C2B模式的电子商务优势与劣势
优势:
1、用户驱动,口碑效应
反向团购区别于传统团购的地方在于,它是用户自发的,而不是商家先前就提供的。因此,用户知道自己想要的是什么,只要商家提供的价钱合适,质量也符合要求,就能达到用户心目中的需求,而用户则很可能会利用各种社交媒体进行分享,形成口碑效应。
2、业务更灵活,由重变轻
传统团购需要庞大的销售队伍去谈商家、谈产品和谈折扣。(美团网2011年销售队伍人数达到1000人)。相对而言,反向团购的业务开展则更灵活,因为团购都是由用户自由发起的,网站并不参与到这一过程,网站需要的是跟目标商家联系,这也是为什么蘑菇天使团开团数可以接近25000个的原因。
3、商家更自主
在传统的团购中,团购数只要达到5即可成团,而当团购数比较低时,商家的积极性会受打击,因为数量上不去,但是又还得提供产品/服务。会觉得吃之无味,弃之可惜。逆向团购是由商家设置团购价格和期限,而且需要达到一定数量才能够成团,这是数量是商家愿意成团的,是他们理想的的数字,商家的积极性会得以调动。
劣势:
1、进入门槛低,用户转移成本低
就如2011年的团购热潮般,一旦蘑菇街把反向团购做成功,跟
随者就会蜂拥而至。因为就目前看,其他网站比如美丽说,要复制“蘑菇自由团”并不是很难的事,只需要再多开一个频道。而且,用户也是聪明的,一旦发现其他网站有更好看的、价格更便宜的产品,很大程度上会选择另外一个网站。因此,如何守住用户,并不断吸引更多用户是,蘑菇街和其他将来想要做反向团购的网站需要思考的。而我相信,蘑菇街大约3个星期前推出的蘑菇小组是这个目的第一步,利用蘑菇小组,吸引不同兴趣的客户聚在一起,增加用户粘性,个人觉得这个有点类似豆瓣小组。
2、过于依赖淘宝和女性市场
就目前而言,蘑菇街乃至其他的社会化电商网站,大部分产品都来自于淘宝,而且以女性产品为主,比如服装、化妆品和装饰品等。能否摆脱过度依赖淘宝的情况是这类网站需要思考的,比如能否增加产品类别,以及和网上商城合作。
3、成团率低,打击积极性
目前,蘑菇自由团成团与发起的团购之比为308/25297,约为1/80。成团数量还比较低,对用户和商家的积极性会有一定的打击。
4、质量的监督成疑
团购的数量众多,如何保证商家提供的产品符合要求,没有质量问题?尽管,逆向团购网站本身只是一个平台,并不涉及交易,但是交易的质量会影响这个平台的声誉,一旦用户买到不符合心意的产品,如果不能较好地处理好,对商家和逆向团购网站本身都可能会带来威胁。此外,因为是用户自主发起团购,如果商家冒充用户发起团
购,如何防止这种情况的发生?一旦发生改如何处理?也是需要考虑的。
C2B会成为未来电子商务的主流模式吗?
电商和消费者之间的关系一直是业界讨论的重点。从现在电商市场上的运行模式来看,基本上是企业将产品推销给消费者,消费者一般只能被动接受企业做好产品,这是现在天猫商城、京东商城、苏宁易购等电商实行的B2C模式。
现在,有一种新的电商模式正在不断被提起,那就是让消费者成为交易中的主导者,企业则变成消费者的“私人加工厂”,即是C2B 模式。这种模式让消费者可以选择自己需求的定制商品而不单单是被动接受,满足了消费者的需求心理,而企业可以根据消费者需求精确生产提高供应链效率,减少库存。
不过,看似双赢的局面其实企业仍然获得了更多收益,消费者仅仅得到了心里慰藉及少量优惠,而企业则提高生产效率减少库存大幅缩减了成本支出。任何一个模式的创新都要真正地以消费者为核心才能走得更远
B4C模式的主要特点是什么?
一方面,B4C(BforC)模式下的客户可以享受一对一的尊贵服务。如,通过源网,企业客户以及个人客户的购物需求可以汇集起来,每一类企业或员工都对应一个需求标签(比如买车,买酒,买衣服等需求),根据企业客户、个人客户的需求,源家园上游千万家供应商可
以提供一对一的解决方案。客户可足不出户针对自己的风格喜好要求个性定制,还可享受针对该产品的单独报价,实现尊贵的消费体验。
另一方面,B4C模式下的商家摆脱了上门拜访的传统销售模式和提前生产带来的库存积压风险,通过个性化服务,完成大单销售。
源网体系下的B4C体现了以客户为中心的服务理念,是源网的核心服务内容,通过这种模式,可以让商家知道客户需求什么、让客户知道商家在哪儿,打通了商家与客户之间的数据壁垒,实现信任连接有何前景?
当今时代,企业越来越专注于只做自己的核心业务,其他不能创造直接利润或不是掌握核心的工作和业务都将外包出来。企业开展电子商务,寻找合适的平台开发商和服务外包商尤为重要,正如前面所说,现在的电子商务市场已经发展到拼实力、拼服务的阶段。正是在越来越激烈的竞争和严峻的形势下,如广州博商软件(ProBIZ)这样的电子商务平台开发和服务外包商提出了一揽子解决方案,帮助企业全面进入电子商务领域,结合企业自身实际情况构建符合B4C客户体验的B2C网站系统,并为企业量身定制网络营销策略,这种专业化的一条龙服务可为企业所定制,企业可以自主选择需要的产品和服务。企业需要的是把精力集中在产品质量、品牌塑造、库存控制、售前售后服务的改良上,把烦恼丢给外包方,才能更好地为自己的客户多想一点,多服务一步。
O2O模式的现状与前景如何?
O2O行业现今可以说是“尸横遍地”。资本造就了O2O市场的繁荣,但也导致了行业的萧瑟和衰败。没有合适的赢利点和持续发展规划也是O2O行业好看却不好吃的致命伤。
1.餐饮类O2O
有钱任性:直接用钱“砸”用户来培养用户习惯。但在烧钱、补贴、砸流量、抢用户等混战背后,用户能够持续选择的入口是有限的,只有第一没有第二,甚至BAT都有可能成为直接竞争对手。
发展空间有,运作难度大:有些企业都是基于特色产品而形成的O2O模式,但也均面临着物流和规模化的压力。并且很多企业认为做好B端,C端就能水到渠成完成O2O闭环,但实际却形成了B端为主,C端用户无感,B端和C端失衡严重的现象。
行业壁垒低:创业者所选领域是否是刚需决定了议价能力。因此,细分领域的用户量和需求频次就决定了项目质量。比如烧饭饭这个项目,面向的人群比较垂直,但是流量有限,存在同质类项目,做大较难。
2.生活服务类O2O
市场竞争环境不乐观,烧钱现象严重:58到家、阿姨帮、泰迪洗涤、e袋洗等,拼到最后都是看烧钱能力和整合资源的运营能力。
利润小,成本大:一些社区项目,平均客单价才几十元,需要投入大量人力,才能保证覆盖高密度的社区用户,线下壁垒、社区经验壁垒、社区物理边界都会限制社区O2O企业的发展。当微薄的收入难以覆盖高昂的成本时,这些O2O企业就会面临惨烈的淘汰过程。
用户习惯未形成刚需:想做强需求的产品,要看它是否是大刚需、高频次的消费。对于一些用户群基数小,消费频次低的项目,就不适合做单独的项目。
3.出行类O2O
门槛高,投入大:对于初创者而言,出行类领域O2O创业是有较高门槛的。尤其是汽车平台类项目,BAT三巨头分别涉猎了滴滴快的、Uber等出行公司。对于初创公司来说,简直是内忧外患。除了国内新近改名滴滴出行、哪里都要插一脚的滴滴外,还要面临着来自国际巨头Uber的威胁,它挂着拼车的羊头,却做着专车的生意,直接威胁拼车和专车两条产品线。因此打车平台基本上没有机会可言。
投资收紧,大批出行业公司面临断粮:随着资本寒冬到来,投资人对这个领域的投资开始持谨慎态度,出行类公司融资难度骤增,有些创业公司因此资金链断裂而死亡。
4.美业类O2O
频次低,非刚需:例如美发行业,虽然有很高频次和需求,但上门美发这一O2O项目,却不见得是一个非常刚性的需求。而且上门服务也存在诸多问题,比如卫生问题,能否请来门店里真正的“大牌”上门也是一大难题。
无行业标准:美业属于非标类服务。是非标类服务,就极可能面临“两头难伺候”的情况,创业者可能会两头受气。因此,美业O2O 看起来很美,实际上却是一个苦差事。
运营成本:诸多上门服务,虽然丢掉了店铺等租赁成本,但是也要考虑线上运营与线下到达的成本。才能实现盈利。
5.教育类O2O
行业巨头半边天:新东方、好未来、腾讯课堂、淘宝同学这样的教育企业继续飞速发展,BAT等巨头持续通过并购或者入股的方式融合更多垂直教育企业,布局各自的生态教育圈,因此小企业想要发展生存会很难。
资金断裂,产品做得不深:一方面是由于资金链断裂,另一方面是目前来看,各个平台都还停留在解决师生交易撮合环节上,对于教师、学生、家长在教学过程中的价值都没做深。而在家教场景下,做深教学服务过程的价值,非常困难。教育是个相对复杂的行业,尤其在家教领域,需要老师和家长持续面对面沟通,在这种强关系下平台很难深度介入。
同质化产品多,缺少优质内容:目前在线教育的同质类产品颇多,光在线教育的产品就能达到千家以上,但最大问题也是最大的壁垒就是缺少优质的教育内容。简单地把线下的内容录制放到线上是行不通的,课程缺乏相应机制,内容不吸引人,对用户来说会很痛苦。
6.旅游类O2O
产品重叠严重,竞争激烈:目前已关闭的旅游O2O绝大多数是产品出现了重叠。近年,线下传统旅游开始向线上布局,但一些巨头也逐渐从线上向线下转移,力图掌控线下资源及服务。在市场竞争格局下,新的创业者们似乎已经失去了竞争的能力了。
在线旅游产品渗透率低:旅游O2O中,最明显的短板还在于休闲度假产品中的门票产品,其渗透率低、增长缓慢。一些消费者还是不放心这类互联网产品,大多数还是进行线下购买。
纵观以上这些企业,基本可以看出都是前期投入大量资金,以低价手段做营销,以至于后期资金紧缩,甚至崩溃。在现在看来,其实低价只能是在短期内引起消费者注意或达到某种效果的一个营
销手段。对于公司层面来说,虽然靠这些手段短期内带来大量用户,从而吸引风投,但钱总有烧完的一天,烧到后来,就难免将自己的产品烧成灰烬,虽然互联网现在给我们带来了很多便利与多重选择,但对于O2O产品来说,如何能够让消费者持续、有效地使用产品,这才是它们最应当重视的。
传统商务与电子商务优缺点 在21世纪的今天,信息化,网络化发展已成为不可避免的的趋势。基于网络,Internet,衍生出许许多多的新生事物。其中,电子商务就就是很突出一个代表。它的出现,颠覆了传统的商业观念,模式,乃至文化。对传统商业造成了不小的冲击,其广泛的应用价值使其获得了广泛的发展。 综合起来,相比较传统商务而言,电子商务主要有以下7点优势: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,您的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有您的份额。 2、节约成本 传统商务都就是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中
间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但就是就电子商务来说,现在就是信息化时代,不管就是自身的网店业务还就是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。 6、密切沟通 传统商务中,用户对于产品的意见与瞧法一般都只能反馈给最终零售商;而电子商务时代则不同,网络加速了我们与用户的密切沟通,用户可以直接将第一线感知告知厂商,厂商也可深入了解用户心声,进行改善;并且通过电商还可进行用户调研,知己知彼,才能最终掌握用户需求,获得用户青睐与市场。 7、增强企业竞争力 传统企业模式单一,电子商务模式更具多样性。互联网时代就是信息时代,年轻人的消费习惯已与以往不同,淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁,进军电子商务增强了企业的时代竞争力。 当然,金无足赤,作为新兴模式的电子商务也有其无法回避的不足
各大互联网电商平台优缺点分析 现在互联网电子商务很火爆,面对新出现的千千万万个交易平台,很多卖家和买家都有些选择困难症。一些人想在专业的网站上卖东西,又担心客户资源不够多;另一些人积聚在大型互联网平台上,投入了很多推广和广告费用,交易成果也不是那么的满意。那么,针对不同的产品到底该在那儿操作买卖活动呢?今天笔者就借此总结一下一些B2B和B2C、O2O平台的特点。 1、16988农产品集购网 16988农产品集购网精心打造中国国内首家大宗农产品交易平台。16988农产品集购网主要是针对大宗农产品的采购、投资进行服务。在16988农产品集购网上,用户能够获得客户资源、产品销售渠道、以及价格资讯。通过对农产品数据的分析,提供增值服务,从而让农产品交易市场透明化、信息化。16988 农产品集购网的功能有:现货交易,资讯平台,供应链融资,监管物流平台,大数据平台,第四方物流服务。 优点:拥有农业数据研究基础,提供供应链融资。 缺点:16988农产品集购网专做白糖这一个产品,其他的农产品还处于筹备阶段。 2、阿里巴巴 阿里巴巴是一个比较综合的交易平台。在业界,阿里巴巴还是有一定的知名度,很多厂家都会选择在阿里巴巴上买卖货物。不论是平台的推广,还是品牌都是相当不错的。很多淘宝店铺商家都会在阿里巴巴上选择货源,而且一件代发,让很多潜在的淘宝用户也会光顾。 优点:知名度高,品牌多,拥有海量客户资源。 缺点:对厂家资质审核度不高,假冒伪劣产品较多 3、淘宝
目前是中国购物网站中成交量最高的一个网站。淘宝网拥有过亿用户,而且开通了海外淘等一系列便民购物服务。淘宝拥有支付宝支付功能,并推出多种消费活动,吸引大量年轻人消费。淘宝的便捷、自由、丰富,让它成为电商中的佼佼者。 优点:买卖环节简单,忠实客户多 缺点:商品质量无法保证,商品特色不明显 4、京东 京东以家电产品为主,而且拥有独立的物流。在产品的价格和运输条件上,优势突出。京东是一个典型的B2C电商平台,是企业和个人之间的交易,缩短了产品的交易环节,因此,价格优势是京东的一大竞争力。目前京东逐渐从家电领域突围,涉足服装、图书、农产品等。 优点:物流独立,运输时间块;价格便宜 缺点:商品质量参差不齐。 5、聚美优品 聚美优品也是一个B2C电商平台,是一个专做化妆品的电商平台。对于卖家来说,聚美优品拥有大量忠实粉丝。受到品牌营销文化的影响,尤其是品牌领导人个人魅力的营销影响,忠实的女粉丝比较多,客户资源丰富。对于买家来说,琳琅满目的化妆品,便宜的价格,值得尝试。 优点:品种丰富、价格便宜、偶像效应 缺点:假货难以保证。
浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地
B2C电商模式的优劣势分析及前景展望 Bussiness to Customer 简称“商对客”。商既是通常意义上的卖方,而客即是买方,买卖双方通过互联网平台,进行在线互动,了解双方需求并进行线上的商品交易。B2C是中国最早产生的电子商务模式,也是在国内不断发展和全面完善的电子商务模式。相对于传统的经营模式,具有信息全面、物流可选面广、利于厂商宣传以及方便消费者选择等多种优势。故而,在我国这个拥有巨大现有消费者以及潜在消费者的市场,电子商务经营模式逐渐成为各个企业发展的主要方式之一。 一、B2C经营模式的发展现状 自1995年,我国的电子商务开始在国内产出其萌芽, 并在国家相关部门的大力支持下开始由萌芽阶段向更高的 方向发展。1999年是我国电子商务发展的转折点,改革开放的推动下,我国公民对于网络的认识不断提高,使网民数量的直线上升,同时,人们对于电子商务也有了更为成熟的认识。电子商务在我国的发展已经逐步完成了前期的宣传工作,并一点一点登上了经销模式的主舞台,由原来的东部沿海地区快速的延伸到了中部及其他地区,并在各大城市逐渐出现了不少的电子商务企业。2014年,B2C电子商务模式下的
交易额达到12882亿元,其在当前中国整个网络消费市场模式下所占比重高达45.8%,较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看,B2C市场增长迅猛,2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%,B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。 二、B2C经营模式下的优劣分析 1.B2C经营模式下的优势分析。(1)与传统经营模式的优势比较。交易成本的降低:企业可以通过独立的销售网站或者第三方销售平台对商品进行全方位的宣传和推广,深化用户体验,让商品的宣传更加到位。消信息面的扩大:电子商务平台日益完善但又不断前进,不论是消费方还是销售方都可以利用完善的信息面对各自的需求进行系统且有效的 分析,以此来提高企业的曝光率。减少中间环节:实现一对多的服务模式,一对一的消费模式,有效降低传统行业交易中可能产生的减少中间环节,实现一对一的高效服务。商品交易实现电子化、数据化,更加便捷,降低中间成本、降低交易费用。B2C的交易模式是商家直接面对消费者的一种模式,打破传统模式的束缚,让消费者尽可能的体验面对面式的服务。(2)提供网络贸易平台。联系世界各地的厂商和消费者,购物及销售方向不再局限于某个区域,而是更为宽阔的全球性交易市场。作为销售方,可以通过巨大的网络模块将企业的产品推广到全球每一个需求者手里,更加快捷。(3)
浅谈传统商务与电子商务一、传统商务和电子商务概述 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、传统商务和电子商务各自优缺点 1、传统商务 传统商务的优点:客户能真实切身的感受和体会,感受卖方是否诚信、是否可靠。 其缺点就是,环节繁琐,成本高,效率低,交易过程不透明。 2、电子商务 相比传统的交易方式,电子商务具有以下优点: (1)地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。 (2)节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、而电子商务的开展则不需要如此之多的实物仓库等各种资金来供应;硬件设施、.及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 (3)减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 (4)扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销渠道模式多样化,销售更加可观。 (5)电子商务具有的开放性、全球性的特点,为交易双方创造了更多的交易机会。 (6)电子商务提供了丰富的信息资源,使得交易行为更加公平、透明。 (7)良好的互动性
手机WAP网站先抢市场后盈利模式清晰 移动电子商务商业模式探讨 诞生3年,依旧在圈地 “即使目前的手机网站还是处于摸着石头过河的阶段,盈利模式并不清晰,但是技术实在是发展得太快了,等一切都明白了再上路我们担心就来不及了!”一位手机网站的负责人在接受记者采访的时候告诉记者。 中国万网华南区总经理伍贞和她的团队,也是看到手机网站兴起这股热潮背后的商机,成立为企业建立手机网站的专门项目。她对记者表示,参照互联网应用的发展历程来看,手机网站的建站是一个突破口。移动互联网的起点在于手机网站,没有足够量级的手机网站,移动寻址没有意义、移动搜索更是无从谈起。一句话,WAP网站的普及才是决定整个移动产业链成功与否的关键。 国内的手机网站诞生3年,目前还是处于一个圈地和拉人头的培育阶段,能够尽快粘住尽量多的用户,形成用户的上网习惯,是他们当前的首要任务。 为此,这些手机网站可谓高调经营,在品牌宣传上没有少花钱,通过大量的平面广告和车体广告,提高人们的关注度。今年,手机网站继续和一些选秀节目合作,手机报名、投票、赛事报道、视频直播等等一系列节目提升人气;一边尝试提供一些服务性产品,这方面以https://www.doczj.com/doc/01313479.html,为首的手机门户取得一些突破。 https://www.doczj.com/doc/01313479.html,的CEO邓裕强介绍,今年的股票市场比较热,上世纪90年代曾经流行过传呼机查询股票信息,对于需要随时得到信息的股民来说,可随身携带的移动终端的确是最好选择——现在这一角色换成了手机。但不同于SP向股民提供付费的股票查询软件,3G门户定位无线上网门户,包括股市行情与专家点评等财经类专业服务,所有服务免费。 天下没有免费的午餐,对免费的手机网站也是一样的,从免费到收费始终有一个过程,正如淘宝网最终由免费走向收费一样,对企业而言,赚钱才是硬道理。3G这样的门户手机网站想到的是,目前先开拓尽量多的用户,培养他们的使用习惯,当时机成熟之后,再将这些免费的服务变成收费的服务。 广告是手机网站主要营利模式 简单地说,手机网站目前的营利模式和传统网站类似,广告和网游是手机网站主要的收入来源。去年,3G门户网推出第一个手机广告,这是无线互联网的第一个广告,打破了手机网站和品牌广告主合作的局限,以“玩竞猜游戏,送BENQMP3”的链接,创立了移动广告新模式。 邓裕强表示,品牌广告绝对是手机网站未来要争夺的重点。目前https://www.doczj.com/doc/01313479.html,的主要收入来源于两块,一是品牌广告,二是手机游戏、软件等一些增值服务。
2017中国十大电商平台入驻分析 据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2014年下半年中国网络购物市场上,天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子,占50.4%;京东紧随其后名列第二,占据20.7%;较2013年下半年略有提高;位于第三位的是苏宁易购达到5.7%,与2012年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为:腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、微店网(0.8%)。在此对各自优劣势一一进行分析: 1、天猫商城: 天猫是B2C领域的老大,是纯开放平台,利润来自于流量、广告和技术服务费。 优势:①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持 劣势:①对商品控制能力有限②物流依靠第三方 2、京东商城 京东是开放平台,刘强东宣称90%的品类,京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营,要做开放平台任重而道远。 优势:①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强 劣势:①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高,牵制了资金⑤没有其他领域业务支持 3、苏宁易购 苏宁和京东一样宣称要做开放平台,但是平台不是谁都能做的,尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费,提供低成本服务,利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。 优势:①家电类商品对供货商议价能力强,因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流 劣势:①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才
电子商务的特点(优点、缺点)2009-05-29 01:03 A.M.电子商务的特点〔优点〕 与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点: (1)市场全球化。凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。 (2)交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。 (3)交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。(4)成本低廉化。由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。 (5)交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。 (6)交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。 (7)交易连续化。国际互联网的网页,可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。 电子商务的缺点 电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题: 1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。 2、搜索功能不够完善 当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。 3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上? 4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
https://www.doczj.com/doc/01313479.html,/ 与传统商务相比电子商务有哪些优缺点 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,众多企业走向了电子商务发展之路,大多数企业与电子商务代运营形成合作,那么与传统商务相比,电子商务有哪些优缺点呢? 电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,你的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有你的份额。 2、节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但是就电子商务来说,现在是信息化时代,不管是自身的网店业务还是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。
浅谈传统商务与电子商务 一、传统商务和电子商务概述 如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、传统商务和电子商务各自优缺点 1、传统商务 传统商务的优点:客户能真实切身的感受和体会,感受卖方是否诚信、是否可靠。 其缺点就是,环节繁琐,成本高,效率低,交易过程不透明。 2、电子商务 相比传统的交易方式,电子商务具有以下优点: (1)地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。 (2)节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物
及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势。 (3)减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中间的交易费用,提升了利润空间。 (4)扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销渠道模式多样化,销售更加可观。 (5)电子商务具有的开放性、全球性的特点,为交易双方创造了更多的交易机会。 (6)电子商务提供了丰富的信息资源,使得交易行为更加公平、透明。 (7)良好的互动性 通过互联网,商家可以直接与消费者交流,消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家,而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。当然,电子商务也有其不足之处。 (1)网络自身有局限性 在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。 (2)搜索功能不够完善 (3)交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使
优劣势分析报告 目录 一、背景描述: 二、电子商务网站认知: 三、优劣势分析: 1、以优势为主要核心的“优势威胁分析”和“优势机会分析”优势机会(SO)战略 优势威胁(ST)战略 2、以劣势为主要核心的“劣势机会分析”和“威胁劣势分析”劣势机会(WO)战略 劣势威胁(WT)战略 4、总结
一、背景描述: ××成立于1992年9月的XX,从一个冷冻厂开始,走过了22年的风雨历练,在水产冻品行业从早期的XX产品,到现在有XX条产品大类,有XX多个产品单品,覆盖全国30个左右的省区,200个左右地市,拥有年配送3000吨以上物流整合体系,这是XX公司取得的成就,是目前所处的历史高点。 基于我们在水产行业的深厚底蕴和长期耕耘,在“21世纪要么电子商务要么无商可务”的时代背景之下,我们公司做出战略尝试,初步试水公司的多元化经营,在电子商务领域开辟新项目,以延伸XX公司在水产冻品领域的下游批发链条,从一个纯粹的生产销售商向一个电商、一个服务提供商、一个下游市场经营与整合者转变。 在这个转变过程中,结合SWOT(优势、劣势、机会、威胁)做一个整体的分析,发挥XX公司多年积淀的优势,把握住市场中展现出来的机会,通过机制或者创意弥补劣势,依靠对市场风险尽可能精准的掌握以回避即将遇到或者可能遇到的威胁。 二、电子商务网站认知: 基于近期对B2B网站对比研究,提炼出电子商务网站的分类: 一类提供产品: 1、电子商务平台联合产品提供商,共同寻找顾客群体; 2、电子商品平台联合顾客群体,共同寻找产品供应商; 3、电子商务平台提供中介服务,促进供需双方的沟通,促成供需双方的交易; 二类是提供信息: 1、电子商务平台为产品供应商提供信息服务,分析行业趋势,提供价格行情,汇总政府政策,顾客群体需求分析、心里分析等,为企业经营、决策、推广提供有效的资讯便利;
电子商务实验报告 实验2:移动电子商务应用 一、实验目的 1、掌握移动电子商务的主要应用模式 2、了解移动电子商务的发展现状与趋势 二、实验内容 1、移动电子商务的概念、商业主体 2、学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1、移动电子商务(M-commerce),就是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动,由电子商务(E-commerce)的概念衍生而来,本质上归属于电子商务。 2、移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体,还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商与其她类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流与物流进行交互与联系,完成商务活动。 表2、1 移动电子商务体系应用流程
移动电子商务商业主体典型企业 电子商务提供商淘宝网、当当网、卓越亚马逊等 金融与支付服务商银联、各大商业银行、支付宝等 移动终端设备厂商魅族、小米、苹果、诺基亚等 电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等物流商顺丰、申通、圆通等 软件提供商播思通讯、用友、UCWEB等 表2、2 移动电子商务商业主体及典型企业 3、随着无线终端设备的快速发展,手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化,其性能也接近甚至超越普通电脑,另外借助无线通信技术的发展,移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。 以下为电脑版淘宝与手机移动终端淘宝的首页: 图3、1电脑版淘宝界面
图3、2手机客户端淘宝界面 4、移动电子商务的应用模式 (1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻与信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票与确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会就是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从她们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可
浅谈移动电子商务运营模式
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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地
论移动电子商务应用模式与营销创新 关键词:移动电子商务;旅游营销;营销创新 一、引言 由于移动通信和互联网技术的迅速发展,基于移动互联网的移动电子商务凭借其能随时随地提供个性化服务能力的优势,成为当前电子商务领域的热点。相对于传统电子商务,移动电子商务增加了移动性和终端的多样性,答应用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务,并以其特有的移动支付和基于位置的服务大大扩展了传统电子商务的服务范畴。 旅游产品是一种非凡的商品,它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点,因而也就决定了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。传统的旅游电子商务无法解决游客在旅游区域、在旅行途中临时产生的一些需求:如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等。而移动电子商务则能随着移动的游客,提供无处不在的个性化、实时的贴心服务,解决以上诸多问题。 移动电子商务在旅游中的广泛应用,产生了旅游移动电子商务。旅游移动电子商务是指旅游服务产品消费者利用移动终端设备,通过无线有线相结合的网络,采用某种支付手段来完成和移动旅游提供者的交易活动。旅游移动电子商务系统的总体构架如图1所示。图1旅游移动电子商务系统构架 其中,移动应用服务器基于数据连接池技术通过中间件与应用服务器交换数据,手机或PDA等移动设备可选择WAP或GPRS等无线接入
方式,获取基于位置的服务、移动信息服务和移动支付服务等。 二、移动电子商务在旅游中的应用模式 将移动电子商务应用到旅游中,由于各旅游企业现有的电子商务运用水平和深度、企业的规模不同,经济技术实力等会有较大差别,应用模式也会千差万别。现阶段,旅游移动电子商务系统构建模式主要有:基于移动运营商的旅游移动电子商务模式,基于PDA的旅游移动电子商务模式和基于短信平台的旅游移动电子商务模式。 基于移动运营商的旅游移动电子商务模式 中国移动、联通等移动运营商具有强大的资金实力和技术基础,有覆盖面广的网络分布,能对移动电子商务活动提供较好的安全保障和成熟的认证支付体系,已经建立了一套成熟的客服系统,有完整的客户资料治理,最适宜于移动电子商务的开展。 2000年11月中国移动启动了“移动梦网”计划,2001年8月中国联通开始了“联通”,2002年7月中国电信推出“互联网星空计划”等,充分说明了移动运营商参与移动电子商务竞争、争夺移动电子商务市场的决心和实力。大型旅游企业可以利用自身专业经验和内容优势,向移动运营商申请成为服务提供商,成为移动运营商的合作伙伴,建立基于移动运营商的移动旅游电子商务平台,开展旅游移动服务。 在这种模式的旅游移动电子商务中,移动运营商的主要工作在于移动网络建设和维护,为移动信息的发送提供信息传输载体。而旅游企业利用其丰富的专业经验,对各个景区、企业提供的信息素材进行全面的加工,完成信息整合的功能。
电子商务的优劣势分析 摘要 Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 关键词:电子商务的优势;电子商务的劣势;企业经营理念的核心;电子商务的社会意义;电子商务对中小企业的影响
目录 第一章绪论 1.1论文的写作背景 1.2论文的写作意义 1.3论文的主要工作 第二章电子商务现状 2.1电子商务的定义 2.2电子商务现状分析(企业、事业、个人)第三章电子商务的优势 3.1电子商务的优点 3.2中小企业使用电子商务的好处 3.3电子商务对社会的意义 第四章电子商务的劣势 4.1网络基础设施建设问题 4.2政府的角色定位问题 4.3安全问题 4.4网上支付问题 4.5电子商务法律问题 4.6商家信誉问题 第五章结论 参考文献 致谢
第一章绪论 1.1论文的写作背景 电子商务自1998年开展第一笔网络交易以来,正在以前所未有的速度发展,网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活,并正在为越来越多的人所喜爱。但消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时,也屡屡受到欺诈,许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品,即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品,网上的信誉度差已成为电子商务的一大诟病,亟待改善,否则必将影响电子商务的持续健康发展。 1.2论文的写作意义 为了使广大客户对电子商务的优势与劣势得到深入贯彻,推进国家对于互联网、电子商务方面的法律法规建设,提倡诚信为本的经营模式,倡导成熟安全的消费方式,打击假冒伪劣产品,维护消费者合法权益,推动中国网络经济的健康发展,我对电子商务的优劣势进行了分析。 1.3论文的主要工作 电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。 电子商务的直接作用有:第一,极度节约商务成本,尤其节约商务沟通和非实物交易的成本;第二,极大提高商务效率,尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率;第三;有利于进行商务(经济)宏观调控、中观调节和微观调整,可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来,将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来,既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”,既为政府服务又为企业和个人服务。 电子商务间接作用有:第一,促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化;第二,带动一大批新兴产(事)业的发展,如:信息产业,知识产业和教育事业等;第三;物尽其用、保护环境,有利于人类社会可持续发展。
随着电商业的快速发展,很多人看到了现在的跨境红利倾向,想投身跨境电商业,但是面对很多跨境电商平台不知道该如何选择。接下来小编将介绍跨国电商平台的优缺点。 亚马逊 亚马逊是美国最大的在线电子商务公司,已经成为世界上最大的跨境在线零售平台商。亚马逊平台在欧美有着明显的优势,大多数消费者是发达国家的中产阶级和优质客户,因此客单价较高,利润能够有相应的保证,并且流量大,自营的物流FBA系统也给平台卖家带来了巨大的便利。 亚马逊是目前最成熟、非常符合发达国家消费者需求的跨境电气商务平台,具有完善的制度,适合资金实力较为雄厚的卖方进入。 必须留意的是,amazon对卖家的规定很高,例如产品品质、品牌知名度等层面的规定,都需要有较好的供应商来合作。 优势: 1.拥有全世界优秀和强劲的物流管理系统,货品能够分发送给65个区域和城市。 2.拥有庞大且高质量的客户群。 3.注册店铺不需要保证金。 4.新手小白可以在早期做无供应模式,不囤积商品,也没有库存压力。 适合销售产品: 1.奢侈品 2.电子产品 3.品牌商品 Wish Wish是一个根据App的新式跨境电商服务平台,主打移动智能终端。它凭着其便宜的价钱和优良的品质吸引住消费者。在国外市场十分火爆,其绝大多数货品来源于我国。针对买东西时优先选择考虑到廉价的消费者而言,wish是一个非常好的选择。 注意:在wish通过了最初的蜜月友好期后,惩罚会变得越来越严厉,使得初学者更难生存。
优势: 1.本国提供的良好支持; 2.货架货物非常简单,主要是根据标签相匹配; 3.利润率非常高,相对来说竞争比较公平; 4.精准营销,点对点个性化推送, 5.消费者满意度高; 6.Facebook引流,营销定位明确。 适合销售产品: 1.服装 2.饰品 3.礼品适合卖家 eBay 就像是海外的淘宝,eBay发展得相当好,拥有约1.5亿消费者。北美是核心市场,也是我们大多数中国卖家接触到的最早的跨境电子商务平台。 eBay的操作相对简单,需要的投入较少。 它的拍卖模式很容易吸引流量,所以卖家出单不会太难。 卖家的数量就大大增加了。 它适用于在供应链中占主导地位或有一定外贸资源的卖方。 注意:eBay卖家刚刚开始通过拍卖积累信用,这需要相对较长的时间下订单。eBay成功的关键是产品选择。因为eBay的主要市场是美国和欧洲,所以最好在做eBay之前做一个市场调查。 优势: 1.排名相对公平公正且有专业的客服支持; 2.新卖家可以通过拍卖曝光; 3.开店门槛不高,但规矩多且比较复杂,需要作一番研究。 适合销售产品: 1.家居园艺、 2.汽车零配件等大件、重件 3.收藏艺术品