连锁经营管理上的4S原则 连锁经营的最大特征是化繁为简，谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分工，连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现。具体来说，连锁企业经营管理须实现“四化”（4S）：标准化（standardization）、专业化（special ization）、简单化（simplification）、独特化（speciality）。 ①简单化(Simplification) 即将作业流程尽可能地“化繁为简”，减少经验因素对经营的影响。连锁经营扩张讲究的是全盘复制，不能因为门店数量的增加而出现紊乱。连锁系统整体庞大而复杂，必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。为此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。 麦当劳公司的第一本操作手册长度有15页，不久之后扩展到3 8页，1958后多达75页。在作业手册中可以查到麦当劳所有的工作细节。在第三本手册中，麦当劳开始教加盟者进行公式化作业：如何追踪存货，如何准备现金报表，如何准备其他财务报告，如何预测营业额及如何制定工作进度表等。甚至可以在手册中查到如何判断盈亏情况，了解营业额中有多大比例用于雇用人员、有多少用于进货、又有多少是办公费用。每个加盟者在根据手册计算出自己的
结果后，可以与其他加盟店的结果比较，这样就便于立即发现问题。麦当劳手册的撰写者不厌其烦，尽可能对每一个细节加以规定，这正是手册的精华所在。也正因如此，麦当劳经营原理能够快速全盘复制，全世界上万家分店，多而不乱。 ②专业化(Specialization) 即将一切工作都尽可能地细分专业，在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。如： (1)采购的专业化。通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处：对供应商的情况较熟悉，能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴；了解所采购商品的特点，有很强的采购议价能力。 (2)库存的专业化。专业人员负责库存，他们善于合理分配仓库面积，有效地控制仓储条件，如温度、湿度，善于操作有关仓储的软硬件设备，按照“先进先出”等原则收货发货，防止商品库存过久变质，减少商品占库时间。 (3)收银的专业化。经过培训的收银员可以迅速地操作收银机，根据商品价格和购买数量完成结算，减少顾客的等待间。
嘉兴市2018-2019学年（上）期末检测 九年级科学试题卷 （2019.1） 说明：1.本卷共4大题，31小题，请将答案做在答题卷上，做在试题卷上无效。 2.本卷可能用到的相对原子质量：H-1 C-12 O-16 S-32 Cl-35.5 Ca-40 Fe-56 Cu-64 3.本卷有关计算中，g取10N/kg，结果保留小数点一位。 一、选择题（本题共15小题，每小题只有一个正确或最佳答案。每小题2分，共30分） 1.某宠物饮水机，铭牌上标有“3W”字样。“3W”表示饮水机的（） A. 额定电压 B. 额定电功 C. 额定电流 D. 额定功率 2.血常规化验是医生诊断病人身体专科的重要手段。若医生依据血常规化验结果判断患者体内可能有炎症，则可能是病人血液中的（） A. 红细胞数目明显增多 B. 血小板数目明显增多 C. 白细胞数目明显增多 D. 血红蛋白指标偏高 3.下列各项都是硫酸铜的性质，其中一项与另外三项不属于同一类的是（） A. 能溶于水形成蓝色溶液 B. 溶液中滴加氢氧化钠溶液产生蓝色沉淀 C. 溶液中滴加氯化钡溶液产生白色沉淀 D. 铁丝插入溶液后表面有红色物质生成 4.某同学背着书包去学校上学，因为书包中装的书较多，所以感觉累。该同学在背起书包、背着书包水平匀速行走、背着书包站立的过程中，对书包做功的是（） A. 背起书包时 B. 背着书包水平匀速行走时 C. 背着书包站立时 D. 背起书包和行走时 5.下列各组物质中，按氧化物、酸、碱、盐的顺序排列的是（） A. H2SO4、Na2O、MgCl2、Ca(OH)2 B. K2CO3、Ba(OH)2、Na2O、HNO3 C. CaO、HNO3、NaOH、Na2CO3 D. SO3、H2SO4、CaCO3、KOH 6.在开展土壤pH调查时，常采用取样调查，即从总体中按一定间隔取样的调查方法。为了保证测量结果的可靠性，以下图示（“○”代表取样点）中取样方法最合理的是（） A. B. C. D.
教育研究方法知识点整理 一、教育研究概述 （一）教育研究的界说—— 1.教育研究的含义：以发现或发展科学知识体系为导向，通过对教育现象的解释、预测和控制，以促进一般化原理、原则的发展； 2.意义：①探索教育规律，以解决重要的教育理论与实践问题为导向；②改善教育实践，提高教育教学质量，促进教育的发展和改革；③完善和发展教育理论；增强研究者的研究能力，培养未来教育改革家； 3.教育研究的类型：（1）价值研究与事实研究（2）基础研究与应用研究（3）定量研究和定性研究； （二）教育研究的科学化历程—— （1）直觉观察时期：从古希腊至16世纪，在近代科学产生以前，教育研究方法论是在朴素唯物论基础上的直觉观察时期，具有朴素性和自发性的特点；采用观察法以及归纳、演绎和类比的思维方式对教育现象进行研究并形成理论；辩证法的初步运用以及朴素的系统观； （2）分析为主的方法论时期：17世纪至20世纪初，以经验论（培根）和唯理论（笛卡尔，试图将两者结合起来的是康德）两个派别的形成以及实践中重思辨、逻辑和分析为基本特征；采用归纳法和演绎法；心理学思想开始成为教育科学研究方法论的理论基础；主张教育要适应自然，并从自然科学中移植“实验方法”；（3）形成独立学科时期：20世纪至20世纪50年代，构成教育研究方法体系的大部分方法是从其它学科移植而来的；教育研究方法理论中的两个基本派别进步
派与传统派、实证的与思辨的、实用的与理论的进一步分道扬镳，各自的发展研究为方法论的发展开拓了新领域；受西方哲学非理性主义、唯科学主义思潮及实用主义教育哲学影响；教育科学领域内分科的学科研究方法也同时取得显著进展；教育研究方法的发展还受到马克思主义辨证唯物论的和心理学及心理学研究方法的发展两个方面因素的直接影响； （4）现代教育与现代教育研究方法的变革：20世纪50年代以来，西方科学哲学出现了一个新的发展趋势，主要表现在冲破了对科学理论的静态的逻辑分析，把对方法论的研究同科学发展的历史联系起来；科学对自然和社会的研究越来越广泛、深入；不同学科的相互渗透；科学研究课题的复杂性、综合性在日益加强，科学研究手段日益复杂、精密，科学研究成为集体的、综合的事业； （三）我国教育研究的现状及问题 1.特征：①重经验描述，缺乏理论概括②重先王之道，遵循历史传统③教育和科学技术的发展脱节④思维方式整齐划一、整体直观； 2.现状：①研究的主体在不断地扩大；②研究的范畴在不断拓展；③研究的问题意识增强；④研究角度和方法多元化； 3.存在问题：①多元化跨学科的研究方法没有得到重视；②定性和定量的综合研究不够；③从个人经验出发的感悟性、思辨性研究依旧占据教育研究的主流，应加强科学实证性；④不善于吸收利用其他学科的研究成果； （四）教育研究的主要趋势——①自然化、生态化②综合化（研究方法、研究工具、多变量实验设计）③多文化趋势④现代化；
九年级上学期科学期末考试试卷 一、选择题 1. 下列属于化学变化的是 A . 面包发酵 B . 酒精挥发 C . 海水晒盐 D . 灯泡发光 2. 科学实验要规范操作，下列实验操作正确的是 A . 稀释浓硫酸 B . 干燥氧气 C . 测 定某溶液的pH D . 检查气密性 3. 上学前，小明吃了一碗色香味俱全的牛肉面，面中的哪种食材是他整个上午完成各项活动提供能量的主要来源 A . 牛肉 B . 辣椒 C . 面条 D . 葱花、香菜 4. 大力发展核能是解决能源危机的主要出路之一。下表是核电站工作流程图，关于流程图中各装置的能量转化，正确的是 A . 核反应堆：核能转化为机械能 B . 蒸汽轮机：机械能转化为内能 C . 发电机：机械能转化为电能 D . 应用：电能转化为机械能 5. 小明同学家中种植的植物比正常的植株矮小瘦弱，叶片发黄，你认为应该施加的化肥是 A . 尿素 B . 氯化钾 C . 硫酸钾 D . 过磷酸钙
6. 如图所示，在一个配有活塞的厚玻璃筒里放一小团硝化棉，把活塞迅速压下去，看到棉花燃烧起来，活塞被向上顶起。关于这个过程说法正确的是 A . 活塞对棉花做功，使棉花温度升高 B . 缓慢压下活塞也能看到同样的实验现象 C . 压下活塞的过程中是内能转化为机械能 D . 活塞被向上顶起相当于内燃机的做功冲程 7. 2019年11月17日，“祥生2019诸暨西施马拉松”如期举行，有来自不同国家和地区的近15000名运动员参与比赛。跑步过程中运动员部分肌细胞进行无氧呼吸，其产物是 A . 酒精和二氧化碳 B . 乳酸和二氧化碳 C . 乳酸 D . 二氧化碳和水 8. 如图所示，电源电压不变，L1、L2两只灯泡的规格相同。闭合开关S，当滑动变阻器的滑片P都从中点向右滑动的过程中，关于两灯的实际功率，说法正确的是 A . L1始终比L2小 B . L1始终比L2大 C . L1和L2都变小 D . L1和L2都变大 9. “化学棋”游戏规则：①每粒棋子代表一种物质；②吃子：所选棋子能与棋盘中的某棋子发生反应，则棋盘中的该棋子被吃掉；③连吃：前一次反应的生成物能与另一棋子发生反应时，则该棋子也被吃掉。若一次就可连续吃掉棋盘上的所有棋子，应选择的棋子是
连锁经营课程考试试题纸 课程名称： 连锁经营（ A 卷） 考试方式：闭卷（开卷、闭卷）任课教师：题 号 一二三四五总分阅卷教师 得 分…………………………………………………………………………………………………… 一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。一共10小题，每小题2分，共20分）1、在英国，连锁企业必须由（ ）个以上分店组成，并实行规范化管理。A 、5 B 、 8 C 、 10 D 、 15 2、现代意义上规范的连锁经营创建于（ ）。 A 、日本 B 、欧洲 C 、美国 D 、中国 3、非整数定价一般运用于（）的商品。 A 、价格较高 B 、奢侈 C 、高档 D 、价格较低 4、（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。 A 、百货店 B 、大型超市 C 、便利店 D 、专业店 5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心称为（ ）配送中心。 A 、周转 B 、分销 C 、保管 D 、流通加工 6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。 A 、开放式 B 、半开放式 C 、封闭式 D 、分开式7、非广告常用的媒体是（）。A 、电视 B 、报纸 C 、杂志 D 、电影 8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。 A 、有奖销售 B 、商品特买 C 、折价促销 D 、上门推销9．连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。 A 、日光灯 B 、白炽灯 C 、聚光灯 D 、彩灯 10、陈列货架的黄金段高度为（）。 A 、130—170厘米 B 、80—130厘米 C 、50—80厘米 D 、10—50厘米得 分
各章节重点难点 一、教育研究概述（4个要点） 1、教育研究的类型 主观臆测，王子论断。她是科研工作者应遵循的基本原则。 （2）创新性原则：指在教育研究中，研究者应该在借鉴和继承前人或他人的研究成果基础上，在教育研究中发现新的问题，提出新的观点或结论，产生新的认识，文人们提供新的知识。（3）理论联系实际原则：从教育的实践需要和实际情况出发，形成和发展教育科学理论，并努力运用教育科学理论来指导教育实践的研究，以推动教育科学和教育事业的向前发展。（4）伦理原则：要求研究者的科研活动应遵循基本的社会道德准则，不侵犯研究对象或研究参与者的权益，避免对其造成身心伤害。 3、教育研究的一般过程（6个） （1）选题阶段 （2）研究设计阶段 （3）搜集资料阶段 （4）整理与分析资料阶段 （5）撰写研究报告阶段 （6）总结与评价阶段 4、教育研究方法的基本类型（4个） 理论方法（归纳、演绎、类比、分类、比较、分析、综合、概括） 实证方法（观察、问卷、访谈、测量） 实验研究方法（前试验、准实验、真实验） 历史研究方法（文献法（定性）、容分析法（定量）） 二、教育研究的选题与设计（5个要点） （一）选题的主要来源 1、社会变革和发展对教育研究提出的问题 2、学科理论的深化、拓展或转型中产生的问题 3、研究者个人在教育实践者观察与思考产生的问题 （二）选题的基本要求 1、问题本身要新颖、有研究价值 新颖表现在：（1）课题容是前人未涉及或者探讨不深入的 （2）课题研究角度不同与以往研究
（3）研究方法上有创新之处 2、问题提出有一定的科学理论依据和事实依据 3、问题表述必须具体明确 4、问题研究要有可行性 （三）教育研究假设涉及的主要变量 （1）研究假设是研究之前预先设想的、暂时的理论，是对研究课题设想出的一种或几种可能的结论或答案 （2）自变量=刺激变量=输入变量=实验处理，事实严重对实验对象发生影响的因素和实验对象在这些影响下发生变化的因素。 （3）因变量=反应变量=输出变量=实验结果，是通过自变量的作用而产生变化的结果因素，是实验观察和记录的容。 （4）无关变量=干扰变量，是指除自变量意外，一切可能影响因变量、因而对实验可能起干扰作用的变量。 （四）选择研究对象（抽样） 1、总体、样本和抽样的概念 （1）总体：研究对象的全体。凡是在某一相同性质上结合起来的许多个别事物的集体，当它成为突击研究对象时，就叫做总体。 （2）样本：从总体中抽取的、对总体有一定能够代表性的一本分个体，也称为样组。 样本所包含的个体的数量叫样本容量。 （3）抽样：遵循一定的规则，从一个总体中抽取有代表性的一定数量的个体进行研究的过程。目的是用一个样本去得到关于这个总体的信息及一般性结论，从样本的特征推断总体，从而对相应的研究作出结论。 2、抽样方法： （1）简单随机抽样。如抽签、随机数目表，每个个体被抽取的概率均等。简单易行，适用于总体异质性不是很大却样本数较小的情况。当样本规模小时，样本的代表性差一些。 （2）随机系统抽样，也叫等距抽样、机械抽样。先将总体各个观测单位按某一标志排列编号并分成数量相等的组，使组数与样本数相同，然后从每组中依照事先规定的机械次序抽取对象。（抽样比率的计算公式：k=N/n，k为抽样间距，N为总体规模，n为样本规模） （3）分层随机抽样：也成类型抽样，配额抽样。将总体按照一定标准分成若干层次或类型，然后再依据事先确定的样本大小及其各层次类型在总体中所占的比例提取一定数目的样本单位。 （4）整群随机抽样：抽样的单位不是单个的个体，而是成群的个体。 （5）有意抽样法。即按照研究者一定的目的要求去抽取样本，也叫有偏的抽样。 （五）课题论证的基本容 1、选题价值论证 2、先关研究文献综述 3、课题研究基本思路论证 4、课题研究步骤、方法及手段论证 5、课题研究可行性论证 三、教育文献检索（4个要点） （一）文献的作用 1、全面正确的掌握所要研究问题的情况，帮助研究人员选定课题和确定研究人员 2、为教育研究提供科学的论证依据和方法
初三上学期科学期末测试试卷 考生须知： 1、 本试卷分试题卷和答题卷两部分。满分180分，考试时间120分钟。 2、 答题时，须在答题卷密封区内写明校区、考场、座位号、姓名、班级等内容。答题必须书写在 各规定区域之内，超出答题区域的答案将被视为无效 3、本卷所用的相对原子质量: H —1 C-—12 O---16 N---14 S —32 Cl —35.5 Na —23 Mg —24 Al —27 Ca —40 K —39 Cu —64 Ag —108 Ba —137 Fe---56 4、本卷中g 取10N/kg 一、选择题（每小题4分，共24分，每小题只有一个选项符合题意） 1、下列四幅图片中，属于利用做功的途径改变物体内能的是（ ） 2、下列关于核能的说法正确的是 ( ) A 、物质是由原子组成的,原子中有原子核,所以利用任何物质都能得到核能 B 、到目前为止,人类获得核能有两种途径,即原子核的裂变和聚变 C 、原子弹和氢弹都是利用原子核裂变的原理制成的 D 、自然界的原子核只有在人为的条件下才会发生聚变 3、下列对化学知识的归纳不正确．．． 的是（ ） A ．物质的俗名 B ．物质的分类 氢氧化钠的俗名——苛性钠 碳酸钠的俗名——纯碱 HNO 3——酸 NH 3·H 2O ——碱 C ．物质的物理性质 D ．物质的鉴别 干冰能升华 氧化钙加水放热 化纤与纯羊毛面料-------燃烧 食盐与硫酸钠------- 加氯化钡溶液 4、 A 晒被子 B 打孔钻头很烫 C 烧开水 D 铁锅热得烫
早餐 点心 午餐 点心 茶 晚餐 87.576.566 7 8 9 10 111213 141516 1718 19 202122 pH 上午 下午 时间（时） 点心 ( ) A 、糖类 B 、脂肪 C 、蛋白质 D 、维生素 5、今年4月央视曝光了“毒胶囊”事件，某些不良企业利用皮革废料加工制成药用胶囊，而合格的药用胶囊主要成分是淀粉，不经咀嚼直接吞服，这主要是保护哪个器官免受药物的刺激（ ） A 、口腔 B 、胃 C 、小肠 D 、 大肠 6、 少年儿童按下图时间就餐，口腔残留食物的pH 在一天中的变化如下： 已知口腔若经常保持酸性，容易发生蛀牙，如果只从这一点考虑，你认为三次刷牙时间最好安排在 （ ） A 、三次吃点心后 B 、早、午、晚餐前 C 、早餐、午餐、晚睡前 D 、早、午、晚餐 二．选择题（每小题3分，共48分，每小题只有一个选项符合题意） 7、小明发现月饼盒里的脱氧剂部分呈红棕色，查阅资料得知脱氧剂中含有铁粉和活性炭。他猜想这包脱氧剂中可能含有：①Cu 和C ；②Fe 2O 3和C ；③Fe 3O 4和C ；④Fe 3O 4、C 和Fe ；⑤Fe 2O 3、C 和Fe 。其中猜想合理的是（ ） A 、①③⑤ B 、②④⑤ C 、②⑤ D 、④⑤ 8、甲乙丙丁四小组同学分别对实验废液中成分进行分析检测，结果见下表： 其中, A 、甲组乙组 B 、丙组丁组 C 、甲组丙组 D 、乙组丁组 9、实验室发现一瓶标签脱落的固体试剂，小王分别取少量的该固体进行了下列实验。根据实验现象，该固体最可能是 （ ） A 、金属单质 B 、碱 C 、盐 D 、金属氧化物
《教育研究方法》期末复习题 一、选择题（共20分，每小题2分） 二、填空题（共10分，每空格1分） 1. 相关变量中实验者用以研究的变量被称为自变量。 2．教育科研是教育科学研究的简称，是指人们以教育理论做指导，运用科学的方法和手段探求教育事物的真相、性质和规律，并取得科学结论的活动。 3．教育调查法按途径可以分为问卷调查和访谈调查。 4.按照实验的控制程度，可将教育实验分为、准实验设计和真实验设计 5. 按照中图参考文献格式规范要求，“论文集”对应的标识为[C]。 6. 教育科学研究的课题主要来源于教育实践和理论文献两大方面。 7. 参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，[D]代表学位论文。 8. 教育文献的属性包括信息性、存储性、教育性和载体性。 9. 教育观察法可以分为抽样观察法、隐蔽观察法、追踪观察法和综合观察法四类。 10．根据其结构化程度，教育调查研究中的访谈法可以分为结构性访谈、非结构性访谈与半结构性访谈。 11. 教育文献资料的分布极为广泛且形式多样，主要有书籍、报纸、期刊和教育档案。（非文字教育资料） 12. 根据研究问题和回答内容的标准化程度，教育调查可以分为结构性调查和非结构性调查。 13. 按照研究的目的，可以将教育科学研究区分为基础研究与应用研究。 14. 在学校情境中开展的教育科研从研究范围上看，属于中观研究与微观研究。 15. 问卷调查结果的前后一致性与稳定性称之为问卷的信度。 17. 教育实验研究中的三个变量分别是自变量、因变量和无关变量/额外变量/控制变量。 18. 问卷调查是以书面形式提出问题的方式而搜集资料的一种研究方法。 20. 教育调查法按搜集资料手段和方法的不同可以分为和。 三、判断题（共10分，每小题1分。正确的请打√，错误的请打×） （×）1. 基础研究是指在占有大量文献资料的基础上，以思辨的方法，从哲学和科学方法论的高度分析教育诸因素之间的关系，揭示教育现象的本质和规律。 （√）2. 应用研究是运用教育基础理论知识，解决教育实际问题的研究。 （×）3. 总体愈大，样本容量也愈大。 （×）4. 在一项实验研究中，自变量越多越有利于分析最后的结果。。 （×）5.信度是对测量工具的有效性的反映，它是指测量的结果能够真正反映测量目的和意图的程度。 （×）6. 问卷调查法中涉及到的人口学变量越多越有利于调查的全面性。
名词解释 1.连锁经营连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。 2 差别化战略是回避直接竞争对手的基本手段，是连锁店不同的于竞争对手的产品、服务、形象为顾客服务，从而赢得了特定顾客。 3商圈是指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，即店铺吸引顾客的地理区域。 4商品采购是指单位或个人为了满足某种特定的需要，通过购买、租凭、借贷、交换等各种途径。取得商品及劳务的使用权或所有权的活动过程。 5岛屿式布局是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列商品。 6并购是指连锁企业采取资本运营的方式，将当地现有的企业收购、兼并过来，在进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。 7格子式布局是传统店面布局形式，商品陈列货架与顾客通道都呈长方形状分段安排。而且主通道与副通道宽度各保持一致，所有货架相互成并列或直角排列。 简答 1简述连锁经营的主要类型 直营连锁又称正规连锁。是世界上最早出现的连锁形式，也是连锁经营的基本形态。它是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的指导下统一经营。 自由连锁也称自愿连锁。是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，各成员店都是独立法人，具有较高的自主权，只是在部分业务范围内合作经营，以达到规模效益。 特许连锁又称合同、加盟、契约连锁。是特许企业把自己开发的产品、服务和营销模式以合同的形式，授予加盟店在规定区域内的经销权和经营权，加盟店缴纳一定的费用，承担规定义务的连锁经营方式。 2连锁经营战略制定的依据 外部环境分析深入细致分析企业的外部环境是正确制定战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业各种各样的外部环境信息，包括宏观环境和行业结构分析。 内部条件分析内部条件分析的目的是考察现有资源的质量和数量、资源使用的有效程度以及这些资源的独特性和竞争者的模仿难度，评价连锁企业的战略能力。 3连锁门店的主要职能 环境管理主要包括店头的外观管理与卖场内部的环境管理。 商品管理包括商品陈列、商品质量、商品耗损、商品销售状况等方面的管理。 人员管理包括员工管理、顾客管理和供货者管理。 财务管理包括收银管理和凭证管理。 信息管理门店既是各类经营信息的发送者也是接受者，加强信息的管理是一项重要工作。包括店内经营、竞争店、消费者需求的信息管理。 4连锁企业网点扩张的途径 自建是指连锁企业借助自己筹集的资金，通过对当地市场进行详细的商圈分析，对备选地址逐一分析优选，确立店址并开设新的连锁门店，通过自身的力量逐步拓展市场。 并购连锁企业采取资本运营的方式，将当地现有的企业收购、兼并过来，在进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。 加盟又称特许经营，是总部将自己所拥有无形的资产包括商标、商号、专利和经营管理模
学校教育研究方法（一） 总复习 一、名词解释题 1.操作性定义——根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量的含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作的描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。62 2.访谈法——一种研究性谈话，指通过与被访者的口头交流来收集所需资料的研究方法。166 3.个案研究——指采用各种方法，搜集有效、完整的资料，对单一对象进行深入细致的研究过程。189 4.个案研究法——指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。 5.教育观察法——教育观察法是研究者在比较自然的条件下通过感官或借助于一定的科学 仪器，在一定时间、一定空间内进行的有目的、有计划的考察并描述教育现象的方法。 6.教育研究——通过一系列规划好的活动步骤的实施及方法、技术的应用，来认识教育现象，为教育领域提供有价值、可依赖的知识；她有助于解决教育的实际问题，提高教育活动的质量。18 7.结构观察——研究者根据研究的目的，事先拟定好观察计划，确定使用的结构性观察工具，并严格按照规定的观察内容和程序实施的观察。104 8.课堂观察方法——研究者（观察者）带着明确的目的，凭借自身感官及有关辅助工具，直接从课堂情境中收集资料的一种教育研究方法。102 9.实验——根据研究目的，运用一定的认为手段，主动干预或控制研究对象的发生、发展过程，以探索、验证所研究现象因果关系的研究过程。205 10.无关变量——指与特定研究目标无关的非研究变量，即除了研究者操纵的自变量和需要测定的因变量之外的一切变量，是研究者不想研究，但会影响研究进程的，需要加以控制的变量。58 研究的环境中可能会影响实验结果的且和实验主题无关的因素成为无关变量。211 11.问卷法——问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。 12.校本研究——校本研究是以学习所存在的突出问题和学校发展的实际需要为选题范围，以学校教师作为研究的主要力量，通过一定的研究程序得出研究成果，并且将研究成果直接用于学校实际状况改变的研究活动。7 13.研究假设——研究者根据经验事实和科学理论对所研究的问题预先赋予的某种答案，是对研究结果的预测，是对课题涉及的主要变量之间相互关系的设想。65 14.样本——抽样总体简称“样本”，是从全及总体中随机抽取出来，代表全及总体部分单位的集合体。/ 研究中实际观测或调查的一部分个体称为样本(sample)
早 餐 点心 午 餐 点心 茶 晚餐 87.5 76.56 678910111213141516171819202122 pH 上午 下午时间（时） 点心 初三上学期科学期末测试试卷 3、本卷所用的相对原子质量: H —1 C-—12 O---16 N---14 S —32 Cl —35.5 Na —23 Mg —24 Al —27 Ca —40 K —39 Cu —64 Ag —108 Ba —137 Fe---56 4、本卷中g 取10N/kg 一、选择题（每小题4分，共24分，每小题只有一个选项符合题意） 1、下列四幅图片中，属于利用做功的途径改变物体内能的是（ ） 2、下列关于核能的说法正确的是 ( ) A 、物质是由原子组成的,原子中有原子核,所以利用任何物质都能得到核能 B 、到目前为止,人类获得核能有两种途径,即原子核的裂变和聚变 C 、原子弹和氢弹都是利用原子核裂变的原理制成的 D 、自然界的原子核只有在人为的条件下才会发生聚变 3、下列对化学知识的归纳不正确．．． 的是（ ） A ．物质的俗名 B ．物质的分类 氢氧化钠的俗名——苛性钠 碳酸钠的俗名——纯碱 HNO 3——酸 NH 3·H 2O ——碱 C ．物质的物理性质 D ．物质的鉴别 干冰能升华 氧化钙加水放热 化纤与纯羊毛面料-------燃烧 食盐与硫酸钠------- 加氯化钡溶液 4( ) A 、糖类 B 、脂肪 C 、蛋白质 D 、维生素 5、今年4月央视曝光了“毒胶囊”事件，某些不良企业利用皮革废料加工制成药用胶囊，而合格的药用胶囊主要成分是淀粉，不经咀嚼直接吞服，这主要是保护哪个器官免受药物的刺激（ ） A 、口腔 B 、胃 C 、小肠 D 、 大肠 6、 少年儿童按下图时间就餐，口腔残留食物的pH 在一天中的变化如下： 已知口腔若经常保持酸性，容易发生蛀牙，如果只从这一点考虑，你认为三次刷牙时间最好安排在 （ ） A 、三次吃点心后 B 、早、午、晚餐前 C 、早餐、午餐、晚睡前 D 、早、午、晚餐 二．选择题（每小题3分，共48分，每小题只有一个选项符合题意） 7、小明发现月饼盒里的脱氧剂部分呈红棕色，查阅资料得知脱氧剂中含有铁粉和活性炭。他猜想这包脱氧剂中可能含有：①Cu 和C ；②Fe 2O 3和C ；③Fe 3O 4和C ；④Fe 3O 4、C 和Fe ；⑤Fe 2O 3、C 和Fe 。其中猜想合理的是（ ） A 、①③⑤ B 、②④⑤ C 、②⑤ D 、④⑤ 8、甲乙丙丁四小组同学分别对实验废液中成分进行分析检测，结果见下表： 检测小组 检测结果 甲组 KCl 、KNO 3、KOH 、HCl 乙组 KCl 、KNO 3、K 2CO 3、HCl A 晒被子 B 打孔钻头很烫 C 烧开水 D 铁锅热得烫
教育教学知识与技能 教育学创立过程中出现的人物 1.培根（英国）：为独立形态教育学的出现做出重要贡献；近代实验 科学的鼻祖；提出实验的归纳法，为后来教育学的发展奠定方法论基础；《论科学的价值和发展》；首次把“教育学”作为一门独立的科学提出来。 2.夸美纽斯（捷克）：《大教学论》：“泛智教育”思想；第一本教育 学著作；在他以后，人们开始了教育学的独立探索时期。 3.康德（德国）：《康德论教育》；教育是一门很难的艺术，其实践必 须和“真知灼见”结合起来：“教育的方法必须成为一种科学”：“教育实验”； 4.赫尔巴特（德国）：“现代教育学之父”，“科学教育学的奠基人”； 《普通教育学》，第一本现代教育学著作；把教育学变成由一些基本的教育概念组成的知识体系；科学教育学的学科基础为心理学和哲学； 5.洛克（英国）：《教育漫话》，建构了完整的绅士教育理论体 系； 6.卢梭（法国）：《爱弥儿》，资产阶级教育思想，“自然教育”；教育 四个时期：婴儿时期，儿童时期，少年时期，青年时期； 7.裴斯特洛齐：《林哈德和葛笃德》，“使人类教育心理学化” 下列不同教育学派的代表人物、代表作及主张需要识记（几乎每年必
考）： （1）实验教育学：19世纪末20世纪初，欧美，代表人物：梅伊曼、拉伊，贡献：定量研究成为20世纪教育学研究的一个基本范式。 （2）文化教育学：又称精神科学的教育学，19世纪末，德国，代表人物：狄尔泰《关于普遍妥当的教育学的可能》、斯普朗格《教育与文化》、《教育学的展望》、利特《职业陶冶与一般陶冶》，主张通过“陶冶”与“唤醒”培养完整人格。 （3）实用主义教育学：19世纪末20世纪初，美国，代表人物：杜威·克伯屈，代表作：《我的教育信条》、《民本主义与教育》、《经验与教育》、《设计教学法》。 （4）制度教育学：20世纪60年代，法国，代表人物：F·乌里、A·瓦斯凯、M·洛布罗。 （5）马克思主义教育学：从社会、教育与人三者之间的历史的、现实的总体联系中来考察教育和人的发展问题。 （6）批判教育学：20世纪70年代之后，代表人物：美国：鲍尔斯&金蒂斯《资本主义美国的学校教育》、阿普尔《教育中的文化与经济再生产》、吉鲁《教育中的理论与抵制》，法国：布厄迪尔《教育、社会和文化的再生产》。 教育学人物 1、苏格拉底（古希腊）在教育理论上的最大贡献是苏格拉底教学法，亦称产婆术，一起雄辩和青年智者问答法著名。
浙教版九年级《科学》第一学期期末试卷 一选择题 1. NO对大气有污染，可它在生物学方面所起的独特功能，引起生物学界和医学界的极 大关注，曾被誉为“明星分子”。NO属于( ) A、酸 B、碱 C、盐 D、氧化物 2. 尿素CO(NH2) 2是一种高效化肥，它属于（） A.氮肥 B.磷肥 C.钾肥 D.复合肥料 3. 人和动物体摄取食物获得营养，消化和吸收的主要场所是（） A、大肠 B、小肠 C、胃 D、食道 4. 某山区的土壤浸出液pH约为5，对农作物生长不利，改良的方法是，可施用（） A、石灰石 B、纯碱 C、熟石灰 D、苛性钠 5. 2005年1月在广州发现了一种红色的蚂蚁，叫红火蚁，它们啃食植物的根甚至叮咬人 体。医生告诫人们若被红火蚁叮咬，可在被叮咬过的皮肤处涂上肥皂水（显碱性）以消除痛痒，由此可知红火蚁叮咬时的分泌物pH值（） A、<7 B、=7 C、>7 D、无法确定 6. 向稀NaOH溶液中慢慢滴加稀盐酸至恰好完全反应，溶液的pH变化图象是（） A B C D 7. 环保部门为了使城市生活垃圾得到合理利用，近年来实施了生活垃圾分类投放的办法。 其中塑料袋、废纸、旧橡胶制品等属于（） A.无机物 B.有机物 C.盐类 D.非金属单质 8. 能用金属与稀盐酸直接反应制取的是（） A.CuCl2 B.AgCl C.MgCl2 D.FeCl3 9. 下列反应属于复分解反应的是（） A.2H2+O2===2H2O B. NaOH+HCl===NaCl+H2O C. 2KClO3===2KCl + O2↑ D. Fe+CuCl2===Cu+FeCl2 10. 盛放澄清石灰水的试剂瓶口出现了一层白色固体物质，它的主要成分是（） A.Ca(OH) 2 B.CaCO3 C. Na2CO3 D.Na2SO4 11. 下列溶液敞口放在空气中，溶液质量增加且发生了化学变化的是( ) A、浓硫酸 B、澄清石灰水 C、烧碱溶液 D、浓盐酸 12. 三盏灯上分别标有：“36V 40W”；“110V 40W”；“220V 40W”，当它们都在额定电压 下工作时，会看到灯的亮度是（） A、第一盏灯最亮 B、第二盏最亮 C、第三盏最亮 D、三盏一样亮
《连锁经营管理》练习题 一、填空题 1．世界上最早出现的连锁经营形式是___________。 2．连锁经营这一经营模式最早出现在___________ 3．___________的关键在于总公司特许权的授予。 4．___________中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需。 5．_______指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。6．商品的成本一般可分为________和________． 7．很多店铺是24小时营业的业态是___________ 。 8．_________是由一组按一定规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 9．中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中：“连锁经营（便利店）公司应由 _____ 个以上门店组成。 10．_________是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品选择需求的零售业态。 11．我国零售业态的主要分为___________和___________ 。 1．正规连锁 2．美国 3．特许经营 4．自愿连锁 5．商圈 6．固定成本、可变成本 7．便利店 8．条形码 9．10 10．专卖店 11．有店铺零售业态、无店铺零售业态 二、判断题 12．× 13．√ 14．× 15．√ 16．× 17．√18．√19．√ 20．√21．√ 22．√ 23．× 24．× 25．√ 26．√ 27．√ 28．√ 29．√ 30．×、改正为：第一磁石点 31．√ 32．×改正为：定期盘点和临时盘点。 12．连锁经营这一经营方式最出现在日本．（） 13．直营连锁又称为正规连锁．（） 14．自愿连锁也称合同连锁．（） 15．特许连锁也称加盟连锁．（） 16．自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予．（） 17．分店所有权是区分直营连锁店与其他经营形式的关键．（） 18．自由连锁是中小型零售店与大型零售商业竞争的结果．（） 19．直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权较小，关系最为紧密．（）20．人力资源是指能够推动生产力发展、创造社会财富的，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称．（） 21．商圈一般由核心商圈，次级商圈，边缘商圈三部分组成．（） 22．如卖场比较大，可设一楼或地下室；而便利店铺则以一楼为主；美容美发业则可设在二楼。（） 23．交易次数频繁、挑选性不强、色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在门店最深处。 ( ）
《教育研究方法》孙杰远 第三节教育调查研究 一、教育调查研究概述 ◆教育调查研究，是指研究者根据研究的目的和内容，系统地设计一套研究方案，全面或比较全面地收集某一教育现象、教育问题的相关资料，经过数据处理、分析和综合等阶段获得特定研究结论的一种研究方法。 ◆调查研究是教师深入了解和研究教育和教学问题，深入认识学生心理及其发展，形成正确、有效的教育教学策略、提高个人教育理论水平的重要途径和方法。 ◆教育调查研究的要素： 1、教育调查目标和内容。调查研究的出发点和归宿。 2、教育调查规则。调查规则指调查研究过程中应该遵循的规范和要求。这些要求包括调查时间、抽样方式、样本特征、调查环境、干扰控制、数据记录方法等。 3、有效数据。指能够反映研究对象核心特征、内在联系的可操作性的数据。有效数据应具有一定的普遍性，不应该是个别调查对象的特别反应或特殊意见。有效数据还应尽量实现数量化的转换，以利于数据统计和分析。 二、教育调查研究的特征一个好的教育调查研究通常具备以下三个特征： （一）有所取有所舍。 （二）数据具有较强的可操作性。 （三）有利于在相对短的时间内获得大量的数据。 三、教育调查研究的类型 ◆根据每一次调查活动过程中被试的数量，可以分为单独调查和集体调查。 1、单独调查：每一次调查活动只需要一位被调查者参加，被调查者单独表达自己，不受其他被调查者影响。 2、集体调查：在一次调查过程中让多名被调查者参与调查。 ◆根据调查研究过程中所使用的具体调查方式，可以分为教育访谈研究、问卷调查研究、量表测验研究。（一）教育访谈研究 1、教育访谈研究的概念 ◆教育访谈研究，是指研究者根据事先设计好的访谈提纲，以问答的方式与访谈对象进行交谈，记录被访谈对象对各访谈项目的回答情况，最后通过记录、编码、数据分析等进行分析和综合，形成研究结论的研究方法。 ◆根据访谈提纲的限定程度，可以分为： （1）结构化访谈：指访谈提纲中每一个访谈项目都有具体明确的反应选择项，访谈对象只能选择其中的一项，而不能做出其他的选择反应，研究者在访谈对象进行选择后，进一步了解选择该选项的原因或理由。 （2）半结构化访谈：指访谈提纲中的访谈项目除了有可供选择的反应项之外，还允许访谈对象进行额外的反应。 （3）非结构化访谈：指访谈提纲只有访谈项目而没有选择项，访谈对象根据项目所询自由回答。 2、教育访谈研究的过程与技术 （1）制定访谈提纲。访谈提纲是访谈指导性文件，系统反映着一次具体调查研究的全部内容。 a.结构化访谈提纲：指提纲中的每一条访谈项目都由一个陈述句或问题句和若干可能的回答选项构成，其中有一个及以上选项没有确定的可选内容，由被调查者填写。 b.半结构化访谈提纲：指提纲每一个访谈题目由一个陈述句或问题和若干可能的问题所构成。 c.非结构化访谈提纲：指访谈项目中只有问题项，没有回答选择项。 （2）制定访谈规则。访谈规则是指在访谈过程中应该遵守的各种要求。通常包括以下几方面：一是访谈对象的选取；二是访谈方式的确定；三是访谈环境的基本要求；四是访谈指导语的安排；五是访谈活动的分工；六是访谈活动的进度表；七是访谈活动的其他事项。 （3）开展访谈活动。包括两项重要内容： a.主试培训。将参与访谈研究的所有主试集中起来，进行访谈技术培训，让所有参与访谈的主试熟悉访谈工作手册的各项规定。访谈主试培训应重点讨论并让主试熟悉的工作要点包括：访谈记录资料保密和重要性与策略方法、访谈记录要点、需要进行深入问询的问题、容易产生的问题及防范方法等。 b.开展访谈活动。按访谈工作手册的安排与规定，以及访谈培训会商定的策略与方法开展具体的访谈活动。 ◆影响访谈质量的因素：准备充分程度；首因效应；被试的观察与知觉判断；访谈过程中话题的有效转移与
九年级上学期期末考试科学试题 一、选择题 1. 化学变化和物理变化的区别在于变化过程中有无新的物质生成。下列只发生物理变化的是（） A . 稀盐酸除铁锈 B . 验证浓硫酸的脱水性 C . 铁丝被绕成各种形状 D . 判断溶液的酸碱性 2. 下列事例中，属于热传递改变物体内能的是（） A . 烧水时水温升高 B . 双手摩擦生热 C . 空气被压缩时内能增大 D . 钻木取火 3. 学校花圃所种的花卉缺乏氮元素和钾元素，如果只施用一种化肥，则应施用（） A . 硝酸钾KNO3 B . 碳酸钾K2CO3 C . 尿素CO2 D . 碳酸氢铵NH4HCO3 4. 如图是人类首次拍摄到的黑洞照片，它除了帮助我们直接确认黑洞的存在外，还证实了爱因斯坦广义相对论的正确性。下列关于宇宙的描述中，正确的是（）
A . 地球是太阳系内的一颗恒星 B . 太阳是宇宙的中心 C . 太阳和太阳系会永久存在 D . 宇宙处于不断的膨胀之中 5. 如图所示是某轿车发动机的四冲程汽油机的一个冲程示意图。该冲程是（） A . 吸气冲程 B . 压缩冲程 C . 做功冲程 D . 排气冲程 6. 如图是显微镜下观察到的人血涂片物像。血液中运载血细胞、运输养料和废物的是（） A . ①白细胞 B . ②血浆 C . ③红细胞 D . ④血小板 7. 如图是人体心脏及其所连接的血管示意图。甲、乙为心脏右边的腔室，丙、丁为心脏左边的腔室。脑细胞的代谢废物进入血液循环后，最先到达的腔室是图中的（） A . 甲 B . 乙 C . 丙 D . 丁 8. 下列四个实验中，不能体现碱的通性的是（）
第六章教育实验研究 (一)教育实验研究概述 1．教育实验研究的含义 教育实验研究是研究者按照研究目的，合理地控制或创设一定条件，人为地控制研究对象，从而验证假设并探讨教育现象因果关系的一种研究方法。 教育实验的基本要求在于：一是教育实验必须解释变量间的因果关系。二是要使研究对象接受不同的实验处理。三是人为地控制或创设某些条件以证明实验结果的有效性。 2．教育实验研究的特点及优缺点 教育实验研究的特点： (1)因果关系性探讨。探讨和论证因果关系是实验研究的重要特征。实验研究可以系统地变化的条件，观察由于这些条件变化所引起的事物的相应变化，从而揭示事物发展过程中各种变量间的因果关系。 (2)自变量的操作。实验研究要求对研究过程中涉及的各种变量做出分析和控制，把复杂的条件分解成若干单独的因素，使自变量和因变量之间的关系不受干扰地以相对纯净的形态，清晰的、可做定量分析的方式呈现出来，以利于认识和研究。因此，教育实验不是消极地等待研究现象的自然发生，而是要主动操纵自变量的变化。 (3)合理控制无关变量。控制无关变量，也叫控制变量，是指在实验中应该保持恒定的变量，这就应当做到以下三方面：①研究对于外部因素和实验情景的控制能力，包括各种无关因素的控制。②研究对于实验所操纵的自变量的控制程度。③研究实验设计过程中的控制成分，即研究如何通过实验的设计控制无关变量。 教育实验研究的优点：
教育实验本质上是一种科学实验，它是按照一定的研究目的，在合理控制的条件下，主动采取某种措施，诱发一定的教育教学现象在同样的条件下重复发生，这样就能用反复观察到的事实对以往的实验结果加以核对，以检验变量间因果关系，从而具有科学、准确、客观的优点，具有一定的可重复性，能够验证、修正或丰富某种教育理论和主张。 教育实验研究的局限性： 第一，教育是一项复杂的活动，这对于适合于自变量数目较少且可以分解加以操作的实验研究往往是无法解决的。第二，教育研究对象是生命个体，研究者本身的价值观、态度、动机可能影响观察和资料收集的方向。第三，每个实验设计不能离开现有分析手段所达到的水平，这对实验结果的分析也必然受条件限制。 3．教育实验研究历史发展的两条基本线索 (1)借鉴、模仿自然科学实验 用实验方法对教育问题进行研究在20世纪初已形成了一种潮流，从而产生实验教育学派。德国心理学家梅伊曼1901年首次提出“实验教育学”的名称，并进行关于感觉、语言发展、智慧与意志、记忆和艺术欣赏实验。德国心理学家赖伊在其《实验教育学》中提出，只有通过实验，有意识地简化要素条件下研究教育现象中各种复杂的因果关系，教育学才能成为一门科学。 另外，在这一时期，由于数学方法引入教育和心理学研究领域，德国的高尔顿始创心理测验。1905年“比奈一西蒙智力测验量表”发表后，欧美各国兴起“测验运动”，并用数理统计和测量的方法对教育实验对象进行量的研究，为教育实验的测定、数据处理与检验等提供了较为科学的工具。 (2)从一般教育活动分化发展而形成 文艺复兴时期以后，受自然科学实验思想的影响，瑞士教育家裴斯泰洛齐于1774年、1789年两次创办孤儿学校，并进行教学制度、初等教育新方法的