Excel总结
函数应用很重要
注意加引号
绝对引用相对引用和混合引用
用函数时候看看是要先写大范围还是先找要找的对象If函数注意引号
注意sumif和countif的区别rank count
Rank函数
Vlookup函数的运用和嵌套
Index match
Len字符
Lenb
find
Left
Right
mid
round
ronudowm
roundup
int直接乡下取整
mod求余数
row行
column列
分类汇总之前要排序
数据有效性
序列
查找类函数第一个要先把查找的东西写下去Vlookup match
先写要的东西还是先写要在哪寻找
数组
1.概念
2.各种称谓
常量数组
区域数组
内存数组
一维数组
二维数组
Abs绝对值
COUNTA(X1,X2,X3,…)参数表中数值及非空单元格个数COUNTA(A6:H7)=16 COUNTIF(X,Y) 区域X中满足条件Y的单元格个数COUNTIF(A6:H7,"<2000")=2 LARGE(X,Y) 区域X中第Y个最大值LARGE(G6:H7,2)=2000 MAX(X1,X2,…)参数表中的最大值，忽略文本与逻辑值MAX(G6:H7)=3200
MAXA(X1,X2,…)参数表中的最大值，包括文本与逻辑值MAX(A6:H7)=26540 MEDIAN(X1,X2,…)参数表的中值MEDIAN(3,4,5,6,7,8)=5.5 MIN(X1,X2,…)参数表中的最小值，忽略文本与逻辑值MIN(G6:H7)=1000
MINA(X1,X2,…)参数表中的最小值，包括文本与逻辑值MIN(A6:H7)=1000
MODE(X1,X2,…)参数表中出现次数最多的值MODE(1,2,3,4,5,3,2,2)=2 RANK(X,Y,Z) X在区域Y中的序值，Z=0降序，其他：升序RANK(G3,G3:G6,0)=1
=VLOOKUP($A3,数据源!$A:
$K,MATCH(返回多列结果!B$2,数据源!$A$1:$K$1,0
数据透视表
数据透视表选项
选择按钮（整张透视表，启用选定内容）
单击右键
1.设置单元格格式
自定义
[红色][=1]达标
[>=80]达标；[>=60]及格
2查找替换 +数据透视表选项（空白值错误值选项）
3数据透视表根据值字段来排列
4Excel表格换行
5插入批注，单击右键
6条件格式单元格格式，表格格式在开始选项卡
7缩进就是退后的意思
8锁定工作表开始格式保护工作表审阅
9格式隐藏工作表
10定位条件有常量公式都有四个一样的选项
11数据透视表报表筛选按月筛选分页表示选项显示报表筛选页即数据透视表分月份多页显示
12批量实现隔行插入标题行创建辅助列定位条件插入行复制定位条件粘贴
13填充表格中不连续的单元格定位条件空值=上边单元格按ctrl +enter
14数据透视表字段分组数据透视表中日期可以直接组合成年、季度、月或周哦，所以不用在数据源中费劲啦15数据透视表字段分组不连续分组
16单元格合并小小计ctrl +enter 全部选定后按这个可以全部计算粗来
17 数据有效性可以防止重复因表中的重复姓名而抓狂有木有？教您一招避免输入重复内容，远离烦恼选定那一列数据有效性自定义==COUNTIF(a：a,a1)<2
18批量合并相同的单元格分类汇总先
19查找和替换可以有格式选择
20如何查找自定义单元格的内容查找选项单元格匹配注意公式和值得区别21要删除某些东西可以查找删除或者查找替换成空白的
保险公司年终工作总结 保险公司年终工作总结（通用3篇） 一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高了政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高了业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一
定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得 成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距 和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地 克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、 做好。 光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份子 来说。 首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年工作结如下： 1、提高自身素质，履行自己的职责。 今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。 对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程 度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习 放在第一位，提高自身综合素质，个性是增强保险方面的知识，做 一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上 传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥， 但是之后将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，到达了培养耐心的良 好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的.工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导 分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。
【工作总结例文】运营部门年度工作总结范文 运营部门年度工作总结模板 关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响我一直就没有停止过思考尤其是进入 __ 年以来曾经一段时间甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径然而事与愿违至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的)毕竟管理的重点在实践和执行而不是坐而论道就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作因为这只能证明：我不适合这份工作因为我不会发挥团队合作精神或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。在 __ 年第一季度工作总结中我已经提及过__ 年以前还是由来总带领的营运支持部在 09 伊始转手由我主要负责了我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促 dcrc 的工作形成营运支持部的团队精神其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了有时候甚至觉得做个小领导还真不容易无论从经验还是能力上我还没有一下子具备领导该有的一些品质比方说：敏锐的洞察
力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初在处理一些棘手的问题上很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持包括来总我非常清楚换个公司别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间不一定会对你给出真诚的建议或者忠告而我耿直的个性也不一定不会被严重打击基于这点我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激正因为如此在工作方面有了不同意见甚至出现争执我并没有想太多或者过于抱怨。下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结： 一、主管工作：由于来总的调任上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责同时我以前做的 所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成“落实计划讲究细节、拿出数据”这是我对上汽领导新指示精神的领会；“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行包括“养老保险三金”的年审等；公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成协助销售做了大小车展 28 次协助维修做了 2 次大型免费检测活动在企业文化方面我们创办了4 期斯巴鲁家园并将继续努力做得更丰富。没有落实的工作有：1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做体检结果还没有拿到主要的测评工作蒋总正在托人。 2、5s 管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴
Excel知识点 【工作表、工作簿的基本操作】 1．Excel文件是一个工作簿（Book1.xls），一个工作簿默认包括3张工作表，一个工作表包括65536(行)*256(列)个单元格，多个连续的单元格组成了单元格区域。 2．工作表的删除、插入、删除、重命名、复制、移动。 3．工作表单元格区域的选取配合Shift键和Ctrl键。 4．输入数据时，文本型数据默认左对齐，数值型数据默认右对齐（数值型数据变为文本型数据加英文状态下单引号“’”，分数输入前加“0 ”），日期型数据用分隔线（—/）分开。 5．数据、文本、公式、函数均可以自动填充、移动、复制。 6．工作表的格式化：（1）格式| 单元格（2）选中| 右键| 设置单元格格式。7．表格的制作：格式| 单元格| 边框。 8．数据区域的条件格式：格式| 条件格式。 9．行、列的插入、删除、高度、宽度的调整（出现###表示列宽过小，应适当加宽列宽）。 ※【公式和函数的应用】 1.公式的使用：+ —* / 。 2.函数的使用：Sum average max min if and or count countif。 3.用公式或函数计算前需先输入“=”，要熟练掌握if函数与其他函数的嵌套。 4.条件格式的应用（“格式”菜单/“条件格式”，并掌握删除条件的方法）。【图表应用】 1.用图表来表示数据以及对图表的编辑和格式化，需注意以下问题： （1）插入图表之前需根据要求正确选好数据源（能连续选择尽可能连续选择）。（2）掌握对图表各部分进行格式化设置（双击要修改部分，数值轴刻度的修改）（3）掌握如何修改图表中的错误项的方法。（图表区内单击右键） 【数据分析】 数据排序 1．简单排序
月工作总结excel 篇一：工作总结,EXcEL 篇一：玩转excel透视表轻松做年终工作总结 玩转excel透视表，让你轻松做年终工作总结 年底了，很多公司都要求大家写年终工作总结。估计很多童鞋就开始犯愁了。年年写，来来去去总是那些模式，自己都觉得没意思。 今天，教大家一招，简单轻松的让你做好年终总结。 特别提示： 1、禅道开源版本导出数据为csv格式，你需要把里面的数据复制粘贴到excel表格里。（导出时请选择相应的编码格式。） 2、如果你的数据很多，也建议你以csv格式导出，这样导出速度会很快。 3、禅道导出的数据表，后面有空的数据，做数据透视表时，一定要先把那些空的数据删除掉。 4、数据透视表里包含有大量的公司和个人信息，最好不要随意发送，你懂的~~ 5、当然只要你有数据完整的源数据表，你也可以直接做透视表的。 从禅道里导出数据，把这些数据做成数据透视表，各种数据都轻松帮你统计出来，轻松完成年终工作总结。那就开始吧~~ 比如说，我用禅道做任务管理，那么就用我的任务数据作为例子，教大家做数据统计吧。首先，打开禅道→项目→任务。点击下面的“搜
索”。 根据自己的工作总结需求，填写好搜索条件。 把搜索条件选好后，点击搜索，下面的列表数据就出来了。 点击禅道右上角的导出→导出数据。命名好你的导出数据文件，点击保存就可以了。接下来打开你导出的数据表。把数据表后面预留的空数据表格都删除了。全选数据表→数据→数据透视表和数据透视图。页面会跳出了数据透视表和数据透视图向导，直接点击完成就可以了。点击完成后，数据透视表的模板就出来了。页字段，行字段，列字段，数据项就出来了。下边是数据透视表的工具栏，右边是数据透视表字段列表。 根据自己的统计需求，把字段列表的字段拖到左边的表格里，数据统计就完成了。就这么简单，是的，就这么简单。 我现在准备统计20XX年来我所做的任务数量统计和工时统计。先把由谁创建拖到页字段。“全部”后边的小黑倒三角形式可以点击选择的。“全部”表示统计的数据是项目组全部人员的数据。把任务状态字段拖到行字段里，任务的各个状态字段就显示出来了。篇二：excel 教学工作总结 《excel》教学工作总结 本学期我主要担任14秋计算机班的excel教学任务。计算机是当今最热门的学科之一。我非常热爱这门学科，因为作为一名教师不仅要热爱学生，还应热爱自己所教的学科，只有热爱了才会花时间刻苦钻研，才能教得更好。现就本学期的教学工作作如下汇报：
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 20XX年度保险公司工作总结范 文 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
20XX年度保险公司工作总结范文 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 一、加强学习，提高素质. 首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。 二、踏实肯干，完成工作. 在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。 第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
XX保险公司运营工作总结及2018工作 计划 一言一行促文明城市创建，文明口号必不可少。下面是为您整理的关于“XX保险公司运营工作总结及2018工作计划”，希望对您有所帮助。更多精彩请锁定工作总结栏目。 XX保险公司运营工作总结 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 一、加强学习，提高素质. 首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。 此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作. 在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。 第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。 第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
Excel操作知识点 一、操作基本概念 1、工作薄book:一个EXCEL文件就称为一个工作薄,一个工作薄中可以包含若干张工作表。 2、工作表sheet:工作薄中的每一张表格称为工作表,每张工作表都有一个标签,默认为sheet1\sheet2\sheet3来命名(一个工作薄默认为由3个工作表组成。 3、行标题:工作表中的每一行行首数字(1、2、3、称为行标题;一张工作表最多有65536行。 4、列标题:工作表中每一列列首的字母(A、B、C称为列标题;一张工作表最多有256列。 二、工作表的基本操作 1、工作表的插入:例如,在sheet2前插入一新工作表则:右击“sheet2”,——“插入”——在菜单中选择“工作表”——“确定” 重命名:右击标签——“重命名”——输入名称——按回车键 删除:右击标签——“删除” 2、数据修改 输入:直接输入 单元格格式设置:“格式”——“单元格…”菜单,里面包括:数字(数字格式,对齐(对齐方式,字体(字体颜色等,边框(单元格表格边框,注意:先点线形和颜色,再选边框,图案(单元格表格底纹。 3、行,列操作
插入:都是在你选择行或者列的前面插入,右击行或列的名称——“插入” 删除:右击行或列的名称——“删除” 改变行高或列宽:选择行或列,“格式”——“行”——“行高”——输入值——确定 “格式”——“列”——“列宽”——输入值——确定 ★:按CTRL键可选择不相邻的单元格、行、列。 4、合并单无格:选择多个单元格,单击“格式”工具栏上“合并及居中”按钮。 5、自动填充数据,方法:先在前面两个单元输入数据并选中,鼠标指向单元格右下角的填充柄为十字光标时拖出所需的序列。另外,在用公式和函数计算出结果时,用鼠标指向单元格右下角的填充柄为十字光标时拖出所需的序列 6、设置打印区域:选中需要设置的单元格,文件—打印区域—设置打印区域 三、公式与函数 1、公式的使用:以“=”开头,用单元格名称,如:=A1+B1+C1 2、函数:自动求和(Sum,自动求平均值(Average,最大值/小值函数(MAX/MIN。 注意:计算时,要选择正确的数据区域。 四、排序 选择全部数据或者选择数据区域的任意一个单元格,“数据”——“排序”,然后在出现的对话框中选择“主要关键字”,“升序”或者“降序”。若有次要关键字,第三关键字的依次选择,最后确定。 注意:如果有部分行不参加排序的,则选中其他全部单元格,然后再排序。 五、筛选
2019年excel工作总结 篇一：玩转excel透视表轻松做年终工作总结 特别提示： 1、禅道开源版本导出数据为csv格式，你需要把里面的数据复制粘贴到excel表格里。（导出时请选择相应的编码格式。） 2、如果你的数据很多，也建议你以csv格式导出，这样导出速度会很快。 3、禅道导出的数据表，后面有空的数据，做数据透视表时，一定要先把那些空的数据删除掉。 4、数据透视表里包含有大量的公司和个人信息，最好不要随意发送，你懂的~~ 5、当然只要你有数据完整的源数据表，你也可以直接做透视表的。 从禅道里导出数据，把这些数据做成数据透视表，各种数据都轻松帮你统计出来，轻松完成年终工作总结。那就开始吧~~ 比如说，我用禅道做任务管理，那么就用我的任务数据作为例子，教大家做数据统计吧。 首先，打开禅道→项目→任务。点击下面的“搜索”。
根据自己的工作总结需求，填写好搜索条件。 把搜索条件选好后，点击搜索，下面的列表数据就出来了。 点击禅道右上角的导出 →导出数据。命名好你的导出数据文件，点击保存就可以了。 接下来打开你导出的数据表。把数据表后面预留的空数据表格都删除了。全选数据表→数据→数据透视表和数据透视图。 页面会跳出了数据透视表和数据透视图向导，直接点击完成就可以了。 点击完成后，数据透视表的模板就出来了。页字段，行字段，列字段，数据项就出来了。下边是数据透视表的工具栏，右边是数据透视表字段列表。 根据自己的统计需求，把字段列表的字段拖到左边的表格里，数据统计就完成了。就这么简单，是的，就这么简单。
我现在准备统计20XX年来我所做的任务数量统计和工时统计。先把由谁创建拖到页字段。“全部”后边的小黑倒三角形式可以点击选择的。“全部”表示统计的数据是项目组全部人员的数据。 把任务状态字段拖到行字段里，任务的各个状态字段就显示出来了。 篇二：周工作总结EXCEL模板 一、工作的总体感受 一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作，就会有络绎不绝的应聘者来参加面试，形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质，这也是最能考验自己专业素养的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，尽求专业化，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人，更重要的是，我的主管从一点一滴的在给我帮助，耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作，在这里，我十分的感谢我的主管，孟向前。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工
2020保险年终工作总结范文 时光流逝,又在永安开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气,感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下: 1、在工作上 今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的…… 而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估
两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,xx年我想我会做的更好。 接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件 ___摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归” ,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在xx年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
保险销售个人工作总结范文 不管怎样，把总结当成成功路上的每一个节点，停顿一下，加点油，找到方向，再起步前行，就成为了一种动力。下面小编给大家带来的是保险销售个人工作总结范文，欢迎大家阅读参考! 保险销售个人工作总结范文2019(一) 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，总结这一年来的成绩与不足。 一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。 不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理
电子表格基本知识点 Excel 第一课基础知识和基本操作 一、基础知识 1、简介：EXCEL是一种电子表格处理软件，主要用于对数据的处理、统计、分析、与计算。 2、启动与退出： 3、界而介绍： 标题栏、菜单栏、各种工具栏、编辑栏、行/列标题栏、水平垂直滚动条、编辑区、工作表标签、状态栏 二、基本概念 1、工作薄：一个EXCEL文件就称为一个工作薄，一个工作薄中可以包含若干张工作表。 2、工作表：工作薄中的每一张表格称为工作表，每张工作表都有一个标签，默认为sheet1\sheet2\sheet3来命名（一个工作薄默认为由3个工作表组成）。 3、单元格：工作表的每一个格称为单元格。 4、活动单元格：工作表中带黑色外框的单元格叫活动单元格，也叫当前单元格或激活单元格。 5、单元格区域：由多个单元格组成的矩形区域叫活动单元格区域（也称为表格区域）。 6、行标题：工作表中的每一行行首数字（1、2、3、）称为行标题；一张工作表最多有65536行。 7、列标题：工作表中每一列列首的字母（A、B、C）称为列标题；一张工作表最多有256列。 三、基本操作 1、工作薄操作 （1）新建工作薄：单击“文件”菜单——击“新键”——选择“常用”标签——选择“工作薄”——击“确定”（或击“常用”工具栏上的“新键”按钮）。
（2）打开已有工作薄：单击“文件”菜单——击“打开”——选择文件——击“打开”（或击“常用”工具栏上的“打开”按钮）。 （3）保存工作薄：单击“文件”菜单——击“保存”——输入工作薄名称——击“保存”（或击“常用”工具栏上的“保存”按钮）。 （4）关闭工作薄：单击标题栏上的“关闭”按钮 （5）切换工作薄：单击任务栏上的工作薄标题按钮 2、工作表操作 （1）插入工作表：右击任一工作表——击“插入”即可。 （2）删除工作表：右击要删除的工作表——击“插入”即可。 （3）重命名工作表：右击要重命名的工作表——击“重命名”——输入工作表名称——回车即可。 （4）移动工作表： A、同一工作薄中：按左键拖动工作表至目标位置即可。 B、不同工作薄中：右击要移动的工作表——击“复制或移动工作表”——在工作薄列表框中选择目标工作薄——击确定。 （5）复制工作表 A、同一工作薄中：按CTRL键拖动工作表至目标位置即可。 B、不同工作薄中：右击要复制的工作表——击“复制或移动工作表”——在工作薄列表框中选择目标工作薄——选中“建立副本”选项——击确定。 3、单元格操作： （1）插入单元格：选择相邻单元格——击“插入”菜单——击“单元格”——选择所需的选项击“确定”。 （2）删除单元格：选择要删除的单元格击“编辑”菜单——击“删除“——选择所需选项击“确定”。 （3）移动单元格数据：选择单元格，光标移至下边框，变成向上箭头时拖动单元格至目标位置。 （4）复制单元格数据：选择单元格，光标移至下边框，变成向上箭头时按C ＴＲＬ键并拖动单元格至目标位置即可。 （５）合并单无格：选择多个单元格，击“格式”工具栏上“合并及居中”
保险公司年度工作总结4 篇 本文目录保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结范文精选 20xx 年是xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx 个险发展重要的一年，xxx 个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx 个险20xx 年的工作情况和20xx 年的工作计划汇报如下： 一、20xx 年的经营成果和工作总结 回顾20xx 年走过的历程，凝聚着xxx 太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施： （一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx 同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx 个险从根本上增强了凝聚力，xxx 个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。 （二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，适 结我个险实际情况， 时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 特别是在今年7 月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx 个险达成赴人民大会堂的代表合计12 名。 （三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 （四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费， 保证目标达成。
保险公司运营部工作总结 ，希望能帮助到大家！ 保险公司运营部负责人个人工作总结一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理
EXCEL教学工作总结1500字范文 本学期我主要担任14秋计算机班的EXCEL教学任务。计算机是当今最热门的学科之一。我非常热爱这门学科，因为作为一名教师不仅要热爱学生，还应热爱自己所教的学科，只有热爱了才会花时间刻苦钻研，才能教得更好。现就本学期的教学工作作如下汇报： 一、加强思想认识： 在本学期，本人首先加强自身的思想认识，并充分的认识到，开设计算机课程，是为了培养学生的动手动脑能力，是培养学生创新能力的重要武器，有利于开发学生的智力，有利于培养学生的想像，观察，和实践能力。学好计算机，对学生了解世界，了解知识，并对学生的发展具有重要的意义！ 二、认真备课，研究教学方法 知识爆炸的今天，计算机技术的发展和更新相当地快，刚接触了WPS、DOS的知识，WINDOWS又来了，今后又是网络，Linux等等，让人感到总是跟不上，这就对老师提出了一个问题，是一味地教技术，还是教方法，其实技术和方法并不相同，技术只强调学会，方法则包含有理解，我提倡教学生怎样学习的方法，指导学生学习方法，去肯定有用的部分，否定不实际的部分。只有让学生养成良好的学习方法，学生才不至于在知识更新中落伍。 我除了研究教学方法外，每次课前都会作好充分的准备工作，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。
每一课都是“有备而来”，每堂课都在课前作好充分的准备，课后及时总结，写好教学后记，做到及时更新知识点，把最新最好的知识传授给学生。 三、关心爱护学生，让学生快乐学习 韩愈说：“师者，所以传道、授业、解惑也。”作为一个老师，不仅要教给孩子知识，更重要的是要教给孩子做人的道理，让他们学如何为人处世，如何用自己的努力使这个世界变得更加美丽和谐。如果我们只是教育出一群高智商却低品德的学生，那无论如何也不能说我们是成功的。因此，我在教育教学中非常注重德育的渗透，经常结合教学内容，对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育。在教育学生时，我从不对他们大声训斥、漫骂，而是认真分析学生犯错的原因，然后对症下药，帮助他们改正缺点，他们有了一点进步，那怕很小，我也总会给予适当的表扬和鼓励，我从不给学生扣上“差生”的帽子，而是让后进学生感到，只要迎头赶上，在老师眼中你永远都和别人一样。 四、个人教学业务水平学习方面： 信息技术知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次计算机竞赛中，我担任的班级取得了优秀的成绩，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，认真、
保险销售年终工作总结4篇 保险销售年终工作总结4篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的保险销售年终工作总结4篇，希望能够帮助到大家。 保险销售年终工作总结篇1 一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在xx突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了xx公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施@欢迎 浏览科技东西知识店铺!。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用 科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着&事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
篇一：玩转excel透视表轻松做年终工作总结 玩转excel透视表，让你轻松做年终工作总结 年底了，很多公司都要求大家写年终工作总结。估计很多童鞋就开始犯愁了。年年写，来来去去总是那些模式，自己都觉得没意思。 今天，教大家一招，简单轻松的让你做好年终总结。 特别提示： 1、禅道开源版本导出数据为csv格式，你需要把里面的数据复制粘贴到excel表格里。（导出时请选择相应的编码格式。） 2、如果你的数据很多，也建议你以csv格式导出，这样导出速度会很快。 3、禅道导出的数据表，后面有空的数据，做数据透视表时，一定要先把那些空的数据删除掉。 4、数据透视表里包含有大量的公司和个人信息，最好不要随意发送，你懂的~~ 5、当然只要你有数据完整的源数据表，你也可以直接做透视表的。 从禅道里导出数据，把这些数据做成数据透视表，各种数据都轻松帮你统计出来，轻松完成年终工作总结。那就开始吧~~ 比如说，我用禅道做任务管理，那么就用我的任务数据作为例子，教大家做数据统计吧。首先，打开禅道→项目→任务。点击下面的“搜索”。 根据自己的工作总结需求，填写好搜索条件。 把搜索条件选好后，点击搜索，下面的列表数据就出来了。 点击禅道右上角的导出→导出数据。命名好你的导出数据文件，点击保存就可以了。接下来打开你导出的数据表。把数据表后面预留的空数据表格都删除了。全选数据表→数据→数据透视表和数据透视图。 页面会跳出了数据透视表和数据透视图向导，直接点击完成就可以了。点击完成后，数据透视表的模板就出来了。页字段，行字段，列字段，数据项就出来了。下边是数据透视表的工具栏，右边是数据透视表字段列表。 根据自己的统计需求，把字段列表的字段拖到左边的表格里，数据统计就完成了。就这么简单，是的，就这么简单。 我现在准备统计2013年来我所做的任务数量统计和工时统计。先把由谁创建拖到页字段。“全部”后边的小黑倒三角形式可以点击选择的。“全部”表示统计的数据是项目组全部人员的数据。把任务状态字段拖到行字段里，任务的各个状态字段就显示出来了。篇二：excel 教学工作总结 《excel》教学工作总结 本学期我主要担任14秋计算机班的excel教学任务。计算机是当今最热门的学科之一。我非常热爱这门学科，因为作为一名教师不仅要热爱学生，还应热爱自己所教的学科，只有热爱了才会花时间刻苦钻研，才能教得更好。现就本学期的教学工作作如下汇报： 一、加强思想认识： 在本学期，本人首先加强自身的思想认识，并充分的认识到，开设计算机课程，是为了培养学生的动手动脑能力，是培养学生创新能力的重要武器，有利于开发学生的智力，有利于培养学生的想像，观察，和实践能力。学好计算机，对学生了解世界，了解知识，并对学生的发展具有重要的意义！ 二、认真备课，研究教学方法 知识爆炸的今天，计算机技术的发展和更新相当地快，刚接触了wps、dos的知识，windows 又来了，今后又是网络，linux等等，让人感到总是跟不上，这就对老师提出了一个问题，是一味地教技术，还是教方法，其实技术和方法并不相同，技术只强调学会，方法则包含有理解，我提倡教学生怎样学习的方法，指导学生学习方法，去肯定有用的部分，否定不实际
2020保险公司年终工作总结四篇 保险公司年终工作总结篇一 一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作。 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的