2008年3月第9卷 第1期 长沙铁道学院学报(社会科学版) M a r .2008V o l .9 N o .1
谈非营利组织志愿者管理问题
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———以红十字会志愿者为例
刘丹莉1,2
(1.广西大学M P A 中心,广西南宁530004;2.中国造血干细胞捐献者资料库广西管理中心,广西南宁530022)摘 要:中国非政府组织(N G O )和非营利组织(N P O )近年来蓬勃发展,在社会福利、环境保护、人道救援等公共事务管理方面发挥了积极作用,与政府组织相互配合,行使着拾遗补缺的功能。同时,由于非营利组织的公益运行宗旨和特殊需求,大量志愿者参与到非营利组织的活动中,甚至成为一些活动实施过程中的中坚力量,直接影响项目活动的正常运行和最终效果。因而志愿者管理问题成为其组织发展生活中的主要部分,本文以红十字会志愿者为例,就非营利组织中的志愿者管理问题予以分析和研究。
关键词:非营利组织;志愿者;管理 一、非营利组织的概况
社会学知识告诉我们,整个社会由三大部门组成:第一部门———政府机关(又称G O ,即政府组织),它制定政策,实行税收征缴,实现了社会财富的第一次分配。第二部门———企业商家,它经营产品,获得利润,实现了社会财富的第二次分配。第三部门———非营利组织(N o n -P r o f i t a b l e O r g a n i z a t i o n N P O ),它建立各类基金会,向社会各界募集捐款和物品,推广公益理念,实施公益项目,实现了社会财富的第三次分配。第二部门和第三部门又称为N G O 组织(非政府组织)。[1]
第三部门,它的影响现已渗透我们社会生活的方方面面,正在以不同于政府和企业的全新方式,发挥独特的社会服务功能,为社会公众谋取公共利益。随着非营利组织的迅速发展,需要有大量的志愿者参与到工作中来。
志愿者是非营利组织(N P O )区别于政府组织及企业的一个显著特征。如果完全没有“通过志愿提供公益”的机制,那是不能算非营利组织的。在实际生活中,志愿者活动很可能比报道的要多,这是因为人们使用不同的方式来开展其志愿服务。有时人们提供服务是通过诸如宗教机构、社会福利机构、非政府机构等组织甚至是通过工作所在地进行的社区服务活动。
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志愿者所涉及的领域非常广,从艺术、慈善、教育到学术、政治、宗教等等。在许多方面,志愿者参与到组织活动中,成为活动实施过程中的中坚力量,将直接影响项目活动的正常运行和最终效果。因此,志愿者管理就成为非营利组织项目活动的重要环节。我国志愿者管理工作还刚刚起步,在意识、引导、管理中还存在着很多的误区和问题。本文以红十字志愿者为例,与大家探讨、分析志愿者管理的可持续发展之道。
“非政府组织”和“非营利组织”虽然界定的角度不相同,前者强调同具有强制力的政府的区别,后者侧重于同非公益企业的区别,但是范围大体相同。根据通用的标准,一般认为
非政府组织有六个特性,即正规性、民间性、非营利性、自治性、志愿性和公益性。根据我国民政部的统计,“截止2002年底,全国经民政部门登记的社会团体已达13.3万个,基金会1268个,民办非企业单位11.1万个,涉及教育、卫生、体育、社会福利等多个领域。”[3]
目前的社会转型正在给中国带来前所未有的变化,当民众享受工业化带来的诸多好处时,也品尝了政府失灵和市场失灵酿就的苦果。于是,在政府和市场之外,一个中立的、不带任何利益诉求的第三方成了中国民众的普遍诉求。作为一种回应,中国的N G O 迅速成长并构成社会新的一级。据统计,中国目前有70万到80万非政府组织,分布在文化教育、环境保护、卫生住房、社会服务、商会工会、慈善救助、权益维护等诸多社会领域。[4]
非营利组织(N P O )的运作目的并不是为了产生利益,或者说,非营利组织也可以营利,但它产生的利益不是为了用于在成员中进行分配。这一点通常被视为这类组织的主要特性。正是这一点把它和企业、政府及一些民间组织区分开来。
而“非政府组织”(N o n-G o v e r n m e n t a lO r g a n i z a t i o n 即N G O )一词开始于1945年联合国成立,在联合国宪章第71条款第10章中提出。“国际N G O ”(I N G O )的定义由1950年2月27日E C O S O C 的288(x )决议首次提出:“国际非政府组织就是任何不通过订立国际条约而成立的国际组织”。
慈善团体是非营利组织的重要组成部分,而非政府组织(N G O )也可能同时是非营利组织。N G O 在国际法中并非合法的实体,除了国际红十字会例外,因为它是根据日内瓦协定成立的。1863年建立的国际红十字会是国际上最早成立的非政府组织之一。
二、转变旧有理念,正确认识志愿服务
志愿服务在美国可说无处不在,美国红十字会就是一个最大的吸收志愿者的组织,据湖南省浏阳市政协副主席李平
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收稿日期:2007-11-05
基金项目:中国红十字会总会彩票公益金项目“十一五”计划中国造血干细胞捐献者资料库子项目资助
作者简介:刘丹莉(1981-),女,四川南充人,M P A 研究生。
介绍:美国的志愿者组织相对于年轻的美国而言可谓历史悠久。一百多年来,这种精神一直激励着其成员涉足社会的方方面面,如提供社区服务、捐献钱物、做义工等。美国人普遍认为,这种组织形式能有效地将民众团结起来,致力于加强公民道德修养和提升人的精神境界,通过为邻里提供充满爱心和乐趣的人性化服务项目,为公民参与社会、体验助人乐趣、满足精神领域的深层次需求创造了机会。
但是在中国,根据中华全国青年联合会委员、广东青年干部学院教授谭建光的调查显示,在中国仅有5.8%的青年受访者表示了解国际通行的志愿服务,绝大部分年轻人还只是把志愿服务视为单纯的学雷锋做好事。但事实上,志愿服务不仅可以产生可观的社会效益和经济效益,还可以为志愿者提供意义非凡的回报。如欧洲青年论坛副主席詹姆斯多雷所说:“志愿服务将给青年人提供软能力的锻炼机会,这些经验通常都是无法通过教育获得的。在欧洲几乎所有雇主都喜欢招收有志愿者经历的年轻人。因为这些年轻人更有爱心,更有社会责任感,而且他们在社交能力上也更有优势。”
因此,组织完全可以且应该改变旧有的那种“请志愿者来帮忙”的观念,正确地将组织自身需求定位为向社会提供志愿服务的职位和机会,从而达成志愿者和组织的双赢。同时,在相对有限的志愿者资源的争夺中,非营利组织与组织之间的竞争会让N P O更注重自己的管理、透明化运作、高效地组织,人性的服务,让非营利组织向更有作为的境界前进。
三、志愿者组织的具体管理实践
志愿者的加入,可以有效地降低非营利组织的运营成本,减轻资金压力,使得非营利组织的工作产生巨大的效能和活力。随着社会环境的发展和竞争的日益加剧,如何建立一支具有高度责任感和灵活性、专业基础的志愿者队伍,并对其进行有效的管理,是非营利组织面临的一个重要课题。
1、志愿者管理的基础是培训和组织志愿者
志愿者管理是指非营利组织对于参加其志愿活动的人员进行招募、选拔、培训、使用和考核的过程。
1)志愿者参加服务之前应当先接受培训
某些非营利组织认为,平时的工作并不需要志愿者的参与,所以不太注重志愿者资源的培养和积累,一到重大活动或工作繁忙的时候,才手忙脚乱地临时“抓丁”。如红十字会在面临重大灾情或紧急任务的时候,通常会通过报纸媒体呼吁或从手头上登记的志愿者资料中,找来一些人员帮忙。
要知道,在这种状态下找来的临时志愿者,因为并不具备该组织工作所需的知识和技能,组织方也来不及给他们做最基本的培训,志愿者对组织的宗旨、所做事情的来由及目标,都没有清晰的认识。如果仅仅是简单的救灾衣物分类整理、搬运和打包装箱等任务,他们似乎还能胜任。但如果是相对较为复杂的任务,临时找来的志愿者由于缺乏相关知识的认识,甚至存在文化或者信仰上的冲突,最后不仅没帮上忙,反而把事情办砸了。这是我们在实际工作中得到的惨痛教训。
而且这样匆忙的组合,一方面非营利组织给志愿者留下了行事草率、不严肃的印象;另一方面志愿者虽然完成了任务,但发挥不出积极性,没有主动参与感,做出来的事情得不到组织方的满意和认可。
2)有计划地招募志愿者
有的非营利组织在成立之初广招志愿者,建立自己的志愿者资源库。等志愿者怀着满腔热忱递交了申请书并通过考核后,却再也没有任何的回应。如广西造血干细胞捐献者资料库在2004年成立之初,招募了大量志愿者,志愿队员一度达到上千人。但是,这上千人的队员却没有发挥出应有的作用,由于没有组织恰当的活动和给予及时的反馈,使得队员开始怀疑自己加入的意义何在。所以,非营利组织没有合适工作提供的时候,最好不要闲置资源,以免降低组织的信誉。应当首先对自己组织的宗旨、目标以及对志愿者的需求做一个合理的评估,并建立起一套行之有效的志愿者招聘、培训和管理体制,才开始招募志愿者。
同时,在招募志愿者的时候首先让他们明确志愿者组织的宗旨非常重要。西方学者研究表明:志愿者必须具备三“P”精神,即:热情(P a s s i o n),毅力(P e r s e v e r a n c e)和专业(P r o f e s-s i o n a l i s m)。[5]只有具备了这些基本素质的志愿者才有可能长期稳定地参加志愿服务,从而保证组织向有需要的人提供高质量的服务。
2、及时解决志愿者们提出的常见问题
怎样的人才可以称为是志愿者?
为什么要参加志愿者组织?
志愿者能不能拿报酬?
这是在志愿者工作中组织者经常会被问到的问题,这些问题看似简单,但却是社会上很多人包括志愿者本身心中的疑惑。
志愿者的定义:志愿者,是指用自己的时间、技能、经验服务于社会,并且不以任何物质回报为目的的人。社会上有许多人期待帮助,却难以找到志愿者,也不知道去哪里寻求帮助。许多人愿意提供帮助,但不知道是否有人需要,何时何地需要。这个时候,非营利组织居于有需要的人和愿意提供需要的人中间,扮演了牵线搭桥的重要角色。如红十字会的一项主要工作就是为需求者招募志愿者,为志愿者寻找需求者,提供平台,促使更多的公益活动发生。
2)志愿者组织存在的必要性
志愿者整体才会显示出巨大的力量,志愿者组织将比个人更有能力帮助弱势群体,共同达到更高的高度。组织可以为志愿者提供平台,提供社会服务的方向、给予培训和提高志愿者的技能,使他们赢得尊重,增强信心。聚沙成塔,积水成河,将有限的个人力量聚集起来,整合资源,优化组合,形成合力,帮助组织和个人实现目标。
首先,志愿者组织能够打破个人能力的局限性。
组织能够建立起一个长效机制。举例:李敏是一个非常热心的人,她经常帮助身边的人,比如经常去安琪之家教脑瘫孩子们学习,帮助孤寡老人李大爷料理日常生活等等。但是李敏的工作经常需要出差,出差期间,她将没有办法继续照顾他们。
其次,志愿者组织可以给成员带来归属感。
举例:前段时间,广西电视台新闻在线栏目呼吁大家捐资助学,李敏看了新闻后,也想联系朋友给贫困山区的孩子捐助衣物、钱款等,可是她上班比较忙,没时间参加电视台组织的活动。她的朋友虽然觉得这个活动很有意义,可是由于种种原因,他们也不太愿意参加,李敏觉得自己的想法得不到共鸣,可是她的朋友圈有限,所以她感觉很孤独。
在一个志愿者组织里,成员因为价值观和追求大体相同,
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会产生强烈的认同和归属感,获得心理上的满足。
再次,组织比个人更能产生公众信任感。
2006年6月广西遭受洪涝灾害,大量房屋被冲毁,许多人无家可归。李敏除了自己捐出500元钱外,还想号召社会上更多的人来帮助这些灾民,可是她在向其他人募捐时,得不到公众的信任,大家都质疑她的动机和能力,最后,她自己也觉得组织起来太费劲了。
合法的志愿者组织比如红十字志愿者,由于红十字会在社会上的公信力和美誉度,开展起活动来更容易得到公众的认可和参与。
最后,组织能够带来高效率。
例如:李敏想资助某县的一位贫困学生,她一方面要联系某县团委、教委搜集贫困学生资料以便从中选择,一方面又要按时每月到邮局去寄钱,还要经常打电话询问钱是否到帐等问题。
同样的情况,如果有一个运转良好的组织就显得轻松多了,如广西民族助学协会,他们的资金主要来源于爱心人士的募捐,每一笔资金的去向都经过理事会的批准,并向社会公布。这些资金在民族助学协会的统筹安排下,高效地达到了助学的目的,同时,捐款者也不用付出太多的时间和心力。
同时,多个公益组织与组织之间的良性竞争会让公益组织更注重自己的管理、透明化运作、高效的组织,人性的服务,让公益组织向更有作为的境界前进。
3)关于报酬
志愿服务的实质是对他人提供服务而不索取报酬。即使某些时候志愿者可能获得一定报酬,然而他们工作的动机也决非金钱,而是个人对人道观念的信仰和奉献。红十字运动的七项基本原则之一就是志愿服务原则———“本运动是志愿救济运动,绝不期望以任何方式得到回报。”
但不追求报酬不等于不应该得到报酬,我们并不鼓励志愿者通过志愿服务来获取利润,但是,尊重志愿者的劳动,并为志愿者考虑报销活动相关的费用,如车费、通讯费、基本食宿乃至最低的生活费用,以及办理保险等,应成为非营利组织考核志愿者管理工作重要指标之一。如南宁市中心血站,他们的“红色爱心”无偿献血志愿服务组织规定,全天参加服务者,可以拿到25元的交通饮食补助,还有统一的服装、帽子和雨伞发放,极大地鼓励了志愿者们的服务热忱。
4、建立层级式志愿者培训制度
可以想象,有多少志愿者就会有多少不同的加入动机和理由,但志愿者加入组织之后,我们就需要对他们进行知识培训,逐步形成起组织内部的凝聚力和向心力,使之由原来的自发加入志愿服务变成自动自觉行为。
培训既增强了志愿者的技能,也是对志愿服务文化的一种普及,是志愿者之间良好的沟通机会。
培训制度应采取层级培训办法。即上一级志愿者管理者负责对下一级志愿者的培训,在完全了解下一级志愿者队伍对培训内容的理解后,帮助和指导下一级志愿者队伍对再下一级的志愿者队伍的培训。
例如,红十字志愿者的培训内容大致分为:
志愿者文化培训:如红十字运动的七项基本原则,志愿者的职责、权利和义务,业务知识的培训,
志愿者技能培训:如动员捐献者和供者陪护的培训,
资金募集:如筹集善款拯救白血病患者的活动,
领袖精神培训、管理模式和管理技能培训等等。
5、满足志愿者的深层精神需求
著名心理学家马斯洛的五需要层次理论是这样阐述的:
人有五种需求,生理、安全、被尊重、社会价值、自我实现。
当前三种需求被满足后,尤其是第三个层次被尊重实现后,(被尊重感来源于很多方面,比如工作满意感,家庭满意感等),人们发现他们有能力为社会作更多的事情,而且在服务于社会的同时,也得到社会对他们的认可,从而认知自己的社会价值。
作为管理方,组织应当适时向志愿者提供这类精神需求,使他们感到自己的奉献和付出是有价值的,是得到了社会认可的。
如经常在公开场合表扬、表彰志愿者,通过报纸电视等媒体宣传优秀者的事迹,或联合政府部门、团委、妇联等及时给予志愿者一定的精神和物质奖励。这就是认可志愿者。认可志愿者就是对那些为组织做出巨大贡献的志愿者进行奖励和激励。[6]
6、指导志愿者开展网络建设
由于志愿服务的无偿性和自愿性特点,志愿者网络的建设十分必要,主要理由如下:
1)网络的建设有利于最大限度的沟通和交流。
具体到工作中,如服务活动的通知,一是能保证最大程度地通知到每位志愿者,二是网络能够减少通讯成本。通过网络组织志愿者就近参与本社区的服务,减少了志愿者付出的成本,也容易保证服务的质量和后期服务的回访和监控。
2)网络的建设有利于发展和组织志愿者。
网络能让更多人尤其是年轻人,能够便捷地了解到志愿者的活动,有利于更多的人对我们的组织增进了解,有利于今后发展志愿者。
3)网络的建设能促进非营利组织的工作,真正帮助更多需要帮助的人。
完善的网络有利于让需要帮助的人得到信息,让那些希望回馈社会的人知道如何提供资源,从而更容易地得到和实施帮助。同时根据求助者不同的情况给予不同的帮助,促进工作。
4)网络的建设可以增加资金的募集。
网络建设同时也是一种宣传活动,宣传先行是资金募集的重要铺垫和舆论造势,通过网络的几乎无成本的宣传和推广,能够影响广泛的社会成员,可以促进善款的募捐和组织的建设。
参考文献:
[1]郑杭生.社会三大部门协调与和谐社会建设———一种社会学分析
[J].新华文摘,2006,(8):12.
[2]丁元竹,江汛清.志愿者活动研究:类型、评价与管理[M].天津:
天津人民出版社,2001.
[3]覃爱玲.访民政部民间组织管理局副局长李勇[N].21世纪经济
报道,2003-06-14(8).
[4]汤蕴懿.当非政府组织失灵[N].经济观察报,2006-01-09(5).
[5]杨淦,傅钵.漫话慈善[M].北京:新华出版社,2006.
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环保志愿者的活动总结 导读：本文环保志愿者的活动总结，来源互联网,仅供读者阅读参考. 环保志愿者活动总结(一) 在没有参加环保志愿者之前，大家有没有发现，我们没有乱仍垃圾的习惯，但身边的有些朋友却是随手都在乱扔垃圾，相比之下，有些大人还不如小孩子，小孩子知道不能乱仍垃圾所以他们就真不会乱仍垃圾，有些大人呢明明知道不能乱扔垃圾可是乱扔垃圾却成了他们的习惯，这种现象说明了一个什么样的问题?这只能说明我们一个意识淡薄，完全一种不负责任对未来对我们下一代的犯罪! 有人会肯定会说，不就是随手丢了一点垃圾嘛，有你说的这么严重吗?小题大作了一点吧。我来给大多家分析一下你们就知道这个问题它到底有多严重。我们都知道大海之所以宽阔，是因为他汇集了千万滴水的力量，同样，如果我们每一个都不爱护我们的生存环境，那么可以想像千万滴水的垃圾力量是怎样把我们都给埋没掉的。 有人乱扔垃圾—就要有人清理垃圾——那么我们就需要清洁工—谁来给付工资当然是国家。国家的钱来源于每一个纳税人，当政府的支出越来越大时，也就是我们需要的清洁工越来越多时，纳税人要交的税就越来越。我们看看一个小小的不负责任的细节，谁受益了?没有人。相反大家都变成了受害者，当我们不遵守交通规则，乱闯红灯，做违反乱纪的事情的时候，当我们不停的制造垃圾和乱扔垃圾的时候，当国家的财政支出越来越多能力有限的时候，我们的志愿者由此而诞生。 因为我们渴望干净而整洁，我们希望呼吸到清晰空气，我们希望能创造出一个与众不同的和谐而美好的城市生活，我们不想成为子孙后代历史里的罪人。所
以，我们需要每一个贡献出您们的爱心和责任心，因为这个世界需要我们每一个人，更需要我们70，80，90年代的年轻人起一个领头的作用，让我们有机会一起为我们自己，为我们所居住的环境，为我们的地球母亲，为了我们的将来，也为了我们的下一代做更多我们该做的力所能及的事情。 环保志愿者活动总结(二) 为了使青年学生成长成才和社会环保事业发展紧密结合，突出“立足校园，面向社会”的优势，践行着构建和谐校园，投身生态保护的社会实践。以增强环保意识，服务环保事业，开展环保公益活动，我系组织了青年志愿者15人和共青团员20人，以“青春添绿色奉献筑和谐”为口号参加了xx江大学生生态环保绿化活动。现将活动总结如下： 一、对白色污染说不，扫除白色障碍 xx江是xx人民的母亲河，保护母亲河是全体公民的共同心愿，也是时代赋予青年义不容辞的职责。随着春季的到来，到xx江出游的人们不断增加，很多人对环境保护意识薄弱，使得xx江河畔和河面不同程度受到污染，水面漂浮物随处可见。在xx江河畔大家以昂扬的姿态投身到保护母亲河的实践中来，清除河畔白色垃圾和打捞1000米范围内河道的漂浮物，为母亲河的亮丽作出贡献。对白色污染说不，扫除白色障碍，为“和谐型、环保型、节约型、绿色型”家园建设贡献着自己的力量。这次活动，使我们不仅了解了环境的薄弱环节，而且加深了环保理念，进一步增强服务环保事业的信心和决心。 二、宣传生态环境道德，规范人与自然关系 当天出游的团体占一定比例，大家对青少年开展生态环保实践教育，让他们
志愿者服务时间计算方法 （草案） 为了更好的发展红十字志愿者的公益活动，提高志愿者的积极性，也为了准确统计志愿者服务时间，客观公正地评价志愿服务社会的业绩，并为志愿者的表彰奖励提供依据，特制定本制度。本制度从2011年1月1日起实施. 联合会组织的各种公益活动联合会均对服务时间进行统计，按参加公益活动的次数和服务时间统计，服务时间均折算为小时数(有些活动如献血等虽不能以时间计量，但为简化管理，仍以一定标准折算为小时数)。 一、凡参与联合会组织的任何活动都记录时间，由活动负责人或者相关人员记录活动时数，记录人员同时在签到簿上签名确认。活动签到的负责人于活动结束后，及时上报给联合会办公室的相关统计人员录入系统。 志愿者个人的服务时间每年审核一次。在联合会登记注册即可成为预备志愿者，预备志愿者参与活动服务满24个小时即可成为正式志愿者，并颁发志愿者证。 志愿者每次活动后将对志愿者服务时间进行统计、审核和存档，并作为表彰评比的根据。 服务时数计算方法：每次活动服务时间以个人为主体、0.5小时
为最小单位，遵循四舍五入的计算原则，小于15分钟不计算其服务时间，15分钟至44分钟记为0.5小时，45分钟至60分钟记为1小时，按签到时间和签离时间的时间间距计算。陪伴老人和照顾病人等关怀类的服务时间：按实际时间计算，并加送1-2小时。 二、服务时间的计算范围包括：处理联合会日常事务的义务服务工作；自愿无偿献血；调查活动；撰写活动策划书；活动的开展；活动结束后相关资料的整理；志愿者利用自己的专长为联合会义务提供服务等以及其他公益活动；联合会组织的娱乐活动不计服务时间。 1、职能部门工作人员从事日常工作每周每人计算2小时服务时间，特殊情况由部门负责人向办公室提出说明另行计算；部门负责人每月应提交本部门当月工作总结，未提交部门不计服务时间。规定时限的工作不能按时完成的不计服务时间，同时扣除时限内双倍服务时间。 2、献血活动如既参加服务又献血的，服务时间按参加服务时间长度和献血量分别计算，参加单项的按单项计算。献全血一次计一次服务，献机采成份血一次计一次服务和5小时服务时间。 3、前期调查、送捐等在市内的按实际时间计算；在市外的半天以内按实际服务时间计算；全天或超过一天的按10小时/天计。所有调查必须有文字调查报告，没有的不记录服务时间。 4、撰写策划书：一般活动按2—4小时计算；较具规模的活
红十字会年度志愿服务工作总结 红十字会年度志愿服务工作总结 红十字会年度志愿服务工作总结 **学院红十字会2016年年度志愿服务工作总结 **学院红十字会2016.1 2.1 目录 一、2016年10月初招新 二、2016年10月初期第一次社团会员大会 三、2016年10月中旬安徽省红十字模范校申请 四、2016年10中旬--12月份寿星园老年公寓志愿服务地基工作 五、2016年10月末--12月安徽省红十字会欧盟预防艾滋病青年同伴教育培训班 六、2016年11月初与安徽天天向上益智特教中心建立志愿服务关系 七、2016年11月中旬参观安徽省新博物馆八、2016年11月中旬成立“谷歌杯”公益创意项目组九、2016年11月中旬 **学院会徽设计大赛十、2016年12月末组织参加**市蜀山区高校防艾座谈会十 一、2016年12月1日“世界艾滋病宣传周”主题宣传活动十 二、2016年12月初本学期“赴敬老院优秀志愿者”评选十 三、2016年12月初寿星园敬老院志愿服务基地挂牌仪式 **学院2016年度志愿服务工作总结 --**学院红十字会（北区）从2016年9月份开始，**市红十字会**学院志愿服务队在**市红十字会的号
召和指导下，以及社团本身内部的活动需要的基础上开展了以社区公益爱心服务、青年同伴教育培训、防艾宣传为主题的一系列的活动，“寿星园老年公寓服务基地”的建设取得了不错的社会影响，深化了我红十字会服务队的社会影响，加强了本身的公益服务质量。先对服务队本年度的部分工作做下总结： 一、2016年10月初招新我院红十字会完成招新任务，60名大一新生成为**学院红十字会服务队成员，为能够完成**市市红会安排的任务和社团本身的传承打下了基础。 二、2016年10月初期第一次社团会员大会会议的主要事项是会员自我介绍谈论自己进入社团的希望与期望，新会员选择意向部门，会长将年度社团活动介绍，各部长介绍各部门的年度工作计划。 三、2016年10月中旬安徽省红十字模范校申请由于我院红十字会在上年度社团工作中表现优秀，获得社会各方面的关注，根据安徽省红十字会、安徽省教育厅下发关于申请安徽省红十字模范校的要求，我院红十字在**学院红十字会长及**学院副院长郑永红的领导下，积极准才申报材料，并顺利通过初审，并于10月17日红十字模范校评审专家组包括安徽省红十字，安徽省教育厅，**市红十字会以及**市教育厅相关领导对我校红十字活动进行实地考察，并给以了高度评价。 四、2016年10中旬--12月份寿星园老年公寓志愿服务地基志愿服务工作根据**学院红十字会由会长潘春雷的安排，将**学院红十字全体成员分五个志愿小分队，根据《与寿星园敬老院志愿服务基地协议书》的要求，每两周举行一次志愿服务，从10月中旬开始陆续开展了5次志愿服务，期中我院红十字的60名成员，累计参与服务人次
最美环保志愿者个人事迹材料3 篇 践行于企业管理和生产流程，并积极倡导大众维护和建设绿水青山的家园。 积极宣传垃圾分类的意义以及“爱物惜物，珍惜资源，勤俭节约，低碳生活”的 环保理念。下面为大家整理相关最美环保志愿者个人事迹材料文章，提供参考，欢迎阅读，希望对你有所帮助。 事迹材料一 在改革开放的上世纪八十年代，柯文沣将欧洲的环保理念践行于企业管理和 生产流程，并积极倡导大众维护和建设绿水青山的家园。近年来，柯文沣参与了 大大小小数百场的城市护绿植绿、河道清理和水质取样、城市居民垃圾分类和资源化再生利用等公益宣讲与实践活动。 在福建省科学技术协会与福建省妇女联合会的分别支持下，柯文沣出版了“绿 生活与垃圾分类”科普宣传系列挂图以及“垃圾变身资源的故事”小画册，并分 发到社区和校园，积极宣传垃圾分类的意义以及“爱物惜物，珍惜资源，勤俭节约，低碳生活”的环保理念。 2009 年 参与福州城市居民垃圾分类试点小区项目，为寻找厨余垃圾减量和就地消纳
的方法，柯文沣总结了家庭自创的简易厨余沤肥经验，和小区居民一起开展以家庭为单位、厨余沤肥为基础的绿色种植社团实践，并编写了技术图解宣传材料，推广普及家庭绿色种植、厨余资源化利用。 2014 年 开办了废弃物再生利用的环保手工课程，让“保护环境、珍惜资源”的环保理念走进社区、校园、乡村。 2015 年 在福建省少年儿童图书馆和少儿频道小记者团合作举办“美丽中国，我是行动者”环保知识与废弃物手工展示活动期间，柯文沣开办6 场变废为宝的手工互动课堂，让孩子们在互动中学习手工作品的制作工艺，养成珍惜资源、勤俭节约的好作风，废弃物利用的手工课程也成为福州市两所小学的校本课程。同时，柯文沣致力于在农村培养废弃物再生利用手工队伍，探索如何使垃圾改造成为农民谋福利、改善生活的新资源。 近两年，柯文沣为福建多地基层公益社团、社区、学校开展近百场公益宣讲，以推动当地生态环境保护，促进新农村建设。新冠肺炎疫情期间，柯文沣编写了四期变废为宝的环保手工网络课程，为宅家抗疫的人们增添乐趣，受到广泛欢迎 主要成绩 20xx 年，被评为福州市环保文明家庭标兵户;
浅谈红十字会志愿者服务队在新时期新婺城建设中的作用 我国正处于突发公共事件的多发期,自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全事件的发生频率、影响范围和危害程度呈现不断加大的趋势；为了有效应对这些突发公共事件,我 区相继成立了一系列应急反应机构和政府管理部门,制定了 相关的应急救援法规和政策,明确了政府有关部门、民间组 织在突发公共事件应急管理中的地位和作用。其中,红十字 会及其各级组织作为救灾、救护、救援方面经验最为丰富的民间组织以严格的管理、灵活的策略为特色,大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,在应急管理中发挥了巨大 的作用。为了使红十字会在应对突发公共事件中起到更大的作用,本文拟对我区红十字会在应急管理中的作用、存在的 问题及解决的对策作简单地探讨。 一、我区红十字会在应急管理中的作用 我区红十字会虽然成立时间不长，但是具有良好的社会 公益形象。作为政府应急救援的助手，我区红十字会具有健全的组织体系、规范而又灵活的管理策略、坚实的法律基础以及一定的社会公信力和美誉度,在应急管理过程中体现了 应有的组织优势。作为从事人道救助工作的社会团体,我区 红十字会积极参加人道主义救援活动,在抗险救灾、准备和 应对重大事件和突发事件方面发挥着重要作用,成为应急管
理过程中一个不可或缺的力量。具体而言,我区红十字会在 (一)积极拓展募捐渠道并参与现场救援。 在危机状态之下,由于各类资源的需求量急剧增加,红十字会积极募捐资源可及时有效地填补政府供给的缺口。针对我区自然灾害等突发公共事件不多的，但是资金缺口较大的实际情况，红十字会应该积极拓展募捐渠道,组织和发动各种公益募捐行动,提升了募捐的范围与总体水平,极大地解决了政府在应急管理过程中遇到的资金难题。为了更加有效地利用募集到的资金,红十字会还加强对募集资金的使用与管理,确保募捐援助款落到实处。并且从一开始就邀请审计署介入资金管理,以确保救灾资金安全高效使用。一是用于紧急阶段救灾物资的采购,二是用于灾后重建,较好地发挥了救灾资金的救助作用。在应急管理过程中我区红十字会可以根据自身优势,参与突发事件现场的应急救援活动,如受伤人员的医疗救护、群众的安全转移与安置、受灾群众的基本生活保障等。在现场救援中,则与消防、警察、医院等共同行动,相互协调与合作。 (二)整合更多的资源协助政府救灾工作。 红十字会的积极参与,可以更加有组织地整合更多的资
中国红十字志愿服务管理办法 第一章总则 第一条为促进和规范红十字志愿服务工作，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，保障红十字志愿服务和志愿者的合法权益，根据《中华人民共和国红十字会法》（以下简称红十字会法）、《中华人民共和国红十字标志使用办法》（以下简称标志使用办法）和《中国红十字会章程》（以下简称章程）有关规定，制定本办法。 第二条红十字志愿服务是不以营利为目的，由各级红十字会组织和红十字志愿者参与，完全自愿为社会和他人提供人道服务的行为。 第三条在红十字志愿服务组织登记注册，参加红十字志愿服务活动，不以获得报酬为目的，以自己的时间、知识、技能、体能和资源，自愿为社会和他人提供人道服务或者协助红十字会工作的中国公民和海外人士，统称为红十字志愿者。 不足18岁的青少年参加红十字志愿服务，应征得监护人同意。
志愿服务时间每年累计达到20小时的志愿者，经申请即成为注册红十字志愿者。 第四条红十字志愿服务组织是各级红十字会组建和领导，由红十字志愿者组成从事志愿服务活动的组织。 第五条红十字志愿服务基地是指志愿者实践红十字 志愿服务的场所。 第六条各级红十字会应重点组建应急救援、健康关怀、人道救助、捐献造血干细胞、遗体捐献、宣传无偿献血、宣传预防艾滋病、红十字精神传播、筹资劝募、海外服务等十个方面志愿服务队；鼓励在学校、社区、乡村，企事业单位等社会工作领域，开展红十字志愿服务活动，建立红十字志愿服务队伍；鼓励和支持组建其它领域和形式具有红十字特色的志愿服务队伍。 第二章组织 第七条中国红十字志愿服务工作委员会（以下简称工作委员会）由教育、卫生、共青团等相关部门组成，遵照《中国红十字志愿服务工作委员会职责》（附件一）开展工作，负责对全国红十字志愿服务工作统筹规划、指导、监督和检查。
环保志愿者活动总结 通过开展的的团日活动，营造大学生爱护环境的良好氛围，让所有的同学一起积极参与到讲“弘扬环保意识，共创绿色家园”的充满意义的活动中，养成优良的道德追求和生活方式，共同创建环保家园，并从中体现出当代大学生的青春与活力。下面是xx精心收集的，希望能对你有所帮助。 第一篇： 我们环保志愿者协会在学校的组织下，在向外交流、工作当中，得到了广泛的肯定，并且得到了湛江市环保局的积极指导，使得环保志愿者协会的所有会员以及部分师生得到了深刻的环保知识概念。 洪局长在本次讲座中指出，谁能掌握环保知识，谁能重视环保资源，谁就能可持续发展。他进一步提出，大学生要时刻关注环保，因为我们的工作，学习其实都与环保息息相关。我们要高度重视环保的一切事项。洪局长对我们寸金新校区感慨良多，强调说了在这样的环境学习，不错。这是对我们学校环保的肯定。 本次活动得益于学校领导的重视，在传达本次讲座的信息途径当中，可以看出，学校对环保事业相当重视，这是我们环保志愿者的一份感激。讲座进行较顺利，洪局长幽默而不失严谨的讲话，令会场响起阵阵掌声。 因为我们协会是第一次举行此类讲座，所以在讲座也出现了
一些问题---进场的参与者和协会会员部分没能准时出席，对讲座的进行过程有一定影响。 我们都相信，这次讲座的不足，听取各方意见，我们会在下一次做得更好的。寸金环协会做得更出色的。 第二篇： 下午一点多环保活动结束时按惯例每人都要总结一下,用简短的几句话来表达自己参加志愿者的感想,这次活动我们之间产生了一点小小的不愉快,就是一个迟到不守时的问题,其实大家最后都是理解的,但我这这里呢还是想补充一点的是,不管任何人,如果你承诺的事没有做到,那就等于没有承诺过,就等于不讲信用,说再多的借口都是没有用的.我们都还年轻,未来的发展前途无可限量,每一个细节都关系到我们能走多远. 在没有参加环保志愿者之前,大家有没有发现,我们没有乱仍垃圾的习惯,但身边的有些朋友却是随手都在乱仍垃圾 ,相比之下,有些大人还不如小孩子,小孩子知道不能乱仍垃圾所以他们就真不会乱仍垃圾 ,有些大人呢明明知道不能乱扔垃圾可是乱扔垃圾却成了他们的习惯,这种现象说明了一个什么样的问题？这只能说明我们一个意识淡薄,完全一种不负责任对未来对我们下一代的犯罪！有人会肯定会说,不就是随手丢了一点垃圾嘛,有你说的这么严重吗？小题大作了一点吧.我来给大多家分析一下你们就知道这个问题它到底有多严重 .我们都知道大海之所以宽阔,是因为他汇集了千万滴水的力量,同样,如果我们
活动方案书 主要挂靠单位：湖南科技学院思想政治理论教学部及法律系指导老师：李观求老师杨军老师
关于承办“红十字会招聘志愿者”的活动方 案书 当你面对一双双无助手时，你伸出你的手，拉紧它们；当你面对那贫瘠的山坳时，你毅然地只身走入，建设它们；当你面对身患疾病的人时，你用你的真挚热情，鼓励他们；当你面对经历坎坷的弱势群体时，你用你的爱，抚平他们身心的创伤! 或许你会说，我并没有留下些什么值得歌颂的事迹，但我却带走了一个值得珍藏一生的记忆！ 其实我们就如同一根火柴，偶尔在这片土地上亮了一下，虽然瞬间就熄灭了，可我们留下了倾注过自己的全部的爱和梦想的光和热，照亮着世界的每一个角落！ 为建设平安和谐永州，进一步倡导志愿者精神，弘扬中华民族传统美德，呼唤社会爱的力量，我会联合零陵区红十字会、湖南科技学院院团委、湖南科技学院社团联合协会举办这次招募活动。 一．活动指导思想 青年志愿者活动是雷锋精神在当今时代条件下一种新的表现形式，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展。为了鼓励全院学生加入志愿者活动，发扬雷锋精神。马克思主义理论研究协会受红十字会的委托，承办“红十字会招聘志愿者”的活动。
二．活动主题：招募红十字会志愿者 三．活动时间：2011年3月15日——2011年3月30日 四．活动对象：湖南科技学院在校学生 五．主办单位：零陵区红十字会 六．承办单位：湖南科技学院院团委湖南科技学院社团联合协会马克思主义理论研究协会 七．招聘志愿者的基本要求： （一）具有良好的沟通交流能力 （二）具有奉献精神；能吃苦耐劳；有爱心；工作热情，尽职尽责。 （三）具有强烈的团结协作意识。 （四）课余时间较多者。 八．活动方式：通过院级批准，联合校各协会宣传，由各系部推荐两名符合要求的志愿者。 九．联系方式： （一）电话联系（马克思主义理论研究协会会长：） （二）马克思主义理论研究协会邮箱（） (注：报名者请在发送邮件时填写个人真实姓名、系别、班级、联系电话等。）
大学生环保志愿者工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 大学生环保志愿者工作总结篇一 下午一点多环保活动结束时按惯例每人都要总结一下,用简短的几句话来表达自己参加志愿者的感想,这次活动我们之间产生了一点小小的不愉快,就是一个迟到不守时的问题,其实大家最后都是理解的,但我这这里呢还是想补充一点的是,不管任何人,如果你承诺的事没有做到,那就等于没有承诺过,就等于不讲信用,说再多的借口都是没有用的.我们都还年轻,未来的发展前途无可限量,每一个细节都关系到我们能走多远. 在没有参加环保志愿者之前,大家有没有发现,我们没有乱仍垃圾的习惯,但身边的有些朋友却是随手都在乱仍垃圾 ,相比之下,有些大人还不如小孩子,小孩子知道不能乱仍垃圾所以他们就真不会乱仍垃圾 ,有些大人呢明明知道不能乱扔垃圾可是乱扔垃圾却成了他们的习惯,这种现象说明了一个什么样的问题?这只能说明我们一个意识淡薄,完全一种不负责任对未来对我们下一代的犯罪!有人会肯定会说,不就是随手丢了一点垃圾嘛,有你说的这么严重吗?小题大作了一点吧.我来给大多家分析一下你们就知道这个问题它到底有多严重 .我们都知道大海之所以宽阔,是因为他汇集了千万滴水的力量,同样,如果我们每一个都不爱护我们的生存环境,那么可以想像千万滴水的垃圾力量是怎样把我们都给埋没掉的, 有人乱扔垃圾------就要有人清理垃圾--------那么我们就需要清洁工------谁来给付工资-----当然是国家政府-----------国家政府那来的钱--------每一个纳税人------当政府 的支出越来越大时也就是我们需要的清洁工越来越多时-----纳税人要交的税就越来越高----我们看看一个小小的不负责任的细节,谁受益了?没有人.相反大家都变成了受害者,当我们不遵守交通规则,乱闯红灯,做违反乱纪的事情的时候,当我们不停的制造垃圾和乱扔垃圾的时候,当国家的财政支出越来越多能力有限的时候,我们的志愿者由此而诞生.因为我们渴望干净而整洁,我们希望呼吸
Word文档仅供参考 Word文档仅供参考红十字志愿者协会团支部工作总结 经过了一年的团支部工作建设，我协会积极调动全体团员干部的积极性，学习前沿国家的进展精神与政策。改革开放以来一代又一代少年在党的领导下，与祖国共奋进、与时代同进展、与人民齐奋斗的精神风貌，激发广阔少年的光荣感、责任感和使命感，引导少年坚决别移地跟党走中国特色社会主义道路，激励少年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。 我们协会团支部别断组织团员学习前沿进展精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻降实科学进展观，以理想信念教育为核心，以增强少年的责任感和使命感为重点，以推动广阔少年在改革开放和社会主义现代化建设中成长成才、建功立业为目标，经过用马克思主义科学理论武装少年，用社会主义荣辱观教育少年，用改革开放和社会主义现代化建设取得的巨大成就鼓励少年，用全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的美好前景感召少年，用先进典型激励少年，引导广阔少年坚决跟党走中国特色社会主义道路的信念，勤于学习、善于制造、甘于奉献，与祖国共奋进，与时代同进展，为全面建设小康社会作贡献。 在我与祖国共奋进、唱响时代青春歌的主题下，党和国家号召少年团员踊跃投身社会主义新农村建设，号召少年职工在推进工业结构优化升级、加快进展服务业中奋发有为，号召少年知识分子为实施科教兴国战略和人才强国战略多作贡献，号召少年学生为报效祖国健康成长，促进祖国建设和进展共同团结奋斗。我们协会先后与先锋社区、小合台社区、虹桥社区建立友好关系，组织协会成员积极参加到社区服务活动中，先后以卫生进社区、环保进社区为主题开展义务活动。 在别断的学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，别断增强全面降实科学进展观的自觉性和坚决性。使我们更好的了解改革开放和社会主义现代化建设成就，了解祖国发生的变化，增强民族自信心和自豪感。我们少年志愿者协会的全体成员决心坚持深入推进志愿服务，弘扬奉献、亲爱、互助、进步的志愿精神，动员广阔少年大力帮扶弱势群体，积极参与社会公益事业，切实爱护生态环境，在加强社会主义精神文明建设、促进社会主义和谐社会建设中发挥积极作用。 查阅更多红十字志愿者协会团支部工作总结【返回部门工作总结栏目列表】
浅析对非营利组织中志愿者的激励方式 一、非营利组织的现状与困境 非营利组织是指不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织，其基本属性包括三个方面：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。[1]如今，非营利组织（第三部门）与政府部门（第一部门）和企业界的私部门（第二部门），形成第三种影响社会的主要力量。但我国的志愿服务主要依靠政府部门进行自上而下的发动，并借助行政手段由官方系统逐步向社会各层面推广。自20世纪90年代以来,随着中国政府职能转变市场经济完善,中国各种类型的非营利组织获得迅发展并成为我国最具发展潜力的社会组织之一。 截至2007年底,全国共有社会组织38.7万个,比上年增长9.3%,其中社会团体21.2万个,民办非企业单位17.4万个。[2]它们在教育、科技、文化、卫生、劳动等领域起到了非常大的作用,填补了政府和市场双重失灵的空白。尤其在2008年汶川大地震后来自民间自发的志愿者提供的无偿服务和高达400多亿的资金捐助是政府和其他组织不能替代的。但是,我国非营利组织的发展和功能发挥也面临着诸多困境:缺乏竞争机制、家长制作风严重、目标意识淡薄、资金不足、社会公信度不高、财务管理状况混乱等问题的存在,严重制约着组织成员积极性的发挥和优秀人才的引入。 二、志愿者（在非营利组织中）的作用 非营利组织与志愿者是一对相互依存的关系,一方面,志愿者加入非营利组织主要是因为非营利组织给他们提供了一个能够体现自身价值的平台,一个表达自己意愿并向社会提供志愿服务的途径。同时，非营利组织以公益为使命,并在多种领域内进行活动,组织活动的顺利开展除依靠专职员工外,主要是通过志愿者来完成的,志愿者成为组织活动的主要承担者。因此,志愿者服务的普及不仅可以为非营利组织的发展提供重要的人力资源,而且从根本上改善人类活动,推动人类社会的文明进步。 正如，彼得·德鲁克曾指出，非营利组织不仅从功能上代替政府解决了许多社会问题，同时，因为非营利组织的效能是政府的2倍，也削减了政府的赤字。非营利组织之所以能创造这样的效能跟其具备崇高的志愿精神、拥有庞大的志愿者队伍是分不开的［3］。这番话无疑展现了志愿者对组织的活动开展、功能发挥所起的推动作用。所以志愿者是非营利组织前进的重要动力，志愿精神也应该成为中国非营利组织的精神内核。那么非营利组织首先就需要唤醒人们的志愿精神，使此精神深深地扎根在每位公民的心中以及中国的土壤中。而唯有人才具有精神的力量和主观能动性，所以如何激励非营利组织中的志愿者，吸引和留住优秀的人才成为必须解决优先的难题之一。 三、激励对志愿者的作用 麦克利兰在20世纪50年代提出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人有三种主要需要，包括：成就需要、权力需要和归属需要[4]。马斯洛也提出了人的需要层次是从低级的基本生存需要向高级的自我实现的需要发展的。个体通过参加非营利组织的志愿服务，来提升素质和知识技能，并实现自身的人生价值。激励则是激发人去实现社会价值的重要手段。第一，激励可以有效的提高工作效率，让志愿者全身心的投入到志愿服务中来，以保持高度的工作热情。第二，激励可以充分调动和发掘人的内在潜力，进一步激发其创造性和革新精神，满足其成就感、荣誉感等内在需要，从而出色的完成公共组织目标。第三，激励可以使非营利组织的管理职能完善并提高其效力
《中国红十字志愿服务管理办法》 ?发布时间:2008-04-28 | ?来源:本网 | ?作者： 第一章总则 第一条为促进和规范红十字志愿服务工作，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，保障红十字志愿服务和志愿者的合法权益，根据《中华人民共和国红十字会法》（以下简称红十字会法）、《中华人民共和国红十字标志使用办法》（以下简称标志使用办法）和《中国红十字会章程》（以下简称章程）有关规定，制定本办法。 第二条红十字志愿服务是不以营利为目的，由各级红十字会组织和红十字志愿者参与，完全自愿为社会和他人提供人道服务的行为。 第三条在红十字志愿服务组织登记注册，参加红十字志愿服务活动，不以获得报酬为目的，以自己的时间、知识、技能、体能和资源，自愿为社会和他人提供人道服务或者协助红十字会工作的中国公民和海外人士，统称为红十字志愿者。 不足18岁的青少年参加红十字志愿服务，应征得监护人同意。 志愿服务时间每年累计达到20小时的志愿者，经申请即成为注册红十字志愿者。
第四条红十字志愿服务组织是各级红十字会组建和领导，由红十字志愿者组成从事志愿服务活动的组织。 第五条红十字志愿服务基地是指志愿者实践红十字志愿服务的场所。 第六条各级红十字会应重点组建应急救援、健康关怀、人道救助、捐献造血干细胞、遗体捐献、宣传无偿献血、宣传预防艾滋病、红十字精神传播、筹资劝募、海外服务等十个方面志愿服务队；鼓励在学校、社区、乡村，企事业单位等社会工作领域，开展红十字志愿服务活动，建立红十字志愿服务队伍；鼓励和支持组建其它领域和形式具有红十字特色的志愿服务队伍。 第二章组织 第七条中国红十字志愿服务工作委员会（以下简称工作委员会）由教育、卫生、共青团等相关部门组成，遵照《中国红十字志愿服务工作委员会职责》（附件一）开展工作，负责对全国红十字志愿服务工作统筹规划、指导、监督和检查。 工作委员会设主任委员一名、副主任委员和委员若干名、秘书长一名。 办事机构设在中国红十字会总会事业发展部。 第八条各级红十字志愿服务工作委员会的组成及职责，可参照中国红十字志愿服务工作委员会的组成办法和《中国红十字志愿服务工作委员会职责》制定。 各级红十字志愿服务工作委员会的办事机构设在同级红十字会。 第九条红十字志愿服务基地建设要依托社会各类资源，在凸显红十字特色的基础上，加大社会的参与面和覆盖面。 第十条各级红十字志愿服务工作委员会要根据服务对象的需求，向志愿者发布信息，提供服务岗位，落实好相关的保障措施。提倡具有相同服务意向和志
志愿者发言稿 尊敬的省红十字会领导，尊敬的叶世强副秘书长，尊敬的高玉凤书记、姚庆国副会长，尊敬的大会主持人，尊敬的各位领导，各位同仁：大家上午好！ 我是来自于温州红十字会的志愿者许芳芳，现就职于温州医学院护理学院。2007年，我荣幸地加入了温州市红十字会急救培训的行列，成为一名光荣的志愿者。2008年至今，我和红十字会的其他志愿者们，走进社区、学校及企事业单位进行救护技能培训，受训人员已超过两千人。并且在7月份杭州举办的第二届浙江省红十字应急救护技能大赛中，我和同事们代表温州市红十字会，取得了理论竞赛一等奖，团体综合二等奖的优异成绩。 我们深知：红十字会是以发扬人道、博爱、奉献的红十字精神，保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨的社会公益组织。而这五年来，我体会到了做一个红十字会志愿者的光荣和幸福，这些光荣和幸福源于红十字会给我提供了志愿服务的平台，让我在本职工作以外还能利用自己的专业特长，向社会各界人士普及初级救护知识，提高人们自救互救的能力，为温州的社会卫生公益事业贡献自己的一份力量。 救护培训工作是一项既高尚又有难度的工作。说它高尚，是因为我们培训的内容，能使受训者不图回报地救助他人，挽救生命；说它有难度，是因为我们培训的对象是非专业医务人员，他们年龄段不同，文化素养不同，基础知识参差不齐。那么，在短短的时间内，根据受训人员工作行业特点，培养出合格的现场初级救护员，切实提高人们防灾避险和自救互救能力，预防和减少自然灾害、生产事故、突发事件所致伤亡，这并不是一件容易的事，或者可以说，是一个系统工程。 现今市红十字会在全市范围内开展的应急救护培训“五进”活动，为我们红十字会志愿者尤其是培训师资人员提供了新的机会，也提出了新的要求。谨让我代表红十字会志愿者做出以下承诺： 1、积极参加红十字会志愿者的培训活动，努力完善应急救护理论知识，提高现场救护技能； 2、积极投身于应急救护培训的开展，进社区、进农村、进学校、进企业、进机关，努力推动人民群众初级卫生救护知识的普及，切实提高广大群众防灾避险和自救互救能力； 3、响应红十字会号召，积极参与到救灾、备灾、救死扶伤、卫生救护培训，扶危济困等社会公益事业项目中去。 自然灾害、生产事件及突发事件中，人们顽强的自救和互救行为，一次又一次地震撼了我们的心灵，而在那些忙碌的人影中，总是不乏红十字会志愿者平凡而伟大的身影。就像去年的7.23动车事故，我们在缅怀逝去生命的同时，也看到了救护中闪现的人性光辉。我们将继续发扬人道、博爱、奉献的精神，行走在红十字公益事业的道路上，为保护人民群众生命与健康、促进社会和谐文明进步贡献自己的力量！
重庆文理学院国际志愿者日“我微笑，我拾起； 我回收，我保护”校园环境保护活动秋风无限，志愿在即。每年的12月5日国际志愿者日。世界志愿者们用自己无私的奉献，提醒着人们，呼吁着人们，对全世界造成了深远的影响，目前志愿者遍布着世界的每个角落。 一、活动主题 我微笑，我拾起；我回收，我保护。 二、活动目的 生活在校园的我们本来保护、美化校园就是我们的职责。更是我们志愿者的义务。然而常常被我们这群忙绿的大学生所忘记。树荫下、花草中那些被遗忘的角落总有一些瓜皮纸屑。道路旁的垃圾桶总是散落着垃圾，偶尔散发的传单还随风飘落。这些都影响着我们校园环境。伸出你我的双手，让瓜皮纸屑远离我们的校园。故我们特此举办本次活动，为继续弘扬国际志愿者精神，进一步提高我校学生的环保意识。加强学生干部的交流，巩固大家的友谊。 三、主办单位 共青团重庆文理学院委员会 重庆文理学院学生联合会 重庆文理学院学生社团联合会 四、承办单位 共青团重庆文理学院委员会社会实践部 重庆文理学院青年志愿者协会 五、活动时间 2012年12月5日 六、活动对象 重庆文理学院三委会各部门干部干事
重庆文理学院青年志愿者 七、活动地点 重庆文理学院红河A区校园 八、活动流程 1.2012年12月4日14:00在学生会办公室召集各部门负责人为之讲解活动流程、分配队伍。将全体队伍分10个小队为进而分配片区进行义扫。 2.工具准备：自带扫帚、簸箕、垃圾袋、剪刀等工具；白纸15张(由宣传部提供)、透明胶、双面胶（青年志愿者协会提供）其他工具由各小队自行解决。 3. 2012年12月5日14:10在重庆文理学院红河A区学海广场集合（若遇下雨则在田径棚集合，由各小队成员自行准备雨具）。将青年志愿者协会10小队与三委会的10个小队融为一体，一一融合(例第一小队：三委会第一小队、青年志愿者协会第一小队)。两个小队共同组成一个队伍根据片区进行义扫，共为5个片区（片区分组见附页5） 4.2012年12月5日14:30-15:30进行历时1小时的义扫活动。 5.2012年12月5日15:40-16:00各小队结束义扫，全体在学海广场集合（若遇下雨则在田径棚集合），由社会实践部负责人讲解制作环保回收利用小物品的要求及评比规则。 6.2012年12月5日16:10—17:10各小队利用自己拾取的垃圾制作与环保、健康、低碳节能的小物品。 7．2012年12月5日17:10-17:40各小组展示作品，并讲解设计理念，阐明环保意识，分享活动心得。 8.2012年12月5日17:40-17：50，评选优秀作品，分发奖品。其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干。（评比规则见附页）
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们： 大家下午好！我叫**，来自青岛职业技术学院红十字会。今天很高兴能够与大家在此欢聚，我为此深感荣幸。 首先，请允许我自豪的介绍一下我的学院——青岛职业技术学院。青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于2000年10月在原青岛市职工大学的基础上成立,2002年4月与原青岛教育学院合并，组建成新的青岛职业技术学院。学院主要从事全日制高职教育和社会职业技能培训，兼顾成人学历教育，中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等，具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西、南、中三个校区，共占地54万平方米，教职工774人，全日制高职在校生8940人，每年完成各类培训近万人。设有海尔学院、软件与服务外包学院、生物化工学院、旅游与国际学院、管理学院、物流学院、宋佳国际艺术学院、教育学院8个二级学院。在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，学院贯彻“教＆学以致用”办学理念，秉持“修能、致用”院训，创立“实境耦合”人才培养模式，弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。经过近几年的艰苦创业和改革创新，学院在青岛市经济和社会发展中的地位和作用日益
突出，先后成为山东省骨干示范性职业技术学院、首届“中国职业教育杰出校长”获得院校、全国职业教育先进单位、首批国家示范性高等职业院校。 我校非常重视红十字会建设，于2004年在校团委批准 下成立青岛职业技术学院红十字会，现已成立6年。现共有红十字会志愿者725人。我院红十字多次荣获青岛市无偿献血先进集体荣誉称号，荣获青岛市无偿献血促进奖、红十字工作特别奉献奖。作为中国红十字会的一个基层组织，从事人道主义工作的社会救助工作，成为我校开展精神文明建设，爱国主义教育，国际主义教育，学校健康教育以及开展人道主义社会服务的得力助手。红十字会以发扬人道主义精神为基本宗旨，以“发扬人道，倡导奉献，锻炼自我，服务他人”为工作方针，倡导“人道、博爱、奉献、精神”。接受青岛市红十字会的领导，并在校团委直接领导、管理下独立开展工作。 我校红十字会制度包括总则、会员、任务、组织机构、奖励、标志会徽会旗、附则共七章28条，涵盖了红十 字会规章制度的各个方面，是红十字会得以顺利发展的制度保证。
红十字会志愿者暑期社会实践报告 【 - 红十字会月总结范文】 为期十几天的暑期社会实践已经结束了，在这十几天的时间里，我接触到了许多以前从未接触过的人和事。虽然实践的时间不长，但我却感觉自己收获颇丰。 一开始决定参与到我们这个队伍中来，其实目的很单纯，就是想在这难得的机会中，丰富一下自己的社会经历，为自己以后的发展奠定一定的基础。而这十几天的社会实践，我所收获的远比自己想象的要多的多，这让我更加深刻的意识到了积极参与社会实践与团体协作的重要性。也让我下定决心，以后要多参与这样的实践活动。 说起参与社会实践的感受，我感觉完全可以用酸甜苦来概括。首先就来说一下酸和苦吧。社会实践有几天正好在高温的日子，顶着高温，我们还在各个小区公园宣传，想一想确实是很辛酸的。记得在莲池公园向一位阿姨发放调查问卷的时候，阿姨看着我们满头大汗，衣服都被汗水浸湿了，非常不理解。她问我们这么热的天为什么不回家还在干这个事，难道就不想家吗?当时听到这句话，我心里别提多难受了。宿舍有好几个舍友都已经完成社会实践准备回家了，而我们可能还有好几天的活动，在外面做调研确实又苦又累。
为了得到有代表性和地区性的调查问卷，我们会坐好几站的公交车，去很远的地方，光花在坐车上的时间就有几个 个小时。这样辛苦劳累值得吗?说实话，一开始，我也怀疑过这个问题。总感觉自己做的事情没有任何成效，只是在浪费时间。但是到后来分析调查问卷的时候，我才发现，这样得出的调查问卷确实很有代表性。而我们为了得到这些调查问卷所付出的时间和精力也是非常必要的，没有这些付出，我们的调研就会变得片面，而由此得出的结论也会变得没有意义。付出就会有收获，这是在我们的调研活动中我体会到的很深的一点。 接下来就要说一下甜了。作为一名红十字会的志愿者，这在我的人生中还是第一次。因为这个普通却又特殊的身份，我得以接触到许多形形色色的人，也让我学会了许多待人接物的方法。如何与陌生人顺利地展开交流而不让人对你有所排斥，这确实是一门学问。首先是微笑。微笑是人与人之间沟通的桥梁，可以瞬间拉近彼此之间的距离。这似乎有点官方。但是事实确实如此。只有微笑才能让人感受到你的善意和友好，从而愉快地接受你的提问。而能够得到这些经验，就是我社会实践的一个意义所在。再有我们作为红十字会的志愿者，得到了很多人的赞扬，有位大爷就这样对我说，小姑娘，你们这是在做好事啊，我们全力支持。当时听到这样的话，我突然感觉到这几天的累和苦都是值得的，也让我
篇一：志愿者环保活动策划书 志愿者环保活动策划书 一、活动目的： 强大学生的综合素质，加强完善社会公益体系，塑造我校我 二、活动主题： 承办单位：思政部大学生志愿者服务队 四、活动时间： 2012年3月11日 五、活动地点： 六、参加人员： 思政部大学生志愿者服务队 七、活动形式 体育馆绿色环保服务 八、服务内容： 九、活动流程： 十、备注： 劳动工具按组分发、收回，不能损坏，来回路途注意安 思政部大学生志愿者服务队 2012年3月10日 篇二：阳光嘉园社区普及环保知识志愿服务活动实施方案 阳光嘉园社区普及环保知识志愿服务活动实施方案 一、指导思想 二、活动内容 1、普及环保常识。 3、倡导环保型的生活和工作方式。 4、开展节能减排宣传。 5、开展绿色社区的宣传。 三、活动要求 1、加强领导，提高认识。要充分认识开展普及环保知识志愿服务活动对推动街道经济和社会发展的重要意义。 2、积极宣传，广泛动员。 3、突出重点，力求实效。 篇三：社区环保志愿服务活动方案 社区环保志愿服务活动方案
随着全球工农业的快速发展，环境污染问题日益严重，对生态以及人类的危害也在逐日加重。环境卫生与社区的发展、居民群众的日常生活息息相关。如今，众多社区环境卫生“脏、乱、差”的现象严重影响了城市的投资环境和人们的日常生活。 一、活动主题 弘扬雷锋志愿精神，共创绿色和谐社区 二、活动目的 三、活动时间 2012年3月上旬 四、活动地点 金华市祝丰亭社区 五、活动单位 主办单位： 浙江师范大学地理与环境科学学院团委 承办单位： 浙江师范大学地理与环境科学学院志愿者大队 协办单位： 金华市祝丰亭社区、金华市雷锋文化馆 六、活动对象 金华祝丰亭社区群众 七、活动参与人员 浙江师范大学地理与环境科学学院学生会志愿者大队成员 浙江师范大学地理与环境科学学院学生会广告部成员 浙江师范大学地理与环境科学学院志愿者 金华祝丰亭社区工作人员 环保老人兼金华雷锋馆馆长曹荣安 八、活动前期准备 1. 联系社区工作人员和环保老人曹荣安介绍活动内容 2. 准备活动绿色环保图画 3. 准备活动所需的桌椅等设备 4. 做好社区前期宣传工作，鼓动社区群众前来参加 6. 购买活动所需物品：白纸、剪刀、双面胶，彩笔儿童自带 7. 收集相关环保资料，并制作环保小贴士 8. 联系邀请院宣传部、金华日报、金华晚报等校内外媒体参与活动的报导 9. 招募志愿者，分配工作，并对其做好培训，确保活动有序进行 10.关注天气预报，了解活动当天天气情况 11.提前确定桌椅摆放、活动进行的具体位置，并在社区内做好宣传工作 九、活动内容 1、社区群众横幅签名 2、绿色环保画展，宣传环保理念 3、环保老人曹荣安宣讲 4、组织社区儿童设计制作绿色“logo”并张贴 5、志愿者除牛皮癣、出黑板报 6、学习雷锋，关爱社区空巢老人
2016红十字志愿者演讲稿 3 红十字志愿者演讲稿 将爱进行到底 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！我叫xx，在x钢铁路运输公司运输总站担任综合管理部信访干事兼工会居家管理干事。 从1985年参加工作以来，我先后作过铁路维修工、机关法律事务员、办公室秘书及信访居家干事。26年来，我坚守一心一意干好工作、全心全意服务职工的职业信条。特别是从事信访居家工作以来，我努力践行入党誓言，用亲情温暖上访职工，用真情服务上访职工，用博爱帮助上访职工，取得了一些成绩。2016年8月，因为与一名白血病患者配型成功，我荣幸地成为辽宁省捐献造血干细胞第一人，从此我把大部分业余时间投入到红十字志愿者服务活动之中。2016年，我光荣地当选为辽宁省十大英雄儿女。2016年，我又被评为国务院国资委抗震救灾优秀共产党员。 这是党组织对我的鞭策，也是红十字会组织对我的鼓励和厚爱，是对一名红十字志愿者的信任、褒奖和期待。在这里我要感谢红十字会组织为我提供这次宝贵的交流机会，下面我向大家汇报一下工作体会和思想感受。 作为一名共产党员，必须时刻以人民的利益为重；作为一名红十字志愿者，在人民群众遭受危难的时刻，必须要挺身而出、冲锋在前。从2016年的捐献造血干细胞至今，我始终奋战在为人民服务、为百姓解难的第一线，履行着一名红十字志愿者的神圣职责。我出生在一个x钢铁路工人家庭。我的爷爷是一名x钢铁路维修工，我的爸爸是一名x 钢铁路上的火车司机，我的妈妈是一名x钢铁路环市列车上的列车员。长辈身上那循规蹈矩、令行禁止、勇往直前的火车头精神在我身上打下了深深的烙印。我父母为人善良，和邻里关系处理得很好，谁家有什么急事难事他们都能主动上前帮忙。特别是我母亲，在工作岗位上经常做好事。她和她的同事曾在车下救出过神志不清的醉汉，也曾把失散的儿童领回过家，还经常为沿途的农民捎带城里的日用品，她所在的列车组曾被评为辽宁省学雷锋先进集体。这样的家庭在耳濡目染着我，让我从小就养成了一种善良、乐观、豁达的性格。1985年9月，我也走进了x钢铁运公司，成为了光荣的铁路职工中的一员。x钢是雷锋曾经工作过的地方，也是一个充满爱心的特大型国有企业。在雷锋精神的感召下，我很快就加入到义务献血的队伍之中，从参加工作到现在，我相继八次献血，把一腔浓浓的爱意献给了急需的病人。2016年６月16日，我办公室的电话突然间响起，我拿起电话一听，原来是辽宁省红十字会的工作人员打来的，她告诉我，通过中华骨髓库检索，我的白细胞组织相容性抗原与一位在上海打工的大连籍白血病人相吻合，问我是否愿意捐献造血干细胞。我听后，毫不犹豫地说：“行！没问题！” 说起当初我采集造血干细胞血样还有一段插曲。那是200１年的年末，我无意间在电视上看到一位台湾同胞为大陆的一位白血病小女孩捐献造血干细胞的感人事迹。当时我就想，台湾同胞这血浓于水的情意确实让国人感动，可是泱泱大国，十三亿人口，愣找不到多少与白血病人配型成功的例子，这实在让人羞愧。于是我偷偷地联系了鞍山市红十字会，市红十字会的领导对我的这番想法极为赞同，告诉我鞍山市马上要组织采集造血