软件开发过程中的测试管理
这篇文章主要讨论与项目管理执行有关的具体工作和方法，着重讲解软件开发的测试工作。
测试是开发中必不可少的工作
首先，一个软件产品或系统的开发成功，不仅仅是编写完为使用者提供服务功能的程序而已。软件程序编写的完成，其实只是完成了开发任务中的一半。与程序的开发相配合的、具有同样重要性的另一半工作，是对开发完毕的软件所进行必要的测试。对测试的管理和执行，其重要性不亚于对程序本身的开发。你可以花费巨大的资源和努力进行程序的开发，可是你要是没有与此配套的完善的测试，所开发出来的软件往往会因为质量问题无法满足客户的要求和帮助你赢得市场的竞争。
近几年来国内信息业界的软件开发的成熟程度大大提高，很多公司都开始重视软件测试的重要性、并建立了与此相关的组织结构来保证测试工作得以执行。但是忽视或轻视测试工作的不良习惯和企业文化仍旧普遍存在。在中国项目管理俱乐部的网站上有业界的同仁们反映了这样的情况：他的公司居然还采用所有的软件开发人员都只做程序编写、只有一个人担任软件测试工作这样一种组织结构，而且这个公司的领导认为只有程序的编写才属于实际的开发工作，因此只知道夸奖程序编写人员的工作成果、完全忽视测试人员的贡献。虽然这样的近于荒唐的例子可能是极少数的极端现象，但在相当大比例的软件企业中测试人员往往仍旧是被当作“二等公民”看待，好像他们只是开发人员的配角而已，对软件终是否合格和能否发行的判决，并没有实际的影响力。
一个成熟和高效的开发组织应该、也必须采取与此完全相反的做法：将软件的测试和开发放到同等重要的位置上，对软件的测试和开发给予同样程度的
重视。这种项目管理的理念就要求对软件测试给予与软件开发相同的资源和支持，用同等的组织结构和人才来保证软件测试得到严格的执行。
微软公司就是用组织结构来保证产品开发的运作流程充分体现对软件测试的尊重、承认测试的重要性。微软总部各个产品部门的所有开发组织都有与程序开发团队并列的测试团队?C任何开发组织都是由项目管理、软件程序开发、和软件测试三个并列的团队组成。这样的“三驾马车”的组织结构，保证了测试团队是一个独立于程序开发团队之外的机构，软件测试的结果和测试人员的观点在这样的组织结构中不会被程序开发人员随意推翻或践踏，测试人员能够大胆申诉测试结果、坚持测试的判决、包括阻止不合格的软件发行。我在Windows操作系统部门进行视窗嵌入式操作系统的开发工作时，就碰到过好几起因为测试团队坚持测试结果的审判，从而阻止了开发团队能够按时发行开发完毕的软件的情况。
敏捷模式中的测试驱动开发
事实上，现在新的软件开发项目管理的模式之一甚至将软件测试的优先权提高到高于软件功能本身的开发之上。在敏捷模式（AgileModel）实践范围中的测试驱动开发模式（TestDrivenDevelopment，简称TDD）要求将软件的测试机制和可测性首先开发到软件中去，把对软件进行测试的功能作为软件功能开发的不可缺少的一部分来对待。它要求所有软件功能组件都必须有自己的进行自我的单元测试的机能、并且要求程序编写人员在开发软件的功能程序编码之前，先开发进行这些功能自我测试的程序。测试的程序编写完成之后，就开始进行单元测试的运行。这时候，由于提供功能的程序源代码都还没有编写，所以刚开始的时候这样的自我单元测试当然都是通不过的。当这些单元测试都能运行之后，开发团队然后才开始编写每个单元里面的具体功能的程序。
&矩阵式组织的优点是（ ） A.对客户的响应较快 B.人员使用上有较大的灵活性D.技术专家可同时被不同项目 理论一-管理基本知识 1?在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。 （A）项目经理的权力水平限制 （B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 （C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 （D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 2.当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（）。 （A）自由主义的 （B）民主的 （C）自主的 （D）直接的 3.完成项目的必要时间称作（）。 （A）执行时间 （B）实施时间 （C）生命周期 （D）完成时期 4.某项目经理所 在的公司经营高科技产品，要求使用并集成一些不同的产品规格。该项目经理为一个新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是（）。 （A）矩阵型 （B）事业部型 （C）职能型 （D）项目型 5.关于项目报告的说法，正确的是（）。 （A）只用在小项目上 （B）为不同级别的权力判断项目绩效提供方法 （C）洞察项目领域和控制系统的效率 （D）应由项目经理亲自撰写 （E）包括项目各方面的测量基线、现状报告和对未来的预测 6.（）加速了对项目管理的普遍接受。 （A）全面质量管理 （B）并行工程 （C）授权 （D）生命周期成本计算法 （E）快速跟进 7.工作分解结构的作用之一是（） A.实施项目计划 B.为决策部门提供科学依据 C.将项目工作与项目财务账目联系起来 D.工作排序
A.记录 B.表格 C.进度报告 D.图形 12.项目的不确定性，是由项目（ ）造成 A.风险 B.独特性 C. 一次性 D.组织临时 A.企业的全部活动 B.周而复始的活动 C.创新活动 D.无任何限制的活 ）的行 9. 通过项目技术评估，可判断项 目在技术上的（ ） A. 可彳亍性 B.合理性 C.先进性 D.科学性 10. 通过项目国民经济效益评估，可以判断项目建设对国民经济的（ A. 影响力 B.影响程度 C.合理性 D.风险性 11. 对项目进展状态进彳亍观测跟踪的 结果是（ ） 13. 下列活动中（ ）是典型的项目 14. 事业部式组织结构的缺点有（） A. 企业对项目的约束力弱 B.凝聚力差 C.项目成员接 受双重领导 D.易造成沟通障碍 15. 项目办公室是（） A.决策机构 B.为项目提供规范的专业化服务的机构 C.领导机构 D.指挥 部 16. 如果一个项目涉及众多的职能部门，而且比较复杂，则最好采用以下哪种组织结构 方式来管理？（ ） A. 项目式； B. 职能式； C. 矩阵式； D. 事业部式 17. 需求识别是（ A. 客户 B. 承约商 C. 供应商 D. 项目经理 18. 管理收尾最重要的工作是（）
第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：D 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表
C.环境影响报告书 D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C
工程管理基础知识考试试题 一、 单项选择题 1、下列不属于建设工程安全生产基本方针的是（ C ）。 A. 安全第一 B.预防为主 C.防治结合 D.综合治理 A ．10% B. 20% C. 30% D. 40% 4、 根据《节约能源法》规定，下列不属于用能单位能源消费方式的是（ B ）。 A. 分类计量 B.包费制 C.分类统计 D.利用状况分析 5、 二次搬运费属于（ B ）。 A. 其他项目费 B.措施项目费 C.计日工 D.企业管理费 6、 施工企业为从事危险作业的建筑安装施工工人支付的工伤保险费属于建筑安 装工程的（ C ）。 A. 人工费 B.措施费 C.规费 D.企业管理费 7、 （ C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的 全面责任。 A.项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 8、 项目经理部应在（ C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定 解体。开工报告应在（ ）进行报审，竣工报告应在（ ）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B. 项目启动后； 项目开工后；项目竣工验收后 C. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D. 项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 9、 （ D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 2、按照《建筑施工场界环境噪声排放标准》的规定，下列符合建筑施工过程中 场界环境噪声排放限值的是（ B ） 昼间 昼间 昼间 A ． B. C. 75dB 70dB 75dB A ） A ） A ） 夜间 夜间 夜间 55dB 55dB 60dB A ） A ） A ） 夜间 中节能措施规定， 施工用电及照明设计以满足最低照度为原 则，照度不应超过最低照度的（ B ）。 D. 3、 昼间 绿色施工导则》 70dB A ） 60dB A ）
项目管理九大知识领域 1.项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 2.项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 3.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 4.项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 5. 人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 6.项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 7.项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 8.项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9.项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等
目录
1、项目范围管理 做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还钱”。实际上，这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。那么，到底什么是“范围管理”，请跟我们一块来揭开谜底。 几年前，我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不算很大，开始的需求调研进行了很长时间，期间不但几乎拜访了所有部门，还与用户反复讨论，征求意见，需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素，搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多，总觉得又花时间似乎还没真正做事。我的同事经验比较丰富，他给我说了一个他自己的亲身经历。那时候他在深圳参与一个证券项目，当时软件开发管理非常不规范，基本上是了解需求后就编程序，根本没有太多的交流，需求文档就更没有了。系统开发出以后，用户不断提出新需求。每天追着开发人员解决问题，项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，按他的说法是项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。 这个故事刚听起来感觉非常可笑，当我自己真正做项目负责人时才体会到这其实是一个项目范围管理的问题。上面提到我所参与的项目中花费大量时间用于需求调研也是为了确定项目范围。作为一个合格的项目经理，切记要准确控制好项目范围。孙子兵法中提到“知己知彼，百战不殆”，在一个项目中我们应该知道对方需要什么，自己要做什么，这是项目成功的基础所在。那么，首先要明确的是项目范围管理中的范围是如何定义的？ 什么是范围？ 我们知道项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此在这里，范围的概念包含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能，另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须要清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被项目参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。也就是说产品范围决定项目范围。
项目风险管理 1 前言 一般来说，软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时，经常认为每件事情都会像计划那样运行，或者，又会走向另外一个极端。软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情，因此制定一个详细计划的关键点很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时，以上两种观点都会导致软件项目的失败。 目前，风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。 2 什么是风险 所谓“风险”，归纳起来主要有两种意见，主观说认为，风险是损失的不确定性；客观学认为，风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度，为实现这一点就必须要考虑以下问题： 要考虑未来，什么样的风险会导致软件项目失败？ 要考虑变化，在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响？ 必须解决选择问题，应采用什么方法和工具，应配备多少人力，在质量上强调到什么程度才满足要求？ 要考虑风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？
工程项目管理基础知识 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。工程项目管理主要有如下方式： 项目管理服务（PM）项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。工程项目管理企业一般应按照合同约定承担相应的管理责任。 项目管理承包（PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定，除完成项目管理服务（PM）的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程初步设计（基础工程设计）等工作。对于需要完成工程初步设计（基础工程设计）工作的工程项目管理企业，应当具有相应的工程设计资质。项目管理承包企业一般应当按照合同约定承担一定的管理风险和经济责任。 工程管理的主要职能： 根据所处角度(业主、PMC、监理、总承包商、分承包商、供应商)不同，工程管理的职能重点也不同。其共性职能是：为保证项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行，围绕“安全、质量、工期、投资”控制目标，在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等方面所做的各项工作。 一，立项决策阶段 1，组织进行项目建议书的编制及立项报批;
工程项目管理基本知识 第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：B 题目分数：3 此题得分：0.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表 C.环境影响报告书
D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注：
工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理
C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人 7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三 D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方
软件工程及项目管理基础知识： 信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1 组织措施2 技术措施3 合同措施4 经济措施5 管理措施 影响进度因素：1 人的因素2 材料和设备的因素3 方法和工艺的因素4 资金的因素5 环境因素 成本管理由4个过程组成：1 资源计划过程2 成本估算过程3 成本预算过程4 成本控制过程 影响工程成本主要因素：1 项目属性2 人员属性3 项目成果属性4 计算机属性5 其他因素影响工程变更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的计划、组织和管理3 客户需求变化4 新技术、新工艺的影响5 其他外部因素和不可遇见的突发事件 何为风险?控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。控制风险的方法：1 对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2 评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3 实施成本/效益分析4 结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5 责任分配6 制定一套安全措施实施计划7 实现选择的安全控制 风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析 项目风险管理应该包括：1 一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2 一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3 一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4 应急
工程项目管理的基本原理 工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。 一、工程项目的系统管理原理 系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。 (一)系统管理的理论基础 系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。系统工程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。 系统工程具有下述特征： (1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子系统或具体问题的研究； (2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化； (3)系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益相结合，社会效益、生态效益与经济效益相结合； (4)系统工程研究是以系统思想为指导，采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法； (5)系统工程研究强调多学科协作，根据研究问题涉及的学科和专业范围，组成一个知识结构合理的专家体系； (6)各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究，系统工程方法具有广泛的适用
工程经济与项目管理题库 一、单选题 1.某公司从金融机构借款100万元，月利率1%，按月复利计息，每季度付息一 次，则该公司一年需向金融机构支付利息 B 万元。 A. 12.00 B. 12.12 C. 12.55 D. 12.68 2.关于钞票流量图绘制规则说法，对的是 C 。 A. 对投资人来说，时间轴上方箭线表达钞票流出 B. 箭线长短与钞票流量大小没关于系 C. 箭线与时间轴交点表达钞票流量发生时点 D. 时间轴上点普通表达该时间单位起始时点 3.关于技术方案财务净现值与基准收益率，说法对的是： A 。 A．基准收益率越大，财务净现值越小 B．基准收益率越大，财务净现值越大 C．基准收益率越小，财务净现值越小 D．两者之间没关于系 4.某常规技术方案，FNPV（16%）=160万元，FNPV（18%）=-80万元，则方案FIRR 最也许为： C 。 A. 15.98% B. 16.21% C. 17.33% D. 18.21% 5.某技术方案设计年产量为5000件，单位产品售价为2500元，单位产品变动成 本是750元，单位产品营业税及附加为370元，年固定成本为240万元，该项目达到设计生产能力时年税前利润为 A 万元。 A.450 B.135 C.635 D.825 6.某施工公司从银行获得一笔借款500万元，银行手续费为0.5%，借款年利率 为7%，期限2年，每年计算并支付利息，到期一次还本，公司所得税率为25%，则在财务上这笔借款资金成本率为 C 。
A. 5.25% B. 7.00% C. 5.28% D. 7.04% 7.某施工公司购入一台施工机械，原价60000元，预测残值率3%，使用年限8 年，按平均年限法计提折旧，该设备每年应计提折旧额为 B 元。A．5820 B．7275 C．6000 D．7500 8.某技术方案净钞票流量如下表。则该方案静态投资回收期为 D 年。 A. 3.25 B. 3.75 C. 4.25 D. 4.75 9.关于设备技术寿命说法，对的是 B 。 A.完全未使用设备技术寿命不也许等于零 B.设备技术寿命普通短于自然寿命 C.科学技术进步越快，设备技术寿命越长 D.设备技术寿命重要有其有形磨损决定 10.依照价值工程原理，提高产品价值最抱负途径是： C 。 A. 在产品成本不变条件下，提高产品功能 B. 在保持产品功能不变前提下，减少成本 C. 在提高产品功能同步，减少产品成本 D. 产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高 11.某公司以单利方式一次性借入资金万元，借款期限3年，年利率8%，到期一 次还本付息，则第三年末应当偿还本利和为 C 万元。 A. 2160 B. 2240 C. 2480 D. 2519 12.将技术方案经济效果评价分为静态分析和动态分析根据是 B 。 A. 评价办法与否考虑主观因素 B. 评价指标与否可以量化 C. 评价办法与否考虑时间因素 D. 经济效果评价与否考虑融资影响 13.关于静态投资回收期特点说法，对的是 A 。
项目管理5大过程知识 项目管理包括五大过程：启动、计划、执行、控制、验收。本章主要介绍项目管理五大过程定义，及实施各个过程的主要内容及特点。 项目启动 一、项目启动主要内容 项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目，认识项目的收益，准备项目许可所需的文件，委派项目经理。即有关方面正式认定一个项目应该开始，并向这个项目提供相关资源，其主要的工作内容如下： 1、任命项目经理、建立项目团队 项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子，着手项目的具体准备。 （1）项目团队：具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担。 （2）管理班子：核心班子仅履行管理职能，具体的技术性工作由其他人或组织完成。 （3）项目经理的选择： 项目经理是委托人的代表，是项目班子的核心，是项目起动后项目全过程管理的中枢，是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。 （4）项目经理应具备的技能： ——沟通技能； ——组织技能； ——应用知识、技术与创新技能； ——制定预算技能；
——解决问题和应变技能； ——谈判和影响技能； ——领导和人际交往技能； ——队伍建设和人力资源管理技能。 2、配备资源和管理 根据项目组织结构，安排具有能力的人员； 配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程。 3、确定项目目标 项目目标要指出需要完成什么,或者产出什么；要明确达到项目目标的识别标志（当达到这个目标时,项目即算完成）。 项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。 4、规定项目要求 项目要求与项目目标不同。 项目要求是指对目标或者可交付成果的规定。 项目要求构成了对产出的项目产品或服务的规定,或必要的前提条件。 5、明确项目的可交付成果 成果项目的可交付成果是项目要求之一； 可交付成果与目标相似,必须是具体的并且是可以检验的； 可交付成果要形成文件并通知到有关的负责部门和人员。 6、与项目干系人沟通（与用户沟通） 项目与他们的利益有关的人是项目干系人，在制定计划过程中得到认定的；
年建设工程项目管理基础知识点
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2011年建造师执业资格考试 建设工程项目管理重要知识点、难点和题目1．项目生命周期 立项设 计 设 计 保 修 交 时 决策实施使用（运 施工阶动用
2．项目管理的类型、目标和任务 项目管理类型目标任务涉及阶段 主要 阶段 业主方的项目管理投资目标、进度目标、质 量目标 投资、进度、质量控制； 安全、合同、信息管理； 组织和协调 实施阶段 全过程（5 个阶段） 实施 阶段 设计方的项目管理设计成本目标、设计进度 目标、设计质量目标，工 程投资目标 设计成本和工程造价、设计进度、设 计质量控制；设计安全、设计合同、 设计信息管理；设计组织和协调 实施阶段 全过程（5 个阶段） 设计 阶段 施工方的项目管理施工安全管理目标、施工 成本目标、施工进度目 标、施工质量目标 施工成本、施工进度、施工质量控制； 施工安全、施工合同、施工信息管理； 施工组织和协调 设计阶段、 施工阶段、 动用前准 备阶段、保 修期 施工 阶段 供货方的项目管理供货成本目标、供货进度 目标、供货质量目标 供货成本、供货进度、供货质量控制； 供货安全、供货合同、供货信息管理； 供货组织和协调 实施阶段 全过程（5 个阶段） 施工 阶段 项目总承包方的项目管理总承包方安全管理目标、 总承包方成本目标、总承 包方进度目标、总承包方 质量目标、项目的总投资 目标 总承包方成本、总承包方进度、总承 包方质量控制、项目总投资控制； 总承包方安全、总承包方合同、总承 包方信息管理；总承包方组织和协调。 实施阶段 全过程（5 个阶段） 实施 阶段
工程管理基础知识考试试题 一、单项选择题 1、下列不属于建设工程安全生产基本方针的是（C）。 A．安全第一 B. 预防为主 C. 防治结合 D. 综合治理 2、按照《建筑施工场界环境噪声排放标准》的规定，下列符合建筑施工过程中场界环境噪声排放限值的是（B）。 A．昼间75dB（A）夜间55dB（A） B. 昼间70dB（A）夜间55dB（A） C. 昼间75dB（A）夜间60dB（A） D. 昼间70dB（A）夜间60dB（A） 3、《绿色施工导则》中节能措施规定，施工用电及照明设计以满足最低照度为原则，照度不应超过最低照度的（B）。 A．10% B. 20% C. 30% D. 40% 4、根据《节约能源法》规定，下列不属于用能单位能源消费方式的是（B）。A．分类计量 B. 包费制 C. 分类统计 D. 利用状况分析 5、二次搬运费属于（B）。 A．其他项目费 B. 措施项目费 C. 计日工 D. 企业管理费 6、施工企业为从事危险作业的建筑安装施工工人支付的工伤保险费属于建筑安装工程的（C）。 A．人工费 B. 措施费 C.规费 D. 企业管理费 7、（ C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 8、项目经理部应在（ C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 9、（ D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度
工程施工项目管理基础知识总结1 工程施工项目管理基础知识总结 1、项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 2、项目的特征：特定性、具有明确的目标和一定的约束条件、具有特定的生命周期、作为管理对象的整体性、不可逆性。 3、建设项目的生命周期：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施、竣工验收与交付使用。 4、施工项目的生命周期：投标与签订合同、施工准备、施工、交工验收、用后服务。 5、工程项目：又称土木工程项目或建筑工程项目，是以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间额竣工时间的、相互关联的活动所组成的特定过程。 6、工程项目的分类： 按性质分：基本建设项目和更新改造项目； 按专业分：建设工程项目、土木工程项目、线路管道安装工程项目、装修工程等项目； 按等级分：一等项目（28层以上、36m跨度以上（轻钢结构除外），单项工程建筑面积30000㎡以上）、二等项目（14-28层、24-36m跨度（轻钢结构除外），单项工程建筑面积
10000-30000㎡）、三等项目（14层以下、24m跨度以下（轻钢结构除外），单项工程建筑面积10000㎡以下）； 按用途分：生产性工程项目和非生产性工程项目； 按投资主体分：国家政府投资工程项目、地方政府投资工程项目、企业投资工程项目、三资企业投资工程项目、私人投资工程项目、国际友人捐赠项目、给类投资主体联合投资工程项目等； 按行政隶属关系分：部（委）属工程项目、地方（省、地、县级）工程项目、乡镇工程项目； 按工作阶段分：预备项目、筹建项目、实施工程项目、建成投产工程项目、收尾工程项目； 按管理者分类：建设项目（建设单位）、工程设计项目（设计单位）、工程监理项目（监理单位）、工程施工项目（施工单位）、开发工程项目（开发单位）； 按工程规模分：特大型项目、大型项目、中型项目、小型项目。 7、工程项目生命期：概念阶段（启动阶段）、规划设计阶段、实施阶段和结束阶段。 8、建设程序：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施阶段、竣工验收交付使用阶段。 9、施工方：项目建设的一个参与方、承担施工任务的单位的总称谓；
工程施工项目管理基础知识总结 1、项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 2、项目的特征：特定性、具有明确的目标和一定的约束条件、具有特定的生命周期、作为管理对象的整体性、不可逆性。 3、建设项目的生命周期：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施、竣工验收与交付使用。 4、施工项目的生命周期：投标与签订合同、施工准备、施工、交工验收、用后服务。 5、工程项目：又称土木工程项目或建筑工程项目，是以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间额竣工时间的、相互关联的活动所组成的特定过程。 6、工程项目的分类：按性质分：基本建设项目和更新改造项目；按专业分：建设工程项目、土 木工程项目、线路管道安装工程项目、装修工程等项目；按等级分：一等项目（28层以上、36m 跨度以上（轻钢结构除外），单项工程建筑面积 30000怦以上）、二等项目（14-28层、24-36m跨度（轻钢结构除外），单项工程建筑面积 10000-30000怦）、三等项目（14层以下、24m跨度以下（轻钢结构除外），单项工程建筑面积10000怦以下）； 按用途分：生产性工程项目和非生产性工程项目；按投资主体分：国家政府投资工程项目、地方政府投资工程项目、企业投资工程项目、三资企业投资工程项目、私人投资工程项目、国际友人捐赠项目、给类投资主体联合投资工程项目等； 按行政隶属关系分：部（委）属工程项目、地方（省、地、县级）工程项目、乡镇工程项目； 按工作阶段分：预备项目、筹建项目、实施工程项目、建成投产工程项目、收尾工程项目； 按管理者分类：建设项目（建设单位）、工程设计项目（设计单位）、工程监理项目（监理单位）、工程施工项目（施工单位）、开发工程项目（开发单位）； 按工程规模分：特大型项目、大型项目、中型项目、小型项目。 7、工程项目生命期：概念阶段（启动阶段）、规划设计阶段、实施阶段和结束阶段。 8、建设程序：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施阶段、竣工验收交付使用阶段。 9、施工方：项目建设的一个参与方、承担施工任务的单位的总称谓； 服务于项目的整体利益和施工方本身的利益；项目管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标 10、施工方分为：施工总承包方、施工总承包管理方、分包方、建设项目总承包的施工任务执行方、管理分包方。 11 、施工总承包方：对承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总责任；施工总承包管理 方：对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任；分包施工方：承担合同所规定的分包施工任务，以及相应的项目管理任务。 12、施工项目管理的内容： ①建立施工项目管理组织：选聘施工项目经理一一组建管理机构，明确责任、权限和义务——制定管理制度； ②编制施工项目管理规划：目标分解，确定阶段目标一一建立项目管理工程体系，工作体系图和信息流程图——制定保证措施，制定专项施工方案和紧急救援预案； ③进行施工项目目标控制：进度控制目标、质量控制目标、成本控制目标、安全控 制目标； ④对施工项目施工现场的生产要素进行优化配置和动态管理：分析特点、优化配 置、动态管理； ⑤施工项目合同管理：依法签订合同，进行履约经营；
工程项目管理的基本知识 一、单选题 1、根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于（）组织形式。 答案：C （提高） A.复合式 B.项目式 C.职能式 D.矩阵式 2、质量控制统计方法中，排列图法又称（）。 答案D （较高） A.管理图法 B.分层法 C.频数分布直方图 D.主次因素分析图法 3、不是施工项目成本分析法是（） 答案：A（应会） A.预测法 B.比较法 C.因素分析法 D.差额计算法 4、《中华人民共和国建筑法》规定，建筑工程主体结构的施工（）。 答案：A（应会） A．必须由总承包单位自行完成 B．可以由总承包单位分包给具有相应资质的企业施工单位 C．经总监理工程师批准，可以由总承包单位分包给具有相应资质的其他施工单位 D．经业主批准，可以由总承包单位分包给具有相应资质的其他施工单位 5、下列不属于施工员岗位职责的是（）。 答案：C （应会） A熟悉施工程序B参与图纸会审 C进行质量检查D做好工程预算 6、根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于（）组织形式。 答案：C （提高） A.复合式 B.项目式 C.职能式 D.矩阵式 7、质量控制统计方法中，排列图法又称（）。 答案D （较高） A.管理图法 B.分层法 C.频数分布直方图 D.主次因素分析图法 8、不是施工项目成本分析法是（） 答案：A（应会）
A.预测法 B.比较法 C.因素分析法 D.差额计算法 9、影响工程质量的因素很多，（）是一个重要因素。 A．材料 B. 人 C. 方法 D. 机械 答案：B（应会） 10、工程项目竣工质量验收的基本对象是（）。 A．检验批 B.分部工程 C.分项工程 D .单位工程 答案：D（应会） 11、建设工程项目进度控制的主要工作环节不包括（）。 A.进度目标的分析和论证 B.进度控制工作职能分工 C.定期跟踪进度计划的执行情况 D.采取纠偏措施及调整进度计划 答案：B（应会） 12、建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令源有（）个。 A．1 B．2 C．3 D．4 答案：B（应会） 13、在建设工程项目施工中处于中心地位，对建设工程项目施工负责有全面管理责任的是（）。 A．项目总监理工程师 B．派驻施工现场的业主代表 C．施工企业项目经理 D．施工现场技术负责人 答案：C（应会） 14、取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，应由（）决定。 A．政府主管部门 B．业主 C．施工企业 D．行业协会 答案：C（应会） 15、建设工程项目按其成本构成编制施工成本计划时，是指将施工成本分解为（）。 A．直接费、间接费、利润、税金 B．单位工程施工成本及分部、分项工程施工成本 C．人工费、材料费、施工机械使用费、措施费、间接费
项目管理基本概念 主要学习内容： 1.项目的定义及特点 认识项目 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等；新企业、新产品、新工程的开发；演出、影视剧拍摄；进行一个组织的规划、规划实施一项活动；进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件。 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。------—美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。 构成项目的最基本要素: (1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果 项目的特点 (1)独特性(2)目标的特定性 (3)一次性(4)制约性 (5)不确定性(6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性 2.项目管理的概念、主要内容及意义 项目管理的概念：项目管理包括对项目各方面的策划、组织、监测和控制等连续过程的活动，以达到项目目标。 项目管理的主要内容 项目管理的主要内容有 范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理
和综合管理。 项目管理的主要目的 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望 项目管理的意义 (1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支内容 (3)项目管理促进创新 3.项目阶段和项目生命期 项目阶段和项目生命期概念 1、项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。 项目生命期一般划分为四个阶段： 启动阶段（有时又称概念阶段）；规划阶段；实施阶段；收尾阶段。 2、为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。 项目管理过程： 启动过程；计划过程；执行过程；控制过程；结束过程。 C D 间
基本建设项目管理基础知识 第一节建设项目管理概述 一、建设项目：需要一定量的投资，经过决策和实施（设计、施工等）的一系列程序，在一定的约束条件下以形成固定资产为明确目标的一次性事业。 二、建设项目分类： 1、按行业用途分：1、农、林牧、渔、水利； 2、工业：煤（矿区）、油等 2、按建设性质分： 新建项目：从无到有，平地起家建设的项目。 扩建项目：现有企业为扩大原有产品的生产能力或效应和为增加新的品种生产能力而增建的主要生产车间或工程项目。 改建项目：原有厂房、设备、工艺流程进行技术改造或固定资产更新的项目。 3、按建设规模分： 大中型项目：能源交通投资额5000万元，其它部门3000万元。 小型项目：小于5000万元、3000万元。 4、按投资主体分：中央投资项目、地方投资项目、企业投资项目、三资项目等。 三、基本建设项目管理内容 1、决策阶段 （1）、项目的管理组织：如：建设指挥部、管委会、、项目经理制等
（2）、项目的决策管理：主要对项目的可行性研究及其方案评价、论证、推选最佳方案的管理。 2、项目实施阶段的管理： （1）、项目计划管理：项目从设计到竣工全过程每个阶段的工作进行预先规划和计划。 （2）、项目的勘察设计管理：主要是选好勘察设计单位，对勘察设计的质量、深度、标准等各类文件、资料=数据进行严格监督审查，确保项目目标的实现和工程施工的顺利进行。 （3）、项目施工管理：主要是选好承担工程建筑和安装的施工单位，对项目建设的进度、造价和工程质量进行严格的监督和检查，确保履行工程承包合同。 （4）、项目合同管理：项目建设过程中，建设单位要与各有关单位签定各类建设合同，如勘察设计合同、贷款合同、材料供应合同、设备供货合同、工程承包合同、监理合同及征地、水、电等。 第二节建设程序 一、建设程序的主要内容 1、根据国民经济和社会发展长远规划，结合行业和地区发展规划的要求，提出项目建议书； 2、在勘察、试验、调查研究及详细技术经济论证的基础上标准编制可行性研究报告； 3、根据项目的咨询评估情况，对建设项目进行决策； 4、根据可行性研究报告编制初步设计文件；