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THIS4医院信息管理系统
操作手册
上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司
2001年12月
文件编号：WN-QR-操作手册-1.0
版本 <1.2>
修订历史记录
目录
1基本操作 (4)
1.1日常工作 (4)
1.1.1基本信息登记 (4)
1.1.2挂号登记 (6)
1.1.3医保凭证修改 (12)
1.1.4基本信息维护 (13)
1.1.5家床登记 (14)
1.1.6家床撤消 (15)
1.1.7社会关系设置 (16)
1.1.8充值卡维护 (17)
1.2财务 (19)
1.2.1操作员结帐 (19)
1.2.2全班操作员结帐 (20)
1.2.3挂号结帐单统计 (22)
1.3查询 (23)
1.3.1挂号查询 (23)
1.3.2凭证查询 (24)
1.3.3病人信息查询 (25)
1.3.4挂号动态图表 (26)
1.3.5医保单独请求 (27)
1.3.6医保账户查询 (28)
1.4报表 (29)
1.4.1挂号外挂报表 (29)
1.5设置 (31)
1.5.1发票管理 (31)
1.5.2科室专家排班 (32)
1.5.3挂号联动定义 (34)
1.5.4高级专家设置 (35)
1基本操作
1.1日常工作
图4-1-1 日常工作
1.1.1基本信息登记
一、功能说明
该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。
进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。
图4-1-2 病人基本信息登记
2）刷磁卡或按F11读取保障卡病人信息，或者点击按钮后，系统自动给病人一个病历号。接着就可以为病人输入基本信息，注意在录入费别时，在输入框直接点击回车后从弹出的查询选择窗口中选择费别。
●如果在费别中选择了医保病人则必须正确输入身份证号。
●如果在费别中选择了医保凭证类型不属于（自费、新门诊医保、新门诊大病医保）
的病人则必须输入医保凭证信息。
●如果凭证类型是门诊大病医保，需要输入单位代码，医疗项目，区县代码，诊断代
码，开始日期，结束日期，凭证号。诊断代码表示医院对某病人的大病诊断(可以在
系统配置—>医保3—>医保诊断代码设置处添加)，医疗项目表示对这种大病优惠的
医疗项目(可以在系统配置—>医保3—>医疗项目设置处添加)。如果病人同时患多
种大病，则找一种最有利的诊断代码输入(或者将每一种大病和多种大病组合分别写
入医保分类库中去,详见系统配置—>医保3—>医保代码设置)。
●如果凭证类型是门诊公费，输入单位代码，区县代码，开始日期，结束日期，凭证
号
●如果凭证类型是门诊劳保，输入单位代码
●如果凭证类型是门诊退休医保，输入单位代码，开始日期，结束日期，凭证号。
3) 账户金额一般在需要预结算的地区才需要输入。
点击按钮保存基本信
根据费别的不同，所需填写的凭证信息也不同医保病人必须输入身份证
息。
三、注意事项
1) 医保病人必须正确输入身份证号。
2) 有凭证病人的凭证信息一定要正确输入。
3）此处只登记病人的门诊凭证。
4）保障卡病人只能读卡，不能输入卡号。
5）如果输入的基本信息需要修改，到基本信息维护处修改。
四、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"1基本信息登记"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+1"、"1"的快捷键运行基本信息登记界面。
1.1.2挂号登记
一、功能说明
该模块可以完成多种方式的挂号：
1) 普通挂号：可以挂科室（该科室一定要在系统配置—>基础表1—>科室设置中正确设置挂号费、诊疗费，并在门诊挂号—>设置—>科室专家排班中为该科室排好班）；挂某个医生（如果要挂号到医生则要在系统配置—>设置—>职工登记中将该职工的类别设为“普通医生”；为该医生选择挂号费诊疗费，并在系统配置—>设置—>可调参数设置代码为1012的项目“普通挂号选医生”设为“是”）；挂专家(则需在系统配置—>设置—>职工登记中将该职工的类别设为“专家医生”,并正确设置挂号费、诊疗费,并在门诊挂号—>设置—>科室专家排班中为该专家排好班)。挂科室和普通医生是以该科室的挂号费、诊疗费计算，挂专家则以职工表里该专家的挂号费、诊疗费计算。
2) 急诊挂号：只可以挂科室，要求同上，以该科室的急诊挂号费和诊疗费结算。
3) 特殊挂号：可以挂科室、挂某个医生(不能挂专家)，主要应用于在急诊时间不按急诊挂号（如优惠等情况）的医院，以该科室的特殊挂号费和普通诊疗费结算。
4) 点名专家挂号：只可以挂点名专家（忽略专家排班表中的排班时间，由医院自由控制），
以点名专家的挂号费和诊疗费计算。
5) 义诊挂号：可以挂科室、挂某个医生(不能挂专家)，没有挂号费、诊疗费。
6）外宾挂号：指对外宾实行统一挂号费的功能。只能挂专家号（已经排班的专家），计算的挂号费以系统配置－>设置－>可调参数设置代码为1019的项目设置（该值可以设为任意一条收费小项目的id码，必须正确否则无法挂号），诊疗费以该专家的个人诊疗费为准。
7）挂号联动：如果在系统配置－>设置－>可调参数设置中将代码为1004的项目"挂号联动"设置为是,则挂号时自动收取该科室或专家的联动费用(如一些治疗费等),科室或专家的联动费用在设置>挂号联动定义中设定。
8）挂号作废：作废时不退初次挂号的工本费和卡费。如果在系统配置－>设置－>可调参数设置中将代码为1001的项目“挂号有效天数”设置为2，则挂号2天后不可以退号；如果在系统配置－>设置－>可调参数设置中将代码为1010的项目“收费后不准退号”设置为“是”，那么如果该病人已收费就不允许退号。
9）换号：换号时所换科室的普通、急诊、特殊挂号费和诊疗费都必须相同。
10）新病人：对于新病人,可以登记基本信息。
11）修改凭证：对于凭证过期的病人，可以修改凭证信息。
12）修改当前收据号：但改的收据号只能大于等于当前收据号，不能退回（如果有几张发票损坏，可以用该功能更改当前收据号）。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“挂号登记”（图4-1-1）。进入挂号登记窗口（图4-1-3）。
图4-1-3 挂号登记
2）首先输入卡号，按F11读保障卡或刷磁卡、IC 卡，或输入病历号调出病人基本信息（新病人自动调出基本信息登记界面），按0或1选择初复诊，按0-6选择不同的挂号方式，输入代码选择挂号科室和医生，按回车键挂号或直接点击
（如果使用保障卡等
实时结算方式，则等待医保发回金额信息，速度可能稍慢）。按键盘上的‘+’号键增加一条挂号内容，按‘-’号键删除一条挂号内容；按F12修改病历号，F4修改姓名（在挂号登记窗口最下方有快捷键按钮提示）。
3）挂号作废：按Alt+D 或点击
到作废界面（图4-1-4）。用户可以按照发
票号或按病人姓名来查询挂号信息。输入正确的查询条件（按Alt+S 则输入发票号查询；按Alt+B 则输入病人姓名代码或卡号，选择时间段查询）后点击按钮得到挂号信息
(也可在挂号登记界面给欲退号的病人刷卡后点击
进行作废，这样就无需通过
查询找到该病人了)，确认要删除此条挂号信息后按Alt+O 或点击按钮将其作
废。
点击下拉键选择挂号类型 点击后可以改变发票号
选择一个已挂号的科室/专家，然后点击此按钮可将之删除。
图4-1-4 挂号作废
4）换号：按Alt+C 或点击
按钮到换号界面（图4-1-5）。与退号操作类似，
用户可以按照发票号或按病人姓名来查询挂号信息。输入正确的查询条件（按Alt+S 则输入发票号查询；按Alt+B 则输入病人姓名代码或卡号，选择时间段查询）后点击按
钮得到挂号信息。点击下拉键选择替换科室后，注意这里只能替换挂号费相同的科室。按
Alt+U 或点击
按钮就可以进行换号。
直接输入患者姓名的拼首后回车，若有多个拼首相同的病人则在弹出的查询选择框内选择。
与病人对应的明细挂号记录
确认后即可将所选发票作废
可以按发票号或患者来查询
选择替换科室
替换后将其更新即可
图4-1-5 挂号换号
5) 对于凭证过期病人，挂号时系统会自动调出医保凭证修改界面（图4-1-6）。如果需要更改病人的凭证类型，点击按钮即可。
图4-1-6 修改凭证信息
三、注意事项
1）选择挂号科室（专家）时，只能选择值班的科室（专家）。这是在设置—>科室专家排班设置中决定的。
2）病人可连续挂号的最大数目是由挂号最大附联数决定的，最大附联数在系统配置子系统中的设置—>可调参数设置中设置的。
3）其他的挂号形式（如特殊挂号、点名专家挂号、外宾挂号、免挂号费挂号、免费挂号等），除了收费金额不同，操作方法与此类似。
四、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击需要的挂号方式，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"，'2,3,4,5,6,7'的快捷键运行挂号界面。
1.1.3医保凭证修改
一、功能说明
该模块主要用来完成医保凭证修改工作，如修改费用类型、修改卡号、换卡、修改凭证内容等，适用于凭证过期等情况。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“医保凭证修改”（图4-1-1）。进入医保凭证修改窗口（图4-1-7）。
图4-1-7 病人医保凭证修改
2）选择病人原来的卡类型，按F11读保障卡或刷磁卡、或根据病历号或病人姓名查找病人，系统显示病人原有的凭证信息。此时可以修改病人的身份证号、收费类型、卡号、卡类型（与收费类型对应）；可再输入新的凭证信息，点击按钮。
三、注意事项
此处只能修改病人的门诊凭证。
四、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"8病人医保凭证修改"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+1"、"8"的快捷键运行病人医保凭证修改界面。
1.1.4基本信息维护
一、功能说明
这个界面用来完成病人基本信息维护工作。主要功能有:
1）停用基本信息库中的某病人，停用后不能再用该卡或病历挂号收费。
2）修改病人的姓名、病历号、身份证号、性别、生日、社保卡号、邮编、联系地址。
3）对于有门诊账户的病人（如慈善基金病人），还可以输入账户金额。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息维护”（图4-1-1）。进入基本信息维护窗口（图4-1-8）。
2）按F11或点击读取保障卡或输入病历号或卡号后点击按钮查找到病人。在下方编辑框中修改病人的姓名、病历号、身份证号（对于医保病人一般不要修改）、性别、生日、社保卡号、邮编、联系地址，修改完毕后点击按钮即可。若
要将病人信息停用则点击按钮。点击按钮已通停用的病人信息重新启用。
输入某个查询条件后点击‘查找’。
图4-1-8 病人基本信息维护
三、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"9基本信息维护"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"9"的快捷键运行基本信息维护界面。
1.1.5家床登记
一、功能说明
该界面主要用来实现家床病人的登记，只支持凭证类型为新门诊大病医保病人的家床管理，只有登记过基本信息的病人才能进行家床登记。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“家床登记”（图4-1-1）。进入家床登记窗口（图4-1-9）。
2）在家床登记窗口按F11读保障卡或刷磁卡，选出病人后，登记开始、结束日期、诊断编码和科室编码，点击按钮即可将家床信息保存。
图4-1-9 家床登记
三、注意事项
只有新门诊医保病人可以登记家床。
四、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"B家床登记"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"B"的快捷键运行家床登记界面。
1.1.6家床撤消
一、功能说明
该界面主要用来撤消已登记的家床信息。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“家床撤消”（图4-1-1）。进入家床撤消窗口（图4-1-10）。
2）在家床撤消窗口按F11读保障卡或刷磁卡，选择病人后，点击按钮即可将
将家床信息撤消。
图4-1-10 家床撤消
三、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"A家床撤消"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"A"的快捷键运行家床撤消界面。
1.1.7社会关系设置
一、功能说明
主要是用来维护社会关系,以供输入联系人与患者的关系，可以增加、删除社会关系，修改社会关系的代码、名称、拼音字头、五笔字头等属性。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“社会关系设置”（图4-1-1）。进入社会关系设置窗口（图4-1-11）。
2）增加社会关系：点击按钮（用法在按钮功能中）即可以增加新的社会关系。注意在代码列中必须输入唯一代码，即代码不可以重复，分别输入代码、名称、拼音五笔码（这两列也可以按Tab键跳过，保存前再点击ABC拼音按钮统一生成），无论用什么方法
输入，最后都不要忘记点击按钮。
3）删除社会关系：如果不再需要某社会关系，在左边列表中选中需要删除的记录,点击
按钮，保存之前请检查，如果出错请按取消键。建议慎用此功能。
4）修改社会关系的各项属性：直接选中需要修改的列，键盘输入数据后点击保存按钮。第一次建立好基础表后，系统已经在此基础上运行，建议不要轻易修改。
5）增加或修改拼音和五笔字头：拼音和五笔字头可以直接在空白处输入，但这样做比较麻烦，一般来说，可以先输入所有代码和名称，再点击按钮，自动生成字头（用法在按钮功能中）。
图4-1-11 社会关系设置
三、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"C社会关系设置"，进入操作屏幕,或者使用"Alt+1"、"C"的快捷键运行社会关系设置界面。
1.1.8充值卡维护
一、功能说明
主要是用来维护充值卡信息，可以增加、红冲充值卡帐户信息，查看充值卡的累计、余额信息。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“充值卡病人信息维护”（图4-1-1）。进入充值卡病人信息维护窗口（图4-1-12）。
图4-1-12 充值卡病人信息维护－账户信息
2）在充值卡病人信息维护是由充值用户列表和账户信息组成。在充值用户列表界面可以修改用户的卡号等信息；在账户信息界面可以新增、红冲、修改账户信息。
三、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"D充值卡维护"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+1"、"D"的快捷键运行充值卡维护界面。
1.2财务
图4-2-1 财务
1.2.1操作员结帐
一、功能说明
该界面主要用来完成挂号操作员的结账工作。对挂号操作员上一次结账以后发生的所有操作进行结账；查询历史结账记录，打印账单。
二、操作说明
1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“财务”—>“操作员结账”（图4-2-1）。进入操作员结账窗口（图4-2-2）。
2）结账：在下拉列表中选择当前结账单，点击按钮，系统显示统计信息，点击按钮即可。
3）查询历史账单：在下拉列表中选择某一时间点的账单，点击按钮。
1、点击下拉键选择账单
2、选择帐单后点击统计
3、确认后点击结帐
图4-2-2 操作员结账
三、注意事项
每个操作员只能结自己的账单。系统任何时刻都可以结账。
四、调用方法
运行门诊挂号系统，在屏幕上方的一行菜单中点击第一列"日常工作"菜单，在下拉菜单中点击"D充值卡维护"，进入操作屏幕，或者使用"Alt+1"、"D"的快捷键运行充值卡维护界面。
1.2.2全班操作员结帐
一、功能说明
该界面主要在操作员结账的基础上进行全班结账，即可以一个班组统一结账。结账内容为按操作员分类和按项目分类。
二、操作说明
网上预约挂号系统操作手册 简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统： (2) 科室基本资料维护： (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能： (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)
简介 网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。 系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的； 如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等； 公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等； 下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能； 卫生局用户功能介绍 卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统； 登陆系统： 先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下
https://www.doczj.com/doc/0b1256578.html,-全国医疗信息化联盟,为全国医疗信息化人士提供最强大的资源共享平台 THIS4医院信息管理系统 操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2001年12月
文件编号：WN-QR-操作手册-1.0 版本<1.2> 修订历史记录 日期版本说明作者 <日/月/年>
目录 1系统概述 (4) 1.1功能概述 (4) 1.2系统功能图 (4) 1.3系统启动 (4) 1.4总体业务流程 (5) 1.5基本操作说明 (5) 2功能模块操作指南 (6) 2.1手术工作 (6) 2.1.1手术安排 (6) 2.1.2手术情况录入 (9) 2.1.3手术费用录入 (10) 2.1.4汇总领药 (12) 2.1.5麻醉协议书 (13) 2.1.6护士排班 (14) 2.2查询 (15) 2.2.1手术查询 (15) 2.3报表 (17) 2.3.1外挂报表 (17) 2.4设置 (19) 2.4.1手术麻醉协定设置 (19) 2.4.2手术室设置 (21) 2.4.3手术等级代码设置 (22) 2.4.4手术房间设置 (23) 2.4.5切口等级设置 (25) 2.4.6手术麻醉科室对应设置 (26) 2.5门诊手术工作 (27) 2.5.1门诊手术安排 (27)
1系统概述 1.1功能概述 1.2系统功能图 图3-2-1功能图 1.3系统启动 点击桌面上的快捷方式，就可以启动本系统。系统启动以后，首先出现一个登录界面（图3-2），输入职工代码和工作密码后，点击“登录”即可进入本系统。 图3-3-1登录窗口 系统的主界面由以下四个功能区组成：系统菜单区、快捷菜单区、系统工作区和状态显示
亚创医院管理信息系统 门 诊 管 理 系 统 操 作 手 册
二00五年一月 一：门诊管理系统功能简介。 医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口，减少病人排队时间，提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程，提供了各种快捷的输入方式，在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作，并且可根据需要提供不同工作流程，系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源，树立良好的窗口形象。 门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费（录入处方及检查治疗单）、划价收费（核算病人的费用）、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能；主要满足以收费为核心的管理，完成收费日清月结，随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时，系统首先检查药品的库存量，如果库存为零，则禁止输入该药品。 病人就诊主要流程： 两种情况： 1、划价收费分开 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价，再到门诊收费处交费，再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室，一次完成划价收费，然后到再去相应执行科室作相应的项目。 注意：门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。 二：门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号 门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。 门诊挂号操作窗口如图所示：
第一层第二层 第三层 门诊挂号窗口分为三层： 第一层：工具栏 挂号：进入门诊挂号信息输入状态。 查询：根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。 退出：推出门诊挂号窗口。 第二层：输入病人挂号信息内容。 第三层：显示病人挂号收费明细。 门诊挂号操作步骤： 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状 态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以 同时挂几个连续的号（挂号流水号）。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后，单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印 预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息，便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人（如本院职工和家属）的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作 时，姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息（如编码、拼音码、姓名）也可以不输入任何信息，然后按键盘“F2”按钮，此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择；若挂号特殊病人相关信息完全输入，按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入，并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息（系统默认为特殊病人挂号）。 注意：挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。
HIS系统操作手册
HIS 系 统 操 作 手 册 门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户 名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：
2.进入操作界面，此时分三种情况： （1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单 就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完 成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号 挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看
到该病号信息）。 （2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信 息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病 号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信 息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面， 在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击 回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打 出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂 号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择 具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医 生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
（3）已经办理会员号的病号挂号 点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在 就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回 车，输入病好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂 号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作 即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医 生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊 队列中都能看到该病号信息）。
医院信息管理系统操作手册 医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。本系统包括七大模块。主要功能模块包括：系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块，药房管理模块，门诊挂号收费模块、发药模块，住院管理模块，院长查询模块，财务管理模块、物品管理模块。下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。 第一章系统登录 在使用本系统之前，首先要进入系统登录模块。通过该模块，用户才能正式进入系统。具体操作方法为： 用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序，用户双击鼠标运行该程序。接着出现系统登录窗体界面，如下图所示： 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户进入系统的 认证窗口。用户需要输入自己 的用户名和密码，并且选择相 应的药房才能进入系统。具体 操作包括以下方面： 输入用户名：用户在用户 名右侧的输入框输入自己的用 户名。 输入密码：用户在密码右侧的输入框输入自己的密码。 选择药房：用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。如西药房等。 以上操作完成后，用户鼠标点击确定按钮，系统验证成功后，直接进入系统主界面。如用户不想进入系统，直接点击退出按钮即可。 注意：用户选择相应的药房进入系统后，只能对该药房的药进行划价收费和发药操作，而且用户必须有该药房的权限。如用户选择药房时，选择“无”选项，则即使用户有该权限，也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。但如果用户为系统管理员，在进行药品信息初始化时，则不受此限制，可以设置所有药品字典信息的设置。
第二章系统管理模块 该部分容对应于菜单“系统管理”，用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分容的所有子菜单容。系统管理包括：系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。下面将详细介绍。 一、系统设置 用户鼠标点击该菜单后，系统弹出“系统设置”窗体，如下图所示： 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。具体设置项包括如下方面： 设置划价收费一体方式：用户选择是选项，则系统默认划价同时收费；选择否且集中收费和否且分开收费选项，则系统默认划价结束后再进行收费。 设置划加结束是否自动打印处方：用户选择是选项，则系统默认划价结束自动打印。否则不打印。 设置处方收据纸打印宽度：用户选择A4选项，则系统默认处方A4纸打印，选择80mm选项则系统默认80mm纸打印。 设置收费总金额四舍五入到小数后位数：用户可输入相应的小树位数即可。 设置是否采用借进功能：该功能建议用户选择否选项。
THIS4医院信息管理系统 操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月
文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本 <4.5> 修订历史记录
目录 1基本操作 (4) 1.1日常工作 (4) 1.1.1基本信息登记 (4) 1.1.2挂号登记 (6) 1.1.3医保凭证修改 (12) 1.1.4基本信息维护 (13) 1.1.5家床登记 (14) 1.1.6家床撤消 (15) 1.1.7社会关系设置 (16) 1.1.8充值卡维护 (17) 1.2财务 (19) 1.2.1操作员结帐 (19) 1.2.2全班操作员结帐 (20) 1.2.3挂号结帐单统计 (22) 1.3查询 (23) 1.3.1挂号查询 (23) 1.3.2凭证查询 (24) 1.3.3病人信息查询 (25) 1.3.4挂号动态图表 (26) 1.3.5医保单独请求 (27) 1.3.6医保账户查询 (28) 1.4报表 (29) 1.4.1挂号外挂报表 (29) 1.5设置 (31) 1.5.1发票管理 (31) 1.5.2科室专家排班 (32) 1.5.3挂号联动定义 (34) 1.5.4高级专家设置 (35)
1基本操作 1.1日常工作 图4-1-1 日常工作 1.1.1基本信息登记 一、功能说明 该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。 二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。 进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。
金仕达卫宁单点登录及统一认证接口规范
目录 第一章单点登录 (4) 一、概述 (4) 二、业务流程说明 (4) 第二章统一认证 (5) 一、概述 (5) 二、交互流程图 (5) 第三章统一权限管理 (7) 一、概述 (7) 二、交互流程图 (7) 第四章服务接口说明 (7)
文档修订 日期版本描述作者2014-05-20 1.0 初稿黄龙
第一章 单点登录 一、概述 用户只需登录一次，即可通过单点登录系统，访问医院的多个应用系统，二次登陆时无需重新输入用户名和密码。 二、业务流程说明 单点登录系统 业务系统 开始登录单点登录系统带参启动业务系统判断loginflag 值弹出登录界面 1验证本地用户名和密码 不通过 调用注册用户信息 通过 调用登录安全验证 2 调用通知关闭服务 关闭程序 结束 登录单点登录系统：用户首先启动单点登录系统，并输入平台用户名和密码进入单点登录系统。平台用户名及密码的维护可在平台管理界面中进行维护。 带参启动业务系统：单点登录系统启动业务系统的程序，并传入相应的参数。业务系统可以是C/S 或者B/S 结构的程序，分别采用启动EXE 带参和调用URL 地址的方式。具体的参数如下： 序号 参数符号 参数值 备注 1 ptflag PTSSO 固定值 2 appid 业务系统的ID 业务系统在单点登录系统中注册时分配的程序ID,由单点登录系统管理员提供 3 userid 单点登录系统中用户ID 4 loginid 业务系统中用户登录ID 5 captcha 验证码 6 loginflag 登录标志 首次登录时为1，非首次登录为
页眉 精诚门诊管理系统操作手册 前言 21世纪是信息化的世纪。面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严 重制约了企业的发展和壮大。越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营 管理水平，提高企业竞争力的有效途径。市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而精诚系 列软件则是其中的精品。 当精诚系列软件还在市场上热销时，精诚公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“普及版”开发小组，利用近两年的时间开发出精诚家族的新生代产品—“普及版”系列软件。 该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活 动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速 解决管理难题，全面提升整体竞争力。 “普及版”系列软件延续了精诚软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并 且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。 “普及版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。 “普及版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方， 希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和 提高，更好地满足您的需要。 精诚公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。 在此对所有长期以来不断支持精诚公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介 《精诚门诊管理系统》是面向国内中小型门诊部的商务管理平台，它是按照国内中小型门诊部的 经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型门诊部的管理需求开发的。该系统包括 系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、账 务管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台收款等）等五大系统，实现了对企业物流、资 金流、信息流的控制与管理。该系统充分考虑到企业经营者的需要，提供了更加全面的统计分析 功能，将企业的采购、销售、存货、成本、利润、应收、应付、现金、银行存款等多方面的运营 情况进行全面汇总分析，从而使企业的经营者能够迅速掌握公司的页脚 页眉 实际运作状况、合理作做出战略决策。
病区医生工作站PASS系统操作手册 _________ 四川美康医药软件公司 PASS系统（安全用药软件系统）是由四川美康医药软件开发有限公司为医院开发软件产品。 一、PASS系统为医院医护人员提供的功能 1、病人医嘱审查功能：审查项目包括： 1)药物与药物类审查，包括药物与药物相互作用审查和注射剂体外配伍审查 2)药物与病症类审查，包括药物禁忌症与病症审查、药物副作用与病症审查和药物过 敏史审查 3)特殊人群用药类审查，包括老年人用药审查、儿童用药审查、妊娠期用药审查和哺 乳期用药审查 4)用法用量类审查，包括药品与给药途径审查、药品剂型与给药途径审查及和药品剂 量审查。 2、药品信息查询功能：查询项目包括临床用药指南信息查询、病人用药教育信息查询、药 品说明书信息查询、检验值信息查询、PASS专项信息查询（包括药物与药物相互作用信息查询、药物与食物相互作用信息查询、国内注射剂体外配伍信息查询、国外注射剂体外配伍信息查询、禁忌症信息查询、副作用信息查询、老年人用药信息查询、儿童用药信息查询、妊娠期用药信息查询、哺乳期用药信息查询）。 3、医药信息中心查询功能：提供以药理、禁忌症、副作用、不良反应、妊娠方式分类进行 药品临床用药指南、病人用药教育、药品说明书、中国药典的信息查询功能。另外还提供抗菌药物临床应用指导原则、医药学常用计算公式、医药法规信息查询功能。 二、PASS系统的操作方法 医生在“增加医嘱”管理界面中选中一药品类医嘱，点击上方的“合理用药”按钮，在弹出的菜单中选择“帮助”项便可打开PASS系统提供的所有有关PASS系统的在线帮助。 1、医生在保存医嘱时，PASS系统自动对病人医嘱进行自动审查功能： 医生保存医嘱时，PASS系统将自动对医嘱进行审查，如果审查出有不合理用药结果，系统弹出审查结果界面，医生可通过双击审查结果记录来查看相应的详细信息。另外，PASS 将根据可能对病人造成伤害的严重程度和临床用药时应该给予的关注程度，以不同颜色的警示灯来提示医务人员。警示灯分为黑色、红色、橙色、黄色、蓝色，其含义如下：黑色灯：绝对禁忌、错误或致死性危害，严重关注。一些药物的使用或使用方式对于全部或部分病人在医学理论上是被禁止的，如果使用将可能发生致死性或严重危及生命的药物不良事件，应引起医生或药师严重关注并坚决采取行动避免其用于相关病人。 红色灯：不推荐或较严重危害，高度关注。一些药物的使用或使用方式对于全部或部分病人在医学理论上是不被推荐或需要谨慎使用的，如果使用可能发生器官功能损伤、延误疾病治疗、增加医疗费用等较严重的药物不良事件，应引起医生或药师高度关注并采取行动有效避免或减低药物危害。
https://www.doczj.com/doc/0b1256578.html, - 全国医疗信息化联盟,为全国医疗信息化人士提供最强大的资源共享平台 THIS4医院信息管理系统 操作手册 上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2001年12月
文件编号：WN-QR-操作手册-1.0 版本 <1.2> 修订历史记录
目录 1系统概述 (4) 1.1功能概述 (4) 1.2系统功能图 (4) 1.3系统启动 (4) 1.4总体业务流程 (5) 1.5基本操作说明 (5) 2功能模块操作指南 (6) 2.1手术工作 (6) 2.1.1手术安排 (6) 2.1.2手术情况录入 (9) 2.1.3手术费用录入 (10) 2.1.4汇总领药 (12) 2.1.5麻醉协议书 (13) 2.1.6护士排班 (14) 2.2查询 (15) 2.2.1手术查询 (15) 2.3报表 (17) 2.3.1外挂报表 (17) 2.4设置 (19) 2.4.1手术麻醉协定设置 (19) 2.4.2手术室设置 (21) 2.4.3手术等级代码设置 (22) 2.4.4手术房间设置 (23) 2.4.5切口等级设置 (25) 2.4.6手术麻醉科室对应设置 (26) 2.5门诊手术工作 (27) 2.5.1门诊手术安排 (27)
1 系统概述 1.1功能概述 1.2系统功能图 图3-2-1 功能图 1.3系统启动 点击桌面上的快捷方式，就可以启动本系统。系统启动以后，首先出现一个登录界面（图3-2），输入职工代码和工作密码后，点击“登录”即可进入本系统。 图3-3-1 登录窗口 系统的主界面由以下四个功能区组成：系统菜单区、快捷菜单区、系统工作区和状态显示
收费 室操作人员 操作流程 登陆系统—双击电脑系统桌面上的 “1+1医院管理系统”图表——选择操作 员 输入密码（口令） 点击确认。 门诊收费模块 号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块一一门诊收费 输入患者姓名一一选择科室一一选择医生一一填入项目名称一一数量一一单 价一一保存一 一打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打 印）一一退出。 门诊收费—（先药房划价，后收费室收费方式，已经药房划完价的情况下） 门诊收费模 块一一门诊收费一一选择 ▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、 总金额后 保存 打印（第二行打印） 退出。 门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退费用类的情况下）单击上 面的《收费 单》——调整日期——单击 |>>>按钮——单击上半框的收据单号或响应 的患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一需 要时打印（平常不打印）一一退出。 门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退药品类的情况下）首先患 者到药房退药 （药房操作人员做退药管理操作）后 门诊退费 选择退药单号 点击▼的按钮一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。 旦后看病取药时）门诊收费模块一一挂号收费一一挂 号, 选择科室一一保存一一需要时打印（一般不打印） 号单 退出
住院模块操作 住院登记—住院管理模块一一住院管理一一住院登记一一（首先建立患者档案）点击上面的患者按钮――填入患者提供的资料（姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）一一确认一一选择门诊科室一一（哪个医生幵的住院证）选择门诊医生入院科室主治医生选择入院情况（危、重、急、一般）翻幵｛预收押金｝页面输入患者家属第一次交的押金金额保存（这样患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金管理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）｛保存时提示你进行床位安排吗？｝这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定知道）打印押金收据——退出。 押金管理—住院管理模块一一住院管理一一押金管理一一选择患者住院号（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）一一增加一一输入押金金额保存打印押金收据退出。 住院退费—一住院管理模块――住院管理一一住院退费一一（退费用类的情况下）单击上面的收费单调整日期单击>?单击上半框的响应收据单 号或患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一退出。 出院管理」住院管理模块一一住院管理一一出院管理一一选择床号（看好住院号）一一（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻幵费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上一一返回第一页出院结算一一更改患者现在状态为“出院“（如果患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存打印一一退出。 如果出院时发现有些费用没有扣钱，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钱的费用。 住院收费十一住院管理模块――住院管理一一住院收费一一选择床位号一一输入项目名称一一输入数量一一输入单价一一保存一一退出。
安易门诊医生工作站V5.0使用手册 目录 一、医生座诊 (3) （一）病历处方 (3) 1．功能 (3) 2．操作步骤 (4) 3．快捷按钮的应用 (15) （二）候诊病人 (24) 1．功能 (24) 2．操作步骤 (24) 3．就诊病人 (25) 二、资源管理 (26) （一）常用诊断 (26) （二）个人/公用处方模板 (27) 1．功能 (27) 2．操作步骤 (27) （三）个人/公用电子病历模板 (30) 1．功能 (30) 2．操作步骤 (30) 三、查询 (32) （一）门诊病历统计表 (32) （二）传染病报告卡 (33) （三）门诊发热呼吸道病人就诊登记表 (34) 四、选项 (34) （一）工作站属性 (34) 五、系统服务 (35) （一）设置密码 (35)
门诊医生工作站完成处方录入、病历书写、病史查询等功能。其中，为了提高医生录入处方的效率，工作站提供了个人常用项目管理功能和处方模板功能。 系统功能菜单如下图 进入本系统主界面之前，将进行医生身份的验证（即登录）。 如果医生是首次使用工作站，则应在登录成功后，进入工作站属性设置功能，该功能用于设定医生的类型（普通、专家、专科、急诊），不同类型的工作站对应可选的 系统服务 重新登陆 设置密码 使用本地格式 支持文本打印 锁定用户 更新字典 编码提示 关于 帮助 选项 工作站属性 资源管理 常用项目 个人处方模版 公用处方模版 公用病历模版 个人病历模版 医生坐诊 候诊病人 病历处方 查询 传染病报告卡 门诊病历统计表 门诊发热呼吸道病人就诊登记表
应诊科室和挂号类别都有所不同。中文输入法选项用于设定工作站的默认中文输入方式，若指定了基本一中文输入法，则在此之后的处方录入，模板定义时，会自动功换到该中文输入方式。如下图 一、医生座诊 （一）病历处方 1．功能 电子病历模块主要用于处方的录入，病历的书写和病史查询等功能。 处方录入的项目内容分六类：西药成药、中草药、注射、检查治疗、材料和麻醉药。 西药成药类可录入西药成药项目，录入内容有处方内容、用量、总量、用法、次数，对于西药项目以上内容都是必需输入的。 中草药类可录入中药处方项目。录入内容有处方内容、用量、付数、用法、次数。
恒大健康管理中心医疗信息系统 操作指引 （1.0）
1.引言 1.2系统功能简介 《恒大健康管理中心医疗信息系统》具有如下功能和特性： ●严格按照软件工程的方法设计开发，并全面遵国家业务规范和数据 集规范要求； ●界面友好美观，操作方便，易学易用，触类旁通。 1.2系统环境要求 网络配置： 您的计算机必须能连接到互联网内。 硬件配置： 您的计算机不应低于如下配置，否则将会影响系统稳定和性能。 ?CPU：2.0及以上，至少内存4G及以上，40G及以上硬盘空间，键盘及鼠标一个。 操作系统： WindowsXP/Win7简体中文版。 屏幕设置： 1024*768及以上分辨率 1.3系统使用简介 恒大健康管理中心医疗信息系统使用简介流程如下： 1、计算机必须能连接到互联网内。 2、通过浏览器打开http://121.40.74.102:85/netchss/（网址），进入系统下载界面（图一）。 4、点击“运行”下载客户端安装包，安装完毕，在电脑“开始”可看到“恒大健康管理信息系统”，可将快捷方式放桌面。点击进入程序。 5、根据系统管理员分配的系统账号进行登录系统，如无法登录需要获得
系统登录账号。 6、如果登录后无法见到需要使用的系统模块，请相关系统管理人员分配权限。 7、系统正常登录后，主界面如图（二）所示。 图（一） 图（二）
1.系统功能操作说明 2.1门诊诊疗 .2.1.1 挂号管理 在系统主界面中选择“门诊诊疗”→“挂号管理”菜单项，进入“门诊挂号”窗口。对待进行门诊挂号的病人进行挂号。
1．输入“姓名”回车（若使用诊疗卡，则选择磁卡类型，输入磁卡号），如果有该病人就诊记录则直接双击选择，没有则在弹出的窗口进行病人信息登记，登记完毕后保存，然后选择挂号类别、科室和门诊项目，点击保存，在弹出的收费窗口单击确定，实现挂号。 注：其中单击，进入病人信息管理界面，查看病人的信息；单击左下角的“新病人”，开始给新病人挂号。 （挂号录入支付费用）
晶奇医院信息管理系统 （医生站） 操 作 手 册 2013.04.01
目录 第一部分：医生工作站 (1) 一、门诊部分 1、电子病历 2、电子处方 3、联合用药 4、导出门诊日志 5、存入模板 6、门诊退药或退费 7、非药医嘱的维护 二、住院部分 1、长期用药医嘱 2、临时用药医嘱 3、非药医嘱 4、停某药或全停 5、住院病历 6、修改病历或续写病程录 7、医嘱查询、费用查询 8、出院病人查询 三、说明
医生工作站 操作说明 一、门诊部分 1、电子病历 1）同时录入电子病历和电子处方： 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→录入病人基本信息→点击右上方“录入病历”（也可以选择模板：在弹出的“病历信息录入”里，点击“标准”，找到需要的模板，双击之，再做相应的修改即可）→完成门诊电子病历→保存→录入药品→保存（勾选“打印处方”），把病人和就诊号的后4位数写在处方上，交给病人到收费处交钱。 病人一旦缴费，则处方信息不可更改。 2）先录电子处方，再补录电子病历： 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→查处方→设置时间→点击处方空白处上方的“查询”按钮→点击“病人”，带出已录入的电子处方信息→点
击“病历”，完成门诊病历→保存。 病人一旦缴费，则电子处方信息不可更改；一旦保存补录的电子病历，则病历容不可更改。 注意：目前暂定，门诊电子病历可以在48小时补录或修改。 2、电子处方 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→增处方→录入病人基本信息→录入药品→保存→弹出处方签（勾选“打印处方”），记下后4位，交给病人到收费处交钱。
HIS 系统操作手册
门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户 名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图： 2.进入操作界面，此时分三种情况： （1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就
点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注 意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室 的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保 存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置 好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在 就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车， 输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单 就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将 完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该 病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中 都能看到该病号信息）。
（3）已经办理会员号的病号挂号 点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊 卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病 好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是， 不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如 果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号， 该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
门诊医生站操作手册 功能设置包括： ●医生诊台 ●统计分析：收入明细，患者就诊查询，收入汇总。 ●系统设置：常用短语维护，检查检验申请单维护，常用项目设置， 对应药房设置，病历模板维护，用法设置，特殊字符维护。 就诊业务流程如下： 功能介绍：
1.用户登录 打开登录页面，输入自己的用户号，回车，然后输入密码，回去进入（如果第一次用户名或密码输入错误，第二次重输入时，需要多输入一个验证码）： 登录后，如果是初始登录时，会有如下提示 说明您的初始密码过于简单，是提醒您修改密码的，确定后可进行密码修改，不改直接取消即可。 然后如果您有多个角色，这时会提示您需要使用哪个角色进行登
录，选择后点确定即可。 2.医生诊台 该功能是医生使用的主要功能。 操作如下： 简易挂号。 患者来就诊时，医生需要对病人进行一个简单挂号（带标识的项目必须要填写，如果需要查看健康档案信息，就必须填写病人的身份证号），也可通过读取居民健康卡等，直接读取患者信息，完成挂号。 完成挂号后，会显示如下
默认显示该挂号患者的基本信息，如需进行书写病历或开电子处方等，直接点相应功能即可。 ●书写病历 书写门诊病历页如下：在病历的相应处填写内容，在右边部分显示常用的短语和字符可以事先维护好，在书写病历时，直接可调用，简化文字录入操作。 ●电子处方 开电子处方页下如下：
点开处方按扭，进行处方的录入，保存后，进行核对发送，完成操作（发送过的处方收费处即可收费，未发送的可进行继续编辑）。 下面的按扭功能，可以辅助处方录入，方便医生操作。 开检查检验申请单 开检查检验单需要点击‘检查检验单’ 先点击需要开的科室项目，然后点击‘开申请’，需要把检查单上的信息进行完善，在这里可以调去前期维护的常用模版，选择需要患
门诊收费系统完成门诊收费处的业务工作，包括处方收费，退款、日结帐、收费统计查询和分析等功能。 系统功能菜单如图（7-0） （图7-0） （图7-0-0） 进入本系统主界面之前，将进行操作者身份的合法性验证，即登录。在（图7-0-0）的姓名和口令处录入工号和密码，按确定即可登陆系统。系统内部记载着工作日期，如果操作者登录时的日期小于工作日期，将是非法的（可能是数据被非法修改）；如果登录时的日期大于工作日期，系统将提示是否更改工作日期，界面如图7-0-1。
（图7-0-1） 该功能的设计是考虑到某些医院要求将零点以后夜班发生的业务归为前一天。请注意界面中的提示是‘是否延续前一天的夜班’，回答否时才改变工作日期。 7.1 窗口业务 7.1.1门诊收费 一．功能 门诊收费功能主要用于对处方的划价收费。对操作者其功能表现为录入病人信息、录入处方内容、打印收费发票，处方的划价、费用分类计算由系统自动完成。 二．操作步骤 1．从‘[主菜单]→窗口业务→收费’进入本功能，操作界面如图7-1-1。 (图7-1-1) 2．输入流水号
所谓流水号是在挂号时给病人分配的标识一次挂号的号码，一个门诊号（对应一位病人）在一天可能多次挂号，因此以流水号区分。 给定流水号后，如果该流水号有效，系统将该流水号的挂号信息（包括病人基本信息）提取到本界面，无需再输入，操作跳过第3、4步。 如果医院没有使用挂号系统，或病人未挂号也要进行收费，将流水号清空或输入‘未挂号’字样并回车，继续第3 步。 3．输入门诊号 只对未挂历号病人进行。 如果该病人是临时就诊，不需保存他的病历信息，可将门诊号清空并回车，系统会自动产生临时门诊号。 如果给出的门诊号有效，系统会将该门诊号病人资料提取到期本界面，无需再输入，跳过第4步。 4．输入病人基本信息 输入病人的姓名、性别、地址、身份证号、出生日期、年龄、初复诊等信息，再输入病人费别，对于不同费别的病人需输入不同的附加信息，如医保病人则需输入保险号、IC卡号、IC 卡余额，对于有记帐费用发生的病人（由费别决定），需输入记帐编码和记帐单位，对于本院职工系统会自动查询出职工的信息（本院职工是一种特殊的记帐病人费别）。 5．输入处方医生、病人就诊科室、挂号类别（对于已挂号病人不需要再输入挂号类别）这几项与费用计算有关，须正确输入。 6．输入处方内容 对于药品，需输入药品（可用编码、助记符、别名）、总量、用量、用法、次数，其中后三项不是必输项，是为了指示病人用药或便于药剂人员校对，不参加费用计算。 对于检查或治疗等项目，只需输入收费项目（可用编码、助记符、别名）、总量。 如果有中药处方，在界面上点击处方上方的小图标或按热键F7，弹出如图7-1-1-2的输入界面，输入付数及中药明细后[确定]，返回到原处方输入界面，系统用一条称为“中药处方”的项目表示该中药处方，总量用以表示付数。 （图7-1-1-2） 7．系统在输入过程中即时计算处方费用以及应付现金，收费员核对无误后继续第8、9步。 8．单击[前屏显示]按钮在第二个屏幕（前屏）向病人显示应收金额（如图7-1-1-3），病人可决定是否交款，如果病人因现金不够不能交款，此时可单击[暂存]按钮将输入内容暂存，病人再次回来后只需使用[读暂存]功能调入直接跳转至第9步。
联众医院门诊医生工作站 用 户 手 册 浙江联众卫生信息科技有限公司 ZHEJIANG MEDIINFO I.T. CO.,LTD 2011年6月
主要步骤：登录程序→选择就诊科室→诊间接诊→录入诊断→开处方、检验→完成就诊 一、登录程序 鼠标左键双击桌面上的图标，进入登录窗口（如下图所示） 1、在“系统”处选择“[04]医生诊间子系统”； 2、在“工号”处输入自己的工号（工号沿用以前）； 3、在“口令”处输入自己的密码（初次登录系统的原始口令为空或者是自己的工号，登录系统后可以进入【帮助】→【修改密码】更换新口令） 4、单击“确定”按钮即可进入程序。 二、选择就诊科室、切换就诊科室 登录程序后跳出“选择就诊科室”窗口（如下图所示） 2、选择接诊科室 1、选择类别 3、单击确定
1、“普通、急诊、专科、专家”类别一定要选择正确； 2、然后选中需要登录的科室； 3、最后点“确定”按钮即可登录到该科室进行接诊； 对于那些可以进入多个科室进行接诊的医生，可以进入【业务处理】→【设置就诊科室】（如下图所示）进行切换就诊科室；（医生可以进入哪些科室接诊的权限是由医务科进行设置，需要增加接诊科室的请联系医务科）。 三、主要业务（录入诊断、开检验单、开处方、转方、过敏史） 1、进入【业务处理】→【诊间接诊】后，可以在“就诊卡号”里输入病人的就诊卡号，也可以单击窗口最右上角“待诊病人”和“已诊病人”查找相应的病人进行接诊（如下图所示）； 病人不挂号直接就诊，需要在“就诊卡号”处输入卡号进行接诊，不同人员类别输入卡号方法： 1）自费病人：直接输入就诊卡号 2）医保病人：“医保卡”右下方条码处有个号码，例如是“0017238”，则可以在就诊卡号处输入“J17238”(“J” + “医保卡右下角去掉前面两个0的数字”）3）市民卡上有个号码,例如“A12539233”,则可以在就诊卡号处输入“JA12539233” 2、输入卡号可能会跳出“该病人今天未挂号，可以就诊吗？”（如下图所示），原因是该病人今天未挂号，选择“是”可以给病人继续接诊，完成接诊的时候会代收诊疗费（方便门诊除外）； 3、输入卡号可能会跳出“有该病人今日的就诊记录，取回吗？”（如下图所示），原因是该医生今天已对该病人进行接诊过，选“是”把今天接诊的记录取回来可以进行修改，选“否”进行新的一次接诊（注意：已收费过的接诊记录取回后不能修改）。
目录 1、用户登录 (2) 1.1、操作界面 (2) 1.2、操作说明 (2) 2、预约挂号 (4) 2.1、预约挂号界面 (4) 2.2、挂号 (4) 2.2.1、新增自费患者 (4) 2.2.2、新增会员 (5) 2.3、会员管理 (6) 2.3.1、开卡功能 (6) 2.3.2、换卡功能 (7) 2.3.3、充值功能 (8) 2.3.4、冻结功能 (9) 2.3.5、解除冻结功能 (10) 2.3.6、退卡功能 (10) 2.4、挂号实现 (11) 2.4.1 、自费患者挂号 (11) 2.4.2 、会员挂号 (13) 2.4.3、市医保挂号 (14) 2.4.4、省医保挂号 (15) 2.4.5、市干保保健挂号 (17) 2.4.6、省公费挂号 (18) 2.4.7、市直公费挂号 (19) 2.5、退号实现 (20) 2.5.1、自费退号 (20) 2.5.2、市医保退号 (21) 2.5.3、省医保退号 (22) 2.5.4、市干部保健退号 (23) 2.5.5、省公费退号 (24) 2.5.5、市直公费退号 (25) 2.6、挂号一览 (26) 2.6.1、挂号一览画面 (26) 2.6.2、转诊功能 (27) 2.6.3、发票补打功能 (28) 3、常见问题 (29) 3.1、如何设置2个打印机发票 (29) 3.2、如何查看报表 (30) 3.2.1、挂号工作报表 (31) 3.2.2、收费员汇总报表 (32) 3.2.3、门诊费别分类汇总报表 (32) 3.2.4、充值卡综合查询报表 (33)
1、用户登录 1.1、操作界面 1.2、操作说明 1）、输入工号和密码登陆系统 2）、不存在的用户名系统会自动提示用户名不存在 3）、用户名正确密码错误系统也会自动提示用户检查密码 4）、【保存登录信息】勾上，下次登录时，不需再填写工号，只需输入密码登录5）、登陆成功进入系统主页面如下：