广告语言中的模糊现象浅析
【内容摘要】模糊语言是一种广泛存在于人类语言交际中的重要语言现象，是语言的基本特征。在广告语言创作中，采用模糊语言表达使广告更具有吸引力和说服力，达到特殊的商业效果。
【关键词】广告；广告语言；模糊现象；模糊性词语；
一、引言
广告是经济发展到一定程度、产品极其丰富之下的产物。在信息社会的今天，广告已成为传播经济、文化、科学技术社会信息的有力工具和手段。在众多的广告中，尽管借助现代科技手段，运用了多种艺术表现方式，但语言文字依是广告的灵魂，是商品信息的主要载体。广告大师奥格威过：“广告是词语的生涯。”语言作为人类最重要的交际工具，它除了协调组织生产以外，还不得不承担起促进消费，平衡生产和消费的良性循环的重任，适应这一需求的广告语言应运而生了。
广告语言是语言存在的一种新的形态，甚至可以说是语言运用的最活跃的领域。它适应社会经济发展的需要，适应经济活动中广告宣传的需要，从日常语言的规范模式中脱而出。现代广告运用了大量的模糊语言，广告语体是一种特殊的实用语体，要求自然简洁，以形式上的最小值换取最大化的信息交流。广告模糊语言应用的是一门艺术，广告通过模糊修辞可以拓展广告文本的未定性和空百度，激发和提升受众的理解力和想象力，产生独特、令人回味无穷的效果。由于模糊语言的形象性，富有含蓄性、委婉性、暗示性和灵活性等特点，因此广告语言的模糊性可以增加广告传播效果与力度。
在广告宣传中，为了更好的宣传产品，扩大消费层面，广告制作者往往运用模糊性词语来实现自己的交际目的。许多广告由于运用了模糊语言，使得广告表达的意思看起来更加清晰，表达得更加得体生动，取得了良好的传播效果。
二、基础
历年来，在语义研究中人们经常遇到界限不分明的情形。尽管语言学家们竭尽全力去使其精确化，结果却往往令人失望。这正是由于语义本身根深蒂固的模糊性。模糊性是人类思维的本质特征之一。作为“人类思维的直接现实的语言不可避免地带有模糊性的特点，并在认知层面上深刻揭示了语言自身存在的本质特征。丰富了人们对于语言实质的认识。而广告语言的模糊性正是通过模糊语言的语音、词汇、语法等的运用来实现的，“模糊”一词的内涵主要是之词语
表达的概念外延不清楚，其次是指语言的模糊性。模糊语言在广告中被广泛应用，是具有深刻原因的，它源于并反映了人类自身思维、人类自然语言级广告语言本体的特点。人类具有模糊思维的能力，在广告创意活动中，模糊思维发挥了重要的作用。可以说，人们这种运用模糊概念和接受模糊信息的能力，是模糊性词语在广告语体中存在的直接原因。广告模糊性用法既可以洁身时间又能少占用空间，还回为商家节约成本，达到最佳利益，这样使得广告模糊性高速的发展。
三、分类
语言模糊是自然语言的一种基本属性，这种模糊性在语音、语义、和语法等方面都有表现。广告语言是社会生活实用性很强的一种独特语言：它既集中反映了顾客的需要动机、选择，又充分表达出产品信息，树立了产品形象。因此商家最完美的选择是少投入，多收入。广告商往往灵活采用现代语言中不同的修辞手法增强广告语言的生动性、艺术力和感染力，其中模糊用语的使用起到了积极的作用。综观现代广告模糊性语言的使用，其建构方式大体可分为语音的模糊、语意的模糊、语用的模糊三种。
1、语音的模糊
广告语利用词语的同音、近音，可以产生风趣、幽默、俏皮、滑稽的风格，以声诱人的艺术效果，通过词语的同（近）音关系，以声诱人，给人以清新自然、悦耳醒目的感觉，以达到宣传的目的。如：
(1) 趁早“下斑”，请勿“痘留”。(某去斑灵广告)
这里的“下斑”、“痘留”，就是一种同音关系，它利用语音相谐的特点对文字进行了处理，将“下班”改作“下斑”，将“逗留”改作“痘留”。虽然所关涉的内容、对象不同，一个说的是日常生活中的小事，而另一个关注的是“去斑灵”产品对皮肤的功效。但是这种言在此而意在彼的表达方式，却别出心裁地宣传了“去斑灵”产品能使“斑点”退下，能把“青春痘”除去的作用，这样更容易让顾客接受。
（2）“咳”不容缓，请用桂龙。(桂龙咳喘宁药品广告)
这则广告借用成语“刻不容缓”，将表达时间概念的“刻”换上表达病症的“咳”，一字之差，将表达重点转向生病不容拖延，让患者认准桂龙牌止喘药上，言辞委婉，以回避人们不愿意受他人支配而购药的逆反心态，富有言犹在耳的感召力，真正起到了暗示的作用。
（3）“鸡”不可失，失不再来。（烧鸡还有烤鸡广告）
这则广告将“机不可失，失不再来”中的“机”改为“鸡”，这样就做成了关于烧
鸡还有烤鸡的广告了，通过改字成语的意思，表达了烧鸡还有烤鸡的美味，暗示顾客们不要错过，不然就没有这么美味可口的烧鸡还有烤鸡了。给大众感觉就好像香喷喷的烤鸡摆在面前是的，真正的起到了促销的作用。
2、语义的模糊
我们说语义具有模糊性，就简单的一句话或者一段话来说，语言的中心是明晰的，但是其延伸的意思是不明确的，但是在特别的环境，所延伸的意思又是明确的。语义实际上是模糊与明晰的统一体。中心明晰能反映出客观事物的本质属性;边界模糊会使得某些客观事物在类属边界或性质状态方面呈现出亦此亦彼或非此即彼的中介过渡性。
（1）原来生活可以更美的。（美的电器）
这是美的电器的广告语。“美的”意为“美好的，令人享受的，而它正好的产品的商标，所要传达的意思是：拥有美的电器，你的生活将会变得更美好。这个广告让人耳目一新。
(2)补血，我就服红桃K。（红桃K补血冲剂）
这是补血口服液红桃K的广告语。“服”字面意思是“饮用，喝”，然而，广告要传达的更深一层意思是：红桃K的效果，令人信服。广告达到了由此及彼，一箭双雕的效果。
3、语用的模糊
语用的模糊是指语言结构在使用中产生的各种歧义，产生歧义的原因是多种多样的，但其根本机制则是有限的语言手段的无限运用。一个词表示诸多意义，一个结构形式体现几种结构层次关系，一个言语表现不同的意图或含义，都是这种有限与无限的矛盾的表现。语言结构形式在作无限使用时，必须依靠各种因素(词语的组合、话语、语境以及常识)才能解决这一个矛盾，否则便容易产生歧义。而广告中的语用模糊恰恰利用忽略语境而产生一种歧义效果，吸引消费者，达到产品推销的目的。
（1）我的眼里只有你。(娃哈哈矿泉水广告)
“你”？要想知道“你”究竟指谁，只有结合广告语以外的其它背景信息，通过寻找与这则广告有最佳关联性的信息，最后才能推导出“你”指的就是“娃哈哈”矿泉水。一个“你”字不仅比“娃哈哈矿泉水”来得简练，为理解其含糊性进行推理时付出的努力，使广告在其受众的记忆中留下了深刻的印象，如果把广告语换为“我的眼里只有娃哈哈矿泉水”的话，其效果将大为逊色，起不到吸引顾客的作用，并且显得通俗、乏味。
（2）女人更年要静心(静心口服液)
本广告可以产生两种不同的理解:一、表示女人在更年期时一定要静下心来;二、表示女人更年期时要服“静心口服液”。“静心”既指出了女性在更年期需要保持的一种心态,又向更年期的女性推荐了自己的产品。很好地利用了“精心”一词表示的两个意义所包含的两个结构层次关系。
四、作用
众所周知，广告的目的就是为了劝诱消费者，影响他们的消费选择，进而促成其购买行为。所以，广告编写者为了达到目的常常会借用模糊语言回避问题，既起到了自我保护的功能，不至于言过其实，构成欺骗行为，又可以在传递信息的过程中劝说消费者。广告中常用一些模糊含蓄的语言代替不雅观或不宜直说的表达，这样既避免了粗俗直白，减弱了语言的刺激性，又达到了文雅得体、迎合消费者心理的效果。广告编写者常常借助于模糊语言为广告受众创造一个广阔的思维判断空间，从而吸引消费者的眼球激发他们的购买热情。倘若商品的一些信息被描述得太死板，这样的广告就会失去它应有的活力和吸引力。
综上所述，我们可以看出，模糊性词语作为广告语体中的一种客观存在，以其绝妙的创意、绝佳的文字向人们传递商品信息的同时也向人们推销着传统的或未来的观念、价值等文化信息，有效缓解受众精神上的排斥情绪，减少其对广告商的不信任度，使受众在一种轻松、愉悦、谐趣的氛围中自然而然地接受广告所要传递的商业信息，并完成对商品的认知、记忆、选择和决策的思维过程，从而达到劝说消费的目的。