Notes accompany this presentation. Please select Notes Page view.
These materials can be reproduced only with official approval from Gartner. Such approvals may be requested via e-mail
—vendor.relations@https://www.doczj.com/doc/024179676.html,.
CALIS 三期项目建设暨服务启动大会
2010年9月20日 中国?北京
CALIS 馆际互借与文献传递服务
曾丽军2010年9月20日
主要内容
?建设回顾
?三期建设
?成员馆如何获取CALIS-ILL服务
建设回顾建设回顾
系统—CALIS馆际互借系统
?馆际互借事务信息管理子系统
-馆际互借员使用
-主要功能：帐户/用户管理、事务管理、结算管理、统计分析、数据查询
?馆际互借读者网关子系统
-读者使用
-主要功能：个人信息管理、申请管理、帐户管理、
用户管理
?馆际互借协议机
-支持馆际互借国际标准
-负责馆际互借请求的接收、发送、监控
?文献传递子系统
-提供文献的扫描、传递功能
系统架构
ILL 网关Server
ILL 数据库
ILL 事务Server
A 馆
ILL 协议
读者
浏览器
馆际互借员
ILL 网关Server
ILL 管理Server
ILL 数据库
ILL 事务Server
B 馆
ILL 管理Server
浏览器管理端
文献传递工具
系统—开放接口
服务—CALIS文献传递网
?2004年6月成立。
?由60多个高校馆利用CALIS-ILL系统组成的文献传递服务网。
?文献传递服务网成员馆间通过CALIS-ILL系统互联。相互间可开展双向（提供和获取）服务。
?文献传递服务网用户馆采取在某个或多个成员馆处以集体用户身份开户获取CALIS文献传递服务。
CALIS文献传递网
服务成效—业务量
总业务量
172152
188432
243897
50000
100000150000200000250000300000200720082009
总业务量
服务成效—满足率
满足率
83.63%
86.23%
87.17%
88.40%
86.86%88.80%
81.00%
82.00%83.00%84.00%85.00%86.00%87.00%88.00%89.00%90.00%200720082009
本馆申请满足率外馆请求满足率
hu
服务成效—用户数
注册用户数量
16896
18844
20107
15000
1600017000180001900020000210002007
2008
2009
系统注册用户数量
机制—高校馆际互借协调组
?作用
-高校馆际互借/文献传递工作业务指导组织
-推动高校馆际互借工作向规范化、正规化方向发展-推广馆际互借服务
?成果
-《高校馆际互借业务规范》
-《高校馆际互借工作评估指标》
-《CALIS馆际互借系统发展与改进需求》
三期建设建设回顾
建设内容（一）
?深入挖掘文献服务源-现有文献资源的整合
-挖掘各馆的特色资源?积极推广应用系统
-共享版馆际互借系统
-设立CALIS文献提供中心?调度系统
?结算系统
CALIS共享版馆际互借系统
?基于SaaS（Software-as-a-service的简称）技术开发的共享版馆际互借系统
?部署在省中心/共享域中心
?供多个馆/机构共同使用
?系统操作和馆际互借本地系统完全一样
共享版馆际互借系统模式图
新版馆际互借系统
建设内容（二）
?大力促进共享域建设
-共享域：由一组图书馆组成的图书馆联盟-三级体系：馆、共享域、CALIS-ILL体系
?全面整合各类服务体系
-资源、系统、服务整合
-服务机构的整合
建设目标
“一个协议、一个帐号、一次结算”
“快捷便利、价优质高、资源丰富”
建设模式
国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 国家图书馆馆际互借和文献传递的规则 为加强全国各系统图书馆（室）、文献信息机构之间的协作，利用文献资源满足用户的文献信息需求，采用馆际互借和文献传递的服务方式，实现文献资源共享。特制定本规则。 一、馆际互借和文献传递是图书馆之间或图书馆与其它文献信息部门之间，在书刊资料所有权不变的情况下，按照共同认可的规则，互相利用文献资源，满足用户需求的服务方式。 二、馆际互借和文献传递是为了满足用户在本地图书馆、文献信息机构无法解决的文献信息需求。我馆文献提供中心对单位用户提供馆际互借和文献传递服务；对个人用户仅提供文献传递服务，不受理馆际互借服务。 三、馆际互借和文献传递的服务对象： 1、中央与国家机关。 2、各省（区）、市、区（县）公共图书馆。 3、在京各大专院校及省级大专院校图书馆。 4、中国科学院、中国工程院系统及省市级科研单位图书馆（区县以下科研单位由当地区县公共图书馆代办）。 5、国家事业、企业单位图书馆、资料室或信息部门。 6、解放军各总部、各大军区、各兵种、武警部队图书馆。 7、馆际互借不对个人用户。 四、建立馆际互借和文献传递关系的办法 1、凡自愿与我馆建立互借和文献传递关系的单位（个人可直接提出文献传递服务的请求），需来人、来函或通过网上向我馆文献提供中心提出申请，经文献提供中心核准后，签定文献提供协议。申请单位名称或联系人变动时，须及时向我馆文献提供中心申明。 2、凡与我馆建立馆际互借和文献传递关系的单位或个人必须签订版权协议，发生侵权行为，由借书单位或个人自行负责。 五、馆际互借和文献传递服务的具体办法 1、凡与国家图书馆建立了馆际互借关系的单位，需向我馆文献提供中心交纳馆际互借和文献传递服务的预付款。 2、凡同我馆建立馆际互借关系的单位，我馆文献提供中心将提供一个卡号和密码，各单位需登录国家图书馆网站，自行发送借书申请，借书价格:本市6元/本、外阜20元/本（包括邮寄费）。 3、凡用户需要国际互借，需填写“国家图书馆国际借书单”按国际图联规定的收费标准（用于支付邮寄、包装费）执行。 4、凡用户需要文献传递服务，可直接把所需复制文献的来源通过E—mail、传真、信函发至我馆文献提供中心，不需履行馆际互借手续。文献传递费用按我馆现行收费标准执行。 5、我馆文献提供中心不受理外地无馆际互借关系的单位用户、个人用户馆际互借的请求，需要者须向当地与我馆文献提供中心建立馆际互借关系的单位申请，并委托办理。 6、外借图书需按时归还，如有遗失、污损和丢失，经确认后，由借书单位按照国家图书馆有关规定赔偿。未按时归还图书、未交纳赔偿金以前，将停止办理借书手续；情节严重者将终止馆际互借协议。 六、外借图书的范围 1、外借图书范围：中文基藏库图书、近三年以前外文图书。古籍、稿本、工具书、原版期刊、报纸、舆图、光盘及丛书不外借（可提供文献传递服务）。 2 、除善本等文献外，文献传递服务的品种、数量不限。 七、借书期限 1、外借图书的期限为一个月。如需要续借，到期前须通知我馆文献提供中心并说明理由。在该书无人预约的情况下，可续借一次，期限半个月。 2、如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，我馆文献提供中心有权随时索回。 3、逾期归还图书，每册图书须交纳逾期使用费5元/天。
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 图书馆文献传递服务协议_1 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方________________乙方________________为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送等方式。 文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。 2．服务方式本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。 乙方向甲方通过信函、传真、-或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。 传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。 3．服务时限接到申请后甲方馆在一天之内如遇周末顺延反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。 4．操作模式此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式1纯手工操作复印——邮寄2半手工操作复印——传真3自动化操作文献下载／文献扫描——电子邮件／传送4使用________________的传递系统。 5．文献传递收费标准制定文献传递收费标准如下1_______文献传递收费＝复制费＋加急费复制费￥_____／页指复印＋扫描＋普通传递；加急费_____元／篇。 2_______代查外馆文献医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费代查外馆资源手续费_________网内服务馆收藏的文献_________元；国内图书馆收藏的文献_________元；国外图书馆收藏的文献_________元；费用结算时间一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
馆际互借与文献传递服务使用指南 目录 一、已有CALIS馆际互借账户的登录 (2) 二、没有CALIS馆际互借账户，第一次使用此服务 (8) 三、没有浙大统一身份认证的校外用户使用指南 (15) 四、FAQ部分 (18)
馆际互借与文献传递服务使用指南 一、已有CALIS馆际互借账户的登录 读者网关原来是从http://210.32.137.38/gateway/进入，现在也可以从ZADL（浙江省高校数字图书馆）门户http://182.61.52.44/进入。变更登录方式后，首次登录都要先注册一个门户账号，如图1,点击注册 图1：ZADL门户首页 如果你是从原来的网址http://210.32.137.38/gateway/进入的，第一次会切换到ZADL登录界面，如图2所示
图2 一样，可以点击注册 然后可以看到图3所示 图3：选择学校后选择绑定一卡通账号还是用校外用户注册校内用户（有浙大统一身份认证的账号），可以在选择浙江大学后，再选择“去绑定一 卡通账号”，出现浙大统一身份认证的登录界面，登录后，见图4。
图4 注册门户账号 点击“立即注册”后，就算注册好了，以后登录可以用邮箱与ZADL门户密码登录，也可 以用学号（或者工号）与ZADL门户密码登录。见图5 图5：系统登录 之前在CALIS读者网关已注册使用过的读者，http://210.32.137.38/gateway/登录后，会 直接进入CALIS读者网关，可以去提交申请。如果是从ZADL门户登录后，要进CALIS系统 读者网关，提交申请，必须点击图中的馆际互借图标，如图6
CALIS黑龙江省文献信息服务中心馆际互借/文献传递协议 甲方：CALIS黑龙江省文献信息服务中心(哈尔滨工业大学图书馆) 乙方：______________________________ CALIS馆际互借与文献传递是面向全国读者提供馆际互借与文献传递服务的整体服务形式。为了更好地在高校开展馆际互借与文献传递，加强我省高校间的文献资源共享，弥补本校馆藏不足，按照合规平等互利互惠的友好合作原则，甲、乙方双方就甲方成为乙方“馆际互借与文献传递”服务馆，以及乙方成为甲方“文献传递”用户馆相关事宜签订本协议。 一、甲方的权利与义务 1、甲方利用本馆文献资源和文献传递网中其他成员馆的文献资源对用户馆提供馆际互借 与文献传递服务。 2、由甲方组织定期交流有关馆际互借与文献传递的情况，主要内容包括读者数据、馆际 互借文献统计、开展文献传递情况统计等。遇到问题或特殊情况各馆应及时沟通，友好协商解决。难以解决的问题由管理中心负责统一协调。 3、安装CALIS馆际互借与文献传递系统并保证系统正常使用。 4、提供CALIS馆际互借与文献传递服务的业务咨询。 5、组织CALIS馆际互借与文献传递服务的研讨和培训会议。 6、甲方将根据具体情况，适时推出一些优惠政策，对积极参与我省高校馆际互借与文献 传递活动的各馆给予适当的补贴或奖励。 二、乙方的权利与义务 1、利用CALIS馆际互借与文献传递系统展开馆际互借与文献传递服务。 2、设专职馆际互借员负责本单位的馆际互借与文献传递业务工作，并有固定的联系方式, 如果有改动，应该及时通知甲方。 3、在本单位读者中宣传和推广文献传递服务，培训本单位读者进行用户注册及使用CALIS 馆际互借与文献传递服务。 4、在开展馆际互借工作时要遵守知识产权法的有关规定。 5、所传递的文献只能用于教学与科研工作。 6、用户馆有义务向服务馆提供自己的馆藏。 三、服务内容 1、馆际借阅（返还式）以及古籍、缩微品、视听资料等特种文献是否提供服务，各图书 馆可根据本馆情况自行决定。 2、文献传递（非返还式）。提供本馆收藏的期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告、 专利文献、可利用的电子全文数据库文献等。文献传递方式有Email、特快、普通挂号、自取等。 3、代查代索。接受用户馆委托服务请求，帮助查询国内外文献信息机构的文献和代为索 取一次文献。 四、收费标准
文献传递服务协议 Document delivery service agreement 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
文献传递服务协议 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方： 乙方：__________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系 的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。 二、甲方的权利与义务 1.提供calis文献传递服务系统和使用过程中的技术支持;
2.负责制定calis文献传递的服务规范、工作流程以及 经费补贴等业务方案; 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系 统中建立管理员，并分配相应的权限; 4.提供calis文献传递服务的业务咨询; 5.负责组织calis河南省信息服务中心文献传递服务的 相关会议及培训; 6.按照calis河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方 案，向乙方提供文献传递服务; 7.做好文献传递的统计及结算工作。 三、乙方的权利与义务 1.遵守甲方制定的calis文献传递服务规范、工作流程 以及经费补贴等各类业务方案; 2.需设有专职或兼职馆际互借员，并有email信箱，联 系方式需上报给甲方。若联系信息发生变化，应及时通知甲方;
YOUR LOGO 图书馆文献传递服务协议(协议文 本) The agreement concluded by both parties after friendly negotiation, which stipulates the obligations and rights that must be performed between each other.
专业协议书系列，下载即可用 图书馆文献传递服务协议(协议文本) 说明：本协议内容的主要作用是甲乙双方经友好协商后订立的协议,规定了相互之间的必须履行 的义务和应当享有的权利，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 图书馆文献传递服务协议 甲方：_________ 乙方：_________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（FTP）等方式。文献提 供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。 2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间 的服务。乙方向甲方通过信函、传真、E-mail或馆际互借系统 提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（FTP）等方式，传 送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。
编号：HT-202162320 图书馆文献传递服务协议(标准版) This contract is applicable to clearly dividing the rights and obligations of the parties during the term of the contract, effectively restraining the behaviors of both parties and ensuring that the interests of both parties are not infringed. 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 日期：______年______月_____日
图书馆文献传递服务协议 甲方：_________ 乙方：_________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。 2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际
编号：QJ-HT-0738 图书馆文献传递服务协议 (官方版) Restrict both parties to perform their responsibilities and obligations together and ensure that their legal rights and interests are not harmed. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业协议范本系列下载即可用---
图书馆文献传递服务协议(官方版)说明：该协议书适用于约束双方共同履行责任和义务、阐明双方需要在期限内履行的义务，保证权利双方合法权益不受损害，文档可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 甲方：________________ 乙方：________________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（FTP）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。 2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、E-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。
Restrict the performance of the responsibilities of both parties to the agreement, the termination of cooperation, and clear regulations on related businesses. （协议范本） 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 文献传递服务协议书(协议文本)
文献传递服务协议书(协议文本)说明：本协议书适用于协议双方同意签署协议后，约束协议双方的履行责任，合作终止以及相关业务明确规定，如果需要，可以直接下载打印或用于电子存档。 甲方： 乙方：_______________________________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系 的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。 二、甲方的权利与义务 1.提供CALIS文献传递服务系统和使用过程中的技术支持； 2.负责制定CALIS文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案； 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立
管理员，并分配相应的权限； 4.提供CALIS文献传递服务的业务咨询； 5.负责组织CALIS河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训； 6.按照CALIS河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方 案，向乙方提供文献传递服务； 7.做好文献传递的统计及结算工作。 三、乙方的权利与义务 1.遵守甲方制定的CALIS文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案； 2.需设有专职或兼职馆际互借员，并有Email信箱，联系方式需上报给甲方。若联系信息发生变化，应及时通知甲方； 3.馆际互借员需了解CALIS的工作流程，并有义务培训本校读者如何进行用户注册以及使用CALIS的服务； 4.馆际互借员需负责对本校读者在CALIS系统中注册的帐户及用户进行信息核实、身份验证。乙方应对本馆的用户负责，包括用户产生的费用以及用户所发送的文献传递请求；
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
图书馆文献传递服务协议(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 图书馆文献传递服务协议 图书馆文献传递服务协议 甲方：_________ 乙方：_________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等
文献复制件。 2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。 3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。 4．操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式： （1）纯手工操作：复印——邮寄
CASHL： 全国高校图书馆、公共图书馆和哲学社会科学研究机构都可通过与CASHL管理中心签订(CASHL文献传递服务协议书》而成为CASHL的成员馆，享受CASHL提供的各项服务。 截止到2011年12月31日加入CASHL的公共图书馆有：安徽省图书馆、金陵图书馆。 CASHL文献传递服务规范 CASHL 管理中心，2004年6月起草，2006年12月修订为保证CASHL服务的有序和高效，规范CASHL服务馆和用户馆的责任和义务，特制定本业务规范。 第一部分总则 1. 本规范是在教育部社科司“‘中国高校人文社会科学文献中心’管理办法”指导下，针对CASHL的具体业务制定的实施规范，与“高校馆际互借业务规范”、“CASHL文献传递服务评估办法”和“CASHL文献传递经费补贴方案”同为指导CASHL馆际互借与文献传递工作的规范文件，要求CASHL服务馆和用户馆分别遵守。 2. 本业务规范的解释权、修订权归CASHL管理中心。 第二部分相关名词 1. 服务馆：已安装CALIS馆际互借与文献传递应用软件，并利用其向其他图书馆提供馆际互借与文献传递服务的图书馆。目前为CASHL全国中心、区域中心和学科中心共17家图书馆。 2. 用户馆：指与CASHL管理中心签署协议的未安装CALIS馆际互借与文献传递应用软件，仅从服务馆获取馆际互借与文献传递服务的图书馆。用户馆仅面向本馆用户服务，不承担向其他图书馆提供服务的任务。 服务馆和用户馆是应用于CASHL服务体系的一般概念，CASHL成员馆即由服务馆和用户馆共同构成。 3. 请求馆：在馆际互借事务中，向CASHL中心平台提出文献请求的图书馆。 4. 提供馆：在馆际互借事务中，通过CASHL中心平台提供文献的图书馆。目前与服务馆的组成相同。 请求馆和提供馆是应用于馆际互借事务处理流程和系统中的具体概念。
合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得 将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协 商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容:①合同当事人 的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都 是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的 义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和 无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一 方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁 迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权禾I」，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自 愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容 由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第 五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人 可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权 利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括： 第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确 定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。诚实信用原则： 根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚 实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲 信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。
协议编号：WU-PO-829-18 文献传递服务协议书标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
文献传递服务协议书标准样本 使用说明：本协议资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益，经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来，从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 甲方： 乙方：__________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。 二、甲方的权利与义务 1.提供CALIS文献传递服务系统和使用过程中
的技术支持； 2.负责制定CALIS文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案； 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限； 4.提供CALIS文献传递服务的业务咨询； 5.负责组织CALIS河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训； 6.按照CALIS河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方 案，向乙方提供文献传递服务； 7.做好文献传递的统计及结算工作。 三、乙方的权利与义务 1.遵守甲方制定的CALIS文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案；
YOUR LOGO 文献传递服务协议书范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
文献传递服务协议书范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方： 乙方：__________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系 的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。 二、甲方的权利与义务 1.提供CALIS文献传递服务系统和使用过程中的技术支持； 2.负责制定CALIS文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案； 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限； 4.提供CALIS文献传递服务的业务咨询； 5.负责组织CALIS河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训；
6.按照CALIS河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方 案，向乙方提供文献传递服务； 7.做好文献传递的统计及结算工作。 三、乙方的权利与义务 1.遵守甲方制定的CALIS文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案； 2.需设有专职或兼职馆际互借员，并有Email信箱，联系方式需上报给甲方。若联系信息发生变化，应及时通知甲方； 3.馆际互借员需了解CALIS的工作流程，并有义务培训本校读者如何进行用户注册以及使用CALIS的服务； 4.馆际互借员需负责对本校读者在CALIS系统中注册的帐户及用户进行信息核实、身份验证。乙方应对本馆的用户负责，包括用户产生的费用以及用户所发送的文献传递请求； 5.对于本校读者发送的文献传递请求，遇有丢失文献或读者没有收到的情况，有义务协助查询事务状态并处理协调事宜； 6.应按照甲方提出的结算时间，进行文献传递费用结算。结算后应及时缴纳本校的文献传递费用，不得延误或拖欠； 7.应自行做好本校文献传递工作量的统计以及与读者的费用结算工作。 四、服务范围
国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务体系 协调组章程 第一章总则 一、国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务体系（以下简称服务体系）是在中国科学院出版图书情报委员会（以下简称院出版委）的领导下，由中国科学院国家科学数字图书馆项目建设和管理的全院联合服务体系。 二、服务体系的任务是在中国科学院各个科研、教学和文献情报机构之间开展馆际互借和文献传递服务，充分共享中国科学院各级文献情报机构文献资源，保证科研人员及时方便地获取全文文献，促进科学研究和知识创新。 三、为了保障服务体系的可靠、稳定和高效运行，为了有效地联系服务体系参加各方交流情况、集思广益、协调政策，成立国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务体系协调组（以下简称协调组），对服务体系的重大事项进行咨询和指导，推动中国科学院文献情报资源共享事业的健康发展。 第二章组织与职责 四、本协调组由院出版图书情报委员会、院文献情报中心、地区文献情报中心、若干在专业收藏和地区分布上有代表性的研究所图书馆的代表组成，接受院出版委的领导，在具体工作上接受国家科学数字图书馆项目管理中心（以下简称项目管理中心）的指导。 五、协调组的工作职责包括： （1）对服务体系的工作重点、重大政策和基本管理规程（包括管理条例、服务准则、收费标准、运行管理制度等）进行讨论和咨询。 （2）对服务体系的服务质量和其他运行状况进行监督，参与院出版委或项目管理中心组织的服务考核。 （3）对服务体系的经费使用和结算情况进行监督，参与院出版委或项目管
理中心组织的经费审计。 （4）调查、收集、反映用户和各文献情报机构关于服务体系及其相关服务的意见、建议。 （5）分析用户需求，对服务体系的完善和发展提出建议和规划。 六、协调组有权利和义务直接向院出版委和各研究所报告所发现的问题和有关意见和建议。协调组有权利要求馆际互借与文献传递服务中心和各成员馆提供相关数据。 第三章其它 七、协调组根据需要定期或不定期召开会议。 八、院文献情报中心作为服务中心所在单位，为协调组的活动提供必要的支持。协调组成员单位为本单位参加协调组活动提供必要的支持。
编号：_________________ 文献传递服务协议书 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_________年______月______日
甲方： 乙方：_______________________________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系 的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。 二、甲方的权利与义务 1.提供CALIS文献传递服务系统和使用过程中的技术支持； 2.负责制定CALIS文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案； 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限； 4.提供CALIS文献传递服务的业务咨询； 5.负责组织CALIS河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训； 6.按照CALIS河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以
及经费补贴等业务方 案，向乙方提供文献传递服务； 7.做好文献传递的统计及结算工作。 三、乙方的权利与义务 1.遵守甲方制定的CALIS文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案； 2.需设有专职或兼职馆际互借员，并有Email信箱，联系方式需上报给甲方。若联系信息发生变化，应及时通知甲方； 3.馆际互借员需了解CALIS的工作流程，并有义务培训本校读者如何进行用户注册以及使用CALIS的服务； 4.馆际互借员需负责对本校读者在CALIS系统中注册的帐户及用户进行信息核实、身份验证。乙方应对本馆的用户负责，包括用户产生的费用以及用户所发送的文献传递请求； 5.对于本校读者发送的文献传递请求，遇有丢失文献或读者没有收到的情况，有义务协助查询事务状态并处理协调事宜； 6.应按照甲方提出的结算时间，进行文献传递费用结算。结算后应及时缴纳本校的文献传递费用，不得延误或拖欠； 7.应自行做好本校文献传递工作量的统计以及与读者的费用结算工作。 四、服务范围 本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，包括文献复萤传真、邮寄、电子邮件传递、 Ariel传送等方式。文献提供内容包括图书、
YF-ED-J1636 可按资料类型定义编号 文献传递服务协议书实用 版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
文献传递服务协议书实用版 提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甲方： 乙方：__________ 一、协议的主要内容 为了推进全省各高校文献传递服务工作， 实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生 对 各类文献的需求，更好地为学校的教学、 科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合 作关系 的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原 则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业
务。 二、甲方的权利与义务 1.提供CALIS文献传递服务系统和使用过程中的技术支持； 2.负责制定CALIS文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案； 3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限； 4.提供CALIS文献传递服务的业务咨询； 5.负责组织CALIS河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训； 6.按照CALIS河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YW-BH-016330 图书馆文献传递服务协议样
图书馆文献传递服务协议样本 甲方：_________ 乙方：_________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。 2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。 3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需
向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。 4．操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式： （1）纯手工操作：复印——邮寄 （2）半手工操作：复印——传真 （3）自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送 （4）使用_________的传递系统。 5．文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下： （1）_________文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_________／页（指复印＋扫描＋普通传递）；加急费：_________元／篇。 （2）_________代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。6．乙方享受的优惠方案详见《_________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。 7．本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。 甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________ 馆长（签字）：_________ 馆长（签字）：_________ 地址：_________ 地址：_________ XX网络科技有限公司
图书馆文献传递服务协议 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
图书馆文献传递服务协议完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 图书馆文献传递服务协议 图书馆文献传递服务协议 甲方：_________ 乙方：_________ 为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。 1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议
CASHL文献传递服务 CASHL是中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library）的英文简称，该项目是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要引进专项经费建立的。其宗旨是组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆，有计划、有系统地引进国外人文社会科学期刊，借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障。是全国性的唯一的人文社会科学外文期刊保障体系。 1、我馆CASHL的服务内容 （1）文献传递（电子，非返还式）。提供“开世览文”收录的高校外文期刊论文、图书部分章节、缩微资料的文献传递。 CASHL收录了2万多种人文社会科学外文期刊，涉及地理、法律、教育、经济管理、军事、历史、区域学、人物信息科学、文化、文学、心理学、艺术、语言宗教、政治等学科。可提供目次的分类浏览和检索查询，以及基于目次的文献原文传递服务。其中带有“核心”标识的期刊为核心期刊。 注：居于知识产权保护，同一用户请求同一期期刊上的文献不可超过4篇。同一本书中的提供文献传递的章节不超过全书的三分之一。 （2）上海图书馆图书借阅（返还式） 上海图书馆馆藏丰富，门类齐全，拥有图书、报刊和科技资料近5200万册（件），其中外文期刊近6000种，外文图书160万册左右。 上图馆际借书服务（ShLib-iLL）是上海图书馆新推出的一项馆与馆之间的文献资源共建共享服务，是图书馆延伸服务的新举措。该服务以上图的参考外借类图书为文献保障，以上图馆际互借系统为技术手段，以快递为物流保障，把上图的参考外借图书服务到全国和世界各地。 CASHL与上海图书馆达成合作意向，已将上海图书馆收藏的近五年出版社的人文社科外文图书十万余种加载到“高校人文社科外文图书联合目录”。高校读者可通过CASHL以优惠价格获得上海图书馆的馆藏资源。 （3）代查代检。对于“开世览文”收录范围之外的文献，代为查找并向国内、国外文献收藏单位索取。