一、胸部提问
1.贵医院的丰胸方法有哪些？
答：您好, 我院丰胸的方式采用假体丰胸, 自体脂肪丰胸, 以及中医丰胸, 但是要根据您的胸部的基本条件,来选择设计适合您的方案，能告诉我您对自己的胸型有哪方面不满意呢?
2.请问丰胸多少钱？
答：您好，根据你所选择的手术方式不同，材料上面的价格也随之不同, 有国产和进口之分, 费用是在1万多到十几万不等的, 建议您来院让医生检查一下, 给您量身定制方案, 适合您的丰胸方式才是最好的选择。
为了更好的为您解答, 您能告诉我您的基本情况吗? 也好让我为您更好的回答
3.哪种丰胸方法更好呢？费用多少？
答：目前世界上最流行, 最安全, 效果最显著的丰胸方式就是硅胶假体丰胸了, 费用是根据你所选择的材料不同价格也就不同, 有国产和进口之分, 价格是在一万多到十几万不等的, 建议您来院让医生检查一下, 给您量身定制方案, 适合您的丰胸方式才是最好的选择。
4.丰胸术后能达到我要求的效果吗？会不会觉得像假的一样？我不想被别人看出来。
答：这个您放心, 我院的专家在学术界也有很高的声望，拥有上万台成功手术的案例, 也有很多明星在我院做这项手术, 由这样的专家亲自为您设计方案, 实施手术, 您还有什么不放心的呢?
5.隆胸是不是材料好恢复期就快啊？
答：不是的，恢复期是根据自己的个体差异而定的, 但是好的丰胸材料它的相容性,手感性要比一般的材料更好。所以在选择的过程中, 医生会根据你的一个基本形态来选择适合您的假体, 这样术后效果逼真, 手感真实, 就连您最亲密的朋友也不会发觉您的胸是做出来的。
6.时间久了假体材料要不要取出来啊？
答：是不需要取出来的, 植入身体的硅胶材料和人体具有良好的相容性，几十年代科技验证，对人体无任何损害，所以可以终身在体内存留。
7.丰胸术后是否会影响哺乳期？
答：是不会影响哺乳的, 很多未婚女孩担心会影响哺乳，其实是多虑了，因为手术过程中医生会避开乳腺导管，不损伤乳腺导管，所以后期可以正常哺乳.
8.什么是数字化2C无缝丰胸啊？它与传统的丰胸有什么区别啊?
答：2C双平面隐形丰胸是指2cm微创无痕丰胸和专利双平面假体固位技术。在不拆线假体丰胸的基础上，融合东方人的三维特点，结合先进微创无痕技术，双平面定位假体位置，保障乳房的柔软与真实度，成功实现永久定位。术后的效果完全可以达到2C双平面的优点,与普通的传统丰胸方式相比较而言, 他的外形逼真，手感自然,就连最亲密朋友也不会知道你的胸是做出来的。
9.2C究竟是什么意思？
答; 2C双平面隐形丰胸是指2cm微创无痕丰胸和专利双平面假体固位技术。在不拆线假体丰胸的基础上，融合东方人的三维特点，结合先进微创无痕技术，双平面定位假体位置，保障乳房的柔软与真实度，成功实现永久定位。
10.丰胸会得乳腺癌吗？
答（1）：不会的, 是否得乳腺癌是看我们身体的癌细胞是否活跃而定的, 如果细胞活跃, 就算不做丰胸也是一样会得的, 癌细胞不活跃, 那就不会担心丰胸手术会得乳腺癌的情况了。
答（2）：这是没有任何科学依据的，因为假体材料不会被人体吸收，也不会在体内产生任何变异。
11.什么是自体脂肪丰胸？
答：自体脂肪一般适合胸部基础条件可以的人群。自体脂肪移植丰胸对个人的基础要求比较高，您对自己的胸部哪里不满意呢?
12.丰胸术后要包扎吗？要包扎多久？
答：需要的, 隆胸术后合理的包扎。是防止乳房假体向外上方移动，外用弹力胸带加压包扎，术后48小时拆除包扎，并更换切口敷料，
13.手术后多少天可以恢复？需要注意什么吗？
答：一般隆胸术后三天可下床活动，术后两周内，两臂应避免做上举、持重或其他剧烈运动，即限制胸大肌的强有力收缩活动，以避免乳房假体在其包囊生长牢固之前被压迫移位。 3周后可恢复正常活动。
14.手术安全吗？有没有保障？
答：现在的假体丰胸在世界已被广泛使用至今. 是十分安全的, 而且在做手术之前, 我们还要为您做各项检查, 指标都符合的情况下才可以让您去做这样手术的, 这样既可以对您的安全及术后效果双重保障, 您还有什么不放心呢?
15.手术会痛吗？我怕痛的。
答：不会痛的, 您会在麻醉下面在一个优雅的音乐中度过的, 美美的睡一觉, 手术就已经做完了。
16.你们医院的丰胸价格怎么那么贵呢？可不可以便宜些？
答：我们医院的价格都是经过卫生局的备案, 在同业中我们医院的费用也是趋于中间, 价格上很合理的, 而且术后的效果要远远的高于这个价钱,
17.隆胸的具体做法是什么？
答：首先隆胸前要对您身体经过各项检查, 指标都符合的情况下才可以让您去做这样手术的,在手术过程中您将会在睡眠, 手术时间大约要一个小时左右,手术做好了, 您也就醒来了, 是完全没有任何疼痛。
18.什么人适合做丰胸？什么人不适合呢？
答; 年满18周岁, 身体健康,没有严重疾病, 对胸部不满意都可以做丰胸手术的。
19.术后会出现什么症状吗？需不需要要进补或保养吗？
答;不会出现任何不适的, 唯一个症状就是让胸部变得更美丽了，平时多吃蔬菜水果,保持大便通畅, 以保让伤口更好的愈合。这就完全可以让胸部更好的恢复了。
20.年龄过大无法接受乳房植入体吗？
答：您好,可以通过做假体隆胸手术，不论是什么哪种类型的乳房偏小问题，都可以通过假体隆胸达到美化的作用，假体柔软而有有形，具有一定的支撑作用，可以使乳房很好的挺起来。外型美观，手感逼真。
21.丰胸手术时间需要多久？
答; 具体的手术时间根据您选择手术方式的不同, 时间上也就不同, 手术时间大约是1-3个小时, 我个人认为, 时间不是问题, 最终的效果才是我们最想达到的目的。
22.术后还需要拆线吗？
答; 需要的, 一般隆胸术后 7-10天可拆除缝线。
23.乳头内陷矫正手术有副作用吗？如果不做的话有什么影响？
答; 不会有副作用的, 如果不做的话, 不仅影响的您的外观，而且还影响您的以后的哺乳问题, 还有内陷的乳头内积存污垢, 易导致感染。
24.一边内陷一边不会内陷，那做完手术后会不会一边大一边小？
答：不会的, 术前我们会和您制定手术的方案, 如果您对另一侧的乳头满意的情况下, 那么我院的专家就会对您满意的那边去仿造做这项手术的, 确保术后的效果一致, 达到满意的效果。
25.你院可以做乳房再造吗？具体怎么做呢？
答;可以的, 乳房再造是指利用自体组织移植重建因患乳房疾病或外伤引起的乳房缺损，行乳房切除术, 都可以选择乳房再造术来弥补的。
26.乳房下垂怎么做呢？
答：请问您目前的胸部是什么情况呢, 不同程度的下垂采取的手术方案也都是不同的, 轻度的可以选择丰胸的方式就可以改善的, 中重程度的就要选择就要选择收紧松弛的皮肤,或者采取乳腺组织上提的方法来达到一个理想的胸型,
27.巨乳缩小怎么做？
答：做这项手术手术之前您需要来院面诊, 让专家给您设计适合您的方案, 因为根据乳房肥大的轻重程度所采取的的手术方案也是不一样的, 有抽脂术, 环状乳房缩减术，标准乳房缩减术,术前要与我们的专家进行充分沟通, 确保术后的效果一致, 达到满意的效果。
28.你院可以做副乳吗？具体怎么做呢？
答; 可以做的, 副乳可以分成先天和后天两种的, 可以采取切除和抽脂, 效果都是很不错的。
29.你们胸部做手术的哪些专家比较权威呢？
答：我院的周鹏起主任, 金鸿主任都具有独具个性化整形设计理念，对医学美容外科理论和手术技术有极深的造诣。尤其在假体丰胸、2C双平面隐形丰胸、自体脂肪隆胸、乳房综合整形领域，形成自己独到研究成果。
二、吸脂提问
1.哪些部位适合吸脂？什么样的情况不适合吸脂？
答：一般来说，身体任何部位肥胖，都可以做吸脂减肥手术，如面部、胳膊、背部、上下腹部、腿部、臀部、腰部等。但是，也有一些部位不宜做吸脂减肥手术，如眼睑周围、小腿前侧、骶尾部等。
2.请问吸脂多少钱？
答：我院的吸脂是按照部位收费的, 不同的部位它的收费标准也是不一样的, 您主要是想改善哪个部位呢?
3.为什么脸部（腿部/手臂）吸脂的价格比腰腹部的贵？
答：因为这个部位对技术要求较高，脂肪层很薄，要求医生有非常精湛的技术和丰富的临床经验，而且这个部位脂肪堆积情况也跟其他部位有所区别，如果仪器不够先进、医生技术不够到位就会影响手术效果，
4.mm3环状立体吸脂的优势是什么？
答：mm3分层立体吸脂，即精确到立方毫米的吸脂技术。是按照人体美学黄金分割理论确定吸脂部位、吸脂量和术后视觉美感，采用尖端的全智能螺旋水刀技术，有选择性的分离脂肪细胞，经过了多方国际权威验证，符合国际卫生组织不用节食、不伤害身体、无后遗症、不反弹的减肥标准。具有治疗快速、效果明显、微创, 风险大幅度降低的明显优势。持久塑形不反弹。
5.手术后需要注意什么？
答：术后一定要避免手术部位沾水，避免感染，要进行适当的休息，术后不要看太长时间的电视，也不要做剧烈的运动，最好是卧床休息;一定要注意饮食，千万不能吃辛辣的食物。
6.手术需要多少时间？术后恢复呢？
答：根据您选择吸脂的部位不同时间上也就不同, 通常手术时间需要1-3个小时,术后3天内伤口会有稍许疼痛，早期，适当的运动，良好的心情，有利于手术后的恢复。
7.吸脂手术会留疤吗？手术的切口在哪里？
答：不会留疤的, 因为我们手术的切口会选择很隐蔽的地方, 我们只是在一个隐蔽的地方在开一个小的窗口, 术后的疤痕是看不到的
8.手术会有疼痛感吗？
答：手术是在局部麻或者是静脉麻下进行的，在此过程中我们是不会有疼痛的感觉的，手术是不会对我们的身体有任何影响的，所以您可以放心，一般的情况下在麻药退去了之后会有一些轻微性的酸胀痛，术后3天左右会逐渐减轻并慢慢消失。
9.术后会不会反弹？能保持多久？
答; 不会反弹的, 是终身的效果, 因为人成年之后脂肪细胞是恒定不变的, 人体胖瘦的原因，主要是决定于脂肪细胞充盈度的大小，细胞的个数并未减少，而且吸脂是去掉了多数脂肪细胞，即便剩下的少数脂肪细胞再次充盈，但少数细胞的充盈总比原来很多的细胞充盈要显得瘦得多。只要是稍加注意注意合理的饮食生活习惯就永远不会反弹
10.术前需要注意什么？哪种情况不能做吸脂手术啊？
答：虽然吸脂手术也不是一向复杂的手术, 但是还是要进行一定的准备工作的，术前要停用糖皮质激素的药物,要保持一个良好的心情就可以了, 发育未成熟的青少年,凝血机制异常和正处于月经期的女性，全身情况不良的建议不要做吸脂手术。
11.面部也可以吸脂吗？不是有一针瘦脸吗？哪一种效果更好
答：可以吸脂的, 导致面部肥胖主要有三种原因, 分别是肌肉,脂肪,还有骨骼, 您有到专业的医院检查确诊过您是属于哪种类型的吗? 针对脂肪较多的人群可以选择面部吸脂效果更好一些, 如果您是单纯的咬肌肥大, 那么注射瘦脸针将会是一个不错的选择。
12.吸脂后体重会减轻吗？能减多少斤？
答：其实吸脂后体重不会有明显的变化, 因为我们人体的脂肪量是很轻的, 吸脂只是让我们的身形变得更美, 穿衣服更好看, 更有曲线。
13.腰腹部吸脂价位多少？
答：我院是不同部位它的收费标准也是不一样的, 腰腹部是每一个部位2500元。
14.手术安全吗？术后有副作用吗？
答; 其实任何一个手术都会存在着一些风险的, 但是我院会对您的术前进行一个各项指标的检查, 当这些检查都符合的情况下我院才会对您进行手术的, 这样既有了安全又有了效果的双重保障, 您有顾虑些什么呢?
15.小腿吸脂后要多久才能走路？多久恢复到正常程度？
答; 手术后是可以走路的, 一般一个星期之后就恢复的差不多了,术后第1天要换药，穿弹力裤。10天后拆线，两三个月即可完全恢复。完美的小腿形态就会展现出来了。
16.上臂吸脂多少钱？有没有其它方法啦？
答; 我院的吸脂是按照部位收费的, 不同的部位它的收费标准也是不一样的, 上臂吸脂是每个部位是6000，上臂看起来粗壮有两种形式, 一种是肌肉, 另一种是脂肪, 单纯性的脂肪可以采取吸脂的方式, 如果是肌肉的话, 采取用肉素素注射的样式效果很好的。
17.小腿吸脂怎么收费？
答; 您好, 请问您有去过专业的医院去设计检查过吗？一般小腿肥胖的原因有两种, 一种是脂肪较多, 另外一种就是肌肉发达的而引起小腿粗壮, 建议您来院让医生检查一下您是属于哪种类型, 然后根据您的类型为您设计适合您的美丽方案, 你看可以吗?
18.吸脂后会反弹吗？
答; 吸脂后是不会反弹的, 因为在成年之后我们的细胞脂肪就是恒定不变的, 吸脂是减少了我们脂肪的数量, 术后只要保持良好的饮食, 就终身不会反弹的。
19.吸脂后皮肤会松弛吗？腹壁会发硬吗？
答; 吸脂后是不会皮肤松弛的, 也不会发硬的, 因为人的皮肤本身是具有良好的弹性的，就像产妇在怀孕期间腰围很大，可是在产后一个月内却能恢复的完好如初，这就归功于皮肤良好的弹性, 所以您不要担心。
20.吸脂后要穿塑身衣吗？
答：吸脂后是一定要配合穿塑形衣才能达到完美的效果, 塑形衣可以帮助您的皮肤与下面的组织早点生长愈合, 同时还可以帮助皮肤的收紧和平整, 为了术后能达到良好的效果, 建议要多穿一段时间。
21.我想全身吸脂，请问可以一次完成吗？
答; 可以完成的, 但是我们的美是建立在安全之上的,具体是看您吸脂的部位,如果是脂肪量过多的话, 那么建议您分两次进行抽吸, 因为人体脂肪每次抽吸量是2000-4000ml, 体质较弱的人建议不超过3500ml, 所以具体情况还是建议您来院检测一下您的脂肪含量, 看可不可以全身吸脂, 这样对您的安全也有了保障, 而且痛苦小，恢复快，手术效果好。
22.吸脂后会出现凹凸不平吗？
答; 不会的，建议在您做这项手术的时候选择正规的医疗机构，专业的医生进行操作，可以避免您术后出现凹凸不平的现象, 而且术后要配合穿塑形衣的,这样可以帮助您的皮肤进行收紧，术后呈现完美的身材效果。
23.我想吸脂和丰胸手术一起做可以吗？
答：可以的,采取自体脂肪丰胸就可以同时实现的, 丰胸的材料是选用自体的脂肪,因为是自身组织，所以在安全上面不会产生任何排异反应，这样既可以让您不满意的地方瘦下来变得更有曲线又可以丰满了您的胸部, 一举两得,效果还可以永久保持，可谓一劳永逸。
24.吸脂最权威的专家哪些？
答：我院的金鸿主任, 周鹏起主任以及我们的唐毅主任都具有丰富的临床经验及娴熟的手术技巧，从事美容整形工作20余年，在手术上也有自己的独具个性化整形设计理念，对医学美容外科理论和手术技术有极深的造诣。所以由这么专业的医生为您打造美丽，您还有什么不放心的呢?
三、眼部提问
1.双眼皮手术方法有哪些？
答:双眼皮的手术方案有很多, 有切开法，埋线法，韩式3点1点，还有我院的经典项目1UM无痕双眼皮效果都是非常不错的, 但是具体还是需要结合您眼睛的基本情况, 五官比例，整体气质来设计您的眼部形状，为了更好的为您解答, 需要了解您眼部的一些信息, 好吗?
2.请问做双眼皮多少钱？
答：您好, 根据您眼睛的基础情况, 选择不同的手术方式, 价格上也就不同的, 费用是从1千多到5,6千, 一万多不等的, 具体还是让医生看了您眼部的情况而定手术方案, 最终选择适合您的才是最美丽的。
3.双眼皮的手术原理？
答：简单点说就是采用手术或者是微创的方式，使眼睑皮肤与提上睑肌或睑板发生联系，做出姿态各异的人工双眼皮。这就使双眼皮美容手术后眼睛变得更大，帮你塑造美丽的大眼睛。
4.我的双眼一边是双眼皮一边是内双或者可以说是单的，如果只割一边能做到两边一样嘛？一边的价格是多少？
答：您好, 是可以的, 您对另一边的眼睛形状是否满意呢? 如果您是满意的, 那么我院的专家会仿照您满意那边的眼睛进行手术的, 确保术后一致, 但是您对另一边并不是很满意的情况下, 那么还是建议您重新让专家给您设计一个新的方案, 最终的效果是让您变得更加美丽更加漂亮的。
5.埋线法的价格是多少？效果好吗？
答：我院埋线双眼皮的费用是1千多, 埋线双眼皮适合于上睑皮肤较薄, 没有多余的脂肪，这样的眼睛做出来的埋线双眼皮效果是非常不错的, 为了更好的为您解答，需要了解您的一个眼部的基本情况, 您看可以吗?
6.双眼皮怎么做？什么是韩式双眼皮？
答：双眼皮是在您的睑板与上睑提肌进行一个粘连,故使在睁眼的时候拉动肌肉, 形成重睑皱襞, 这就是双眼皮,, 而韩式双眼皮是采用微创技术进行操作的，手术非常精细，术后恢复的比较快，但所有的手术方式要根据每个人的实际情况看适合的手术方案，这才是最重要的。
7.什么是无痕双眼皮？
答：1um无痕双眼皮是我院的十二大经典项目之一，采用独特的切口轨迹以及超级精细的术士，将切口精确到1um（微米），不仅保证了双眼皮术后不留下任何痕迹，日后不会有松脱的情况出现，更保障了术后自然完美的效果，几乎与天生双眼皮完全一样，令真假难以分辨。此外，恢复期仅需2-3天，即可拥有梦寐已久的自然无痕双眼皮。
8.金鱼眼做双眼皮好看吗？
答：金鱼眼大部分是后天形成的，特别是中老年，随金鱼眼，也叫肉泡眼，是由于眼皮上脂肪组织过多导致的，看似上眼皮十分厚重，其实特别适合做重睑术。而且金鱼眼基本上是单眼皮，有做双眼皮的先天条件。做完后金鱼眼形马上就会消失，人的容貌立刻焕发出青春。
9.水泡眼做双眼皮好看吗？
答：您好，是可以做的,医生要根据眼部基础还有整个五官来做整体设计的，水泡眼医学上叫肿泡眼，是由于上睑眶隔脂肪，皮下脂肪较多，眼轮匝肌肥厚造成的。做双眼皮时，可以祛除这些多余的组织，做出的双眼皮改观会很大，双眼皮也会很好看。
10.埋线双眼皮与切开有什么区别?
答：埋线双眼皮适合于上睑皮肤薄,而且没有过多的脂肪, 埋线的效果是非常不错的, 而切开双眼皮适合于各类年龄段的人群，都可以选择切开的方式。
11.双眼皮是宽的好还是窄的好呢？
答：在做双眼皮之前, 首先我院的专家会根据您的五官比例, 整体形象气质来为您量身设计一套适合您的方案,宽的双眼皮一般是流行于西方国家, 因为他们的眉眼距离较宽，眉弓较高, 所以宽的双眼皮在西方比较流行, 而东方人的审美就不一样了, 具体还是选择适合您的才是最好的,
12.韩式微创双眼皮与一般双眼皮的区别？
答：韩式微创又称三点定位式，优点就是既可以达到永久性的效果，创伤比传统的双眼皮切开的小一些，韩式微创双眼皮恢复后疤痕也是看不到的，远比传统的双眼皮恢复更自然，效果更好。
13.双眼皮手术安全吗？
答：虽然在现在社会上双眼皮已经算不上大手术了了,但是还是要谨慎选择, 毕竟是面部五官, 对医生的技术也要求的很高, 建议您到正规医院, 由专业的医生亲自为您设计手术方案, 这样既拥有了效果的保障又有了安全的保障。
14.我眼睛是内双的，我想做埋线手术？费用是多少？
答：埋线双眼皮手术要根据术者的眼部的具体情况来选择适合它的手术方案,一般埋线适合于上睑皮肤薄,不松弛且没有脂肪的人群, 这样的眼睛做埋线双眼皮有着很不错的效果，费用是1千多，为了更好的为您解答, 需要了解您一些眼部的基本情况, 你看好吗?
15.双眼皮恢复期的注意事项？
答：做完双眼皮手术后一定要保持伤口清洁干燥，以防止细菌感染。及时复诊换药和拆线，术后不要吃辛辣海鲜的食物, 48小时内冷敷和72小时后热敷，以有效减轻肿胀程度。如果出现有任何不适的情况，一定要尽快到医院复诊。
16.眼袋可以治疗吗？术后多久能恢复？价位是多少？
答：可以治疗的阿, 眼袋的治疗与你自身的严重程度是密不可分的, 您今年是多大年龄呢?
17.眼袋手术后需要注意什么？
答：在做完去眼袋整形后，一定要保持伤口清洁干燥，以防止细菌感染。及时复诊换药和拆线，保证睡眠的充足，在一周内不能过度用眼，有任何不适的情况，一定要尽快到医院复诊。
18.眼袋手术一般能维持几年啊？我是遗传的会不会反弹的更快？
答：做完眼袋手术, 可以维持5-8年的时间, 但是这与您的一个生活作息规律有一定的关系, 毕竟这项手术不是一辈子永久保持的, 但是只要您的作息规律正常, 不经常熬夜, 那么可以维持更久的时间。
19.激光去眼袋怎么做？
答：激光去除眼袋就是利用激光的热效应和光效应，作用于睑板内侧结膜，做切口后将脂肪团去除并利用激光气化作用来收缩真皮组织的方法去除眼袋。
20.上睑去脂会影响工作吗？会不会留下疤痕？恢复需要多少天？
答：不会影响工作的, 上睑去脂是沿睑缘下2—3毫米做一个微创的小口, 术后是看不到切口的痕迹的，所以就不用担心疤痕的问题了,上眼皮抽脂后不会反弹，因为人成年后脂肪细胞数处于固定状态，眼睛肿主要取决于脂肪细胞体积的大小，可保持终生的效果。一般情况下无需特别进行术后护理，平时要注意一些好的习惯，一周以内就可以恢复到自然了。
21.术后可以马上上班吗？
答：可以上班的, 术后不会影响您的正常视力, 不需要包扎, 术后尽量保持伤口干燥, 以免发生感染，只要在一周内禁食海鲜,辛辣刺激的食物，定期来医院拆线换药, 完全是没有任何问题。
22.手术时间多久？
答：眼部手术是一项精细的手术操作，埋线双眼皮手术时间只有20-30分钟, 替他方式双眼皮一般在40分钟以内就可以完成重睑了。
23.关于眼部凹陷填充（上眼部和眼下部都很凹陷）价格多少？
答：您好, 上眼部和下眼部让她们变得饱满,不同手术方案它的价格也就不同，眼部凹陷可以通过自体脂肪, 注射的方式进行一个填平, 使眼部变得饱满, 具体要看您选择的方案, 来采取相应的费用的。您今年多大年龄呢?
24.术后有可能产生并发症吗?会有风险吗？
答：其实，每一种手术都有可能出现并发症，但只要医生训练有素、精益求精、加上你积极配合，都是可以避免的。由于双眼皮手术为眼外手术，不伤及眼袋，一般不会影响视力，只是有时会术后肿胀，刺激，产生怕光，流泪，但随着术后的消肿，会迅速恢复正常。
25.开内眼角的后会留下疤痕吗？
答：很多人都担心术后会不会留疤的问题, 其实是多虑了, 只要我们在手术之后好好护理自己的手术部位我们就可以不用担手术之后会有疤痕留下。
26.你院切眉可以做吗？
答：可以做的阿, 如果您因为纹眉造成眉形眉毛无法挽回的情况，或者带有上睑皮肤松弛下垂的情况, 是可以通过切眉术进行重新塑形和一个轻度的提升作用的。
27.我的上眼睑皮肤有些松弛，可以做吗？具体怎么做？
答：可以的呀, 随着年龄的增大, 上睑皮肤弹性逐渐降低, 导致眼睑的松弛程度的不同采取的手术方案也不同, 轻度的皮肤松弛可以通过一个重建术就可以改善的, 主要是将多余的松弛皮肤去除, 然后医生会给您重进设计一个方案, 进行缝合, 这样即拥有了一双漂亮的重睑线, 又可以改善了您睑部的皮肤松弛, 一举两得，术后恢复也是非常快的, 不耽误您的正常上班, 通常术后第一天来院换药, 5-7天拆线, 术后一周禁食海鲜,辛辣刺激的食品, 好好配合医生, 恢复快又自然。
四、隆鼻提问
1.隆鼻手术怎么做的？
答; 不同的隆鼻方式做出的手术方案也是不同的, 有假体隆鼻, 自体脂肪隆鼻, 以及注射的方式都可以做隆鼻的, 您对自己的鼻子哪里不满意呢?
2.请问隆鼻多少钱？
答; 隆鼻有多种方式都可以达到让我们的鼻子变得更加美观, 精致, 医生会根据您的五官比例, 整体气质来选择一套适合您的隆鼻方案,根据您选择的材料不同, 他的价钱也就不同, 为了更好的为您解答, 需要了解您的一些基础信息, 好吗?
3.隆鼻之后会有后遗症吗？
答：不会的, 术后眶周围会出现淤青肿胀，一般肿胀、瘀血的持续时间约在一星期左右就消失了;在术后配合医生按时来院换药拆线, 冰敷, 可以缓解鼻部的肿胀,为了能够降低出现不良反应的可能性，一定要选择正规的整形医院和专业的医生为您亲自设计手术,这样的话术后的效果会更有保障。
4.隆鼻安全吗？会歪吗？
答：随着整形行业的发展，安全性问题已经有所保障，隆鼻手术是很安全的，是没有副作用的，假体隆鼻手术是在鼻孔内做一小切口，假体隆鼻手术后疤痕从外面是看不出来的，在做隆鼻手术一定要选择正规的整形医院,和专业的医生为您按照美学标准进行隆鼻, 保证术后的假体歪斜的现象,和并发症产生。
5.隆鼻做了会不会不自然，我有个朋友做了鼻子是会动的，隆鼻会痛吗？
答; 我院的医生是按照人体的美学标准结合您的三庭五眼,整体形象气质比例为您设计的手术方案, 剥离腔隙应位于较深的层次，这样可防止术后假体不稳定，在手术的时候 , 麻醉师会给您打上麻药的, 刚刚打上去的时候您会有一些酸酸涨涨的感觉, 之后在整个手术您完全不会感觉痛的。
6.隆鼻术后效果怎么样？
答：在手术之前, 必须与医生进行充分的沟通，因为只有通过详细的交流，医师才能准确的了解您的要求，结合医生的技术和审美、选择的假体材料、求美者本身的期望值等，术后会使您的面部改善很大，变得更加漂亮和洋气。
7.隆鼻材料有哪些？价位呢？
答; 隆鼻的材料有膨体和硅胶两种材料, 跟据您选择的材料不同及手术方案不同，价位上也就不同, 我院的费用从3千多到8-9千,甚至上万的也都是有的, 具体还需要看到您的真实的情况，让我院的专家给您设计一套适合您的方案, 您看好吗?
8.注射隆鼻好还是假体隆鼻好呢？
答; 两种隆鼻方式都有独特的效果，注射隆鼻主要是看医生在塑形时候的掌握，假体隆鼻是看材料，一般来算选择做假体隆鼻的人比较多，因为假体隆鼻保存的时间久，可谓一劳永逸而且容易取出。两种隆鼻方式都各有所长，注射隆鼻是不需要恢复期的, 效果非常自然, 但是弊端就是会吸收, 需要多次注射, 您是怎么看呢？
9.隆鼻与综合隆鼻有什么区别？
答：单纯的隆鼻只是针对鼻根低平处起到了作用, 而对鼻头，鼻翼，鼻尖，及鼻基底是没有任何办法的, 这就要通过综合隆鼻去改善，具体的要看个人自身情况来判断是否需要做鼻综合整形。
10.隆鼻方法有那些？
答：隆鼻的方法有很多种, 自体脂肪注射，假体隆鼻，和注射隆鼻，根据您鼻部的基础条件它采用不同种的方式隆鼻操作上也是不一样的, 您对您的鼻部哪里存在着不满意呢?
11.隆鼻需要多长时间？术后恢复期呢？
答;选择不同的手术项目医生操作生也是不一样的，通常隆鼻术只需要几十分钟就可以完成了，术后的第二天就可以下地活动，一周后就可恢复正常的工作和学习，但完全恢复要1-3个月。恢复期的时候一个月不要做剧烈的运动，如跑步，游泳等能升高血压的运动。
12.隆鼻的假体都一样大小吗？
答：不是的, 医院的医生会根据您的五官比例，整体的形象气质来量身为您设计一套适合您的鼻子，让隆鼻后与您的面部相协调, 术后更加自然, 弧度更加流畅。我院的医生经过专业的美学学习设计, 对假体进行精细雕刻, 术后效果非常好的。
13.听说隆鼻后鼻子不能被过度挤压，不然就歪了，例如趴着睡觉这种情况？
答：假体植入后是可以达到一辈子的效果，只要你正常的使用，或者突然一个拳击打过来都能保障一辈子的效果，不存在什么变形的。我院采用的是韩式微创的方法，在鼻孔内侧做一个很小创口，将假体植入鼻背筋膜和鼻骨筋膜这个固定的腔隙里，鼻部达到秀丽挺拔的效果。
14.我以前隆过鼻，效果不怎么好，我想重整，可以吗？
答：一般情况都可以的，请问您做隆鼻手术有多久了呢？现在是怎么不满意？隆鼻手术修复是整形医院非常常规的门诊手术，不管是假体植入的还是注射隆鼻都是可以进行修复的，如果是鼻梁不满意可以通过了比改善，如果是鼻翼鼻头肥大可以通过微创手术缩小，如果是鼻子短，可以通过延长鼻小柱，或者鼻尖塑形等等，因为我现在在网上看不到您的样子,所以您需要来院让专家看到您的一个情况, 根据您的情况给您设计方案。您今天，明天有时间吗?
15.隆鼻材料都是用假体材料的吗？可不可以用自体材料垫啊？
答：任何整形最好最优先的当然是考虑自身组织，任何人工材料都比不上人体自身的组织，因此，在手术中，首选的还是我们人体自身的组织，例如，人体骨、软骨、真皮组织或自己的脂肪等，如果自身组织不符合要求，再选择其他的人工材料。
16.鼻头缩小手术多长时间？
答：这项手术很简单的, 手术时间只需要一个小时就做好了。
17.我请问一下隆鼻材料价格不同有什么区别？是不是便宜的就不好？
答：您好！隆鼻是我院整形非常成熟的手术，隆鼻材料的选择主要看你目前鼻子基础的条件，自体适合哪种的假体材料，材料有十多种，从国产高端的是3800合资的是4800-6500，进口的是上万元以上都是有的，所有的材料都是有顾客在做的，主要看顾客的要求、喜好、经济来决定。并不是说最贵的就是最好的，而是每个人自体适合的材料是不同的，适合您的才是最好的。
18.驼峰鼻可以做吗？怎么做？多久可以恢复？
答：可以做的, 驼峰鼻顾名思义就是鼻背像骆驼一样有凸出,这种鼻型我们称它为驼峰鼻, 治疗驼峰鼻需要您来院面诊, 针对鼻子的严重程度它所采取的的方案也是不同的, 轻度的驼峰可以通过垫个假体就有很好的效果, 若是严重的驼峰就需要碰动鼻骨了, 请问您是本人咨询吗?
19.怎样才是漂亮的鼻子？男孩子的鼻子怎么样才好看呢？
答：最重要的是就是适合您的鼻子才是完美漂亮的, 我院的专家经常赴日本，韩国进行学术交流, 在人体美学也有独特的见解, 专家会根据您的五官比例整体气质, 来设计一套适合您的鼻子, 男孩子的鼻子主要是挺立, 大气, 挺立、这与他的工作也密密相关的, 这才是一个完美的鼻子。
20.为什么做隆鼻要个性化设计？
答：现在推崇个性化隆鼻，医生会花很长的时间进行方案设计，骨骼间距测定等，从不同角度为求美者设计，与您交流，让其了解术后的效果，适合自己的鼻子才是最好的，才能让您的脸部更协调，鼻子看上去不是孤立的，它必须和脸型、额型以及其他的面部器官相协调。达成共识才可以开始手术的，
21.我今年元月份做的隆鼻，手术后鼻子就一直红红的，为什么？
答; 您是在哪个医院做的呢? 术后有没有去以前的医院检查过呢? 建议您来院让医生检查一下, 看看是什么原因引起的, 然后再进行治疗。
22.塌鼻子怎么做呢？鼻头肥大怎么做？
答：塌鼻子有很多种, 有的是先天性，有的是因为后天的因素造成的, 例如外伤等, 根据您鼻部塌的轻重情况来选择的手术方案也是不一样的, 轻度的塌鼻可以做隆鼻术来进行改善的, 鼻头肥大手术是解决大鼻头著名的方法。它的原理是通过手术的方法切除部分的鼻骨和软骨组织，以达到缩小鼻子的目的。该手术可以切除部分的软骨组织，然后变更鼻骨的构造。
23.鼻子短怎么做？
答; 短鼻也是一种鼻部存在的缺陷，鼻子短会让五官显得不协调，让你的面部失去立体感。鼻子短可以通过比小柱延长来达到改善的, 严重者可以做一个短鼻延长来进行矫正。术后效果都非常不错的, 请问您是本人咨询吗？
24.如何鼻孔缩小？
答：鼻孔太大，可以通过鼻孔缩小手术来解决，主要是鼻基底菱形及肤切除术和鼻翼部分切除术两种。建议您来院就诊，这样安全性高，我院的专家会根据您的情况，量身制定符合您的手术方式。
25.我有鼻窦炎可以做隆鼻手术吗？
答：您好，能够了解您的担心。不过隆鼻手术只是在鼻腔软组织部位手术，是比较表浅的部位，对鼻窦是没有什么影响，所以可以做隆鼻手术的。
26.膨体和高泰克斯有什么区别？和硅胶又有什么区别？
答：从医学角度来说，高泰克斯是目前全球最为理想的生物组织代用品。它采用目前世界上最先进的设备及生产技术工艺，材料具有均匀的微孔结构，它能使微血管及神经末梢长入微孔之中，令材料与人体自身组织完全融为一体，具有血运功能及神经敏感性，从皮肤外表看不出任何植入体的痕迹，触碰时具有触觉功能。而且，这种微孔的孔径结构，可以令纤维结缔组织无法进入到微孔之中（因为纤维结缔组织的体积要大于60微米），不会令纤维结缔组织无序增生，所以能保证手术轮廓效果得到长期的稳定！传统膨体材料的微孔结构排列不均匀，孔径大小不一。孔径偏小容易导致微血管及神经末梢不易长入微孔；孔径偏大则会令纤维结缔组织无序增生。易发生包膜挛缩，植入部位发硬变形，术后形态不自然。
27.为什么耳软骨垫鼻尖这么贵啊？说是从耳朵上取得，到底是怎么取得？
答：您好！耳软骨垫鼻尖手术是从耳后取一块蝶形软骨薄片，术后不会留下痕迹；耳软骨较接近鼻软骨，所以期组织的相容性是很好的很多人会认为也没有用假体材料，由于该手术是一项精细的手术，对医生技术要求比较高而且去耳软骨垫鼻尖的效果要更好更自然。
28.同样的膨体材料，为什么别家医院比你们医院便宜那么多啊？
答：您好!材料也分级别的, 有低端，中端、高端，为了保障假体在人体永久性和一个术后的效果，低端中端材料我院都是不做的，任何一种假体都是经过中国食品药品监督管理局认证的, 都可以放心在人体使用，而且手术都是由我院的专家亲自操作的，手术安全和效果都是有保障的，别的医院医生技术我们这边不清楚，但我院是唯一一家可以为明星整形基地,费用也是在卫生局有备案的, 收费标准也是在同行业属于中等的一个标准, 而且术后效果也是远远高于这个价钱的。
五、面部提问
1.你院可以做瘦脸吗？
答：可以的, 您有到正规的医疗机构由专业的医生给您确诊过吗?针对不同的人群采取的方案也是不一样的, 现在最有效果,最快速达到瘦脸的效果有去颊脂垫瘦脸、下颌角整形瘦脸、瘦脸针方法瘦脸、面部吸脂瘦脸，但是具体还是需要您来到本院, 让我们医生看到您的一个基本的情况, 给您设计一套适合您的方案, 这样一来, 您就可以拥有迷人的小脸了。
2.请问瘦脸要多少钱呢？
答; 根据您面部的情况所采取的方案也是不同的，所以费用也是不同的, 为了给您更好的回答, 需要了解一些您的基本信息, 好吗？
3.瘦脸怎么做？
答; 瘦脸方法有很多种的，有针对骨骼，肌肉和脂肪分别采取的不同方案, 您有到专门的医院让专家给您设计过吗?
4.国字脸怎么做成瓜子脸？
答（1）：您好,这正是我院开展的十二大经典项目之一, 我院通过把下颌角分为12个精准点，根据每位求美者的具体情况在特定精准点处做调整，保障了最小创伤就能轻松拥有完美弧度的精致小脸，让脸部线条更柔和、更流畅。此方法既照顾了追求正面曲线的人，也照顾了侧面的弧度效果。效果最完美，适合各种要求改变脸型的患者。这也是我院下颌角整形最常用的手术方法。
答（2）：国字脸的原因一般是由于下颌角肥大或者是肌肉肥大导致的面部线条不柔美, 您有到专门的医院让医生给您确诊过吗？
5.做磨骨术痛吗？
答; 伊莱美V12微创无痛改脸型，采用腔内入路、隐形无痕、精微操作，手术前都需要麻醉的，根据您的身体状况和要求，手术可以采取局麻或全麻，打麻药的时候会有一点轻微疼痛。无论哪种麻醉方式，麻药显效后，手术过程中求美者是不会感到疼痛的。
6.磨骨手术要多少时间？
答; 磨骨手术一般是需要2个小时左右, 具体要看您选择的部位和面积来确定时间的。
7.磨骨术需要多长时间恢复？
答：一般3-4天是软组织肿胀最明显的时候，在此之后软组织肿胀会明显消退，到第10天拆线的进修面部肿胀已基本消退。拆线后完全可以恢复正常学习和工作。
8.磨下颌角的手术方法？
答：下颌角位于我们面部最为重要的一个位置，直接影响着我们的整体面部形态。下颌角的肥大手术从口内入路以方法，可以分为下颌角截角，外板劈除以及下颌角磨骨术等几种。效果都是比较好的。
9.下颌角做了之后会不会影响咀嚼和基本功能？
答：不会影响的, 由于下颌角的咬肌是负责咀嚼功能的，因此在做这类整形手术时，难免会引起咀嚼功能的不适。一般来说，这种不适感只是暂时的，不需要做任何处理，5—6天后肿胀消除时，咀嚼功能将会逐渐恢复。
10.磨骨术后效果好吗、
答：其实磨骨改脸型手术效果是非常不错的。这种磨骨手术是在口腔内做一个切口，所以，没有必要担心说磨骨手术会在脸上留下疤痕的，而且我院汇集了来自中国、美国、加拿大、韩国、新加坡等8国整形美容精英所组成的50人专业医疗团队，为求美者提供了安全技术上的保障和不出国门即可享受到世界一流整形美容大师所带来的顶尖医疗美容服务，为手术的安全性和效果上都提供了双重保障。
11.磨骨安全吗？
答：其实磨骨改脸型手术是很安全的。它是在口腔内做一个切口，所以，没有必要担心会在脸上留下疤痕，另一方面，术前是需要拍摄X片，按计算机三维模拟设计的需要截除特定大小的骨块，再利用特殊材料将分离的骨块重新连接和塑形，最大限度地改变整个面部轮廓和面形。所以手术安全可靠，是您最好的改脸型手术。
12.磨下颌角术后要休息几天，需要要包扎吗？
答：一般3-4天是软组织肿胀最明显的时候，在此之后软组织肿胀会明显消退，到第10天拆线的进修面部肿胀已基本消退。需要包扎的，伤口用弹性绷带包扎一周。
13.Botox瘦脸后能维持多久？多久能看到效果？会有后遗症？
答：注射botox瘦脸后1-3个月脸部开始逐渐消瘦，在注射后半年或一年时，可以根据情况追加1-2次注射，就基本可以达到长久稳定的瘦脸效果了。采用注射botox瘦脸方法、见效快，安全可靠、botox瘦脸使用微量的生物制剂进行面部多点皮下注射，可在短时间内精确消除面部密集的细小皱纹，使皮肤光泽有弹性。
14.打完Botox后会引起表情僵硬吗？
答:只要选择质量有保障的瘦脸针，再由经验丰富、技术精湛的注射美容医生注射瘦脸针，那么一般就不会产生打完瘦脸针笑容变僵硬的现象了。
15.瘦脸针的原理？
答：瘦脸针的原理是阻断神经与肌肉的神经冲动，让过度收缩的肌肉松弛，麻痹过于发达的肌肉，达到脸瘦脸的功效。针瘦脸实质上就是采用生物菌素注射治疗咬肌肥大。
16.改脸的费用？
答：你好，改脸的费用是根据你自身的情况来决定的，改脸通常都采用磨颌骨，费用是根据您手术的部位来决定的，根据个性化高级定制完美、自然的五官。建议您来院, 让我院的专家看到您本人的真实情况, 充分结合您的气质、特征、性格来制定属于你的专属美丽。
17.面部吸脂和注射botox瘦脸针的区别？
答; 面部吸脂主要是针对面颊部的脂肪堆积造成外观上不美观, 而botox是针对咬肌肥大,采取用botox治疗的方式让咬肌逐渐萎缩, 来达到瘦脸的作用,
18.如果因为骨骼宽大，可以通过什么方法来解决?
答; 您有到专业的医院让专家给您确诊过吗? 如果您是确诊是因为下颌角肥大的原因那么是可以通过磨骨的方式去除的。并且术后效果自然美观、无疤痕，面部轮廓柔和线条圆润，五官协调，提升整体的面部形象。
19.做磨骨手术会影响进食吗？需要多久时间？
答：术后一周内尽量进食流质：如、果汁、肉汤等。但一个月内不应吃过硬及辛辣刺激性的食品句可以了。
20.瘦咬肌的方法？
答; 瘦咬肌的方法可以采用手术的方式和注射的方式来达到咬肌变小，萎缩的一个目的，手术瘦咬肌，术后效果明显，令很多人士对自己的脸型格外满足而注射法瘦咬肌是现如今格外普遍的一种瘦脸方法。主要就是经过阻断神经与肌肉的神经冲动的方式，来让过渡收缩的肌肉松弛，麻痹过于发达的肌肉，达到瘦脸的工效的。不过它不是治疗后就立即见到效果，效果是慢慢出现的，注射后约两周到一个月左右开始出现效果。
21.颧骨高的改善方法？
答; 颧骨过高会给人一种线条僵硬，不够甜美的感觉，甚至还会被人说成是克夫的女人，这让许多女性朋友不能接受。改善颧骨的方法可以采用伊莱美颧骨整形的方法，术只用2小时左右就可结束。经过十天左右的恢复，就能够很好的工作生活了。并且整形效果自然美观、无疤痕，面部轮廓柔和线条圆润，五官协调，提升整体的面部形象。
22.术后需要注意那些问题?
答：保证手术部位清洁，防止感染。下颌角手术后72小时内多做冰敷，有助消肿，5～7天拆线，术后３天左右需进流食，术后２个月注意避免咀嚼硬的食物，避免进食刺激性食物，如辣椒等。
23.我想取出颞部的奥美定，面积不大，能取干净吗?
答（1）您好, 可以的, 因为奥美定是一种不符合国家卫生局批准的注射产品, 注射奥美定易扩散到上眼睑，引起上睑臃肿甚至上睑提肌受压无力, 损伤面部面神经，建议您及早来院让专家检查一下，这样对你的安全也有了保障。
答（2）注射奥美定只能尽可能地取，使其尽少地遗留在体内，最大限度地降低其危害性，千万不要奢望有百分百地取干净的医院或方法。对已经出现问题的顾客应马上或尽早取出。建议您及早来院让专家检查一下，这样对你的安全也有了保障。
24.我脸部脂肪多有什么方法可以解决呢？
答：部脂肪较多可以通过面部吸脂或者是颊脂垫去除的方式来改善的, 效果都是非常不错的, 具体还是需要您来院, 让我们专家给您确诊，看您适合的哪一种手术方式, 只有适合您的方案才是最好的。
25.丰太阳穴有那些方法，有没有什么副作用？费用是多少？
答; 填充太阳穴的方式可以通过自体脂肪和注射类产品进行改善的，手术通过脂肪抽吸的方法获取脂肪颗粒,再经漂洗,过滤,加入组织生长因子, 填补在太阳穴的位置.其优点是采用自身的组织, 所以不会发生任何排异的反应, 同时进行了局部吸脂减肥,一举两得而注射产品有玻尿酸，胶原蛋白，和爱贝芙来进行填充，效果也都是非常不错的。根据您选择的手术方案不同，所以价格也是不同的, 您是怎么样的一个想法呢?
26.用什么方法来填鼻唇沟？
答; 填充鼻唇沟的方式可以通过自体脂肪和注射类产品进行改善的，自体脂肪是从自己身上抽出的脂肪经过筛选，提选出优质的脂肪, 填补在鼻唇沟的位置，因为是自身的组织, 所以不会发生任何排异的反应, 而注射产品有玻尿酸，胶原蛋白，和爱贝芙来进行填充，效果也都是非常不错的。
27.贵院做颌面整形最好的医生有那些？
答：我院颌面部的权威专家有穆雄铮和金鸿教授，都是在整形界有着极高的声誉的权威专家拥有着亚洲颌面整形技术引领者的称号, 非常善于颌面部手术, 先后在法国和美国进行了较深入的研修和学术交流。在颅颌面外科方面的多项工作处于国内的领先水平，对头颅部、颌面部、五官的各项修复和整形手术有着丰富的经验。
六、祛皱提问
1.我脸上有很多皱纹，可以采用什么方法来改善？
答：您好, 您目前想要改善面部上哪里的皱纹呢? 随着我们人体的胶原蛋白和玻尿酸的流失导致面部肌肉失去弹力并下垂形成较大面积皱纹，针对这种情况可以通过注射除皱的方式，让您恢复肌肤弹力,除皱效果完美，安全。
2.请问你们医院祛皱要多少费用？
答;根据您选择的方案不同, 价格上也是不同的,有无创注射，手术，及仪器的方式都可以改善您面部的皱纹，请问您今年多大年龄呢?
3.你们医院可以打针祛除皱纹吗？
答：你好，是可以的，您对自己面部哪里存在着不满意呢? 现在注射除皱是当今最流行的美容方式, 又被称作午餐式美容, 手术时间短, 效果显著, 安全性高的一项注射美容方式。
4.什么是BOTOX注射除皱术前要注意那些事项？
答; 因为是无创美容, 所以不需要太注意些什么, 当天不用化妆品，以使皱纹显示清晰，前2周不用阿斯匹林、氨基糖甙类抗生素，保持良好的心情, 前一晚要有充足的睡眠就可以了。
5.什么是热玛吉？能解决皮肤哪方面的问题？
答：热玛吉是全球唯一部通过一次治疗可以达到紧肤、抚纹、提塑3重功效的顶尖设备，主要能够治疗皮肤下垂、皱纹和细纹适用于面部、眼部、手部、腹部、腿部等部位治疗，为您实现一次就年轻的梦想。
6.做热玛吉后需要注意什么？间隔多久做？治疗后保持多久？
答：疗程几乎不需恢复期，可以在治疗结束后立即恢复正常作息。部分顾客治疗后会出现暂时发红或轻微肿胀的情形，但通常会在 24 小时内恢复正常。单次治疗后二到六个月内可以逐渐达到显著的成效。治疗后可维持数年，取决于您的皮肤状况及老化过程。
7.光疗、手术、注释除皱治疗期间对怀孕是否有影响？
答：您好，建议您在怀孕期间不做任何治疗的, 毕竟现在怀了宝宝, 让宝宝健康才是最重要的, 如果您想治疗的话,可以等分娩之后在来我院进行治疗, 您看呢?
8.BOTOX除皱和爱贝芙除皱有什么区别？
答; 最大的区别是BOTOX作用于动态性的皱纹, 而爱贝芙作用于静态性皱纹, BOTOX是一种生物制剂, 它抑制了神经肌肉的传导,所以有除皱的效果,而爱贝芙是进行填补的方式将皱纹填平, 来时面部打到饱满，恢复年轻态, 还会使皮肤变得紧致富有弹性。
9.爱贝芙就是胶原蛋白吗？
答; 爱贝芙不同于胶原蛋白的是爱贝芙里面含有20%不可吸收的PMMA和80%牛骨胶原组成，而且PMMA微球是可以以刺激组织产生源源不断的胶原蛋白, 而且维持的时间也都是不同的,胶原蛋白维持的时间是1-1.5年, 而爱贝芙可以在人体内维持十年之久。
10.我35岁了全面部（眼周局部）皱纹，现在有什么方法可以祛皱？
答：您好, 女人随着年龄的增长，皮肤就会出现老化现象，眼部周围皮肤比较薄再加上时常运动，从而导致细纹即皱的产生，用BOTOX除皱这种注射美容的方法效果是非常显着的，并且见效也是非常迅速的，效果好、副作用少，非常安全可靠，操纵简单，不须要住院，不须要麻醉，手术时间10分钟即可，也不会让您感受到任何疼痛。
11.面部除皱手术的注意事项？
答：术后一周内患者应注意调理好自己的饮食，注意饮食宜清淡宜消化，避免进食辛辣刺激性的食物，睡前不要饮大量的水，以免发生肿胀，不要吃过硬的食物。避免面部肌肉过度活动，减缓愈合时间。
12.光疗除皱是什么原理？手术除皱是怎样做的？注射针剂主要是什么成分？
答：您好，光疗除皱是通过激光照射，消除表皮老化的角质层使真皮的胶原纤维修复再生，从而使皮肤平衡鲜嫩，恢复皮肤组织的弹性，消除皱纹。而手术除皱的是在一个隐秘的地方,需要切除多余的皮肤, 然后进行向上提拉, 从而让我们的皮肤达到紧致的状态，注射针剂是属于肉毒杆菌生物制剂，除皱的效果也是非常不错的。
13.光疗和注射除皱的疗程？
答：光疗除皱7-10天一次，3次一疗程，具体还是看您皮肤的严重程度制定次数的, 射除皱疗程一般是在6-8个月, 具体还是看个体的吸收程度, 出现皱纹也可以酌情在进行注射。
14.额头除皱有什么方法？额头除皱的切口在哪里？
答：额头除皱的方法有很多, 注射除皱以及手术除皱, 选择手术除皱时切口是在发际线内的,术后完全看不到任何疤痕, 而且还能消除改善额部皱纹、眉间皱纹，鼻根部皱纹和眉，上睑皮肤的松弛问题。
15.激光除皱与注射除皱的区别？
答; 注射除皱是通过生物注射，使得肌肤恢复水分获得蛋白质，从而使面部看上去有光泽、润滑。激光除皱是通过电脑控制低能量的二氧化碳激光，准确地控制气化皮肤表层的深度，完成分层汽化、无碳化的面部除皱护肤技术。注射除皱和激光除皱的效果都是非常好的，但是要看您适不适合。
16.我今年41岁了，我想拉皮，全面部，治疗需要多长时间？费用是多少？
答：治疗时间因治疗的区域不同，约在几十分钟之间, 费用是根据您选择的部位和严重程度, 疗程也就不一样, 具体还需您来院, 让我院的皮肤科专家看到您本人的一个情况, 才为您制定方案, 这样也是保障了您的一个治疗后的效果。
17.我院的注射除皱材料有哪些？
答; 我院的注射除皱的材料有胶原蛋白, 玻尿酸, 及爱贝芙等等，根据您想改善皱纹的尾部不同, 分别作用它的材料也是不同的，您是想改善什么样的问题呢? 这样也更好的为您选择适合您的注射除皱的材料。
18.中面部提升是多少钱？全面部呢？恢复期是多少？
答; 您好，中面部提升在2万左右，全面部在7万左右。手术后24-48小时肿胀最为严重，可能需数周消散，除皱手术后一周拆线；拆线后就可以正常的学习和工作了。
七、瘦腿提问
1.我小腿粗壮，有什么办法？
答：小腿粗壮主要是有两个原因, 分别是脂肪堆积和肌肉发达, 导致小腿的形态不美, 前者可以采用吸脂的方式改变, 后者可以采用瘦腿针的方式来改善的, 效果都是非常不错的, 您之前有咨询了解过这方面的问题吗?
2.请问你院瘦腿是怎么收费的？
答; 我院瘦腿是根据您所选择的材料不同部位不同来区分的，有国产和进口之分, 每个部位是 6000多到一万多不等的，具体还是看您选择的方案来确定价格的
3.微创瘦小腿怎么做的？费用是多少？
答：微创瘦小腿术在从膝盖后面腘窝处切开长约1～1.5cm的小口，找到不重要的腿部小神经进行阻断，手术时间约四十分钟左右，微出血，肿胀很轻，做完后1小时即可下地行走，不影响正常生活，术后伤口不容易看得出来。费用是在2万元左右。
4.手术后需要注意什么？
答：瘦腿针在注射肉毒素术后三天会感觉小腿比较没有力量，前几天，跑步时，会有点力不从心，不会影响行走。此外并无其它不适。瘦腿针打完不能立刻见效，一般需要一个过程后才能起效，大概在一周左右，一个月左右会比较明显。
5.微创瘦小腿有什么优势？
答：永久均匀瘦小腿，手术效果是保持终生的，不会反弹。术后不遗留手术痕迹，不影响正常工作生活
6.微创术后会不会反弹啊？
答：微创瘦小腿术的手术效果是保持终生的，不会反弹的。
八、爱心提问
1.阴道松弛是什么原因引起的？
答：您好, 产生阴道松弛的原因有很多，比如顺产、人流手术、性生活频繁等都会造成引导松弛的原因。
2.做一个爱心手术要多少钱呢？
答：您好, 爱心手术分为好多种,根据手术的不同, 价格上也就不同，您对现在哪里不满意呢? 您最想改善的是什么问题呢？
3.阴道紧缩怎么做？
答：您好，通过手术修复损伤和松弛的肌肉和筋膜，使阴道弹性增强，松紧度变得合适，裂伤的会阴修复后恢复到产前状态。
4.阴道紧缩多少钱？
答; 您好，根据您自身的情况和选择手术的方案不同，分为日式和韩式, 选择不同的手术方案价格上也是不同的。
5.阴道紧缩术是怎么做的？
答：您好，通过手术修复损伤和松弛的肌肉和筋膜，使阴道弹性增强，松紧度变得合适，裂伤的会阴修复后恢复到产前状态。
6.什么是处女膜修复术？
答：您好，一个完整的处女膜是成年女性的标志, 它因外伤和婚前性行为等诸多因素造成破裂，处女膜修补手术是通过整容外科手术的方法将被破坏的处女膜重新还原新的处女膜，术后无需拆线，手术成功率不仅提高，还降低了拆线时感染等风险。
7.什么是处女膜的再造？
答：您好，处女膜再造术是针对破损较大的，不能通过修复手术修补的，需通过再造手术重造处女膜。
8.处女膜修复的方法？
答：您好，是将破裂处的处女膜剪出整齐的创缘，再用尼龙线或者可吸收缝合线细细疑缝合，使处女膜仅留通过一小指的孔，术后涂少许抗生素软膏,每天用0.1%的新洁尔灭液或者高锰酸钾液稀释清洗外阴部以预防感染，一般五天即可拆线。
9.阴道紧缩术的最佳时间。
答：您好，做阴道紧缩术的时间最好选择在避开月经期，一般安排在月经干净后的三天到月经前十天最佳，也就是说月经干净后的三天至下次月经来潮前十天任何一天都可以安排手术。
10.阴道紧缩手术后会不会引起其他疾病，多久可以同房？
答：您好，阴道紧缩手术后不会引起其他疾病，术后2个月可以同房。
11.爱心手术会不会很痛，术后需要注意些什么？
答：您好，是不会痛的, 术前医生会给您打麻药, 确保您在舒适的音乐中度过整个手术的, 术后保持外阴清洁, 每天用0.1%的新洁尔灭液或者高锰酸钾液稀释清洗外阴部以预防感染，2个月内禁止性生活。
12.爱心手术的最佳时间?
答; 您好，应避开月经期，一般安排在月经干净后的三天到月经前十天最佳，也就是说月经干净后的三天至下次月经来潮前十天任何一天都可以安排手术。
13.日式与韩式的区别?
答：您好，轻度松弛的女性群体，阴道宫腔都比较嫩滑，我们选择韩式微创的手术方式来操作，韩式的手术方式相对比较轻松，恢复也相对比较快，价格也比较经济，哪么日式的手术方式比较适合以前是顺产，有阴道撕
裂或者是阴道内部筋膜拉伤的女性群体，因为日式手术方式操作精细，不仅让您达到阴道紧缩的效果，并且改善阴道口的美观度，紧致度，同时以后还可以降低妇科病的发生。
九、其他提问
1.请问你院做手术可以刷医保卡吗？
答：不好意思，是不能的，国家卫生部门规定整形美容项目不属于疾病医疗范围，所以不能刷医保卡。
2.我能先看一下你们做过手术的顾客吗？我想问问她的感觉？
答：可以的阿，如果您到医院后恰好碰到刚做完手术的顾客，您可以在他们同意的情况下问问他们的感受，我们这里也有很多以前做过的签约顾客的前后对比照片您可以看看的
3.我可以先看一下你院做手术后的案例照片吗?
答：您好, 可以的, 因为我们医院签订了保密合同,不能把客人的隐私拿来做对比的, 您可以看看以前有很多做过手术签约的顾客前后对比照片。
4.我胆子很小，我想让我的朋友陪我进手术室，可以吗？
答; 这个恐怕不行的, 因为我们的手术室是经过万级净化消毒的全无菌操作间, 非手术人员是不能进去的, 而且在您手术的时候会有专门的护士, 可以陪着您从手术开始到手术结束, 而且确保您在音乐中完成整个手术的，所以您不必担心。
5.我是否可以带朋友或亲戚陪同我进手术室，因为全麻以后我担心你会换专家和材料？
答：您好，我们是正规的专业美容医院，在手术过程中是绝对不会换专家和材料的，
而且我们的手术室是经过万级净化消毒的全无菌操作间, 非手术人员是不能进去的。
6.你们这里需要预约吗？
答：需要的，我们这边每天患者都很多，如果提前将您的来院时间安排好，到时您过来就可以直接为您服务，这样也可以节约您的宝贵时间，您要预约在哪一天呢? 我来看下专家门诊。
7.全身麻醉对人体有害吗？
答（1）：没有危害的, 孕妇在生宝宝的时候也是需要打麻醉的, 孕妇都没有问题呢, 更何况是区区的一个外科手术呢，您说呢?
答（2）：没有关系的, 西方国家那边证明, 全麻对人体的危害往往都没有饮酒过量的危害大, 所以您就大可放心, 而且全麻的时候, 您是在睡眠中度过的, 手术不会有任何疼痛的感觉, 您一醒来, 发现手术就已经做好了。
8.预约的回答方式。（要多种说法）
答（1）：因为顾客比较多，专家号又是限量的，所以每位顾客都是需要提前预约的，这边告诉我您的姓名和联系方式，我帮您提前预约一个专家号，这样您过来的时候就可以直接就诊了，也节省了您的宝贵时间。
答（2）：为了保证就诊质量，我院每天的专家号都是限量的，专家平时手术比较多，所以只要在网上提前预约了，报上您的姓名和联系方式，这边就可以直接为您预约专家号了。您放心, 这些都是保密的, 除了你我, 任何人都是看不到的。
9.对顾客有顾虑的回答方式。（要多种说法）
答（1）：这项治疗在我院已经是很成熟的了，而且我院的治疗都是由技术精湛以及有丰富临床经验的专家亲自设计并操作的，所以您所担心的问题是不会有的。
答（2）：您有这样的顾虑我是非常理解的，因为您对我院的治疗不理解，我院在做任何一项治疗前都会先进行全面检查，只有检查合格了才会请技术精湛的专家亲自进行治疗，效果和安全都是有保障的，您所担心的问题是不会有的。
答（3）：手术效果您放心好了, 术前我们会让您与您的手术医生充分的沟通,告诉医生您想达到术后的一个什么样的效果, 如果差距甚大医生认为根本就达不到的同时是不会建议您做这项手术的, 所以您尽管放心就好了。
答（4）：您有这样的顾虑我们是非常能够理解您的, 术前我们会与您签订上海统一手术协议术的, 拍术前术后的照片,保证您的隐私，如果不经过您本人的同意, 就算您母亲来了, 我们也不会向她透露关于您的任何信息的, 所以您所担心的问题是不会有的。
10.担心安全的回答方式。（要多种说法）
答（1）：您有这样的顾虑我是很理解的，我院再做每项手术之前都要对您进行全面的身体检查，只有在您各项检查都合格的情况下，再请技术精湛的专家亲自操作，所以安全和效果都是得到保障的。
答（2）：我院是目前规模最大的一家医疗美容医院，占地一万两千平方米，9间层流手术室，无论是手术环境还是专家技术都是目前国内最权威的，您选择我们这么大规模的医院，医生的技术含量高，设备先进，所以安全和效果都是有保障的。
答（3）：手术效果您放心好了, 术前我们会让您与您的手术医生充分的沟通,告诉医生您想达到术后的一个什么样的效果, 如果差距甚大医生认为根本就达不到的同时是不会建议您做这项手术的, 所以您尽管放心就好了。
答（4）：您有这样的顾虑我们是非常能够理解您的, 术前我们会与您签订上海统一手术协议术的, 拍术前术后的照片,保证您的隐私，如果不经过您本人的同意, 就算您母亲来了, 我们也不会向她透露关于您的任何信息的, 所以您所担心的问题是不会有的。
11.建议顾客来院的方式。（要多种说法）
答（1）：你看要不这样吧，针对您的情况建议先不要着急治疗，方便的话我可以先帮您安排一个免费的专家咨询号，你可以来院和专家进行一个面对面的沟通，让专家看看您的实际情况，听下专家的意见，等了解清楚了再考虑要不要治疗，您看行吗？
答（2）：是这样的，因为在网上我对您情况不是太了解，很多问题解答的就不是太到位，很多概念会混淆，所以我这边可以先帮您预约一个免费的专家门诊，您来院和我们的专家进行面对面的沟通，让专家看看您的基本情况，等您了解清楚了再考虑要不要治疗，您说对吗？
答（3）：因为隔着网络，我对您的情况不是很了解，而且您对我院的规模、设备等都不是很清楚，所以我个人觉得您可以先来医院了解一下，让专家帮您进行一下设计，等您把治疗的方法、效果、价格等了解清楚之后在考虑要不要治疗，您觉得呢？
12.你们医院是私人医院吗？
答：您好，我们医院是中美合资的医院，是经上海市卫生局批准，医疗营业面积一万二千平方米，是装潢豪华，设备先进，服务项目完善的医疗美容专科医院。
13.你院的地址在哪里？怎样才能到你们医院？
答：闸北区梅园路88号, 梅园路与恒通路的交叉口就可以看到我院了,如乘坐地铁可在1号线汉中路2号出口下车,出门左转100米就可看到我院了。我院靠近上海火车站,上海人才大厦这里，那您是自驾车还是做地铁呢?
14.你院的官方网址是多少？
答：您好，我院的网址是：https://www.doczj.com/doc/073461914.html,.
15.你院和其他的医院有什么区别？因为我也去过很多大医院了不知道如何选择？
XX年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题根据中企联管理咨询师办公室的相关政策规定，全国管理咨询师职业水平考试分为《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两个科目，满分均为150分，合格标准都是90分。为了帮助考生们更顺利地通过考试，下面是为大家搜索的xx年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助! 一、单项选择题 1.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是()。 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.流程式生产方式 答案：B 解析：本题考察生产过程时间组织的内容。 2.生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指()。 A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力 B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力
C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力 D.企业在计划年度内所达到的生产能力 答案：D 解析：本题考察现有生产能力的内容。依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。因此，答案是D。 3.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是()。 A.整顿、、清扫、清洁、规范 D.、清扫、安全、规范、修养 C.、整顿、清扫、清洁、修养 D.、清扫、标准、安全、文明 答案：C 解析：本题考察定置管理的内容。 4.某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工 车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式符合()。 A.工艺专业化原则
整形美容咨询师的篇篇问 【文章摘要】大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院，在包装专家、包装医院方面我院比较实在，平时没有这方面的包装；不愿意过于夸大。如：竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构，而且时常会邀请港星、韩星及外国医生来院配合宣传，在这样的大环境下概如何更好的接诊或提升接诊成交率。 【关键词】整形美容咨询师整形咨询师整容咨询师整形美容 一、专家篇 1、大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院，在包装专家、包装医院方面我院比较实在，平时没有这方面的包装；不愿意过于夸大。如：竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构，而且时常会邀请港星、韩星及外国医生来院配合宣传，在这样的大环境下概如何更好的接诊或提升接诊成交率； 2、顾客要跟专家直接咨询，不跟我们咨询医生聊，如何更好的介绍我们的身份和作用？ 3、顾客有时候会问询专家的经验年限和年龄，我们很准确的说明，如何解决？ 4、直接问询你们的手术是否韩国专家来做？ 5、当遇到同样资历，同类水平专家，同等规模医院的情况下，用何话述体现我院的优势，吸引顾客？ 二、安全篇
1、当顾客问到浦术痛不痛，感到害怕，怕有风险，应该怎么回应？ 2、顾客要其他顾客的联系方式，照片或者来院看真人，如“我能先看一下你们做过的顾客(或照片)吗？我想问问她的感觉”就算说明清楚这是顾客个人隐私后，还不愿意放弃的顾客，怎么对付？ 3、材料能在人体内放多久，比如说丰胸，隆鼻材料，我们一般都说终身的，但现场专家会说只能十几年到几十年，这样怎么回答比较好，能让顾客不必担心太多的？ 4、关于顾客不能理解手术同意书不愿意签字的问题，应如何回应？ 5、有顾客十分信赖公立医院，又想体验民营医院的服务，但存在担心的心理，如何消除顾客顾虑？ 三、技术篇 1、针对别的医院主推的技术或者主打概念，顾客在别家咨询后来我院咨询，如导管式丰胸，那我们应该以怎样的态度面对？应该说我们也有这种手术方平，还是对此方平持批判态度，或者还是把我们医院的实际方平介绍给她，并介绍这种手术方平的优点呢？如果说自己的实际手术方平又担心吸引不了顾客，如何处理技术包装与实际之间的问题？
1.单选题【本题型共30道题】 1.（）必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。 A．加强社会建设 B．加强政治建设 C．加强经济建设 D．加强生态文明建设 2.在理论上，（）是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。 A．岗位 B．职务 C．职业 D．职称 3.（）是支撑人文知识的基本理论及其内在逻辑。 A．文化理念 B．人文思想 C．人文方法 D．人文精神 4.根据不同适用范围的不同，可以将法律分为（）。 A．成文法和习惯法 B．一般法和特别法
C．根本法和普通法 D．国内法和国际法 5.（）适用于一般的法律关系主体，通常的时间，国家管辖的所有地区；（）适用于特别的法律关系主体、特别时间、特别地区。 A．国内法；国际法 B．根本法；普通法 C．一般法；特别法 D．成文法；习惯法 6.职业锚中的（）：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此，他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。 A．技术型 B．创造型 C．管理型 D．安全型 7.（）是通过训练而获得的顺利完成某种工作任务的动作方式。 A．知识 B．技能 C．态度 D．品质 8.（）是指由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。 A．时间梯度原则
B．发展创新原则 C．全程推动原则 D．全面评价原则 9.（）是指运用理财规划的原理、技术和方法，这对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。 A．职业规划师 B．理财规划师 C．管理咨询师 D．物流师 10.职业定向的心理偏差中，（）是指不少人在认识方式上只注重自身感受和体验，不考虑社会实际。在价值取向和道德观选择上表现为唯我独尊、个人至上。 A．自卑心理 B．自负心理 C．虚荣心理 D．从众心理 11.（）又称为绝对权，是指权利的效力可以对抗一切人，即除了权利人之外的任何人都负有不得侵害、干涉其权利的消极义务，而没有协助其实现权利的积极义务。 A．对世权 B．支配权 C．控制权 D．收益权 12.（）是专门从事物流行业的工作的人员。
怎样做一名优秀的美容整形咨询师 咨询师经常面对同样一个问题，磨破嘴皮说上一万条理由劝说顾客，不如给他找一条无法拒绝的理由。千法万法，不如无法。让顾客最终选择你，不是因为你有多么好，而是因为无法拒绝你。 绝大多数咨询师只会琢磨各种对付顾客的技巧，却不善于抓住问题的根本。如同一个拙劣的剑客，只会摆弄各种招式姿态吓唬别人，却不能一剑封喉置敌毙命。一个丰胸项目的销售，从医院环境到假体，从价格到服务，从服务到医生，从医生到护士，里里外外方方面面，存在着无数让顾客喜欢你的优点，同时也存在着无数让顾客放弃你的缺点。优点缺点同时并存，都是同一事物的两个方面，全在顾客怎么评判。与其竭尽全力追求让顾客全方位满意，不如找出一个顾客不得不选择你合作的理由。任他几路来，我只一路去。瞄准这样一个具体的目标，比茫无目的地四面出击要有效率得多。 在咨询师现场实战的各个环节中，都存在着可能让顾客不得不从的玄机。首先，在人际关系上要建立信任关系，其最高境界无可猜疑（无疑）。其次，对顾客情况要做好需求分析，其最高境界是无懈可击（无懈）。再次，说比较优势时要超越竞争对手，其最高境界是无可比拟（无比）。第四，展示整形项目时要构建美好愿景，其最高境界是此生无憾（无憾）。第五，通过项目实施落实解决方案，其最高境界是无所担忧（无忧）。最后，凭借优质可靠服务提供后续保证，其最高境界是无怨无悔（无悔）。中小型整形机构如果只知道在实力和手术质量上与大机构比拼，只能是死路一条。其实中小整形机构树立自己品牌的空间很大，比关系，比信任，比服务，比认真，比周到，比放心，等等等等，都是可以尽情发挥的地方。 你可以不知道顾客到底最喜欢什么，但你一定要知道顾客最担心什么，尤其是关键决策人的心理思维。要善于从顾客千言万语、千姿百态、千变万化中，认真分析辨别出其弦外之音言外之意。要善于应用一些分析工具，如咨询流程鱼骨图，顾客类型分析法等，通过数据和事实说话。只要掐住最致命的七寸，不怕顾客不乖乖依从你。只要在这关键一点上大大胜出，无论竞争对手多么强势，最后也不得不俯首称臣，束手就范。所以，尽管每天每年有千千万万整形美容项目被消费，并非总是大机构大医院获得机会，很多中小整形机构
学习动机测试 本测试共有12个题目，每一个题目都有2-3个答案，答案没有正确与否之分，根据自已的实际情况选择和你最接近的答案即可。 1、你是否想在学习上成为班级第一名？□ □不想（□因为我觉得我的能力达不到□我觉得第一名和中等水平没多大区别）□偶尔想（□考试后老师公布名次时想□其他）□经常想（这对你的学习是否有一定的压力：□很大□不大□没压力）2、你是否想在考试中获得好成绩而得到老师的表扬？ □经常想□偶尔想□不想 3、老师表扬你的次数多吗？ □没有□偶尔□很多 4、你觉得自已在学的不好的科目上花费的时间比学的好的科目？ □多很多（花费那么多时间仍没学好的原因在哪里？□基础差□方法不当） □差不多（为什么没在差的科目上花费更多时间？□没时间□觉得花时间多也学不好）□少很多（如果花费更多的时间，你觉得你能否学好？□肯定能□不一定□不能）5、你是否购买课外的参考书或习题？ □不购买 为什么不购买？□没时间做课外的□觉得课内作业就能学好□懒惰 □购买 你买的资料都看吗？□大部分□很少□不看 为什么购买这些资料：□老师要求买的□父母要求买的□我自已主动要求买 6、你是否认为：只要用功学习成绩就会有所提高？ □不认为（你觉得制约你成绩提高的因素还有哪些：）□完全同意（那你认为自已是否努力学习？□很努力□一般努力□没努力） 7、你是否认为，只要努力学习，即使不喜欢的功课，学习成绩也会有很大提高？ □完全同意□有可能□不可能 8、在参考书上发现了你原来不能解答的问题时？ □重新考虑，看能否解决□放过去 9、父母是否经常在你学习时，去监督你是否在真正学习？ □经常这样（你对这种监督是否反感？□很反感□没关系） □基本没有（没有监督时，你是否干学习以外的事情？□基本没有□经常有） 10、每门课上课的时候你都认真听讲吗？ □都认真听 □老师讲的差的不认真听（你觉得他们差在哪里？）□自已学的不好的不认真听（为什么不认真听？□听不懂□听了也学不好□没意思） 11、对你学习不好的科目，你是否想过多花点时间学好呢？ □想过(为什么现在这个科目还没学好呢？□没坚持这□仍然坚持学，但还是没学好) □没想过（如果有办法帮你提高，你是否想试试？□想试试□不可能提高，不试了）12、你认为自已是否勤奋？ □很不勤奋□一般勤奋□很勤奋了
整形美容医院咨询师心理咨询几个技巧 在开始整形美容咨询之前，需要掌握好心理咨询的几个基本概念，才能为下一步的咨询及成交工作奠定基础。 1.问题点:这个顾客为什么而来，她想要什么? 整形美容前心理咨询的第一个概念，是了解求美者的问题点，一般来说，在与求美者会谈的过程中，顾客很可能不直接告诉你想解决的问题，即使他愿意告诉，也可能不知道如何来表述。因为“问题点”包括以下三个关键点：美容方案与手术间的关系、心理咨询或美容引导与求美者的关系、真实情况和表面现象的关系。 2.需求点:顾客的突破点(也叫弱点)不仅仅为了胸大而隆胸也许为了追回一个完整的家! 是由消费者做出陈述并表达出的一种可以让服务者满足其愿望的关心和欲望。 隐藏需求：消费者对自己生理特征、身体形态、而部容貌的不足或缺陷的状况难以表达的、不满的或困难的陈述。
明显性需求：消费者的欲望、愿望或行动企图的清晰性陈述。 对医生而言，隐藏性需求和明显性需求是咨询过程中的一种判断标志，当求美者没有完全陈述明显性的愿望、行动、企图之前，医生不能直接说明整形美容手术的定义。如果那样做了，有可能会对咨询起反作用，因为求美者并没有明显表态要采用某个设备进行手术。那样的做法只会让求美者感觉到你是在向他推悄医疗美容手术，而不是做咨询，解决他的需求。 在咨询过程中，经常会遇到这样的情况，那就是当发现了求美者的问题点，同时求美者也针对这个问题点和你做了比较深入的讨论并几提出很多问题的时候，医生因为兴奋就提出了几种解决方案，面对这些解决方案，求美者马上提出一到两个让你无法解决的反论。所谓反论就是求美者对医疗咨询提出的美容方案的异议。其实，对于这些反沦，医生可以通过将隐藏性需求引异到明显性需求的方式有效地避免。而不是通过一种简单的陈述来解决。 3.利益点:咨询最大化的为医院带来利润同时营销好顾客的心! 求美者的利益是求美者表达出来的明显性需求关键点：
工商管理---太奇考研 一、专业介绍 工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。二、培养方案 工商管理学科的硕士研究生培养目的是较好地掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的基本路线，具有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，具有较强的事业心、职业道德与责任感，愿意为祖国和人民的事业贡献自己毕生力量，具有较强的开拓精神和较强应用能力的高层次工商管理人才。 各研究生招生单位的研究方向和考试科目不同，在此以北京理工大学为例： 1、研究方向 01 市场营销理论与方法 02 组织行为与人力资源管理 03 战略管理与国际化经营 04 投融资决策与风险管理 05 技术创新管理科技管理 06 会计理论与方法 2、硕士研究生入学考试科目： ①101思想政治理论 ②201英语一 ③303数学三 ④871管理学或873经济学基础 三、推荐院校【太奇考研】 全国高校中实力较强招生院校： 清华大学、中山大学、厦门大学、西安交通大学、中国人民大学、上海财经大学、重庆大学、东北财经大学、暨南大学、复旦大学、上海交通大学、南开大学、浙江大学、四川大学 四、就业方向 工商管理专业虽然就业范围较泛，但还是主要集中在市场营销类岗位、物流管理类岗位、一般传统管理类岗位、人力资源管理类岗位等。根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。以下是详细说明： （一）市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。
整形美容医院咨询师话术的提高精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
咨询师话术的提高？ 一、关于医院（^^） 1、你们医院是私人的还是…… 答：我院是经过国家卫生部门审核批准的非营利性机构，是公立医院，并且是医保定点医院。医院拥有目前世界上最尖端技术及各种治疗设备，环境和硬件是综合性医院当中最好的。? 2、?你们的地址在哪里？怎样才能到你们医院？ 答：XXXX公交;;;;;;;; 3、?你们的网址是多少？ 答：我们的网址是。。。。。。。。。。。这是一???? 个很专业很全面的网站，欢迎您登陆美立方整形网站详细了解我们。 4、?……你们和其他的医院有什么不同？……我也去过大医院……？ 答：。。。。医院拥有几十位资深博士生导师、教授专科专家，并且常年与欧美日韩等国外着名医疗机构经常学术交流。有上百台国外进口设备。医院的国际标准千级层流净化手术室，可以保证所有专科手术的高安全性。总体来说，硬件和软件都是。。。一流的。 5、……XX医院的情况，据说……？ 答：XX医院的情况我不了解不好多说，我想告诉你的是，…….医院在这方面是非常专业非常权威的。关键是能给你一个效果和健康的保障。我院是经过国家卫生部门审核批准的直属专科医院。 6、?你们医生的技术与其他地方医生相比，优势在哪里？ 答：我院有几十位具有高超的专业技术和丰富的临床经验的资深专家。同时医院每年都会派送专家前往国外着名医疗机构学习交流，带回国际领先的治疗技术和理念，为患者提供最全面的技术和服务。 7、……你们是怎么收费的？我已经问过很多地方了，想比较下价格。 答: 我院是经过国家卫生部门审核批准的，价格是经卫生和物价物价部门审核批准的 8、?国外的专家跟中国的专家谁的手术做得更好？ 答：国外专家跟国内专家在临床上都是各有千秋的。国内专家的手术精心、细致、充分尊重顾客本人的意见，而且国内专家的审美标准更接近与我们，关键看您自己想要做什么手术我们会根据医生的专长给您合理的建议。 9、?你们的医生有证书吗？ 答：我们的医生都具备多年的临床经验及娴熟精湛的技术，具备国家卫生部颁发的医生上岗证。 二、关于项目（^^） 1、?你们都开展哪些项目？ 答：手术治疗中心,非手术治疗中心,美肤治疗中心等等 2、?鼻子怎样做？需要取出来吗？ 答：主要是根据您的五官比例及个人情况，将适合您的鼻假体经过专业医生的雕刻然后植入鼻背深筋膜下形成完美的鼻型。隆鼻手术是终身的，无异常情况不需要取出来的。 3、?双眼皮怎样做？什么是韩式双眼皮？
整形美容电话咨询技巧 咨询电话是通过咨询医生的医学知识、态度、技巧而建立医患之间的桥梁，因而每位咨询医生处于医院掌控病源的重要环节。咨询电话接听的目的：是通过最短的时间达到患者通过对你声音、语音内容的认可进而认可医院，最后到院求诊成为初诊量。- 一、我们拔打电话时的心态- 1、换位思考：我们喜欢什么样的声音？- 轻松、和蔼、语言亲切、语调生动内容清楚，耐心细致，甜美，富于感染力，病人也希望听到同样的声音。- 2、电话人的心态：他们通过电话咨询想得到什么？- ①、想问一些问题，了解他想了解的一些信息- ②、想倾听，想把心里的疑虑，心里的话说出来- ③、想把心里的紧张情绪消除掉- ④、落实对医院的感受，确定是否来院就诊- 二、怎样才能发出病人愿意听的声音？- 1、心态调整：- 不论工作多么繁忙，发生多么不愉快的事，拿起咨询电话的时候都要将自己的心态调整到轻松，愉快的状态，这时你的音调才能变得轻松，愉快。- 2、假设：- 通过强烈的自我暗示，想象对方的模样是你熟悉的一个人。- 当你感到是和一个真实的熟人在说话的时候，你的语言就会变得亲和力强，轻松、自然。- 3、控制、调节说话的音调、语速。- 1）、注意：当声音平铺直叙时，会让人觉得沉闷。- 2）、语言选择：语言方式以流畅的普通话交流；- 3）、音调：有变化、语音要轻柔、吐词清楚、语调呈升调；-
4）、语速：语速适中、节奏感强；声音就变得有感染力，听者就易产生与你沟通的欲望，愿意把话说出来。- 5）、语言规范，提机语言（开场白）：您好！某某（如：您好！某某医院）。- 4、礼貌语言（交流中语言）：- 在电话沟通过程中，不断地表现出自己的素质、修养、专业因为病人是通过你来判断医院的。例如：- “您好，XXX医院”、- “对不起，您说的意思是……吗？”- “您听明白了吗？”- “您还有什么问题咨询？”- “不客气，这是我应该做的”- “好的”、“谢谢”、“请您按时服药”- “对于您的情况，我建议您来我院（门诊部）接受检查，以免贻误病情”- “没关系”- “感谢您拔打我院（门诊部）咨询电话，关于您所述症状，初步诊断＃＃＃”- “对于您所述情况，因情况较为特殊，本着为您健康着想，我要跟本院（门诊部）专家研究、商议后，尽快给您明确答复，请留下您的联络方式，好吗？”- “请问您的年龄（职业、居住地）？”- “您听清楚了吗？”- “很抱歉，电话可能受点干扰，听不清楚，您能否大声一点（您能否将收音机（电视机）声音关小一点）”- “您对我院（门诊部）有何看法和建议？”。- 挂机前语言：“再见”- “欢迎您有疑问再次拔打我院（门诊部）咨询电话，再见”-
绩效双赢智慧考核体系落地的大重点难点突破 提升丁坚 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
绩效双赢智慧 ----考核体系落地的18大重点难点突破提升【时间地点】 2016年5月20-21日深圳 2016年5月27-28日上海 2016年8月12-13日上海 2016年8月19-20日深圳 2016年8月26-27日北京 2016年11月18-19日上海 2016年11月25-26日深圳 【培训讲师】丁坚 【参加对象】企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源绩效经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到绩效考核工作相关人员等。 【费用】￥3800元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！ 【课程网址】 【课程背景】 ◆ 这是一次来自国内1000家以上大中型企业绩效变革实践辅导的绝对精华提炼！ ◆ 这是一道让核心团队100%坚决跟随不断造福客户真正解放企业高管的智慧法门！ ◆ 这是一场累计管理咨询合同额不低于5000万的实战考核系统落地思维的盛大洗礼！ -------------------------------------------------------------------------- ◇ 为什么企业有好的战略，却总执行不到位？ ◇ 为什么企业制度越来越多，效果却不明显？ ◇ 为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？ ◇ 为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多 ◇为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？ ◇ 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可? ◇ 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义? ◇ 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱? 》》》》如果您的企业目前有以下问题困惑，请关注“绩效双赢智慧”： ◇ 核心骨干与老员工失去创业激情，如何快速实现经营业绩的瓶颈突破？ ◇ 团队管理重感觉、轻数据，遇到问题只会推诿扯皮，如何打造亮剑精神？ ◇ 内部制度流程层出不穷，管理效率越来越低，如何实践落地的稽核系统？ ◇ 企业最大浪费就是员工潜能的浪费，如何在变革时代激发全员改善热情？ ◇ 怎样的组织分工与横向制约，可以确保各项工作环环相扣、再无漏网之鱼？ ◇ 怎样的绩效模式创新，可以源源不断造福客户并且持续成交、前仆后继？ ◇ 怎样的激励考核政策，让核心团队像特种部队一样全力以赴、达成目标？ ◇ 怎样的成本压缩管控手法，可以保证企业每一分的投入，却有十分的效果？ ◇ 如何规划团队自我变革系统，各模块精益分解到人到天，让老板不再辛苦? 》》》》其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！ 它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。
整形医院咨询师话术 1、丰胸类： 问：术后的绷带要打多长时间? 答：您好！术后的乳下绷带要打5-7天，腋下绷带需要打 15天左右，这样做的目的是能有效的妨止假体移位。问：丰胸术后需要推拿吗? 答：假如植进国产假体或者光面的 丰胸假体，需要逐日进行胸部推拿，每次15~30分钟，逐 日两次，一般推拿一个月至三个月。假如植进的是进口的毛 面丰胸假体，是无需推拿的。 问：以前做过注射隆胸，现在能完全取出来吗?多少钱? 答：您好！注射隆胸的材料可以通过手术的方式取出来， 但能不能完全取干净，取决于以前注射材料所处的层次。 我院取注射隆胸得价格是5800元。您有空建议尽早到我 们医院来，让整形医师给您检查和诊断一下。 问：隆胸术前应该留意什么? 答：您好！假如我院的整形医师诊断确定你适合接受手术，且体检后身体条件也符合的话，您应该众手术当天着开衫、 宽松的衣服来院，当天须空腹。手术期尽量避开月经期。 明伦国际整形需要接受的体检有：血常规、HIV、乙肝表 面抗原、出凝血时间等几项，这些检查在我院均可完成。 问：隆胸手术会留疤痕吗? 答：您好！我们目前常用的切口是在腋窝下，切口与腋下 自然的纹路相重叠，且采用粘胶式微创缝合，可以说是非常 荫蔽的一种术式，基本上看不得手术痕迹。假如需要的话，也可以在乳晕范围内开口，目前世界上最多的切口方式就是
腋窝下和乳晕范围内，我们的手术医师会在手术前与您沟通确定。 问：乳头内陷可以做吗? 答：您好！乳头内陷手术在我们医院是可以做的，这是一种常见的乳头畸形，手术采用乳晕环周切口或扇形切口都可以奋好的解决内陷题目，但是乳头轻度的内陷我们是不建议手术的，建议您到医院进行具体咨询。 问：付乳用什么方法做? 答：您好！付乳主要以手术切除的方法来做，切口选择在较荫蔽的腋皱纹处，也可用吸脂的方式，疤痕就更荫蔽，但具体您适合什么样的方式，请到院进行具体咨询。 问：生养后还能丰胸吗? 答：生完孩子以后，出现下垂、萎缩、干瘪，比较适合做胸部手术，医生依据下垂萎缩的程度，采取不同的方法。根据您的身高身材以及胸部大小、外形、高度、宽度等指标来选择您最合身的假体。 问：手术丰胸安全吗? 答：手术丰胸是世界上唯一安全的丰胸方式，也是唯一可以从A杯升到D杯的丰胸方式。原来，在女性的胸大肌与乳腺组织之间存在着一个自然的腔隙，而丰胸手术就是利用了人襄胸腔里的这个自然腔隙植进丰胸假体的，这种手术方式既不损害任何乳腺组织，对身体皮肤也是完全无毒无害的，而且尽对不会影响女性的生养哺乳功能。 问：隆胸假体的寿命多长时间，过了时间怎么办?
阅读教学中关于文本拓展的探索与实施 文本拓展以新课程实施为导向，以促进每位学生的发展为宗旨，以文本为立足点，实实在在为学生的精神打底。课文文本是最基本、最重要的教学资源，对于语文阅读课来说，开展适当的拓展，从文本界面上发生开去，让拓展的内容又反过来促进学生对文本的感悟，实现新课程的三维目标，实现“拓展——活化文本思维，拓展——内化文本语言，拓展——链接文本资源，拓展——升华文本主题。” 一、文本拓展的有效途径 １、让生活成为学生的教材 由于编写教材的某些局限，现有教材离学生生活经历较远，导致学生对某些问题不甚理解，这时，最基本、最有效的是联系学生已有的生活经历。把学生已有的生活经验引进阅读中来，促使个体的生活经验、文本材料的生活经验与现实社会生活在全方位、多层次、多角度的接触、碰撞、交流中展开，促进学生更好地解读文本。阅读教学一旦激活学生的生活积淀，把学生的人生体验与切身感受付诸于文本解读，就会产生一种“超原型”阅读——使其对文本的感悟和体验深入化、系统化；使文本的符号语言，真正成为学生“感于内而发于外”的现实语言；“使文本所表现的人、事、物、景，由于学生交付了情感与生命而得以复活”；使文本中隐含的思想、观念，因为与学生的经历接通而产生巨大的说服力和震撼 二、文本拓展的实施过程 (一)课前拓展 文本是彼时彼此的产物，学生由于年龄、阅历等因素，导致与文本存在着一定的甚至很大的距离。为了激发学生的学习兴趣，需让学生了解课文的作者背景、课文的相关知识等，为了学生学习课文储备能量，丰富学生的感性认识，故课前做好预览文本，搜集信息工作，它有助于学生对文本“建构属于自己的意义理解”，另外，课前搜集信息让学生有了一定的知识储备，更接近事件、人物，由此走进课堂，学生就轻松了。 １、其基本流程为：信息搜集导向——广泛搜集资料——集中汇报交流 信息搜集导向表现为学生自觉学习行为，在教师的引导下自觉完成任务，摘抄在“课外资料卡”中。 集中汇报交流是对资料的整合归类，便于同学之间信息交流，扩大交流面和信息容量。 ２、搜集的导向点 ①人物信息的搜集，如教学《中华之崛起而读书》，为了让学生了解周恩来，理解为什么说出“为中华之崛起而读书”的远大志向，就有必要让学生更贴近人物，对人物的生平有一定的认识。我在教学这一课前，布置搜集有关周恩来的生平、故事以及他少年时期所处的时代背景。当这些资料汇成一处时，这些多个角度的不同信息让学生比较完整地认识了周恩来的伟大形象，在这些丰富的感知认识之后，学生就会产生走进人物的兴趣冲动。 ②事件信息的搜集，如教学《跨越海峡的生命桥》，为了让学生能体会到“跨越
管理咨询师报考指南完整版 考试简介 2014年管理全国管理咨询师职业水平考试(以下简称管理咨询师考试)是为适应社会主义市场经济的需要，提高管理咨询专业人才素质，加强我国管理咨询专业人才队伍建设，科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力，而在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价，是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询机构用人提供的评价服务。 根据国家人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》(国人部发[2005]71号)的规定，管理咨询专业人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划;管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行;通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作;通过考试取得管理咨询师职业水平证书的人员，用人单位可根据需要和本人专业背景聘任经济师或会计师专业技术职务;人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作，中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。 考试时间 2014年管理咨询师考试预计为2014年5月25日。 考试科目 管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。 考试分2个半天进行，《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时，《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时。 报名条件 遵守国家法律、法规、恪守职业道德，并具备下列条件之一的，可申请参加全国管理咨询师统一考试： (一)取得经济学或管理学类专业大学专科学历，从事管理咨询及相关业务工作满6年。 (二)取得经济学或管理学类专业大学本科学历，从事管理咨询及相关业务工作满4年。
整形咨询师岗位职责 【篇一：整形医院客服岗位职责】 整形医院客服岗位职责及相关工作内容 一、客服部目标 以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标，系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段，并将院内服务和营销融为一体，充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。 二、客服功能定位 客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门，既有术 前咨询预先服务工作，也有现场服务工作，也承担后期顾客管理、 开发工作，同时也负责不满意顾客的维护及处理。 三、客服岗位职责 1. 对术后顾客添加微信，并分类归档（a、b、c类，有隐形需求消 费的手术项目要备注）。 2. 定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。 3. 协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访， 监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量，预防 投诉产生。 4. 负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6. 活动前提供有需求的老顾客名单。 7. 医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单。 8. 负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预 防将要发生纠纷的顾客投诉。 9. 负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。 10. 负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。 四、不满意顾客处理流程 1. 术后不满意顾客，首先由现场咨询接待；现场咨询处理三次以上 未能解决，提交客服主要处理。 2. 客服接待不满意顾客，必须安抚顾客，将接待过程记录在案（顾 客不满意项目及事项、顾客提出的要求等，含在场人员签字、日期 处理意见及建议）。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例，汇总顾客相关资料，及时上报。
整形美容咨询师360问 一、专家篇 1、大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院，在包装专家、包装医院方面我院比较实在，平时没有这方面的包装；不愿意过于夸大。如：竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构，而且时常会邀请港星、韩星及外国医生来院配合宣传，在这样的大环境下概如何更好的接诊或提升接诊成交率； 2、顾客要跟专家直接咨询，不跟我们咨询医生聊，如何更好的介绍我们的身份和作用？ 3、顾客有时候会问询专家的经验年限和年龄，我们很准确的说明，如何解决？ 4、直接问询你们的手术是否韩国专家来做？ 5、当遇到同样资历，同类水平专家，同等规模医院的情况下，用何话述体现我院的优势，吸引顾客？ 二、安全篇 1、当顾客问到浦术痛不痛，感到害怕，怕有风险，应该怎么回应？ 2、顾客要其他顾客的联系方式，照片或者来院看真人，如“我能先看一下你们做过的顾客（或照片）吗？我想问问她的感觉”就算说明清楚这是顾客个人隐私后，还不愿意放弃的顾客，怎么对付？ 3、材料能在人体内放多久，比如说丰胸，隆鼻材料，我们一般都说终身的，但现场专家会说只能十几年到几十年，这样怎么回答比较好，能让顾客不必担心太多的？
4、关于顾客不能理解手术同意书不愿意签字的问题，应如何回应？ 5、有顾客十分信赖公立医院，又想体验民营医院的服务，但存在担心的心理，如何消除顾客顾虑？ 三、技术篇 1、针对别的医院主推的技术或者主打概念，顾客在别家咨询后来我院咨询，如导管式丰胸，那我们应该以怎样的态度面对？应该说我们也有这种手术方平，还是对此方平持批判态度，或者还是把我们医院的实际方平介绍给她，并介绍这种手术方平的优点呢？如果说自己的实际手术方平又担心吸引不了顾客，如何处理技术包装与实际之间的问题？ 2、在咨询过程中经常会遇到对整形手术期望过高的顾客，对此我们一般采取给她手术案例的办法，但却随之带来这样一个问题：因为案例与她的过高期望值还有差距，她反而因此觉得我们的技术不够好。那么面对这样的顾客，给她看案例到底可不可取呢？不可取可有别的好办法？因此而出现的质疑我们技术的问题又应该怎样解决呢？ 四、效果篇 1、疗效不满意怎么办？是否退款？是否包治好，要求必须签署协议，我们该怎么办？ 2、疗效方面没有比较一个固定的范惜，解说起来比较模糊，我们应该如何表达效果？ 3、有些客人看到别人在我院做的手术效果不明显该如和挽留？ 4、该顾客在我院已经做了手术，并还要做其他手术，但她一个劲说
整形美学超级进阶课程 随着医美的普遍，越来越多的人涌入到了这个职业当中，其中医美咨询师，就成为了今年医美行业的潜力职业。 今天的课程，就是教如何从菜鸟称为咨询总监。 为何要着重培养咨询师？ 按目前来说，大家都知道现在的整形行业都处于不盈利的状态，高额的分成，裂变的模式，把目前的整形行业可以说整的乌烟瘴气啊。很多整形医院要么倒闭，要么苟延残喘。 原因是：下面的代理们，为了拿到高额的提成，把整形后的效果夸大，而所说的效果超出了实际手术的预期，最后得到的结果就是，顾客的纠纷与不满意。那么到目前来说，只要是以裂变形式走的整形医院，80%的纠纷，都是因为这一条。而这种医院的生存周期，基本上只能维持一到两年左右。在这个过程当中，基本上人人都变成了整形代理，那到最终会出现一种什么样的情况呢？最终的情况就是，裂变形式的整形医院，基本上都会面临倒闭。而其他转型的医院会越来越正规化，此时咨询师的作用，将会超越整形医生的作用，此时会形成一个极端的现象，那就是整形医生容易找，但咨询师一个难求。
咨询师对医美行的评估与趋势 1、为什么到后面，会发展为咨询师的天下呢？我们从以下两个点来分析： 1：随着目前整容医院贷款的收紧，80%的求美者在贷不到款的情况下，将不能进行手术。而目前很多医院的客户，80%都来自于贷款整形。一旦这条路被切断之后，整形医院会走线上化，也就是说会走向新氧，或者其他整形app这条路。因为在新氧APP上面，是可以分期贷款的，而且这种趋势会越来越普遍。 2：整形医院在医美APP上的价格，基本上都要低于实体店，此时就是咨询师发挥作用最大的时候。当顾客来到医院之后，咨询师就成为了升单过程中最重要的一个环节。也就是说没有咨询师的话，客户就只能做团购上面的低价产品。说到这里大家应该也都知道，今后咨询师的重要性了。 在这种必不可少的岗位上，咨询师的职位也会提高一个层次，从现在的咨询师变成之后的整形顾问或者美学顾问。 2、行业环境和职业的分析。 整形咨询师就业前景可以说是非常的广阔，因为到目前来说任何一家整形医院，优秀的咨询师都非常的稀缺，所以说不管你是在一线城市
建筑行业考试 时间表
目录 2012年度二级建造师执业资格考试 (3) 2013年度注册安全工程师执业资格考试 (4) 2013年度注册资产评估师执业资格考试 (5) 全国一级2017、二级2013注册建筑师资格考试 (6) 2014年度房地产估价师执业资格考试 (7) 2014年度全国土地登记代理人职业资格考试 (8) 2014年度全国房地产经纪人执业资格考试 (9) 2014年管理咨询师职业水平考试 (10) 2014年度全国物业管理师资格考试 (11) 2014年度一级建造师执业资格考试 (12) 2014、5全国监理工程师执业资格考试 (13) 2015年度二级地震安全性评价工程师资格考试 (14) 2015年度全国注册城市规划师执业资格考试 (15) 2015造价工程师执业资格考试 (16) 2016年度注册咨询工程师（投资）执业资格考试 (17) 2016年度注册测绘师资格考试 (18) 2018年度投资建设项目管理师职业水平考试 (19)
2012年度二级建造师执业资格考试时间定于2012年6月16-17日举行。 6月16日上午9：00-12：00 建设工程施工管理 下午15：00-17：00 建设工程法规及相关知识 6月17日上午9：00-12：00 专业工程管理与实务（6个专业） 二级建造师执业资格考试均采取书面闭卷方式进行。二级建造师执业资格考试共设三个科目，其中《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》两个科目为客观题，用2B铅笔在答题卡上作答；《专业工程管理与实务》科目包括主观题和客观题，客观题用2B铅笔作答，主观题用黑色墨水笔作答。 二、报考条件 （一）凡遵守国家法律、法规并具备工程类或工程经济类中专及以上学历并从事建设工程项目施工与管理工作满2年，可报名参加二级建造师执业资格考试。 三、报名时间及程序 我省报名时间统一定于2012年3月1日至3月31日，资格审查和相片质量审查时间定于2012年3月1日至4月1日，缴费时间定于2012年3月1日至4月3日，现场打印发票时间定于2012年3月1日至4月15日。
期中考试课程名: 信息系统分析与设计学院： 专业班级： 学生学号： 学生姓名： 指导教师： 年月日
1、业务流程图 1.公司各部门根据部门具体情况的分析得出各部门的岗位需求，制定出部门人员需求计划，将部门的人员需求计划交由财务部进行人工成本核算，制定出人工成本预算表，人力资源部根据各部门的人员需求计划和人工成本预算表制定出人力资源计划，经由经理审批通过后由人力资源部发布招聘信息。 2.成品库保管员按车间的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。 3.储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。 4.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格填写入库单并登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 5.在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主管返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 6.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
医美咨询师实用手册 一、面对已经有意向医院的顾客，如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我院做手术。比如：一个咨询过很多家整形医院，想做鼻子整形的顾客。 1.二话不说，别再拖！用能承受的最低价格拉过来，对比三家，优势和竞争难度在哪里啊，比如：优势的话，我这边是专家做鼻子特别强的，劣势的话，跟别家比，我们这医院名气不太行，而且我们开的价格比别家的还稍高点，别家的话，专家也还可以； 2.当时见了做鼻子的专家没？也具体诊断过了，手术方案也定好了，专家这边的话，对方还是比较认可的，不建议给她低价吸引，因为有一家给的价格比我们低，而且是大医院；顾客现在一直没有做手术，她的顾虑是什么呢？顾虑的话，就是想找家最合适的，把鼻子做好，就怕到时候做得不成功，那么包装好专家，从零投诉和口碑入手就可以； 3.拿一些特别的案例说给她听，再讲些我们的老顾客问题，她准备什么时候做呢？你就告诉她这段时间的手术快排满了，让她尽快预约一下，如果没有预约上专家，那你也没有办法；然后就不要再跟了，跟得紧了也不好，就说姐，手术选择这不会走弯路，反正你考虑。 4.你介绍的手术相比其他医院，有更多的特色吗？比如我们医院最专注最拿手的是面部整形，而且我们的那个专家，他可以给顾客做整体设计； 在介绍这个鼻子的做法，有和其他医院不同吗？专家在给顾客提方案的时候提了些对她的特别设计，当时顾客很满意比较。 5.包装专家，突出你们优势，详细分析她的鼻子条件，根据她的三庭五眼设计，多点专业，少点推销。再强调你们是更专业的，与别的不同，别的医院效果好，我们只会更精致，目的就在于真正帮助到顾客做到自然看不出痕迹，涉身处地的为顾客想，主要是看你和顾客的关系，你打动她没有。 6.最近你是哪天跟的？你最后通电话的时间是什么时候啊？找个合适的时机促成了。 比如说，一般是7天拆线复查，或者是你们医院的术后复查方法和其他医院有些不一样，所以想看看她的时间安排怎么样了？你这边好协调时间，说一下专家的时间。咨询重要的是心态，要让顾客觉得你在为她好，在想着她。顾客既然做综合手术首先价位不是她最关心的，如果手术她认可即使多收2千顾客也能接受。 二、电话咨询中会遇到这样的问题：电话沟通得很好，到我们医院后却会因为对医院环境和条件的不满意而临时改变意愿。对于此类情况，如何引导顾客将注意力转移到我们的技术、专家优势上来？ 1.医院小，广告砸名气又少，没办法，问题比较多，顾客的意愿已经表达很明确了吗？对环境和医院环境不满意？试探过了，表达中感觉对我们的专家等等的，都挺满意的，也算我包装得还可以吧，但是呢，医院什么的环境，那又没办法改变的，医院在扩大，现在还在装修呢，说我们名气小，医院不大，广告也少，发