清华大学总裁班客座教授
浙大继续教育学院特聘讲师
浙江太古可口可乐指定训练师
“态度决定命运”的实践与倡导者
庄老师从事企业管理20多年，曾任中学教师、机关干部、
酒店经理，2007年7月成为职业讲师，走遍祖国的大江南
北，53岁年龄,却保持20岁的心态，他将“活到老·讲到
老”作为毕生的追求。8年来为银行、烟草、电力、通讯、
保险、医疗、保健、化妆品、制造业、服务业、机关事业
单位等授课700天以上，深受机构喜爱、企业满意、学员好评,被学员誉为“激励大师”、
“人生导师”。其课量几乎来自于返聘，特别是：
已连续10年为浙江太古可口可乐宁波大区销售人员讲授《金牌销售心态激励与士气打
造》课程，共52期，成为可口可乐内训特聘讲师；
为南通东丽纤维研究所（日资，世界500强）连续合作6年《阳光心态》、《新员工角
色转变与心态塑造》等系列课程，成为企业中基层员工必修课。2013年，企业又同时选聘老
师为《责任胜于能力》、《8090后的管理》中层主管晋级必修课老师；
连续4年为贵州烟草（安龙、册亨、望谟3县局联合）《阳光心态与快乐工作》培训，
每期（4天4晚）从此与该企业紧密合作，并成为首选讲师至今。
实战经验：
1993年4月，在浙江金华粮食局担任秘书一职，后负责蓝天宾馆(属粮食局)的筹建与管理。
10年酒店宾馆业经营管理与培训经验,从筹建宾馆，到任宾馆商场部经理、总经办主任、内
训师等职，组织带领各部门进行全员的岗位系列培训，将宾馆打造成本地(地级市)的标杆品
牌，市场份额占三分之一强，个人名誉得到传播，成为当地酒店行业内金牌内训师，并承担
市内80%酒店的员工培训。
2003年7月企业改制进入培训行业，率领同仁让公司在半年内成为本地最优秀的拓展培训公
司(市场份额、客户满意度均为第一)，个人也成为当地拓展培训界公认的第一人，并成功带
动公司从拓展--内训--咨询的业务开展，成为公司心态激励、正能量系列的首席内训师，足
迹遍布工厂食堂、车间，嗓子从好到哑，从哑到好，忘我投入授课数千场，深受企业好评及
员工的喜爱，返聘率为公司13位培训师中第一，部分返聘记录具体如下：
▲2006年为完美直销团队做了2天1夜《金牌销售心态激励与士气打造》课程，反馈效果非常好，一学员便把此课程推荐给杭州萧山新华书店，从此每年为完美与新华书店做培训，一直合作至今。
▲为浙大嘉兴总裁班主讲心态系列课程，包括：《阳光心态与高效执行力》、《激发团队正能量》、《责任胜于能力》，从2006年至今一直紧密合作；
▲2007年1月，为浙江万事达集团做了1天基层员工《优秀员工的全能修炼》的内训。5月，该企业安排所有中高层参加《8090后的管理》与《激发团队正能量》3天2夜的培训。9月30日，集团再次返聘高层《责任与忠诚》，后遇到金融危机，1年内，没有一位管理者离职，老板对此充满感激。
▲2007年4月，为浙江义乌邮政局做2天1夜支局长的《银行员工积极阳光心态塑造》训练，后该企业安排所有支局长轮训，同时成为他们内训的首选讲师。该局一名中层干部，调任浙江永康邮政速递总经理后，一共安排了全员培训8期。该领导后又调任浙江台州邮政速递总经理，又安排了一期中层以上的2天1夜内训。并推荐给浙江湖州邮政速递做了一期管理层培训。
▲2007年9月，为清华大学服装总裁班授课，后应学员（苏州天源服装董事长）邀请做内训，从2008年1月到2012年，每年为企业做内训。同时该董事长又推荐给同学（浙江台州台绣服饰），台绣共安排了3期2天1夜的内训（第一期技术骨干、第二期全国经销商、第三期骨干员工）。
▲2009年3月4日，为云南会泽烟草做了半天的《阳光心态》课程，后该局将所有员工分3批，到成都进行了为期4天4夜的团队培训。
▲2009年5月，为浙江义乌义亭卫生院做了一次《阳光心态与快乐工作》内训，后所有卫生院均安排了同一课程。
▲2009年6月，为新疆新能电力大山口水电站做了2期2天1夜的内训，2010年12月领导专门组织管理层有关人员，并指定老师，再次为企业做同一课题的培训。
▲2010年1月，为东方之星集团中高层做了2天内训，课程《阳光心态》后成为该企业指定的员工入职必修课。3年多，一共安排了15期。
▲2010年1月，为上海景格科技，做了1天《新员工角色转变与心态塑造》内训，后企业又连续2年安排了课程。并希望老师能做心态类系列辅导，因老师不做咨询而作罢。
▲2010年5月，为常州天合光能做2天1夜的内训，从此改变了该企业对培训的认识，后又专门安排了4批2天1夜的课程。
▲2010年6月，为浙江正方集团所有集团高层做了2天1夜的团队内训，该集团下属的分公司立即安排了分公司高层内训。后集团公司又安排了财务线、骨干员工做了2天1夜的内训。
▲2010年8月，为四川古蔺县信用联社做了3批2天1夜的《激发团队正能量》培训，后该领导调任合江县，又专门安排了4批同样的课程。
▲2011年5月，为上海誉康国际做了1天《阳光心态》全员内训，后连续采购了2次课程，并有和老师长期合作的意向，因老师不做咨询而作罢。
▲2011年6月，为浙江省信用联社做《银行员工积极阳光心态塑造》内训，后企业又安排了2次内训。
▲2011年6月，为浙江亚峰药厂做了1天的中高层《8090后的管理》内训。从11-14年企业每年定期重复采购一次，2015年企业预定了2次全员的《阳光心态与高效执行力》内训。
▲2011年10月，为浙大丽水总裁班讲授《责任胜于能力》，12年2月，学员企业（电力局下属正阳电建）董事长邀请为全员做同样课程内训。
▲2012年5月，为建行浙江金华市分行做2天1夜的内训（课题由行长亲自选定：阳光心态、情商管理、有效沟通、销售技巧）。客户原来计划做8期16天，限市分行本级参与。后因学员反馈良好，决定在全市所有支行展开，又安排了14期共28天（加原定的合计44天）。据很多学员说，进行如此全面、全体参与的项目是建行有史以来第一次。
▲2012年8月，为安徽农行讲授《银行员工积极阳光心态塑造》课程，后为河南农行、贵州农行、天津农行、山东农行、湖北农行、湖南农行、广西农行、江西农行、北京农行、河北农行、内蒙古农行授课，每年20天左右。
▲2013年6月，为无锡摩比斯授课《以良好的心态走向成功》，第二年该企业同一批学员复训此课题。同时将同一课题推荐给上海摩比斯。
▲2013年6月，为浙江丽水智源文化，做2天1夜团训公开课，后连续安排2次，并将此内训推向客户企业（天竹企业），成为该公司的品牌课。
▲2013年8月，为工行新疆省分行讲授《阳光心态》课程，课程60人参加，课程满意度100%，被誉为有史以来最满意的课程。10-11月又连续安排了4期。
▲2014年8月，为北京天骐内部员工做2天1夜《爱与责任》的课程，后签约成为内训项目合作老师。
▲2014年11月，为河南焦作农行讲授《银行员工积极阳光心态塑造》课程。12月济源农行因焦作农行的推荐，直接选择了该课程。
主讲课程：
1. 《新员工角色转变与心态塑造》
2.《阳光心态与快乐工作》
3. 《阳光心态与幸福人生》
4. 《金牌销售心态激励与士气打造》
5. 《优秀员工的全能修炼》
6. 《压力与情绪管理》
7. 《阳光心态与高效执行力》
8. 《责任胜于能力》
9.《激发团队正能量》
10.《银行员工积极阳光心态塑造》
授课风格：
庄老师53岁年龄,却拥有20岁的心态，授课中热情洋溢、激情澎湃、极富感染力，让学员在强烈的互动教学中得到思想上的感悟和心灵上的升华，被誉为“激励大师”、“人生导师”。
部分服务企业：
烟草、电力：贵州烟草系统、云南会泽烟草、内蒙古包头烟草、武义烟草、庆元烟草、永康烟草、永康烟草、金华烟草、贵州电力、新疆新能电力、天津电力……
通讯、交通：中国移动、中国国航、八咏公路、浙江甬金高速、甬金高速公路……
医疗、医药：巴塞利亚(中国)药业、九洲药业股份、迪耳药业、扬州日兴生物科技、康恩贝集团、东丽纤维研究所(日资)、正方集团……
政府、学院：清华大学、浙江大学、浙江师范大学、清华总裁班、浙大总裁班、浙大继续教育、浙江师范大学、上海交大总裁班、浙师大EDP中心、厦大郑州学院、杭州总裁班、大学生干部班、金华职业技术学院、龙泉总裁班、南通开发区组织部、舟山市城建委……
农业银行：河南农行、石家庄农行、安徽农行、安徽铜陵农行、安徽马鞍山农行、安徽滁州农行、安徽淮南农行、安徽宿州农行、安徽阜阳农行、安徽池州农行、天津农行、贵州农行、贵州农行、山东菏泽农行、金华农行、怀化农行、河北省农行、湖南益阳农行、河南济源农行、郑州市农行、贵州凯里农行、贵州六盘水农行、郑州市农行、河北秦皇岛农行、河北张家口农行、贵州安顺农行、河南焦作农行、湖北农行、江西农行、三峡农行、鄂州农行、襄阳农行、湖北恩施农行、湖北十堰农行、湖北荆门荆州农行、湖北黄冈农行、内蒙古通辽农行、北京农行、湖南农行、石家庄农行、广西农行……
建设银行：金华建行、义乌建行、宁波建行……
工商银行：金华工行、新疆工行、山西工行、新疆昌吉工行、新疆工行、吉林工行、云南工行、贵州兴义工行……
农村商业银行：临海农商行、建德农商行、象山农商行、南通海门农商行……
其它银行：金华邮储、台州邮储、蚌埠邮储、湖州邮储、慈溪农合行、浦江嘉银村镇银行、六盘水工行、嘉兴农信、光大银行、海宁中行……
其它企业：太平洋保险、正方集团、中国瓦轴、卧龙控股集团、盾安集团、浙江可口可乐、丁豪集团、信益陶瓷(台资)、明和汽车(韩资)、苏州天源服饰、常州天合光能、英洛华电声、义乌中国小商品城集团、江山化工、东方之星、台绣服饰、振汉袜业、顺时针内衣、上海领康家园(酒店连锁)、上海景格科技、爱房房地产公司、昂拓科技、江苏江阴爱居兔、无锡摩比斯、无锡摩比斯、庆元天竹工贸、庆元来料加工协会、南京亚派、丽水正阳电建、浙江金谷粮油、苏州天源、萧山新华书店、杭州西湖旅行社、义乌卓尔教育、上海景格科技、东方之星、建德奥立达电梯、上海摩比斯、铜陵港华燃气、无锡摩比斯、东营某企业、龙港企业、斐戈服饰……
部分授课照片：
清华服装总裁
《阳光心态与幸福人生》
清华服装总裁班阳光心态与幸福人生
浙大总裁班
阳光心态与幸福人生
浙大总裁班
阳光心态与幸福人生
上海领康家园酒店连锁内训激发团队正能量上海领康家园酒店连锁激发团队正能量
浙江太古可口可乐（原杭州中萃）业代心态&销售技巧系列培训
浙江万事达
优秀员工的全能修炼
浙江康恩贝集团
金牌销售心态激励与士气打造
浙江康恩贝集团
金牌销售心态激励与士气打造
浙江金华饭店业协会
公开课
浙江三超集团
新员工角色转变与心态塑造
贵州电力
阳光心态与快乐工作
贵州电力
阳光心态与快乐工作
爱房房地产
新员工角色转变与心态塑造萧山新华书店阳光心态
附1：部分客户见证
庄老师的课程对销售人员的帮助非常大，让学员在活动中体会和回味。讲课的方式有趣而不枯燥，内容有深度。对企业人员的心态调整有很大的帮助。
——浙江太古可口可乐饮料有限公司培训部经理刘文洁
迄今为止，除了《读者》，还没有人能像您这样对我影响这么大，您和《读者》都是我的良师益友。
——贵州黔东南烟草范海燕庄伟明老师演讲激情溢满、风趣，场面热烈，内容非常贴近我校现实需要，效果显著，深得校长及各个层面领导及教职工好评。
——浙江省义乌外国语学校我曾参与过庄老师的内训课，印象很深刻，训练很有效果，至今记忆犹新，如在昨日。感谢庄老师，感谢这么一次培训的经历。
——浙江大学校研究生协会曹晋彰庄老师的课给我们的感触很多，能给人内心深处的震撼，课程生动，并富有激情，我们将安排更多的员工参加庄老师的课程。
——义乌市邮政局人才资源部主任葛飞龙感谢培训公司的支持，庄老师的课程非常生动风趣，源自生活的真实案例，让学员深受启发。
——浙江嘉伟工艺品有限公司董事长胡伟感谢培训公司，感谢庄老师，对我公司的员工培训非常的成功，以后我们会再次合作。
——浙江贝克曼集团行政副总龚新翼庄伟明老师是个正直、善良、热情、富有学识的讲师，是态度决定命运的倡导者。庄老师的课程生动、有趣让员工受益非浅。
——浙江双童吸管有限公司总经理张洪潮庄老师是态度决定命运的倡导与实践者，是激励大师和人生导师，庄老师的讲座，使我院医护人员受到心灵的震撼，庄老师更是一位尽职、尽心、专业的体验式培训师。
——浙江省义乌市第二人民医院院长丁平庄老师：感谢您给我们讲了对我来说，这一生都可以影响我的课!我承诺：我会把老师教过的应用到工作中、生活中。我可能做得不好，但我会努力，我会用阳光心态生活、用感恩之心做人!谢谢老师!您辛苦了!
——新疆新能电力学员庄老师，谢谢您引领我们走进人生体验的课堂，从您的身上让我看到了一名优秀培训师的品格和魅力。
―― 义乌中国国际商贸城第四公司办公室主任锦萍企业给员工的福利，可以多种多样，可以是金钱，可以是荣誉，但金钱多到一定程度的时候会让人无法满足，荣誉达到一定程度的时候也会让人感觉麻木，只有学习才是企业发给员工的最高端福利，学习会提高员工的能力和素质，可以让员工受益一辈子，谢谢庄老师。
―― 正方集团路桥七分公司徐金晶
谢谢庄老师!您的为人、您精彩的授课赢得了我和我们员工的敬佩，使大家的心态有了非常大的转变。期待还有机会聆听您的教诲。
——石家庄农行霍少彬
附2：近三年课程记录：
2012年课程安排
时间受训企业课题
1月6 嘉兴践智商学院成就优秀员工
1月31 南京亚派管理领导力
2月1 南京亚派阳光心态
2月3 丽水正阳电建阳光心态
2月17 浙江可口可乐阳光心态
3月9 浙江可口可乐阳光心态
3月11 浙大杭州总裁班管理领导力
3月17-18 浙江师范大学大学生干部班感恩与责任
3月25 浙江可口可乐阳光心态
4月7-8 浙大卓越团队
4月9-11 浙江金谷粮油卓越团队
4月14 苏州天源阳光心态
4月20 浙江可口可乐阳光心态
4月23 萧山新华书店阳光行动
4月25 金华职业技术学院职业规划
5月10-11 金华建行第一批卓越团队
5月12 龙泉总裁班管理领导力
5月17-18 金华建行第二批激发团队正能量
5月18-21 浙江可口可乐卓越团队
5月22 浙江可口可乐执行力
5月24-25 金华建行第三批银行员工积极阳光心态塑造
5月26 新疆新能电力执行力
6月7-8 金华建行第四批银行员工积极阳光心态塑造
6月14-15 金华建行第五批激发团队正能量
6月16-17 杭州西湖旅行社卓越团队
6月21-22 金华建行第六批银行员工积极阳光心态塑造
6月24-25 义乌卓尔教育卓越团队
7月5-6 金华建行第七批银行员工积极阳光心态塑造
7月8 太平洋保险职业素养
7月10 海宁中行职业素养
7月12-13 金华建行第八批银行员工积极阳光心态塑造
7月14 上海景格科技执行力
7月19-20 金华建行第九批银行员工积极阳光心态塑造
7月26-27 金华建行第十批银行员工积极阳光心态塑造
8月7 安徽农行阳光心态
8月18 浙师大总裁班职业素养
8月20 东丽纤维研究所团队意识
8月21-22 金华建行11批银行员工积极阳光心态塑造
8月23-24 金华建行12批银行员工积极阳光心态塑造
8月25 浙师大总裁班管理领导力
9月4-5 金华建行13批银行员工积极阳光心态塑造
9月6-7 金华建行14批银行员工积极阳光心态塑造
9月11-12 金华建行15批银行员工积极阳光心态塑造
9月13-14 金华建行16批银行员工积极阳光心态塑造
9月15 东方之星职业素养
9月18-19 金华建行17批银行员工积极阳光心态塑造
9月20-21 金华建行18批银行员工积极阳光心态塑造
10月9-10 金华建行19批银行员工积极阳光心态塑造
10月11-12 金华建行20批激发团队正能量
10月16-17 金华建行21批激发团队正能量
10月18-19 金华建行22批银行员工积极阳光心态塑造
10月29-11月2日贵州电力卓越团队
天津、贵州、河南农行阳光心态系列课程11月7、8、10、12、14、
15、17、18、19、29
11月21 浙江甬金高速卓越团队
11月23 浙江可口可乐激发团队正能量
12月7 浙江可口可乐阳光心态
12月14 光大银行银行阳光心态
共95天
2013年课程安排
时间受训单位课题
1月26 上海景格科技激发团队正能量
2月23 某房地产公司金牌销售心态激励与士气打造3月2-3 昂拓科技拓展领导力内训
3月8 可口可乐阳光心态
3月15 东丽纤维研究所管理技能提升
3月30 江苏江阴爱居兔快乐工作与幸福生活
4月16 石家庄农行银行新员工角色转变与心态塑造4月17 浦江嘉银村镇银行阳光心态
4月19 可口可乐阳光心态
4月20 蚌埠邮储银行阳光心态
5月4 蚌埠邮储银行阳光心态
5月6-7 八咏公路卓越团队
5月11 蚌埠邮储银行阳光心态
5月12 贵州农行银行新员工角色转变与心态塑造5月14 安徽农行阳光心态
5月16 贵州农行阳光心态
5月18 蚌埠邮储银行阳光心态与时间管理
5月21 石家庄农行阳光心态
5月24-25 台州邮政速递激发团队正能量
5月28 金华农行阳光心态
6月5 金华农行职业素养
6月15 无锡摩比斯职业素养
6月17 安徽农行阳光心态
6月20 临海农商行情商管理
6月22 无锡摩比斯金牌销售心态激励与士气打造6月29-30 义乌建行新员工角色转变与心态塑造7月9 安徽农行阳光心态
7月11-12 萧山新华书店卓越团队
7月16 石家庄农行银行员工积极阳光心态塑造7月18 河南省农行第一期银行员工积极阳光心态塑造7月23 河南省农行第二期责任与忠诚
7月28 河南省农行第三期银行员工积极阳光心态塑造7月29 湖州邮政速递执行力
8月4 团队凝聚力
8月5 安徽农行阳光心态
8月9-11 庆元天竹工贸卓越团队
8月12 新疆工行阳光心态
8月19 湖北农行阳光心态
8月20 临海农商行情商管理
8月22 东丽纤维研究所团队意识
8月24-25 安徽农行卓越团队
8月28 郑州市农行阳光心态与亲子教育
8月30 贵州凯里农行责任与忠诚
9月1 贵州六盘水农行阳光心态
9月3 郑州市农行金牌销售心态激励与士气打造9月5 临海农商行情商管理
9月8 庆元烟草团队凝聚力
9月13 新疆昌吉工行阳光心态
9月15 庆元烟草阳光心态与亲子教育
9月17 贵州六盘水农行阳光心态
9月23 北京农行阳光心态
9月24 临海农商行情商管理
9月25 庆元来料加工协会执行力
10月9 北京农行阳光心态
10月16 武义烟草阳光心态
10月23 江西农行阳光心态
10月25-26 吉林工行阳光心态与亲子教育
10月30 江西农行阳光心态
10月31 北京某事业单位职业素养
11月1 北京某事业单位金牌销售心态激励与士气打造11月5 新疆工行阳光心态
11月7-8 天津农行阳光心态与亲子教育
11月12-13 天津农行阳光心态与快乐工作
11月14 贵州农行阳光心态
11月16 可口可乐阳光心态
11月17 贵州农行阳光心态
11月19-20 天津农行银行员工积极阳光心态塑造11月22 新疆工行阳光心态
11月28-29 天津农行银行员工积极阳光心态塑造12月17 山东菏泽农行阳光心态
12月19 金华邮储银行阳光心态
共84天
2014年课程安排：
时间受训单位课题
2月22 厦大郑州学院管理领导力
3月20 东丽纤维研究所管理技能提升
3月22-23 浙江金谷粮油管理领导力
3月28 可口可乐1 阳光心态
4月9 嘉兴农信情商管理
4月12 浙师大总裁班团队凝聚力
4月15 石家庄农行阳光心态与和谐家庭
4月19 建德奥立达电梯情商管理
4月25 可口可乐2 金牌销售心态激励与士气打造5月9 武汉某企业团队执行力
5月16 上海摩比斯责任胜于能力
5月17 铜陵港华燃气责任胜于能力
5月23 贵州兴义工行阳光心态
6月14 无锡摩比斯责任胜于能力
6月16 永康烟草阳光心态
6月18 光大银行阳光心态
6月21 无锡摩比斯责任胜于能力
6月22-23 东营某企业卓越团队
6月25 湖北黄冈农行阳光心态
6月28 龙港某企业职业素养
7月4-6 湖北荆门荆州农行阳光心态
7月7 永康烟草亲子教育
7月10 行业协会管理领导力
7月12 合肥万普阳光心态
7月16 湖南农行银行员工积极阳光心态塑造7月18 慈溪农合行职业素养与金融职业道德
7月19 宁波建行新员工银行员工积极阳光心态塑造7月21-25 湖北农行三峡、鄂州、襄阳轮训阳光心态
7月31 湖北恩施农行阳光心态
8月2 湖北十堰农行阳光心态
8月4 湖南农行责任胜于能力
8月8 内蒙古通辽农行阳光心态
8月12-14 云南工行卓越团队
8月16-17 浙江金谷粮油爱与责任
8月19 安徽阜阳农行阳光心态
8月20 天津农行团队建设与换位思考
婚姻家庭与压力管理8月22 内蒙古通辽农行阳光心态
8月24 南通海门农商行阳光心态与亲子教育
8月26 天津农行阳光心态
8月28 东丽纤维研究所团队意识
8月29 金华烟草阳光心态与亲子教育
9月2 安徽阜阳农行阳光心态
9月4 广西农行职业素养
9月10 湖南农行职业心态
9月13-14 六盘水工行感恩与责任
9月17-18 义乌商城4公司卓越团队
9月22 广西农行阳光心态
9月24-25 义乌商城4公司金牌销售心态激励与士气打造9月26 建德农商行职业素养
9月27 公开课阳光心态与职业素养
10月12日山东菏泽农行和谐家庭
10月13 安徽马鞍山农行阳光心态
10月15-16 湖南农行、怀化农行轮训职业心态与和谐家庭
10月19 可口可乐金牌销售心态激励与士气打造10月22 河北省农行阳光心态
10月26 象山农商行阳光心态
10月28 湖南农行职业心态
10月30 安徽农行责任与忠诚
11月1 安徽淮南农行阳光心态
11月3 湖南农行责任与忠诚
11月5 河北秦皇岛农行阳光心态
11月7 河北张家口农行阳光心态
11月9 安徽宿州农行阳光心态
11月11 贵州安顺农行阳光心态
11月13 安徽池州农行责任与忠诚
11月15 河南焦作农行阳光心态
11月19 山西工行阳光心态
11月23 可口可乐金牌销售心态激励与士气打造11月26-27 湖南益阳农行阳光心态
11月29 安徽铜陵农行阳光心态
12月11 河南济源农行阳光心态
12月14 安徽滁州农行阳光心态
12月15 总裁班卓越团队
12月21 斐戈服饰责任胜于能力
共87天
亲爱的学员，我们的在线答疑将在15：00准时开始，请稍候！ 主持人陈思蓓：同聚天下精英，共成千秋伟业。大家好，欢迎进入聚成华企在线答疑的直播课堂，我是主持人思蓓。在企业日常管理过程当中，不管你是身在高层的高管还是基层的职员，每天要处理不同的人际关系以及跟不同部门人际协调，聚成作为一家企业咨询培训运营商，我们在服务企业过程当中，被咨询最多的问题就是如何可以提高跨部门沟通的效果，如何可以开好公司的会议。 今天我们非常有幸邀请到企业规范化专家，聚成咨询集团合作讲师颜廷录老师与我们一起交流跨部门沟通与企业会议管理的话题，现在先有请我们嘉宾跟在线学员打个招呼。 颜廷录老师：各位朋友大家下午好。 主持人陈思蓓：颜教授您好，相信您在为企业做咨询过程当中，也经常被企业咨询到一类问题，就是企业如何去处理一些跨部门沟通的疑难问题，可能有些人也会问你如何开好企业的一些会议。总结下来，您觉得是什么原因，会让我们企业出现跨部门沟通不畅，或者说公司开会的品质不高，这样子的一类问题呢？ 颜廷录老师：很高兴今天能够跟思蓓主持和在座的各位学员下午交流一下这个问题，像我在全国各地做了很多的咨询，最近几个月来到长春一汽集团专门给他讲了这样的一个课题，我觉得这个课题非常具有代表性。所以当你们邀请我参加这个在线答疑的时候，我也做了一下思考，如何能够在很短的时间之内，能够给大家带来一些启迪，或者一些方法，然后使得企业的发展，更加顺畅。但是在所有的一些管理方面、技能方面的培训当中，沟通这样类的课程是讲的最多，公司在管理成本当中，沟通成本占了很大的一部分，包括会议成本，有了一些像我做的一些企业，比如说像浙大网络，像上海澳光，四川中盛陶瓷、浙江的企业等等，这些企业我都是每个月到他企业几天，到他几天以后，很多的主管包括一些员工，都来找我，说我们的沟通方面出现哪些哪些问题，最终我感觉到，在本部门的沟通非常肝胆，因为从上往下去沟通，这个上级说什么，他本来带有一种威慑性，他不得不听，甚至没通下属也要做的。但是在跨部门当中就不一样。 跨部门大家彼此之间，没有权利的约束性，再一个本位主义，就是动了我的利益的时候，其实他知道你说的是对的，但是他不跟你去配合，今天的下午我就想，就跨部门沟通与会议管理谈谈，为什么这么难？谈谈原因，然后谈谈方法。 主持人陈思蓓：好，我们非常希望颜教授能多分享这些方法，分析这些原因给我们了解。 颜廷录老师：当然不同的企业情况不一样，比如说有的一些是比较素质高的员工，他们在沟通的时候，可能点到为止，有一些比如说生产制造型企业，可能做的几百个亿，几十个亿，但是他们有的时候，他不会沟通，这个目标很明确，这个主管自己本身都不会的。所以在这种情况之下，我们作为上级，如何把下级主管培养起来，让他会沟通，所以有的时候不是说就这个问题沟不通，是他想把这个问题沟通他表述不清楚，不明白。 主持人陈思蓓：没有方法。 颜廷录老师：就是这样一个问题，那么如何做好跨部门沟通与会议管理呢？我首先谈一下跨部门沟通这个问题。 我觉得现在的一些企业，80%民营企业他不是沟通，是在通沟，就是这个沟不通了，拿个杆子捅一捅就通了。这样就是等于给企业造成了一些浪费，就像我们平时的会议，紧急会议很多，原因在哪里呢？更多都是出了问题大家去开会，在没出问题之前，把这个会议开的明确，每个人目标很清晰，然后分配下去大家又乐意去接受，并且弄明白做到什么样的标准，符合上级的要求。 所以在这块没有做到，所以每次开会都是有问题了，大家一起一坐然后一提出来，大家的心情都非常沉重，无非是扣分或者罚款或者批评，甚至有的性格不太好，再大喊大叫，这样把一个整整和谐的一个工作环境给搞坏了，所以在这方面，我们怎么去办？所以我认为，
听颜廷录老师“打造高效的团队建设”有感 最近有幸连听了三堂培训课，第一堂是梁雅杰老师的“企业绩效和目标管理”，第二堂课是于大成的“成功---从优秀员工做起”，第三堂课是颜廷录老师的“打造高绩效的团队建设”。 三堂课各侧重点不一样，第一堂课主要是企业高层如何建立合理目标和先进企业管理、企业制度，第二堂课侧重于个人成功和企业的关系，第三堂课侧重于企业中高层如何打造一个高绩效的团队。 颜廷录老师高屋建瓴地全面、详细地向我们讲解了什么是团队，如何建立、激励、沟通、管理、领导团队，以及如何建设团队制度和团队文化。 现就谈谈这两天我的心得体会。 一、首先是团队，什么是团队？我认为团队是人们集合起来为实现一定目标而形成的集体。他可以是一个家庭，一个企业，也可以是一个国家，家庭是又有血缘关系的人组成的特殊团体，国家是又有共同的文化背景的人组成的团队。在今天我们更多谈的是企业团队。企业是一个大团队，各部门给予分工不同又是一个个小团队。企业团队的特征体现在三点： 1、在心理上相互认同、相互信任； 2、在技能上各有优势、相互补充； 3、在行为上相互作用、相互影响； 团队中的成员共属一个集体，有着共同的目标，共享成果；不同分工，相互协作，相互作用，互为补充。
二、高绩效团队的建设原则。 企业建立一个高效的团队需要以下几点。 1、清晰的目标。每个企业、每个部门、每个人在不同时间不同阶段都有不同目标，目标是否科学合理、是否清楚、可否完成、是否有挑战性、可否分解、具体化等等，如现我公司的年计划、部门年计划、部门月计划、部门周计划、甚至每个人的周计划，这样每个人对自己的工作就更清楚，能科学安排，有方向，有条理，同时也可以发现我们的工作进度、完成状况，根据目标做到时刻调整。因此，我们的主管月会、周例会、周部门例会、周总结都很有必要了。 2、行动计划。目标明确还需行动计划的拟定。目标设定、时间、地点、人员配备、效果、资金安排等等。有目标没有计划，如同有理想没有行动，无计划就无章法。 3、恰当的领导。领导的素质和能力是关键，所谓英雄造时势时势造英雄，事情的成败关键还是领导能力。领导是信息反馈中心，决策中心、执行中心。 4、相关的技能。小成功靠个人，大成功靠团队。团队是基于共同目标但分工不同而形成的不同职务的集体，他们有其职业的特殊性、协作性、互助互补性、共同学习性。 5、有效的组织结构。组织架构是骨，制度是肉。所谓骨骼就是清晰有力，不能错乱，制度是肉就是骨骼间隙要丰满。有效地组织机构就是简单、清晰、有效，职责明确。 6、培养互助互信精神。每个国家有不同的精神，企业、部门、