基于B2C的网上购书平台系统项目需求说明书
V1.0
中北大学软件学院
2015-10-23
目录
1.文档说明 (3)
1.1.需求背景 (3)
1.2.产品目标 (3)
1.3.用例汇总 (3)
1.4.图示 (3)
2.主要用例场景 (4)
2.1.用户模块 (4)
2.2.商品管理模块 (9)
2.3.购物车管理模块 (11)
2.4.订单管理模块 (13)
2.5.用户管理模块 (17)
3.用户操作权限与数据可见范围定义 (23)
3.1.操作权限定义 (23)
4.非功能性需求 (23)
4.1.性能需求 (23)
4.2.文档需求 (24)
4.3.个性需求 (24)
4.4.实训原则 (24)
1. 文档说明
1.1. 需求背景
进入21世纪以来，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济的核心。在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍也随之扩大。不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力，基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不断发展。
1.2. 产品目标
本B2C网上购书平台。提供高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书城可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售，图书馆的采购、团购等功能的实现而且网站式的书城对图书的管理更加合理化，信息化。售书的同时还具有书籍类商品管理、购物车、订单管理、会员管理等功能，非常灵活的网站内容和文章管理功能。
1.3. 用例汇总
1.4. 图示
【用例图1.4.1】
游客
2. 主要用例场景
2.1. 用户模块
2.1.1. 验证码获取
2.1.1.1. 角色
游客，会员
2.1.1.2. 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现在登陆界面生成验证码。
2.1.1.
3. 前置条件
1) 用户成功访问Web应用实训项目系统登陆界面，系统自动生成验证码图片。
2.1.1.4. 后置结果
1) 用户登陆时，系统会对验证验证码的合法性，并做出相应处理。
2.1.1.5. 主线流程
1) 用户通过客户端浏览器成功访问该系统登陆界面，系统显示页面【图2.1.1.7.1】
2) 用户输入【表2.1.7.2】，点击【登陆】。
2.1.1.6. 次要流程
1) 验证验证码的合法性，如果输入信息正确且用户名及密码正确，则登陆成功；反之，则在当前页
面提示“输入的验证码不正确”。
2.1.1.7. 登陆界面
【图2.1.1.7.1】
2.1.2. 用户注册
2.1.2.1. 角色
游客
2.1.2.2. 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现游客注册及安全性管理功能。
2.1.2.
3. 前置条件
1) 游客成功访问Web应用实训项目系统登陆界面。
2.1.2.4. 后置结果
1) 用户注册成功，成为系统会员用户。
2.1.2.5. 主线流程
注册
1) 游客通过客户端浏览器成功访问该系统登陆界面，系统显示页面【图2.1.1.7.1】
2) 游客点击【快速注册新用户】，系统进入【欢迎注册当当网】界面【图2.1.1.7.2】
3) 用户输入【表2.1.7.3】，点击【提交注册】。
2.1.2.6. 次要流程
2) 数据库中所保存的密码信息为使用MD5加密转换后的字符串信息
3) 页面必填项未填时不允许提交表单并显示提示信息，信息输入正确则提示“注册成功”，反之报告
相应错误。
2.1.2.7. 用户界面
【图2.1.1.7.1】
【图2.1.1.7.2】
2.1.
3. 用户登陆/退出
2.1.
3.1. 角色
会员
2.1.
3.2. 用例描述
在Web应用实训项目系统中，用户实现登陆、退出功能。
2.1.
3.3. 前置条件
1) 会员成功访问Web应用实训项目系统登陆页，且必须为会员身份。
2.1.
3.
4. 后置结果
1) 验证通过则登陆成功，用户进入系统主界面。
2.1.
3.5. 主线流程
登陆/退出
1) 用户通过客户端浏览器成功访问该系统登陆页，系统显示页面【图2.1.2.7.1】
2) 用户输入【表2.1.2.7.2】，点击【登陆】
3) 系统获取输入信息与数据库中相应注册会员信息进行匹配，验证通过则进入商城系统主界面2.1.3.6. 次要流程
1) 登陆信息填写不正确，则提示相应错误
2) 用户点击导航栏【退出】，退出商城系统。
2.1.
3.7. 用户界面
【图2.1.2.7.1】
2.2. 商品管理模块
2.2.1. 商品展示
2.2.1.1 角色
会员
2.2.1.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现商品展示及商品检索子功能。
2.2.1.3 前置条件
1) 用户成功登陆并进入商城系统首界面，根据个人需要输入商品名称检索商品信息。
2.2.1.4 后置结果
1) 成功显示检索出的商品信息。
2.2.1.5 主线流程
商品检索
1) 系统首界面以列表形式展示商品信息，默认显示所有的商品信息
2) 用户在搜索框输入商品名称，点击【搜索】按钮
3) 根据检索条件实现模糊查询，系统显示界面【图2.2.1.7.1】
2.2.1.6 次要流程
无
2.2.1.7 用户界面
【图2.2.1.7.1】
2.2.2. 商品详情
2.2.2.1 角色
会员
2.2.2.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现查看商品详细信息功能。
2.2.2.3 前置条件
1) 用户登陆并进入商城系统首界面，选择想要查看的商品详情。
1) 成功进入商品详情界面查看商品的价格、折扣、库存状态、内容简介、商品评论等详细信息。
2.2.2.5 主线流程
商品详情
1) 用户选择想要查看的商品名称，系统进入该商品详情界面【图2.2.1.7.1】
2) 查看商品的价格、折扣、库存状态、内容简介、目录、商品评论等详细信息
2.2.2.6 次要流程
无
2.2.2.7 用户界面
【图2.2.1.7.1】
2.3. 购物车管理模块
2.3.1. 角色
会员
2.3.2. 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现对购物车的创建、移除以及购物车的商品添加、修改和删除功能的管理。
1) 用户已登陆商城系统。
2.3.4. 后置结果
1) 基于Session、Ehcache缓存实现的购物车管理组件，成功实现购物车的创建及移除
2) 成功实现购物车的商品添加、修改和删除操作。
2.3.5. 主线流程
购物车操作
1) 用户在系统首界面或者商品详情界面，点击【购买】，系统显示我的购物车页面【图2.3.7.1】
2) 用户输入【表2.3.7.2】信息，点击【修改】，实现购物车的商品数量修改，并同步计算价格
3) 用户想要删除购物车中某件商品，点击【删除】，实现购物车中商品删除操作。
2.3.6. 次要流程
1) 用户点击【继续购物】，则返回商城首界面
2) 用户点击【结算】，则进入确定订单信息界面
2.3.7. 用户界面
【图2.3.7.1】
2.4. 订单管理模块
2.4.1. 订单确认
2.4.1.1 角色
会员
2.4.1.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现订单确认后提交业务功能。
2.4.1.3 前置条件
1) 用户已登陆网上商城系统
2) 用户在我的购物车界面进行【结算】操作
2.4.1.4 后置结果
1) 成功实现对订单信息进行确认，修改，提交操作
2.4.1.5 主线流程
确认收货地址
1) 如果用户选择已存在的地址信息，则不需执行如下操作
2) 用户在我的购物车界面点击【结算】，系统进入确认订单信息界面【图2.4.1.7.1】
3) 用户点击【创建新地址】，在当前页面显示输入框【图2.4.7.1.2】
4) 用户输入【表2.4.1.7.4】，点击【确认收货地址】。
支付方式
1) 用户在当前界面选择支付方式，点击【确认支付方式】。
送货方式
1) 用户在当前界面选择送货方式，点击【确认送货方式】。
开具发票
1) 用户选择当前界面选择发票类型及内容，点击【确认发票信息】。
提交订单
1) 用户确保当前订单信息界面信息正确性前提下
2) 点击【提交订单】，系统进入成功提交订单界面【图2.4.1.7.3】。
2.4.1.6 次要流程
如果用户没登陆，则需登陆后才能操作结算业务2.4.1.7 用户界面
图2.4.1.7.2】
【图2.4.1.7.3】
2.4.2 我的订单
2.4.2.1 角色
会员
2.4.2.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，实现订单检索、删除及恢复操作。
2.4.2.3 前置条件
1) 用户已登陆商城系统，进入我的订单信息子功能模块
2.4.2.4 后置结果
1) 成功对我的订单信息进行检索、删除及恢复操作
2.4.2.5 主线流程
我的订单
1) 用户在导航栏点击【我的订单】，系统显示页面【图2.4.7.2.1】
2) 用户输入【表2.4.7.2.2】，点击【查询】，实现根据关键字检索订单信息。
删除/恢复订单
1) 用户选择一条订单信息，点击【取消】/【恢复订单】。
2.4.2.6 次要流程
默认显示登陆用户的所有订单信息，如果无订单信息，则界面显示空白
2.4.2.7 用户界面
【图2.4.2.7.1】
2.5. 用户管理模块
2.5.1 个人信息查看
2.5.1.1 角色
会员
2.5.1.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，用户实现对个人信息查询功能。
1) 会员成功登陆系统并进入用户信息界面。
2.5.1.4 后置结果
1) 会员可成功查看自己的个人信息、交易提醒及订单信息。
2.5.1.5 主线流程
个人信息查看
1) 会员点击导航栏【我的当当】，系统进入【我的当当】界面【图2.1.3.7.1】
2.5.1.6 次要流程
用户可对个人信息进行修改操作
2.5.1.7 用户界面
【图2.1.3.7.1】
2.5.2 个人信息修改
2.5.2.1 角色
会员
2.5.2.2 用例描述
在Web应用实训项目系统中，用户实现对个人信息修改功能。
2) 会员成功登陆系统并进入用户信息界面。
2.5.2.4 后置结果
2) 会员可成功修改自己的个人档案、邮箱、密码信息。
2.5.2.5 主线流程
编辑个人档案
2) 会员点击导航栏【我的当当】，系统进入【我的当当】界面【图2.5.2.7.1】
3) 会员点击左侧菜单栏【编辑个人档案】，系统进入【编辑个人档案】界面【图2.5.2.7.2】。
4) 用户输入【表2.5.2.7.5】，点击【保存信息修改】
修改E-Mail地址
1) 会员点击导航栏【我的当当】，系统进入【我的当当】界面【图2.5.2.7.1】
2) 会员点击左侧菜单栏【修改E-Mail地址】，系统进入【编辑E-Mail地址】界面【图2.5.2.7.3】。
3) 用户输入【表2.5.2.7.6】，点击【保存信息修改】
修改密码
1) 会员点击导航栏【我的当当】，系统进入【我的当当】界面【图2.5.2.7.1】
2) 会员点击左侧菜单栏【修改密码】，系统进入【修改个人密码】界面【图2.5.2.7.4】。
3) 用户输入【表2.5.2.7.7】，点击【保存信息修改】
2.5.2.6 次要流程
个人信息修改成功后提示“修改成功”，反之则提示错误信息
【图2.5.2.7.1】
【图2.5.2.7.2】
跨境电子商务创业实践基地 跨境电子商务创业实践基地 跨境电子商务创业实践基地 (1) 第一章摘要 (2) 第二章项目背景 (2) 2.1、跨境电商的特点 (3) 2.2、跨境电商目前的发展 (3) 2.3、跨境电商目前在中国的发展状况 (5) 2.4、跨境电商的人才培养现状 (8) 第三章平台介绍 (9) 3.1、整体框架 (9) 3.2、主要功能介绍 (10) 3.2.1跨境电子商城 (10) 3.2.2跨境物流 (11) 3.3.4跨境电子商务资源库 (11) 3.3.5教师端主要功能 (12) 第四章实训平台教学安排 (12) 4.1跨境电商人才培养目标 (12) 4.2课时安排 (12) 第五章创业基地建设 (13) 5.1工作室服务介绍 (13) 5.2盈利方式 (13) 5.3组织管理 (13) 第六章软硬件环境 (14) 1：服务器 (14) 实训软件要求 (16) 铂元跨境电商实训室设备清单： (17)
第一章摘要 随着网络经济时代的到来，电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来，跨境电子商务也受到了高度重视。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，虽然有政府的大力支持，但国内传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，由此产生了创业失败、产品销售不出去等诸多问题。跨境电商实训平台就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体培训方案。 实训平台模拟了主要电商平台，包括阿里国际站、速卖通、敦煌等，学生通过模拟的操作，能快速掌握各大电商平台的操作技巧，从而成为在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。 第二章项目背景 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生，从1997年起，到马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期，跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无。 目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大。 2
实训-跨境电商平台选择调研
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实训1 跨境电商平台选择调研 实训内容 1.熟悉主流平台及主要特征，归纳比较阿里巴巴国际站、Aliexpress、Amazon、ebay、wish、DHgate六大电商平台的特点，总结在下方。 2.案例实战：有一家湖南长沙的外贸企业，专注做纯天然藤制家具出口，对接有稳定的工厂供货，保质保量，主要销往欧美等发达国家和地区。随着跨境电子商务创业浪潮的来临，该企业想通过入驻跨境电子商务平台将产品直接销往境外的商家和消费者。请根据对以上六大电商平台信息的分析整理，为该企业提供3家备选平台，并说明你的理由。 一、平台分析 阿里巴巴国际站平台特点 一、开店门槛需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业（生产型和 贸易型都可以），注：服务型如物流、检测认证、管理服 务等企业暂不能加入，另外离岸公司和个人也办理不了。 二、开店需要的材料进入阿里巴巴国际站首页，免费注册（淘宝会员可以直 接登录），完善公司信息：包含公司名、营业执照、电话 传真、地址、负责人、法人，公司规模等，注册成功后 联系阿里的业务员，与当地客户经理接洽，提出申请>签 约>付费>实地认证>开通。需要提供的资料：大陆营业执 照、税务登记证、办公场地证明、法人身份证件等。三、开店的费用会员费：基础会员￥2.98万/年（10个橱窗）；高级会员 金品诚企￥8万/年（40个橱窗+金品认证） 增值服务费：橱窗产品￥1.2万/组；P4P￥1.0万/起充 （点击付费）；关键词搜索排名—国际站钻石词； 四、店铺审核周期3-5天 五、对产品的限制没有太多限制，轻工业产品在平台的销售量较好 六、平台类型B2B、信息服务平台、第三方跨境电商平台 七、店铺安全详见《阿里巴巴国际站处罚规则及扣分说明》. htm?spm=a271m.8038972.0.0.26897fd1Wkfji1
跨境电商实习工作总结 跨境电商实习是一种怎样的体验?即将结束实习的同学，是时候该写写实习工作总结了。下面小编为大家搜集跨境电商实习工作总结，很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结(一) 本人XXX，毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX，于20XX年X月X 日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历
程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。 工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工
作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，
79 摘要：跨境电子商务发展迅速，跨境电商实训课程建设十分重要。本文分析了跨境电商课程现状，提出存在的主要问题，明确了跨境电商实训课程实施教学做合一的研究思路，重点进行课程定位与实践任务安排，提出了具体教学过程的实施操作以及创新创业导向的课程建设的努力方向。 关键词：跨境电商；实训；教学做合一 引言 2016年“十三五”规划纲要中提出“打造电子商务国际大通道”“建立便利跨境电子商务等新型贸易方式的体制”，使跨境电商成为电商行业的焦点，也成为国际贸易适应网络商业并极具发展潜力的新方式和新手段。据商务部测算，我国跨境电商交易规模2016年可能达到6.5万亿元，年平均增速将接近于30%。而跨境贸易电商人才的稀缺严重影响着区域经济的持续发展和企业面临的转型升级。因此跨境电商实训课程教学做合一的研究与实践，对于培养合格的跨境电商人才至关重要。 1、跨境电商课程现状分析 迅速发展的电子商务使电子商务教育培训日益繁荣，我国开设电子商务专业的各类学校近千所，在校电子商务专业学生已达数十万人，前期培训机构有跨境电商的培训，高校也在积极研究跨境电商人才培养及相关课程建设，但实践经验丰富能力强的跨境电商人才还不多，如何解决跨境电商课程中的实践操作问题尤为重要。在中国知网，输入主题“跨境电商并课程”进行文献检索，截止到2016年8月4日，共有79条文献，跨境电子商务人才培养的重要性已逐渐被认识，但怎样培养，还没有成熟的经验借鉴。一方面，各高校相关专业面对跨境电商的发展变化做出专业人才培养的调整变化需要一定的时滞。另一方面，跨境电商所要求的是集外语、业务、技术于一体的全面型人才，培养难度较大。相对来说，中国的浙江、江苏、广东等地对培养培训跨境电子商务人才行动早、行动快。通过对上述文献进行梳理发现，目前跨境电商人才培养中存在的主要问题有：(1)跨境电子商务课程内容较为复杂、关联性差；(2)跨境电子商务教材更新速度较慢；(3)学生知识结构比较单一，难以应对跨境电子商务课程中复合型知识的要求；(4)跨境电子商务教学中缺乏实践教学，校企合作培养跨境电商人才的效果还未明显显现。 2、跨境电商实训课程实施教学做合一的研究思路 适应经济发展对跨境电子商务人才的迫切需求，结合行业、区域、院校依据“基于工作过程导向开发高职课程”的理念进行跨境电商实训课程实施教学做合一的研究与实践，研究思路如下：(1) 跨境电子商务的发展态势与主要模式分析；(2) 跨境电商实训课程实施教学做合一的研究 文／吕宏晶 跨境电子商务人才需求状况及人才需求规格分析，进行跨境电商专员岗位分析；(3) 确定作为学习领域核心课程的主要建设内容；(4) 编写并完成课程标准；(5) 会同企业人员编写实践指导书；(6) 完成课程具体实施方案即电子教案；(7) 完成教学课件；(8) 建设教学资源库。将职业能力真正融入到教学过程，培养切实满足行业企业需要的操作能力强的人才，实现课程教学标准与职业标准对接，课程教学过程与企业实际岗位工作过程对接。 3、跨境电商实训课程定位与实践任务安排 跨境电子商务的模式主要是B2B、B2C和C2C，B2B占据主导地位，达88%以上，B2C发展增速明显，2015年已占11.5%。跨境电商人才需求旺盛，需要有外语、跨境电商业务技能、进出口业务操作、跨境网络营销推广和跨境物流等职业能力，具备良好的应变沟通能力、责任心强和抗压性强等职业素养。 跨境电商实训课程是电子商务专业必修的核心课程，40学时，第三或第五学期开设。培养能理解跨境贸易电子商务的基本知识技能、了解跨境电商第三方操作平台，掌握完成跨境电商出口业务操作的基本步骤与工作流程，能具备展开跨境店铺运营管理营销、客户维护与开发等业务的能力。 基于创新创业理念进行课程开发，以跨境电商业务操作流程为轴心，分为八个实训项目，每个项目下设具体任务。项目一跨境电商业务基础及跨境电商平台的选择：跨境电商与传统贸易的区别；跨境电商发展及相关政策；跨境电商平台的选择。项目二跨境卖家注册操作：主要跨境电商平台卖家的注册要求；完成全球速卖通平台店铺注册。项目三跨境物流与海外仓操作：认知及费用计算；速卖通平台运费模板设置的操作。项目四目标海外市场调研操作：对目标市场的跨境电商发展情况进行调研；调研消费者电商产品消费习惯。项目五跨境选品、信息化处理和发布操作：调研产品品类并利用后台数据对产品进行行业分析；从电商平台或工厂选择产品并进行信息化处理；设置产品上架价格；发布产品。项目六跨境店铺优化及推广操作：对产品标题、详细描述及价格进行优化；跨境店铺优化及推广操作。项目七订单处理、发货、出境报检报关操作：处理客户订单；选择合适的跨境物流、包装打包并发货；进行报关报检相关操作。项目八跨境支付及客户服务维护操作：处理跨境支付收款操作；客户服务维护操作。 4、具体教学过程的实施操作 4.1 基于工作过程及任务驱动的课程实施设计 以跨境电商业务操作工作流程为轴心，以学生为主体，更加强化教学实践重点、课程内容、能力结构以及评价标准的有机衔接；课程开发体现跨境电商行业发展要求，对接跨境电商 ★基金项目：院级教研课题“跨境电商实训课程实施教学做合一的研究与实践”（项目编号：JYLX2016030）；院2016年度科研启动基金项目“企业利用跨境电商提升竞争力的策略研究”（项目编号：2016017）；辽宁机电职业技术学院2015院级教研课题“《图形图像处理》课程微课视频的开发与应用”（项目编号：JYLX2015011）。 万方数据
跨境电商个人总结 个人对跨境电商的理解 基于泉州产业 摘要：随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长,还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段,发展环境和指导政策都还不完善。本文从泉州跨境电子商务的现状切入,总结泉州发展跨境电子商务的优势并指出了发展过程中需要解决的问题,最后提出了一些建议。 关键词：跨境电商 Cross-border electricity supplier 什么是跨境电商？跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式，涵盖了营销、交易、支付、服务等各项商务活动。 这种新型的贸易模式融合了国际贸易和电子商务两方面的特征，具有更大的复杂性，主要表现在：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，就会阻碍整体
商务活动的完成；二是流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善；三是风险触发因素较多，容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响。 泉州作为跨境电商发展不错的地方，自然也存在着这些问题。高端的产品不太适合做跨境电商，但鞋服等中低端产品就很适合，而泉州整体上还是以外向型经济为主，并以鞋服产业为支柱产业，所以很适合发展跨境电商。泉州属于沿海城市，商业历史悠久，海外联系密切;产业集聚优势，带动作用明显。再加上政策的鼓励，注定了泉州在跨境电商方面的发展，但机遇与挑战并存。 一:物流问题 A公司骆先生表示欧美地区的客户一般要求5天内到货，而一件货从晋江出发，通常要发往诸如上海、杭州的物流集散中心，再发往国外。这中间，需要耽搁2天左右的时间，物流的时效性被大大降低。另外，快递费用要占到成本的 20%-30%，相比有物流集散中心的城市，平均一单快递成本也要高出一两块钱。泉州不缺乏优良的港口、集群的供应商，缺的就是一个
电子商务网站创业计划书范文（1）--创业计划书 一、建设网站前的市场分析 在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。 二、市场定位,功能定位 前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。 后期类型:B2C,B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。 三、发展目标 初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。 6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。 1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。 吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。 2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C 三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。 3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。 3年以后:视情况再定。
电商平台商业计划书 项目名称：某乡村游电商平台项目商业计划书编制单位：成都中哲企业管理咨询有限公司
【引言】 《某乡村游电商平台项目商业计划书》充分地展示了公司的基本情况、产品与技术、行业及市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略、公司战略、公司管理、融资计划、财务预测与分析、风险分析及控制等内容。该商业计划书无论是用于寻找战略合作伙伴、寻求风险投资资金或其他任何投资信贷来源均能够做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、通俗易懂。该商业计划书准确把握行业市场现状和发展趋势、项目商业模式、项目运营策略、公司战略规划、财务预测等基本内容，深度分析了项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，充分体现项目的投资价值。 【项目简介】
某乡村游电商平台项目，建设PC端网站、移动端APP、微信公众号和后端云平台，整合全国中高档乡村旅游资源，面向中高端人群，提供更高品质、更具特色的乡村旅游O2O服务。公司的核心团队主要由资深互联网行业人才构成，以极具远见的战略眼光，抢先切入乡村旅游这一广阔蓝海，以卓越的技术实力，实现行业领先的技术架构，以精益求精的工作和生活态度，引领天然、绿色、健康、时尚的休闲旅游新方式，将廊途藤打造为中国最大的智慧乡村旅游一站式服务平台! 【市场行业分析】 当城市雾霾的空气、拥挤的交通、如影随形的压力充斥在日常生活中，城市人越来越向往乡村的宁静和悠闲，重返乡村的愿望日益强烈。 2009-2014年，我国乡村旅游收入以年均43%的速度递增，比整个旅游行业收入同期增速(约10%)高出约33个百分点，比GDP同期增速(约8.6%)高出约35个百分点，充分体现出乡村旅游在旅游行业和国民经济中的超前性特点。 2014年，我国农家乐数量达到200万家，接待人次达到12亿人次，呈现良好发展态势。2009-2014年5年间，按照增速大小排列，乡村旅游、接待人次和农家乐数量年均增速依次为43%、34%和9%，意味着我国乡村旅游消费水平不断提高，同时农家乐收入水平上升、
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 跨境电商实习工作总结(范本) 跨境电商实习工作总结跨境电商实习工作总结跨境电商实习是一种怎样的体验 ?即将结束实习的同学，是时候该写写实习工作总结了。 下面我为大家搜集跨境电商实习工作总结，很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结本人 XXX，毕业于 XXXX 大学，所学专业为 XXXX ，于 201X 年 X 月 X 日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。 进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。 在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。 在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。 下面就是我试用期，也是对自己的工作表现的总结。 工作上，我的主要岗位是客服专员。 在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质 1 / 15
量。 在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据 ; 归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化 ;在京东平台上，对产品进行了导入等等。 作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。 在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。 为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。 要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪
XXX电商平台 商 业 计 划 书 xxx技术有限公司 二零一六年五月 目录 第一章市场分析.......................... 错误!未定义书签。 目标市场定位......................... 错误!未定义书签。
市场现状分析........................ 错误!未定义书签。 保健品行业发展现状............... 错误!未定义书签。 电子商务行业发展现状............. 错误!未定义书签。 市场发展趋势分析..................... 错误!未定义书签。 竞争分析............................ 错误!未定义书签。第二章项目介绍.......................... 错误!未定义书签。 项目定位............................ 错误!未定义书签。 核心价值............................ 错误!未定义书签。 产品与服务.......................... 错误!未定义书签。 产品介绍......................... 错误!未定义书签。 销售方式......................... 错误!未定义书签。 入驻体系......................... 错误!未定义书签。 项目优势............................ 错误!未定义书签。第三章商业模式.......................... 错误!未定义书签。 运营模式............................ 错误!未定义书签。 盈利模式............................ 错误!未定义书签。第四章战略规划.......................... 错误!未定义书签。 竞争策略............................. 错误!未定义书签。
电商平台O20创业计划书
目录 第一章社区生活服务电商模式概述 (4) 1.1解析社区生活服务电商背景 (4) 1.2社区生活服务电商的定义 (5) 1.3创新模式的意义 (5) 第二章社区生活服务电商特点 (6) 2.1解析社区生活服务电商与传统电子商务的区别 (6) 2.2 社区生活服务电商的特点 (6) 2.3社区生活服务电商的用户体验 (7) 社区生活服务电商平台所有店铺都实行上门送货，验货后付款，消费者可以在线付款，也可以用现金，刷卡付款，对于售后问题，只需要一个反馈，半小时内就会为用户直接解决问题；第三章社区生活服务电商模式 (8) 3.1社区生活服务电商模式的运行流程 (8) 3.2设立社区生活服务电商的流程 (8) 3.3 社区生活服务电商组成架构 (9) 技术服务平台 (9) 团队人员规划 (9) 产品需求组合 (9) 社区运营区域规划 (10) 社区运营评估 (10) 第四章加盟模式 (11) 4.1赋为联邦模式介绍 (11) 4.2加盟流程 (11) 4.3加盟优势 (12) 天时：生逢其时——电商大时代 (12) 地利：挖掘地缘优势——你的地盘你做主 (12) 人和：知行合一，广度支持，深度提升 (13) 超越⊙创新：一出生，便风华正茂！ (13) 附：《社区生活服务电商加盟申请书》 (14)
摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
一、投标邀请函 （一）招标项目的名称、用途、数量、简要技术要求、预算金额和交货期 1、使用单位：广东工贸职业技术学院 2、项目名称：电子商务跨境电商实训室建设 3、用途：满足教学、实训和比赛的需要。 4、数量：1批 5、预算金额：1，388，600元 6、技术要求：见用户需求书 7、交货期：见用户需求书。 8、交货地点：使用单位指定地点 （二）投标人资格要求（合格的投标人） 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、在中华人民共和国注册的独立企业法人，主营业务为信息产品集成，投标文件应包含公司营业执照复印件和法人代表身份证复印件。 3、投标人投标时必须提交云终端机和服务器的制造商或总代理商出具的设备参数证明函（原厂商盖章）及原厂售后服务承诺书原件。 4、本项目投标人应保证中标后不再进行任何形式的转包或分包，投标时提供保证书原件。 5、已报名并获取本项目招标文件的。 6、本项目不接受联合体投标。 二、用户需求书 1、项目总体说明
（1）总体结构：前端包括跨境电商实训平台和终端软件，后端配置服务器，同时及用户的数据中心无缝融合并接受其上级管理，配置多媒体教学系统。 （2）系统具备以下功能：①教师和学生可通过自己的账号和密码登陆定制界面，但不能进入任何其它界面；②各类教学软件、资源、数据全部存储于服务器；③多媒体系统能够实现调用定制界面的资源进行多媒体教学，无需携带手提电脑、U盘、平板、网线、电源等设备；通过教室内音响设备及总控制室实现IP语音对讲，不得另行增加硬件设备。 （3）不得使用任何专用硬件设备，例如中控器或同类型设备、专用网络广播模块、IP电话模块等；所有硬件设备必须高度通用化、标准化，可由用户自行采购配件进行维护维修，不受生产厂家任何制约；硬件设备的自身结构采用完全标准化、通用化的元器件；投标时必须就本条内容提供书面承诺函原件并加盖公章。 （4）为满足我校教学设备技术的发展要求，系统必须具有可扩展性，包括软件平台和硬件接口，可接入门禁系统、灯光、空调控制系统等； （5）完成必要的环境设施改造； （6）按用户需要完成培训、基本素材开发、配套技术文件的整理制作等内容。 2、几点说明 （1）本次采购预算金额为：人民币138.86万元。投标价不得
跨境电商实训报告 篇一：电子商务实习总结 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 实习总结报告 学校：黑龙江科技大学 专业：俄语（外贸）11级 姓名：田跃 2014/8/14 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 实习总结报告 对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。2014年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。 哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。
以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。 实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实
跨境电商实习工作总结范文 以下的跨境电商实习工作总结范文由小编为大家整合而成，欢迎阅读，希望对你们写作有帮助! 跨境电商实习工作总结范文一 b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要 继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势： (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企
业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现零库存管理。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的
浙科跨境电商创业实训平 台介绍 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
浙科跨境电商运营模拟教学软件介绍 一、公司背景 浙江航大科技开发有限公司——浙江省高新技术企业，坐落在杭州市高新科技园区，是一家集科研、软件开发、设备生产、销售、服务于一体的典型地将科技成果转化为教育生产力的科技型综合性企业。 公司自2001年成立以来，专业从事高校实验室教学软件的研发、销售和服务。成功地研发了《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科国际贸易模拟教学软件》、《浙科物流管理模拟教学软件》等几十套实验室教学软件，其中大部分产品已获得国家专利，并通过国家信息产业部的评定，获得省信息产业厅颁发的软件产品登记证书，多次在政府和院校采购招标中连续中标，深受全国数百家高等院校师生的一致好评和认可。 公司竭诚与浙江大学、浙江工程学院、浙江科技学院等着名高校紧密合作，紧追世界先进技术潮流，结合国家教学大纲要求，推出技术先进、功能独到的教学软件及相关设备，进而推进教学事业的蓬勃发展。 二、软件概述 跨境电商作为“互联网+”浪潮下最火热的领域,已然已成为时代的主题，也是国家在2016年工作的重点，由于GDP增速下滑、互联网+、一带一路、亚投行、大众创业、大学生创业、产能过剩、就业压力等环境和国家政策导向有利于跨境电商的发展。本软件模拟知名跨境平台来构建真实的跨境电商运营环境。软件核心点：全仿真模拟跨境电商B2B交易平台，以卖家店铺运营为核心点，增强学生店铺运营能力，帮助学生熟悉交易平台规则，熟悉店铺运营要点儿，同时提高教学效率和教学质量，帮助教师实时掌控学生学习情况，增加实战教学的可控性和趣味性。 通过前期对学校教学要求调研，市场人才需求调研，经过对大量资料的整理归纳，提炼出培养学生跨境电商运营能力的基础步骤，并将这些步骤内嵌入软件中，通过记录学生操作和基础步骤进行对比，通过一定的算法得出学生运营能力分数，帮助教师更加直观的掌控学生学习情况，同时也能使得学生对自己的运营能力有个直观认知，进一步帮助教师调整教学方向，帮助学生调整学习计划，最终使得学生具备较强的跨境电商平台运营能力，加大学生的竞争力。 三、软件功能简介
跨境电商实习心得体会 在学校里面虽然我们做的和学的都已经掌握，但是却没有进入实操阶段，我们为了在以后工作中可以走的更远决定参加学校举行的电子商务实操训练，把自己的工作和学习结合起来，不在犯眼高手低的毛病。 进入工作岗位之后，发现自己学的都已经掌握，欠缺做大的就是速度，我们以前在学校里面经常会为一个邮件忙碌半天时间，总是做不好，总是欠缺一些地方，到了现在已经有了更全面的了解了，不在如同过去一样。岗位上一天就会接受很多份邮件，你还要在最短的时间里做到回复邮件，保证每一分邮件都至少不能超过五分钟，只有高效的效率才能够让工作做到位。 我在岗位上因为做的不够好，没有完成基本的操作，导致自己经常出现不能及时回复情况，毕竟我的速度不够，每次都在需要发送的时候卡壳，做的不够好，也没有达到公司的要求标准，只是做着最简单的事情，我曾经失落过，但是你还要继续坚持，保证自己在岗位上的任务完成一旦有任何的纰漏都必须在最短时间弥补。 没有人可以随意的浪费工作时间，没有人可以轻易的放弃简短就能够达到的高度，我因为没有完成工作被惩罚过，被扣过工资，这让我清楚的知道了工作与学习的差距，在岗位是没有完成工作就是自己的责任，不可推卸，有承担责任的义务，我已经不在仅仅只是学生更多的是我还是一名员工，要为自己的工作负责，要承担责任。我每天都在考虑自己做的有哪些地方不对，改进。 做跨境电商最重要的一点就是要保证自己在岗位上有有一口流畅的英语，可以和大多数人沟通和交流，保证自己没有任何阻碍，而恰恰想法我的英语不是最好的反而有瑕疵有很多的单词我认不到，做的也不够，每次都要为自己的过错买单，我感觉到了疲惫，为了加强自己的能力我开始自己增加学习量主动去学习更多的单词，去努力寻找更多的机会，每天我除了上班我还经常会做到加强工作，加大工作效果，每天都要为自己的任务去操劳。
电商创业计划书 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
创 业 计 划 书 15 级 周市 子场 惠营 销 3 班在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。 在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的
电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。 作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。 主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。 经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，
跨境电商实训心得体会 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排 2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位 郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容 物流仓储，平台运营 五，感受心得 学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里 出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深 的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-082768 跨境电商实习心得体会Experience of cross border e-commerce practice
跨境电商实习心得体会 在学校里面虽然我们做的和学的都已经掌握，但是却没有进入实操阶段，我们为了在以后工作中可以走的更远决定参加学校举行的电子商务实操训练，把自己的工作和学习结合起来，不在犯眼高手低的毛病。 进入工作岗位之后，发现自己学的都已经掌握，欠缺做大的就是速度，我们以前在学校里面经常会为一个邮件忙碌半天时间，总是做不好，总是欠缺一些地方，到了现在已经有了更全面的了解了，不在如同过去一样。岗位上一天就会接受很多份邮件，你还要在最短的时间里做到回复邮件，保证每一分邮件都至少不能超过五分钟，只有高效的效率才能够让工作做到位。 我在岗位上因为做的不够好，没有完成基本的操作，导致自己经常出现不能及时回复情况，毕竟我的速度不够，每次都在需要发送的时候卡壳，做的不够好，也没有达到公司的要求标准，只是做着最简单的事情，我曾经失落过，但是你还要继续坚持，保证自己在岗位上的任务完成一旦有任何的纰漏都必须在最短时间弥补。 没有人可以随意的浪费工作时间，没有人可以轻易的放弃简短就能够达到的高度，我因为没有完成工作被惩罚过，被扣过工资，这让我清楚的知道了工作与学习的差距，在岗位是没有完成工作就是自己的责任，不可推卸，有承担责任的
义务，我已经不在仅仅只是学生更多的是我还是一名员工，要为自己的工作负责，要承担责任。我每天都在考虑自己做的有哪些地方不对，改进。 做跨境电商最重要的一点就是要保证自己在岗位上有有一口流畅的英语，可以和大多数人沟通和交流，保证自己没有任何阻碍，而恰恰想法我的英语不是最好的反而有瑕疵有很多的单词我认不到，做的也不够，每次都要为自己的过错买单，我感觉到了疲惫，为了加强自己的能力我开始自己增加学习量主动去学习更多的单词，去努力寻找更多的机会，每天我除了上班我还经常会做到加强工作，加大工作效果，每天都要为自己的任务去操劳。 我从不会轻易的放弃，反而会更加的努力我知道自己有缺点，但是我清楚的知道一点，哪怕自己的缺点再多，我也要一直工作下去，一直做到基本的操作，我还会利用实际去补齐自己的一些缺点和一些不足的地方，我们导师告诉我们，做我们这行的就要学会吃苦，学会一直坚持下去，这才能够在以后的工作中做到厚积薄发。才能够站的高，我一直坚持这个信念，一直坚持这个信心。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.