追求卓越
学生用书
职业化专业化系统化
变才是恒常
我们生活在一个充满变化的世界之中，这种变化无时不在，无处不在，所以，变是唯一不变的真理。面对变化，我们只有一种选择—“改变”。
我们将在《改变从心开始》这门课程中学习一些打开心灵之窗的知识，这些知识，不仅能帮助你发现前所未有的获得成功的方法，而且还能帮助你轻松愉快地实现你想实现的目标与技巧。
在学习的过程中，你首先要扬弃一些片面的和无效的信念，因为绝大多数阻碍我们成长的障碍是我们自己设置的。
通过联系实际，记录学习体会，以及参与课程的心理体验，你会体会到这一课程的实用性和操作性。
人的成长是无止境的，一旦你真正掌握并运用这些原理，你会对自己的成长和作为感到满意。
让我们一起来打开心灵之门吧！
变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪
预见变化随时做好奶酪被拿走的准备
追踪变化
经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质
尽快适应变化
越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪
改变
随着奶酪的变化而变化
享受变化！
尝试冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备
不断地去享受变化
记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪
发挥我们最佳水平的障碍
潜能（可做到）“软”因素—成功的障碍
成就(已做到)/
已掌握的技巧
真正的绩效
案例
被绳牵住的大象
一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。
能举超重的运动员
一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他相信他举的是200KG。
您想要什么？
——根据下面的生活平衡轮，选择希望改善的三个方面。
个人
婚姻
家庭健康人际关系友谊
社交
工作事业教育休闲能力技能财富精神生活生活平衡轮
第一单元：成功的误区
○我们是依据“真理”来行事的
○集注/排斥原理
○我们的思维方式限制了我们自己
○因为“斯格托玛”防碍了我们
两个人同时往铁窗外看一
个人看到是淤泥
一个人看到的是星星
□一我们是依据“
”来行事的
?核心概念1：真理某种被人们认为是的。
一般来说，它是建立在以往的评价基础之上的。
?从一个案例谈起
克利夫·杨是一位61岁的澳大利亚老先生。他参加了从悉尼到墨尔本之间的长跑，全程有600多公里。他跑的时候，穿着一双高统套鞋，拖着滑稽的小步。因此人们在一开始的时候，都认为他是在开玩笑。可是，就是这位杨先生赢得了比赛，并且以领先一天半的时间击败了所有的对手。
多少年来，所有的世界级选手和教练员都知道一条真理：每跑18个小时，休息6个小时。杨不知道这个真理，不知道得睡觉，所以他马不停蹄地跑。
□二集注/排斥原理
?核心概念2：集注/排斥原理
人们对问题和解决问题的可能性的认知是
有限度的，因此人们对选择的看法也往往是有
限的、片面的。当我们，即“”在我
们认为是的观点、信念或态度上时，我们
就会对的信息设置“斯格托玛”，因而也就“排斥”了对他们的感知。
?游戏
看看那个小组能用最短的时间拼出我们所
要求的图案。
?写出做游戏的体会
□三我们的
限制了我们自己
?游戏九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只
能划四笔连接）
?写出做游戏的体会
传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言：
几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。
亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。
亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。
这时他突然想到：
“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”
于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。
?亚细亚王
□四因为“”防碍了我们
?核心概念3：“斯格托玛”
（希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点）这里用来说明、或在中有的现象，因而只能看到有限的可能性，排除了对某些信息的。
?思考题1：我的哪些想法和信念制约了我的成长和事业的发展？
?思考题2：斯格托玛在我个人生活和工作上有哪些具体表现？
□五改变从心开始
第二单元：寻求成功的真理
○我们都具有还没有发挥的潜能
○高效能人士必须是先有目标，然后再发现信息
○网状激活系统只让有价值和有威胁的信息通过
○高效能人士的特点是“怀有尚未验证的
信念。”
相信你有它，你就会有它。
追求卓越
□一我们都具有还没有发挥的；
?核心概念4：潜能
一种可以发展为现实的，以及能够成功的可能性和天赋的才干。
?发生在我们周围和你身上的潜能的案例
□二高效能人士必须是先有，然后再发现
；
?办法总比困难多
?先有目标，后有方法
?游戏的启发
□三目标决定网状激活系统的状态
?核心概念5：“网状激活系统”
位于脑干部位的神经网络，它控制意识，调节呼吸、并把感官的刺激传送到大脑皮层。它是一个，只有
才能通过。
?上图说明了什么？
□四高效能人士的特点是怀有“尚未验证的信念”
?核心概念6：“尚未验证的信念”
确信；对某一坚信不移。在树立目标时，相信自己有能力实现目标，因此，不顾虑达到目
标的方法和途径的问题。相信自己一旦树立了目标，网状激活系统就会积极地寻找机会或方法来
达到目标。
即：。
?思考题3：我曾在哪些方面有效地运用
了“网状激活系统”的功能？
?思考题4：我到底想要什么？我的目标是什么？我现在希望自己的网状激活系统寻找什么信息？
?思考题5：我如何使我/我们的目标建立在自己向往的基础上，而不是所谓的“可不可能”的基础上？
追求卓越第三单元：思维与潜意识
○剪圆环的启示
○潜意识是你的记录器和资料库
○我们的过去经验会影响我们做决定
○我们要对向自己的潜意识输入的信
息负责
让我们把自己的头脑训练
得能对付任何的变化
□一剪圆环的启示
?将反粘贴在一起的一个圆从中间剪开的结果？在此结果上再从中间剪开的结果？
?写出做游戏的体会
□二思维是一种判断的艺术
□三潜意识是你的，储存“真理”
?核心概念7：潜意识
是一种走向意识水平的心理阶段；一种处
在记忆中的信息，它暂时在意识之外，但很容
易进入到意识之中。潜意识是你的记录器和资
料库。潜意识具有我们操作自动的功能。
□四意识/潜意识结构
□五意识/潜意识/能动性潜意识的关系图
意识潜意识／能动性潜意识
潜意识
；感观（信息收集）
心是每个人的行动的主宰,也是每个人的喜怒哀乐的主宰,如果你想让自己的行为变得更有意义,那请你从改变自己的心开始;如果你想让自己的喜乐多一点,哀怒少一点,那也请你从改变自己的心开始。佛门中常说一句话:“万法唯心,心能转境”说的是心的力量,改变命运的根本是改变自己的心。虽然我们达不到他们那种幡动说成心动的境界,但是他们重视内心修养的思想很值得我们去学习。记得国学大师翟鸿燊说过的一句话:“要成功必须先要会变态——改变自己的心态”为什么人与人有那么大的差别,我觉得不是身高的差别,不是体重的差别,也不是相貌的差别,而是心态的差别,当然潘安除外——他是靠帅吃饭的。 下面我再想分享一个我成长的历程,虽然没有塞尔玛那样曲折动人,但是很真实。 我出生在一个贫穷落后的小山区里面,小时候玩的是原始的游戏,没有电脑,甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工,在外面打拼,也认识到这个社会要出人头地很难,他看到很多人通过读书改变了自己的命运,所以他相信了当时一句真理“读书可以改变命运”,他不仅自己信了,而且还想办法让我也信,当时我是被相信了,虽然还不知道什么是命运,也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书,专心得“一心只读教科书,两耳不闻窗外事”,有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎,特别有女孩子在的时候,心里很是羡慕,然后是嫉妒。当我又想到“读书改变命运”这句真理,觉得他们都可怜,心中的嫉妒瞬间化为得意一笑——其实他们根本不需要改变自己的命运,只需要维持自己的命运就行了,他们的命运本来就很好了,幸好当时我不知道,否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态,过完孤独但得意的初中和高中上了大学,我还让想以这种方式生活,但是大学重重袭来的挫折,让我一次一次怀疑自己的生存之道,记得大学刚来的时候,班上每个人都要自我介绍,但是我就懵了,以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有,何况面对班上黑压压几十号人,感觉压力很大,像世界末日来临一样,满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长,后来我说我喜欢读书,突然有个人问我喜欢读什么书,看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者,希望找个一个志同道合者,然后我回答:“我喜欢读教科书”,他很无语,没有再问了。 在军训的时候,我也是很纠结的,休息的时候,教官经常会有叫我们上来表演节目,由于无才无能,每次我上去的时候,都紧张的的说不出一句话,最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的,心里很是羡慕,这次没有了嫉妒。最近发生了一件事,使我的身心遭受重创,《改变,从心开始--学会情绪平衡的方法》之读后感。在无意识的情况下,我重新捧起了这本学习情绪平衡的书,竟然顺顺利利地通读了下来,当初半知半解的内容,这次读来却很有感触,很受启发。过去的事情是没法改变的,痛也好,恨也罢,接纳它并放下它,不再心怀不甘和怨恨。不要去抱怨命运,但也不要听天由命,而是以积极的心态去面对人生。活在当下,过好每一天的每时每刻。接下来,我先简单来介绍一下情绪平衡的作用,然后我会列出本书的目录,它简明概括了每章节的内容(本来想整理本书摘要的,但是每个章节都有关联,都有其精华,难以取舍,所以直接附上目录)。“病由心生,境随心转”,每种情绪会对心情造成不同的影响,还会对对应的心、肝、脾、肺等器官造成直接的影响。而情绪平衡,就是通过一种情绪平衡技巧(腹式深呼吸疗法+中医经络穴道敲击或按压+自我肯定陈述等)来释放各种不好的情绪,诸如仇恨、憎恶、痛苦、罪恶感与羞耻感等具有毁灭性的情绪;还有恐惧、愤怒、创伤、担忧、哀伤、压力、过度兴奋等程度较轻的情绪,从而预防由这些情绪造成的不适,或治疗由这些情绪造成的生理上的疾病。保持身、心、灵的健康,追求内心的爱、喜悦、和平。这种情绪平衡技巧可以靠自己来进行,不需要别人的协助。你在任何地点都可以运用它。使用它,你将发现自己在哪里受了伤以及该如何治疗自己。你不需要心理分析,你的潜意识心知道如何治愈你的创伤(不用担心秘密会泄露)。本书无意取代专业治疗,只是教你一种方法,学习化解痛苦。借用现在流行的一句话的格式:“看或不看,它都在那里,不离不弃;学或不学,选择权在你,不着不急。”
口号 心理健康教育宣传标语 1、接近那一点心距，成就那一份健康。 2、阳光总在风雨后，快乐总在倾诉中。 3、心与心的交流，让生命更加平等。 4、打开心锁，解开心结。 5、揭开心结，为心灵找到休憩的乐土。 6、聆听心灵声音，放飞快乐心情。 7、让每个生命在心理教育中熠熠生辉。 8、爱心恒心自信心，心心相映；亲情友情同事情，情情关怀。 9、认识生命、欣赏生命、热爱生命、珍惜生命。 10、让心灵沐浴阳光，让快乐充溢胸膛。 11、与心灵相约，与健康同行。 12、挂上迷人的微笑，洗礼昨天的阴霾。 13、健康的心灵是幸福的源泉。 14、微笑的曲线可以抚平所有的困难。 15、健康的心灵，为你添上飞翔的翅膀。 16、倡导和谐心态，成就健康心理。 17、敞开心中一片天，放飞心理健康梦。 18、打开心灵的窗户，让阳光进入；敞开心扉，缔造美丽人生。 19、悲观者横向比人生，乐观者纵向攀人生。 20、关注心灵，点燃激情，增强自信。 21、悦纳自我、肯定自我、欣赏自我、发展自我、做快乐健康的人。 22、实现心理健康，获得幸福绿光。 23、普及知识，调适心情，健康人生。 24、与压力“和解”，和乐观“牵手”。 25、透彻的心灵让我们更快乐。 26、快乐每一天、自信每一天、充实每一天。 27、构建和谐校园，让心灵充满阳光。 28、给心灵沐浴，美丽人生从“心”开始。 29、为心灵打开一扇窗，给自己多一些阳光。 30、心灵约定与你您牵手，敞开心怀，拥抱快乐。 31、清静心看世界，欢喜心过生活。 32、心的天空，让我们帮你点亮。 33、放飞心灵，快乐自我。 34、品心扉苦涩涌泉，酿百花甜蜜浓情。 心理健康标语口号： 1、放飞一片心灵，拥抱一份健康。 2、展露笑容，拥抱幸福。 3、世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是心灵。 4、耕耘和谐心田，收获健康之年。 5、身体健康在于运动，心理健康在于倾诉。
感恩从心开始演讲稿 感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，下面是小编为大家精心收集的感恩从心开始演讲稿，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 感恩从心开始演讲稿范文一 各位老师，各位同学: 大家好! “感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上，随时都会产生令人动容的感恩之事。曾有这样一个故事-- 一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。 走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。 一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!
他决定悄悄地为她做点什么。 一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时，在手术费用单上看到的是这样七个字:手术费:一杯牛奶。那位昔日美丽的年轻女子没有看懂那几个字，她早已不再记得那个男孩和那杯热牛奶。然而，这又有什么关系呢? 感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”但是，现在有些同学老觉得生活没意思，孤独、寂寞，似乎找不到任何的学习的动力。但他们却享受着无微不至的照顾，沐浴着问寒问暖的关怀，拥有如蚌含珠似的呵护，就在这样的幸福中长大和生活，却对这种关心、帮助、照顾不知感动，不知报恩。这样的生活自然不会有什么意义，这样的人生也就没有什么动力。我真心希望这些同学能够改变这样的状态。 在我们的生命中，首先要感恩自己的父母。父母是我们人生的第一任老师，从一个孩子呱呱坠地的那一刻起，他的生命就倾注了父母无尽的爱与祝福。他们给予了我们一生中不可替代的东西，那就是我们的生命。而人世间最难报的就是父母恩。 其次，要感恩老师，给我们前进的动力，给我们飞翔的翅膀，给我们指明人生的方向，给我们放眼世界的慧眼……老师的爱，无私中透露着平凡，却又暗含一些伟大。他们的幸福，是桃李满天下，是学生唤他的一声“老师”。感恩老师，用优异的成绩，用可骄的成功，用你一点一滴的进步来告诉老师，“老师，我能行”。 我们不仅要懂得感恩这些至亲至爱的人，还要懂得感恩他人，感
和谐沟通从心开始（转载） 物理学上有个共振原理：当外力的振动节拍和物体本身的固有频率的节拍相同或相近时，物体就会产生强烈的振动。作为德育工作者，要使自己的“振动节拍”和学生“本身的固有频率的节拍”相同或相近，从而在师生心灵之间形成一种“相似的和谐振动”，其密诀是什么我想，可以借用一句时尚的广告语来回答，那就是：“和谐沟通，从心开始！” 一、和谐沟通，要倾注真情 真情，可以感动学生，可以帮助学生抹去“灰色记忆”，帮助学生建立一个全新的自我。上学期，我接手了一个新班级，据原班主任介绍：班上有一个“非常”的小男孩-----欣欣，是从外地转来的。一年来，从未与老师说过一句话，除偶尔的点头、摇头外，从未开口表露过他的喜、怒、哀、乐，他的成绩也是可想而知的。通过几天的观察和有意识的试探，我发现果真不假。怎样才能使他开“金口”呢我尝试了许多办法，但他都以沉默拒我于千里之外。一天，我意外发现他喜欢玩“战斗陀螺”，而且技术不错，我想这也许是我和他沟通的好机会。正巧他的生日快到了，我决定在这上面作文章。在那天晨会上，和着温馨的《生日快乐》旋律，我为他送上一个颇具战斗力的“圣斗士”陀螺。他显然有点“受宠若惊”，但依然没有开口说话，只是眼里蓄满了晶莹的泪花。我没有勉强他，拍拍他的肩膀让他坐下，悄声说道：
“放学后，我在办公室等你。”虽然我有些担心他不来，但放学后他如约而至了。当我让他坐下时，他不好意思地说：“刘老师，谢谢您！”我因势利导地问：“告诉老师，为什么不和别人说话”“我的成绩差，担心老师讨厌我，也担心同学嫌弃我，我不想自讨没趣！”“所以你把自己封闭起来”“是的，但是我从今天开始，突然想说话了，早上您送给我了生日礼物，中午有好几位同学也送了礼物给我，我的同桌还教我做数学题……”他的脸上漾满了幸福，写满了陶醉，溢满了笑容，我知道和谐似金，精石为开，多日的等待终于有了最好的回报。 二、和谐沟通，要善于倾听 倾听是和谐沟通的法宝，可以帮助学生宣泄心头的各种“情绪”，展露最真实的心声，从而有助于找到问题的症结，平息不必要的“冲突”和“对抗”。一日，王老师逮住一个高个儿胖小子，怒不可遏地来到办公室，顿时浓浓的火药味弥漫着整个屋子。这时，王老师正好有人找，趁这当儿，我让这个同学用新毛巾洗了一个冷水脸，又给他到了一杯水和他慢慢聊了起来。“为什么让老师生气”“是他冤枉我，我做错了数学题，他叫我去前面订正，由于座位之间的间隔小，我又胖，去慢了些，他认为我不情愿，就当着全班同学的面没头没脑地批评了我，我忍不住就和他顶了起来。”“原来是这样，那你打算怎么办”“不知道，任他处罚，反正我已经
服务从心开始演讲稿 2020-05-25 服务从心开始范文1 服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。 我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。 这句话告诉我们，服务从心开始。 参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流;真诚的服务，必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。 成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。 对顾客永远报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来欢乐。 正如全球第一名汽车推销员乔。 吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。” 客户服务，就象“回音壁”。 我们越是爱自我的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。 顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而应当用乘除法。 五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。 该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。 这些残币带着油腻和肉腥味。 前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。 凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。 她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。
此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了，比___行的服务强多喽……”。 “莫以善小而不为”。 我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛…… “手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。 在激烈竞争的今日，我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。 在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，必须是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由，而仅有真正走进客户的心，才能抓住客户。 在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。 客户是上帝，需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母，需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务…… 服务，让我们从心开始! 服务从心开始演讲稿范文2 大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。 作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。 服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户，对客户的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身
改变自己：从心开始 读《改变自己：心理健康自我训练》有感 我很少读这一类的书籍，因为需要动脑子，需要去思考和反思，我觉得生活已经很混乱，很繁琐，如果看点书籍还要动脑子就太累人，那就失去了我最初读书的初衷，所以这本书在我家的桌子上放了两天，我才随意的翻阅了几眼，多年看书的经验让我一看到书名基本上就大致了解到这本书需要表达的是什么，真正引起我兴趣的是导论的第一句话：命运不是机遇，而是选择；不是被动等待，而是努力争取。有时候一个人会对另一个人感兴趣可能是因为对方的一个动作，有时候一个人对一部电视剧感兴趣可能是因为一句台词，有时候一个人对一本书感兴趣可能就是因为一句话，于是我翻阅了它，花了一个晚上的时间。 就像书中很多的案例一样，我很焦虑，觉得生活抛弃了我，命运遗忘了我，我也经常会跟自己说，如果.........就好了，我也一直觉得自己的心理有问题，太悲观。当然，在现在的社会里很多人一定有跟我一样的问题，书里都把它归结为不安全感和坏习惯。所以我就说我不太爱看这类书，因为我已经开始思考了，我会把自己的情况和书中的案例对比，会把书中的测试一个一个的做完，然后饶有兴趣的查看我到底是什么情况，最后我也找到了我的问题原因，果然就是不安全感作祟，再把不安全感当成习惯一样每天的去重复重复再重复，所以我开始反思了。 我是一个什么样的人呢？我希望有个有前途的工作，有领导可以
赏识我的工作，因为我觉得我有能力完成我的工作，可是当在工作中出了一点点问题或被领导质疑几句，我就开始觉得我不行，也许这份工作不适合我；当原本和和睦睦的家庭出现波澜，有责骂、有争吵，我也会觉得没有人理解，没有人关心，家也不再是避风的港湾；当朋友同事之间有人对我稍有不满，我就会觉得是不是他们都是这么想的，我要怎么做才能打消他们的不满，让他们各个都觉得我是个不错的人呢？于是对于他们的要求我都不好意思说不。就这样我每天都生活在焦虑中，想着要让每个人满意，如何才能让每个人都满意，于是无形的压力就这样扛在了肩上，不能用一颗平静的心去看待每一件事。看了这本书才知道原来这就是不安全感，joseph j.luciani博士认为，焦虑和抑郁是由不安全感驱动的，而没有人生来就缺乏安全感，内心满是愤怒、无聊或抑郁。马克吐温也说：生活中我担忧过成千上万件事，但大多数的担忧都没发生。是的，我的工作还是在如火如荼的进行着，家庭还在有条不紊的进行着，朋友同事之间的友谊还在嘻哈笑闹中进行着，似乎并没有因为我的焦虑而向不好的方面发展。人的一生应该过得幸福快乐健康，然而现实却总和人们开着玩笑。人们每天勤奋工作、学习，或为追求自己的人生目标，或为养家糊口，辛辛苦苦不说，可一不小心就焦虑了，再不小心可能就抑郁了。有的人焦虑而快乐，而有的人抑郁并痛苦......，一切一切都是从心里的不安全感衍生出来的，如何可以掌控住不安全感，让自己有颗平静的心？我相信要改变自己的内心很难，拥有一颗平静的心更难，就是因为难所以很多人过不了这一关，很多人都会选择对自己而言比较容易的事情去
服务从心开始 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
服务从心开始,记我身边的好护士——XX XX区 XXX 有时身边美好的事物，若不用心去留意，你会很难发现它的独特和美丽。特别是那些让你习以为常的人和事，往往易埋没成回忆。通过静心挖掘，我这才发现自己的身边就生活着许多优秀的人，也发生过很多感人的事。 在这些中有一位总是绽放微笑的可爱的人，她用积极乐观的工作心态和亲善践行的处世态度成为了我喜欢和尊敬的对象。如果你要问我印象最深的护士是谁，我会毫不犹豫的告诉你，那就是我们的责任组长张惠老师。 她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。 我们不仅很难在她脸上看到疲惫，也很难从她的口中听到半句埋怨。她习惯于少说话，多做事，一切都用实际行动去表达。每次我感到迷茫和失落的时候，我总会找她倾诉。她会默默地听，认真地思考。无论怎样，她都会对我绽放最美的微笑，让我宽慰，也让我从她身上去学习和领悟了乐观和坚强。吃亏是常有，但是她脸上笑容依旧，丝毫不因吃亏而受影响。这是因为她心里透亮，她有着自己的信念和坚强。 曾经有人这样比喻“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯！”，这是一种“心的距离”。 的确，真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者的内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。随着优质服务的顺利开展，张惠老师把优质服务作为护士的天职，用真诚去对待每一位病人，拉近与病人“心的距离”。 患者一入院，她就推行护士自我介绍模式，让患者知晓护士，护士心中有患者，改善护患关系。她热心地介绍病房、主管医生、同病房病友等情况以及用餐、打水，洗漱等程序，一切极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗今天看起来气色不错！今天感觉怎么样早饭吃了没”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！她会向患者讲解患者疾病的相关知识和注意事项，患者心中的茫然消除了。检查前，她把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。 对出院患者她注重重点问题的指引，必要时自己负责引领患者办理，做好电话回访，并将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。 在我们日常工作中常说能为病人解决问题，就是良好的护理，而实际上能够善于观察，发现病人的问题并为之解决，才是更高层次的护理，而且要做到让病人有“宾至如归”之感。张惠老师会主动察觉病情变化，我们科多数是肛肠疾病患者，患者的主要特点是肛门疼痛，当她察觉患者面露痛苦之色时，会主动关心询问，针对疼痛，她一般采取以下措施： (1).帮助患者选择正确的姿势，舒适的床单位，适宜的室内温湿度。 (2).教会患者一些缓解疼痛的方法，如听音乐等。
图书《改变,从心开始》读后感300字左右范文赏析《改变从心开始》是2007年云南人民出版社出版的图书，下面是橙子为大家整理的《改变,从心开始》读后感300字，希望你会喜欢! 《改变,从心开始》读后感300字：情绪控制 终于把《改变，从心开始》这本书看完了。这是荷兰，另类医学博士：罗伊，马丁纳的医学专著，该书从快乐的三个层次开始到如何宽恕别人和内心的自我，再到行动中的能量和实际的情绪平衡技巧，教会我们如何控制情绪地方法。 平衡情绪是一种能力，你必须以不压抑的方式辨识、认知、接纳并协调你的情绪。情绪可以指点我们正确的方向，帮助我们做出更恰当的选择。 平衡情绪的重点就是认清所有重要的事情都来自内在，这是通往内心和谐的第一个线索。我们需要接纳自己接纳生命是艰苦的，接纳人生中将会有重重阻碍。接纳我们将会犯许多错误，以及接纳我们许多人会误认为我们就是他们苦恼的源头。 平衡情绪的重点就是要放掉过去，借着活在当下，成为不做评断的观察者。随着觉察的萌芽，许多矛盾开始浮现出来。情绪平衡技巧就是要整合这些被觉察的矛盾。 《改变,从心开始》读后感300字：情绪问题 书的主要意图在于教人们学会情绪平衡的方法。这样一本书，对于一个刚刚走出校门，步入社会的自己来说是相当有用的。情绪的诱
因是内心世界的反映：不愉快的反映是来自潜意识的线索和信号，提醒我们尚有未解决的情绪问题。如果，我们忽略它，或许会失去解决生活中重大问题的宝贵机会， 对我们的生活，甚至是我们身边人的生活都有重大影响。因此，我们要学会自我排拒和自我接纳来管理内心的乱流…平衡情绪的重点就是要认清所有重要的事情都来自于内在，这是通往内心和谐的第一个线索。同样我们也需要接纳自己，接纳生命是艰苦的，接纳人生中将会有重大的阻碍，接纳我们将会犯下许多错误，以及接纳许多人会认为我们就是他们苦难的源泉。只有接受，才能谈到去解决它。 《改变,从心开始》读后感300字：忽略不愉快 近段时间在看一本书,《改变,从心开始》,《改变,从心开始》读后感.书的主要意图在于教人们学会情绪平衡的方法.这样一本书,对于一个刚刚走出校门,步入社会的自己来说是相当有用的.情绪的诱因是内心世界的反映：不愉快的反映是来自潜意识的线索和信号,提醒我们尚有未解决的情绪问题.如果,我们忽略它,或许会失去解决生活中重大问题的宝贵机会,
学习从心开始演讲稿范文多篇 在学习中，难免会碰到一些困难，给我们带来烦恼。成绩较差，虽然自己努力了，却总不见效;练习立定跳远，却总是跳不过那根优秀线……这样的例子有很多。当我们遇到这些困难时，该拥用怎样的心态?我们“班务栏”里“班级目标”后写着一句话:“每天进步一点”。我们就是要抱着这种良好的心态，努力学习，争取每天进步一点。下面是我带来的学习从心开始演讲稿，希望大家喜欢。 学习从心开始演讲稿篇一 各位领导、各位老师、给位家长叔叔阿姨们、亲爱的同学们： 大家上午好。 我是初一?三班的崔俊伟，在此我代表三班同学向各位亲爱的家长、老师致敬。 今天我想请大家听听我的故事。一开始我是学习成绩并不好，只顾在操场上打球的极调皮的学生，但老师们从来没有放弃过我，特别是我的班主任杨先勋老师。当大家都为我的前程担忧时，张本成老师和我谈了一次话，我也深深地认识到了自身的不足。在老师和父母、同学们的帮助下，我开始尽全力去改变自己。 我开始改变学习态度，调整学习方法，慢慢地也能跟上老师上课的脚步。父母也为我付出和改变了许多，他们每天都在关注我的生活和学习，及时地和我进行沟通。 我每天在妈妈的陪伴下，在台灯照耀下逐渐成长。我也从心里面认识到了学习的重要性。其实每天快乐地学习也使我感到很充实。父母看到我的进步也很高
兴，老师也对充满了希望，特别是我的班主任杨先勋老师和张本成老师。他们为我倾注了很多精力。我当时感觉到，不能辜负大家的期待，所以更加努力。 就在期中考试的前期，我调整好心态走进了考场。成绩下来之后，老师说我进步很多，我心里也很高兴，明白了一份耕耘一份收获的含义。 我想告诉所有还没有形成良好的生活习惯、学习习惯的同学，短时间地努力会让我们看到希望，长时间地努力会让我们走向成功。每天改变一点点，最后总是会有收获，现在初一生活还有不到两个月的时间，要努力地尝试着改变自己。你会有意想不到的收获。 也请父母们多与孩子进行心灵沟通，出现了问题及时地处理和改正，不能仅仅满足于物质生活，更重要的是精神生活。 前一段时间，老师发给我们每人一本书和一套光盘，上面讲解的是《弟子规》上的内容，其中教育的真正含义就是“上所施，下所效，养子使作善也。”意思就是在生活中更注重做人，教育孩子要用实际行动去教育。 成绩固然重要，但如何去做人更重要。 希望大家可以从生活习惯、学习习惯去改变自己，一点点改变总有一天会成功。 希望同学们能够早日成为天空中展翅飞翔的雄鹰! 谢谢大家! 学习从心开始演讲稿篇二 尊敬的各位老师，亲爱的同学们： 古语说：业精于勤荒于嬉。我们早早地投入了工作和学习，也应该用勤劳和勤奋伴随我们的今后和将来。
2017年女生节活动策划书 女生节，这个专门为女生量身制定的节日，定于每年三月份的第一个星期五，文体活动为期一周。为使女生能积极、主动、热情地投身于校园的各项活动，成为校园里一道亮丽的风景线，女生节特为我校女生提供了展现才能的舞台。“兰心蕙质，与美同行”第四届女生节，将于3月3日拉开帷幕，3月10日闭幕。本届女生节为更贴近现实生活，顺应广大同学的要求，满足全校同学的共同愿望，在前三届举办的基础上进行了创新，使得活动流程更为合理，活动内容更为丰富。 具体活动安排如下： 一、第*届“女生节”开幕式; 二、“他眼中的她”——美丽女生画展; 三、“美丽从心开始”大型征文比赛; 四、送祝福——“温馨卡片传递真情”; 五、幸运颜色，幸运女生; 六、水果拼盘设计大赛; 七、拔河比赛; 八、电影; 九、“拥抱健康，关爱生命”健康心理讲座; 十、“青春之星”女生风采大赛暨颁奖、闭幕仪式。 “女生节”活动内容之一： “女生节”开幕仪式方案 良好的端是成功的一半，“女生节”能否成功举办，能否吸引广大同学参与其中，一个好开幕式必不可少。具体细节如下： 一、参与对象：凡具有我校学籍的全日制在校学生。
二、活动地点：八教广场 三、活动时间：20xx年3月3日 四、活动内容： 1.开幕式在校团委指导下，学生会同学的带领签名仪式中开始，广大同学自愿在“女生节”活动的横幅上签名，以祝贺第四届“女生节”的顺利开幕。 2.在八教、九教、前放两块展板，让全校学生写下“女生我想对你 说”祝福留言。 3.水果拼盘设计大赛的获奖作品及“他眼中的她”——可爱女生画展中的获奖作品(后有详介)进行展览，让广大同学进行投票。 4.围绕“兰心蕙质，与美同行”开展猜谜活动，内容取自各种书籍 (文化，生活，军事……)，活动谜题以彩纸悬挂的形式系在八教前，并开设兑奖台(即女生节咨询台)。 5.送气球、书签活动：在横幅上签名的同学可获得精美气球一个或书签一个，限量赠送，先签先得，赠完为止。 6.现场摆放“女生节”宣传展板，设立咨询台，回答同学们关于“女生节”活动安排的提问。 “女生节”活动内容之二 “他眼中的她”——美丽女生画展方案 为调动广大男生参与女生节，对女生节的支持，丰富校园文化生活。同时也为我校男生在女生节中展示自我才能提供一个舞台。具体细则如下： 一.参赛对象：凡具有我校学籍的全日制在校本、专科男生。
沟通的重要性的演讲稿 假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。 沟通的重要性的演讲稿1 大家好！首先预祝大家国庆、中秋快乐！有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。希望我们今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语，之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。 沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。 随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。沟通，应当从心开始，从真诚开始。 自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。 人际沟通－－消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。 沟通，又必须从心开始，从真诚开始。只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。 我们呼唤真诚的沟通，时代呼唤真诚的沟通。 很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。 沟通，是人间盛开的最美的花，带着清香，把爱散播四方。今天，我希望大家的沟通愉快，让爱充满教室的每一个落。 沟通的重要性的演讲稿2 如果说一个学校最重大的事是教育孩子，那么，一个家庭最重要的事会是什么呢？我想，同样也是教育孩子。不过，与学校教育相比而言，家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的，换句话说，家庭教育是否真正成功，很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施，所以，用心与孩子建立正常的亲子关系，进行良好的亲子沟通，是有效教育孩子的前提条件。下面我将谈谈本人与自己孩子进行沟通的一些经验和体会，以求和大家共同交流，共同探讨。 第一，父母要用心做孩子的朋友。
服务从心开始(感悟)(5篇) 服务从心开始(感悟) 第1篇： 服务从心开始，细节成就完美 顾客就是上帝，话虽这样说，可是多少人能把这句话理解透彻，并执行下来呢？服务又是最深奥、最神秘、最普通、最主观不可控制的。 记得一次，一位大姐买了两个菜花，她用了一个，把另一个拿到超市换另一种商品，当时我真不想换，可是我们超市的宗旨是：顾客利益高于一切，保证满意。 我就把剩下的商品价格先算出来，把价钱找平，给大姐换了另一种商品，大姐对我们的服务十分感动，连声说了好几声多谢。 让顾客感动是一种境界，而被感动的顾客已然是我们超市的铁杆顾客，这就是我们的服务―服务从心开始。在春天超市工作期间我学到了很多，各个方面都所提升，我会继续努力，实现自我价值！ 服务从心开始(感悟) 第2篇： 微笑服务从心开始 微笑服务更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业职业道德的重要资料。在很多时候，它远胜语言上的欢迎。 那么微笑的涵义是什么呢？人说她是一种国际语言，不用
翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具穿透和征服人的本事，表现出特的自信、一种无法抵挡的魅力。 中国句老话叫做朱唇未启笑先闻，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种。铁路部门在春运期间就打出了安全出行，温馨出行，方便出行的口号，成都铁路局在成都至北京西T58次列车上，双胞胎姐妹严艺、严华用微笑服务这一种做法将人民铁路为人民的根本宗旨发挥的淋淋尽致。笔者认为仅构成服务常态化，聚精会神为服务，一心一意为人民，用细心服务让旅客舒心，用诚心服务让旅客欢心，用专心服务让旅客安心，用耐心服务让旅客顺心，才能营造温馨出行的环境。 那么如何做好微笑服务呢？许多人认为：微笑就是简单的嘴角牵动。我们明白，微笑是一种面部表情，真诚的微笑是一种最美的面部表情，能让旅客感受到来自你心底的温暖。要想真诚的微笑，如果我们能够用换位思考的方法来理解旅客，那就会进取为旅客排忧解难。如果我们能够注意观察，仔细分析旅客的心理行为，那就容易把握住旅客的需求，把服务工作做得深入细致。经过双微服务实践证明，仅热爱生活、热爱旅客、热爱自我工作的人，才能坚持并永久拥那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。 在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们必须真正把微笑作为企业在市场竞争的核心力
沟通从心开始 ————亲子沟通心理辅导 教学目标： 1、认识和了解不恰当的语言和行动对家人心理上的伤害 2、能够运用恰当的语言和行动避免或解决实际生活中的矛盾冲突 教学重点： 学习和掌握有效沟通的具体方法技巧 教学难点： 运用恰当的语言合理表达 教学方法： 教学视频、角色扮演、小组讨论等 教学过程： 一、导入 同学们，下午好！今天我们共同来探讨有关于家庭的话题。家是充满着关怀与爱的地方，是我们温暖的避风的港湾，不过有时候，家里也会出现暴风雨。有请几位同学为我们带来有关家庭的小品《其实你不懂我的心》 二、角色扮演——其实你不懂我的心 1、学生表演家庭矛盾的小品《其实你不懂我的心》 2、表演结束教师：“非常感谢三位同学的精彩表演……这个场景大家应该不陌生吧？很多家庭都会有这样的风暴出现。那么我们在于父母发生矛盾冲突时都会怎么做呢？”
学生自由发言后教师小结：在发生矛盾后我们通常会采取以下的应对方式“默不作声、把自己关在房间里、和父母吵架、摔东西、离家出走等”（PPT展示） 3、教师提问：“当时为什么要这么做？” 学生回答：“因为很气愤……因为很无奈……因为很烦” 教师小结：“同学们都说出了自己当时的情绪感受。在情绪失控的情形下会做出这些行为，那么你是否知道我们这么做的时候父母内心的感受呢？（稍作停顿）下面我将播放一段视频，大家一起来看看，一句无心的话给亲人带来什么？” 三、视屏小故事——伤了你的心的我的心好伤心（5’） 1、教师播放视频， 学生观看后谈感受 2、教师小结：“我相信每位同学都是爱自己的父母的，而父母也是爱我们的，而恰恰是最深爱的人，用这种习以为常的方式对待亲人的时，会伤得那么深。我们常常会陷入一种误区——将最美好的语言和态度给了陌生人，而将最恶劣的语言和最坏的脾气给了最亲最爱的人。既然那些行为不但不能解决矛盾，还给彼此带来这么大的伤害，还为什么要让它继续重演呢？所以从今天开始不说伤害的话，不做伤害的事。 三、有效处理冲突的秘诀——明明白白我的心（12’） 1、教师讲课 当然，我们也欣喜地看到还是有很多孩子和父母都相处得很融
沟通演讲沟通从心开始演讲稿 篇一：沟通从心开始演讲稿 如果说一个学校最重大的事是教育孩子，那么，一个家庭最重要的事会是什么呢？我想，同样也是教育孩子。不过，与学校教育相比而言，家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的，换句话说，家庭教育是否真正成功，很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施，所以，用心与孩子建立正常的亲子关系，进行良好的亲子沟通，是有效教育孩子的前提条件。下面我将谈谈本人与自己孩子进行沟通的一些经验和体会，以求和大家共同交流，共同探讨。 第一，父母要用心做孩子的朋友。 我这里所说的“用心”，就是要诚心诚意放下架子，与孩子平等相处，以朋友式的姿态与孩子交流，沟通。为此，本人在与孩子进行沟通时，常常坐下来，或者蹲下身子，与孩子保持平视状态。我发现，这比站着做孩子的工作要好得多。 第二，父母要放心给孩子更多的时间与空间。 我们常说，孩子是我们的希望，是我们的未来。所以，现在的孩子也挺累的，试想，要能顺利实现父母寄予的厚望，谈何容易？所以，聪明的父母应该放手、放心让孩子自己走路，让他们有时间和空间做自己的事情，既让他们亲身体验成功的喜悦，也让他们真切感受失败的痛苦。 和大家的孩子一样，我的孩子今年也正读一年级。他的语文老师很有创意，现在就要求他们开始学写作文。虽然每天只要求写几句，
但这对家长来说，或许心比孩子还要急。起先，我也很着急，看着孩子不知何为作文的痛苦劲，我恨不得亲自为他写。还是他妈妈有耐心和远见，说如果帮孩子写作文，他现在倒轻松了，但以后怎么办，总不可能帮他写一辈子吧！所以，我们就放手让孩子自己写，不管写什么，写多少都行，甚至写得乱七八糟，我们也不责备。有时，看着孩子实在写不出，我们就干脆让他先停下不写，或带他出去走走，或想个游戏跟他一起做，尽量给他创设一些作文的情景和材料，再予以适当的点拨和暗示，他也就有话可写了。我想，现在很多孩子之所以越来越怕作文，大概跟他们开始学写作文时，家长、老师要求过多，限制过严有关吧。希望这种悲剧不要在我们的孩子身上重演。 第三，父母要真心给孩子以宽容。 成长中的孩子容易犯错，孩子是在犯错中长大的，所以，任何时候父母都要真心接纳孩子。“人非圣贤，孰能无过？”就是圣贤，也难免出错，更何况是孩子。当孩子犯错误时，我们往往很少去想孩子为什么会犯这个错误，或怎样去对待孩子所犯的错误，而是一味地责骂或痛打孩子。其实，当孩子犯错误时，父母打骂孩子是非常不好的，会给孩子带来很多负面的东西，甚至影响孩子的一生。 我觉得，教育孩子就像种庄稼，世界上没有种不好的庄稼，只有不会种庄稼的人。庄稼在生长过程中出了问题，没有一个人会站在田地里去骂庄稼，相反，我们往往从自己身上找原因。同样，孩子在成长过程中，总会出现这样或那样的错误，孩子也正是在不断犯错和不
长沙高新区明德麓谷学校廖美华 一、班会背景 本班学生多为90后甚至00后，以独生子女居多。在亲子沟通、师生沟通、同窗沟通等方面都存在这样那样的问题。通过班会的调查，发现同窗沟通是目前对他们造成较大困扰的一个沟通方面的问题。此外，初三是初中阶段最关键的一年，良好的人际关系有助于学生更有效的学习。 二、班会目的 1、帮助学生明确沟通的重要性。 2、帮助学生学会一些沟通的技巧。 3、化解学生之间的沟通方面的的矛盾，增进同窗情谊，增强班级凝聚力。 三、班会准备 1、设计沟通方面的问卷调查 2、设计有关情景剧 3、主持人培训（余娟、刘龙） 4、制作多媒体课件 四、班会流程 导入： 主持人娟：尊敬的老师主持人龙：亲爱的同学们合：大家下午好 主持人娟：首先，让我们以热烈的掌声欢迎前来听课指导的各位老师。 主持人龙：不知不觉，我们走到了毕业的季节，回想初中的点点滴滴，往事历历在目。下面我们通过一组图片来回顾一下一起走过的日子…… 幻灯：播放学生们从初一到初三的学习生活照片 主持人娟：相识是一种缘分，同窗情谊值得我们永远珍惜。然而，有时由于没有或是缺乏有效的沟通，却使我们同学关系出现了不和谐的音符，同窗情谊蒙上了阴影。 主持人龙：那么，如何让同学之间的沟通更有效，从而打造更和谐的班级氛围以及更有凝聚力的班级团队呢？ 主持人娟：一起进入今天的主题班会：《沟通——从心开始》 幻灯：主题页面 张梦伊：下面由我和任萌同学向大家作关于明德麓谷学校同学之间沟通现状调查分析报告任萌：本次调查对象：明德麓谷学校初三年级全体同学； 调查方式：问卷调查 张梦伊：调查结果及分析： 本次问卷满分48分。0-18分为沟通方面存在严重问题；19-31分为沟通方面较为严重的问题，32-42分为在沟通方面表现较为正常，42-48分为沟通能力超强。 任萌：据调查，89%以上的学生认为同学之间的沟通问题是自己非常重视的一个问题。统计数据显示：在沟通方面问题比较严重的占年级总人数约有2%，这些同学在沟通中容易出现暴力行为，9%的同学偶尔会有冲动暴力的现象，沟通现状较为正常的占87%，沟通能力超强的同学占总人数的2%，值得注意的是超过半数的同学多多少少都有一些关于沟通方面的烦恼。张梦伊：调查还显示，在生活中容易沟通的一般为开朗、活泼、热情、乐于助人的人，很难沟通的则为自私、孤僻、狭隘、冲动暴力的人。 任萌：同学是我们生活中相处时间最长的人，正因如此，也最容易产生各种各样的矛盾冲突。对于处于青春期的同学来说，思想比较敏感,一旦出现沟通问题又不能及时解决则容易出现各种心理问题甚至走向极端。 张梦伊：初三是我们的毕业年也是收获年，有效的沟通能促成和谐的同学关系，也更能凝聚
移动店长竞聘演讲稿五篇 移动店长竞聘演讲稿篇一 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好! 今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春 因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿，人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间 来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和，但充满 激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。 我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常门心自问：“我还该不该有自己的梦想，我 还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。 凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来，我一 直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的 梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此， 我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我移动客服经理竞聘演讲稿，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己 的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。 我这次竞聘具有五个优势： 一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做 得更好。 二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字 功底。 三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可， 有丰富的基层工作经验。 五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条移动渠道经理 竞聘演讲稿，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下， 我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。 工作设想： 基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想： 一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。 二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得 最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅 通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经 理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。 三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据A、B、C类 集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。 四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直 接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫 中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立 体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在 面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。