金店管家首饰管理系统
用户手册
V8.0
南昌宝智软件技术有限公司
电话：181********
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目录
第一章、金店管家首饰管理系统简介 (5)
第一节、软件历史 (5)
第二节、功能概述 (5)
第三节、产品系列 (7)
第四节、运行环境 (7)
第二章、解决方案示意图 (8)
第一节、单机版示意图 (8)
第二节、网络版示意图 (9)
第三章、软件安装与进入 (9)
第一节、软件安装 (9)
第二节、进入软件 (11)
第四章、认识金店管家首饰管理系统 (12)
第一节、认识金店管家首饰管理系统单机版 (12)
第二节、认识金店管家首饰管理系统网络版 (13)
2.1认识数据库管理器 (13)
2.2认识后台管理系统 (16)
2.3认识店堂管理系统 (16)
第三节、软件总体功能架构与业务流程 (17)
第四节、快速熟悉软件用法 (22)
第五章、使用手册 (23)
第一节、名词解释 (23)
第二节、通用功能介绍 (24)
2.1查询条件输入器 (24)
2.2排序条件输入器 (25)
2.3打印功能 (26)
2.4转Excel功能 (26)
2.5批量选择录入功能 (27)
2.6图片分拣 (28)
第三节、操作手册 (29)
1、基础设置 (29)
1.1公司部门资料管理 (29)
1.2员工资料管理 (30)
1.3往来客户资料管理 (31)
1.4商品基本资料管理 (31)
1.5商品附属资料管理 (33)
1.6财政月设置 (34)
1.7运行参数设置 (34)
1.8设置代销结算方式 (35)
1.9销售票据打印设置 (36)
1.10销售单编辑器 (36)
1.11门店销售任务设置 (39)
1.12标签打印设置 (40)
1.13促销管理 (42)
2、日常业务 (44)
2.1商品入库 (44)
2.1.1入库操作的一般步骤 (44)
2.1.2入库界面中的各按钮的功能 (48)
2.1.3入库操作技巧 (48)
2.2商品调拨 (49)
2.3商品销售 (50)
2.3.1销售商品 (50)
2.3.2商品退货 (53)
2.3.3旧料回收 (53)
2.3.4商品兑换 (54)
2.3.5商品赠送 (54)
2.3.6退货、旧料回收、商品兑换之间的区别 (54)
2.3.7销售业务中的操作技巧 (55)
2.4商品退厂 (55)
2.5售价调整 (55)
2.6商品拍照 (56)
2.7标签打印 (56)
2.7.1标签打印接口功能的使用方法 (57)
2.7.2使用标签打印软件打印标签 (57)
2.8、库存盘点 (58)
2.8.1盘点的第一步：细盘第一步保存盘点表 (59)
2.8.2盘点的第二步：实施盘点 (59)
3、客户管理 (62)
3.1会员等级设置 (62)
3.2积分规则设置 (63)
3.3会员升级设置 (63)
3.4会员资料管理 (63)
3.5会员升级处理 (64)
3.6会员卡充值 (64)
3.7顾客回访 (65)
3.8短信群发 (65)
短信群发 (65)
4、简易财务 (67)
4.1会计科目 (68)
4.2期初建帐 (68)
4.3营业款收款 (68)
4.4日常财务功能 (70)
4.5财务报表 (71)
4.6现金银行 (73)
5、辅助功能 (73)
5.1金类拆分与合并 (73)
5.2商品进价补录 (76)
5.3商品进价调整 (76)
5.4商品基本资料修改 (77)
5.5删除错误数据 (78)
5.6业务单据冲单 (78)
6、权限管理 (79)
6.1操作权限管理 (79)
6.2优惠权限管理 (82)
第六章、使用技巧 (82)
1、入库中的复制功能 (82)
2、批量选择录入功能 (83)
3、销售业务中的操作技巧 (83)
4、双击复制的技巧 (83)
5、图片管理的技巧 (84)
6、输入查询条件的方法 (84)
第七章、结束语 (85)
第一章、金店管家首饰管理系统简介
第一节、软件历史
2000年3月，我们承接了江西省最知名的珠宝首饰店－南昌亨得利股份有限公司的首饰进销存管理软件的设计、实施工程。在南昌亨得利股份有限公司多名资深的行业专家的指导和帮助下，经过项目组全体员工近5个月的努力工作，工程得以顺利完成。这就是金店管家进销存管理系统v1.0版。
2001年9月，金店管家进销存管理系统v2.0诞生。V2.0版软件综合了南昌亨得利股份有限公司首饰员工使用金店管家进销存管理系统v1.0一年多以来各方面的意见和建议，软件更加稳定，更加实用，功能更加强大。
在完成了江西南昌亨得利的软件升级工作之后，我们聘请了南昌亨得利首饰的多名资深行业专家做为我公司的行业顾问，为我们的金店管家进销存管理系统往后的发展出谋划策。同时，在他们的帮助下，公司员工对首饰零售业的各种业务也是熟记于心，个个成为行业专家。经过一段时间的筹备，2001年11月开始，金店管家进销存管理系统v2.0正式推向市场，面向全国销售。
金店管家进销存管理系统v2.0上市销售后，由于其功能非常切合首饰零售业的需求，深受广大客户的欢迎，同时也获得了客户的一致好评。软件的客户遍及全国各地，甚至销往了美国、印度尼西亚等国的华人首饰零售企业。
随着客户的不断增加，我们也收到了很多热心的客户给我们提出的宝贵的意见和建议，在不断溶入他们的意见和建议后，我们先后又推出了金店管家进销存管理系统v3.0、v3.5、v4.0、v4.01、v4.02、v4.50、v4.55、v5.0、v6.0等版本的软件，一直到现在的金店管家首饰管理系统v7.7.4。我们的产品是在广大客户的关爱中不断成长，不断成熟，我们也将努力向广大客户贡献出我们最好的产品。
第二节、功能概述
金店管家首饰管理系统是针对首饰零售行业的特点而开发的一套首饰零售企业专用的首饰管理软件。软件集进、销、存、简易财务、客户（顾客）管理、商品图片管理等功能于一体，所有功能均源自客户的实际需求，经受过全国各地客户实际应用的检验，深受广大客户的好评，是目前首饰零售企业信息化管理的最强管理平台之一，更是企业老板的好管家好帮手，早一天使用，早一天受益。
软件特点:
1、方便快捷的出入库功能
入库操作提供了独特的批量复制功能，极大得提高了入库的效率。软件可以直接与电子天平连接，入库时直接从电子天平中读取商品的重量，减少人为造成的错误。入库时可边入库边给商品拍照，还可以一边称重一边打印标签。如果有来货的Excel文档，只要稍加处理即可方便导入入库界面，入库效率极高。
2、切合实际的前台销售功能
软件的前台销售模块可实现商品零售、商品零退、商品对换、旧料回收、会员积分、顾客订货和赠品发放等功能，能满足柜台上的各种实际业务需求。
3、丰富的报表统计查询与分析功能
系统提供的即时库存报表、时段销售报表、综合业务明细报表、进销存月结报表、销售统计分析、销售同期对比、库存结构分析、销售结构分析、库龄结构分析、商品进销存分析、款号进销对比分析和会员消费分析等等丰富而强大的查询、统计和分析功能，能让您随时了解企业的实际经营情况，为企业的决策提供真实准确的数据依据。
4、独具特色的滞销商品查询功能
使用软件提供的滞销商品查询功能可非常方便快捷地将那些长期滞销的商品查找出来，用户可以根据实际情况及时对这些滞销商品进行处理，以便减少资金的占用，加速企业资金的流动，提高资金的使用效率，让有限的资金创造更多的利润。
5、独具特色的进销存历史追溯功能
软件提供的柜组商品进出帐可以追溯任何时段内柜组商品的进出情况；单品历次进出情况查询可查询单个商品所经历过的所有业务。这些功能非常适合日常对帐，使得企业的业务数据清晰明了。
6、高效快捷的盘点对帐
系统支持手工盘点、条码扫描枪扫描盘点和专用盘点机（数据采集器）盘点等多种盘点方式。有条件的话，借助盘点机或条码扫描枪进行商品扫描盘点可以大大缩短盘点的时间。
7、完善的会员管理功能
支持会员级别、会员积分、会员升级、会员优惠、会员卡充值、顾客回访、和会员纪念日自动提醒等功能。完善的会员管理功能，为您向会员提供优质服务，留住回头客提供了有效的保障。
8、自定义标签设计与打印
软件提供了与各种专用标签打印软件的数据接口，支持市面上的各种标签打印机。用户可以自行设计反映自己特色的商品标签。商品调价时，换标签是一项复杂的工作，软件支持预调价功能，可以先调整标签上的价格，等集中换好了商品标签后再调整商品的零售价格。
金店管家首饰管理系统V7.0软件自带了功能强大的标签设计和打印功能，新版本的软件不再需要借助专用标签软件来打印标签，在新版软件中就可以直接打印标签，标签打印非常方便快捷。
9、专业的财务功能
按财务管理要求设计的财务管理功能，让客户轻松管理企业，随时了解企业的经营情况、财务状况。
10、强大的保证单编辑功能
软件提供了功能强大的保证单编辑功能，客户可以自己编辑出自己满意的保证单，并在需要的时候，随时可以调整保证单的格式。
11、强大的数据修复功能
用户在使用软件时难免会人为的发生一些错误，通过软件提供的各种数据修复功能，可以很容易得纠正错误，保证用户数据的准确性。
12、方便的数据备份与恢复功能
系统提供了操作非常简单、方便的数据备份功能，v5.0网络版更是提供了数据自动备份的功能，保证用户数据的安全性；
13、严谨的权限管理
通过软件的权限管理功能可以给每个操作员分配相应的功能模块、设置操作权限，对成本、毛利等敏感数据也可设置相应的查询权限。
14、外围设备兼容性强
系统与常见的各类条码扫描枪、盘点机、标签打印机、报表打印机和电子天平全面兼
容。
15、灵活多样的组网方式（网络版）
针对网络版用户，系统提供了局域网、互联网、电话拨号和移动数据导入（可通过U 盘、电子邮件等方式传送中间文件）等多种数据传送方式，用户可以根据自身的实际情况选择其中一种或几种方式。网络版可实现跨地域的分店数据传送。
16、强大的EXCEL转存功能
所有查询结果和统计分析报表都可以转存成EXCEL报表
第三节、产品系列
金店管家首饰管理系统系列产品包括：
?单机版：软件功能集成在一起，无需建设网络，仅供单台电脑使用，适用于单店。
?网络版：可将总部与各个分店通过网络连接起来，集中处理各分店的数据，可跨地域联
网，适用于有多家分店的中小型企业。
?连锁版：可将总部与各个分店通过网络连接起来，集中处理各分店的数据，可跨地域联
网，采用大型数据库技术，需要专门的数据库服务器，适用于连锁店较多的大中型企业。第四节、运行环境
?单机版：中高档PC（个人电脑）一台，P3/128/40G以上
Windows 98/Me/XP/2000/2003/NT 建议使用Windows Me以后的操作系统
?网络版：
数据库服务器：中高档PC（个人电脑）一台，可兼作后台管理机，P3/256M/40G以
上配置。
Windows XP/2000/2003/NT，如果采用电话拨号方式则Win2000/2003/NT 后台管理机：中低档PC（个人电脑），P3/128/40G以上
Windows 98/Me/XP/2000/2003/NT 建议使用Windows Me以后的操作系统前台收银机：中低档PC（个人电脑）或专用收银机，P3/128/40G以上
Windows 98/Me/XP/2000/2003/NT 建议使用Windows Me以后的操作系统
?连锁版：
数据库服务器：中低档PC Server 1台，如果做成双机备份则需要2台
Windows2000/2003/NT，Sybase11.5
后台管理机：中低档PC（个人电脑），P3/128/40G以上
Windows 98/Me/XP/2000/2003建议使用Windows Me以后的操作系统前台收银机：中低档PC（个人电脑）或专用收银机，P3/128/40G以上
Windows 98/Me/XP/2000/2003建议使用Windows Me以后的操作系统
用户应根据自己的经济实力和数据量大小选择实用的硬件设施，尽量做到经济实用。
第二章、解决方案示意图第一节、单机版示意图
第二节、网络版示意图
第三章、软件安装与进入
第一节、软件安装
?单机版的安装：
单机版的安装很简单，双击单机版的安装程序，然后跟着安装向导一直按下一步即可，直到安装向导提示安装完成时结束安装。
?网络版的安装：
一、网络版包含数据库管理器、后台管理系统和店堂管理系统3部分。根据实际应用的
需要，3部分可安装在不同的电脑中。各部分的安装与单机版的安装方法一样。
二、网络版的联网设置:若安装了网络版的电脑不是使用同一个局域网，那么需要进行如
下一些设置才能访问到数据库管理器：1、在装了数据库管理器的电脑称为主机，在主机上下载一个花生壳（百度可免费下载），也可以使用VPN代替。这样其他电脑就可以通过域名来访问数据库管理器。注意：使用了花生壳或者VPN连接各电脑必须关掉防火墙。
2、申请了免费域名后，只要在前台和后台的参数设置里填入域名就可以访问到数据库服务器。前后、后台参数设置方法如下：打开D盘里装有前台、后台的文件夹，打开
前台参数设置还必须注意门店代码的填写必须与基础设置里的公司部门资料管理的代码对应。
在动态域名处填入自己的花生壳域名或者VPN域名，保存即可。后台参数设置如上
连锁版的安装：
连锁版采用的是大型数据库技术，数据库的安装比较复杂，一般由我公司的技术人员上门进行安装。
第二节、进入软件
软件安装后会在操作系统的【开始/程序】菜单中增加相应的菜单条目，如下图所示：
点击相应的菜单即可进入软件。需要注意的是：网络版首先要打开数据库管理器并启动数据库，否则无法使用后台管理系统。
进入软件时，系统首先要核对用户的身份，要用户输入用户代码和密码，如下图所示：
只有用户代码和密码都对了才能进入软件。
刚安装好的软件都自带了一部分演示数据，用演示数据中的用户进入系统时，用户代码和密码都是一样的。
用户正式使用软件时要清空软件安装时自带的演示数据。清空后，由于系统中已经没有了用户的帐号和密码，系统会自动产生一个临时的用户代码和密码，在这种情况下，用户只需要点击进入按钮进入系统就行了，进入系统后的首要任务就是输入门店、柜组和员工（操作员）资料等信息，一旦数据库中有了操作员资料，下次登录时，系统就会要求用户输入用户代码和用户密码来进行身份验证，而系统自动设置的用户代码ncdx将不复存在。
第四章、认识金店管家首饰管理系统
用户登录成功后，进入管理系统的主界面，下面分别来认识一下单机版和网络版的各个模块的主界面。
第一节、认识金店管家首饰管理系统单机版
在‘开始/程序/金店管家’菜单中点击‘金店管家首饰管理系统单机版’菜单项后，单机版的数据库自动开始启动，启动成功后进入到登录界面，登录成功后进入系统的主界面，如下图所示。
金店管家首饰管理系统单机版的具体功能将在后面的章节中有详细说明。
第二节、认识金店管家首饰管理系统网络版
金店管家首饰管理系统网络版共有3个部分，分别是数据库管理器、后台管理系统和店堂管理系统。在使用金店管家首饰管理系统时，首先要打开数据库管理器并启动数据库，只有在数据库启动了的情况下，用户才能使用后台管理系统和店堂管理系统（采用在线连接方式时，采用离线数据传送方式时，店堂管理系统可以单独运行，这在后面会有更详细的说明）。
2.1认识数据库管理器
在‘开始/程序/’菜单中点击‘经典首饰数据库管理器’菜单项，系统开始启动数据库
管理器，数据库管理器的界面如下图所示：
启动成功后数据库管理器隐藏到桌面右下角的托盘中，如图所示：。
数据库启动以后，‘停止数据库’、‘备份数据库’、‘清空数据库’和‘SQL执行器’等按钮的功能就可以使用了。下面介绍一下各按钮的功能：
1、停止数据库：顾名思义，就是停止数据库的运行。一般在关机之前，应先停止数据库，然后再关机。
2、备份数据库：用于对数据库中的数据进行备份，点击备份数据库按钮，系统弹出数据库备份界面，如下图所示：在确定备份文件的存放位置后点击‘确定’按钮系统开始进行数据备份，备份结束之后系统会提示备份结果。备份界面中详细介绍了数据恢复的办法，一旦当前使用的数据库遭到破坏或意外丢失，用户可以根据界面中说明的方法将数据恢复过来，尽量将数据损失减少到最少。
3、清空数据库：用来清空数据库中的数据。主要作用是用来清空软件安装时自带的演示数据，一旦用户正式使用之后，请不要随便进行此操作。在进行清空操作时，系统会反复提醒用户是否确实要清除里面的数据，只有用户确实需要清空数据库时才能进行此操作。在用户确定要进行清空数据库操作时，系统还会自动对原数据库进行备份，然后才开始清空操作。清空数据库的操作界面如下：
从界面上可以看出，清空数据库时，既可以清空数据库中的全部数据，也可以只清空数据库中的业务数据而保留所有的基础设置的信息。选中‘只清空所有业务数据’表示清空部分，没有选中表示清空全部。点击‘开始’按钮，系统会再次提醒用户是否确实要进行清空操作，如果确实要清空，系统才开始执行数据清空操作。
4、SQL执行器：主要是软件供应商进行远程维护使用的，用户一般不能使用本功能，除非是经软件供应商允许并在软件供应商的指导下，用户才可以使用本功能。
5、服务器配置：用于设置数据库服务器运行的一些参数。界面如下图所示：
A．启动自动备份计划：如果选择了‘启动自动备份计划’，那么系统就会按照这里设置的备份计划自动进行数据备份工作。注意：备份执行时间最好要设置在一个业务相对比较清闲的时间段里。
B．禁止清空数据库：选中了此项可禁止‘清空数据库’按钮的操作，尽量防止不知情的人员误操作造成数据丢失的情况。
C．开启管理器时自动启动数据库：选中此项，每次开启管理器时，软件都会自动启动数据库，不需要再去点击‘启动数据库’按钮。
D．开机自动开启数据库管理器：选中此项，每次开机时都会自动启动数据库管理器，不需要人为启动数据库了。
E．定时关机：选中此项，并设置好自动关机时间后，到了指定的关机时间，系统会自动关机。当服务器端无人看守时，这个功能很实用。
F．服务器性能参数设置：根据服务器的内存数量，设置系统数据库使用的内存大小，优化内存的大小，可提高数据库运行的性能。
G．互联网连接－校验码设置：当用户的前台通过互联网与总部进行数据通讯时，为了确保数据的安全性，用户可在这里设置一个互联网连接的校验码，前台软件只有通过校验，才能连接到总部的服务器上。
H．联网机器登记：安装了前台和后台管理系统的电脑都必须到这里进行登记，才能连接到服务器上的数据库。如果没有登记，软件会提示用户先进行登记，用户根据软件提示的注册信息进行注册即可。
服务器设置中的这些设置有些需要在再次开启数据库管理器时才会生效。
2.2认识后台管理系统
数据库启动以后，在‘开始/程序/金店管家后台管理’菜单中点击‘金店管家首饰后台管理系统’菜单项就可以进入后台管理系统了。金店管家首饰后台管理系统的主界面与单机版的主界面几乎是一样的，这里就不再讲述了。金店管家首饰首饰后台管理系统的具体功能将在后面的章节中有详细说明。
2.3认识店堂管理系统
店堂管理系统又包括店堂管理参数设置和金店管家首饰店堂管理子系统两个模块。店堂管理子系统的主界面与后台管理系统和金店管家首饰管理系统单机板的主界面的风格是一样的，这里就不再介绍，店堂管理子系统的具体功能将在后面进行详细的说明。这里主要介绍一下店堂管理参数设置模块中的功能。
店堂管理参数设置模块的主界面如下图所示：
在这里主要设置2方面的内容：1、门店的代码和门店的名称；2分店与总部之间的数据传送方式；
店堂管理子系统只能查看和销售本店的商品，因此门店代码一旦设置好以后就不要随意修改了，因为当店堂管理系统采用定时数据传送方式与总部进行数据交换时，本店的数据要从总部下载到本地，如果门店代码换了，就会将新的门店的数据也下载到本地，这样本地就会有几个门店的数据，导致本店数据混乱。
数据传送方式：就是分店与总部之间数据交换的方式。本系统提供了多种数据传送的方式供用户选择，用户可根据自身的实际情况，任意选择其中一种或多种方式进行数据传送。实时传输：分店与总部之间始终保持着网络连接，分店与总部之间的数据总是同步的，这种方式就是实时传输方式。这种方式适用于有条件与总部建立局域网或通过互联网与总部建立VPN（虚拟专用网）连接的分店；如果分店和总部的宽带速度允许，也可以通过动态域名解析（比如花生壳）的办法在分店与总部之间使用实时数据传输的方式。定时传输：分店与总部之间通过建立临时连接来进行数据交换，分店的数据下载到本地，数据传输结束之后又断开连接，这种方式就是定时传输方式。使用动态域名解析实现定时数据传输需要分店和总部都有宽带网，需要在总部服务器端安装动态域名解析的客户端软件（比如花生壳）并进行路由设置，目前这种方式是最方便、最实惠、使用最多的一种选择。
关于数据传送的方式，解释起来比较困难，用户理解起来也比较困难，但是具体实施起来都比较容易，用户如果确实理解不了，在实际应用中可将实际情况告知我们，我们会为客户选择最适合客户实际情况的数据传送方式。
第三节、软件总体功能架构与业务流程
通过前面的介绍，用户应该对金店管家首饰管理系统有了一个最初的了解，但是对软件的具体功能和业务流程可能还是一头雾水，进入软件后可能还会感到无从下手。下面我们将对软件的总体架构和业务流程进行介绍，让用户对软件的总体架构和业务流程有一个大体的了解，引导用户逐步进入状态。
1、软件的功能架构
金店管家首饰管理系统单机版和金店管家首饰管理系统网络版的后台管理系统的功能几乎是一样的，网络版的店堂管理子系统的功能在后台管理系统中也有，因此这里我们只用网络版的后台管理系统为例来介绍软件的功能架构。金店管家首饰后台管理系统共有11个功能模块，下面以表格的形式分别介绍这11个功能模块的功能。
软件功能列表：