猫头鹰型（被动）想怕批评完美者(稳定型) 理性动物
猫头鹰分析型,以精确为导向,追求完美。
正面描述：猫头鹰就是一个敏感、细致、有计划、重承诺、有始有终得家伙,在事物分析中,她以条例清晰、逻辑、周到、规范化得方式严格要求自己与员工。
缺点表
现
人际关系自我调整
?不宽容?挑剔?苛责?安全感差?悲观?孤芳自赏?过于敏感?抑郁?情绪化?喜欢批评?过度冷静?怕冒险?戒心重?狐疑?多打动,多赞美，不
要进攻，不要忽悠。
?对她们守信用、
重承诺,不然一次失
言、终身绝交;一旦认
同,终身追随。
?给她们较长时间
准备,会把事情做得
很好
?她们喜欢亲力亲
为,就是天生得苦命,
要悲悯与赏识
?有张有弛，别老
就是绷着
·增强心理承受力,不要神
经敏感
·强化行动力
·尝试接纳自己与周围世
界得缺陷
?不要把自己得高标
准强加给下属亲
人，学会“严己宽
人”才幸福。
综合描述:
(1)猫头鹰型（精确型Conｆormity）“猫头鹰”传统而保守,分析力强,精确度高就是最佳得品质保证者,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄,谨守分寸忠于职责,但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”清晰分析道理说服别人很有一套,处事客观合理,只就是有时会钻在牛角尖里拔不出来。古代断案如神得包拯(包青天）正就是此种类型得典范。日本就是这个类型人数较多得国家。
(２）个性特点:很传统,注重细节，条理分明,责任感强,重视纪律。保守、分析力强,精准度高,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄。优点:天生就有爱找出事情真相得习性，因为她们有耐心仔细考察所有得细节并想出合乎逻辑得解决办法。缺点:把事实与精确度置于感情之前,这会被认为就是感情冷漠。在压力下,有时为了避免做出结论,她们会分析过度。
(3)猫头鹰型工作风格得主要行为：很少有面部表情;动作缓慢;使用精确得语言、注意特殊细节;办公室里挂有图表、统计数字等。猫头鹰斯诺具有高度精确得能力,其行事风格,重规则轻情感,事事以规则为准绳,并以之为主导思想。她性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事与部属等作指示。她行事讲究条理分明、守纪律重承诺，就是个完美主义者架构稳定与制度健全得组织最好聘用猫头鹰型得人来当各级领导人，因为猫头鹰型领导人喜欢在安全架构得环境中工作,且其表现也会最好。其行事讲究制度化,事事求依据与规律得习性,极为适合事务机构得行事方式。然而,当企业需要进行目标重整、结构重组、流程变革时,猫头鹰型领导人就会产生迷失，不知如何处事,也不知
如何自处。对改革行动,上者会先保持观望得态度，再慢慢适应新得局面；中者也会先保持观望得态度，然后呈辞求去;下者则会结集反对力量，公然表示反对或隐晦地从事反对等得行为。当猫头鹰型领导人得下属者，行事要规范，尽量采用表格或数据做为表达工具。对待猫头鹰型员工,设定工作目标时，因该向她提供清晰得目标计划、时间安排。考核与工作检讨时,先检讨团队绩效状况,再要求其个人进行自我检讨。猫头鹰型胜在执行、努力工作、认真、彻底得执行既定得计划，理性得猫头鹰会冷静得观察，公平对待。又由于猫头鹰型人得行事决策风格,就是以数据与规则为其主导思想，其直觉能力与应变能力都偏低,随而创造与创新能力也相对地弱,因而不宜担任需要创建或创新能力得任务。而猫头鹰型得人，慢工出细活，考虑周全,结果可能会超出您得期望,适合搞技术、守业、把关。组织完善与发展安定得企业,宜用猫头鹰型企管人当家。她们尊重传统、重视架构、事事求据喜爱工作安定得性格,就是企业安定力量得来源。然而，由于她们行事讲究制度化,事事求依据与规律,故会将细节条例化，事事检查以求正确无误,甚至为了办事精确,不惜对人吹毛求疵或挑剔别人得错误,以显现自己一切照章办事得态度与求取完美得精神,不易维持团队内得团结精神与凝聚力。
总结:
重规则,轻情感,追求完美,责任感强;
对自己严格，对别人也严格，个性拘谨含蓄；
坚持原则,但就是容易忽视说服技巧;
理性,分析力强,注重细节，善于发现问题;
凡事要求条例分明，精确到位；
优点:认真、负责、规范、精益求精。
缺点:把规则与精确度置于情感之前,有时会要求过度,简单事情复杂化。
老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型四种人才类型性格特点分析 一、老虎型 (支配型) 1、“老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。如果下属中有“老虎”要给予他更多的责任，他会觉得自己有价值，布置工作时注意结果导向，如果上司是老虎则要在他面前展示自信果断的一面，同时避免在公众场合与他唱反调。 2、个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 3、优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 4、缺点：在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 5、老虎型工作风格的主要行为： 1）交谈时进行直接的目光接触； 2）有目的性且能迅速行动； 3）说话快速且具有说服力； 4）运用直截了当的实际性语言；
5）办公室挂有日历、计划要点。 6、老虎泰格，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高度服从外，也要有冒险犯难的勇气，为其杀敌闯关。老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。． 二、孔雀型(表达型) 1、“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。 2、个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 3、优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。 4、缺点：容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度 5、孔雀型工作风格的主要行为：
孔雀型性格分析总结 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
孔雀型（乐观）说怕孤独影响型（社交者）感性动物 孔雀外向型，以社交为导向，追求舞台。 正面描述：孔雀是一个外向、健谈、友好、热心、不拘小节的家伙，在交际过程中，他以有趣、生动、娱乐的方式使人受感染。 缺点表现人际关系自我调整 ?散漫?唠叨?好插嘴?随性?自我中心?不守时?健忘?善变?大嗓门?不专注?没耐心 ?多表扬、多鼓 励、 怎么夸赞都不为过；多 给说话机会。 ?对这类人的承诺不 用太在意；要么就是 承诺完了紧追他不 放。 ?下属敢说心里话，重 要的信息不闭塞 ?管住自己的嘴 ·克制表现欲 ·理性评价自己 ·踏踏实实把一件事 做完整 ?训练一下记忆 力 综合描述： （1）孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。
（2）缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。 (3)个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。 （4）孔雀型工作风格的主要行为：运用快速的手势；面部表情特别丰富；运用有说服力的语言；工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。孔雀百利具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。他的“肺腑之言”别当真，孔雀型领导一贯带人热情，但很多时候这种表示可能只是出于职业习惯。该开口时就开口，孔雀型领导是
五种动物型性格分析 ?老虎型（支配型） 特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。 企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 老虎型工作风格的主要行为： ●交谈时进行直接的目光接触； ●有目的性且能迅速行动； ●说话快速且具有说服力； ●运用直截了当的实际性语言； ●办公室挂有日历、计划要点。 老虎泰格，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。 老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高
度服从外，也要有冒险犯难的勇气，为其杀敌闯关。老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。宏碁集团的施振荣和前美国GE总裁韦尔奇 (Jack Welch)等，都是老虎型领导人。 ?孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。 特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。 热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。 缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。 孔雀型工作风格的主要行为： ●运用快速的手势； ●面部表情特别丰富；
老鹰型、孔雀型、鸽子型、猫头鹰型客户的性格特点 关于客户性格特点划分的话题有很多种，他们分别是:老鹰型号的客户，孔雀型号的客户，鸽子型号的客户和猫头鹰型号的客户，这四类客户是按照语言节奏以及社交能力来划分的，快节奏是指音量大、声音高、语速快，慢节奏是指音量小、声音低、语速慢，社交能力强是指见面后对你非常热情，社交能力弱是指对你不理不睬、半天不说一句话。 要想了解客户的性格特点，一定要经过三个步骤，第一步是识别客户的性格特点，首先必需明确客户究竟属于那种类型，只有这样你才能制定适合其性格特点的接触策略，识别方法很简单，在你和客户说话中，哪怕是电话交谈的一瞬间就可以分辨出客户的语言节奏，如果某客户说话声音大，音量高、欲速快，初步可以判断这个人不是老鹰型号的就是孔雀型号的，左右象限分开后，接下来是划分上下象限，我们和客户接触后就可以感受到他们社交能力的强弱，如果这个人不理不睬，半天不说一句话，基本可以判定这个人是老鹰型号的客户 反之则是孔雀型号的客户，通过这样的策略我们就能对客户的性格特点进行定位.第二步叫做对等模仿，你要与客户的节奏、社交能力形成一致，客户说话声音大，语速快，你也要提高音量，加快说话速度;客户对你非常热情，你也要对他充满激情，总而言之以顾客的性格特点为标准，努力的去适应我们的上帝;第三步是根据顾客的主导需求制定接触策略，必须，明确应该做什么，不应该做什么。让我们分别分析一下四种类型的性格特点: 1、老鹰型号的客户 (1)老鹰型号客户的主导需求是权力，我们经常会见到这种类型的人，你来到客户办公室，热情洋溢地向他介绍你的产品方案，而客户呢,坐在那里一动不动，对你的谈话不太感兴趣，这时候如果你换一个话题，转移到有关权力的论题上来:
性格测试(你是老虎还 是孔雀)
性格测试,你是老虎、孔雀还是猫头鹰、变色龙.. 先试试回答以下的问题： 如果答案是非常同意，请给自己打5分； 如果是比较同意，则打4分； 如果是差不多，打3分； 如果只是有一点同意，请打2分； 如果答案是不同意，就打1分。 提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧： 1.你做事是一个值得信赖的人吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 2.你个性温和吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 3.你有活力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 4.你善解人意吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 5.你独立吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 6.你受人爱戴吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意
7.做事认真且正直吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意8.你富有同情心吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意9.你有说服力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意10.你大胆吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意11.你精确吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意12.你适应能力强吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意13.你组织能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意14.你是否积极主动？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意15.你害羞吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意16.你强势吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意17.你镇定吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意18.你勇于学习吗？
非常同意比较同意差不多一点同意不同意19.你反应快吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意20.你外向吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意21.你注意细节吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意22.你爱说话吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意23.你的协调能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意24.你勤劳吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意25.你慷慨吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意26.你小心翼翼吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意27.你令人愉快吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意28.你传统吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意29你亲切吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意
老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型四种人才类型 性格特点分析 一、老虎型(支配型) 1、“老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。如果下属中有“老虎”要给予他更多的责任，他会觉得自己有价值，布置工作时注意结果导向，如果上司是老虎则要在他面前展示自信果断的一面，同时避免在公众场合与他唱反调。 2、个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 3、优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 4、缺点：在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 5、老虎型工作风格的主要行为： 1）交谈时进行直接的目光接触； 2）有目的性且能迅速行动； 3）说话快速且具有说服力； 4）运用直截了当的实际性语言； 5）办公室挂有日历、计划要点。 6、老虎泰格，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高度服从外，也要有冒险犯难的勇气，为其杀敌闯关。老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代
或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。 二、孔雀型(表达型) 1、“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。 2、个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 3、优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。 4、缺点：容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度 5、孔雀型工作风格的主要行为： 1）运用快速的手势； 2）面部表情特别丰富； 3）运用有说服力的语言； 4）工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。 6、孔雀百利具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把
老虎型、猫头鹰型、鸽子、孔雀型四种客户类型
总结：孔雀需要一通电话打好，尤其的慧聪品牌和同行；猫头鹰要在合理性上做好，每通电话都要把道理讲通，关系建立到位；老虎需要FAB的B讲到位；鸽子要把同行渲染到位；（老虎和猫头鹰对销售人员的专业性要求比较高！）大部分决策层的人都是老虎和猫头鹰的多。 猫头鹰客户分析和对策 一、猫头鹰客户的声音表现：声音不大，语速不快，可能面无表情，不太爱互动，不表示友好。不管你说什么，可能经常会“嗯，嗯”，让你显得无从下手。 1、表现：嗯，我是，请讲； 嗯，你说； 可以啊，你说，你们怎么做的 2、开场白：您好，请问下石磊石先生吧 您好，我是慧聪公司北京总部打过来的，我姓张叫张明，很高兴和您通话；您这会说话方便吗是这样的石先生，之前呢我们同事也应该都跟您联系过，我今天打电话过来主要是做个简单的了解，以便更好的帮到您呵呵3、挖需求： （引导服务）我看到您在网上发布的信息主要是做女装，连衣裙，牛仔裤的对吧你们是自己生产的对吧，还是做贸易呢 除了广东珠三角地区的市场，我们这边外省客户可以开发吗 听你这么一说能感觉出来你公司在这个行业是满有实力的；石总冒昧问一下，我们现在主要是开发哪方面的下游客户呢
哦是吗确实挺佩服您的；其实在跟您打电话之前，我也特意了解过您公司已经在阿里巴巴上做了3年多的诚信通会员了对吧，呵呵。你们的网站打理的很漂亮，一看就知道是很用心在操作的；也是想请教一下，石总，除了阿里巴巴以外，您有接触过其他的网络平台吗 是吗确实能感觉出来您是个对网络非常有概念的人； 那也是想请教一下您觉得目前哪个更适合您呢阿里巴巴那边做了3年，您觉得怎么样呢收获不小吧您当时是出于什么考虑加入阿里巴巴的呢 其实跟您沟通真的很愉快，我也非常想帮到您，石总您也知道其实慧聪目前来讲和阿里巴巴也是国内做的最大最专业最领先的一个电子商务平台，如果慧聪也可以帮您拓展一份新的市场，让您在阿里巴巴的基础上再开一个分店，让您的利润翻倍，您觉得怎么样 我帮你也特意关注过，做女装的，目前广东地区已经有10多条您同行发布出来的供应信息，他们很多也在已经在阿里巴巴做了会员的，目前据权威数据调查已经有70%左右的诚信通会员来慧聪网上开分店了；所以我觉得慧聪这么大的一个市场，您来了解一下对您来说也没坏处对吧 我们和阿里巴巴是国内。。。。。，(共同点)，区别在于。。。 慧聪网这边也是会员制的，买卖通会员，买卖通会员是分级别的，我觉得高级会员挺适合你； 上促销稀缺限制；告诉客户为什么建议他现在来做； 4、建立信任： 石总，您真的是个非常专业善于思考的人，企业老板都应该具备向您这样的前瞻思维； 石总一看就知道您是个条理性很强，做事很严谨的人；从跟你的谈话中就能充分感受到； 您是个注重细节，凡事精益求精追求完美的人，怪不得我们企业能以这么快的速度稳步发展； 您考虑问题总是很全面，老板把事情交给您，他可是省心了，呵呵； 5、缔结： ?如果邀请您来慧聪网上做生意，您觉得怎么样呢 ?如果慧聪也可以帮您拓展一个新的销售市场，您有没有兴趣来了解一下 6、布置作业：石总，今天给您沟通非常愉快，我也希望慧聪网可以真正的帮到您，我先给您发份我们的服务资料，你一定要下去认真看一下，我也会利用业余时间帮您关注下女装方面的行业信息，您看我周五给您联系一下方便吧 二、总结猫头鹰的特点： 他不会轻易挂你电话，他会给你机会；因为他会冷静分析这个东西对他有没用处。（要促动到他的需求）；猫头鹰客户：是很敏感的人，理智，客观，心里有主意，有防范，喜欢听细节，喜欢别人说他专业，如果P的假他就会冷下来；所以他们喜欢巧妙恰到好处PMP，才能打开他的心扉走进他的心里！（如果你表现得很热情的话，他们往往会觉得不适应。） 他们的需求 由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。 他们最大的需求就是准确、有条理，做事有个圆满结果，以避免出差错，而使他们的名声遭到损害。他们工作认真，讨厌不细致、马虎的工作态度。 如何与他们通过电话打交道（专业自信细致；有礼貌尊重他认可他） 作为电话销售人员，你对待他们要认真，不可马虎，凡事考虑得要仔细，注意一些平时不太注意的细节。在电话中，不可与他们谈论太多与电话目的无关的东西，不要显得太过热情，要直入主题。他们如果愿意与你在电话中谈的话，你要提供更多的事实和数据，以供他们做判断。而且，提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的”在电话中，你要表现得一丝不苟，有条不紊，给对方留下你是个事事有计划的人的印象（做事很用心）。 对于他们，你经常要用的词汇是：准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。
5)四种性格及简单特征 人依据性格得内向与外向性,沟通得主动与被动性为座标，沟通得四维象限示意如下： 四种性格人得简要特征与沟通方法 ① 分析型,可形象地称之为猫头鹰型。性格特征为:严肃认真,有条不紊,有计划有步 骤,合乎逻辑。沟通时表现为:真实得,寡言得缄默得,面部表情少,动作慢,准确语言,注意细节,语调单一使用挂图。沟通方法：展现数据、用实例论证、准时赴约、遵守承诺。 ② 驱动型（支配型),可形象地称之为老鹰型。性格特征为：果断,独立，有能力,热 情， 审慎得，有作为。沟通时表现为:有目光接触,有目得，说话快且有说服力，语言直接,使用日历,计划。沟通方法:干练得风格、直入主题。 ① 友善型(与蔼型),可形象地称之为鸽子型。性格特征为：合作、友好、赞同、耐 心、轻松。沟通时表现为:面部表情与蔼可亲、频繁得目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔，抑扬顿挫、使用鼓励性得语言、办公室里有家人照片。沟通方法:攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。 ② 外向型（表现型）,可形象地称之为孔雀型。性格特征为:外向直率友好、热情得、 令人信服得、幽默得、合群得、活泼得。沟通时表现为：快速得动作与手势、生动活泼与抑扬顿挫得语调、有说服力得语言、陈列有说服力得物品。沟通方法:热情活泼得语态、多用赞美之词。 6）人际关系技巧与成功推销 如何成功推销,各人有各人不同得理解。推销与营销不同,更关注于具体得单位与具体得人,因此建立与采购者之间得良好人际关系,就是推销成功得重中之重。立足于具体得“人”得角度从发,特别就是在中国人情味与人治化比较重得社会,推销无外乎就是以下步骤。 支配型 与蔼型 表现型 分析型 内向 被动 主动 外向
四种类型性格测试：狮子型、猫头鹰型、树袋熊型、孔雀型 四种类型性格测试：狮子型、猫头鹰型、树袋熊型、孔雀型 2012-04-15 17:38:13| 分类：职场来报到|举报|字号订阅 1、以下一共有18组问题，每组问题的分数为6分，请你将6分按照你的判断进行分配，填在后面的括号里。每组题只要加起来是6分就可以。可以是把6分分成0和6，1和5，2和4，或是3和3。 1A、我通常喜欢跟人接触，愿意了解别人，并与他们建立关系。（） 1B、我通常不太喜欢与人接触，不太耐烦去主动了解别人，并与他们建立关系。（） 2A、我通常反应慢而且会看细节。（） 2B、我通常反应快而只看大局。（） 3A、我通常对别人占用我的时间存有戒意。（） 3B、我通常对别人占用我的时间表示宽容。（）
4A、我通常在社交聚会上自我介绍。（） 4B、我通常在社交聚会上等别人向我介绍他们自己。（） 5A、我总是喜欢跟人谈天。经常谈到有兴趣人或事，让自己忘了手头正要做的事情，只好开夜车或加班来补足。（） 5B、我总是爱谈与工作项目、事务、生意或手头要办的事情有关的话题。（） 6A、我通常说话不武断，并且对慢节奏我会很有耐心。（）6B、我通常说话武断，并且对慢节奏我会没有耐心。（） 7A、我总是在了解了事实或根据的前提下才做决断。（）7B、我有很多时候是凭感情、经验或人际关系做决断。（） 8A、我总是经常参与大家的谈话。（） 8B、我总是很少参与大家的谈话。（） 9A、我通常更愿意与别人一起共事或通过他们办事，只要可能就向他们提供支持。（） 9B、我通常更愿意做事独来独往或把人也当成是事情的一部份。（）
Disc性格测试课程总结 一、四种基本的性格因子 1、孔雀特质高的人（“表达型"特质）： 这类人能有效的说服他人以及与人互动。 这类人透明沟通、热心、有同理心、乐观，是优秀的沟通人才。 这类人有活力且外向，社交式的互动跟社会认同更能够激励这类人。 2、老虎特质高的人（“支配型"特质）： 这类人喜欢支配别人，会经由直接和强力的行动控制周遭的环境。 这类人竞争心强、追求控制、结果导向，性情易怒，而且可能会与人发生摩擦。 这类人一旦目标确立，会毫不犹豫地采取行动，且经常能在逆境中克服抗拒与阻力。
3、考拉特质高的人： 这类人有耐心且沉着、稳定、随和； 这类人乐于与人合作，行为稳定且一致，对改变反应速度慢，缺乏快速行动力。 这类人在安定、重复性的环境中做事最有效率。 通常我们称其为“耐心型"特质 4、猫头鹰特质高的人： 这类人具有对制度、规则忠诚与保守的特质。 这类人有抗拒改变的倾向，有强烈的是非观。 这类人严肃、忧郁且安静，经常是完美主义者，即使是在不利的环境中，对于细节的关注及自己所设定的高标准，他们仍会坚持。 通常我们称其为“精确型"特质
二、四种基本的性格特质： 1、孔雀特质是浪漫和梦想的代表 通常都很开放、友善而合群，他们喜欢与人交往。 经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。 能因为他人的注意和欣赏而大受激励。 倾向於靠感觉行事，对情况的反应较情绪化。 他们话多且开放，容易信任他人，但也容易因为他人的不重视而受伤害。 2、老虎特质是控制和权力的代表 要求高且好竞争,是抗挫折的强者,对成功和成就最感兴趣; 重视结果与效率,希望尽快达成目标，对别人的感受较不重视; 支配权是激励和驱动老虎特质的因子.要让他们觉得可以控制整个情况 3、猫头鹰是理性和秩序的代表 他们喜欢小心计划每个行动并了解各种可能性 喜欢程序和结构，通常会遵守指示、服从规定。非常不喜欢冒险和武断行事对真相和细节很感兴趣，事情看得较系统、也较实际。是扎实的问题解决者，天生具有组织、诠释讯息的能力 他们重视准确与精确，但容易疏忽做宏观地思考 4、考拉是忠诚与毅力的代表 沉著冷静，天生忠实值得信赖，往往需要时间和耐心，并能周详的计划自己的语言和行动。 很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务完成为止； 他们喜欢和人交往，但往往是倾听者而非发言者，温顺而优雅，但缺乏社交自信； 不喜欢改变，比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。 三、如何管理不同类型下属 1、老虎的职场特质(力量型) 工作的行为是： 强调任务的执行 喜欢独立作业 具冒险的工作精神 喜欢主控现场 工作有成果时心情会特别好 若上司能力不足容易挑战领导 2、孔雀的职场特质(表达型) 工作的行为是： 擅长润滑人际关系 创造愉快的工作环境 具有同理心的工作模式 工作中喜欢与人沟通交流
性格测试,你是老虎、孔雀还是猫头鹰、变色龙.. 先试试回答以下的问题： 如果答案是非常同意，请给自己打5分； 如果是比较同意，则打4分； 如果是差不多，打3分； 如果只是有一点同意，请打2分； 如果答案是不同意，就打1分。 提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧： 1.你做事是一个值得信赖的人吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 2.你个性温和吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 3.你有活力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 4.你善解人意吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 5.你独立吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 6.你受人爱戴吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 7.做事认真且正直吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 8.你富有同情心吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 9.你有说服力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 10.你大胆吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 11.你精确吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 12.你适应能力强吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 13.你组织能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 14.你是否积极主动？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 15.你害羞吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 16.你强势吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 17.你镇定吗？
非常同意比较同意差不多一点同意不同意 18.你勇于学习吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 19.你反应快吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 20.你外向吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 21.你注意细节吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 22.你爱说话吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 23.你的协调能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 24.你勤劳吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 25.你慷慨吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意26.你小心翼翼吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意27.你令人愉快吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意28.你传统吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 29你亲切吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 30.你工作足够有效率吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 答案： 把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎”分数；把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数；
考拉型（悲观）看怕变化支持者（服从型）感性动物 考拉和善型，以人和为导向，追求稳定。 正面描述：考拉是一个有耐性、迁就、知足、忠诚的家伙，在事物关系中，他是一个倾听者，无攻击性，具有亲和力、平和、宽容、顺服的特点。 缺点表现人际关系自我调整 ?缺乏热情?保守 ?怕改变?主见差?胆小 ?优柔寡断?犹豫 ?参与感不强?迟缓 ?妥协 ?拖延 ?乏味 ?腼腆?多赞同、多推 动、多激励。 ?防止他们毫无 主见、漫不经心。 ?他们不善于做 决定，不要给予 过度压力 ?看似没情绪，但 压迫到极点，情 绪反弹很严重， 并且无法收拾 ?多尝试新事物、 新思想 ·明确工作责任 ·有意识地接受D或者 C的监督 ·多尝试表达与别人不 同的观点 ?接受新刺激，保 持好奇心；突破 潜力 综合描述： （1）考拉型 (耐心型Pace/Patience) “考拉”属于行事稳健，不会夸张强调平实的人，性情平和对人不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和
善良，在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力。印度的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“考拉”，而中国正是考拉型最多的摇篮。 （2）个性特点：很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处理争执。 （3）考拉型工作风格的主要行为：面部表情和蔼可亲；说话慢条斯理，声音轻柔；用赞同型、鼓励性的语言；办公室里摆有家人的照片。考拉具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。考拉熊型领导人，适宜当安定内部的管理工作，当处于复杂、重技巧、烦琐、易冲突的工作环境中，或在气氛和谐且不具赶迫时间表等的职场环境中，他们最能发挥所长。如人事经理，渠道经理。当企业的产品稳踞市场时，考拉型的企业领导人是极佳的总舵手。但当企业还在开拓市场的时候，老虎型或孔雀型的人似乎较占优势。或许，勇于开疆辟土的老虎型的人当一哥，配以与人为善的考拉型人当二把手，也是好的搭配。无尾熊型领导人强调无为而治，能与周围的人和睦相处而不树敌，是极佳的人事领导者，考拉型领导在组建自己的团队时，有时他会有意识的选择志同道合的人（人和导向，而不是结果导向）。对待考拉型员工，在设立工作目标和要求外，要与他说明公司的使命，要
四种客户类型老鹰型孔雀型鸽子型猫头鹰型清 晰归纳版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
老虎型、猫头鹰型、鸽子、孔雀型四种客户类型
都要把道理讲通，关系建立到位；老虎需要FAB的B讲到位；鸽子要把同行渲染到位；（老虎和猫头鹰对销售人员的专业性要求比较高！）大部分决策层的人都是老虎和猫头鹰的多。 猫头鹰客户分析和对策 一、猫头鹰客户的声音表现：声音不大，语速不快，可能面无表情，不太爱互动，不表示友好。不管你说什么，可能经常会“嗯，嗯”，让你显得无从下手。 1、表现：嗯，我是，请讲； 嗯，你说； 可以啊，你说，你们怎么做的？
2、开场白：您好，请问下石磊石先生吧？ 3、 您好，我是慧聪公司北京总部打过来的，我姓张叫张明，很高兴和您通话；您这会说话方便吗是这样的石先生，之前呢我们同事也应该都跟您联系过，我今天打电话过来主要是做个简单的了解，以便更好的帮到您？呵呵 4、挖需求： （引导服务）我看到您在网上发布的信息主要是做女装，连衣裙，牛仔裤的对吧你们是自己生产的对吧，还是做贸易呢 除了广东珠三角地区的市场，我们这边外省客户可以开发吗？ 听你这么一说能感觉出来你公司在这个行业是满有实力的；石总冒昧问一下，我们现在主要是开发哪方面的下游客户呢？ 哦是吗？确实挺佩服您的；其实在跟您打电话之前，我也特意了解过您公司已经在阿里巴巴上做了3年多的诚信通会员了对吧，呵呵。你们的网站打理的很漂亮，一看就知道是很用心在操作的；也是想请教一下，石总，除了阿里巴巴以外，您有接触过其他的网络平台吗？ 是吗？确实能感觉出来您是个对网络非常有概念的人； 那也是想请教一下您觉得目前哪个更适合您呢阿里巴巴那边做了3年，您觉得怎么样呢收获不小吧您当时是出于什么考虑加入阿里巴巴的呢 其实跟您沟通真的很愉快，我也非常想帮到您，石总您也知道其实慧聪目前来讲和阿里巴巴也是国内做的最大最专业最领先的一个电子商务平台，如果慧聪也可以帮您拓展一份新的市场，让您在阿里巴巴的基础上再开一个分店，让您的利润翻倍，您觉得怎么样？ 我帮你也特意关注过，做女装的，目前广东地区已经有10多条您同行发布出来的供应信息，他们很多也在已经在阿里巴巴做了会员的，目前据权威数据调查已经有70%左右的诚信通会员来慧聪网上开分店了；所以我觉得慧聪这么大的一个市场，您来了解一下对您来说也没坏处对吧？ 我们和阿里巴巴是国内。。。。。，(共同点)，区别在于。。。 慧聪网这边也是会员制的，买卖通会员，买卖通会员是分级别的，我觉得高级会员挺适合你；上促销稀缺限制；告诉客户为什么建议他现在来做； 4、建立信任： 石总，您真的是个非常专业善于思考的人，企业老板都应该具备向您这样的前瞻思维； 石总一看就知道您是个条理性很强，做事很严谨的人；从跟你的谈话中就能充分感受到； 您是个注重细节，凡事精益求精追求完美的人，怪不得我们企业能以这么快的速度稳步发展；您考虑问题总是很全面，老板把事情交给您，他可是省心了，呵呵； 5、缔结： ?如果邀请您来慧聪网上做生意，您觉得怎么样呢？ ?如果慧聪也可以帮您拓展一个新的销售市场，您有没有兴趣来了解一下？ 6、布置作业：石总，今天给您沟通非常愉快，我也希望慧聪网可以真正的帮到您，我先给您发份我们的服务资料，你一定要下去认真看一下，我也会利用业余时间帮您关注下女装方面的行业信息，您看我周五给您联系一下方便吧？ 二、总结猫头鹰的特点： 他不会轻易挂你电话，他会给你机会；因为他会冷静分析这个东西对他有没用处。（要促动到他的需求）；猫头鹰客户：是很敏感的人，理智，客观，心里有主意，有防范，喜欢听细节，
四种类型性格测试：狮子型、猫头鹰型、树袋熊型、孔雀 型 四种类型性格测试：狮子型、猫头鹰型、树袋熊型、孔雀型 2012-04-15 17:38:13| 分类：职场来报到|举报|字号订阅 1、以下一共有18组问题，每组问题的分数为6分，请你将6分按照你的判断进行分配，填在后面的括号里。每组题只要加起来是6分就可以。可以是把6分分成0和6，1和5，2和4，或是3和3。 1A、我通常喜欢跟人接触，愿意了解别人，并与他们建立关系。（） 1B、我通常不太喜欢与人接触，不太耐烦去主动了解别人，并与他们建立关系。（） 2A、我通常反应慢而且会看细节。（） 2B、我通常反应快而只看大局。（） 3A、我通常对别人占用我的时间存有戒意。（）
3B、我通常对别人占用我的时间表示宽容。（） 4A、我通常在社交聚会上自我介绍。（） 4B、我通常在社交聚会上等别人向我介绍他们自己。（） 5A、我总是喜欢跟人谈天。经常谈到有兴趣人或事，让自己忘了手头正要做的事情，只好开夜车或加班来补足。（） 5B、我总是爱谈与工作项目、事务、生意或手头要办的事情有关的话题。（） 6A、我通常说话不武断，并且对慢节奏我会很有耐心。（） 6B、我通常说话武断，并且对慢节奏我会没有耐心。（） 7A、我总是在了解了事实或根据的前提下才做决断。（）7B、我有很多时候是凭感情、经验或人际关系做决断。（） 8A、我总是经常参与大家的谈话。（） 8B、我总是很少参与大家的谈话。（）
9A、我通常更愿意与别人一起共事或通过他们办事，只要可能就向他们提供支持。（） 9B、我通常更愿意做事独来独往或把人也当成是事情的一部份。（） 10A、我提问题或说话总是吞吞吐吐，很少直截了当。（）10B、我说起话来总是快人快语或直截了当表达自己的观点。（） 11A、我总是看重思想、观念或成效。（） 11B、我总是看重人、人际关系和感情。（） 12A、我总是爱用手势、面部表情和抬高声调来强调我要阐述的观点。（） 12B、我通常不用手势、面部表情和抬高声调来强调我要阐述的观点。（） 13A、我通常会接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事）。（） 13B、我通常不接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事）。（）
5）四种性格及简单特征 人依据性格的内向与外向性，沟通的主动与被动性为座标，沟通的四维象限示意如下： 四种性格人的简要特征与沟通方法 ① 分析型，可形象地称之为猫头鹰型。性格特征为：严肃认真，有条不紊，有计 划有步骤，合乎逻辑。沟通时表现为：真实的，寡言的缄默的，面部表情少，动作慢，准确语言，注意细节，语调单一使用挂图。沟通方法：展现数据、用实例论证、准时赴约、遵守承诺。 ② 驱动型（支配型），可形象地称之为老鹰型。性格特征为：果断，独立，有能力， 热情， 审慎的，有作为。沟通时表现为：有目光接触，有目的，说话快且有说服力，语言直接，使用日历，计划。沟通方法：干练的风格、直入主题。 ① 友善型（和蔼型），可形象地称之为鸽子型。性格特征为：合作、友好、赞同、 耐心、轻松。沟通时表现为：面部表情和蔼可亲、频繁的目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔，抑扬顿挫、使用鼓励性的语言、办公室里有家人照片。沟通方法：攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。 ② 外向型（表现型），可形象地称之为孔雀型。性格特征为：外向直率友好、热情 的、令人信服的、幽默的、合群的、活泼的。沟通时表现为：快速的动作和手势、生动活泼和抑扬顿挫的语调、有说服力的语言、陈列有说服力的物品。沟通方法：热情活泼的语态、多用赞美之词。 6）人际关系技巧与成功推销 如何成功推销，各人有各人不同的理解。推销与营销不同，更关注于具体的单位和具体的人，因此建立与采购者之间的良好人际关系，是推销成功的重中之重。立足于具体的“人”的角度从发，特别是在中国人情味和人治化比较重的社会，推销无外 支配型 和蔼型 表现型 分析型 内向 被动 主动 外向
孔雀型（乐观）说怕孤独影响型（社交者）感性动物 孔雀外向型，以社交为导向，追求舞台。 正面描述：孔雀是一个外向、健谈、友好、热心、不拘小节的家伙，在交际过程中，他以有趣、生动、娱乐的方式使人受感染。 缺点 表现 人际关系自我调整 ?散漫 ?唠叨 ?好插嘴 ?随性 ?自我中心 ?不守时 ?健忘 ?善变 ?大嗓门 ?不 ?多表扬、 多鼓励、 怎么夸赞都不为过； 多给说话机会。 ?对这类人的 承诺不用太在意；要 么就是承诺完了紧追 他不放。 ?下属敢说心 里话，重要的信息不 闭塞 ?管住自己 的嘴 ·克制表现欲 ·理性评价自己 ·踏踏实实把一件 事做完整 ?训练一 下记忆力
综合描述： （1）孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。 （2）缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。 (3)个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或
搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。 （4）孔雀型工作风格的主要行为：运用快速的手势；面部表情特别丰富；运用有说服力的语言；工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。孔雀百利具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。他的“肺腑之言”别当真，孔雀型领导一贯带人热情，但很多时候这种表示可能只是出于职业习惯。该开口时就开口，孔雀型领导是“言胜于行”的典型代表。对待孔雀型下属员工，应该永远给予鼓励，设定的工作目标要与他的个人愿景、公司愿景有关联性；在考核与检讨工作时，要先给予肯定，在指出其不足之处。孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，则会是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中，都会有极出色的表现。他们在开发市场或创建产业的工作环境中，最能发挥其所长。有台湾企管大师之称的石滋宜博士，就是属于孔雀型的人。
马云的孔雀型领导风格 马云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。马云的自信心指数，是一个优秀的商业领袖所需的最佳水平——充满自信但绝不至于自负。马云是一个真正经历了风雨的人，在最寒冷的冬天，当他们用自己的左手握住右手相互温暖时，其信心便由生铁炼成了钢。成功之后，马云还是这样说：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”这句话当然是谦虚之言，却表明他已经非常成熟。 孔雀型的人把愉悦、快乐、被团队成员和社会认可看得非常重要。马云却用自身的这一优势营造出一个热情、快乐、充满激情的企业文化，有一句歌词唱得极有意思：“阿里巴巴是个快乐的青年。” 孔雀型的人说服力强。马云不仅能够说服创业时期的“十八罗汉”与他共同熬过寒冬，甚至在寒冬时还能吸引外部的优秀人才加入阿里巴巴。台湾人蔡崇信是一家全球著名的风险投资公司驻亚洲代表，他赴杭州洽谈投资，推心置腹交谈之后，蔡竟然要加入月薪只有500元人民币的阿里巴巴，成为阿里巴巴的CFO.后来蔡的妻子告诉马云：“如
果我不同意他加入，他一辈子都不会原谅我。” 自信而不自负的孔雀型领导者，社交能力极强。他们通过“朋友遍天下”促进事业的发展，“西湖论剑”和“网商大会”就是这种能力的体现。2000年，马云请金庸穿针引线，广发英雄帖，中国互联网的风云人物——新浪王志东、网易丁磊、搜狐张朝阳等人纷纷赴约，在如诗如画的西湖边共商互联网的发展对策，这就是日后互联网界一年一度的“西湖论剑”。除了这一行业顶级人物的聚会以外，马云又发起了“网商大会”，将各路江湖英雄每年聚拢在阿里巴巴的周围。 马云已经从“青蛙”变成了“王子”，他已经超越了自己。和许多孔雀型领导者不一样，孔雀容易多元化，但马云却做到了聚焦；和许多新锐企业家不一样，马云取得了巨大成功而不骄狂，这使他更具领导魅力。所以，马云已经成为中国新锐企业家中的代表性人物。 马云的自信心指数，是一个优秀的商业领袖所需的最佳水平——充满自信但绝不至于自负。而和许多企业家一样，马云的识人方法更多的还是一个直线思维，缺乏平面思维的高度。在识人方面，马云不能再是完全凭感觉，而要建立一套行之有效的评价人才的科学体系。 2007年年底，刚刚上市不到两个月的阿里巴巴宣布了一次大面积的高层调整，令人眼花缭乱。虽然阿里巴巴对外宣传这“并非人事