房地产基础知识培训
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责 任 为 先
开 放 心 态
专 业 精 神
注 重 积 累
创 造 价 值
自我介绍
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龙程 自2004年8月加入思源 现任职于思源集团旗下的北京思源置地房地产顾问 有限公司
目 录
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认识房地产 重点项目类型介绍 项目运作 开发商分类 专业术语 各项目类型客群特点 知名开发商产品线介绍
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认识房地产
何为房地产？ 何为房地产市场？ 中国房地产发展历史 北京房地产发展历史 房地产管理部门与五证的取得
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认识房地产：何为房地产
房地产是房产与地产的总称
房地产是房产和地产的总称，其在物质上是由土地及土地上的建筑物和构筑物组成. 在经济学上也叫“不动产”。
1.位置固 定
5.整体价 值增值性
房地产 属性
2.使用价 值耐久
4.土地资 源有限性
3.不可分 割
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认识房地产：何为房地产
房地产包括实物、权益和区位（三要素）
?实物
–指的是房地产中可以看得见、摸得着的部分，例如外观、结构 、装修、设备等；
?权益
–指房地产中无形的、不可触摸的部分，包括权利、利益、收益 （如使用权、所有权、抵押权等）；
?区位
–指的是房地产的空间位置。具体的说，一宗房地产的区位是该 宗房地产与其他房地产或事物在空间方位和距离上的关系；
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房地产市场的概念和特征
概念：
? 我国现时所称房地产市场，是指国有土地使用权出让、转让、出租、抵押和城市房地产转让、 房地产抵押、房屋租赁等交易活动的总称。
特征：
? 1、综合功能： 房地产是房产与地产的总称，既可以用作生活资料，又可以用作生产要素，因 而形成综合功能市场。 ? 2、多级市场：房地产交易，既包括土地使用权的出让（一级市场）以及出让后的转让、抵押、 租赁（二级市场），而且还包括土地使用权出让后的房地产开发（二级市场）以及投入使用 后的房地产的买卖、抵押和房屋的租赁（三级市场）等，由此形成多层次的市场。 ? 3、法定形式： 房地产属于不动产，房地产交易活动属于严格的要式法律行为。凡土地使用权 和房屋所有权的转移，都必须依照法律规定到当地房地产行使主管部门办理登记手续。 ? 4、国家适度干预： 对房地产市场，实行国家宏观调控，与此同时充分运用市场竞争机制，既 要规范化，又要放开搞活。
房地产多级市场的界定 一级市场 土地使用权的出让 出让后的转让、抵押、租赁 二级市场 土地使用权出让后的房地产开发营 三级市场 投入使用后的房地产的买卖、抵押和房屋的租赁
房地产市场主体的组成
建 筑 （商 施、 工原 单材 位料 ）供 应 商
政
府
中介、服务机构 供 应 者
代理商（顾问公司、经纪公司）、设计单位、 广告公司、媒体（网络、杂志、报纸）
消 费 者
开发商、 投资商
自然人、机构、 企事业单位
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认识房地产
何为房地产？ 何为房地产市场？ 中国房地产发展历史 北京房地产发展历史 房地产管理部门与五证的取得
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中国房地产发展历史
第一阶段：房地 产萌芽阶段
第二阶段：房地 产爆发期与平稳 期
第三阶段：房地 产活跃期
第四阶段：房地 产调控期
1991年之前
（1991—1997年） （1998—2002年）
（2003年-至今）
认识房地产：中国房地产发展历史
第一阶段：房地产萌芽阶段（1991年之前）（一）
?早在1978年，邓小平就曾经指出住房制度的改革。相关部门在借鉴国外房地产发展历 程的基础上开始了相关的理论研究，同时启动了房地产开发的准备工作。
?到1980年国家再次指出房改这一方针。按照指示，1980年国家相关部门组织有关专 家小组就开始了关于住房建设体制的改革研究工作，即如何将住房走向商品化。
?1984年研究小组提出一个模式，称“统一规划、合理布局、综合开发、配套建 设”。但这一模式必须统一由一个开发公司实施，将规划设计院、建设单位、施工单位
等关联单位有效组织起来。截止到1984年末，全国才有了几百家开发公司。其中1980年， 我国第一个商品住宅小区——广州东湖新村正式对外发售。
第1村全国第一个商品房小区——广州“东湖新村”1979年开工建设
认识房地产：中国房地产发展历史
第一阶段：房地产萌芽阶段（1991年之前）（二）
?为了推动住宅商品化改革，将国有和集体土地使用权出让、转让出去，形成商品化， 建设部就这一土地有偿使用问题首先在改革最前沿——深圳，设立试点。
?1987年深圳诞生了全国第一块通过拍卖方式完成市场交易的土地，1987年7月18日，
全国第二块土地——上海虹桥一地块以拍卖方式完成出让。同年，深圳率先出台了新的房地 产政策——房地产使用权可以交易。这个政策突破了当时计划经济条件下房子只能由政府分 配的局面，带有实验性质。后来深圳的成功给很多城市发展带来启示。随后，在广州也出现 了类似的情况。
?顺应我国南方试点城市住宅商品化改革的一系列阶段性成功，1990年5月19日国务院首
次颁发了55号文件，即《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条 例》。这一条例的出现，顿时为萌芽状态的房地产发展注入催化剂。中国房地产始于南
国热土，并逐步向内地渗透。
中国土地“第一拍”
骆锦星（图）)举起11号牌，赢得中国土地“第一拍”。525万！ 成交。1987年12月1日，中国首次以公开拍卖的方式有偿转让国 有土地使用权，原深房公司总经理骆锦星(前)举起11号牌，赢得 中国土地“第一拍”，后来深房公司在竞得的这片土地上修建了 东晓华园。
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第二阶段：房地产爆发期与平稳期（1991—1997年）（一）
?1991年到1992年，是中国房地产的爆发期，特别是1992年邓小平视察南方以后，全国
各地数千亿资金蜂拥扑向海口、广西北海、广东惠州等南方沿海城市。其中最著名的当属广 州“华南板块”，1990年祈福新村粉墨登场。随后华南碧桂园、广州雅居乐、星河湾、华 南新城等大盘的陆续进驻，一个备受各方关注的“华南板块”逐渐浮出水面，并迅速走红于 大江南北。
?在小平南巡讲话后，我国对外开放和市场化进行加快。从此,全国房地产价格放开，许多政 府审批权利下放，金融机构开始发放房地产开发贷款，借助宏观经济的“加快改革开放建设 步伐”的大环境，中国房地产市场进入了快速扩张期。
背景资料1：在广州这片热土，诞生了中国第一家房地产开发企业东华实业、最早的国有土地有偿使用法律、最先使用的“房 地产”一词、第一次国有土地使用权出让、最早成立的房地产协会——广州房地产协会、最早的“房产证”、最早的房地产 专业刊物、最早的抵押按揭业务、最早的大型社区——祈福新村、最早的民营房地产企业、最先掀起的“大盘时代”…… 背景资料2：事实上，1992年的万科仍醉心于外贸业务，房地产业不过小试身手。1995年以前的朱孟依仍将自己的影响力局 限于建筑业，合生、珠江的未来无从知晓。
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第二阶段：房地产爆发期与平稳期（1991—1997年）（二）
而正当房地产如火如荼的发展，国家突然“急刹车”
?1993年6月23日，宣布终止房地产公司上市，釜底抽薪控制银行资金进入房地产。
?同年6月24日中共中央、国务院印发《关于当前经济情况和加强宏观调控意见》，提出整顿金融秩序， 加强宏观调控的16条政策措施，引导过热经济实现软着陆。国家开始了对房地产市场大规模的清
理和整顿。
?此外，1993年12月13日国务院发布了《中华人民共和国土地增值税暂行条例》，决定自1994年1 月1日起在全国开征土地增值税。这一税种的征收，使大部分房地产开发企业受到影响，特别是开发别 墅、公寓、写字楼等高档项目的开发商，以及炒卖楼花的个人买卖行为。房地产市场受到极大的挤压。
经过1993年的宏观调控，房地产投资过热的趋势得到抑制。中国房地产由此进入相 对平稳的发展期。
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第三阶段：房地产活跃期（1998—2002年）（一）
纲领性文件的颁布促使房地产发展开始由平稳进入活跃 ?1998年我国住房体制改革的纲领性文件《关于进一步深化城镇住房制度改革，加快住房建设 的通知》（国发［1998］23号）文件出台，决定自当年起停止住房实物分配，建立住房
分配货币化、住房供给商品化、社会化的住房新体制。这项重大改革举措已对我国的房
地产业的发展产生了巨大的推动作用。 ?2000年房企上市禁令到期，1993年起我国的资本市场对房地产企业关闭的大门重新开启。 国家房地产利好政策的颁布的同时，地产市场行情持续看好 ?从1999年到2002年，房地产开发投资的增长率分别为13%、19%、25%和29%；商品房竣工 面积增长率都在20%以上；房地产销售面积始终保持在25—30%；房地产销售额的增长在30% 左右。数据表明，供求之间的增长率是比较平稳的。一段时间以来中国房地产发展都处于活 跃发展时期。同一时期，也有某些经济学家高呼“房地产的冬天就要来了”，以此给房地产 市场降温，但在房地产近乎暴利的驱使下，全国房地产进入了快速发展轨道。
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置业顾问满意度考核制度 置业顾问的考核由两部分组成： 1）案场每日巡查内容考核（占总考核比重30%）： 2）客户回访（占总考核比重70%） ----未成交客户回访（占总考核比重35%） ------成交客户回访（占总考核比重35%） 1.案场每日巡查内容考核（占总考核比重30%）： 实施细则： 每个项目的客户满意度专员每日要对案场进行巡查（内容详见“每日巡查报表”），将每日巡查的情况详细记录，每月1日将上个月的记录进行统计，完成“每月巡查报表”，对每项巡查内容进行汇总，提交给公司满意度经理，抄送销管部经理。由满意度经理根据“每月巡查报表”的记录情况，完成该项考核打分。 （附件） 《每日巡查报表》 （附件） 《每月巡查情况统计表》 注：本项考核内容是针对现场除销管体系外的所有人员进行的，巡查的结果列入现场销售人员考核体系，销管人员对此项巡查记录的全面性、真实性和及时性的考核另计后面入销售人员考核体系的相关内容。 2. 客户回访（占总考核比重70%） ⑴. 未成交客户回访（占总考核比重35%）： 实施细则： 针对未成交客户，除了要事先了解各个客户的基本资料，还要对其进行电话回访，回访重点如下：
回访时间：每季度最后两周，开始进行上一季度未成交客户满意度回访。 职责：各项目客户满意度专员负责未成交客户名单收集整理，电话回访、并于季度末上报回访分析报告给公司满意度经理，抄送销管部经理。 样本选择：由项目现场每名销售员上报多次接触或多次到访而未成交的重点客户名单（包括客户基本情况和联系方式），每季度每名业务员上报人数为5人，且项目每季度未成交客户成功回访总数不少于30人。 回访内容：（主要切入点为销售服务环节） a)没有选择“×××”项目的主要原因(开放性问题) b)客户反映的问题和建议(开放性问题) c)销售服务评分项： d)结束回访，表示客户意见建议的重要性，希望今后可以成为成交 e)回访总结：以报告形式完成“未成交客户回访统计表”
关于房地产基础知识培训的心得体会 作为刚踏入房地产行业的新职员，应该尽可能的学习房地产知识基础知识，尤其作为一名房地产销售的员工，我想就更应该拥有广阔的房地产知识基础知识面。然而，在此之前，我对房地产这个行业非常陌生，只是偶尔听闻过长辈们讨论关于这个行业的一些信息，却没有真正的系统的去了解深入过。前天，在余源鹏房地产大讲堂上正式开始了房地产知识基础知识培训，今天，听完余老师的这节房地产行业相关知识的课程，我学到了很多东西，对房地产行业有了初步的认识和了解，余老师富有激情的讲解更是教会了我大量的房地产基础知识，使我对房地产有了全新的认识和了解。下面，分享一下我在这节课上学到的全新的房地产知识和心得体会总结如下： 余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是房地产及其产权基础知识；第二部分是房地产开发全过程基础知识；第三部分是房地产交易与营销基础知识；第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。 通过这次的房地产基础知识培训，我不仅明白了什么是房地产？更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后，现在我知道了，房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性；房地产的分类，可以 按用途划分也可以按建筑物的层数来划分；房地产市场分级：可以分为一级市场、二级市场和三级市场；建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆内地；房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营；房地产的开发流程主要是：选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。通过系统的学习，我对“什么是房地产”有了一个整体的认识，不再是之前的零散的知识体系，房地产对于我也不再是一个陌生的行业。总而言之，余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的课。这节课，让我认识了房地产这个行业，让我了解到了房地产销售这个领域，更让我学到了一种对学习对工作的态度。 ps：本课程是在智地网上的余源鹏房地产大讲堂找的培训课！篇二：房地产营销基础知识培训的感受 关于房地产营销基础知识培训的感受 想要了解更多房地产知识培训的请戳进来，我来跟你们分享一下仪的心得体会！ 作为刚踏入房地产行业的新职员，应该尽可能的学习房地产知识基础知识，尤其作为一名房地产销售的员工，我想就更应该拥有广阔的房地产知识基础知识面。然而，在此之前，我对房地产这个行业非常陌生，只是偶尔听闻过长辈们讨论关于这个行业的一些信息，却没有真正的系统的去了解深入过。前天，在余源鹏房地产大讲堂上正式开始了房地产知识基础知识培训，今天，听完余老师的这节房地产行业相关知识的课程，我学到了很多东西，对房地产行业有了初步的认识和了解，余老师富有激情的讲解更是教会了我大量的房地产基础知识，使我对房地产有了全新的认识和了解。下面，分享一下我在这节课上学到的全新的房地产知识和心得体会总结如下： 余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是房地产及其产权基础知识；第二部分是房地产开发全过程基础知识；第三部分是房地产交易与营销基础知识；第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。 通过这次的房地产基础知识培训，我不仅明白了什么是房地产？更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后，现在我知道了，房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性；房地产的分类，可以 按用途划分也可以按建筑物的层数来划分；房地产市场分级：可以分为一级市场、二级
房地产销售基础知识培训资料（一） 1，什么是房地产市场？ 狭义概念：房地产商品进行交易的地方或场所。 广义概念：包括土地的出让、转让、抵押、开发、房地产买卖、租凭、转让、互换、抵押以及一些与房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。2，房地产市场包括哪些种类？ （1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流市场，由政府直接控制和垄断经营。 （2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。 （3）房地产三级市场：即有量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的 重新配置。 3，房地产市场有什么特点？ （1）经营对象的非流动性：房地产主要经营对象是房产和土地的使用权，而房屋和土地都是不动产，具有不能作空间位移的物理属性。 （2）流通形式的多样性：指房地产流通的具体形态和方法，城市房屋流通形式主要有买卖、抵押、典当、信托等，城市土地使用权的流通形式主要 有出让、转让、出租等。 （3）市场的统一性：指房地产市场和地产市场的融合性，在房地产交易中，任何一笔房产商品交易都必然是房地合一的交易。 （4）市场的区域性：此区域性是由房地产商品的差异性决定的。由于其性质
和其所处的城市区域不同，其市场供求状况和价格水平也往往会有大的 落差。 （5）供给的稀缺性：至房地产市场是一个供给稀缺的市场，一方面是人口的不断增加，需要也相应的增长，另一方面是土地作为不可再生资源，基 于需求其数量基本上是恒定的。 （6）不完全开发性：由于土地使用权和房屋所有权两种不同权益在同一市场流通，为保证市场的有效供给。国家需要采取强有力的措施抑制不合理 的市场需求来干预市场，因此，房地产市场活动在某些环节受到政府严 格限制，具有不完全开放性。 （7）市场的不充分性：由于房地产市场与完全自由竞争市场四个条件相差甚远，因而房地产市场只是一个不充分市场。 （8）房地产市场投机的巨大不可能性：房地产市场与其他市场相比具有更大的投机性，房地产商品供给的有限性和需求的无限性，由于对房地产的 不断投资，城市基础设施建设和社会设施投资引起的相邻效益以及房地 产的保值和增值特性都决定着房地产投机的巨大可能性。 4、什么是居住面积？ 居住面积是指住宅中供日常生活起居用的卧室、起居室等净面积的总和。5、什么是使用面积？ 使用面积是指住宅中分户全部可供使用的净面积的总和，包括卧室、起居室、客厅、厨房、卫生间、壁柜、阳台和室走道，室楼梯等。 6、什么是建筑面积？ 对一栋楼来讲建筑面积是指房屋各层面积的总和，而每层建筑面积则是建筑物
Ou 房地产营销基础知识 第一节房地产基本常识篇 房地产：在我国所谓房地产，由两部分构成，土地及附着于土地上的一切建筑物。香港亦叫物业。其重要的两大特性：位置固定性、无重复性。 商品房：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 经济适用住房：是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划，用地一般实行行政划拨的方式，免收土地出让金，对各种经批准的收费实行减半征收，出售价格实行政府指导价，按保本微利的原则确定。 二手房：二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易为"二手"。 “五证”：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》。 “二书”：《新建住宅质量保证书》、《新建住宅使用说明书》。 “定金”：我国法律对“定金”有明确规定。《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国担保法》均规定：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债 务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。收取定金的一方不履行约定的债 务，应当双倍返还定金。 “订金”：我国法律对“订金”没有做出规定。在房地产行业常常也称作“诚意金”，是在正式交纳定金之前，交纳有效期较短的“少量定金”，数额一般较短，只要收取 “订金”的一方认可，如交纳“订金”的一方无法履行承诺，“订金”可以退还， 所以“订金”不具有惩罚性。 三通一平：指供热、供电、供水到位，场地平整。 七通一平：指给水、排水、通电、通路、通讯、通暖气、通天燃气（煤气）以及场地平整。 土地使用年限：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。 取得土地的三种方式：划拨、转让、出让。 第二节：房地产数据篇 建筑面积：指建筑物外墙（柱）勒脚以上各层外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。且具备有上盖、结构牢固、层高2.20米以上(含2.20米)的 永久性建筑物. 套内建筑面积：房屋按套(单元)计算的建筑面积为套（单元）门内范围的建筑面积，包括套（单元）内的使用面积、墙体面积及阳台面积。 公摊面积：各产权主体共同占有或共同使用的建筑面积，指各套（单元）以外为各户共同使用，不可分割的建筑面积。 占地面积：建筑所规划用土地之总面积。
房地产基础知识培训教材 第一节房地产业与房地产市场 一、房地产的涵义 1、“房地产”顾名思义是房产和地产的总称，在法律上一般叫不动产。是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。房地产可以有三种存在形态：即土地、建筑物、房地合一。 2、“房地产业”，房地产业属于第三产业的范畴，是指从事房地产经营、开发、销售、租赁等活动而取得经济效益的行业。 二、房地产市场的涵义及其特点 1、房地产市场的涵义有广义和狭义之分，狭义房地产市场，是指专门用来进行房地产买卖、租赁、抵押等交易活动的经营场所，主要指房地产交易所，广义的房地产市场，是指整个社会房地产交易关系的总和，而一个完整的房地产市场是由主体、客体、媒介体、价格、资金运行机制等因素构成的综合系统。 2、房地产市场特点： (1) 市场信息不充分,价格不公开，买卖方缺少沟通，有时不能真实反映物业价值。 (2) 市场区域性强，因其不动固定，无法流通，具有明显区域性。 (3) 市场对商品短期供求变化反映不灵敏，因其生产工期长，投资大。 (4) 市场垄断与竞争并存，土地地产国家垄断。 (5) 市场调节机制与计划调节机制共同作用。 3、房地产市场的分类 (1) 房地产市场分为地产市场和房产市场两大类。 按地产市场流通形式划分，可以分为土地买卖市场，土地使用权出让市场和土地使用权转让市场。 按房产市场流通形式划分房产市场可分为买卖市场，房屋租赁市场、房屋调换市场三种。 第二节房屋建筑基础知识 一、建筑业基础知识
（一）、房屋建筑分类： 1、房屋建筑用途分： ①生产性建筑； ②居住建筑； ③公共建筑 2、从房屋层数高度分： ①低层 1～3层（木结构、砖木结构） ②多层 4～6层（砖混结构） ③中高层 7～9层（钢筋混凝土结构） ④高层 10～30层（钢筋混凝土结构） ⑤超高层 40层以上（钢筋混凝土结构、钢结构 3、按房屋建筑耐火性和耐久性程度分： ①一级 100年以上（钢筋混凝土结构、钢结构） ②二级 50～100年以上(砖混) ③三级 25～50年（平房） 4、房屋建筑结构分类： 按建筑结构材料材质分类： (1) 钢结构（房屋主要承重结构的基本构件都由钢材制作。一般有工业厂房、大跨度建筑、高层建筑等） (2) 钢和钢筋混凝土结构（房屋的主要承重结构的基本构件采用钢和钢筋混凝土材料制作。在有的高层建筑中，梁和柱采用钢材，电梯井或设备管道井采用钢筋混凝土的简体。 (3) 钢筋混凝土结构（钢筋混凝土结构是指用配有钢筋增强的混凝土制成的结构。承重的主要构件是用钢筋混凝土建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、升板等建造的钢筋混凝土结构的建筑物。） (4) 混砖结构（房屋的楼层、屋顶采用钢筋混凝土材料制作，墙体和柱采用砖或其它材料砌筑。混合结构分为两个等次：一种为混合一等，即楼层、层顶、楼梯及部分梁、柱采用钢筋混凝土材料；另一种混合二等，即采用预制作钢筋混凝土小梁薄板作为楼层的构件。砖混结构——以砖主） (5) 砖木结构（房屋的墙、柱用砖砌筑，楼板、屋架采用木料制作的为砖木结构房 屋） （6）木结构（老楼，一般为1——2层建筑） （6）其它结构
房地产基础知识 一、基本概念 （一）房地产的概念： 是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。房地产由于其位置固定、不可移动，通常又被称为不动产，简单地说就是不能移动的财产。 ◆房地产业五证： a.建设用地规划许可证； b建设工程规划许可证； c.建筑工程施工证； d.国有土地使用证； e.商品房预售许可证； ◆两书： 《住宅质量保证书》 《住宅使用说明书》； ◆一表： 《商品房竣工验收备案表》 （二） 1、房地产业指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业。 2、房地产市场 分为：一级、二级、三级市场，一级市场指最初级原始土地的转让，二级市场指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般说在建商品房（期房），三级市场是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产。 （三）城市居住区、居住小区、居住组团 1、城市居住区：一般称居住区，并与居住人口规模（1万—1.5万户，3万～5万人）相 对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共的公共服务设施的居住生活聚居地。 2、居住小区：也称住宅小区，并与居住人口规模（2千—4千户，7000～15000人）相对
应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 3、居住组团：一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（300——700户， 1000～3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。（四）居住区用地 住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 1、住宅用地：住宅建筑基底占地及其四周合理间距的用地含宅间绿地和宅间小路等的总 称。 2、道路用地：居住道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放 场地。 3、公共绿地：满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地， 应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。 4、公共服务设施用地：一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和 使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。5、其他用地：规划围除居住区用地以外的各种用地，应包括非直接为本区居民配建的道路 用地、其他单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。 （五）建筑密度 也称建筑覆盖率，批项目规划建设用地围所有建筑物的基底面积之和与规划建设用地面积之比。 1、容积率：指建设用地的总建筑面积与建设用地面积的比值。。 2、使用率：住宅套净面积即使用面积和住宅面积的比为使用率。 3、绿化率：绿化率＝植被垂直投影面积/居住总面积×100％ 4、绿地率：居住区用地围各类绿地的总和占居住区用地的比率。 （六）新型住宅类型 1、生态住宅 生态住宅是运用生态学原理和遵循生态平衡及可持续发展的原则，即综合系统效率最优原则，设计、组织建筑外空间中的各种物质因素，使物质、能源在建筑系统秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、能源在建筑系统有秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、无废无污染，生态平衡的建筑环境。 2、绿色住宅
房地产销售基础知识 一、常用名词基本解释 （一）名词解释 1、建筑密度：规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。 2、建筑容积率：是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是 指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建 筑面积÷建筑用地面积。其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。 这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会 越高。 3、绿化率：是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积 之比。 4、楼间距：东西向楼间距为1：1，南北偏东为1：1.3，南北向为1： 1.5。 5、建筑层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度 国家在设计上有个要求，这个高度就叫层高。具体地说，层高是指下 层地板面或楼板上表面（或下表面）到相邻上层楼板上表面（或下表 面）之间的竖向尺寸。《住宅建筑模数协调标准》（GBI100-87）中 规定，住宅的层高采用下列参数：2.6米、2.7米、2.8米。净高则是 指层高减去楼板厚度的净剩值。 6、人口毛密度：每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。 7、人口净密度：每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。 8、进深：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到 后墙壁之间的实际长度。 9、开间：即住宅的宽度。指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的 实际距离， a)因为就一个自然间的宽度而言，故又称为开间。
10、公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成： （1）电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道 等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积； （2）各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙） 墙体水平投影面积的50％。 11、共有建筑面积：房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。 12、公用建筑面积：公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售 的地下室、车棚等面积，作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面 积。一般公用建筑面积按以下方法计算：整栋建筑物的面积扣除整栋 建筑物各套（单元）套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用空间 销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积，为整栋建筑的公 用建筑面积 13、公用建筑面积分摊系数：将整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建 筑物的各套套内建筑面积之和，得到建筑的公用建筑面积分摊系数。 14、销售面积：销售面积是指商品房按"套"或"单元"出售，其销售面积 为购房者所购买的套内或单元内建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的共有建筑面积之和。 15、阳台：阳台是指供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。 16、平台：平台是指供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地 面伸出室外的部分。 17、走廊：走廊是指住宅套外使用的水平交通空间。 18、地下室：地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净 高的1／2者。 19、半地下室：半地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房 间净高的1／3，且不超过1／2者。 20、居住区用地：居住区用地是指住宅用地、公建用地、道路用地和公 共绿地等四项用地的总称。
房地产基础知识培训内容 （一）房地产专业基础知识 1、房产：是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同 的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。 2、地产：是指土地财产，在法律上有明确的权属关系，地产包含地 面及其上下空间，地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。 3、房地产：是房产和地产的总称。是指土地及附着在土地上的人工 构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转让权等）。 4、房地产业：是以土地和建筑物为经营为对象，从事房地产开发、 建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的 综合性产业。 5、房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质 的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。 6、土地所有制：现行全部土地实行的是社会主义土地公有制，分为 全民所有制（即国家所有）和劳动群众集体制（即集体所有）两种形 式。 7、征用土地：指国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体 所有的土地实行征用。 8、土地使用权的出让年限： ——居住用地 70 年； ——工业用地 50 年；
——教育、科技、文化卫生、体育用地50 年； ——商业、旅游、娱乐用地40 年； 9、房子的居住时间是多少，土地使用年限届满后，该怎么办？ 房屋一经购买并取得产权后，即作为业主个人所有的财产，并无居住年限的限制，担对该房屋所占用范围内的土地来说，因为土地除属于集体所有的外，均属于国家所有。业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。住宅用地的土地使用时间为 50—70 年，自开发商取得该土地使用证书之日起计算。在该土地使用年限届满后，土地将由国家收回。业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地。 10、土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。 11、熟地：指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地。 “三通一平”是指路通、电通、水通，土地平整。 “七通一平”是指上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以 及场地平整 12、期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，即房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。 13、现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品详尽买卖合同后，立即可以办理入住并取得产权证。
房地产销售基本流程 流程一：接听电话 1.基本动作 ⑴接听电话态度必须和蔼，语音亲切。一般主动问候“您好！****”，而后开始交谈。 ⑵通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，销售人员要扬长避短，在回答重奖产品巧妙的融入。 ⑶在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨询如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。 ⑷直接约请客户来售楼中心观看现房，样板间。 ⑸马上将所有咨讯记录在客户来电表上。 2、注意事项。 ⑴要控制接听电话的时间，一般而言，接听电话以2-3分钟为宜。 ⑵电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。 ⑶应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理及现场人员充分沟通交流。 3.来电统一说辞 （1）、先主动问候“您好！****” （2）、客户问：你们这边价格多少？ 答：价格是一房一价，根据具体位置、楼层不同，价格也不同，11万/套起售。（3）、客户问楼盘在什么地方？ 答：本楼盘在********** （4）、客户问：有什么样的户型？ 答：我们这边有32平米--84平米的户型，不知您需要多大的户型？（有的可以做简单介绍） （5）、客户问：楼盘具体情况？ 答：我们是精装修的单身公寓，里面配置比较齐全（热水器，卫生洁具，地板，全套家具，床，电磁炉等），可以做到提包如住的，并且我们今年10月份就可以交付使用。我们售楼处资料比较齐全，并且有专人进行介绍，如果您有时间，欢迎您来售楼处现场看一下。（注意：明确的邀请客户，不得超过两次）。
流程二：迎接客户 1.基本动作 ⑴客户进门，每一个看见的人都要主动上前迎接，并彬彬有理地说“您好！请问是看房吗”，提醒其他销售人员注意。 ⑵销售人员应立即上前，热情接待。 ⑶帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。 2.注意事项 ⑴销售人员应仪表端正，态度亲切。 ⑵询问客户是否第一次看房，如以前来过，便由第一次接待的销售人员上前接待；反之则继续接待 ⑶接待客户一般一次只接待一人，最多不要超过两个人。 ⑷若不是真正的客户，也应该注意现场整洁和个人仪表仪容，以随时给客户良好印象 ⑸不管客户是否当场决定购买，都要送客到营销中心门口。 流程三：介绍产品 1.基本动作 ⑴了解客户的个人资讯。 ⑵自然而又有重点的介绍产品（着重产品功能、楼盘配套、地段优势、远景规划、装饰建材等的说明） 2、注意事项 ⑴侧重强调楼盘的整体优势。 ⑵将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。 ⑶通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略。 ⑷当客户超过一个人时，注意区分其中的决策者，把握他们之间的相互关系。流程四：购买洽谈
张勇老师互联网营销创新专家 电子商务运营规划师 阿百商学院副院长 阿里巴巴平台研究员 清华、北大总裁特邀电商讲师 现任：阿百资讯营销副总 现任：深圳商动力科技有限公司政委 10年电子商务平台建设与运营实战经验 2010年张勇老师创办阿百商学院，负责学院的品牌建设并担 任主要讲师团一员。参与开展学院与中国电子商务霸主阿里巴巴的战略合作，在整个珠三角巡回演讲，为中小企业实现电子商务和网络营销出谋划策；参与学院在全国各大城市举办各种大型论坛及培训，受市场的热捧；独立辅导珠三角一百多家企业成功转型，让企业在互联网上取得明显成效；还为国内多所大学帮助研发电子商务专业课程及培养电子商务专业人才。十年来主讲电子商务相关主题的培训超过2200场!是目前国内少有的系统地讲授电子商务领域的企业管理课程的培训师，有过创新性的成就。 实战经验： 2004年张勇老师开始涉足企业培训，入职早期的香港行政人员培训机构大陆公司大兴励进企管培训学院，专业从事青少年成长教育和企业管理培训。后与东莞广贸外语专修学校合作，开始向电子商务和网络培训转行，为企业和社会输送网络技术人才和中基层管理人员上万人，2008年更是被评选为广东省十大著名培训师。直至金融危机爆发，东莞的制造型企业承受空前未有的打击，大批企业相继倒闭破产，为响应广东省委汪书记的企业双转型号召，毅然辞职，决定帮助东莞众多中小型企业实现企业升级转型，历经中国企业网络营销的初级发展阶段，曾深入市场一线不断实践总结，提出将电子商务与传统的中国式管理相结合新实战应用培训服务模式。 2009年加入深圳商动力科技有限公司，成为企业最核心的股东之一。潜心研究、探索适合于中国企业特色的电子商务发展之道，根据不同行业的特性，定制出适合不同企业的多套实战、实效、实用的系列课程并为国内多所大学帮助研发电子商务专业课程及培养电子商务专业人才。通过公司所有成员的不断努力，2013年公司销售业绩达到2亿元，年度业绩为阿里巴巴第2名至第7名的服务商的业绩总和。多次获得阿里巴巴奖励和奖项(2010年获得阿里巴巴奖励宝马530)，2014年获得阿里巴巴奖励宝马740)并颁发荣誉证书阿里巴巴最大贡献奖，
地产培训教材
第一章项目规划 一、规划知识 1.建筑间距：是指两栋建筑外墙面之间最小垂直距离。 2.日照系数： 多层条形居住建筑间距： 高层建筑与居住建筑的间距： 高层建筑与其北侧的居住建筑（朝向为南偏东或南偏西30?以内）的间距，新建区不小于高层建筑对应被遮挡面宽度的1.2倍，改造区为1.0倍；新建区高层建筑与其东、西侧居住建筑（朝向为南偏东或南偏西30?以上）的间距，不小于高层建筑对应被遮挡面宽度的1.0倍，改造区为0.8倍。高层建筑从遮挡线向被遮挡建筑的空间延伸，不得超过遮挡面宽度的0.5倍，间距不小于14米。 说明：高层建筑是指建筑高宽比大于1.0且建筑主体高度大于24米的各类建筑； 多层建筑是指建筑高度小于或等于24米的各类建筑； 建筑高宽比小于1.0的高层建筑，其间距计算同多层建筑间距要求。 3.建筑退线：是指建筑后退城市道路规划红线或建筑基地边界的距离。
4.建筑退线要求： 5.道路红线boundary lines of roads 规划的城市道路路幅的边界线。 规划的城市道路路幅的边界线反映了道路红线宽度，它的组成包括：通行机动或非机动车和行人交通所需的道路宽度；敷设地下、地上工程管线和城市公用设施所需增加的宽度；种植行道树所需的宽度。 6.建筑红线building line 城市道路两侧控制沿街建筑物或构筑物（如外墙、台阶等）靠临街面的界线。又称建筑控制线。 7.建筑密度building density,building coverage 地块内所有建筑物的基底总面积占用地面积的比例。 建筑密度是反映建筑用地经济性的主要指标之一。计算公式为：建筑密度=建筑基地总面积/建筑用地总面积 8.绿地率greening rate 城市一定地区内各类绿化用地总面积占该地区总面积的比例。 9.容积率plot ratio , floor area ratio 一定地块内，总建筑面积与建筑用地面积的比值。
房地产代理公司销售培训体系
【房地产代理公司销售培训体系】第一章培训手册之销售管理制度 销售人员的基本要求 （一）基本要求 1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。 2、基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。 3、礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；统一着公司制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。 （二）专业知识要求 1、了解公司的历史和项目的特点； 2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等； 3、了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等； 4、掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识； 5、有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法； 6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规； 7、了解一定的财务知识。
（三）知识面要求 尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。 （四）心理素质要求 具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。 （五）服务规范及要求 原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。 （六）培训目的 1、熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念； 2、培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解； 3、学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要。 售楼人员工作职责 1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。 2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如违规，按人事管理制度执行。 4、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。 5、上班时间配戴工牌着工装。 6、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。 7、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可
房产+地产=房地产 房产：是房屋及其权利的总称：房产是指建筑在土地上的各种房屋，包括住宅、仓库、厂房、商业、服务、文化、教育、办公医疗和体育用房等 地产：是土地及其权利的总称。包括土地和地下各种基础设施，例如供热、供水、供电、供气、排水排污等地下管线以及地面道路等 房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的产总体。房产总是与地产连贯为一体的，具有整体性和不可分割性。 土地： 所有的土地是有一定的使用年限，是政府以招拍挂等方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，土地使用权期满后如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。不同的建筑类型是有不同的使用年限的，如下： 类型使用年限备注 住宅用地70年 工业用地50年 商业用地40年 行政用地50年法院，市政府等 其他用地50年学校，博物馆等 房地产的特性： 位置固定性：位置不可移动性 地域差别性：每一宗房地产价值都不相同 高值耐久性：价值昂贵的消费品
保值增值性：土地稀缺性,致使房地产具有保值和增值的性质 房地产业的含义： 房地产业是以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，属于第三产业。是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。主要包括：土地开发、房屋的建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、转让、房屋所有权的买卖、租赁、房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。在实际生活中，人们习惯于将从事房地产开发和经营的行业称为房地产业。 根据1985年5月《国务院办公厅转发国家统计局关于建立第三产业统计的报告》，房地产业被列为第三产业的第二层次，它包括土地的开发、经营、管理、房屋的开发建设、买卖、租赁、维修等。 房地产业包含的内容： （1）国有土地使用权的出让； （2）房地产的开发与再开发：征用土地，拆迁安置，委托规划设计，对旧城区的开发与再开发； （3）房地产经营：土地使用权的转让、出租、抵押以及房屋的买卖、抵押等经济活动；（4）房地产中介服务：房地产咨询中介，房地产评估中介，房地产代理中介； （5）物业管理：房屋共用设备实施的养护维修并为使用者提供安全、卫生、优美的环境； （6）房地产的调控与管理：建立房地产市场、资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格体系，建立健全房地产法规，实现国家对房地产市场的宏观调控。
策划顾问部绩效考核管理制度 一、考核目的 1、明确被考核人的工作目标和工作重点，指导被考核人开展年度工作，为各项工作目标的顺利实现提供保障； 2、通过合理的奖惩激励机制，激励被考核人的工作主动性、积极性，促进被考核人管理能力和水平的提升，不断增强部门整体的核心竞争力； 3、将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据，通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升； 4、通过绩效沟通和绩效考核，在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。 二、考核原则 1、公平、公正、公开的考核原则。 2、按劳取酬，多劳多得，真正体现“员工成功”的企业理念。 3、以综合绩效考核为主，前期顾问项目绩效评定为辅，并根据考核结果评定季度和年度奖金。 4、根据考核成绩实行人员分类，为员工的分类管理提供依据。 三、考核范围 适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。 四、考核时间 自2007年1月1日至2007年12月31日止。 五、考核形式 1、综合绩效考核 1.1、季度考核：对员工季度内工作进行季度考核，季度奖励。 1.2、年度考核：对员工年度内工作进行综合考核，年度奖励。 1.3、特别奖励考核：根据公司年度经营效益和策划顾问部年度任务完成情况，结合员 工年度工作评定结果和重大贡献情况，核定并发放特别绩效奖励。 文件编码： SYS-WIN-XZRS- 版 本 号： 01 修修改状态： 01 日 期： 文件类型：制度 决定 任命 纪要 请示 汇报 通知 其它 拟文 审 核 批 准
是项目完成率考核（该项指标考核方法与营销体的考核方法相同，由营销管理部提供相关数据），其二是项目综合考评指标考核，详见策划顾问部考核指标表； 2、当被考核人参与前期和投标项目时，其在该项目上的业绩考核指标就是项目综合 考评指标，详见策划顾问部考核指标表。 八、考核权重 九、参加考核人员条件 1、适合条件： 1.1、策划顾问部正式入职的总监级、经理级、专员级、助理级员工参与考核（即签 署一年期固定劳动合同的员工）。 1.2、员工转正时间三个月以上（并与公司签署一年期劳动合同的）方可参加本部门 当年度绩效考核奖金分配； 2、不适合条件： 2.1、试用期员工由其部门分管副总进行简要的季度工作评价，而不参加季度奖金的 分配； 2.2、有记过处分的员工不参加奖金的评定，员工在季度中受到过处罚的，取消季度
房地产销售基础知识培训资料6 房产 （2）墙和柱：承重墙和柱是建筑物垂直承重构件，它承受屋顶、楼板层传来的荷载连同自重一起传给基础。此外，外墙还能抵御风、霜、雨、雪对建筑物的侵袭，使室内具有良好的生活与工作条件，即起围护作用；内墙还把建筑物内部分割成若干空间，起分割作用。（3）楼板和地面：楼板是水平承重构件，主要承受作用在它上面的竖向荷载，并将它们连同自重一起传给墙或柱。同时将建筑物分为若干层。楼板对墙身还起着水平支撑的作用。底层房间的地面贴近地基土，承受作用在它上面的竖向荷载，并将它们连同自重直接传给地基。（4）楼梯：是指楼层间垂直交通通道。 （5）屋顶：是建筑物最上层的覆盖构造层，它既是承重构件又是围护构件。它承受作用在其上的各种荷载并连同屋顶结构自重一起传给墙或柱；同时又起到保温、防水等作用。（6）门和窗： 门：是提供人们进出房屋或房间以及搬运家具、设备等的建筑配件。有的门兼有采光、通风的作用。 窗：其主要作用是通风采光。 一般来说，基础、墙和柱、楼板、地面、屋顶等是建筑物的主要部分；门、窗、楼梯等则是建筑物的附属部件。 2、基础 （1）基础的类型 按使用的材料分为：灰土基础、砖基础、毛石基础、混凝土基础、钢筋混凝土基础。 按埋置深度可分为：浅基础、深基础。埋置深度不超过5M者称为浅基础，大于5M者称为深基础。 按受力性能可分为：刚性基础和柔性基础。 按构造形式可分为条形基础、独立基础、满堂基础和桩基础。 条形基础：当建筑物采用砖墙承重时，墙下基础常连续设置，形成通长的条形基础 l 刚性基础：是指抗压强度较高，而抗弯和抗拉强度较低的材料建造的基础。所用材料有混凝土、砖、毛石、灰土、三合土等，一般可用于六层及其以下的民用建筑和墙承重的轻型厂房。 l 柔性基础：用抗拉和抗弯强度都很高的材料建造的基础称为柔性基础。一般用钢筋混凝土
第三届中国地产金融年会 The 3rd China Real Estate & Finance Annual Forum 暨首届中国地产周 The 1st China Real Estate Week 中国产业园地产创新研究报告 ——报告制作方：思源经纪 引语 2006年，思源顾问的《中国产业地产创新研究报告》在对产业地产长期跟踪、系统研究、顾问咨询基础上，对新兴的产业地产进行了系统、全面的深入研究，已就产业地产的出现与发展、需求状况、政策分析、市场和产品定位、开发模式和产品形态创新及存在的问题和误区等多方面进行了深入系统的阐述，获得业内的广泛好评。但随着2006-2007年度国内房地产市场的发展，产业地产的发展状况、政策环境、开发模式等方面都出现了新的变化，产业地产在快速发展的过程中面临新的发展形势和机遇。 为了准确把握产业地产的发展脉搏，继续深入研究产业地产这一新兴的开发模式，思源顾问在已有产业地产研究成果的基础上，结合06年以来产业地产相关的新的发展动态，在产业地产的市场发展趋势、面临问题、涉及的重点产业、融资渠道、产品创新和开发模式创新等方面进行了深入的研究，以期在产业地产的实际开发操作过程中起到实质性的指导、借鉴作用。 2006-2007年度，在政府工业用地实行招拍挂、指定基准地价的宏观调控下，产业地产走上了快速、规范的发展道路，专业化程度日益提高，在园区产业规划、产品升级、园区内部管理方面都有不同程度的提高和完善，同时产业地产的快速发展也给开发企业带来不小的资金压力，融资问题开始成为制约产业地产发展的关键。产业地产发展的另一显著表现是涉及的重点产业范围扩大，除了总部经济外，近年发展势头旺盛的临空产业、创意产业也受自身发展特点影响纷纷选择产业地产作为其发展的依托。本报告仅作为产业地产应用领域的探索，我们希望和业界持续探讨。 研究方法： 产业地产作为产业与地产的跨行业、跨领域结合，具有较强专业特点。 在研究方法上，我们以市场经济学为理论基础，综合运用市场研究和行业研究方法，依托实证研究在国内研究应用的现实可行性。
中介经纪人工作总结 第1篇：房产经纪人工作总结 在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的，感觉特别能锻炼人，这也是我选择这行最主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说，最欠缺的是没有什么经验，有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我还有很多的不足，只有通过我加倍努力的去学习，去更好的完善自己，使自己成为别人更信赖的人！ 如果你初次见我，你会发现我是一个很腼腆的，很温和的小伙子。给别人的第一感觉还不是那么成熟，做我们这行给别人信赖是无比重要的，这是我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单，事情发展的是如此顺利、如此容易，自己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训，她给我们介绍了房产中介在这行大体的情况，让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。还有与客户沟通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和带看的一些基本方法。感觉这样的培训给我们新人莫大的鼓舞，让我们更清楚的意识到自己的不足，从而下定决心，好好学习，才能更好的去完成自己的业务，成为这个行业的佼佼者。当然这必须要经历一些过程，好的坏的都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦，就是经验不足所致，导致合同没法履行，浪费的时间也很多，这很是值得我深思，提高效率势在必行。
目标决定策略。我下个月承诺的业绩是一万，对于一个新人来说，只做租并且单业绩达到一万还是挺有压力的，我就是要向不可能挑战，设立高的标准，这样我才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工作。这过程中肯定会遇到各式各样的问题，但我不会畏缩，就当它是给我磨砺的机会，更好的提升自己的阅历，以此提高工作水平，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取取得好的成绩！ 第2篇：房地产经纪人营销工作小结范文 （一）、工作进展情况回顾 任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？ 2xx年10月—2xx年12月的主要工作 （1）、配合完成中秋晚会