基层医院开展健康教育的难点与对策
摘要就影响基层医院开展健康教育的因素及难点做一综述，并提出一些相应的对策，以期为基层护理工作者提供开展健康教育的参考。
关键词基层医院护理健康教育难点对策
在近几年的护理工作改革中，基层医院也实施了整体护理，开展了对患者及其家属的健康教育，健康教育能基本满足人们对健康的关注和需要，受到普遍的欢迎和好评，并体现了护理专业在人类健康领域的重要作用。但是，在基层医院开展健康教育还存在许多难点，主要表现在护士和患者两方面的因素上。
护士方面的因素
护士缺乏护理健康教育知识：在基层医院，护士学历偏低，绝大多数未接受正规的健康教育培训，也未接受过规范的健康教育学习。然而，健康教育是一门涉及多学科的应用科学，这些学科在健康教育中相互渗透，相互补充，它不仅是对相关疾病的保健、预防、治疗及专业技能的理论知识，还涉及心理学、伦理学、社会公共关系学等多个学科知识，基层护士的知识结构已不能适应现代护理工作的需要，要开展健康教育，护理人员本身就是一个难点。
护士对健康教育的认识不清：目前，虽然已开展健康教育，但护士对健康教育概念还混淆不清，将健康教育与卫生宣教相混，将健康教育停留在疾病的普及和宣教上，健康教育工作者不仅普及卫生与疾病知识，更重要的是帮助患者树立健康行为，增强个体的生理、心理和社会适应能力，它最终目标是建立健康行为，是运用护理程序对患者进行有目标、有计划、有系统、有评价的教育活动，而不止是将疾病的知识灌输给患者，这些都有碍于护理健康教育的开展。
患者方面的难点
非知识型患者是健康教育最突出的难点：基层医院所接诊患者绝大多数文化程度低，对健康教育知识的理解能力，接受能力都比较差，甚至对护理健康教育心存误解或漠不关心，他们的需求仅限于求医治病，解除病痛，影响了健康教育开展。甚至部分患者对护理健康教育持怀疑态度，也给护理健康教育的开展增添了难度。
经济条件有限：在基层医院，绝大多数患者来自农村，经济条件相对较差，加之住院成本过高，他们担心的是医疗费的支付会加重家庭经济负担，对护理健康知识的关心少于疾病的医治，尽快药到病除就是对患者最大的帮助，这也严重阻碍了护理健康教育在这些群体中的开展与实施。
对策
对护士进行规范化培训：要解决护士方面的难点，首先护理部的高职护理人员应制订护理健康教育的培训计划，组织专题讲座，完善临床护士的知识结构，激发全院护理人员的学习积极性，树立以病人为本的护理健康教育理念，加强相关专业知识的学习、培训，真正掌握护理健康教育
的内涵，确实做到为患者树立健康行为，进行有目标，有系统的教育活动。
多角度为患者开展护理健康教育：①建立良好的护患关系：患者入院，最希望得到医护人员的帮助，所以护士应以热情、真挚的态度接触患者，及时为他们做自我介绍，带他们熟悉住院环境，讲解有关制度，营造宽松、和谐、融洽的治疗氛围，让他们消除陌生焦虑与恐惧，信任护士，乐于与护士沟通交流，护士应分阶段把握时机，采用通俗易懂的语言，根据患者的理解及接受能力，不厌其烦地为患者解决问题及讲解健康教育知识，把治疗和健康教育统一结合。如边为患者输液边向他解释所用药物的作用以及相关的疾病知识，为什么得此病(病因)，此病会导致什么结果(预后及并发症);要让你的病情尽快好转，饮食上宜多吃什么，少吃什么(饮食护理);你在住院后还有什么不舒服，需要我为你做什么(收集资料，做出评估);为了明确你的病情，你需要做几项检查，你应如何准备(检查注意事项)。如此分阶段的反复进行教育，在处处为患者着想的情况下，患者更容易接受护士给他的信息，在潜移默化中实施了健康教育。待患者病情好转，准备出院时，护士以关怀的态度告诉患者出院后要继续注意饮食、生活起居，如何锻炼、预防，如何保持个人卫生，改善不良生活习惯，定期复诊等事项。使患者自学自愿的参与建立个人健康行为，增强生理、心理和社会适应能力，明确的认识到护士也为他们的健康起到不少作用和健康教育的长远价值。②明确健康教育有利于疾病早日康复：患者住院期间，护士及时为他们实施的健康教育，使他们对健康有了认识，懂得具有这些知识对预防疾病，维护健康，对疾病的痊愈或康复有积极促进作用。并且让患者知道医护人员会根据他们的病情和经济承受能力，尽可能做到合理检查、治疗、用药及护理，尽量缩短住院天数，减少经济开支。为患者做好健康教育工作者是护士的基本职责，是为患者以后长久的健康而作的教育行为，更是减少患者经济负担的重要措施，这样患者才可能主动参与健康教育活动。
讨论
影响基层医院开展护理健康教育的因素很多，难点不仅以上几点，更多且更难的因素有侍去探讨解决。更重要的是要建立完善健康教育的管理体系，为健康教育的开展提供基本保证。在基层医院，各方面的管理工作均处于起始阶段，要让健康教育有效、持续的发展，建立一个科学化、规范化、常态化的健康教育管理体系才是当务之急。当然，护士具有相关的理论基础及专业知识是开展健康教育的关键，要帮助患者树立健康行为，护士要首先成为健康行为的引领者。
参考文献
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基层医院健康教育与健康促进工作经验介绍 我国经济社会快速发展，人民群众健康需求日益增长，健康教育与健康促进是提健康素质、 促进人全面发展的优先策略。做好健康教育与健康促进工作，对于深化医疗卫生体制改革， 保障人民群众健康，全面建成小康社会具有十分重要的意义。医院健康教育是指各级各类医 疗保健机构和人员在临床实践的过程中伴随着医疗保健活动而实施的健康教育。医院是开展 全民健康教育的重要阵地。开展健康教育，普及医学科学知识是医护人员的神圣职责和义务，也是病人的权利和需要。健康教育与健康促进的主要目的是传播健康知识和技能，促使人们 改善行为和生活方式，预防疾病，保护和促进健康［1］。 1.医院健康教育的发展历程 我国医院健康教育的发展经历了一个由卫生宣传到健康教育、健康促进逐步发展的过程。20 世纪50年代，一般多为简单的卫生知识宣传，到70年代开始针对病人的需求开展门诊候诊 教育活动，到80年代，医院健康教育逐步走上规范化轨道。加入90年代，医院健康教育全 面发展。在空间上，已逐步由院内向院外发展；在对象上，由单纯对病人逐步向社区人群扩大；在内容上，由单纯知识传播，向心理健康和行为干预方面转化；在认识上，由将健康教 育视为一种宣传手段，逐步向健康促进发展，医院健康教育成为社会健康促进的重要内容。 而且随着社会的进步、卫生观念的转变、保健医学的兴起，健康教育作为医院的重要职能被 重视［2］。首次中国居民健康素养调查显示,我国居民健康素养水平普遍偏低,具备健康素养 的总体水平仅为6.48%。开展健康教育与健康促进对提高全民健康素养水平具有重要而深远 的意义。医院开展健康教育与健康促进工作是提高医疗质量和服务水平、扩大医疗服务范围 的有利措施,是全社会提高居民健康素养水平的重要组成部分［3］。 2.我院健康教育的形式、方法 我院开展健康教育的基本形式包括院内和院外两部分，院内分门诊健康教育和住院健康教育。在医院内向病人及其家属开展健康教育的方式方法丰富多彩，如橱窗、挂图、宣传栏、闭路 电视、广播、咨询、随诊教育、健康教育处方等。举行同种病人咨询会、定期或不定期医患 座谈会、卫生科普读物入病房、健康教育专题讲座等。有条件的医院还采用闭路电视、 电子屏幕、播放录像片等现代化电教手段。评选和奖励医院健康教育与健康促进的科学成果、学术论文及科普作品；开展健康教育与健康促进培训，提高各级医务人员的健康教育工作能 力与水平，将人员培训纳入单位考核机制，定期进行考评。加强同省市各家医院之间的交流，积极参加健康教育健康促进方面的的学术活动及培训班。 院外包括社区健康教育和参与社会性健康教育活动，例如利用各种卫生纪念日，开展街头卫 生宣传与健康咨询活动，与新闻媒体合作，为当地报纸、刊物、电视台、广播电台提供卫生 科普稿件，开辟专家咨询、空中门诊、卫生知识讲座等专题栏目；开辟24小时热线电话， 为群众提供咨询服务。医院负责健康教育的所有人员共同努力，各负其责，在健康教育中要 做到身体力行，言传身教［4］。通过有计划、有组织、有系统的社会活动和教育活动，促 使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康和提高生活质量。 3.取得的成绩 基层医院健康教育服务惠及全民，人民群众健康素质稳步提升。在上级主管部门和医院大力 支持下，在广大健康教育工作者共同努力下，我院健康教育与健康促进工作取得了显着成绩，健康教育方法和技术不断发展创新，健康教育体系和多部门合作格局初步形成。门诊病人的 健康知晓率由原来的55%提高到90%，健康行为形成率由原来的45%提高到85%及以上。住 院病人的健康知晓率由原来的60%提高到95%，健康行为形成率由原来的50%提高到90%及 以上,医务人员健康素质和患者健康素养都得到了明显提升，无烟医院名副其实，戒烟人数明
健康教育活动记录 【最新/精品4800+字】 目录 健康教育活动记录一 (2) 健康教育活动记录二 (3) 健康教育活动记录三 (5) 健康教育活动记录四 (6) 健康教育活动记录五 (8) 健康教育活动记录六 (9)
健康教育活动记录一 青春期是从童年到成年的过渡时期，在生理、心理上有 许多变化，如情绪容易波动，爱慕异性，兴趣易转移等。青 少年的心理是否健康，主要体现在以下七个方面： 与别人相似人与人之间都彼此相似。当听到月亮时， 联想到太阳或星星，都是正常的反应。但联想到死亡，就让 人难以理解。这种情况出现多了，就应注意他的心理状态是 否正常。如果一个人的想法、言语举止、嗜好、服饰等，与 别人相差太大，则他的心理可能不够健康。 与年龄相符人的行为是随着身心的发育而变化的。各 种年龄的人，在想法、兴趣、行为上都有不同。青春期，应 是精力充沛，活跃好动。而少年老成的学生，从心理卫生的 角度来看，实际上是不大健康的。 善于与人相处每个人都生活在社会中，都是社会的一 个成员。一个人不可能脱离社会而单独存在。在青春期，社 交范围扩大。在交往中，互相取长补短，培养互助合作精神，丰富群体生活经验，锻炼适应他人的能力。 乐观进取情绪愉快表示心理健康。乐观的人，对任何 事物都积极进取，无论遇到什么困难都不畏惧，即使遇到不 幸的事情，也能很快地重新适应，而不会长期沉陷于忧愁苦 闷之中。相反，多愁善感、情绪经常忧郁的人，心理上是不
健康的。而且，情绪愈低，心理不健康的程度也愈重。 适度的反应每个人对事物的反应速度与程度都不相 同。但差别不会太大。如反应偏于极端，他的心理就不健康。如学生因考试失败而一时不悦，是正常的现象；但若他为此 而几天不吃饭，甚至有轻生的意念，就可能是心理不健康的。当然，对考试失败无动于衷的学生，心理也未必健康。 面对现实心理健康的人，都能面对现实。遇到困难， 他们总是勇于承认现实，找出问题所在，设法解决。相反， 心理不健康的人，由于不能适应环境，往往采取逃避现实的 方法。这些都不能解决实际问题，只能达到自我欺骗的效果，久而久之，还会发展成病态。思维合乎逻辑心理健康的人无论做什么事都按部就班，有条不紊，专心致志，有 克服困难的决心和毅力，而不是三心二意，有头无尾。他们 的思维合乎逻辑，说话条理分明，而不是东拉西扯，随说随 忘。 健康教育活动记录二 一、青少年儿童对衣服有什么特殊要求。 青少年儿童正是长身体的大好时期，此阶段对衣服的选择，应适应其生长发育的年龄特点。 （1）衣服要宽松、柔软。在购买或自做衣服时，要想
探讨依据外科患者健康教育记录单对普外科手术患者实施健康教育的效果。方法：选择普外科手术患者345例，分为对照组和实验组，对照组采用传统健康教育方法，实验组根据外科患者健康教育记录单开展健康教育。 结果：实验组健康教育知晓率明显高于对照组( P <0.01)，护理不良事件发生率明显低于对照组( P <0.05)。结论：外科患者健康教育记录单的应用，提高了患者健康教育的知晓率、自我健康意识，有利于质量控制，提高护士的工作主动性，促进护理服务质量的持续改进，避免护理纠纷的发生。 手术患者健康教育效果评价 健康教育是维持人类健康的一项有效措施，2012年1月依据外科患者健康教育记录单实施健康教育，使健康教育工作按标准化、程序化开展，取得了满意效果，现总结如下。 资料与方法 研究对象为普外科经手术治疗出院且术后有引流管的患者，2010年4～6月住院手术患者180例为对照组，其中男85例，女95例，年龄6～85岁，平均52.95±14.57岁，胆道疾病78例，肠道疾病35例，甲状腺疾病28例，乳腺疾病7例，胃十二指肠道疾病23例，胰腺疾病3例，肝脏疾病5例，其他疾病1例;2010年7～9月住院手术患者165例为实验组，其中男74例，女91例，年龄2～84岁，平均
年龄54.96±15.74岁，胆道疾病74例，肠道疾病30例，甲状腺疾病26例，乳腺疾病3例，胃十二指肠道疾病22例，胰腺疾病3例，肝脏疾病6例，其他疾病1例。两组患者在性别、年龄、文化程度及疾病类型等方面经统计无显著性差异( P >0.05)。 方法：⑴对照组健康教育方式：采用传统健康教育方法，给予一般说教及简单举例，将医院规章制度、疾病相关知识及术前术后配合要点由责任护士不定时，随机对患者讲授。 ⑵实验组健康教育方式：根据外科患者健康教育记录单为患者实施健康教育。①外科患者健康教育记录单的制订：充分综合外科患者在不同阶段不同的健康问题和护理需求[1]，将患者从入院到出院期间的健康教育项目制成表格，表格内容包括教育内容、日期、教育形式、评价、护士签名、患者或家属签名，教育内容含入院时、入院后、术前、术后及出院时5个方面。②实施：责任护士或当班护士在患者入院当天负责填写外科患者健康教育记录单眉栏后放在病历中，由责任护士在不同阶段，以不同的形式，为患者实施不同的健康教育和训练指导，每项内容落实后写下宣教时间，在教育形式栏打勾并签名，并对患者掌握情况每天进行评价，确已掌握的教育内容，责任护士在健康教育记录单评价栏打勾，并由患者或家属确认签名，对部分掌握或者未掌握的内容，及时再加强宣教，掌握后再签名。 效果评价：①评价两组患者健康教育知晓情况。采用我院外科住院患者健康教育知晓率调查表了解患者健康教育知晓情况，该调查表
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 医院健康教育工作计划表格Hospital health education work plan form
医院健康教育工作计划表格 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。 认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不
开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 “人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人
xxxxxx医院 2012年度医院健康教育工作总结 xxxx一医院2012年度健康教育工作，在医院党政组织的高度重视下，全院职工齐心协力按照双创医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率健康行为形成率，为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。医院在控制其竭力保障双创健康教育经费开支，以其他项目经费增长情况下开设健康教育室和心理咨询室控烟咨询健康教育配套设施，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下： 一、健全组织强化制度 我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院科、病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院长xxx担任组长，副书记xxx担任副组长，各职能科室负责人为组织成员成立健康教育科配备健康教育专干、科主任护士长是科室健康教育负责人，科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。
医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障双创健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。 二、完善措施狠抓落实 (一)医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月健康教育科按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况，按照奖惩制度进行奖罚，进行通报。 （二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。 （三）医院开展各种方式健康教育 1、健康教有宣传阵地 (1)健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏每2月更换一次，合计本年度6次，各病区健康教育宣传栏每季度更换一次。开辟医院门诊健康教育长廊、主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简介，指导患者就诊。 (2)门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊各诊室配置健康教育资料架，放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。
昆明市延安医院2013年健康教育 工作评价 2013年在院领导的支持和全员科室健康教育专兼职人员的共同努力下，我院的健康教育工作取得了一定的成绩，现将今年的健康教育工作作如下评价： 一、健康教育日常工作情况： 我院全院职工总数1317人，我院健康教育专（兼）职人员共61人，全年支出健康教育经费2万余元，医院宣传栏1块，出宣传栏6期，各科室宣传栏共66块，出宣传栏375期，组织全院健康教育培训或讲座3次，受教育752人，全院健康教育知识覆盖率达到57%，全年开展健康教育医学常识讲座63次，受教育2018人次，进行义诊28次，发放宣传资料2756份，义诊人数为2370人，全院发放健康教育处方300余种，720000余份。 二、健康教育效果评价： 本年度我院对住院病人及陪护人员进行相关健康知识知晓率调查，总题数46428题，调查人数5263人，答对题数44081题，平均知晓率为94%。 三、存在的问题： 本年度的健康教育工作虽然取得了一定的成绩，但也一些问题。一是部分科室健康教育资料收集不完整，二是更换宣传栏不及时，三是出院随访工作完成不够认真，四是有部分科室未开展健康教育讲座。
四、措施： 针对本年度工作中出现的问题，在2014年我院将继续完善健康教育管理工作制度，与各科室加强沟通交流，加强监管力度，更好的完成健康教育工作。与各科室主任加强联系，争取更多的科室开展健康教育讲座。吸引更多的患者，普及健康教育知识。针对患者的需求，制作通俗易懂的健康教育处方，更好的广大群众服务。 昆明市延安医院健康教育办 二〇一三年十月二十五日昆明市延安医院2013年健康教育工作 总结 2013年预防保健科健康教育办在院领导的领导和大力支持下，围绕医院的中心工作，按照市、区健教所得工作要求，圆满的完成了本年度的各项工作，取得了一定的成绩，现将今年的主要工作总结如下： 一、健康教育讲座; 为进一步提高全民健康意识，提高群众防病治病的思想意识，加强对医院各科室的宣传，本年度在各临床科室的大力配合下，较好的完成健康教育大讲堂工作。全年共开办讲座63次，参加听课2018人，听课人员扩大到了全市范围，除原来长期坚持开办医学常识讲座的内分泌科、心血管内科、妇产科、呼吸二科、老年病科外，预防保健科、骨科也制定了长期开展医学常识讲座的计划，得到了广大患者的认可和好评。
2017医院健康教育工作计划 2017医院健康教育工作计划 大力开展全民健康教育，是提高国民素质的重要内容，是搞好卫生防病、康复保健、保护人民健康的重要措施之一。为进一步做好健康教育工作，提高我院的健康教育工作水平，特制定2017年度健康教育工作计划如下： 一、围绕医院工作开展各项健康教育工作。 二、做好健康教育宣传。 三、进一步加强医院相关人员有关传染病特别是手足口病等防治知识培训和宣传。 四、结合"世界防治结核病日"、"世界卫生日"、"国际爱牙日"、"世界无烟日"、"世界糖尿病日"、"世界艾滋病日"，开展各种各样的宣传工作。 五、将戒烟工作作为医院健康教育的重点，积极创建"无烟医院"活动。 六、各临床及健康教育相关科室努力做好健康教育工作的协调和管理，随时根据各科室住院病人病种组成及健康教育工作内容及工作安排，及时制定健康教育工作重点宣传内容并传达到相关人员认真组织实施；重点科室的重点健康教育题材要制成宣传版面悬挂，以使其健康教育知识普及。 七、开展健康教育知识培训。 1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次，以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。 2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训，提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平，全年不少于6次。 八、大力开展院内健康教育活动。 1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。 九、积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日，深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。 十、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。 十一、做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对健康教育工作进行评价与总结。 1 / 1
基层医院健康教育工作中存在的问题及对策 随着医学模式的改变和人民生活水平、文化素质的提高，生命质量问题愈来愈被重视，健康保健亦愈来愈显得重要，新的健康观念对护理专业人员提出更新更高的要求。健康教育是医院工作中不可缺少的内容，它贯穿在医疗、护理、检查和康复的全过程。 住院病人的健康教育是以医院为教学基地，以住院病人及家属为教育对象，进行疾病预防、康复以及有关医疗、护理、自我保健知识的系统化教育，使病人自觉的采用有利于健康 教育的行为，以改善维持和促进身、心两方面的健康，健康教育不能以某种固定模式进行，应根据不同病种、不同疾病阶段、不同知识结构、不同心理状态和不同需要层次进行宣教，尤其是基层医院，医院条件较差，人们缺乏卫生知识，自我保健意识淡薄，因此，开展健康教育工作至关重要。 1存在的问题 1.1对健康教育的观念、目的认识不清健康教育是通过有计划、有组织、有系统的教 育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素， 预防疾病、促进健康、提高生活质量。其目的是通过健康教育的活动过程，达到改善、维护和促进个体健康状况。而临床部分护士习惯用卫生宣教”代替健康教育”把健康教育”看作是卫生宣教”的延续，认为健康教育就是让患者及家属掌握所患疾病的常规护理知识，缺乏从患者的行为改变和态度转变上考虑，不能从根本上转变患者的不健康的行为。 1.2重视不够，工作流于形式 1.2.1护士长对护理健康教育不够重视工作缺乏责任心，不按照质量标准严格要求护 士实施健康教育，检查、监督、指导力度不够。每天只满足于完成打针、发药、处置一般性护理工作，把健康教育视为可做可不做的份外事。患者少或护理部检查时就做，患者多或不 检查时就不做，致使护理健康教育流于形式。 1.2.2护士对护理健康教育工作厌烦护士不愿意做健康教育工作，迫于工作压力不得 已而为之，因此工作态度敷衍，只是进行简单的常规宣教，被动地回答患者提出的问题，不能根据患者的具体情况进行主动的、系统的健康教育。没有尽到护士职责，也体现不出护士 的自身价值所在，同时，也限制了护理工作的发展。 1.3缺乏科学的工作程序护士对健康教育程序是科学的、逻辑的认识问题和解决问题 的工作方法，护士对此认识不足，不能熟练应用健康教育进行工作。忽视资料收集、评估、计划和效果评价各环节的工作，只重视实施环节，但在实施过程中，不强调患者的主动参与，没有使患者明确医学的目的是让患者成为防治疾病的主体，成为自己健康的主宰，而是以主 观认为患者存在的问题为出发点，开展健康教育，致使健康教育成为单纯的说教方式的疾病 常规护理知识的灌注，缺乏针对性、可行性，因此健康教育效果不理想。
2018年健康教育工作总结 在医院领导的高度重视下，全院职工齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。医院开设了健康教育和控烟咨询健康教育，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下： 一、健全组织强化制度 我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院、科、病区三级健康教育，调整了健康促进医院领导小组委员会，由院长任组长，医务科、护理部、宣传科为委员会成员、医务科科室人员负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。 二、完善措施狠抓落实 (一)医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月护理部组织检查健康教育开展情况，按照奖惩制度进行奖罚，进行通报。 （二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。 （三）医院开展各种方式健康教育 1、健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏按时更换宣
传知识，本年度合计共12期。开辟医院门诊、病区健康教育长廊、主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简介，指导患者就诊等。门诊设立健康教育咨询台对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做随诊健康教育，针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健康教育处方。 2、门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊各诊室配置健康教育资料架，放置健康教育处方和健康教育资料，各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。 3、急诊科、门诊大厅电视屏、多媒体等播放健康教育知识。 4、各临床科室采用发放健康教育处方、宣传栏和责任护士对所管病人进行宣教，护理部和质控小组每月不定期对住院病人进行抽查，知晓率达81.72％。 5、积极参加卫生局组织的“服务百姓、健康行”义诊周活动；“科普宣传日”、“母乳喂养周”、“世界血友病日”、爱眼日、爱眼日等宣传活动。 6、共下乡帮扶卫生院，为乡镇健康宣教作了大量的工作。 7、病区每个月召开公休座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。要求培训活动有资料、有记录。病人健康教育测试，测试内容包括控烟、专科
幼儿园健康教育效果评价分析 周意琴摘要： 1、目的：对幼儿进行健康教育，帮助幼儿逐渐从学习到学会以健康的方式来生活。 2、内容：生活卫生教育、身体锻炼、心理健康教育。 3、对象：121团中心幼儿4—6岁新入园儿童。 4、方法和途径：幼儿健康教育的方法一般有观摩、共同讨论、自我学习，动作技能练习，感知体验等。 5、结果分析：（1）未进行相关健康知识学习及培训的100名幼儿知晓率仅为 51、3%，行为形成率 46、1%。（2）进行了相关健康知识学习及培训的100名幼儿知晓率为 81、8%，行为形成率为 78、2%。 一、对象和调查方法 1、对象:按照随机抽样原则,从团中心幼儿中整群抽取一个中班、一个大班,共计8个班100人作为研究对象。另外抽取两个班幼儿共100名组成对照组。年龄范围在4-6岁,男女之比为l:0、98。
2、调查方法：（1）对抽取的100名幼儿进行规范的健康知识学习、培训及行为干预，另抽100名幼儿园幼儿不有正规的学习和干预来进行对比。（2）在进行了10天的规范健康、培训干预后，采用同一份问卷进行调查两组人群。问卷内容为相关幼儿基本卫生知识及基本健康行为。 二、健康教育的内容（1）生活卫生教育。（2）安全教育。（3）身体锻炼。（4）心理健康教育。 三、健康教育的方法（1）选择适宜的教育方式和途径适宜的教育方法1幼儿的亲身感知体验。例如：在大班“食物的旅行”活动中，让幼儿喝豆浆、吃饼干，启发幼儿通过感知并说出食物在身体中经过了哪些地方，使幼儿知道了食物在身体中经过的器官，并且通过体验饼干在口腔中变软变碎的过程，从而了解食物在各器官中的变化。2反复练习一些生活技能、健康行为，形成稳定的动作、行为习惯。例如：穿脱衣服、叠被子等。通过实际操作活动，学习怎样刷牙、保护牙齿、预防龋齿的。唤起幼儿的生活经验形成初步的健康意识，促使健康行为的养成。3根据活动需要利用情景表演、听故事和念儿歌等孩子们喜爱的活动形式对幼儿讲一些有关健康的故事和儿歌，通过浅显的故事内容来了解有关健康的知识，了解为什么要这样做的简单道理。4运用教育实例开展共同讨论和自我学习。多样化的教育形式1有机渗透在幼儿一日生活中。幼儿本身是一个有机整体，其各方面的发展是相互联系、相互影响的。。例如在洗手时让幼儿了解讲卫生的
xxxxx 医院健康教育实施方案 健康教育在提高居民健康素养、倡导健康生活方式、预防和控制传染病等方面起着重要作用，为加强我院健康教育工作，结合我院实际情况，特制订本实施方案。 一、目的 普及卫生知识，倡导文明健康生活方式，提高广大居民及患者的健康水平及生活质量，促使广大居民健康素养进一步提高。 二、目标 充分发挥发挥健康教育的作用，结合我院实际情况，把我院的健康教育工作纳入医院年度工作计划和目标责任管理考核，通过健康教育处方发放、健康教育专栏、健康大讲堂、义诊、微信、医院网站、将住院病人健康教育纳入医院整体护理中等多种形式大力开展院内、院外宣传，引导广大居民及患者积极参与，预防和减少疾病发生。 三、组织领导 （一）领导小组 组长：xx 副组长：xx xx 成员：xx xx xx xx xx xx xx 下设办公室在疾控科，xx任主任。 （二）组建院级科普讲师团 成员：xx xx xx xx xx
（三）组建专兼健康教育职联络员。 专职联络员：xx xx 科室兼职联络员xx xx xx xx xx xx xx xx 四、实施内容 1、医护人员的健康教育 1）对专兼职健康教育人员的业务培训，系统学习健康教育基本理论和方法，提高业务技能。培养进行社区干预研究，健康教育计划设计、实施和评价的能力。 2）对全体医护人员进行培训，以业务学习、专题讲座等形式，结合本专业特点和工作需要，普及有关知识；进行人际沟通技巧培训，提高健康教育的知识和技能与工作热情。 3）开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题，有计划有组织的实施干预活动，促使医护人员建立健康的生活方式、促进和增强自身的心身健康。 4）各医院每年对医护人员进行2次以上健康教育培训，培训覆盖率达到90%以上。培训资料（内容）、培训人员签到册、培训记录及照片、测评等资料完整。 5）开展无烟医院创建活动，创建活动有计划，有措施，有记录，有总结。 2、患者健康教育 患者健康教育可分为门诊教育、住院教育、出院教育、出院后（随访）教育。
. 基本公共卫生服务规范测试题 （健康教育部分） 一、判断题（ 50 题） 1.根据新版规范要求，《健康教育服务规范》中服务内 容包括宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》。（） 2.乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人 员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培 训不少于 8 学时。（） 3.健康教育是指运用传播、教育、指导、说服鼓励等方 法和手段，帮助个体或群体改变不健康行为和生活习惯，养 成有利于健康的行为生活方式。（） 4.健康促进是指通过信息传播和行为干预，帮助个人和 群体掌握卫生保健知识，树立健康行为和生活方式的教育活 动与过程。（） 5.健康素养是指个人获取、理解、处理基本健康信息和 服务，并运用这些信息和服务做出有利于健康的决策，以维 护和促进自身健康的能力。（） 6. 每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每年至少9 次公众健康咨询服务。（）
7.每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心健康教育宣传栏不少于 1 个。（） 8.每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年提供不少于 9 种内容的印刷资料，并及时更新，保障使用。（） 9.每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年播放的音像资料不能少于 6 种。（） 10.村卫生室和社区卫生服务站可不设健康教育宣传栏。（） 11.健康教育最重要的效果评价指标是健康素养水平。（） 12.每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每两个月至少开展 1 次健康知识讲座。（） 13.个体化健康教育是指医务人员在上门访视时开展不方便就诊的患者、老年人、高危产妇等有针对性的健康知识 和健康技能健康教育。（） 14.个体化健康教育包括门诊健康教育和上门访视健康教育两种形式。（） 15.社区卫生服务中心每年开展的健康教育工作都是一样的，无需制定年度工作计划。（） 16.社区卫生服务中心也可以利用手机短信等新媒体开展健康教育。（） 17.健康教育工作重在过程，无需开展效果评价。（）
2016年健康教育效果评估调查报告 健康教育是以社区为健康教育的基本单位，以社区人群为教育对象，以促进社区居民健康为目标的，有组织、有计划、有评价的健康教育活动与过程。 通过对社区居民的健康知识调查评估，发现社区居民对健康教育知识、技能的掌握不足之处，指出改进的方向，为居民提供必要的健康教育知识讲座及宣教资料，提高社区居民的健康知识水平。 按照上级的指示精神，2016年XXX卫生院通过随机抽样及问卷调查的方式，对辖区内居民进行健康教育效果评估。现将调查评估结果报告如下： 1、本年度调查共测试30人，调查问卷共10题，发放问卷30份，回收30份。 2、年龄分布情况：11~20岁3人，21~30岁9人，31~40岁9人，41岁以上9人。 3、文化程度分布情况：小学：6人，初中13人，高中及中专8人，大专及以上3人。 4、问卷答题情况： 5、分析与建议： （1）、从今年调查的结果来看，我院的健康教育工作取得了一
定的效果。今后，我们还要更加努力，针对存在的问题，提出整改意见，制定整改措施，不断提高我院健教人员的健康教育工作理论水平和工作技能。 （2）、从测试中可以看出，多数人对结核病的认识还不足，以及部分青年对高血压的正常值范围还不了解，同时部分人对饭前要洗手的常识“病从口入”没有认真对待，在今后的工作中需要重视起来。 。今后我们还要长期的宣传吸烟、酗酒的危害，提倡健康的生活方式，同时，加强对农村居民的健康教育工作，使得健康教育工作能够深入人心，得到群众的肯定和支持。为营造健康、和谐的社会做出应有的努力。 XXX卫生院 2016年12月1日
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医院健康教育的基本内容与形式 1、医护人员健康教育 1）对专兼职健康教育人员的业务培训，系统学习健康教育基本理论和方法，提高业务技能。培养进行社区干预研究，健康教育计划设计、实施和评价的能力。 2）对全体医护人员进行培训,以业务学习、专题讲座等形式，结合本专业特点和工作需要，普及有关知识；进行人际沟通技巧培训，提高健康教育的知识和技能与工作热情。 3）开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题，有计划有组织的实施干预活动，促使医护人员建立健康的生活方式、促进和增强自身的心身健康。 4）各医院每年对医护人员进行2次以上健康教育培训，培训覆盖率达到90%以上。培训资料（内容）、培训人员签到册、培训记录及照片、测评等资料完整。 5）开展无烟医院创建活动，创建活动有计划，有措施，有记录，有总结。 2、患者健康教育 患者健康教育可分为门诊教育、住院教育、出院教育、出院后（随访）教育。 1）门诊健康教育 门诊健康教育是指对病人在门诊治疗过程中进行的健康教育。门诊健康教育包括候诊健康教育、随诊健康教育、健康咨询等。 ①候诊健康教育：候诊健康教育是在病人候诊期间所进行的教育。主要采用的形式有在候诊厅放置健康知识资料、设置健康教育宣传栏、黑板报等。健康教育宣传栏内容要根据各类人群文化层次的特点精心设计，力求做到内容新颖、标题醒目、形式美观，注意科学性、针对性、通俗性和艺术性。 ②随诊健康教育：随诊健康教育是医生在给病人诊疗过程中，根据病人所患疾病的有关问题进行简短的讲解和指导。为解决门诊病人多，诊疗工作量大与开展随诊教育的矛盾，可使用健康教育处方来对口头教育进行补充完善，又便于病人保存阅读，指导病人进行自我保健和家庭保键是一种有效的辅助治疗手段。 ③健康咨询：健康咨询是医务人员对咨询者提出的有关疾病和健康问题进行的解答和医学指导，县级以上医院要设立咨询室或心理门诊，以满足各类人群不同需要。 指标要求：候诊厅设置一至两块健康教育宣传栏或健康教育橱窗，每块面积不小于3m2, 每两个月至少更换一次内容，每期内容原始稿、版面照片保存归档。各科室随时须有足量的针对该科各种常见病、多发病的健康教育处方，健康教育处方使用率达到80%以上。候诊厅要有“禁止吸烟”标志和宣传控烟的内容。 2)住院健康教育 住院健康教育是指医护人员对住院病人或病人家属进行的健康教育。住院健康教育可分
2020年医院健康教育工作计划 一、加强领导，落实责任 为了保证健康教育工作的扎实开展，根据医院人员变动情况，及 时补充调整医院健康教育领导小组成员，并由一名副组长专门负责抓 健康教育工作。结合医院自身特点，把健康教育任务指标逐一分解落 实到各领导小组成员、责任科室、责任人，做到层层有人抓，环环有 人管。院领导要求各责任人要加强相互协调配合，形成合力把健康教 育工作抓好、抓实。 二、进一步抓好健康教育宣传工作 充分发挥医院的专业特长，利用医学搜集整理健康知识，持续开 展健康宣传，把健康知识，保健理念，卫生常识向来院就诊的病人及 其家属、住院病人进行宣传;通过下乡义诊、疾病调查等到把健康知识、卫生知识带给广大群众，限度的做到以防为主，以治为辅。此外，利 用院内宣传栏进行健康知识宣传;利用宣传小册子、图片、健康教育处 方等向住院病人及其家属、人民群众进行健康知识宣传。 三、加强医务人员骨干培训 加强对医务人员的培训，院内组织健康教育理论和技巧培训，今 年要求对医务人员的培训率达100%，医护人员健康知识知晓率达到90%以上。 四、精心组织，强化督查 今年我们要把健康教育工作纳入科室目标考核和精神文明建设工 作目标责任考核，认真对照健康教育考核标准，逐项进行自查和督查，实行不定期检查(或抽查)，对存在的问题进行通报，实行限期整改， 以加强对健康教育工作的动态管理。 五、做好健康教育工作档案的整理
按照市卫生局、市健康教育所对健康教育工作档案的规范要求， 规范整理好我院健康教育工作档案的相关文字、图片等资料，迎接上 级检查。 一、围绕医院工作开展各项健康教育工作。 二、做好健康教育宣传。 三、进一步加强医院相关人员有关传染病特别是手足口病等的防 治知识培训和宣传。 四、结合“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“国际爱牙日”、“世界无烟日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”，开 展各种各样的宣传工作。 五、利用《院报》、网站等，积极宣传健康教育知识。 六、将戒烟工作作为医院健康教育的重点，积极创建“无烟医院”活动。 七、各临床及健康教育相关科室努力做好健康教育工作的协调和 管理，随时根据各科室住院病人病种组成及健康教育工作内容及工作 安排，及时制定健康教育工作重点宣传内容(编写印制健康教育手册、 宣传单、健康教育处方及写字板等)并传达到相关人员认真组织实施; 重点科室的重点健康教育题材要制成宣传版面悬挂，以使其健康教育 知识普及。 健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在 的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要 场所，开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健 康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓 实的工作内容。 一、目标 通过健康教育与健康促进活动，提高全镇人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率，促进社会对健康的广泛支持，
健康教育评价 健康教育评价是一个系统地收集、分析、表达资料的过程，它将贯穿于健康教育过程的始终。健康教育评价旨在确定健康教育计划和干预的价值，为健康教育计划的进一步实施和以后项目的决策提供依据。健康教育评价不仅能使我们了解健康教育项目的效果，还能全面监测、控制、保障计划的实施和实施质量，从而成为取得预期效果的关键措施。 （一）评价的目的 健康教育评价的主要目的包括： 1.确定健康教育计划的先进性和合理性。 2.确定健康教育计划的执行情况。 3.确定健康教育预期目标的实现及持续性。 4.总结健康教育的成功与不足之处，提出进一步的研究假设。 （二）评价的种类与内容 1.形成评价形成评价是对项目计划进行的评价活动，是一个完善项目计划j避免工作失误的过程，包括评价计划设计阶段进行目标人群选择、策略确定、方法设计等，其目的在于使计划符合实际的情况。
（1）形成评价的具体内容①目标人群的各种基本特征；②目标人群对各种干预措施的看法；③教育材料发放系统，包括生产、储存、批发、零售及发放渠道；④是否在最初的计划执行阶段根据出现的新情况、新问题对计划进行适度调整。 （2）形成评价的方法：主要方法有文献、档案、资料的回顾、专家咨询、专题小组讨论等。 2.过程评价过程评价起始于健康教育计划实施开始之时，贯穿于计划执行的全过程。 （1）过程评价的内容①针对个体的评价内容哪些个体参与了健康教育项目？在项目中运用了哪些干预策略和活动？这些活动是否按计划进行？计划是否做过调整？为什么调整？如何调整？目标人群对于预活动的反应如何？是否满意？用何种方法了解目标人群的反应？目标人群对各项干预活动的参与情况如何？项目资源的消耗情况是否与预计一致？不一致的原因？ ②针对组织的评价内容项目涉及到哪些组织？各组织间如何沟通？是否需要对参与的组织进行调整？如何调整？是否建立完整的信息反馈机制？项目档案、资料的完整性、准确性如何？ ③针对政策和环境的评价内容项目涉及哪一层政府？具体涉及到的部门？在项目执行过程中政策环境方面是否有变化？这些变化对项目有何影响？
医院健康教育工作计划精选范文5篇 医院健康教育工作计划1 根据区委、区政府召开的屯溪区创建“全国健康促进区”项目试点工作启动暨培训会精神，中心(区医院)为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进健康教育工作，特制定本方案。 一、工作目标 通过健康促进示范区创建活动，充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与，调动社区、学校、医院、企业、单位的积极性，营造健康生活方式支持环境，普及健康生活方式相关知识，提供健康生活方式行为指导，培养民众健康意识和健康行为能力，最终提高居民健康素养水平。 健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心，而不是手术和药物治疗中心。医院健康促进的工作对象不仅包括患者，也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康促进医院是现代医学发展的必然趋势，是实现医学职业核心价值，全面贯彻整体医学和人文医学观，从根本上解决健康问题的重要策略。 通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。 二、组织机构及*络建设 1、成立创建“健康促进医院”领导小组 组长:程震东 副组长：方声波、周柯兰、时美琴 成员：王琦、章群、文青婷、卢顺虎、汪晓雯、 朱少斌、赵旗高、曲亚华、王丽琴、张水峰、 谢勇芳、胡美珍 领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实，负责收集创建工作资料。领导组下设办公室，由文青婷负责，负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。
2、建立院科二级健康教育管理*络 由医务科、护理部负责，在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”，探索健康管理工作方法和途径，落实健康教育和健康促进工作任务。 3、建立例会制度 健康促进工作领导小组每年召开2次例会，总结医院健康促进工作开展情况，改进不足、交流经验。 4、设立“健康促进医院”专项经费 预算2万元/年，由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。 三、工作内容 (一)建立有益于医患健康的规章制度 各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定，制定有益于维持良好医患关系，为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策，至少包括以下内容： 1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。 2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。 3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务，有继续医学教育、社会保障和合理休息的权利。 4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。 5、严格执行无烟医院规章制度，建立首诊询问吸烟史、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。 (二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境 1、物质环境：建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求;提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设备等;为医护人员和患者提供安全的食品和饮水;使用有益于环境保护的用品，院内生活垃圾分类收集，医疗垃圾实行集中和无害化处理。 2、人文环境：开展职业教育活动，提高医护人员职业素养;在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范;营造良好的医医、医护和医患关系;倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行为;医院有关规章制度得到贯彻执行。
丘北县人民医院 2014年度健康教育工作总结 在医院党政领导的高度重视下，全院职工齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。医院开设了健康教育和控烟咨询健康教育，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下： 一、健全组织强化制度 我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院、科、病室三级健康教育，成立了爱国卫生运动委员会，由副院长任组长，总务科长任副组长，防保科、医务科、护理部为委员会成员、科主任护士长是科室健康教育负责人，科室人员负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和 实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。 二、完善措施狠抓落实 (一)医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、 控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月护理部组织检查健康教育开展情况，按照奖惩制度进行奖罚， 进行通报。 （二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员 精神风貌有明显提升。 （三）医院开展各种方式健康教育 1、健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏由防保科负责，按时更换新宣传知识，本年度合计共12期。 开辟医院门诊健康教育长廊、主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简介，指导患者就诊等。门诊设立健康教育咨询台和心理咨询室对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做随诊健康教育，针对病情指导患者 检查、用药健康指导或发放健康教育处方。 2、门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊各诊室配置健康教育资料架，放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊 患者相关疾病的健康知识。 3、急诊科楼电视屏、门诊大厅电视屏、多媒体等播放健康教育知识。 4、各临床科室采用发放健康教育处方、宣传栏和责任护士对所管病人进行宣教，护理部和质控小组每月 不定期对住院病人进行抽查，到11月初，共抽查病人及家属1689人，知晓率达75.72％。 5、积极参加卫生局组织的“服务百姓、健康行”义诊周活动；“科普宣传日”、“母乳喂养周”、“世界血友 病日”、百岁老人健康体检等宣传活动。 6、共下乡帮扶卫生院8次，为乡镇健康宣教作了大量的工作。 7、病区每个月召开公休座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。要求培训活动有资料、有记录。并每季度进行一次医务人员、病人健康教育测试，测试内容包括控烟、专科知识、公民素养知识。住院患者病陪人健康教育各项知识知晓率在85%以上。 9、自2010年我院开展优质护理示范服务病区工作以来，以健康教育为中心使住院病人在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识，住院患者及家属每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表，根据