第一章市场调研与预测的涵义与演进
一、单项选择题
1．市场调研的主要主体是（A）
A．企业B．政府C．社会组织D．个人
2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）
A．探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研
4．市场调研与市场预测的共同点是（D）
A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D．本质相同
二、多项选择题
1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）
A．探索性调研B．综合性调研C．专题性调研D．因果性调研E．描述性调研
2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）
A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测D．全国性市场预测E．区域性市场预测
3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE））
A．主体不同B．本质不同C．出发点不同D．结果不同E．技术方法不同
4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）
A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能E．认识功能
5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）
A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能E．认识功能
三、填空题
1．市场调研本身不是目的，它服从于_营销_活动，是该活动的有机组成部分。
2．市场调研的主要主体是企业。
3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于专题性市场调研。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是探测性调研。
5．市场预测的基本原理是事物发展的内在规律性。
6．市场调研与市场预测具有前后相继关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：建立阶段、巩固提高阶段、发展阶段。
四、名词解释
市场调研（1.1 P3）
探测性调研（1.1 P5 ）
描述性调研（1.1 P5 ）
因果性调研（1.1 P7）
市场预测（1.2 P7 ）
短期预测（1.2 P8）
中期预测（1.2 P8）
长期预测（1.2 P8 ）
定性预测（1.2 P10）
定量预测（1.2 P10 ）
五、简答题
1.简述市场调研的特征。（1.1 p3）
2.简述市场调研与预测的功能。（1.3 p12）
3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。（1.3 p14）
第二章市场调研与预测的科学化和现代化
一、单项选择题
1．
2．市场调研与预测坚持按客观规律办事是遵循了（C）
A．实事求是B．系统性C．科学性D．动态性
3. 信息工作的生命是（B）
A．及时B．准确C．全面D．经济
二、多项选择题
1．市场调研与预测应遵循的原则有（ABCDE）
A．实事求是B．系统性C．因果性D．动态性E．科学性
2．市场调研与预测基本要求是（ABCDE）
A．及时B．准确C．全面D．适用E．经济
三、填空题
1．人们应当遵循的具有普遍意义的行为原则和规范是指道德。
2. 一般认为做人或做事的道理和规范是指伦理。
四、名词解释
1. 市场调研与预测的科学化（
2.1 P23 ）
2. 伦理道德（2.3 P34 ）
五、简答题
1.简述市场调研与预测科学化的意义。（
2.1 p23）
2.简述市场调研与预测的原则。（2.1 p23）
3.. 简述市场调研与预测的基本要求。（2.1 p25 ）
第三章市场调研与预测主体
一、单项选择题
1.
2. 专门接受委托，从事市场调研预测的组织或个人，这种市场调研与预测主体是（C）A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司D．政府机构
3. 下列属于外部市场调研与预测主体的是（B）
A．广告公司B．企业调研部门C．会计部门D．企业销售分析小组
4. 下列属于内部市场调研与预测主体的是（D）
A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司D．企业调研部门
二、多项选择题
1.获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有（ABCDE）
A．网络B．同业协会出版物C．工商业管理机构D．广告代理公司E．各驻外使馆的商务处
2．影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素有（ABCD）
A．企业的规模B．市场状况C．任务的复杂性和成本D．观念E．领导者风格
3．访问员培训的基本方法（ABCDE）
A．书面资料B．讨论和展示C．基于电脑的培训指南D．角色扮演E．观察早期访谈4. 市场调研与预测的委托代理协议，一般应包含的内容有（ABCDE）
A．调研的范围B．经费预算C．调研的期限D．调研结果的表现形式E．付款条件
5. 市场调研与预测专业机构按服务职能和范围可分为（CD）
A．民营机构B．合资机构
C．完全服务机构D．有限服务公司
E．学术研究机构
三、填空题
1．市场调研与预测主体是指市场调研与预测的实际组织者和实施者。
2．配置企业内部的市场调研与预测机构，应遵循管理组织理论中机构设置的诸原则，建立高效、精简、协调的组织体系。
3．对市场调研人员的培训目的主要有两条：一是增强必要的市场调研与预测知识；二是培养应变能力。
4．对市场调研与预测人员的培训通常包括理论教学和实践教学两大类。
5.市场调研与预测专业机构按其服务的范围可以分为完全服务公司和有限服务公司。
四、名词解释
市场调研与预测主体（3.1 P42 ）
五、简答题
1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。（3.3 p52 ）（也可作为论述）
2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。（
3.3 p55 ）
3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。（3. 2 p46 ）
六、论述题
1．试述如何合理进行市场调研与预测人员的选择和培训。（3.3 p52 ）
第四章市场信息与市场调研信息系统
一、单项选择题
1.
2.．可行性分析工作发生在建立市场调研与预测信息系统的（B）
A．系统分析阶段B．系统设计阶段C．系统实施阶段D．系统评价阶段
3. 建立市场调研与预测信息系统首先要做的是（A）
A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统评价
二、多项选择题
1.市场调查与预测信息系统的组成（ABCDE）
A．输入系统B．控制系统C．处理系统D．储存系统E．输出系统
2. 市场调查与预测信息系统建立的系统设计阶段可进一步分为（ABD）
A．可行性分析B．基本设计C．系统分析D．详细设计E．系统维护
三、填空题
1．市场调研与预测信息系统的第一个基本职能就是确定整个企业对市场信息的需要。2．建立市场调研与预测信息系统，一般应遵循的基本步骤包括系统分析、系统设计、系统实施、系统评价。
3. 建立市场调研与预测信息系统的前提条件是企业组织结构的合理化。
四、名词解释
1.市场调研与预测信息系统（4.4 P73 ）
五、简答题
1.简述市场调研与预测信息系统的基本职能。（4.4 p73 ）
2. 简述建立市场调研与预测信息系统的原则。（4.4 p76 ）
3. 简述建立市场调研与预测信息系统的要求。（
4.4 p77 ）
4. 简述建立市场调研与预测信息系统的步骤。（4.4 p78 ）
第五章市场调研与预测策划
一、单项选择题
1
3．市场预测的预测阶段的主要工作是（B）
A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划D．预测误差分析
4. 市场调研与预测策划中的一项关键性工作也是策划的第一个步骤是（D）
A．占有资料B．选择预测方法C．时间规划D．主题的设定
5.被抽样的总体中含有要素的基本单位叫做（ D ）
A．要素B．样本规模C．抽样结构D．抽样单位
二、多项选择题
1.抽样调查与预测中潜在的误差有（ABCDE ）
A．抽样产生的误差B．无响应产生的误差C．调查人员产生的误差D．调查询问人员引起的误差E．被调查者引起的误差
2. 采用普查还是抽样调查受许多因素影响，包括（ABCDE）
A．预算条件B．时间限制C．调查对象的总体规模D．对结果精确度的要求E．调研问题本身所具有的特征
3. 样本设计的内容包括（ABCD）
A．调查对象总体的确定B．抽样结构的确定C．抽样技术的确定D．样本规模的确定E．费用的预算
三、填空题
1．市场调研过程的第一个阶段是非正式调研阶段。
2．市场调研过程的第一个步骤是明确调研问题。
3．市场预测过程中准备阶段的主要工作是确定预测目标，制定预测计划。
4．预测误差产生的原因大致可以归为两类：一是客观原因；一是主观原因。5．预测误差是预测值与实际值之间的差额。
6．市场调研与预测主题的设定是市场调研与预测策划中的第一个步骤。7．样本设计的核心是合理确定市场调研预测的对象。
8．确定的需作调查的要素的数目是指样本规模。
9．目标调查对象的总体包含四个组成部分：要素、抽样单位、范围、时间。10．只要不是采用普查而是抽样调查都会出现误差。
11. 在选择和运用预测方法时，要注意事物的连贯性和相关性。
四、名词解释
1. 市场调研与预测的主题（5.3 P89 ）
2. 样本规模（5.4 P95 ）
3. 抽样单位（5.4 P94 ）
五、简答题
1.简述市场调研与预测设计的步骤及内容。（5.2 p87 ）
2. 简述市场调研与预测主题设定的程序。（5.3 p90 ）
3. 简述市场调研与预测主题的背景分析。（5.3 p91 ）
4. 简述市场调研与预测中样本设计的程序。（
5.4 p94 ）
5.简述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5 p95 ）
6. 简述市场调研与预测中潜在的误差。（5.5 p96 ）
7．简述样本设计的程序和内容（5.4 p94 ）
六、论述题
1．试述市场调研与预测设计的步骤及其内容。（5.2 p86 ）
2．试述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5 p95 ）
第六章抽样
一、单项选择题
1.抽样调查的第一个步骤是（ C ）
A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术
2．
3．下列属于随机抽样方法的是（D）
A．任意抽样B．配额抽样C．目的抽样D．抽签抽样
4．专家认为，介于随机抽样和非随机抽样之间的抽样技术是（C）
A．任意抽样B．配额抽样C．系统抽样D．抽签抽样
8. 一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（A）
A．前者大于后者B．前者小于后者C．前者等于后者D．两者不能比较9. 抽签法属于（B）
A．任意抽样B．简单随机抽样C．系统随即抽样D．判断抽样
二、多项选择题
1.下列属于随机抽样方法的有（BD）
A配额抽样B．分层抽样C．判断抽样D．抽签抽样E．．任意抽样
2．下列属于非随机抽样方法的有（BDE ）
A 抽签抽样
B ．判断抽样
C ．分层抽样
D ．配额抽样
E ．任意抽样 3. 抽样调查的优点有（ABBE ）
A 时间短
B ．质量高，可信度好
C ．费用省
D ．误差小
E ．易推广 4. 影响抽样数目多少的因素有（BCD ）
A 抽样时间
B ．单位标志值的变异程度
C ．允许误差范围
D ．抽样方法
E ．工作人员 5. 对配额抽样与判断抽样描述正确的是（ABC ）
A 抽样要求不同
B ．抽样方式不同
C ．抽样方法不同
D ．都是主观判断选定样本
E ．都是按随机原则产生样本
三、填空题
1．抽样调查不可避免的存在着抽样误差。
2．对总体中每一个体都给予平等的抽样抽取机会的抽样技术是随机抽样。 3．非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本。
4．抽样数目确定中，允许误差大，抽样数目可以少一些。 5．抽样数目确定中，允许误差小，抽样数目可以多一些。 6．总体各单位之间标志值变异程度大，需要抽选的样本数目多。
四、名词解释
1. 抽样调查（6.1 P101 ）
2. 简单随机抽样（6.1 P102 ）
3. 系统随机抽样（6.1 P102 ）
4. 分层随机抽样（6.1 P102 ）
5. 分群随机抽样（
6.1 P102 ） 6. 判断抽样（6.1 P103 ）
7. 配额抽样（6.1 P103 ）
8. 抽样误差（6.4 P115 ）
五、简答题
1. 简述抽样调查的特点。（6.1 p101 ）
2. 简述抽样调查的一般程序。（6.2 p103 ）
3. 简述影响抽样数目确定的因素。（6.2 p109 ）
六、计算题
1．某企业对某批次产品的每包平均重量和合格率进行检验。根据以往资料，每包平均重量的标准差为10g ，产品合格率为92%。现在用重复抽样的方式，把握程度为94.45%，每包产品平均重量的抽样极限误差不超过2g ，合格率的抽样极限误差不超过4%的条件下，应抽取的多少包产品进行调查？
已知：g 10=σ，p=92%，F(t)=94.45%（t=2）
在重复抽样的情况下，抽检平均每包重量，则抽样数目为
g
x 2=?%
4=?p 100
2
102
2
2
2
22
2=?=
?
=
x
t n σ
在重复抽样的情况下，抽检合格率，则抽样数目为
在一次抽检中，若同时检验平均每包重量和合格率，则采用样本单位较大的方案，即184。
2．为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有彩电的成数，随即抽取了其中的200户，结果有190户有彩电，试求在95%的概率保证程度下总体拥有彩电用户的区间估计。
已知：
拥有彩电的用户成数为95%，没有彩电的用户成数为5%。
抽样误差：
区间下限：
区间上限：
拥有彩电用户下限：1881 户 拥有彩电用户上限：1919户
3．某电信营业厅日前对来服务大厅的100名顾客进行调查，了解顾客的等候时间和对等候
时间长短的满意程度。得样本平均值为 =40.9min ，样本标准差 ，样本中不满意的人数的比重为p=59%。
试根据95%的可靠性，对顾客等待时间及不满意程度进行区间估计。顾客平均等待时间的区间估计：
平均等候时间的区间下限：
平均等候时间的区间上限：
在概率度为95%的条件下，平均等候时间在38.42～43.38min 之间。 （2）不满意人数比重的区间估计
%95=p %51=-p 96.1=t ()???
?
?--=
N n n p p p 11μ%
06.940094.095.0=-=?-p
p %94.950094.095.0=+=?+p p %94.0%48.096.1=?==?p p t μ2000
=N ()95
.0=t F 200
=n 18404
.0)
92.01(92.02)1(2
2
22=-?=?-=p p p t n x min 66.12=σmin
266.1100
66.122
2
==
=
n
x σ
μmin
48.2266.196.1=?==?x x t μmin 42.3848.29.40=-=?-x x min
38.4348.29.40=+=?+x x ()%
92.4100
)
59.01(59.01=-=
-=
n
p p p μ
不满意人数比重的区间下限： 不满意人数比重的区间上限： 在概率度为95%的条件下，不满意人数比重的区间在49.36%～68.64%之间。
4．某纱厂某时期内生产了10万个单位的纱，按不重复随机抽样方式抽取2000个单位检验，检验结果不合格数100个。
（1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；
（2）试以95%的把握程度，估计全部纱合格品率的区间范围。
已知：
合格率为95%，废品率为5%。
抽样误差：
区间下限：
区间上限：
合格品数上限：94060 合格品数上限：95940
5. 采用简单随机重复抽样的方法在2000件产品中抽查200件，其中合格品190件，要求： （1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；
（2）以95.45％的概率保证程度对该批产品合格品率和合格品数量进行区间估计。
（1）样本合格率 %
95200
1901===
n n p
()%
8.21%5%951=?=
-=
p p σ
抽样平均误差 ()%
54.1200
%
5%951=?=
-=
n
p p p μ
（2）由
()%
45.95=t F ，查表得2=t
抽样极限误差
%08.3%54.12=?==?
p p
t μ
合格品率区间估计：
p
p p P p ?
+≤≤?
- 即91.92%～98.08%
合格品数量区间估计：2000%08.98~2000%92.91??
%64.9%92.496.1=?==?p p t μ%36.49%64.9%59=-=?-p p %
64.68%64.9%59=+=?+p p 100000=N 2000
=n %95=p %51=-p ()95
.0=t F 96
.1=t ()???
?
?--=
N n n p p p 11μ%
06.940094.095.0=-=?-p
p %94.950094.095.0=+=?+p p %94.0%48.096.1=?==?p p t μ
即 1838件～1962件
6．某农场进行小麦产量抽样调查，小麦播种总面积为1万亩，采用不重复简单随机抽样，从中抽选了100亩作为样本进行实割实测，测得样本平均亩产400斤，方差144斤。 （1）计算样本抽样误差。
（2）以95.45%的可靠性推断该农场小麦平均亩产可能在多少斤之间？
已知：N=10000 n=100 解：
（99） 计算抽样平均误差
（2）计算抽样极限误差
（3）计算总体平均数的置信区间 上限：
下限： 即：以95.45%的可靠性估计该农场小麦平均亩产量在 397.62斤至402.38斤之间.
概率表
第七章 问卷设计
一、单项选择题
3. “列出若干选项，有被调查者按重要性决定先后顺序”的答案设计形式是（B ）
A ．量表法
B ．排序法
C ．比较法
D ．多项选择 二、多项选择题
1.单个问题的设计设计到的内容有（BCD ）
A ． 问题类型的设计
B ．问题类型的选择
C ．问题答案的设计
D ．问题措辞的选择
E ．问题顺序的编排
2．“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过 （2）没有使用过”这个问题属于（AD ） A ．事实性问题B ．态度性问题C ．动机性问题D ．封闭性问题E ．开放式问题 3. 一份完整的问卷通常包括（ABCDE ）
A.标题
B.问卷说明
C.调查主题内容
D.被调查者基本资料
E.编码构成。
()斤19.110000100110014412
=??
?
??-=??
? ??
-=
N n n x σμ()斤38.219.12=?==?x x t μ()斤38.40238.2400=+=?+x x ()
斤62.39738.2400=-=?-x x
三、填空题
1．一份完整的问卷通常包括标题、问卷说明、调查主题内容、被调查者基本资料和编码构成。
2．市场调研的基本目标是获取足够的市场信息资料。
3．收集第一手资料的基本方法是访问调查。
4. 构成一份良好问卷的基础是单个问题的设计。
5．问卷的整体设计包括问卷的开头设计、问题顺序编排和问卷格式编排。
6．问卷开头主要包括引言、填写说明和作业证明记载。
四、名词解释
问卷（7.1 P117 ）
五、简答题
1.简述问卷设计的基本要求。（7.1 p121 ）
2. 简述问卷设计的基本程序。（7.1 p121 ）
3.简述在选择问题措辞是应注意的问题。（7.2 p128 ）
4.简述问题顺序编排时的经验性规则。（7.3 p131 ）
5. 简述问卷格式编排应注意的问题。（7.3 p132 ）
6．简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式。（7.2 p126 ）
六、论述题
1.试述问卷设计的基本程序（7.1 p121 ）
第八章资料收集
一、单项选择题
1.案头调研中获取第二手资料的基本方法（B）
A．网上搜索B．查找C．购买D．索讨
二、多项选择题
1.按资料获取的过程分类，资料可分为（AB）
A．第一手资料B．第二手资料C．重点对象资料D．典型对象资料E．全部对象资料2．按信息资料来源的范围划分，资料可分为（CDE）
A．第一手资料B．第二手资料C．重点对象资料D．典型对象资料E．全部对象资料3．案头调研应遵循的原则有（）
A．先易后难，由近至远B．先难后易，由近至远C．先易后难，由远至近D．先内部后外部
E．先外部后内部
三、填空题
1．第一手资料一般为通常所说的原始资料。
2．对全部对象展开调查，成为普查。
3．典型调查的关键是选择好典型。
4．案头调研通常属于第二手资料的调研。
5．第一手资料收集中最常用、最基本的方法是访问法。
6．邮寄调查的关键问题是调查表的回收率。
7．结合了面谈访问和邮寄访问的一种访问方法是留置问卷访问法。
8．在采用试验组同控制组对比的试验时，两组的情况必须相同或相似。
四、名词解释
1.第一手资料（8.1 P140 ）
2.第二手资料（8.1 P140 解）
3.案头调查（8.2 P146 ）
4.留置问卷访问法（8.3 P151 ）
5.观察法（8.4 P154 ）
6.实验调研（8.5 P156 ）
五、简答题
1.简述案头调研应遵循的原则。（8.2 p146 ）
2. 简述面谈访问法的特点。（8.3 p149 ）
3. 简述邮寄访问法的特点。（8.3 p150 ）
4．面谈访问法的特点。（8.3 p150 ）
第九章测量与量表
一、单项选择题
1.代表变量的实际数量或物理属性的量数，是唯一可以对绝对量作比较的量表（D）A．类别量表B．顺序量表C．等距量表D．等比量表
2．下列不属于比较量表的是（D））
A．等级顺序量表B．成对比较量表C．等常量和量表D．连续评分量表
3．下列哪一项属于比较量表（A）
A．等级顺序量表B．连续评分量表C．分项评分量表D．语义差别量表
4．就百货商店而言，你如何对联营公司评分？
很差……︱……………………很好，0 10 20 30 40 50 60 70 此量表是（D）A．等级顺序量表B．成对比较量表C．等常量和量表D．连续评分量表
二、多项选择题
1.下列属于比较量表的是（ABC）
A．等级顺序量表B．成对比较量表C．等常量和量表D．连续评分量表E．语义差别量表
三、填空题
1．将数据分成互相排斥、互不相容的各种类的量表叫做类别量表。
2．市场调研中使用最为广泛的量表技术是非比较量表。
3．测量工具能正确测出其预测量的特质的程度称为效度。
4．测量结果是否具有一致性或稳定性的程度称为信度。）
四、名词解释
1.测量（9.1 P162 ）
2.量表（9.1 P162 ）
3.类别量表（9.1 P162 ）
4.顺序量表（9.1 P162 ）
5.等距量表（9.1 P162 ）
6.等比量表（9.1 P163 ）
7.连续评分量表（9.3 P168 ）
8.词语联想法（9.4 P175 ）
9.主题视觉测验法（9.4 P176 ）
五、简答题
1.简述测量误差的来源。（9.5 p176 ）
2.简述几种特殊的测量技术。（9.4 p176 ）
第十章定性预测
一、单项选择题
1.德尔菲法成败的关键一步是（B）
A．成立工作小组B．选好专家C．意见征询D．专家的意见分析
2．下列不属于定性预测方法的是（D）
A．德尔菲法B．主观概率法C．调研预测法D．回归分析法
二、多项选择题
1.德尔菲法的特点（ACD）
A．匿名性B．高效性C．反馈性D．量化性E．直接性
2．下列属于定性预测方法的是（ABCE）
A．德尔菲法B．主观概率法C．调研预测法D．回归分析法E．经验判断法
三、填空题
1．经验判断预测法可以分为个人经验判断预测法和集体经验判断预测法。
2．主要适用于企业内部的集体经验判断预测方法是意见交换法。
3．专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。
4．专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。
5．德尔菲法一般采用平均数作为预测结果。
6．德尔菲法用中位数表示专家们意见的集中程度。
7．德尔菲法用极差数反映专家们意见的集散程度。
四、名词解释
1.经验判断预测法（10.1 P182 ）
2.专家意见集合法（10.2 P185 ）
3.德尔菲法（10.3 P186 ）
4.主观概率法（10.5 P192 握）
五、简答题
1. 简述德尔菲法的特点。（10.3 p186 ）
2. 简述德尔菲法的预测程序。（10.3 p187 ）
3．简述调研判断预测法的特点。（10.4 p190 ）
第十一章趋势预测
一、填空题
1．趋势预测要将反映被预测对象发展过程的历史资料和数据，按时间顺序排列成一个系列。2．依据事物发展的规律，运用历史和现状的资料，预测事物的未来发展时可能的。
3．依据事物发展的规律，运用历史和现状的资料，预测事物的未来发展时可能的。
4．趋势曲线模型有许多种具体形式，它们相互区别的本质是所描述的经济变量依时间的变化有不同的变化率。
四、名词解释
1. 趋势预测法（11.1 P202 ）
第十二章回归分析预测
一、单项选择题
1.相关关系是指两个变量或多个变量之间的（D）
A．定性关系B．恒定关系C．确定性关系D．非确定性关系
2．一般把作为影响因素的变量称为（A）
A．自变量B．因变量C．相关系数D．回归系数
3. 下列那一项相关系数r正确反映变量间的线性相关程度高（B）
A．r接近0 B．r接近±1 C．r接近1 D．r接近-1
二、多项选择题
1. 相关分析研究的内容主要包括（CD）
A.是否正相关
B.是否负相关
C.是否相关
D.相关的密切程度
E.是否复相关
三、填空题.
1．函数关系是指事物间的数量变化关系可以用函数关系式表示的确定性关系。
2．相关关系是指变量之间相互关系中不存在数值对应关系的非确定性的依存关系。
3．相关分析与回归分析都是研究变量之间相互关系的分析方法。
4．相关图是将自变量和因变量的数值对应地绘在直角坐标系中所形成的散点图。
5．确定变量之间的线性相关的密切程度通常通过测算相关系数进行。
6．一元线性回归y=a+bx中，b为回归系数。
四、名词解释
1.相关关系（1
2.1 P229 ）
2.函数关系（12.1 P229 ）
3.回归分析预测（12.1 P230 ）
五、简答题
1.简述回归分析预测的一般步骤。（1
2.2 p230 ）
六、计算题
1.某企业研究广告支出对销售额的影响，1997～2008年的销售额和广告费用支出统计资料见表，若两者之间存在较密切的线性相关关系，如果企业2009年准备支出广告费用为249万元，估计企业销售额将为多少？
广告费为自变量X ，销售额为因变量Y ，建立一元线性回归方程：
28.21167
11671756611211674720600566122
=?-??-?=
∑∑-∑∑∑-∑=
x
x x n y x xy n b
16.17112
1167
28.24720=?-=
∑-∑=
n
x
b y a
所以，一元线性回归方程为：y=171.6+2.28x
当x=246万元时，y=171.6+2.28×246=739.32（万元）
如果企业2009年准备支出广告费用为249万元，估计企业销售额将为739.32万元。
2.某食品批发公司发现，随着成年人口数量的增加，啤酒销售量也在相应增加，统计资料如下表。若成年人口数量与啤酒销售量两者之间存在较密切的线性相关关系，请根据新增成年人口数，用一元线性回归方程预测法来预测未来一年啤酒的销售量。估计下一年新增成年人口57万人。
09.1444
444211641054744425862102
=?-??-?=
∑∑-∑∑∑-∑=
x
x x n y x xy n b
30.610
444
09.1547=?-=
∑-∑=
n
x
b y a
所以，一元线性回归方程为：y=6.30+1.09x
当x=57万人时，y=6.30+1.09×57=68.43（万箱）
如果下一年新增成年人口57万人，估计未来一年啤酒的销售量将为68.43万箱。
3． 已知观察期数据资料见表。
试求；（1）建立一元线性回归方程。 （2）计算相关系数。 答案：（1）建立一元线性回归方程：y=a+bx
93.154
5444881215497882
=?-??-?=
∑∑-∑∑∑-∑=
x
x x n y x xy n b
10.28
54
93.1121=?-=
∑-∑=
n
x
b y a
所以，一元线性回归方程为：y=2.10+1.93x （2）相关系数
()
()
997
.028
.12931290121
1212143854
544488121
5497882
2
2
2
==
?-??-??-?=
∑-∑∑-∑∑∑-∑=
y y n x x n y
x xy n r
r 接近于1，所以x 与y 成线性正相关，且相关关系密切。
4. 某企业研究技改投资对销售利润增加的影响，2000～2008年的销售利润增加和技改投资统计资料见表，若两者之间存在较密切的线性相关关系，如果企业2009年准备技改投资费用为60万元，估计企业销售利润将增加多少？
技改投资为自变量X ，销售利润增加为因变量Y ，建立一元线性回归方程：
93.2303
3031151199113033450992
=?-??-?=
∑∑-∑∑∑-∑=
x
x x n y x xy n b
57.29
303
93.2911=?-=
∑-∑=
n
x
b y a
所以，一元线性回归方程为：y=2.57+2.93x
当x=60万元时，y=2.57+2.93×60=178.37（万元）
如果企业2009年准备技改投资费用为60万元，估计企业销售利润能增加178.37万元。
5.
（（2）当人均收入为560元时，耐用消费品销售额是多少？ 根据预测目标很容易知道年销售额为因变量，
所求得的一元线性回归预测方程为：
预测当人均收入为560元时，该耐用消费品销售额的预测值为：
2568.09
3
.309303.29
1.91=?-=
-=x b y a 9303
.23
.3011.11591
.913.3009.3459)
(2
2
2
=-??-?=
--=
∑∑∑∑∑i
i
i
i i i x x n y x y x n b i x y 9303.22568.0?+=67.166.59303.22568.0?≈?+=y
显著正相关
直线回归方程：y=-146.59+18.42x
7. 某工业企业2009年下半年各月份生产某种产品的产量与单位成本的资料如下表所示： （1）建立直线回归方程，指出产量每增加1000件时，单位成本下降多少元？
（2）若产量为6000件时，预测单位成本为多少元？
解：列表计算如下：
()()()()
967
.035.242646
.23466.214891*27.3962346.462
2
==
=----=
∑∑y y x x y y x x R 42.1896
.12736.234648
.278.2768.2041019788.273.784510)(22==
?-??-?=--=∑∑∑∑∑i i i i i i x x n y x y x n b 59
.14610
8.2742.188.197=?-=-=x b y a
（1）()
()
8.133
602179642621148162
2
2
-=-=
-??-?=
--=
∑∑∑∑∑x x
n y x xy n b
3
.776
8.4636
21
)8.1(426==
?--=
-=
∑∑n
x b y a
回归方程为：y 8.13.77-=
即产量每增加1000件时，单位成本下降1.8元。 （2）若产量为6000件时，代入回归方程
5.6668.13.778.13.77=?-=-=x y （元）
单位成本为66.5元。
第十三章 资料处理
一、单项选择题
1.资料处理是由一系列具体工作组成的过程，下列哪一选项正确反映了资料处理的过程（ B ）。 A. 逻辑处理——现场控制——数学处理——系统研究——编写 B. 现场控制——逻辑处理——数学处理——系统研究——编写 C. 系统研究——现场控制——逻辑处理——数学处理——编写 D. 系统研究——逻辑处理——现场控制——数学处理——编写
2． 用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是（C ） A ．信息组码编码 B ．顺序编码 C ．表意式文字编码D ．缩写编码
二、多项选择题
1.资料处理的逻辑处理阶段的主要工作内容包括（ABCDE ） A ．鉴别 B ．分类 C ．编码 D ．比较E ．筛选
2．资料处理过程中编写信息资料要符合的基本要求（ACDE ） A ．简明 B ．简单 C ．准确D ．科学E ．统一 3．信息资料鉴别的具体方法有（ABCD ）
A．分析判断法B．核对法C．比较法D．佐证法E．演绎法
4．定性信息资料的简明加工法有（ABCDE）
A．汇聚法B．归纳法C．纵深法D．连横法E．推理法
5．定量信息资料的简明加工法有（ABCDE）
A．对比法B．化小法C．转换法D．替代法E．图表法
三、填空题
1．资料处理有利于提高信息资料的价值。
2．资料处理可以产生新的信息。
3．资料处理过程中，对信息资料所作的定量运算、分析和处理是数学处理。
4．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是表意式文字编码法。
四、名词解释
资料处理（13.1 P243 ）
五、简答题
1.简述资料处理的意义。（13.1 p244 ）
2. 简述资料处理的基本条件。（1
3.2 p245 ）
3.简述资料处理的一般过程。（13.3 p246 ）
六、论述题
1. 资料处理的意义。（13.1 p244 ）
第十四章数据分析
一、单项选择题
1.总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（A）
A．众数B．中位数C．平均数D．序数
2．下列哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标（D ）
A．众数B．中位数C．平均数D．序数
3．下列哪一项不是反映数据资料离中趋势的指标（C ）
A．全距B．平均差C．平均数D．平均差系数
4．下列反映数据资料离中趋势的指标（A）
A．平均差B．中位数C．平均数D．众数
二、多项选择题
三、填空题
1．数据分析所采用的主要是一些统计分析技术。
2．在运用交叉列表分析时，对变量的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。
3．选择和确定交叉列表分析中的变量，包括其内容和数量，应根据调研与预测项目的特征而异。
4．最基本的交叉列表分析法是双变量交叉列表分析。
百度文库Lily共享 二、市场调查知识部分（50题） 51. 市场调查的含义是（D）。 A .市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿 B .市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与 C.市场调查就是设计问卷、访问调查 D .市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程 52. 下列哪项不属于市场调查的特点（C）。 A .目的性 B .社会性C.艺术性D .约束性 53. 探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（B）。 A .经济环境调研 B .社会文化环境调研 C.政治法律环境调研D .科学技术环境调研 54. 以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（A）研究。 A .探测性 B .描述性C.因果关系D .预测性 55. 市场调查的流程包括（A）。 A .调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段 B .调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段
C.调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段 D .调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段 56. 以下属于市场调研问题的是（D）。 A .是否应该市场细分 B .是否增加促销预算 C.怎样挽回已经失去的市场份额D .什么信息是需要的 57. —个完整的调查方案的结构应包括（D）。 A .调查目的、调查对象和调查内容 B .调查对象、调查内容和调查方法 C.调查对象和调查内容 D .调查目的、调查对象和调查单位、调查项目、调查方法、调查的 组织与实施计划 58. 调查设计的首要任务是（B）。 A .确定调查的精度B.清楚地说明调查的信息需求 C.确定调查操作性定义 D.建立调查的分析方案 59. 采用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为（A） A .抽样调查 B .普查C.个别调查D .总体调查 60. （C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。 A .市场调研 B .现场调查C.文案调研D .抽样调查 61. 我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有（B）。 A .客观性 B .同质性C.异质性D .专业性
一、单项选择题 1. （A ）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 管理决策2．试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（ C ）。 A 基础调研 B 应用调研 C 学术研究 D 实地调研 3．市场调研系统与（C ）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。 A 内部数据系统 B 营销情报系统 C 市场管理信息系统 D 决策支持系统 4．（D ）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。 A 辛迪加服务公司 B 广告代理商 C 企业的市场调研部 D 定制调研服务公司 5．市场调研的一般过程中首要的工作是（ A ）。 A 调研对象的确定 B 调查方法选择与设计 C 调研问题确定和目标陈述 D 数据收集 6. 调研信息的质量的根本属性是（A ） A 准确性 B 时效性 C 可获得性 D 适用性 7．（B ）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。 A 调查误差 B 抽样误差 C 非抽样误差 D 访问误差 8．调研计划的基本内容不包括（ C ）。 A 调研问题和目标的确认 B 调查问卷的设计 C 样本量的确定 D 调研可行性分析 9．管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（ A ）。 A 探索性调研 B 描述性调研 C 因果性调研 D 预测性调研10．指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ B ）。 A 文案调研 B 定性调查 C 定量调查 D 实地调研11．为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是（ C ）。 A 评估市场潜力 B 确认消费类型，预测消费倾向 C 市场追踪 D 环境检测12．投射技术的最主要优点是（ A ）。 A 便于对一些保密性、敏感性问题进行调查 B有助于揭示受试者真实的意见和情感 C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系 D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点 13．请学生按对食堂就餐的满意度进行评价， 1 代表非常满意，7代表非常不满意，请同学 在1-7 数字进行选择以表明自己的态度，这属于（ B ）。 A 类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表 14. “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（ B ）。 A Who（谁） B Where （何处） C When （何时） D What （什么事） 15. （A ）用于检查被调查者回答语句的语法是否正确，检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。 A 逻辑审核 B 有效性审核 C 一致性审核 D 分布审核 二、判断题 1?搭车调查可以归入连续性调查类，因为搭车调查每次所用的样本是固定的。（x ） 2. 并非什么样的
《市场调查与分析》题库 一单项选择题（每小题1分） 1.市场调查首先要解决的问题是( ) A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( ) A.样本固定不变，持续下去 B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.( )的市场信息具有较强的可传递性。 A.可识别 B.有序化程度高 C.目的性明确 D.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置
调查 5.市场预测程序是( ) A.明确目的、收集资料、分析、预测 B.收集资料、明确目的、分析、预测 C.分析、明确目的、收集资料、预测 D.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的( ) A.量的方面进行预测 B.质的方面进行预测 C.量的方面分析判断，进行预测 D.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势 C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程 =a+bx 中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 A. B. a C. b D. x 9.决策树分析法的决策准则是( ) A.最大收益期望值标准 B.最小损失期望值标准 C.最优损益期望值标准 D.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( ) A.最优化 B.最满意化 C.最科学化 D.最合
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
市场调查与分析题库及答案 ..《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去 B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。A.可识别 B.有序化程度高 C.目的性明确 D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 A. B. aC. b D. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准 B.最小损失期望值标准 C.最优损益期望值标准 D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销
自考03871市场调查与市场分析复习资料 第一章市场调查概述 1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。 3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 4、市场调查的功能： 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用： 市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节； 2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据； 3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段； 5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系：○1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和“一竿子买卖”。
6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。 7、市场调查的特点：1）调查具有实践性2）内容具有广泛性3）研究具有目的性4）方法具有多样性5）程度具有约束性。 8、市场调查的基本原则：1）科学性原则2）客观性原则3）保密性原则 9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用： 1）出思想。学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。 2)出信息。高校既是“思想库”又是“信息库”。 3）出人才。高校为社会经济各行各业培养高素质的人才，这是毋庸置疑的。 4）出访员。高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。 5）出教材。人员的培训需要有合适的教材，中国的高校可以为教学、培训撰写理论联系实际的系列教材，以满足社会的需求。 复习思考题 1、如何定义“市场”和“市场调查”？ 2、市场调查的特点？ 3、市场调查的作用是什么？其局限性体现在哪些方面？ 4、简述市场调查的内容和范围。 5、简述高等教育对市场调查及其行业发展的作用。
市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )
《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分） 1.市场调查首先要解决的问题是( ) A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( ) A.样本固定不变，持续下去 B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.( )的市场信息具有较强的可传递性。 A.可识别 B.有序化程度高 C.目的性明确 D.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.市场预测程序是( ) A.明确目的、收集资料、分析、预测 B.收集资 料、明确目的、分析、预测 C.分析、明确目的、收集资料、预测 D.明确目
的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的( ) A.量的方面进行预测 B.质的方面进行预测 C.量的方面分析判断，进行预测 D.质的方面分 析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势 C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或 水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变 量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 A.B. a C. b D. x 9.决策树分析法的决策准则是() A.最大收益期望值标准 B.最小损失期望值 标准 C.最优损益期望值标准 D.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() A.最优化 B.最满意化
C.最科学化 D.最合理化11.产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品 12.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（） A、详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的 13.了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（） A、预测研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究 14.为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡 C、信息有序 D、信息权力 15.生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播 D、互联网 16.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（） A、定量化 B、信息化 C、扩大化 D、统一化 17.市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查 18.生产要素市场包括（） A、货币市场 B、劳动力市场 C、生产资料市场 D、产品市场 19.互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS 20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主 要用来检查（） A、价格问题 B、信息质量 C、服务质量 D、产品质量
市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查：对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计：主要依据样本资料计算统计值，找出数据特征，计算代表性计数字。 抽样调查：即非全面调查，从全部对象中，抽部分调查，对全部对象估计和推断的调查方法。 总体：称之为母体，具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值：在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样：是将总体分组采用简单或机械抽样，确定抽取得单位。 整体抽样：将总体归成互不交叉、互不重复的集合，以群为单位抽取样本的方式。 再测信度：用同一种方式对同一个前后测量两次，再根据分数计算相关系数。 复本信度：有两种以上的复本，交替使用，根据得分计算相关系数。 定量调查：结构式问卷，抽取样本，依据标准化程序收集信息，传统“市场调查”主要通过这种方法。 市场调查质量控制：检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求，，对调查过程中产生的误差及时预防和纠正。 统计分析：运用统计学方法对调查数据定量分析，以揭示事物数量、规律、发展趋势的方法。 态度：人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向，且构成对某一事物的整体态度。 营销调查：在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察：观察者为了深入了解情况，直接加入到某一群体，以内部成员的角色参与各种活动，收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点：1、调查具有实践性；2、内容具有广泛性；3、研究具有目的性；4、方法具有多样性；5、程度具有约束性。 基本调查内容：1、调查市场需求情况；2、调查生产情况；3、调查市场行情。 专项调查内容：1、市场环境调查；2、消费者调查；3、需求研究；4、产品研究；5、大众传媒调查。
一、单项选择题 1.（ A ）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。 A.市场调研 B.市场预测 C.市场分析 D.管理决策 2．试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（C ）。 A基础调研 B应用调研 C学术研究 D实地调研 3．市场调研系统与（ C ）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。 A内部数据系统 B营销情报系统 C市场管理信息系统 D决策支持系统 4．（ D ）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。 A辛迪加服务公司 B广告代理商 C企业的市场调研部 D定制调研服务公司 5．市场调研的一般过程中首要的工作是（ A ）。 A调研对象的确定 B调查方法选择与设计 C调研问题确定和目标陈述 D数据收集 6. 调研信息的质量的根本属性是（ A ） A准确性 B时效性 C可获得性 D适用性 7．（ B ）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差 8．调研计划的基本内容不包括（ C ）。 A调研问题和目标的确认 B调查问卷的设计 C样本量的确定 D调研可行性分析 9．管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（ A ）。 A探索性调研 B描述性调研 C因果性调研 D预测性调研 10．指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ B ）。 A文案调研 B定性调查 C定量调查 D实地调研 11．为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是（ C ）。 A评估市场潜力 B确认消费类型，预测消费倾向 C市场追踪 D环境检测 12．投射技术的最主要优点是（ A ）。 A便于对一些保密性、敏感性问题进行调查 B有助于揭示受试者真实的意见和情感 C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系 D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点 13．请学生按对食堂就餐的满意度进行评价，1代表非常满意，7代表非常不满意，请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度，这属于（B ）。 A类别量表 B顺序量表 C等距量表 D等比量表 14．“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（ B ）。 A Who(谁) B Where（何处） C When（何时） D What（什么事） 15．（A ）用于检查被调查者回答语句的语法是否正确，检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。 A逻辑审核 B有效性审核 C一致性审核 D分布审核 二、判断题 1．搭车调查可以归入连续性调查类，因为搭车调查每次所用的样本是固定的。（×）2.并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性，为决策提供支持。（√）
2015秋《市场调查与分析》（专科）考前练习题 一、单项选题 1. 下列问题中属于企业的未来发展方向和战略规划的是( C )。 A. 销售额下降 B. 市场占有率下降 C. 行业的竞争情况和发展趋势 D. 产品积压 2．下面不属于用明细法估计经费开支的项目是( C )。 A．方案设计费用 B．调查实施费用 C．类似调查费用 D．数据处理费用 3. 下列各项中不属于确定市场调查范围的因素是( B )。 A. 目标市场的人口分布 B. 产品原料来源 C. 目标市场的人口收入 D. 目标市场人口的文化程度 4. 下列问题中属于企业在生产经营中出现困难的是( D )。 A. 行业的竞争情况和发展趋势 B. 产品的需求量 C. 发展潜力 D. 销售额下降 5．下面不属于描述性调查的是( D )。 A．产品使用情况调查 B．销售状况调查 C．消费者态度调查 D．新产品试销6．下面不属于用明细法估计经费开支的项目是( C )。 A．方案设计费用 B．调查实施费用 C．类似调查费用 D．数据处理费用 7．( C )主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。 A．物质环境调查 B．市场文化环境调查 C．市场经济环境调查 D．政治环境调查 8．建立在主观需要基础上的购买动机是（ A ）
A．感情动机 B．理性动机 C．光顾动机 D．本能动机 9．使用各种历史和现实的统计资料，即二手资料的调查方法是( A ) A．文案调查法 B．观察法 C．实验法 D．访问法 10．被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际的方法是（ B ） A 访问法 B 观察法 C 实验法 D 询问法 11．( C )是实验组与对照组前后对比实验效果的一般公式。 A．后检测(Y n)—前检测(Y0) B．实验组后检测(Y n)—对照组后检测(X n) C．[实验组后检测(Y n)—实验组前检测(Y0)]—[对照组后检测(X n)—对照组前检测(X0)] D．对照组后检测(X n)—实验组后检测(Y n) 12．从含有N个元素的总体中抽取n个元素作为样本，使得总体中的每一个元素都有相同的机会(概率)被抽中，这样的抽样方式称为( A )。 A．简单随机抽样 B．分层抽样 C．系统抽样 D．整群抽样 13．下列问卷中语句合理的是( B )。 A．您通常几点上课? B．您的手机是什么品牌? C．××品牌的旅游鞋轻便舒适，您是否喜欢? D．您认为公交车与私家车哪一个更方便与经济? 14．为了调查某校学生的购书费用支出，将全校学生的名单按拼音顺序排列后，每隔50名学生抽取一名进行调查，这种调查方式是( C )。 A．简单随机抽样 B．分层抽样 C．系统抽样 D．整群抽样 15．监督调查员是为了确保他们严格按照培训中的指示进行调查，监督内容不包括( C )。 A．质量控制B．抽样控制 C．经费控制 D．作弊行为控制 16．下列不属于实施督导的具体工作的是( D )。 A．招募调查人员B．管理和协调调查人员的工作
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现
市 场 调 查 与 分 析 班级：物流管理1106班姓名：何仕梅
一、摘要 随着化妆品行业竞争的不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。而在中国有一个潜力巨大的市场亟待开发，那就是以大学生群体为主体的广大的高校市场。大学生年轻、有活力是化妆品市场的一个特殊的群体，该消费群体数目庞大，接受新事物和新生活方式更为容易，未来的高收入为他们的品牌忠诚奠定了基础。这份问卷开展的主题是有关于在校大学生化妆品使用情况。 调查地点：重庆电子工程职业学院 调查目的：了解大学生对化妆品的购买行为，为企业制定有效营销策略提供参考。 调研对象：大学生化妆品消费者，主要是重庆电子工程职业学院在校学生。 调查方法：我们以7个人为一组进行调查，此次共发出问卷70份，每人10份，最后全部收回，统计结果。
二、结果分析 根据所调查的10份问卷的结果统计分析如下： （一）、消费能力 大学城女生的每月生活费水平： 我们在问卷调查表上对大学城女生的每月生活费水平进行了调查,据问卷调查显示：20%以上的女同学每月的生活费为300—600元之间， 60%的女同学每月的生活费可以达到600—1000元还有将近20%的女同学每月的生活费在1000元以上。（二）、消费趋向 在一项调查中问道“你一般购买哪种类型的化妆品？”。大部分学生选择清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视：基础护理类、隔离遮瑕类等护肤品也很受大学生青睐，使用率也较高。 （三）购买行为 选择购买的场所。对于理想的购买场所，选择在超市购买化妆品的消费者达到57%；选择在专卖店购买的消费者为21%；在百货大楼购买的占9%，网上购买或其他方式购买的为5%。大多
市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测
中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况
百度文库L i l y共享《市场调查与分析》题库 一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( ) A. C. 2. A. B. C. D. 比较较大 3.( )的市场信息具有较强的可传递性。 A.可识别 B.有序化程度高 C.目的性明确 D.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.量的方面分析判断，进行预测 D.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程 =a+bx 中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。 9. A. C. A. C. 化 11. 产品进入市场后，经营者必须马上（） A、降低价格 B、跟踪市场 C、扩大销路 D、开发新品 12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（） A、详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的 16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（） A、定量化 B、信息化 C、扩大化 D、统一化
17. 市场询问调查前的基础工作往往是（） A、成立专家小组 B、指定态度量表 C、进行案头调查 D、进行电话调查 场 （ C、服务质量 D、产品质量 21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。 A态度性问题 B 动机性问题 C 封闭性问题D开放性问题 22.做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。 A 不一致 B 不太一致 A 很低B很高C较低 D较高25.在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。 A 直接B策略
二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%
2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%
市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%
分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生
市场调查与市场分析 一、单项选择题 1、市场调查的功能归纳起来主要有认识功能和（） A预测功能B咨询功能C监督功能D信息功能 2、属于市场调查可控因素的有（） A分销B经济C地理条件D政治 3、属于非可控制因素的有（） A产品B广告C推广D文化 4、属于市场调查中基本调查内容的是（） A产品研究B需求研究C调查市场需求情况D大众传媒调查 5、属于市场调查中专项调查内容的是（） A市场环境调查B调查市场需求情况C调查生产情况D调查市场行情 6、世界上第一台计算机诞生于（） A1945年B1955年C1956年D1946年 7、专业市场调查成熟的一个标志就是（） A市场调查顾问化B市场调查实用化C市场调查产品化D市场调查国际化 8、专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的市场调查机构类型是（） A定制服务公司B信息服务公司C有限服务公司D经营顾问公司 9、市场调查的第一步，就应首先（） A确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现 10、整个调查研究中最繁忙的阶段是（） A确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现 11、整理资料主要有两项工作即（） A校对和收集B校对和简录C简录和收集D汇总和编码 12、依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字的统计分析称为（） A统计分析B叙述统计C推论统计D理论分析 13、在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。也就是说它以样本的统计值去推论总体的参数值，包括区间估计、假设检验等内容称为（） A统计分析B叙述统计C推论统计D理论分析 14、市场调查的最后一步是（） A确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现 15、研究报告的重点是（） A制定目标B制定计划C收集资料D资料分析 16、描述性调研的设计通常需要明确回答与调研有关的六个问题，即简称（） A“6H”B“6W”C“5W1H”D“1W5H” 17、检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理的方案可行性研究方法是（） A逻辑分析法B经验判断法C试点调查法D推理判断法 18、可行性研究是科学决策的必经阶段，组织一些具有丰富调查经验的人士或专家，对设计出的调查方案加以初步的研究和判断，以说明方案的可行性的方法是（） A逻辑分析法B经验判断法C试点调查法D推理判断法 19、主要目的是使调查方案更加科学和完善，而不在于收集具体资料的方案可行性研究方法是（） A逻辑分析法B经验判断法C试点调查法D推理判断法 20、具有某种统计特征的一类事物的全部个案，在统计学上称为（） A总体B样本C样本统计值D抽样误差 21、在抽样选本时，所抽取的样本单位数与总体单位数之比称为（） A抽样框B样本的统计值C抽样比D总体的参数值 22、在抽样调查中，以样本作出估计值对总体的某个特征进行评估，当二者不一致时就会产生误差，称为（）
市场调查与预测试卷 一、选择题（每小题2分，共10分） 1．下列几种市场调查方法中调查成本最低的是（） A.电话调查 B.街头拦截式面访调查 C.入户面访调查 D.邮寄调查 2．面访调查的主要优点在于（） A.能取得较高的回答率 B.可调查较大的样本量 C.可节省调查费用 D.容易管理 3．下列市场调查方法中可以用于因果关系研究的是（） A.电话调查 B.邮寄调查 C.面访调查 D.实验法 4．下列调查中，属于消费者市场调查的是（） A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查 C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查 5．某项调查采用入户面访调查18岁~65岁人口对于某一品牌的认知程度，调查人员调查到13号家庭，已知这一家庭有四口人，其中老人60岁，丈夫36岁，妻子33岁，小孩10岁，按照年龄大小排序，根据入户抽样表，（）应该是调查对象。 A.老人 B.丈夫 C.妻子 D.孩子 二、填空题(每空4分，共20分)
1．如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（_______________）。 2．采用纯粹偶然的方法从总体中选取样本的抽样方法是（__________）。 3．按照不同的测量水平，量表可以分为类别量表、顺序量表、（__________）和（__________）。 三、简答题(每小题5分，共20分) 1．简述电话调查的优点。 2．列出测量水平中的量表种类，并说明你如何理解等距量表和等比量表对零点的解释。 四、指出下列问卷设计中的错误，并予以纠正。(每小题5分，共50分) 1．你的收入是多少？ 2．你是否经常使用计算机？ 3．你是否同意药品生产厂家和零售商要为药品的价格居高不下负责？ 4．你喜欢看什么类型的电影？（A战争片，B武侠片，C言情片，D其他）
1、 常用来反映现象在时间上的变动情况的统计图是（）。 折线图 饼形图 条形图 直方图 2、 为获得某批日光灯产品平均寿命数据，现随机从中抽取100件产品，测得平均寿命为2000小时，则样本平均数为（）。2000小时 2100小时 100小时 1900小时 3、 （）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。 开放式问题 指导性问题 实质性问题 封闭式问题 4、
下列说法中，不属于实验法缺点的是（）。 管理、控制困难 实验结论说服力较弱 高昂的成本 保密性差 5、 “你购买衣服通常在哪里？A百货商店B超市C街边小店D 大卖场”这样的问句属于（）。 态度性问题 封闭式问题 开放式问题 动机性问题 6、 当总体分布未知且样本容量足够大时，样本均值的分布近似服从（）。 正态分布 卡方分布 t分布 F分布 7、 一份问卷的基本结构包括（）。 甄别部分、主体部分和背景部分
开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分 开头部分、主体部分和背景部分 问候语、编号和调查内容 8、 深层访谈法更容易受到调查员自身素质高低的影响。 错 对 9、 若两个总体均服从正态分布，分别从两个总体中随机抽取样本，则两个样本方差之比服从的分布为（）。 卡方分布 t分布 正态分布 F分布 10、 随机变量X服从均值为10标准差为3的正态分布，随机变量Y服从均值为9标准差为4的正态分布.假设X与Y是独立的，则Y-X的分布为 均值为-1标准差为1的正态分布 均值为1标准差为-1的正态分布 均值为-1标准差为5的正态分布 均值为1标准差为7的正态分布