天津理工大学本科毕业论文选题审批表
届：2011 学院：管理学院专业：物流管理 2010年 10 月 30 日
学生姓名张艳君学号20074330
指导教师刘炳春职称讲师
所选题目廊坊金亨不锈钢制品公司采购决策及优化研究
题目来源生产实践（科学技术、生产实践、实验室建设、社会经济、自拟、其它）
选题理由（选题意义、拟解决的问题、对专业知识的综合训练情况等）：
1.选题意义：
钢铁工业属原材料工业，是国民经济中的基础工业，是社会发展的重要支柱。作为不锈钢制品的生产企业，原料的采购可谓是生产的基础。科学地引导结构调整、引导投资方向、引导产能优化，才是我国钢铁工业健康可持续发展的必有之路。
2.拟解决的问题：
廊坊金亨不锈钢制品有限公司作为中国外贸餐具市场的龙头企业，采购过程单一，而且单品种但供应商供货，将货源寄托在单一供应商身上，增加了供应链中断的潜在危险，直接影响到公司的生产，无法按时交货，损坏公司形象。这对于注重诚信的外贸企业打击是致命的。
3.专业知识的综合训练：
本文从供应链一体化的角度，选择多个供应商，并对多个供应商的采购量进行定性定量分析，降低了企业在外贸市场的风险，还增加了其利润，提高公司的竞争力和企业成长速度。
签字：年月日指导教师意见院专家组意见教研室意见
签字
年月日签字：
年月日
签字：
年月日
注：（1）“选题理由”由拟题人填写。
（2）本表一式二份，一份院系留存，一份发给学生，最后装订在毕业论文中。
天津理工大学教务处制表
天津理工大学
本科毕业论文任务书
题目：廊坊金亨不锈钢制品公司采购决策及优化研究
学生姓名张艳君届2011
学院管理学院专业物流管理
指导教师刘炳春职称讲师
下达任务日期2010年11月8日
天津理工大学教务处制
一、毕业论文内容及要求
1、本论文研究的基本内容
1．对采购与供应链的理解、分析、研究。
2．研究材料采购的中的品种、颜色、尺寸等问题，根据市场需求来采购好产品，提高公司的信誉、利润。
3．对廊坊金亨不锈钢制品有限公司采购部门进行调查，发现问题，对其进行分析。
4．运用运筹学理论和物流管理等知识为基础，分析采购管理在金亨公司中材料采购方面的实际应用。
5．对公司采购管理过程以及有相关联系的方面进行分析，如有发现问题，提出更好的方法，达到采购管理的重要效果。
2、本论文的基本要求
（1）对材料采购管理进行研究，并进行比较分析。
（2）查找国内优秀材料采购管理的方法，对它进行分析。
（3）运用理论知识基础,对实际采购管理中出现的问题进行分析，并提出改进的策略。
（4）就金亨不锈钢制品有限公司材料采购的相关实际操作进行数据记录。
（5）要求多方搜集资料，参考文献不得少于20篇，其中英文文献不得少于3篇。但严厉杜绝剽窃、抄袭等行为。
（6）要求在充分资料调查的基础上进行有针对性地分析与研究，避免假、大、空现象；
（7）要求论文写作文字通顺，用语准确，逻辑清晰，写作格式必须符合学校毕业论文的写作规范；
（8）要求结合论文内容完成一篇不少于3000个汉字的英语翻译；
（9）论文字数要求不少于15000字。
二、毕业论文进度计划及检查情况记录表
序号起止日期计划完成内容实际完成内容
检查日期检查人签名
1 2010.9.01——
2010.11.10
完成毕业论文选题，
接受任务书
2 2010.11.15——
2010.12.31
搜集资料，确定论文
研究框架
3 2011.1.1——
2011.3.08
继续搜集资料，完成
开题报告
4 2011.3.09——
2011.4.19
进行毕业实习
完成论文初稿，接受
中期检查
5 2011.4.20——
2011.5.10
对论文进行修改，完
成二稿
6 2011.5.11——
2011.5.21
进一步完善论文内
容，完成三稿
7 2011.5.22——
2011.5.31
继续完善论文，
论文定稿
8 2011.6.1——
2011.6.10
论文装订，准备论文
答辩
注：（1）表中“实际完成内容”、“检查人签名”栏目要求用笔填写，其余各项均要求打印。
（2）毕业论文任务书一式二份，一份学院系留存，一份发给学生，任务完成后装订在毕业论文内。
天津理工大学本科毕业论文开题报告
届：2011 学院：管理学院专业：物流管理 2010年3月3日毕业论文题目廊坊金亨不锈钢制品公司采购决策及优化研究学生姓名张艳君学号20074330
指导教师刘炳春职称讲师
一．课题研究的目的和意义
本课题研究的目的在于从供应链环境下的采购管理研究来解决公司的采购成本过高、采购材料质量低劣等问题，从而增加其一的利润，提高公司的竞争能力和成长速度。现代外贸市场竞争相当激烈，而且钢铁资源有限，所以要重视采购问题。论文研究的意义：采购管理是成本管理的重要环节，廊坊金亨不锈钢制品有限公司的采购成本降低了，就在一定的程度上相当于增加了企业的利润，从而为公司带来经济效益。采购管理不光要在意材料的成本，而且在材料的质量方面也要重视，能够采购到物美价廉的材料，这样给公司带来实际的利益。
二．本课题国内、外研究现状
任何企业不是孤立存在的，其生存与发展和外部环境紧密相连，并时刻受外部环境的影响。近十几年来，企业外部环境发生了诸多变化:经济朝着全球化、区域化、一体化快速发展;国际间贸易环境更宽松和开放，如关税降低、贸易壁垒减少、贸易自由化等，大大加快了全球优良物资的流通，促使资源优化配置;企业生存空间逐渐扩大，可以在全球范围寻求更好的竞争资源并开拓新的市场，国际化经营成为一种趋势;信息技术不断进步、网络技术迅猛发展，为企业间的交流和信息共享提供了强有力的技术保障;跨国生产网络在全球范围内的快速展开，极大带动了产业链相关产业的繁荣活跃，促进了当地经济的快速发展;经济发展水平的提升、人们消费观念的改变等诱引市场需求更个性化、多样化;大量物资、信息和资金在全球或区域范围内转移、存储和交换，企业之间的合作更加紧密，新的合作方式不断出现。另外，世界经济格局正在发生变化，亚洲经济尤其是我国经济的快速发展令世界瞩目。依赖各种资源优势，我国逐渐成为全球制造中心和全球采购中心，是全球最具潜力、增长最迅速的采购市场之一，己吸引了如沃尔玛、家乐福、麦德龙等越来越多的跨国企业或集团将采购中心迁至中国。在中国采购逐渐成为跨国企业控制成本、提高竞争力的有力措施。
三.本课题研究的内容
1、对采购与供应链的理解、分析、研究。
2、研究材料采购的存在问题，根据市场需求来采购好产品，提高公司的信誉、利
润。
3、对金亨不锈钢公司采购部门进行调查，发现问题，对其进行分析。
4、运用物流管理等知识为基础，分析采购管理在金亨不锈钢公司中材料采购方面的实际应用。
5、对公司采购管理过程以及有相关联系的方面进行分析，如有发现问题，提出更好的方法，达到采购管理的重要效果。
四．研究方法
运用采购成本管理与物流管理的方法，对金亨不锈钢公司材料采购进行合理的分析与决策。对可能造成的采购问题进行全面的分析，针对于公司现存问题提出供应商选择优化及研究，详细介绍了供应商选择的基本步骤以及从定性，定量和定性定量相结合三方面阐述了目前广泛使用的供应商选择方法，并运用层次分析法和线性规划法进行计算，根据所得出的数据选择最佳供应商及最优采购量，来改善目前的采购方式。
五．研究手段和研究步骤
本文的研究思路是：从降低企业的采购成本，提高企业的成本管理水平，增加企业的经济效益出发，以企业的成本系统为对象，运用成本控制的相关理论对企业进行研究，提出将降低企业采购成本，并研究其给企业带来的经济效益。步骤如下:
(1)介绍采购管理的研究背景;
(2)介绍采购与供应链相关理论;
(3)金亨不锈钢制品公司采购现状及问题分析;
(4)金亨不锈钢制品公司采购决策过程分析;
(5)运用层次分析法及线性现行规划法对采购计划进行判断;
(6)最后综合上述全部内容,给出企业物资采购管理的优化。
六．参考书目
[1]郭晓霞，吕广.供应链环境下战略采购模型分析：第七届中国青年运筹与管理
学者大会论文集，南京：2005—8，728～733.
[2]罗希，基于战略采购的供应商选择，[博士学位论文]，浙江，浙江大学管院，
2005.
[3]马士华，林勇，陈志样．北京：供应链管理．机械工业出版社，2000.
[4]许杨．浅谈中小企业发展的现状与对策．华北金融，2006(8)：58～60.
[5]周舟．区域内中小企业的联合采购.中小企业科技，2007:69～7.
[6] 李璟.供应链管理下战略供应商综合评价研究.上东大学出版社,2004.
[7]鞠颂，东徐杰.采购管理，机械工业出版社，2007.
[8]钱锋．战略性供应商选择与评价[D]．杭州：浙江大学出版社，2002.
[9] 忠军．供应链管理下供应商的评价与选择，合肥：合肥工业大学机械电子工
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[10] 张顾海．供应链管理下的供应商选择研究，上海：同济大学，2006.
[11] 何新．供应链管理下供应商选择的研究．武汉：武汉理工大学管理学院2005.
[12]王志军．A企业物流供应商选择研究．上海海事大学工商管理，2006.
[13] 龚国华．采购与供应链[M]．上海：复旦大学出版社，2005.
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[18] Jung Ung Min＆Hans Bjornsson．Construction Supply Chain Simulator
CIFE Program 2000.
[19] 辛霞．供应链管理中供应商伙伴选择问题的研究．学术论文，2003．12.
[20] 赵慧娟．供应链管理中供应商选择的研究与应用．学术论文．2003．5.
指导
教师
意见
签字：年月日
天津理工大学教务处制表
廊坊金亨不锈钢制品公司采购决策及优化研究
摘要
采购管理的历史演进紧密地伴随着社会经济、科技的发展步伐。供应商作为供应链的源头，是企业构建供应链时需要考虑关键因素，因此供应商的选择，直接关系到整个供应链的兴衰成败. 本文采购过程中供应商选择问题进行了研究，根据廊坊金亨不锈钢公司单供应商选择的采购特点存在的不足，改进了其采购方式，提出了多供应商同时供货思想，减少了采购部门的工作量。本文中采用层次分析法计算出被选供应商的综合权重及最终排名，再利用线性规划法，结合计算出的各供应商权重系数，在一定的约束条件下，得出各供应商的最优采购量，使采购原料价值最大化，降低采购成本，采购风险，提高企业的利润率及在外贸市场的综合竞争力。
关键词：采购管理供应商选择层次分析法线性规划法
Decision-making and Optimization on Procurement of Langfang Jinheng Stainless Steel Products Co.,Ltd
ABSTRACT
Evolution of Purchasing Management is closely associated with socio-economic, development pace of technology. And as the source of the supply chain, suppliers are the construction supply chain, key factors to consider, so the choice of suppliers is directly related to success or failure of the entire supply chain. The paper researches the problem of vendor selection in the course of purchase．Analyzing purchase mode of Langfang Jinheng Stainless Steel Products Co.,Ltd，the author brings forward multi-vendor purchase in order to reduce workload of missionary, In this thesis an algorithm for vendor selection using AHP and linear programming is proposed to get the final partner considering both qualitative and
quantitative factors, in order to reduce procurement costs and purchasing risk. At the same time to improve profitability and competition of company in the foreign trade market.
Key Words:Purchasing Management Supplier Selection AHP
Linear Programming
目录
第一章绪论 (1)
1．1研究背景 (1)
1．2研究的目的及意义 (2)
1．3本文的主要工作 (2)
第二章采购相关理论 (4)
2.1企业采购基本理论 (4)
2.1.1采购及相关术语阐释 (4)
2.1.2企业采购的职能 (5)
2.1.3采购的主要目的和作用 (6)
2.2.供应链环境下企业采购特征 (7)
2.2.1供应链的概念、特点及类型 (7)
2.2.2供应链管理的目标 (10)
2.2.3采购在企业中地位提升的原因分析 (11)
第三章金亨不锈钢制品有限公司采购现状与问题分析 (13)
3.1廊坊金亨不锈钢制品有限公司简介 (13)
3.2金亨不锈钢制品公司采购的现状及问题分析 (14)
3.2.1金亨不锈钢制品公司采购流程分析： (14)
3.2.2 金亨不锈钢制品有限公司供应商及现状分析 (15)
3.2.3 金亨不锈钢制品有限公司采购管理其他问题的分析 (16)
第四章金亨不锈钢制品有限公司采购决策分析 (17)
4.1供应商选择的主要方法 (17)
4.2分析方法 (17)
4.2.1 定性的分析方法 (17)
4.2.2定量的分析方法 (18)
4.2.3定量与定性结合的分析方法 (18)
4.3供应商评价模型建立 (20)
4.3.1 供应商层次分析模型建立 (20)
4.3.2 供应商线性规划模型建立 (23)
4.4综合运用供应商选择法进行计算 (23)
第五章廊坊金亨不锈钢制品有限公司采购优化方案 (30)
5.1供应商选择的基本步骤 (30)
5.2公司优化后的采购流程 (32)
5.3公司采购过程实施设计 (33)
5.4供应商管理的优化 (35)
5.4.1供应商遴选制度的优化 (35)
5.3.2 供应商分级管理制度的建立 (36)
5.3.3 供应商综合评价的优化 (37)
第六章总结与展望 (40)
参考文献 (42)
致谢 (43)
附录1 (44)
附录2 (45)
英文原文 (46)
中文翻译 (53)
第一章绪论
1．1研究背景
钢铁工业属原材料工业，是国民经济中的基础工业，是社会发展的重要支柱。所以我们必须从全球资源战略与钢铁工业发展角度考虑，科学研究与分析生产与消费的关系，生产与资源消耗的关系，转变增长方式，实施节约战略，着眼于全球经济、着眼于长远发展，以全球市场引导结构调整、引导投资方向、引导产能优化，才是我国钢铁工业健康可持续发展的必有之路。21世纪的采购方式将呈现三大特点：
(1)企业采购人员将真正实现从战术性角色向战略性角色的转变：
(2)信息技术将成为全球采购的关键；
(3)资源开发的战略性将与它的战术性完全分开。
随着科学及信息技术的迅猛发展，当今社会早已从工业经济时代步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境也相应的发生了很大变化，主要表现在以下几个方面：
(1)创新过程的变化。与工业经济时代相反，知识经济时代的组织，是把元件组成前所未有的整体一产品、工艺或工程。知识经济时代的目标是创新(Innovation)：创造性能更新更高的产品，或者是用新的工艺把部件组成优质低价的现有产品。它是连续出现的，而且是有计划的常规活动。知识经济时代中的创新，则主要是集体合作的产物，极少有单独个人的创新。
(2)取得竞争优势的变化。在知识经济时代中，竞争优势来自对创新的追求。首先或早期生产新产品、使用新工艺或提供前所未有的服务，可以取得一定时间的垄断利润，从而获得竞争优势。
(3)需求的迅速变动与生产过程的调整。在知识经济时代中，那种“生产什么就卖什么”的时代已经一去不复返了，市场的需求在迅速变化，同时创新过程也在创造需求。
(4)竞争空间的扩大。随着各国市场的开放、信息化管理手段的运用，企业逐步形成规模化发展并进入国际化发展空间。竞争不再受地域限制，任何企业都要承受来自国际化企业发展的竞争压力。
在这两种情况并存时，需要用不同的方法来制定计划。
对采购问题的研究必然要首先考虑供应商的选择，供应商是整个供应链的“源头”，供应商的评价和选择是供应链合作关系运行的基础。供应商在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的成功与否。同时，供应商所供产品之价格和质量决定了最终消费品的价格和质量，从而也决定了最终产品的市场竞争力、市场占有量和市场生存力，并且对供应链的各组成部分的核心竞争力产生一定的影响。为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应，企业的业务重点就必须包括供应商的选择。供应商的选择对于企业来
说是多目标的，包含许多可见和不可见的多层次因素。
1．2研究的目的及意义
本文通过对廊坊金亨不锈钢制品有限公司采购过程的研究，发现公司在采购不同规格的钢材时，一直使用的是单供应商，而且每采用一种规格钢材公司都会经过招标，供应商评估选择，订购等一系列过程，这样就会消耗时间成本，增加采购部门工作量，造成人员财力上的浪费。而且单品种单供应商供货，将货源寄托在单一供应商身上，增加了供应链中断的潜在危险，一旦其出现问题将直接影响到公司的生产，从而影响到公司形象。在外贸交易市场中，买卖双方更加注重信用评价，所以若出现突发状况，对于该企业造成的损失是难以估量的。
本课题从供应链一体化角度，选择多个供应商，并对多个供应商的采购量做出定性定量分析，降低了企业在外贸市场的风险，还增加其利润，提高公司的竞争能力和成长速度。现在随着对外贸易市场的波动，企业更加要重视采购问题。
论文研究的意义：采购管理是成本管理的重要环节，廊坊金亨不锈钢制品有限公司的采购成本降低了，就在一定的程度上相当于增加了企业的利润，从而为公司带来经济效益。公司通过对不锈钢制品的统一采购，通过计算权重得出最优采购量，然后订货采购，既降低了采购成本又削弱了采购风险。采购到物美价廉的材料，这样给公司带来实际的利益。近些年外贸市场发展的很快，大大小小的公司数不胜数，引起一股热潮，但采购可谓是制造工厂的基础，中国有这么大的材料市场，很多人对此开始了了解，探讨，研究。
1．3本文的主要工作
本文是对廊坊金亨不锈钢制品公司材料采购中存在的问题进行分析研究，运用所学物流管理知识对问题进行分析研究，提高公司生产效率，获益利率，以及提高公司在国际市场的综合竞争力。
文章安排如下：
第一章首先对课题的研究背景进行了分析，指出了在时代背景和竞争环境已经发生很大改变的当今社会，生产企业要增强竞争优势，使自己利于不败之地，就必须在原料采购管理下功夫。其次从提高工作效率、人员素质、完善采购流程、管理流程论述了本课题研究的价值和意义。最后提出本文的研究思路及结构。
第二章本阐述采购相关基本理论，给出供应链环境下企业采购的定义，对企业发展过程拓展;研究供应链环境下企业采购的特征及采购地位提升的原因。
第三章介绍廊坊金亨不锈钢制品有限公司的基本情况，对采购现状和存在的问题进行分
析，提出公司在供应商管理中暴露出来的种种问题和缺陷。
第四章针对于公司现存问题提出供应商选择优化及研究，详细介绍了供应商选择的基本步骤以及从定性，定量和定性定量相结合三方面阐述了目前广泛使用的供应商选择方法，并运用层次分析法和线性规划法进行计算，根据所得出的数据选择最佳供应商，来改善目前的采购方式。
第五章针对公司物资采购管理存在的诸多问题，提出物资采购管理的优化目标，对物资需求计划和供应商管理进行优化，建立供应商分级管理制度，确定公司目标采购责任制。
第六章总结和展望，总结了本文的主要研究成果和仍需要进一步研究的工作。
绪论
理论部分
分析企业现状
找出存在问题
提出改善方案
得出结论
图1.1 论文结构图
Fig1.1 Sturcture Chart Paper
第二章采购相关理论
阐述采购相关基本理论，给出供应链环境下企业采购的定义，对企业发展过程拓展;研究供应链环境下企业采购的特征及采购地位提升的原因
2.1企业采购基本理论
2.1.1采购及相关术语阐释
采购(purchasing)：
采购一词用得比较广泛，常用于生产制造行业，如采购部门用Purchasing Department 表示。采购一般包括商业采购和消费者购买。以下给出的是对于“采购”的几种比较典型的表述方法。［13］
波特认为：采购是指购买用于企业价值链各种投入的活动。
荷兰采购管理协会主席Prof.Arjan J van Weele博士认为：采购指从外部获得的，使运营、维护和管理公司的基本活动和辅助活动处于最有利位置所必需的所有货物、服务、能力和知识。
维基百科(Wikipedia)认为：采购是指一个企业或组织试图获得商品或服务而达到企业的目标。
有一些组织曾经尝试设立采购过程标准，但是组织间的采购过程存在着较大差异，设定统一的标准比较困难。
供应链环境下企业采购将包含更广泛的含义，本文认为：供应链环境下企业采购指处于供应链条件下的企业，以下游客户多样化需求为导向，从外部供应商获取物资、服务、技术、能力、知识等有利资源来提升自身核心竞争力的过程。这是一个企业内外部资源整合的过程，体现了供应链环境下资源配置的本质要求，有利于合作企业之间合作伙伴关系的发展，也有利于企业互惠共赢目的实现。
(2)相关术语
与采购有关的术语很多，为了更好地理解采购定义和便于论文分析研究，论文将涉及的与采购相关的主要术语及其内涵汇列如下。
购买（Buying）：是一个选购过程，包括了解需求，找到并选择供应商，就价格和其他相关条款谈判，最后是确保货物运送。通常用于零售行业。
订购：依照事先约定的条件向供应商发出采购订单。
购置(Procurement)：是“从供应商处获取的产品送至最终目的地要求的所有活动，包括采购职能、储存、交通和运输、来料检查和质量控制与保证”。通常政府/大学的采购也用
“Procurernent ”。另外，购置一词在其他域使用也比较广泛，如购置土地、房屋、设备等。
供应商伙伴关系 (Supplier Relationship )：采购和供应组织间在一个较长的时间内相互合作、双方共赢、分享有关信息、分担风险和分享收益的协议关系［11］。
采购联盟 (Purchasing Consortia )：在战略层次上两个或更多的独立组织通过正式或非正式，或独立的第三方自愿联合在一起而形成的中间组织;其目的是通过合并各自对物料、服务和生产资料的采购需要来实现比他们独自采购时更高的相关总利润或更低的相关总成本以及更好的服务和质量［15］。
战略联盟 (Strategic Alliances )：两个或两个以上具有互补资源优势和对等经营实力的企业或企业集团为了实现其战略目标，通过协议、契约或一定的连接纽带而组成的长期框架或联合同盟，是一种风险共担、利益共享的松散联合体［1］。
2.1.2企业采购的职能
图2.1 采购管理系统的组成
Fig.2.1 Purchase management system structure
采购职能最早是以企业生存为前提而存在的，主要被看作一种生产作业活动。采购职能是从正确的来源获得满足质量、数量和价格要求的合适的设备、原料、储备物资和服务。目前采购职能成为企业战略管理的一个关键环节。采购职能逐渐由传统的服务角色发展成为企业之间信息交换的管理者和整个供应链的选择者与维护者。它经历“运作型职能*采购战略职能”的转变，在这个转变过程中，采购部门与企业其他部门之间的互动以及同企业外部多个供应商和客户之间的关系都得到极大的改善。
采购同时具有能力引进和能力创造的职能。能力引进基于企业与供应商之间的沟通机制和信息整合，是供应商动态能力向企业传递的过程。能力创造基于企业与供应商之间的流程
采购管理系统
基
础数据库管理
供应商管理
预算管理 计划管理
询报价管理
合同管理 财务管理
存货
创新和知识整合，企业和供应商的能力在交易过程中得到共同的提高，是一个企业与供应商双赢的举措。
2.1.3采购的主要目的和作用
在以往人们把采购仅仅当作是对内部需求的一种反应，只是为了获取商品或服务，而现在的采购部门己经超出了这一范围。采购的主要目标和作用主要包括以下几个方面
(1)支持营运需求。采购的传统角色就是通过购买原材料、配件、维修以及服务来满足内部所有的运作需求。采购还可以通过向配送中心的仓储、补货及成品配送等功能来满足配送中心的需要，与此同时，还帮助工程和技术团队进行产品开发。采购部门为了满足内部需求，需要找到合适的供应来源，以合适的价格购买满足合适的规格、足够的数量的货物，而且还要在适当的时间配送至正确的内部客户。
(2)使采购流程有效。采购管理限制了在采购中要素的可利用性，因而需要不断改进工作以充分利用这些要素。采购应该通过确定职员水平、确定并坚持中心预算、给职员提供职业培训、采用能改进生产率和提供更好抉择的采购系统来使他的内部管理运作有效率、有效果。
(3)选择、发展与保证供应源。采购部门的重要目标之一就是对供应商的选择、开发和保证。采购必须选择一个包含各供应商的供应库，以形成在产品成本、质量、配送或新产品开发等方面的绩效优势。通过与供应商在共享产品时间表和预测上更为紧密的合作，与供应商一起减少进程中的无价值时间，帮助供应商改进配送时间安排等一系列行为，从而促使供应商改进他们的时间进程，缩短策划时间，减少错误的配送，改变设备布局，提高配送的绩效。另外采购部门还需要直接与外部供应商合作以协助改进现有能力，并对供应商的潜力进行评估，以获得更好的更稳定的外部供应源［3］。
(4)与其他工作团队发展紧密联系。采购部门必须与公司内部和外部相连接以保持一定数量的信息流。由于采购部门所涉及到的业务有很多都是专业性较强，而且种类繁多，基本上每个部门都和采购部门相关联的业务，所以采购部门应与内部客户的其他部门进行更为密切的交流。例如：由于采购部门直接支持制造与生产工作，所以采购部门必须能够洞察生产战略与计划，采购战略与计划必须与生产计划紧密结合。在较短的时间里开发高质量产品的需求将采购部门和工程技术部门紧密结合在一起。采购部门与会计及财务部门保持在进行资金决策和绩效考评时也需要紧密合作［4］。
(5)支持总体的目标与目的。采购最为重要的目的就是支持公司的目标与目的。采购部门能直接影响企业的绩效，所以采购部门需要从整体组织的角度来看待自己。采购不仅仅是一个辅助部门，而是能够在市场上提供有力的竞争优势的战略资源。为了这个目标，采购部门必须做到及时配送，从而为实现整体目标服务。
(6)发展能支持企业总体目标的完整采购战略［2］。有时采购部门规划的战略和计划并不能支持总体的战略或与其他部门的计划相违背，首先是因为采购人员不能参与最高层次的合作计划，其次是行政管理层经常需要较长的时间才能认识到一个有进取性的采购部门提供的利益。为了对企业的总体战略计划中充分发挥作用，采购部门需要监控供应市场及其趋势(例如：
原材料价格的增长、短缺、供应商的变化)和解释这些趋势对公司目标的影响，确定对公司战略的关键绩效方面有重要影响的原材料与服务，特别是在新产品的开发上，制定使供应具有选择性和偶然性的计划以支持公司计划［5］。
总之，成功的采购策略的实施会使企业感受到成本降低或改进；物料传递方式的改善；循环时间(包括产品的开发周期对闾)变短；产品与流程技术通道的完善以及质量的改进等方面的好处。
2.2.供应链环境下企业采购特征
2.2.1供应链的概念、特点及类型
1.供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物料流、资金流、知识流的协调与控制，从客户需求开始，采购原材料，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直至最终客户连成一个整体的功能网链结构。
它将核心企业的生产经营活动进行了前伸后延，是一个扩展的企业模式，包含了所有合作的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工运输、分销等过程，直至最终用户。它不仅是一条连接供应商到客户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业及整个社会都带来效益［9］。如图2.1。
图2.2 供应链图示 Fig.2.2 Supply chain icon
不锈钢成品制造 采购与供应 销售配送装船
物流
资金流
信息流
知识流
不 锈 钢 供 应 商
国 外 客 户
2.供应链的特点
供应链主要具有以下特征:
(1)动态性
面对消费需求的不断变化，由于消费季节性波动、消费趋势、广告、促竞争对手的定价策略等因素，会直接影响成本构成和计划的制定。供应链管理目标既要满足消费需求，又要实现系统成本最小化。然而，消费需求和成结构参数都是随着时间不断变化，这增大了供应链管理的难度。另外，还受业竞争的制约，企业要不断调整应对策略。因此，供应链上的各企业需要动的更新［7］。
(2)复杂性
受不同外部经济环境、不同行业、不同生产技术和不同产品的影响，会产生不同形态结构、不同行为主体构成和采用不同控制方式的供应链。同时，供应链上的各种行为主体，如制造商、供货商、零售商等，可能具有不同甚至是相互冲突的目标。可见对于某一企业来说，若要找到最优的供应链发展战略，其本身就是一项具有挑战性的工作。
(3)交叉性
节点企业可以是这条供应链的成员，如在一条供应链中充当供货商的角色同时又是另一条供应链的成员，如又充当制造商的角色，这就造成了许多供链形成交叉的结构，增加了协调和管理的难度。
(4)面向用户需求的拉动方式
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求，并且在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、物流/服务流、资金流运作驱动源。
3.供应链的分类
根据不同的标准，将供应链划分为［14］：
（1）内部供应链和外部供应链
根据范围不同，产品的生产和流动在企业内部相关采购、生产、仓储销售等部门组成的供需网络称为内部供应链；外部供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供货商、生产商、储运商、分销商和零售商以及最终消费者所组成的供需网络。
（2）平衡供应链和倾斜供应链：
根据供应链链容量和用户的需求关系来划分，当供应链链容量能满足用户处于不断变化的需求时，供应链相对稳定，处于平衡状态；而当用户需求变化加剧，造成供应链成本及库存增加，浪费增加等现象时，供应链不是在最优状态下运作，称为倾斜供应链。如日产用品市场是相对平衡的供应链，时尚品变化快，供应链就相对倾斜。
图2.3 平衡的供应链和倾斜的供应链 Fig.2.3 Balanced and tilt supply chain
一般寿命周期较长，市场需求比较稳定，可预测的程度高等特点，如家电类产品。相反，创新性因其需求较不稳定，生命周期也较短，如时装等。对于功能性产品，最重要的是如何利用供应链上的信息协调他们的活动以整个供应连的费用降到最低，从而提高效益，这类的供应链称之为效率型供应链。对于创新的产类产品在选择供应链时首先要考虑供应链的响应速度和柔性，只有这样才能满足客户需要。这类供应链就是我们所说的响应性供应链。
（3）拉式供应链和推式供应链
拉式供应链是按照客户的需求进行的生产和服务的供应链，而推式供应链是按照对市场的需求的预测进行构建的供应链。对于当今的企业运作环境，消费者是上帝，以客户和消费者需求开始的客户关系管理、产品生命周期管理、库存管理、销售管理、企业协作等方式运作就是基于拉式供应链的管理［10］。
推动式和拉动式的供应链运作方式，如图2.3、2.4所示。
图2.4 制造商推动的供应链
Fig.2.4 The supply chain pushed by manufacturer
图2.5 用户拉动的供应链 Fig.2.5 The supply chain pulled user
供应商 制造商 分销商 零售商 用户
供应商
制造商
分销商 零售商 用户
客户需求
供应链容量
市场需求新产品
供货商、制造商、运输商
客户需求
供应链容量
市场需求增长
生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加
公司采购管理制度及流程 一、目前公司采购工作状况： 因多种原因，目前公司许多采购工作不能按照正规流程进行， 多由物资所需部门或技术部门单独确定供应商采购，公司采购部门人员有被架空的趋势，导致许多采购工作失去其作用，并直接导致公司竞争被动、效率低下、成本上升。由于其他岗位人员的谈判技 巧及方法上的非专业性，容易导致物资采购成本过高，成本核算较慢，影响公司整体工作的开展等情况。公司考虑到新的制度实施， 大家有个适应过程，因此在以较缓的速度等待大家理解并推行。但不希望公司的苦心给大家形成误解。在采购制度的推行上，公司的决心是坚定不移的；分工与要求是明明确确的；对每一笔采购发生是否合规，管理者时刻都在关注着。20XX年，公司辛苦运作的个 别工程项目都是因操作无章法甚而违规，致使公司在竞争中极其被动，只得在付出了更大的努力乃至舍掉利润后才拿下了项目，教训惨痛而深刻。因此，希望公司全体管理人员认真学习并自觉践行、 并在工作中不断改善。不合理的采购行为是注定要被停止的。利益所在，众目关注，望大家都能坚定自觉的按规而行，而非迎风摇曳！ 二、目的：
统一采购流程，对采购过程进行规范和控制，确保产品质量前提下，提高工作效率。节省人力资源成本与降低资金采购成本，保 障企业经营活动的健康有序进行。 三、适用范围： 公司各部门所有经营产品、工程物资、办公资产类、其他临时 用物资、经营中所需要的服务等。均需依照采购原则与流程，统一 由采购部门负责。 四、采购部职责： 1、采购部负责公司所需物资与服务的采购。 2、采购部负责确保采购物资的质优价廉以及供货的及时率。 3、采购部应根据财务状况合理使用资金。 4、采购人员努力锻炼、学习相关工作能力：如成本意识与价 值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、 专业知识。 5、采购工作由采购部经理具体组织，并按相关原则及流程报 批。 6、每一项具体采购工作，采购部门可以接受其他相关部门的 建议，但不受 其他部门撑控。采购部不可违反货比三家的原则。
供应链管理的关键技术 0 引言 供应链管理是一种新的思想，它代表了一种集成的观点，采用系统的方法，对从原材料供应商到最终用户的整个物流、信息流和工作流进行计划、控制与管理。 供应链管理的研究与先进制造理论和技术的研究有着密切的联系。当前，全球经济的发展使制造业企业面临着市场国际化，客户需求多样化，产品更新换代加快等一系列新的挑战。为增强企业竞争能力，提高客户满意程度以及缩短产品的生产周期，降低成本，在先进制造技术领域，提出了虚拟企业、动态联盟及敏捷制造等一系列新的理念。这些理念都强调了企业间的合作和优势互补，涉及到了多个企业间的协作和信息交换问题，其本质都是供应链上的企业集成问题的研究。供应链管理的研究对这些新的制造技术的研究将起到有力的推动作用。本文首先简要的介绍了供应链管理的分类，在此基础上讨论了供应链管理中的一些关键技术，如供应链管理系统的实现技术、决策问题优化建模等技术的研究情况，并指出它们下一步的一些发展方向。 1 供应链管理的分类 不同学者从不同的角度对供应链的管理进行了广泛的研究，根据供应链成员在供应链管理中所处地位以及行业特点的不同，供应链管理可分成
企业供应链管理、产品供应链管理和供应链契约管理三类，下面对其详细论述。 a）企业供应链管理。企业供应链是由核心企业及其供应商或分销商组成的供应链。在该供应链中，核心企业居于绝对的主导地位，企业供应链管理是由其提出的含有对多个产品供应链的管理。企业供应链管理不仅要考虑核心企业与其他供应链成员的合作问题，也应较多关注企业的多种产品在原料购买、生产、分销、运输等方面资源优化配置。 b）产品供应链管理。产品供应链是与某一特定产品或项目相关的供应链。产品供应链管理是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作全过程的系统管理。对于该类供应链管理，采用信息技术，提高企业供应链成员之间信息共享程度是提高产品供应链运作绩效、开发新产品以及完善产品质量的有效手段之一，而仅进行资源优化与配置取得的效果则可能有限。 c）供应链契约管理。该类供应链是由几个较大的企业组成战略联盟，供应链契约管理关注的重点是这些企业之间的协作问题，不仅仅是信息的共享，还包含其他，如联合定价，企业之间如何安排合适的产量以使整个供应链的成本最低等内容。 2 供应链管理关键技术 根据关注的内容与研究的方法不同，笔者把供应链管理的关键技术分为两类：供应链管理系统实现技术和供应链管理决策优化建模技术。供应链管理系统实现技术包含供应链管理的体系结构研究和供应链管理系统的设计与开发技术；供应链管理决策优化建模技术则是用数学建模的方法
目录 摘要---------------------------------------------------------------------------------I ABSTRACT----------------------------------------------------------------------II 第一章引言---------------------------------------------------------------------1 1.1研究背景及意义-------------------------------------------------------------------------1 1.1.1研究背景------------------------------------------------------------------------------------1 1.1.2研究意义------------------------------------------------------------------------------------2 1.2在线教育国内外发展现状--------------------------------------------------------------2 1.2.1国内发展现状------------------------------------------------------------------------------2 1.2.2国外发展现状------------------------------------------------------------------------------5 1.3研究方法-----------------------------------------------------------------------------------7 1.4研究思路与主要内容--------------------------------------------------------------------8第二章市场营销相关理论概述----------------------------------------------9 2.1营销组合理论----------------------------------------------------------------------------9 2.1.1营销组合的内涵---------------------------------------------------------------------------9 2.1.24Ps营销组合理论-------------------------------------------------------------------------9 2.2现代营销理念---------------------------------------------------------------------------10 2.2.1服务营销理念-----------------------------------------------------------------------------10 2.2.2关系营销理念-----------------------------------------------------------------------------11 2.2.3文化营销理念-----------------------------------------------------------------------------11 2.2.4体验营销理念-----------------------------------------------------------------------------12 2.3分析工具---------------------------------------------------------------------------------13 2.3.1PEST分析----------------------------------------------------------------------------------13 2.3.2波特五力模型-----------------------------------------------------------------------------13 2.3.3SWOT分析----------------------------------------------------------------------------------13 2.3.4STP分析------------------------------------------------------------------------------------14第三章“跟谁学”公司概况及其营销现状分析---------------------------15 3.1“跟谁学”公司概况-------------------------------------------------------------------15 3.1.1“跟谁学”公司发展历程--------------------------------------------------------------15 3.1.2“跟谁学”公司的产品及服务-------------------------------------------------------15 3.1.3“跟谁学”公司的商业模式----------------------------------------------------------16
在直播平台竞争日渐激烈环境下，企业要想赢得更高的经济效益，需明确认知自身存在的优势，并依据相关规定，以消费者导向制定合法而科学的营销策略，用以提升自身产品价值，规范主播行为，改善上述存在的不足，从而实现经济效益与社会效益的共赢。 （一）以“人才”为核心，进行产品创新 行业的竞争在一定程度上即为人才的竞争。此外，斗鱼直播在未来发展中应注重人才在直播中的重要性。以电子竞技游戏直播为例，目前电子竞技网民已经超过六千万以上，其中有十分之六的人为电子竞技玩家。由此可见，电子竞技为直播平台所带来的利益是巨大的。对此，为提升直播关注度，游戏主播的专业性至关重要。面对知名游戏主播易跳槽，签约价格高等特点，企业可通过人才培养、直播内容创新等方式提升关注度，为直播长效发展奠定基础。在此过程中，需明确目标人群，并根据目标人权特点进行产品创新与人才储备培养，构建具有自身有特色的直播平台[2]。此外，高素质人才的培养，也在一定程度上降低了斗鱼TV主播直播問题。 （二）確立直播平台发展目标，构建“强强联手”合作模式 由于网络直播行业投资金额大、成本高且行业竞争严峻。加之，目前我国网络直播行业正趋向于饱和状态发展。对此，企业在发展过程中，为提升自身盈利空间，可采用“强强联手”的营销策略实现企业稳定运行[3]。例如，斗鱼直播平台与王者荣耀、英雄联盟等游戏开发商、赞助商建立的合作模式，在相互促进、相互合作的基础上提升行业知名度，改善直播竞争问题，促进产业的稳定与可持续发展。 此外，广告作为营销中的重要手段，是营销策略中不可或缺的存在。对此，斗鱼应确认知到了广告在企业营销中的重要性，加大了自身广发的开发与投入力度，红丝线营销资源的有效开发与利用，梳理企业品牌形象，加大人们对企业理念的认知与理解。例如，在奥运会期间，映客直播抓住中央电视台存在的受众优势与公信力，在中央电视台进行了企业广告的
采购策略分析 供应定位模型定义： 供应定位模型是对所采购产品支出金额的多少和其对企业的影响、供应存在的风险和机会程度进行综合分析之后，为采购与供应的产品在需求的确定、供应商评价、获取与选择报价、谈判以及合同签署等等活动中起指导作用。 供应定位模型的英文名称是：Supply Positioning Model 横轴是支出大小定位，按照帕累托的20/80法则对支出的大小进行划分； 纵轴是影响、风险和机会的综合定位 其划分原则较为复杂，会根据企业总目标和对供应市场分析之后加以确定 日常品：低支出、低IOR (Rutine)-战术获取 瓶颈品：低支出、高IOR (Bottleneck)-战略安全 杠杆品：高支出、低IOR (Leverage)-战术利润 关键品：高支出、高IOR (Critical)-战略关键 IOR ：影响、机会和风险的英语字头（Impact, Opportunity & Risk) 产品不同的分类对采购与供应的一系列工作都产生影响： 常规品采购关注的是能否节省精力，而不考虑价格或者成本，意味着可以买高价。 瓶颈品采购关注的是能否降低风险，要不考虑价格或者成本，意味着不得不买高价。 杠杆品采购关注的就是价格和成本，那怕费时费力也要去压价，因为产出可以弥补投入。 关键品采购关注的不仅仅是价格和成本，同时还要关注风险的降低。 根据四类产品的特性进行供应商选择形成了相应的采购策略：
一、日常品的采购（由于该产品的金额比例不大，对公司的影响、风险较小，很少造成商业、技术问题，市场上可选供应商数量较多。此类范畴的物品大多是大量的、低价值的和低风险的，是多数企业满足日常运作的需求所购买的。通常可从大量供应源获得，很短的前置期，一般都是标准的设计） 对于此类商品所采用的采购策略一般是一降低管理和物流复杂性为目标，通常以合同形式，简单有效完成定购管理程序，尽可能减少供应商。 管理技巧：简化采购过程，减少购置成本，不必花太大的精力，只需以最少的关注、最少不便和最低成本确保产品的可获得性。电子采购方法一个最主要的特点是由采购部门安排，使客户与供应商进行日常直接交易。 主旨是“组织和放行” 二、瓶颈品的采购（该产品在金额上只占相对有限的一部分，但技术要求高，可选供应商较少，供应商处于支配地位，导致价格较高，交货时间长，服务差的可能性。此类产品价值与其供应失败给组织带来的潜在成本相比，几乎微不足道） 此类商品的采购策略应集中于保障供应的连续性，必要时还可增加额外成本。同时，积极开发可供替代的产品和供应商，以此降低对现有供应商的依赖度，如有可能，与供应商签订保持原料库存为目标的委托库存协议。 管理技巧：开发备选供应源或产品；将特殊产品变为通用产品；建立安全库存或存货；与供应商发展紧密关系，提高供应安全性；建立长期合作合同，寻求其可获得性限制的最小化。主旨是“确保供应安全” 三、杠杆品的采购（此类产品的成本价格所占的份额较大，价格的微小变化对最终产品的价格造成较强影响。根据标准不同，可选供应商的数量较多。此范畴的物品：通过市场及时和明智的行为提供了客观的节约成本的机会，从而增加利润） 此类产品应签订长期合同或年度协议与“现货”结合一起。通过竞标方式，确保质量及交货期，以最低的价格进行采购。通常要求采用共同或协议的方法，严格监控价格波动对成本价格的影响。 管理技巧：从市场的竞争本质获得最大好处，可以采用电子反向拍卖，重点在于和供应商的短期承诺，保持从提供最好条款的任何供应源进行采购的灵活性。 主旨是“交易和利益驱动” 四、关键品的采购（此类产品的采购价格所占的比例最大，对公司的影响、风险也最大。由于技术原因等较高要求，市场上可供选择供应商少。此类产品对企业的成功至关重要，在于其可获得性和对竞争优势、成本结构和营利性的影响，这种产品决定了企业之所以存在而所要产出的东西或服务） 因此为公司采购品的重中之重，采购人员必需重点关注此类产品，必须与供应商建立合作战略伙伴关系，要充分开发、选择行业中最好供应商，并协同供应商一起发展高效率的方案，实现成本的降低，质量的改善 管理技巧，重点在于开发和管理与供应商长期、紧密的关系，通过协作行为，寻求双方利益最大化。从品项数目看是最小的，从花费多少的角度看是最大的。 主要目的是“检查（尽可能做到最好）和探求（做的更好）”
一、物流企业营销策略及其配送管理的基本内涵 随着经济全球化和世界市场一体化的加快,物流产业作为一种实现商品顺利流转和流通增值的重要手段得到了快速发展,各种组织形式的物流企业凭借其专业化物流服务得到了市场认同。伴随着物流企业的业务创新和经营模式转变,必须优化和调整传统的营销策略,向目标客户群提供差异化服务。 物流配送属于一项共同化的服务方式,它主要包括物流设施、资源利用和管理等方面的共同化。通常情况下配送需要考虑以下几个方面的因素:一是对网络结构进行优化;二是为配送设施选择地址;三是对配送线路进行合理的规划;四是对运输方式以及物品搭载的工具进行选择并优化。在对这些物品进行配送时要选择合适的运输工具尽可能的去提高运输效率,此外还要考虑对交通造成的影响,要最大程度的减少交通流量。 二、加强和改善物流企业营销创新管理 三、物流企业配送管理的优化 目前企业之间越来越注重合作竞争这一理念。物流企业具有非常强的独立性、专业性、社会性,所以一定要打造全新的市场营销方法去服务顾客,突出企业服务的个性化特点,用周到的服务赢得更多的客户和企业的信誉,开拓更广阔的市场,最终获得更多的经济效益。1.产品营销策略创新 产品营销策略创新主要涉及以下几点:第一,对于那些规模比较大的企业,应该针对它本身所具有的特点,选择合适的物流方案,双方的长久发展应该建立在一个共同的基础上,突出其品牌效应。第二,把物流企业的优势尽可能完全体现出来,体现出最优的质量。第三,通过现代信息技术,让整个物流配送过程的科技含量不断提高,从而提高运输效率。第四,要以真诚的态度去服务客户,遵守诚实守信的原则,说到做到。2.客户营销定价策略创新
义乌国际商贸城在中东市场的营销策略优化研究 摘要 立足义乌国际商贸城的国际市场分析，从义乌国际商贸城自身出口资源内容及优势出发，联系国际市场实际，明确中东市场是对义乌国际商贸城最具进口需求的重要市场，其市场的拓展对义乌国际商贸城有着特殊意义。本文围绕义乌国际商贸城对中东市场的营销拓展展开研究，重点结合文献综述法、数据分析法和对比分析法等，结合相关文献及义乌国际商贸城国际市场发展的相关实例，分析当前义乌国际商贸城国际市场的基本情况，明确当前中东市场在义乌国际商贸城的出口市场中占据一定位置，但是相比于其极高的进口需求而言，义乌国际商贸城并没有很好的发挥自身优势形成对中东市场的有效开拓。并提出开拓中东市场对于义乌国际商贸城发展的重要意义，明确本文研究基础。其次，联系中东市场的特殊环境，分析义乌国际商贸城在中东市场的营销中的优势和劣势，可能面临的机遇和威胁，形成对中东市场营销环境的理性评价。再次，在明确了义乌国际商贸城对重点市场的营销可能面临的相关问题后，深入剖析当前义乌国际商贸城对中东市场的营销策略存在的主要缺陷所在。最后，正确面对出口中东市场面临的挑战，合理调整义乌国际商贸城的营销策略及资源配置，形成更具可行性和针对性的国际市场营销策略，达到对中东市场的优化拓展。 关键词：义乌国际商贸城；中东市场；营销策略；SWOT分析；矩阵评价
TO PROMOTE THE MARKETING STRATEGY OF THE INTERNATIONAL TRADE CITY IN YIWU TO MIDDLE EAST MARKET ABSTRACT Based on the international market to analysis the marketing strategy of the international trade city in Yiwu, combined with the resource and the advantage within the market to clear the important of the middle east market, we need to be cared to the market and to promote the marketing strategy. This study make the marketing strategy of Yiwu to the middle east market as the object, combined with the theory, the data and the comparison analysis methods, to combined with the examples to introduce the marketing to middle east market, and analysis the position and the problems within the marketing, then analysis the important effect that the middle east market to Yiwu. Secondly, combined with the middle east market to analysis the strengths, the weaknesses, the opportunities and thethreas of the marketing, to make a assessment reasoning. Thirdly, clear the problems in the marketing to the middle east market and analysis the reasons. Finally, face the challenge to adjustment the marketing strategy and the resource allocation within the marketing to the middle east market, in order to promote the development of the marketing of Yiwu to the middle east market. KEY WORDS：international trade city in Yiwu; middle east market; marketing strategy; SWOT; matrix assessment
目的：在保证车间正常生产的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；降低库存 总费用；控制库存资金占用。 我公司现在采购和库存状况分析：我公司所采购的产品的特点是小批量，多品种，差异化 采购流程大体是：1、采购部根据生产计划部的计划投入审批单给供应商下计划2、计划员根据投入计划库存，下达采购计划3、采购进度追踪、监控、跟催5、采购产品收货开据五联单6、检验合格入库。 仓库物料的管理流程大体是：1、物料入库2、验收入库单3、清点数目安排仓位 4、根据配套表和领料单对物料进行发放 5、建立台账，合理保管，标识清楚，账物卡一致， 月底盘存。 采购和仓库出现的问题及影响： 1、仓库物料积压多，占用仓库空间面积和大量资金。造成产成品和原材料的损耗；造成公司资源的大量闲置；掩盖了公司生产、经营全过程的各种矛盾和问题，不利于公司提高管理水平。 2、不能及时到货，影响生产。停工待料使公司的生产效率降低，不能按计划生产，有时需要加 班以保证交货日期，而增加了劳动费用。 3、遇到意外情况，如供应商不能按时交货，计划突然改变，原材料价格波动，供应商违约等。 没有一套行之有效的措施去处理，即规避风险的能力弱。 4、信息不及时、不准确、不对称。与生产计划部、市场部、技术部、质检部及供应商等没有有 效的交流。不能及时了解用料，生产用料情况，不能及时获得库存信息或库存信息不准确。针对问题提出的建议和意见： 我认为应该从两个方面入手：采购物料和供应商 一、采购物料时要考虑：物料类别，数量，周期，成本，采购风险，财务支出，产品是否标准 化，供应商的数量，对供应商的吸引力等。对我们采购的产品有充分的了解，再根据物料的特征进行分类，根据不同的产品制定不同的采购流程，而我公司在采购渠道的选择方面比较单一。在分类时，只是针对供应商及供货金额的多少进行分类。
搜索引擎营销策划方案简介搜索引擎营销策划方案简介 目录 网络营销策划方案： （流量、页面优化相关性、Alexa排名、PR值、SEN[百度相关搜索]、长尾） 一、网站分析 1、网站流量分析 （1）、流量来路统计 （2）、浏览页面和入口分析 （3）、客流地区分布 （4）、搜索引擎与关键词分析 （5）、客户端分析 2、站点页面分析 （1）、主页面整体分析 （2）、页面标签分析 （3）、超链接检查 （4）、浏览速度分析 （5）、源代码设计分析 、网站运用技术和设计分析 （1）、分析目前技术是否采用合理 （2）、分析网站构架是否合理 （3）、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读 、网络营销基础分析 （1）、关键词分析 （2）、搜索引擎登记状况分析 （3）、搜索引擎排名状况分析 （4）、交换链接相关性 （5）、网络营销主要方法分析 、网站运营分析 （1）、网络投资分析 （2）、网站运营策略分析 二、网站优化 1、网站结构优化 2、网页标签优化 3、网页减肥压缩 4、超链接优化 5、页面内容优化 三、网站推广 1、搜索引擎排名 （1）、关键词选择 （2）、搜索引擎登陆 （3）、搜索引擎排名 （4）、（GOOGLE--》百度---》YAHOO----》.......
（5）SEN（相关搜索优化） 2、相关链接交换 3、网络广告投放 4、对手链接全交换（长尾链接） 四、网络营销策划方案【以服装为例】 传统的市场营销目标是把合适的产品以合适的价格出现在合适的地方。正确的营销推广组合方式是把你的产品/服务信息呈现给正确的人(目标受众)。 网络营销效果应该是围绕建立你的品牌而进行的。不论你的品牌是来自于你的产品或是你的服务，都必须建立起客户信任度。而与客户建立关系就是让客户和你的网站间树立起信任和商业信誉。你的品牌是你和竞争对手的一个很大的区别。必须以客户的角度看看你的网站和你的品牌，他们是否能给你产生信任感？请记住，即使搜索引擎搜索结果高排名也不会给你任何商业的信誉（网站搜索引擎优化相关服务：网站优化、搜索引擎优化、Google排名、Google优化），他们只是让客户更快找到你。| 营销的唯一目标是达成销售。在网络营销领域，这是很容易被忽略的，因为有太多需要操心的，搜索引擎结果排名，网站流量，点击率，回报率等等。 搜索引擎优化的目标是让您能够在搜索引擎结果中更容易被找到。但这并不能保证销售，光有曝光率是不能产生销售结果的，还必须有个强大的市场营销活动帮助促进销售，如果没有产生销售收入，排在搜索引擎第一名对你的生意而言毫无意义。你的业务应该是集中在市场营销，比如增加客户而不是访客。 目前Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品，越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情，只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果，到后来效果就越来越差了。 出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。我们的企业在使用竞价产品的时候，不应守株待兔，而是应选择有实力的服务商进行产品维护，提升网络营销效果。 记住只有价格策略也不能带来销售。价值驱动销售，你的品牌决定你的价值。如果你建立了重要而且独特的品牌，客户将记住你的品牌，并回来购买你的产品。因此请建立你的品牌。 你与竞争者的区别。客户在购买某个产品的时候都会货比三家，谁能脱颖而出关键在于产品描述，客户服务，客户体验还有网站印象，如果你的网站看上去在某个领域很专业，这有助于帮助将增强你的品牌价值。福客思建材超市网确保你的网站是专注于客户和提升客户体验，通常客户在网站上的看到的企业与自己所理解的有很大不同。我们应尽量避免建设这么一个基于说明书似的的企业网站。 网站要怎样做才能让你的客户关注你？应该是快速载入、方便导航的，目标客户相关内容的，并且经常更新的内容。这些内容应有助于提高信任度和信誉。 网站的成功是建立在健全的市场营销策略而不是搜索引擎流量。搜索引擎优化应该是整个营销策略之一，而不是你的唯一营销策略。我们的网站应该是客户友好而不仅仅是搜索引擎友好，我们应创建独特的品牌价值从而排除其他竞争对手。 建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上，大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面，越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方，至于网站是否符合网络营销的需要，是否便于今后的功能增加或调整，并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好，在表现形式上大下功夫，拉高网站建设费用，至于内在功能和营销应用环节则不做深究。 福客思建材超市网致力于网站建设是服务于网络营销需要的，这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示，更应明确网站的网络营销服务职能和流程，注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设，使网站更加实用，有效 福客思建材超市网很好的提供了这项服务的专业门户网站，为会员提供三套独立网站。
北方光电科技股份有限公司Oracle实施 采购业务方案 顾问: KPMG Consultant 生成日期: 2002.10.16 最后修改日期: 操纵号: NOROP-PO-2 版本: 2 .0 审批: 北方光电项目经理
毕马威项目经理
文档操纵修改记录
目录 文档操纵......................................................... II 修改记录........................................................ i i 审查人.......................................................... i i 公司组织治理 (1) 1采购组织治理 (4) 1.1业务部门设置 (4) 1.2业务人员情况 (4) 2采购产品治理 (7) 2.1采购产品 (7) 2.2采购产品编码 (7) 2.3采购产品分类 (7) 2.4采购产品计量单位 (8) 2.5采购产品库存操纵 (9) 3供应商治理 (11)
4.1请购流程 (14) 5询价及报价治理 (15) 5.1询价单 (15) 5.2报价单 (16) 6订单治理 (17) 6.1订单生成 (17) 6.2订单内容 (26) 6.3订单安全性 (28) 7采购接收与退货 (29) 7.1采购接收操纵 (29) 7.2采购退货 (30) 8审批治理 (32) 8.1审批流程 (32) 8.2审批人员 (35)
9采购与财务接口 (37) 9.1采购和财务接口 (37)
目录 摘要.......................................................................................................................... I A BSTRACT ................................................................................................................. II 1绪论 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2研究目的与意义 (2) 1.2.1研究目的 (2) 1.2.2研究意义 (2) 1.2.3创新点 (2) 1.3国内外研究现状 (2) 1.3.1国外研究动态 (2) 1.3.2国内研究动态 (3) 1.4研究内容及方法 (6) 1.4.1研究内容 (6) 1.4.2研究方法 (7) 1.4.3研究技术路线 (7) 2.相关理论综述 (8) 2.1市场营销策略 (8) 2.1.1 市场营销策略理论演化 (8) 2.1.2 STP营销策略 (9) 2.1.3 4P营销策略组合 (10) 2.1.4 品牌营销策略 (11) 2.1.5 B to B 营销策略 (12) 2.2营销策略制定主要研究方法 (13) 2.2.1 PEST分析法 (13) 2.2.2 波特五力分析模型 (14) 2.2.3 SWOT分析法 (14) 3.市场营销现状 (15) 3.1挖掘机行业现状 (15) 3.1.1行业宏观分析 (15) 3.1.2挖掘机市场分析 (16) 3.1.3竞争对手市场分析 (20) 3.2山重建机市场营销策略 (24) i 万方数据
公司采购管理的策略 高效的公司采购管理能够降低公司采购周期，降低公司的采购成本和提高公司采购物资的供应质量，同时通过采购管理能够同供应商建立良好的合作关系，避免出现贸易纠纷，确保公司能够高效运转。下面为大家准备了公司采购管理的文章，欢迎阅读。 一、采购管理的重要性 基于供应链的现代管理思想认为，企业和公司未来的竞争不仅仅是单个企业之间的竞争，而是整条供应链的竞争，体现出了销售方和采购方二者之间的关系，要求二者通过合作来提升整条供应链的竞争能力，处于供应链的中的企业和公司能够从中受益。在市场竞争日益激烈的今天，如何确保和提升公司和企业的核心竞争力成为生存和发展的关键，因此企业和公司的采购供应管理的重要性也更为突出，其地位也日益提升。 二、公司采购管理面临的问题 (一)采购管理理念和思维观念比较落后。 当前，我国已经处于市场经济时代，由于受到传统采购物流管理理念 * ，公司的采购管理思维转变缓慢，现代采购管理技术应用
程度比较低，采购管理基本上处于分散采购和松散采购的供应关系，物流成本并没有在采购过程中得到降低，对于能够降低公司成本的规模采购手段运用不足。 (二)采购流程问题。 当前很多公司的采购过程基本上还是处于传统的粗放式管理， 这种模式具有很大的弊端。例如询价过程必定造成公司采购中心的转移，公司的资源并没有得到高效利用，增加公司成本的同时，工作效率并没有得到显著提升。在采购人员将物资信息反馈到需求部门之后，需求部门可能不存在采购需求，这样无疑占用了采购人员的时间和精力。因此，采购流程的不合理不仅耗费公司人员的时间和精力，还会造成公司成本的增加。 (三)采购信息共享问题。 很多公司为了加强各个部门之间的沟通和交流，基本上采用书 面报告或者发放文件等形式进行即时沟通，这样虽然公司运营体现出正规化，但是也会耗费采购部门的宝贵时间，造成部门之间的信息流通非常缓慢，信息的获得与处理出现不同步的现象，这无疑降低采购部门的工作效率，严重的情况还会给公司造成一定的损失。
一、企业采购业务国内外研究现状 （一）国外研究概况 迈克·波特（1997）在《竞争力》中提到供应商的侃价能力将对企业赢利与否产生至关重要的作用。在整个产业供应链中，任何企业都在不同程度的扮演着采购者的角色，即都会从上游的供应商中采购，然后经过生产、加工再销售给下游客户。企业能否获利以及获利的多少取决于与供应商的谈判中所处的位置以及还价能力。迈克·波特的理论将与供应商侃价提到了一个很高的位置，并将供应商置于对立位置，在一定程度上引起了世人对供应商的重视。 约翰·科洛speech at 1992 NAPM International Conference, 和Bernard J. Lalonde Supply China Management Review,则在某种程度上将与供应商的合作关看得更为重要，甚至将采购活动归入了企业的战略管理中。Bernard J. Lalonde在《供应链管理评述》中归纳了形成牢固供应链关系的五种基础:信息共享、利益风险共担、经济实体之间广泛的联系、跨职能的管理流程和面长远的合作流程。他们对采购和供应商的定位相较迈克·波特的理论，往前跨了一大步。 德鲁克，现代管理之父，在《德鲁克论管理》（Peter Drucker on the Profession of Management）中则是将采购活动提到了可以为企业创造利润的高度，颠覆了人们认为采购不能增加价值的根深蒂固的观念。他提出，改进生产工艺、减低原材料消耗是企业的第一利润源;增加销售量、提高销售利润率是企业的第二利润源;而加强供应链管理(包括采购管理)、降低供应成本来实现利润的增加将成为企业的第三利润源，并且可能是最后一个尚未被开发的利润源。 （二）国内研究概况 2008年我国财政部和证监会等五部门发布了《企业内部控制基本规范》，自2009年7月1日起在上市公司范围内开始施行，鼓励非上市的大中型企业执行。为了配合它的施行，财政部还相继发布了《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》的征求意见稿，以更好地推进企业内部控制建设。与些同时，理论界与实务界也加紧对内部控制进行研究。 财政部于2008年6月发布了《企业内部控制应用指引(征求意见稿)》(以下简称应用指引)，其中《企业内部控制应用指引—采购(征求意见稿)》是为了引
企业供应链管理分析优化报告 小组通过实地或网络调查的方式完成，包括以下内容： 一、首先介绍确立企业为调查对象的原因 原因是组员觉得该企业比较贴切实际，调查后顺便增强一下自己的知识。 国美电器集团成立于1987年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。1990年，国美在家电流通业内首创新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立包销制。1992年，国美开始初步实行连锁经营，将所有店铺统一命名为“国美电器”，1996年，国美开始调整经营策略，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。到1998年国美的市场销售额约14亿元，在北京的市场占有率达54%，国美开始走出北京，迈向全国，1999年国美进入天津，上海;2000年成功进入成都，开辟了西南市场;2001年，国美在沈阳的第一家专卖店开业，从而进入东北市场，同一年又在西安和郑州开店从而进入了中部和西北市场，2002年国美又进入的华南市场。与此同时在2003年和2006年国美又分别进入了香港和澳门市场。到2005年国美己经全面完成了国内一线城市的布局，开始将重点进入二、三线城市的布局。2004年国美电器在香港成功上市。2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密的合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大经销商。 二、详细调查该企业的供应链运作现状： 1、经营范围 经营范围：批发、零售：家用电器，机械电器设备，五金、交电，数码电子产品，计算机软、硬件，通讯器材，日用百货，装饰材料，针、纺织品；服务：家用电器、机械电器设备、五金交电、数码电子产品、计算机软硬件、通讯器材的安装及维修，经济信息咨询（除商品中介）国美使命——成就品质生活 目前，国美电器已成为中国驰名商标，国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁企业，在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、郑州、沈阳、青岛、济南、广州、深圳、武汉、杭州、昆明、福州、宁波、大连、石家庄、哈尔滨、包头、无锡、长沙、太原、长春25个城市以及香港等地区拥有直营店200余荚冬多名员工，多次蝉联中国贸易连锁三甲。并成为长虹、、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、、飞利浦、夏普、三洋等众多国内外着名家电厂家在中国的最大经销商。 在吸取国际上连锁超市成功经验的基础上，国美电器结合中国市场特色，逐步确立了"建立全国零售连锁网络"的经营战略。2003年11月，国美在香港开设了第一家门店，预计2004年，国美将进进国际市场，逐步树立国美的国际贸易品牌。 小家电：电磁炉、微波炉、加湿器、空气净化器、电压力煲、电饭煲、、电炖锅、电吹风、电熨斗、剃须刀、豆浆机、榨汁机、料理机、电饼铛、电烤箱、电水壶、吸尘器、净水器、饮水机、水处理设备、风扇、空调扇、换气扇、电暖器、温度计、血压计、医疗保健设备等。 品牌有：海尔、美的、松下、格兰仕、飞利浦、老板、尚朋堂、苏泊尔、亚都、富士宝、飞科、安吉尔、九阳、先锋、红心、爱仕达、沁园、、奔腾等
江苏经贸职业技术学院毕业设计(论文) 题目：肯德基有限公司营销策略优化方案 系(院) 工商管理学院 专业班级 13营策（1） 学号 学生姓名 指导教师杨屏职称副教授 指导教师职称 2016 年05 月10 日
摘要 改革开放以来，中国经济蓬勃发展，自从加入WTO之后，外国资本纷纷开始进入中国市场，西方餐饮企业瞄准了中国这块大蛋糕，登陆了中国市场。 肯德基自1987年在北京前门开了第一家中国肯德基餐厅后，一直十分重视中国市场的开发，在取得了一定的成功后，众多外国企业也开始涌入中国市场，并且许多本地企业也开始加入加大投入想要分得一杯羮，然而肯德基公司却能以其优质的产品与服务，良好的品牌形象，优秀的营销策略在众多竞争对手中脱颖而出，成功登顶中国餐饮业。 本文对营销策略的概念做了阐述，并分析了肯德基公司的营销策略，指出了开展执行营销策略的必要性，并对其中的一些问题做了深入的探讨并提出了一些建议，并展望了肯德基的未来发展。 关键词：营销策略；肯德基；发展；餐饮业；中国市场
Abstract Since the Chinese economic reform, China's economy has developed rapidly, since our country join WTO, foreign capital have begun to enter the Chinese market, western catering business aimed at China，a piece of cake, landing in the Chinese market. Since 1987 in Beijing Qianmen，KFC opened the first Chinese restaurant, has always attached great importance to the development of the Chinese market, achieve a certain success, many foreign companies also began pouring into the Chinese market, and many local enterprises also began to join to increase investment to share a cup of soup. However, KFC company can with its high-quality products and service, a good brand image and excellent marketing strategy in many competitors come to the fore, the success of the summit of Chinese catering industry. In this paper, the concept of marketing strategy is expounded, and analysis of the KFC company's marketing strategy, points out that carrying out the necessity of marketing strategy implementation, and to some of these problems do the deep discussion and puts forward some suggestions, and looks forward to the future development of the KFC. Keywords：marketing strategy；KFC；development；Chinese market；catering industry