议与会人员的签证一般均是一次性的，有效期同国际会议的会期大体一致，稍有富余。
申请签证应出示国际会议的邀请信，某些国家甚至要求出示往返机票。
途经第三国前去会议所在国参加国际会议，应办理经停国家的过境签证。如不出机场则可免予办理。
前往互不承认的国家或地区参加国际会议，如何取得签证，以何方式取得，应商有关部门，作为特例处理。
3．机票。预订机（船、车）票是行前必须及时办妥的手续。如由会议组织者提供机票，或由国内有关部门确定旅行方式，与会者便无选择余地。如自己购票。那么选择哪家航空公司、哪条线路、哪个航班，便大有学
问。一般人们都会挑选最为经济、便捷及服务周到的交通路线和工具。前往路途遥远或交通不便的国家往往需要中途停留转机。如到达和离去的航班间歇时间长，就须在机场作长时间的逗留，甚至过夜。在此情况下，如条件许可，可在经停城市稍事休息，调整时差。转机中，时有随身托运行李迟到及丢失现象。有时待行李找到，送归原主时，会议已经结束。一因此，托运时应将转机地点及换乘的航班明确交待，以防有误。有的国际会议为与会者准备了印有明显会议标志的行李标签，应予利用，以便在众多旅客行李中容易识别。
三、业务准备。代表团组成后，应及早通知团员预作准备。某些代表团出发前集中进行政治、业务、会务、事务方面的培训。如果团员中生手较多，集训更有必要。就多数情况而言，代表团至少应开几次预备会议。首次会议往往是动员会，相互见面，领导人作指示。嗣后的会议多属汇报、检查和讨论性质。突出的问题还应召开专题或专家会议。首次会议的内容包括：
1．宣布任务和方针政策；
2．介绍会议情况；
3．宣布代表团的组成情况；
4．宣布会前业务准备工作的分工；
5．介绍出国前的事务性安排。
会前业务准备工作中，发言稿的准备占有突出地位。这不仅因为它费时费力，还由于它的政策性强，是各国立场观点和方针策略的集中反映。仔细阅读各国团长的发言，会议的梗概和症结便可大致了解。
一种发言稿是团长在一般性辩论时的讲稿，即在大会上就会议主题作概括性的政策性讲演。这种发言槁通常由主要组团部门拟写。另一种是各个议题的发言稿，往往涉及相关的专业，通常由代表团的有关业务部门分头去写。为便于阅审，送呈发言稿时还应附有情况介绍和分析。
分工确定后应规定交初稿的期限，以便汇总送阅。总有少数单位因种种原因不能及时文稿，有时稿子交来又须退回改写。因此，若不及时督促，并在时间上留有余地，审阅工作便十分被动。
发言稿定稿后还须译成外文。有些国际会议还规定须事先将发言稿的摘要寄去，或各代表团应自带足够份数的拷贝。对这一切都要留出准备的时间。
如果拟在会上提出提案或采取其他重大行动，应及时请示决定，并同有关部门商妥执行方案。有关文件及说词也要准备好。
会议期间可能进行重要会见和会谈。应准备好有关问题的背景材料及谈话要点。
业务准备还应包括对于会议历史、背景、组织状况、议事规则、同中国的关系、东道国及有关国际机构情况等基本情况的了解。通常这些都可由有关单位或人员整理出书面材料供团员参阅或作口头介绍。对本次会议的主题、议程、可能的与会者、重要的安排及活动，出发前应尽可能了解清楚。此类材料会议秘书处一般均可提供。对于会议中可能出现的分歧和争论、重要代表团的可能举措，尤要细加研究，提出对策。
八、代表团和驻外机构的关系
[标签:标题] 篇一：会议接待总方案 集团客户会议接待方案 第一部分：会议类别第二部分：会议物料配备第三部分：会议各项预定标准第四部分：会议操作工作流程第五部分：接待工作操作执行第六部分：《接待计划实施表》模板 第七部分：短信发送模板 第一部分：会议类别 第二部分：会议物料配备 一、会议物料配备 （一）宣传物料布置清单1、机场接机物料布置 接机牌 接待区（接待桌、接待台卡、桌花、欢迎牌）机场贵宾室（欢迎牌易拉宝2个、引导牌）2、酒店物料 酒店外围布置（罗马旗、会议迎宾立牌、条幅、拱门\空飘\气柱、引导牌） 酒店接待处（接待处欢迎背景展板、接待桌2张、接待台卡1、桌花1盆） 会议室布置（会议主题背景板、条幅、展区设计、演讲台、演讲台花、嘉宾台卡、排插、麦克风、投影仪） 导示牌（会议室、会务组导示牌、方向导示牌等）（二）嘉宾高级套房房间物料 房卡套、高档洗漱包、台湾水果、插花、厦门特产（馅饼、茯苓糕等）、泡面、红牛、王老吉饮料、雪茄、茶叶，扑克牌、茶盘、茶具、欢迎品偿台卡、欢迎卡（三）会议材料 会议材料准备（代表证、会议手册、笔、笔记本、便签纸、垫板、文件袋、U盘、回执单、会场坐位示意图）（四）会议辅助人员配备 客服经理、速记员、主持人、礼仪小姐（五）车辆 车辆通行证、车上CD、饮用水（六）菜单 早餐、茶歇、晚餐、晚宴安排（七）晚宴 餐厅布置（晚宴主题背景板、餐牌）节目表演（舞狮、提线木偶等厦门特色表演）灯光、音响、酒水饮料菜单、桌次安排、排桌座位表（八）会务组 办公设备（A3、A4打印机、复印机等）办公用品（笔、笔记本）设施（排插、无线网络等） 第三部分：会议各项预定标准 一、车辆使用标准 二、酒店预定标准 三、房间安排标准 四、花果赠送标准 五、用餐标准 六、酒水配制标准 七、会场布置标准 八、会场服务标准 九、娱乐活动安排标准 十、礼品赠送标准 篇二：大型会议活动接待方案 ▲第1天机场专车抵达您所指定的地点，恭候会议成员上车。前往酒店，会议举办者可以
外交礼仪论文 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
浅谈外交礼仪 中国自古被称为“礼仪之邦”，素以谦谦君子的形象展示风采，以热情友好的姿态享誉世界。但是近年来礼仪的缺失却成为了我们不得不重视的问题。前不久《人民日报》有篇文章，列出了国人在海外的7种劣迹比如大大咧咧，不拘小节等等。有些行为在国外很难让人理解：比如横穿马路，国人已经司空见惯了，但在国外，这种行为很不雅。外国餐馆上用中文写着：中国人与狗不得进入。诸如此类的问题层出不穷。这些在引起我们愤慨的同时，也值得我们深思，是什么使得一个以礼着称的国家变成这样而我们用该做些什么 一礼仪的由来 1礼仪的雏形 “礼“是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。有人认为：人类在狩猎时代就已经有了礼仪的初步形态，因为在打猎时，打猎者相互间都会自觉保持适当距离。随着人类历史的前进，随着社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋平繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。 2礼仪的发展 “礼”是上层建筑的一部分，它的发展以物质生产和社会发展为基础。自从有了阶级和国家，“礼”的发展也达到了一个新阶段。 这时候，“礼”已不仅是个人之间的交往的“私人礼节”，而是成了国家统治的一种手段。在西方，“礼”一词，也往往指上流社会中的行为规范或宫廷礼仪，以及官方生活中公认的准则。至于平民百姓，则只要求他们遵循统治阶级的法律，供权贵们奴役驱使就可以了，达与中国古代封建社会“刑不上大夫，礼不下庶人”，其实是不谋而合。 3国际礼仪的出现 自从有了国家，也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马，还是古印度、古挨及，都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际礼仪。 在人类历史上，国与国之间充满了矛盾、争斗和战争。而同时，又不断发生谈判、议和、结盟、互派使节、互通贸易、缔结条约(协定)等国际行为。国际礼仪是国际交往中的一种行为规范。它较之一个国家内的礼仪规范又发展了一步，而逐步为大多数国家所公认和接受。 人们相互往来，要讲究礼节，注意礼貌，遵循一定的礼仪规范行事，使社会生活有序地、和谐地进行。平常生活是这样。进行国际交往更是如此。在长期的国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际礼仪。现代国际礼仪正是历史上国际礼仪的继续和发展。 二外交礼仪 在外交活动中，到位的礼仪，会给外交活动增色不少，而欠妥的礼仪，也会给双方带来尴尬。外交礼仪既代表国家的形象，又是体现国与国之间外交关 系的一面镜子。例如：1在尼克松访华的复杂外交关系中，外交礼仪体现在从容不迫、不卑不亢上。这一点，周恩来总理为我们树立了良好榜样。周恩来总理坚持了：“不冷不热，不卑不亢，待之有礼，不强加于人。”的外交方针，并从中释放出了政治信号。
国际会议服务礼仪_接待礼仪 国际会议服务礼仪 一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成; 为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈服务要求与时间; 会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位; 会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列; 会议服务礼仪茶水服务知识总结 当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯; 参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水; 为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧; 服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜; 会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步; 会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧
把水倒入杯中，然后盖上杯盖; 如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾; 一般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾; 对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上茶杯、便笺、铅笔等。 会议服务礼仪座次知识 会议现场布置要求一般应根据参加会议的人数做相应的调整。通常来讲，规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的会议现场布置及座次礼仪如下几种： 长方形会议桌 这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。 圆形会议桌 适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题，但是在入座时，按照国
浅谈商务礼仪 摘要：商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。 关键词：基本原则、黄金规则、重要性 Abstract： 引言： 随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
2017年河南省中等职业学校旅游服务与管理专业技能考核试卷 一、考核内容 本技能试卷包括旅游服务礼仪、旅游英语、河南旅游、旅行社运营实务四门课程，包含基本礼仪姿态展示、专业英语情景会话、少林寺模拟讲解、郑州一日游线路设计四项内容。 二、试题分值 序号课程名称考核试题分值配比 （一）旅游服务礼仪基本礼仪姿态展示20分 （二）旅游英语专业英语情景会话20分 （三）河南旅游少林寺模拟讲解30分 （四）旅行社运营实务郑州一日游线路设计30分 合计100分 三、考核时间与具体要求 （一）考核时间 本次技能考试时间为120分钟。以现场操作形式进行考核，四道试题同时交叉进行考核。 （二）具体要求 1.基本礼仪姿态展示：考生按准考证号分组，每组5人同时进行考试，标准考试时间3分钟。 2.专业英语情景会话：考生按准考证号分组，每组2-3人。采用小组合作、角色扮演的方式完成规定专业英语情景会话的模拟表演，标准考试时间3—4分钟。 3.少林寺模拟讲解：每位考生按准考证号个人进行考试，标准考试时间10分钟。 （1）现场模拟讲解：考生根据所学内容进行适当取材与组合，主要内容包括景区景点所在地市的概况介绍、相关风土人情及抽取的应试景区景点相关知识，进行共5分钟的讲解。 （2）规范服务能力：评委就考生抽取的应试景区景点或应试景区景点所在地市相关知识进行提问，每个考生提问3道问题。每人不超过3-5分钟。 4.郑州一日游线路设计：考生按准考证号分组，每组2-3人。采用小组合作设计合理有特色的一日游线路，并作出介绍。 5.其他 （1）考生进入考场，由评委统一口令“开始准备”进行准备，准备时间2分钟。准备
会议接待工作方案 篇一:大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。
6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 篇二:大型会议接待方案 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。
重庆科技学院 商务礼仪课论文 题目_____浅谈职场女性着装礼仪_____________ 姓名___ 张丹丹 ___ 学号_ 2012440398__ 院（系）_ 石油学院_ 专业班级_ 油储12-01 教师_ 唐斌 ___ 分数__ __ 2013年 11 月 26 日
浅谈职场女性的着装礼仪 张丹丹 (重庆科技学院石油与天燃气工程学院，油储12-01，2012440398）摘要: 本文通过对商务女性的服装、配饰、妆容及其各方面细节进行了简要的分析说明 提出了对商务女性着装的相关建议。希望能加深对商务礼仪中女性着装礼仪的理解。得体的 职业装扮，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。 衣着是商界人士的“形象工程”。因此，着装仪表可谓是第二张个人名片，恰当的着装对于踏 入职场的女性来说是商务礼仪的必修入门课。 关键字：服装搭配妆容 引言： 21世纪是女上班族的世纪，民主化、自由化、信息化、国际化和脑力化的社会环境与职业场所，对女上班族非常有利。作为职场女性，拥有充实的内涵修养固然重要，但也不能忽视外在的打理。职场着装是一门学问，而女性的着装，更是这门学问中重要的一支。相对于偏于单调稳重的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。 一、服装 （一）套装的选择 职场女性的衣着，以洋装或套装为主，如不是很有把握，尽量避免裤装。除非你很有经验，或是身为老板，穿着裤装可以突显你的自信和权威，不然的话，裤装会让女上班族显得太阳刚而有失女性特有的柔和美。美国的女警，便大部分着裤装。洋装和套装适合上班穿着的，应该有袖子和领子比较正式。如果是有袖无领的，搭配领巾也可以。没有袖子的洋装，至少应加上有袖子的外套，才不至于失礼。 （二）套装的搭配 考虑套装搭配时，除了主体衣服外，衬衫、衬裙、鞋袜的搭配也要多加考究。这些搭配是商务女性着装中不可缺少的部分，搭配是否恰当会极大地影响整体的着装效果的好坏。衬衫要求面料轻薄柔软，色彩以单一素色为宜；衬裙面料以透气轻薄为佳，色彩最好与套装一致或颜色浅于套装；鞋子选择上应注意与套装相搭配的该是皮鞋，宜为高跟鞋、半高跟皮鞋或盖式皮鞋，颜色要与套裙相配；穿套裙时所穿的袜子以高筒袜或连裤袜为标准，宜为单色。此外，穿套裙时需有意识地注意鞋、袜、裙之间是否协调。 二、配饰 配饰在着装中起着修饰细节的作用，恰到好处的配饰可以增加着装的美感，并增添几分
项目一接团职业形象准备 一、名词解释 1、“TPO”原则 2、仪表 3、仪态 二、填空题 1、无论那种坐姿，一般不要。如与德高望重的长辈、上级等谈话时，为表示尊重、敬意可坐凳面的。 2、衬衫的袖长应比西装的上衣袖子长出厘米。 3、着装的“TPO”原则。TPO指的是英文、和Object三个单词的缩写。 4、标准走姿的总体要求是：轻巧、自如、、大方、 5、男士着深色西服、皮鞋时，应配套色袜子。 6、戒指戴在小指上，代表。 三、简答题 1、女士穿西装套裙应注意的问题？ 2、穿西装有哪些基本要求？ 3、穿西装的“三个三”原则是哪三项？
四、单选题 1、在旅游服务的各种基本站姿中，男子采取的最为恭敬而自然的一种是：（ ） A、双臂后背式 B、垂臂式 C、腹前握指式 D、单臂前曲式 2、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。 A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部 3、在与长辈、上级谈话时，为表示尊敬一般只坐到椅面的：（） A、1/2处 B、1/3处 C、2/3处 D、3/4处 4、男士在公共场合捡起地上的东西，比较雅观的蹲姿为：（） A、高低式 B、曲伸式 C、交叉式 D、开并式 5、男士行走时，双脚落在地上的位置应该为：（） A、一条直线 B、靠近一条直线 C、两条直线 D、两条靠近的直线 6、女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：( ) A、配黑色透明丝袜 B、背双肩包 C、窄裙且裙长及膝 D、黑色或棕色浅口高跟鞋 7、心理学实验表明，一般人们目光相互接触的时间，通常占交往时间的：（ ） A、10～40% B、20～40% C、30～60% D、40～70% 8、按照感情信息传递公式，面部表情占：（） A、45% B、55% C、65% D、75%
会议接待方案 一、会议概况： (一)会议时间：xx (二)会议地点：xx 地址：xxx 电话：xxxxxxx 联系人：xx (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长：xxx 副组长：xxx 领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组 负责人：xxx 成员：秘书处有关人员 职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：xxx 成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：xxx (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台
轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：xxx 8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
参加国际会议需注意哪些礼仪 最近发表了一篇名为《参加国际会议需注意哪些礼仪》的范文，觉得有用就收藏了，希望对网友有用。 下面介绍的是参加国际会议需注意哪些礼仪?下面一起來看看吧。 参加国际会议需注意哪些礼仪 参加国际会议时，切忌不能迟到或过早入席，必须在会议规定时间前10分钟内抵达会场，并且坐在大会为你准备的座位。 会议期间要严格遵守议事规则，未经主持人允许不可主动发言。 不论到哪一国参加会议，一定要穿大会规定的服装。一般国际会议请帖的右下角，都会注明dress code，如果标明正式服装——formal，女士要穿裙摆拖地的礼服，男士要穿燕尾服、蕾丝缇花衬衫加小领结。 一般人通常没有正式服装，心得体会所以多数会议服装都是非正式——informal，很多人常误以为非正式——informal就是指休闲服，穿牛仔裤就去了，结果闹出大笑话，因为正规场合所谓的“非正式”是男士穿西装、打领带，女士裙子须长过小腿中央。 小贴士：如果你无法确定服装，最好早点去现场观察大家都穿什么，免得贻笑大方。 虽然没有明文规定，但女士参加会议时穿着都不宜过于暴露。西方礼仪认为，女士在办公场所以及正规场合应做到肩膀、膝盖和脚趾三点不露，个人简历因为这些部位都带有性意味。而过于休闲的打扮，也会让人觉得你不专业、不够庄重。
20XX—019学年度第一学期生物教研组工作计划 指导思想 以新一轮课程改革为抓手，更新教育理念，积极推进教学改革。努力实现教学创新，改革教学和学习方式，提高课堂教学效益，促进学校的内涵性发展。同时，以新课程理念为指导，在全面实施新课程过程中，加大教研、教改力度，深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。 主要工作 一、教研组建设方面： 、深入学习课改理论，积极实施课改实践。 、以七年级新教材为“切入点”，强化理论学习和教学实践。 、充分发挥教研组的作用，把先进理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。 、强化教学过程管理，转变学生的学习方式，提高课堂效益，规范教学常规管理，抓好“五关”。 （）备课关。要求教龄五年以下的教师备详案，提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。 （）上课关。 （）作业关。首先要控制学生作业的量，本着切实减轻学生负担的精神，要在作业批改上狠下工夫。 （）考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。 （）质量关。 、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，做好新教师带教工作。 二、常规教学方面： 加强教研组建设。兴教研之风，树教研氛围。特别要把起始年级新教材的教研活动作为工作的重点。 、教研组要加强集体备课共同分析教材研究教法探讨疑难问题由备课组长牵头每周集体备课一次，定时间定内容，对下一阶段教学做到有的放矢，把握重点突破难点 、教研组活动要有计划、有措施、有内容，在实效上下工夫，要认真落实好组内的公开课教学。 、积极开展听评课活动，每位教师听课不少于20节，青年教师不少于节，兴“听课，评课”之风，大力提倡组内，校内听随堂课。 、进一步制作、完善教研组主页，加强与兄弟学校的交流。 我们将继续本着团结一致，勤沟通，勤研究，重探索，重实效的原则，在总结上一学年经验教训的前提下，出色地完成各项任务。 校内公开课活动计划表 日期周次星期节次开课人员拟开课内容 10月127四王志忠生物圈 10月137五赵夕珍动物的行为 12月114五赵夕珍生态系统的调节 12月2818四朱光祥动物的生殖 镇江新区大港中学生物教研组 xx- 20X下学期生物教研组工作计划范文 20X年秋季生物教研组工作计划 化学生物教研组的工作计划 生物教研组工作计划 下学期生物教研组工作计划 年下学期生物教研组工作计划 20X年化学生物教研组计划 20X年化学生物教研组计划 中学生物教研组工作计划 第一学期生物教研组工作计划 20XX—019学年度第二学期高中英语教研组工作计划 XX—XX学年度第二学期高中英语教研组工作计划 一．指导思想： 本学期，我组将进一步确立以人为本的教育教学理论，把课程改革作为教学研究的中心工作，深入学习和研究新课程标准，积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新课程理念指导教研工作，加强课程改革，紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题，寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究，积极支持和开展校本研究，提高教研质量，提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设，进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量，为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。 二．主要工作及活动： ．加强理论学习，推进新课程改革。 组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度，积极实践高中英语牛津教材，组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点，探索新教材的教学模式，组织好新教材的研究课活动，为全组教师提供交流、学习的平台和机会。 ．加强课堂教学常规，提高课堂教学效率。 强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上，抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节，从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究，引导教师改进教学方法的同时，引导学生改进学习方法和学习策略。 ．加强课题研究，提升教科研研究水平；加强师资队伍建设，提升教师的教学能力。 组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结，并在此基础上撰写教育教学论文，并向报刊杂志和年会投稿。 制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划，并组织好听课、评课等工作。 三．具体安排： 二月份：制订好教研组工作计划、课题组工作计划和本学期公开课名单。 三月份：、组织理论学习。 、高一英语教学研讨活动。 、组织好高三第一次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 四月份：、组织好高三英语口语测试。 、高三英语复习研讨会。 五月份：、组织好高三第二次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 、协助开展好我校的区级公开课。 六月份：、组织好高考的复习迎考工作。 、收集课题活动材料。 2019学年春季学期小学语文组教研计划 一、指导思想 坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导，认真学习贯彻课程改革精神，以贯彻实施基础教育课程改革为核心，以研究课堂教学为重点，以促进教师队伍建设为根本，以提高教学质量为目标，全面实施素质教育。 本学期教研组重点加强对教师评课的指导，使教师的评课规范化，系统化，定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”，促进新教师的成长，加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。结合区里的活动安排，开展各项有意义的学生活动，培养提高学生的语文素养，调动启发学生的内在学习动机。 二、工作目标 、以课改为中心，组织教师学习语文课程标准，转变教学观念，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。 、进一步加强语文教师队伍建设，让“语文研究小组”，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。 、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙，提高教师说课能力，和评课能力，能够结合主题教研活动，对典型课例进行互动研讨，开展教例赏析活动。 、加强教研组集体备课，每周以段为单位组织一次集体备课，分析教材，赏析重点课文，进行文本细读，交流教学心得。让备课不再是走场，形式主义，而是真真实实为提高课堂效率服务，提高教师的素质服务。 、根据上学期制定的语文常规活动计划，开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的综合实践能力，促进个性和谐发展。 、加强学习质量调查、检测工作，及时分析，寻找得失，确保完成各项教学指标。 三、主要工作及具体措施 （一）骨干教师示范、把关，当好“领头羊”。 、本学期，语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题，深入开展精读课文教学有效性研讨活动。低段（1-2年级）则继续进行识字教学的有效性的探讨。分层、有序地开展教研活动，使教研活动更成熟、有效，切实提高我校语文老师的专业水平。 、开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。 （二）年轻教师取经、学习，争取出成绩。 、为了提高教学质量，促成新教师迅速成长，—年教龄新教师每一学期上堂模仿课和一堂校内研讨课。上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径，根据个人教学需要，有选择性地进行局部模仿，从而使新教师形成个人的教学风格。 2019年高二历史第二学期教学工作计划范文1 一、指导思想 高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展，为高三年级的文科历史教学打下良好的基础，为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。 高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。教师要认真学习和研究教材转变教学观念，紧跟高考形势的发展，研究考试的变化，力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。 按照《教学大纲》和《考试说明》的要求，认真完成高二阶段的单科复习工作。坚持学科教学为主，落实基础知识要到位，适当兼顾史地政三个学科的综合要求，培养提高学生学科内综合的能力。从学生的实际出发，落实基础，提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。 二、教学依据和教材使用 全班共40人，其中男生15人，女生人。学生的数学基础较一般，多数学生能掌握所学内容，少部分学生由于反映要慢一些，学习方法死板，没有人进行辅导，加之缺乏学习的主动性，不能掌握学习的内容。能跟上课的学生，课上活泼，发言积极，上课专心听讲，完成作业认真，学习比较积极主动，课后也很自觉，当然与家长的监督分不开。部分学生解答问题的能力较强，不管遇到什么题，只要读了两次，就能找到方法，有的方法还相当的简捷。有的学生只能接受老师教给的方法，稍有一点变动的问题就处理不了。个别学生是老师怎么教也不会。 二、教材分析 本册的教学内容：（）混合运算和应用题；（）整数和整数四则运算；（）量的计量；（）小数的意义和性质；（）小数的加法和减法；（）平行四边形和梯形 本册的重点：混合运算和应用题是本册的一个重点，这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序，学习使用小括号，继续学习解答两步应用题的学习，进一步学习解答比较容易的三步应用题，使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系，提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力，并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。第二单元整数和整数的四则运算，是在前三年半所学的有关内容的基础上，进行复习、概括，整理和提高。先把整数的认数范围扩展到千亿位，总结十进制计数法，然后对整数四则运算的意义，运算定律加以概括总结，这样就为学习小数，分数打下较好的基础。第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理，一方面使学生所学的知识更加巩固，一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。 三、教学目标 （一）知识与技能： 、使学生认识自然数和整数，掌握十进制计数法，会根据数级正确地读、写含有三级的多位数。 、使学生理解整数四则运算的意义，掌握加法与减法、乘法与除法之间的关系。 ③提出教学任务：在全面发展体能的基础上，进一步发展灵敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培养；引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间，了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中，表现出适宜的自信心，形成勇于克服困难积极向上，乐观开朗的优良品质；认识现代社会所必需的合作和竞争意识，在武术学习过程中学会尊重和关心他人，将自身健康与社会需要相，表现出良好的体育道德品质，结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价；加强研究性的学习，去讨论与研究技能的实用性，加强同学之间的讨论交流的环节。 （）教学目标： ①总体目标：建立“健康第一”的理念，培养学生的健康意识和体魄，在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣，培养学生的终身体育意识，以学生身心健康发展为中心，重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生都受益，以及多样性和选择性的教学理念，结合学校的实际情况，设计本教学工作计划，以满足学生选项学生的需求，加深学生的运动体验和理解，保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性，再结合高二年的“剑”选项课的学习中修满学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路，提升学习的的兴趣，提升学生本身的素质，特别是武德的培养。 ②具体目标： 运动参与：养成良好的练武的锻炼习惯。根据科学锻炼的原则，制定并实施个人锻炼计划。学会评价体育锻炼效果的主要方法。 运动技能：认识武术运动项目的价值，并关注国内外重大体赛事。有目的的提高技术战术水平，并进一步加强技、战术的运用能力。学习并掌握社会条件下活动的技能与方法，并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。 身体健康：能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。了解一些疾病等有关知识，并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。形成良好的生活方式与健康行为。 心理健康：自觉通过体育活动改变心理状态，并努力获得成功感。在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。 社会适应：在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。 （）教学措施： 采用教师示范与讲解，学生讨论，练习，教师评价，再进行个别指导，后进行学生练习，最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法，培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务，达到教学目标；实行培优扶中辅差，，采用学习小组的建立，加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能，提升学习的效率；加强多边学科的整合，特别是加强心理健康的教育，加强运动力学、运动医学等进行学习，以提升学生的运动自我保护意识与能力。 二、教学研究的计划 （）课题研究：加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学；做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员，协助课题组进行研究，开展活动。 （）校本教研：加强校本课程的开发，加强体育备课组的教研能力，做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发，本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上，有所侧重。 （）论文撰写：结合课题研究的内容进行撰写。 （）校际、教研组、备课组教研活动：做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员，积极参加校际组开展的各项活动，加强提升在校际组的教研水平，做好兼职教研员的本职工作，协助教研员开展教研活动；积极参加教研组的各项活动，提升教研水平；做为备课组长的我，我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平，集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题，针对选项会出现的问题进行沟通，加强学习过程的评价，协调选项内容的评价标准及认证过程。 高二下学期语文备课组工作计划 高二下学期化学教学计划 高二下学期语文教学工作计划 关于高二下学期班主任工作计划范文 20X学年高二下学期班主任工作计划范文 20X高二下学期班主任工作计划 高二下学期工作计划范文 20X年高二下学期地理教学计划 高二下学期物理教学计划 高二下学期语文教学计划 生积极性，要求作业在课堂上完成，并及时反馈。 4. 做好后进生的辅导工作，实施“课内补课”的方法，组织互帮互学。 5.培养学生的分析、比较和综合能力。 6. 培养学生的抽象、概括能力。 7. 培养学生的迁移类推能力。 8. 培养学生思维的灵活性。 五、课时安排 四年级下学期数学教学安排了课时的教学内容。各部分教学内容教学课时大致安排 一、混合运算和应用题（11课时） 、混合运算课时 、两、三步计算的应用题课时 、整理和复习课时 二、整数和整数四则运算（18课时） 、十进制计数法课时 、加法的意义和运算定律课时 、减法的意义和运算定律课时 、乘法的意义和运算定律课时 、除法的意义课时 、整理和复习课时 三、量的计量（课时） 、常用的计量单位课时 、名数的改写课时 四、小数的意义和性质（17课时） 、小数的意义和读写法课时 、小数的性质和小数的大小比较课时 、小数点位置移动引起小数大小的变化课时 、小数和复名数课时 、求一个小数的近似数 2课时 、整理和复习课时 五、小数的加法和减法（课时） 小管家课时 六、三角形、平行四边形和梯形（10课时） 、角的度量课时 、垂直和平行课时 、三角形课时 、平行四边形和梯形课时 、整理和复习课时 七、总复习（课时） XX年月26日 向纵深发展。 、做好论文的撰写、参评工作。 活动安排： 二月份：课例展示交流。王钧、李汪俊、罗建上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 三月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，程中华、戴辉文、孙小娟上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 四月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，刘华波、曹辉、钱芸上研究课；课题成员进行子课题研究交流。 五月份：课题研究小结 、组织年轻教师开展会诊式课堂教学诊断活动、同课异构活动、同构异教活动，有效，切实提高我校年轻语文老师的专业水平，获得快速成长。 、选拔教龄——年新教师参加区教研室组织的区新生代课堂教学比赛，并做好指导、培训工作。 （三）教研形式稳中有变，踏实而生动。 、继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙，结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点，写成评课稿，在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。与往年不同的是，在保证互动评课活动开展同时，不影响正常教学，本学期安排次集体评课活动，其他评课通过qq群来交流、研讨。
最基本的商务礼仪论文 【摘要】商务礼仪是现代商务交往必不可少的基本常识，商务礼仪的应用不仅能帮助企业在洽谈中展示个人风采，提高企业形象促进商务交往。而且也能提高自身修养。随着企业国际化交流逐渐加强，商务礼仪有了更大的发展空间。商务交往要向国际化发展，加强国际礼仪为企业形象做出贡献，本文通过对微笑、言谈举止、衣着服饰等方面分析商务礼仪在国际商务活动中的应用。 【关键词】商务礼仪；国际商务活动；应用分析；礼仪修养 我国2001年进入世贸组织后打开国门，与各国经济贸易往来更加密切。在商务活动的全球化发展情况下，各企业间的商务交往也随之增加。经济贸易全球化的发展，使得各国礼仪融入在商务活动中，各国的文化差异在这样的大环境下需要得到相互融合，因此商务礼仪成为了国际商务活动最重要的交流工具。加强商务礼仪的培训，增加企业员工个人想象和素质的同时，还能提高公司形象，为企业的对外发展带来帮助。 一、商务礼仪的内涵 我国一直以来讲究礼仪道德的培养。早在两千年前大圣人孔子就提出了：“不学礼，无以立”的口号，礼仪是人类交往进行良好交往的纽带。从人类交往上来说礼仪是一种艺术，能建立人与人交往的情感。商务礼仪也包含这种艺术，但是商务礼仪更加具有规范性。由于文化差异的制约，每个国家、种族都有不同的信仰以及礼仪规范，所以商务礼仪根据规范性，不同于人际交往的自我表达，商务礼仪更在乎形象展示。商务礼仪是商务人员必须遵循的利益规范，各国商务人士约定成俗的一种交流方式，主要体现各国平等的商务交往地位，互相尊重的原则。 二、商务礼仪在国际商务活动中的重要性 （一）商务礼仪是国际商务交往的敲门砖 商务礼仪在现代国际化商务交往中，商务人士必须学习的一种礼仪方式。企业通过培养商务人士的利益修养，让商务人士成为具有理想、有抱负、有礼节的企业商务代表。作为商务人士在日常的生活交往中也需要处处讲究礼仪，理解的保持不仅能提高工作质量，而且对个人心理素质的培养和个人修养的形成都有很大的帮助。 国际商务活动中有来自不同国家和地区的商务人士，需要商务人士能熟知各地的风土人情和地域特色，通过相互的了解从而在礼节上展现自我风采。在相互尊重的基础上展示风度，体现自我优势以此得到对方认可。 （二）商务礼仪有利于塑造良好的社会形象 一个讲究礼仪的人一定会获得被人的尊重与喜爱，以此培养良好的商务礼仪风范，有利于树立良好的个人形象。企业加强对商务人员礼仪的培养，会给企业训练出一批谦和有礼的员工，对企业建立良好的信誉和社会形象有几大的好处。
《旅游服务礼仪》期中考试试卷 一、填空题（每空2分，共20分） 1、对于远道而来的客人，接站时应该在班机、火车、轮船到达前_________分钟赶到。 2、陪车礼仪中，当饭店迎送人员开车时，遵循_________为上，_________为上的原则。 3、根据会见的内容，可以将会见分为礼节性会见、__________、事务性会见等。、 4、按照国际上的习惯，桌次的高低以离主桌位置的__________而定，右高左低。 5、________是世界上信徒最多、分布最广的宗教。 6、天主教的教阶制分为神职教阶和_______教阶两类。 7、基督教祈祷的内容可以是认罪、感谢、___________和____________等。 8、世界佛陀日即把佛的诞辰、成道、__________合并在一起的节日。 二、选择题（每小题2分，共30分） 1．_______是指双方或者多方就某些重大的政治、军事、经济、文化问题，以及其他共同关注的问题交换意见。（） A.会谈 B.会见 C.谈判 D.接见 2.宴会分为国宴、便宴、家宴以及_______（） A.冷餐会 B.正式宴会 C.茶会 D.工作进餐 3.降旗致哀时，要下降至离旗杆杆顶处（）。 A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.视具体情况而定4.基督教起源于公元一世纪初罗马帝国统治下的（）地区。 A.巴基斯坦 B.巴勒斯坦 C.阿富汗 D.伊朗 5.蒙古族的祭祖节是纪念（）的节日。 A.忽必烈 B.成吉思汗 C.鲁班 D.托雷 6.下列选项中不属于回族禁忌的是（）。 A.忌食动物的血 B.供人引用的泉水不允许牲畜饮水 C.就餐时晚辈和长辈不能同坐在炕上 D.忌讳生人摸小孩的头部 7.藏族的哈达有（）种颜色。 A.3 B.4 C.5 D.6 8.（）是藏族的传统节日，又称为酸奶节。 A.林卡节 B.雪顿节 C.沐浴节 D.望果节 9.（）是中国少数民族中人口最多的一个民族。 A.回族 B.满族 C.壮族 D.维吾尔族 10.（）的生活禁忌中，不许在柳树下拴马、喂家禽等。。 A.哈萨克族 B.满族 C.壮族 D.维吾尔族 11.朝鲜族的丧葬习俗中，忌讳（）出殡。 A．单日 B.双日 C.周末 D.傍晚 12.日本的佛教是从（）传入的。 A．韩国 B.印度 C.中国 D.泰国 13.跟日本人交谈时，应该注视对方的（）部位。 A.眼睛 B.嘴巴 C.额头 D.脖子 14.韩国人忌讳的数字是（）。 A．5和13 B.5和8 C.4和13 D.4和7 15.英格兰的新年礼物是（）。 A.玫瑰 B.核桃 C.煤块 D.菊花 三、判断题（每小题1分，共10分）